護理工作計劃

時間：2021-04-28 11:43:20 工作計劃我要投稿

護理工作計劃模板匯編七篇

　　時間過得飛快，我們的工作又邁入新的階段，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的護理工作計劃7篇，歡迎大家分享。

護理工作計劃模板匯編七篇

護理工作計劃篇1

　　20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時間里根據20xx年的工作總結,現將工作計劃列表如下:

　　一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

　　1、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

　　3、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。

　　二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

　　三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

　　四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

　　1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

　　2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

　　鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

　　認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、�？浦R進展為主。

　　4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導,以提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

　　五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

　　1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

　　病人的環節監控:新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

　　護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

　　3、對于已發現的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

　　六、完善各項護理規章制度。

　　（一）護理會議制度。

　　1、科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

　　2、護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b、夜班護士報告夜班的工作情況;c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

　　3、工休座談會。a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b、征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c、組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。

　�。ǘ┳o理查房制度。

　　1、科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。

　　2、常規查房

　　a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

　　b、護士長查房:每日不少于2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

　　c、節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。

　�。ㄈ┳o理訓練與護理考核制度。

　　1、崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。

　　2、在崗培訓。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

　　3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。

　　4、病區管理制度。

　　七、護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、特、一級護理合格率≥85%。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率。

　　5、護理人員“三基考核合格率達100%。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0。

　　以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!

護理工作計劃篇2

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒相關人員，并提出整改措施，消除隱患，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點患者的管理，如危重患者，把危重患者做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視護理文書存在問題，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等。

　　5、完善護理應急預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，繼續推行責任制整體護理，提供滿意服務。

　　1、繼續完善護患溝通制度，充實基礎護理，真正把護士還給患者，為患者提供“全面、全程，連續、專業、人性化”的服務。

　　2、認真執行臨床操作前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

　　3、定期召開座談會，教與患者相關健康知識，拉進護患距離，提高患者滿意度。鑒于去年實施責任制護理分組的工作成效，繼續規范護理工作流程，明確個人分工，并注意提高心理護理在整體護理工作中的比重，真正達到促進健康、維持健康的護理工作理念。

　　三、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、根據護理部學習計劃對各級護理人員進行培訓，每月組織中醫護理理論和技術操作考核。加強護理業務培訓，積極參加各種學術活動，加強新理論，新技術的學習與應用。

　　2、嚴格護理查房，積極總結工作經驗，爭取在繁忙的工作之余，定期召開科室護理會議，深入、透徹的交流工作心得，及時發現問題，解決問題。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。進一步完善二甲評審資料的準備以及優質護理服務各項工作的落實工作。

　　5、善于總結護理工作經驗，鼓勵護理人員撰寫論文，提高科內人員科研意識，協助解決科研過程中遇到的問題和困難。

　　四、繼續加大健康教育工作力度，提高患者滿意度

　　繼續制作完善健康教育宣傳冊；召開公休座談會；開展健康知識講座；繼續維護“無煙病房”的工作成果，把健康教育貫穿到臨床工作的始終，并擴大受教育人群，實現互幫互學，全民健康的教育理念，為人民健康、社會和諧貢獻一份力量。

　　五、加強科室感染管理力度，嚴格考核評估

　　繼續加強感染管理知識的學習，并嚴格考核；嚴格執行消毒隔離制度，規范醫療廢物的放置、監督相關人員對醫療廢物的正確處理。

護理工作計劃篇3

　　為了進一步加強我院護理質量管理，配合醫院等級評審工作的開展，提高護理人員的整體素質，規范護理行為，保障護理安全，培養�？谱o士，提高護理管理能力，營造濃厚的學習氛圍，特根據我院的實際情況，制定護理人員培訓計劃。

　　一、培訓目的

　　1.規范護理臨床技術操作規程，強化操作技能。

　　2.熟悉各�？频幕纠碚摵突炯寄�，提高�？茦I務能力。

　　3.掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。

　　4.幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5.培養專科護士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

　　二、培訓規劃

　　培訓分為五個方面：基礎護理操作培訓、專科業務能力培訓、新進護士業務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養。

　　三、培訓對象

　　1. 基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。

　　2. �？茦I務能力培訓：各�？谱o理人員。

　　3. 新進護士業務培訓：新入職護理人員。

　　4. 護理綜合素質培訓：全院護理人員。

　　5. 重點護理人才培養：護士長、主管護師、護理骨干。

　　四、實施方案

　　1. 基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。

　　2. �？茦I務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據綜合考試成績評選優良、合格等級。

　　3. 新進護士業務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各�？曝撠煂？婆嘤�。新畢業護士采用輪科方式進行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行�？婆嘤�，其他人員由各�？婆嘤�。

