【精華】個(gè)人工作計(jì)劃范文集錦七篇
時(shí)間是箭，去來迅疾，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
為了使學(xué)生能夠適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。
一、因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報(bào)，評(píng)出"最佳拇指獎(jiǎng)"。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國慶節(jié)，少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理， 增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。
二、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如:文明小標(biāo)兵評(píng)選，小書法家，小發(fā)明家，小詩人，數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)，指正。
進(jìn)行家庭訪問。通過與小學(xué)生父母的對(duì)話，了解小學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對(duì)學(xué)校工作的配合。
六、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如:文明小標(biāo)兵評(píng)選，小書法家，小發(fā)明家，小詩人，數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)，指正。
進(jìn)行家庭訪問。通過與小學(xué)生父母的對(duì)話，了解小學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對(duì)學(xué)校工作的配合。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
特制訂和美公司工作安排計(jì)劃，針對(duì)我個(gè)人的實(shí)際情況，從七月份返校開始的新一輪工作計(jì)劃，以自勉。我想，此工作計(jì)劃主要分為以下兩大階段：
一、第一階段：建筑設(shè)計(jì)軟件技能學(xué)習(xí)與運(yùn)用（SK、AI、Indesign、天正建筑——7—9月份完成）
（一）Sketchup建筑體量概念模型與建筑場(chǎng)景制作（七月份完成）
1、“我要自學(xué)網(wǎng)”視頻軟件學(xué)習(xí)（第一周）；
2、SK工具熟練與快捷鍵學(xué)習(xí)（第二周）；
3、SK建筑模型制作練習(xí)（第三周）；
4、每天制作一個(gè)套精致建筑模型，并參與實(shí)際項(xiàng)目模型制作過程（第四周）。
（二）AI矢量繪圖軟件（八月份完成）
1、繼續(xù)之前沒有看完的“我要自學(xué)網(wǎng)”視頻教程，熟練掌握各種工具的使用方法和效果，熟練掌握快捷鍵（第一周）；
2、練習(xí)所學(xué)視頻教程技能，每天完成一個(gè)AI軟件效果圖成果制作（第二周）；
3、學(xué)習(xí)使用AI進(jìn)行建筑方案排版規(guī)則與技巧（第三、四周）。
（三）ndesign排版軟件（九月份完成）
1、看“我要自學(xué)網(wǎng)”之前沒有看完的Indesign排版技能、技巧視頻，學(xué)習(xí)排版技法熟練掌握其快捷鍵使用（第一周）；
2、自主運(yùn)用Indesign設(shè)計(jì)幾個(gè)建筑方案整體排版裝訂的文本模板，并參與到實(shí)際項(xiàng)目中，逐步優(yōu)化（第二周完成）；
3、在實(shí)際項(xiàng)目中對(duì)設(shè)計(jì)制作的文本模板，為和美公司后期的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)文本制作相應(yīng)的幾套模板排版文件（第三周完成）。
（四）天正建筑、天正土方軟件（九月份完成）
1、看“我要自學(xué)網(wǎng)”天正建筑繪圖視頻，熟悉天正建筑軟件技能、技巧，天正快捷鍵（第一、二周）；
2、運(yùn)用天正建筑軟件，結(jié)合CAD軟件，參與繪制實(shí)際項(xiàng)目方案平、立、剖面圖紙，在繪圖過程中逐步學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專業(yè)知識(shí)（第三、四周）。
二、第二階段：參與實(shí)際項(xiàng)目，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并參與到實(shí)際建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目中（10—12月份完成）
1、學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范，熟記相關(guān)建筑規(guī)范（十月份）；
2、參與跟進(jìn)實(shí)際項(xiàng)目，了解建筑規(guī)范在實(shí)際項(xiàng)目中的運(yùn)用于技巧（十一月份）；
3、參與實(shí)際項(xiàng)目，將建筑設(shè)計(jì)規(guī)范逐步運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目方案中（十二月份）。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、樹立正確的服務(wù)思想
根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃以及上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，厲行節(jié)約的原則，科學(xué)合理使用資金，以限度的爭取資金，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實(shí)、創(chuàng)新、認(rèn)真細(xì)致和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
二、具體工作措施
1、堅(jiān)決慣徹執(zhí)行上級(jí)精神，做到嚴(yán)、實(shí)、細(xì)，當(dāng)好校長的參謀。
2、認(rèn)真、致細(xì)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，根據(jù)預(yù)算指標(biāo)計(jì)劃用款：每月底計(jì)劃好下月用款，做到用款有計(jì)劃，保證經(jīng)費(fèi)合理使用。同時(shí)合理使用好義務(wù)教育階段的公用經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行，不得用于人員支出、項(xiàng)目支出、以及償還債務(wù)等。
3、加強(qiáng)過程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“會(huì)計(jì)法”和國家的有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守和維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格上級(jí)規(guī)定的開支范圍，操作規(guī)范，如實(shí)反應(yīng)學(xué)校資金的使用情況，堵塞漏洞，做到量入為出、收支平衡。定期向教職員工公布學(xué)校的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，增強(qiáng)民主意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)收支的透明度。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體水平。
6、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公示，做到收費(fèi)有依據(jù)，及時(shí)分項(xiàng)開出規(guī)定性的收據(jù)，所收款項(xiàng)及時(shí)上交總校結(jié)算。代收費(fèi)：先做好報(bào)批手續(xù)，按審批標(biāo)準(zhǔn)發(fā)告家書，按家長自愿原則收費(fèi)，做到收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開化，接受社會(huì)監(jiān)督。期未分項(xiàng)結(jié)算，做到多退少補(bǔ)。
7、做好貧困學(xué)生助學(xué)金發(fā)放及登記工作。
8、根據(jù)上級(jí)要求本學(xué)期學(xué)校建立帳簿，做到科目清楚、日清月結(jié)，帳表一致，正確及時(shí)完成各級(jí)各類報(bào)表。
9、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，新購物品及時(shí)做好固定資產(chǎn)調(diào)整，做到帳帳相符，帳實(shí)相符。
在完成本部門工作的同時(shí)，配合學(xué)校中心工作，完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。
三、具體工作
2月份
1、配合教導(dǎo)處做好開學(xué)準(zhǔn)備。
2、把所收款上交總校結(jié)算。
3月份
1、做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、做好財(cái)務(wù)資料歸檔工作。
3、組織教師查賬并公示。
4月份
1、做好各類證書年檢工作。
2、組織教師查賬并公示。
5月份
1、組織教師查賬并公示。
6月份
1、組織教師查賬并公示。
2、期未工作總結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
這次班干部改選，我非常榮幸地競選上了班上治保委員，在此要感謝班上同學(xué)對(duì)我的信任。在其位就要謀其職，在這里我承諾會(huì)認(rèn)真擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，履行自己的職責(zé)。
治保委員的第一大工作就是要確保同學(xué)們的安全，然而每個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)安全不是靠哪一個(gè)人就能夠替你防范的，這都是要靠自己平時(shí)的留心與防范。那么為了提高同學(xué)的安全防范意識(shí)，我會(huì)出一張安全方面的海報(bào)，貼于寢室內(nèi)以提醒大家注意保護(hù)好自己。同時(shí)在平時(shí)的交流中我也會(huì)去提醒同學(xué)安全用水用電。安全方面的知識(shí)基本上都是些常識(shí)性的問題，我也不想花同學(xué)們的很多時(shí)間去強(qiáng)迫學(xué)習(xí)安全知識(shí)。
以上是針對(duì)大家生活中的安全考慮，其關(guān)鍵就是提醒她們實(shí)施自我保護(hù)。在一些個(gè)別的活動(dòng)中也會(huì)有安全問題，如校運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外活動(dòng)等，那么在這些活動(dòng)舉辦之前我也會(huì)提前做好安全的宣傳工作。我還想和班干部一起在校運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦期間組織一個(gè)慰問服務(wù)團(tuán)，專為本班的運(yùn)動(dòng)健將服務(wù)。此外，為了更好應(yīng)對(duì)活動(dòng)中突發(fā)的安全事故，我想和生活委員李歡一起配置本班的一個(gè)簡易醫(yī)藥箱，其中裝備一些應(yīng)對(duì)跌傷、劃傷、中暑的藥物品。
另外，我還會(huì)收集同學(xué)們?cè)谏钌系囊恍┮蠛鸵庖姺e極反應(yīng)給班長或團(tuán)支書，努力尋求解決的方法，在生活中也會(huì)提醒同學(xué)小心安全地使用大功率電器，提醒她們不要喂養(yǎng)寵物，遵守學(xué)校紀(jì)律。
總之，我會(huì)以從平常做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起位宗旨，團(tuán)結(jié)班干部，更好地服務(wù)同學(xué)。這也是我在大學(xué)期間第一次擔(dān)任班干部，也希望老師從中多多幫助，多多指導(dǎo)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、 人力資源部門架構(gòu)。
二、 xxxx年人力資源部工作總體目標(biāo)
1、人力資源規(guī)劃
2、完善公司組織架構(gòu)
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵(lì)
6、績效評(píng)價(jià)
7、員工培訓(xùn)與開發(fā)
8、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
9、其他工作內(nèi)容：
(1) 費(fèi)用預(yù)算
(2) 人員需求預(yù)測(cè)
制定具體工作動(dòng)向：
經(jīng)過分析本年度的工作不足，xxxx年人力資源部將為13年的上市做好堅(jiān)實(shí)的人力資源管理基礎(chǔ)，緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進(jìn)行細(xì)致穩(wěn)定的工作。人力資源部xxxx年工作將從9各方面進(jìn)行：
1、 人力資源規(guī)劃：與快餐事業(yè)部負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作，使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力 。
計(jì)劃目標(biāo)：得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員 ，充分利用現(xiàn)有人力資源 ，預(yù)測(cè)企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩，減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性 。
2、 完善公司組織架構(gòu)：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門的職能和權(quán)責(zé)。 嚴(yán)格規(guī)范人力資源部的工作流程，以達(dá)到更好的配合公司的運(yùn)營。
3、 人力資源招聘與配置：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。
3月份，進(jìn)行一次年度性的招聘。目標(biāo)：招聘專業(yè)性人才，招聘過程嚴(yán)格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)估，如有異常可以做出相應(yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、 薪酬管理：根據(jù)xxxx年末對(duì)快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案 進(jìn)行系統(tǒng)完善的工作，嚴(yán)格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu)，實(shí)行科學(xué)合法公平的薪資制度。