　　4. 護理綜合素質培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業務學習的形式開展，并舉行市級學術講座，開辦專題培訓班。

　　5. 重點護理人才培養：積極選派護理骨干去省級大醫院進修學習，舉行護士長經驗交流會，安排護士長及專科護士參加護理管理及專科知識學習班，落實主管護師ICU輪轉制度。

　　五、培訓內容

　　1. 基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。

　　2. �？茦I務能力培養：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3. 新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、護理服務禮儀、醫療法律法規、各�？谱o理知識等。

　　4. 護理綜合素質培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。

　　5. 重點護理人才培養：國內外先進的護理管理理念、�？谱o理方法、危重病人搶救與護理等。

護理工作計劃篇4

　　一、認真執行醫院、護理部及院感下達的各類制度及工作任務。并積極組織學習，督導各項工作完成情況。

　　二、加強重癥監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎護理質量，完善母嬰同室的健康宣教。

　　三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　1、抓好護士的"三基"及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2)加強�？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每季度組織考試、考核一次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養�？谱o士打下扎實的基礎。

　　3)基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術。

　　4)強化相關知識的學習掌握，組織進行一次兒科規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查規章制度的執行情況。

　　2、更新專業理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業知識水平。計劃如下：

　　1)已報醫務科及護理部將分期派出業務骨干到甘肅省婦幼保健院進修學習

　　2)科室組織護理人員網上學習新知識新技，改變護理理念，從而提高自身素質和臨床護理質量。

　　四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象，嚴格執行三查八對和無菌技術操作的理念，尤其是需提高護士發現問題，解決問題的能力同時又要發揮科室質控小組的'督導作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　2、建立檢查、考評、反饋制度，發現護理工作中存在問題，及時查找原因、提出整改措施。

　　3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員--護士長，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

　　4、加強護理過程中的安全管理：

　　1)每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人，追究個人的有關責任。

　　2)嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3)加強科室硬件設施的常規檢查意識，平時注重對儀器性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　五、深化親情服務，提高服務質量

　　1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　2、注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

護理工作計劃篇5

　　*年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1. 健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

　　2. 強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　3. 完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

　　4. 堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會;不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。

　　二、工作指標

　　1. 基礎護理合格率≥90% 2. �？谱o理合格率≥90% 3. 分級護理合格率≥90% 4. 危重病人護理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規器械消毒滅菌合格率100% 7. 護理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對護理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作) 11護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0” 12.醫療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優質護理服務覆蓋率≥50% 18.責任制整體護理合格率≥100% 。

　　三、具體措施

　　(一) 加強護理質量過程控制，不斷提高護理質量水平

　　1.重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工，繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需要開發護士長在工作中發現問題、解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　2.建立檢查、考評、反饋制度，設立追溯機制，護理部做到經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u的方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　3.提高護理文書書寫內涵質量，結合本院各專科特點，制定不同的護理入院評估單內容。規范護理文書書寫的格式，加強對每份護理文書采取質控員——護士長——護理部的三級考評制度，定期進行護理錄單缺陷分析與改進，增加終末護理文書質量控制體系，強調不合格的護理文書不歸檔。

　　4.每月繼續做好各病區護理人員核心制度的掌握和落實工作，加大對分級護理的督查，并作為核心檢查項目，對危重及一級護理患者工作的落實，要求每一位責任護士對危重及一級護理的病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態。護理部及時到現場指導，以保證危重病人的搶救及護理工作到位。

　　(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質。

　　1、加強護理管理理論培訓，結合醫院工作重點，4月份、九月份擬舉辦全院護士長及骨干管理培訓班，外請專家授課，就院內護理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理經驗交流會，提高病區管理水平，每月組織一次護士長讀書報告會，營造積極向上工作氛圍，有計劃的選派護士長到省、市級醫院進行短期學習。本年度護士長分期分批參加省衛生廳護理管理培訓班，提高護理管理隊伍的能力。

　　2、每月加大對護士長工作的考核力度，加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規范化。

護理工作計劃篇6

　　一、工作目標

　　1、選送若干名護士參加省級�？谱o士培訓;

　　2、安排相關人員外出參加省級以上繼續教育學習;

　　3、舉辦省級繼續教育項目1項、合肥市繼續教育項目1—2項;合肥市集中培訓項目1—2項;

　　4、派護理部副主任及4—6名護士長參加省級護理管理干部培訓;

　　5、護理部每月組織護士分級培訓3—4次。

　　6、定期組織全院性三基理論考試和技術操作考核。

　　二、主要措施

　　(1)申報一項省級Ⅰ類繼續教育項目，內容是關于相關臨床護理安全及防范措施方面的知識和信息，準備邀請省內外專家授課;另外申報合肥市集中培訓2項、繼續教育項目2項，擬邀請市內外專家講授，并選派相關護理骨干外出參加省、市級乃至國家級繼續教育學習或交流，以接受新業務、新知識、新技術的學習，并將其所學知識應用到臨床護理管理和護理工作實踐中去。

　　(2)派護理部副主任和若干護士長參加省級護理管理干部培訓，以提高各級護理管理人員的管理理論知識和水平。

　　(3)�？谱o士培訓。根據學科發

　　發展和醫院發展需要選派急診急救、ICU、糖尿病、透析室、傷口造口等相關護士參加安徽省�？谱o士培訓學習。

　　(4)三基培訓考核。要求護士長加強平時的三基培訓及考核，利用晨會提問、業務學習、教學查房、護理查房、危重病例討論等形式加強學習，隨機考核，護理部組織年度2次護理理論和2次護理技術操作考核。

　　(5)新護士培訓。

　�、侔才判氯胱o理人員參加護理部及院部組織的崗前培訓1—2次。

　�、诎才鸥骺剖逸嗈D，各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。經常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

　　(7)加強護理人員分成培訓。每月安排護士分級培訓3—4次，根據不同級別和層次的護理人員予以分層培訓，每人每年接受10次培訓學習，有計劃、有針對性的安排培訓內容和學習任務，從而達到鞏固專業知識、學習新業務、新技術、不斷提高的目的。

　　(8)將新業務新技術運用到臨床實踐中去。對于外出學習的人員，回來后護理部為其安排合適的時間，把所學知識及時傳達給所有護理人員，以便共同提高。

護理工作計劃篇7

　　一、指導思想

　　堅持“以病人為中心”的服務宗旨，進一步推進優質護理服務。以加強護理隊伍建設，全面提升護理服務能力和專業技術水平為重點。加強科學管理。

　　二、發展目標及重點任務

　　加強護理隊伍建設，提高護理人員綜合素質;加強護理管理，使我院護理工作逐步走向科學化、規范化、制度化。

　　1、合理配置護士，醫院病區床護比≥1：0.4，椅護比≥1:0.6，各科室護理人員年齡、學歷、職稱結構分布基本合理。

　　2、加強護士分級管理和繼續教育。

　　3、加強專科護士培養。建立護士�？谱o理崗位培訓制度，手術室、供應室護士參加省、市級�？谱o士培訓率達50%。PICC專科護士的資格培訓。

　　4、進一步推進優質護理服務，患者滿意度調查≥95%。

　　5、建立人力資源儲備庫，應對各種緊急情況。

　　6、擴大護理服務領域，實行對出院患者的延續護理服務。

　　7、對我院消毒供應中心進行量化管理，全院復用器械集中管理與供應。

　　8、加強內涵建設，深化并落實門診優質護理服務，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務：

　　※ 一種理念：以患者為中心，提高就診舒適度

　　※ 兩大創新：

　　(1)、護患無障礙溝通：規范化接診：各樓層的分診護士要走出分診臺，走進候診患者中去，與患者進行溝通交流、在患者候診時間，利用宣傳頁、錄像等形式對患者進行衛生宣教，包括就診流程、拍片位置、注意事項、口腔衛生、

　　以及我院諸多的惠民政策。

　　(2)、椅位責任制：切實落實口腔門診責任護士椅位包干制，門診護士包干椅位，形成了“我的病人---我的護士”的責任對應關系。在前期廣泛開展椅位責任制的基礎上，繼續深層次的推進。申請院方在每個診療隔斷上，標識責任護士的姓名，即讓患者知曉接診醫師和責任護士，又使得每個診療醫生對護士的護理配合質量有所評價和考核，逐步與護士的績效掛鉤。護士長和科主任每月評比出當月的護理服務明星并給予獎勵。

　　※六性配合：

　　計劃性、預見性、主動性、細致性、準確性、完整性。

　　※四手操作.

　　※五項舉措：走出導醫臺、規范化接診、四手操作、健康教育大講堂、診前提醒、電話隨訪

　　9、在醫院更新住院部信息系統的情況下，完善與護理工作有關的后勤、藥械、庫管、設備等保障系統，讓護士不用走出病區，把護士的時間還給病人。

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