5、 員工福利與激勵(lì)：配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作。培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 績效評(píng)價(jià)：參考先進(jìn)企業(yè)的績效制度，實(shí)現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 員工培訓(xùn)與開發(fā)：進(jìn)行緊湊的培訓(xùn)學(xué)習(xí)：
1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。
2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。
培訓(xùn)主要以：講授法、操作示范法和案例分析法為主!
4、 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系：做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見預(yù)處理工作，既要保障員工的合法權(quán)益，又要做到維護(hù)公司形象和基本利益。
5、 其他工作內(nèi)容：
(1)費(fèi)用預(yù)算：在進(jìn)入xxxx年度工作時(shí)將做出全年的基本費(fèi)用預(yù)算粗略明細(xì)，以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預(yù)測(cè)：人力資源部會(huì)在12年度工作中實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動(dòng)情況，盡全力做到人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時(shí)處理解決。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、制度建設(shè)方面
1）年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2）正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取分裁辦共同，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3）規(guī)范了人力資流部工做流程，整理、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份。
4）正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，按公司的事實(shí)狀況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5）依照公司架構(gòu)的改觀，編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面
果部分內(nèi)部分工，年頭年月的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé)，后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開除，接辦聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做后對(duì)盛燕前期的遺留問題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。
11年4月劉榛加入公司，將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出，并取之進(jìn)行踴躍共同，使工做順利交代。10月底劉榛辭職，再次接辦聘請(qǐng)工做，整理了劉榛交代的停業(yè)員資料，取各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行接洽，梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了取舍。
11月接辦聘請(qǐng)工做后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx（均包括商戶停業(yè)員），共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員，其外未落實(shí)的無xxxx，其缺為商戶要求太高，不到符合的人，或商戶給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1）公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部分無：財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員、實(shí)習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進(jìn)行了使用，左旋肉堿，不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。
2）依照公司4月調(diào)零的要求，設(shè)計(jì)了各部分的績效考核表，包括：副分、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、籌謀部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分。
4）分的來說，11年的考核工做完成的不是那么抱負(fù)，腳踏實(shí)地的說，公司的績效管理體系并沒無實(shí)反建立起來，那取公司大狀況有關(guān)，但我的工做做的不敷也是緣由之一，11年將做出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1）正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，編削、圓滿了公司薪酬布局表；
2）4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)零，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零，全公司工資部分整年為萬元，獎(jiǎng)金依照公司銷售狀況按比例核算；
3）對(duì)各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零，并隨滅公司副分級(jí)管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削，舉例：售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測(cè)算工做。
4）每月對(duì)各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。
5）11年正在薪酬管理方面，只是做了簡略的'核算及綜合工做，沒無做到歷程控制，沒無實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用，正在11年將做出改進(jìn)。
五、其他工做
1）正在體系外，設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”，包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動(dòng)狀況等，進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2）日凡人事檔案的清算。
3）各部分的銜接工做，包括和賣場(chǎng)等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶關(guān)系等。
4）公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
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