工作計劃

時間：2021-04-13 09:14:34 工作計劃我要投稿

【精品】工作計劃范文集錦10篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

【精品】工作計劃范文集錦10篇

工作計劃篇1

　　回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經營與供應商的接洽工作，都在不斷的進步中。現就本年度工作情況總結如下：

　　一、工作回顧

　�。ㄒ唬� 門店情況

　　自從XX年九月份有幸入職好家庭以來，首先在司徒店當職，后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間，其后再次被調回司徒店做營業員， 11月初調入香濱店任代理副店長職務，輔佐店長工作，協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領導的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長，初出茅廬沒有經驗，對于店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好，不只向關心我的領導證明，向質疑自己能力的人證明，

　　更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來，自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，為彌補自己經驗不足，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也使自己積累的更多，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業。香濱店的銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高：

　　作為一名店長我深感到責任的重大，這段時間的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領導曾經說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執行，認真且努力的去執行上級所做出的決定�！北羞@一原則，在平時認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業精神的首要便是團隊，當一個擁有共同目標并且愿意為這個

　　目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體成為了上任后的首要任務。其次，通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司及門店創作更多的銷售業績，帶領員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環境；積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務質量及受到優質服務后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契�？陀^的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。遇到突發

　　問題，冷靜對待沉著應對，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下，香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展著，人員：大部分人的整體素質有了很大的提高，從最初的要我干，變成了我要干；財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。

　　（二）完成的其他工作

　　1、認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結昨天的工作以及出現的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發展了起來。

　　2、最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。

　　3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現情緒不穩定性，我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進行培訓，像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。

　　4、自己身先士卒，帶領店內員工，整理貨架，重新安排排面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢，并且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。

　　5、前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領導讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店，經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下，再此感謝李總對我的照顧。

　　5、在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強市場營銷與口才的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　通過這段時間自己的各項工作情況，我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發展的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。時常對自己的行為做出總結，對自己的一言一行像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處：

　�。ㄒ唬⒔涷灢蛔銣贤ú粔�

　　因剛上任，對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度，總是有些靦腆，雖然現在改進了很多，但是還是有所欠缺，人與人交往，真誠是守則，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與他人順暢交流，至于人們內心的多樣化卻沒有認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協商時，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

　�。ǘ�、心思不夠細致缺乏創新

　　管理工作要求管理人員心思的細致，包括對員工狀態的敏感度，對賣場商品的熟悉程度從而發現問題，對顧客心情的掌握等。所以心要做到細，隨時發現問題，隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助、相互幫助，只有這樣才能更好的做好工作，通過這段時間來，公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣會限制自己主觀新思維的發生。真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作

　　方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中，我會盡快的轉變思維，讓自己成為更具創新思維的新青年。以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

　　三、今后提高工作水準的舉措（20xx年度工作計劃）伴隨著已經遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。

　　3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

　　4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

　　9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。

　　12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府門的關系，減少不必要的麻煩。

　　15、經�？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

　　16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

　　不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

　　在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

工作計劃篇2

　　一、加強領導，明確責任

　　1、切實加強對食藥安全工作的領導，對本轄區內的食藥安全負總責，全面加強本區域內的食藥安全監管和整治工作，積極支持和配合執法監管部門開展工作。

　　2、明確責任分工，加強協調配合，采取分段監管為主的方式，把食安工作人員進行進一步明確責任分工，把每一個飯、超市、企業食堂都責任明確到人。

　　3、根據各個時間段食品安全情況，在“春節”、“元宵節”、“五一”、“十一”、暑期、“兩會”、“兩節”期間。組織開展有針對性的食品專項整治工作，確保特殊時段不出現一起重大食藥安全事故。

　　二、加強日常監督

　　1、完善好三級化網格的日常監管，遇到問題做到早發現、早處理、早上報。

　　2、定時定期到食品藥品經營商戶進行檢查，發現隱患，及時整改，堅決杜絕過期、變質、不合格的食品，藥品進入人們的生活。并把每次巡察情況記錄在案，并要求各業主建立進銷貨臺賬，如出現問題，可及時追根溯源，杜絕發生此種情況。

　　3、對無證經營者，要積極協調相關部門協助辦理，通過溝通，講解使經營者認識到辦理證照的重要性，自覺辦理相關證件，對蟬聯辦理者，將依法填寫案件移交單，由相關部門進行辦理。

　　三、加強宣傳教育工作

　　加強對《食品衛生法》、《產品質量法》、《標準化法》等相關法律、法規的宣傳教育，開展行業誠信教育和職業道德教育工作，并將組織食品經營者、餐飲負責人進行一次食品安全知識培訓。

工作計劃篇3

　　在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

　　一、院務管理工作

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛

　　生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

　　二、服務保障工作

　　一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。

　　二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

　　四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

　　五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

　　六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、

　　坐式衛生間等生活用品設施。

　　七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

　　八是積極開展衛生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。

　　三、生產經營工作

　　在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

　　四、思想教育工作

　　1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

　　2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

　　3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

　　4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

　　五、其他工作

　　在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

工作計劃篇4

　　為提升門診護士的服務意識，規范護士的行為，提高門診護理隊伍的整體素質，制定護理工作計劃如下：

　　一、加強護理人員的規范化培訓，尤其是口腔護理基礎知識的培訓，

　　不斷提高門診護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

　　1．由于門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關愛、支持、幫其至達標。

　　2．加強�？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核，并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試，要求講究實效、實用。

　　3、制定轉正護士考核標準，以便轉正后能較快適應臨床工作。

　　4、更新專業理論知識，積極參加醫生的授課及業務學習。

　　5、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識，不斷探索進取。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度

　　護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三、規范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等)，制定臨床護士管理規范及消毒室護士工作流程。

　　從護理業務水平、崗位職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布，對表現較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵。

　　四、加強護理安全管理工作：

　　1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套，并將公用設備工作端（如美白儀、根測儀、光固化燈等）包好防污膜。

　　2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。

　　五、公用設備定點放置、定人管理

　　為方便臨床工作，門診公用設備定點放置、定人管理，制定各項使用登記制度，責任到人。

　　六、注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務質量

　　培養護士樹立良好的職業形象，要求上班時間注重個人儀容儀表，平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

　　七、做好新護士帶教工作。

　　嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考核（理論試卷與實操）決定是否錄用。

　　八、培養護士勤儉持家意識

　　培養護士經營意識，厲行節約，勤儉持家，做好診室的小管家，避免材料的浪費，每月認真做好醫生耗材的核算。

　　九、客觀評定護士績效

　　根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

　　十、和睦相處，營造良好工作氛圍

　　不斷加強醫護，護患溝通、聯系、協作，增進協調，處理好門診醫護導之間人際關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會，反饋并及時解決臨床各項問題，持續改進，使護理工作能有計劃，按質按量完成。

　　附：1、臨床護士月績效考核標準

　　2、護士基礎培訓項目表

　　3、6-7月份護士培訓計劃表

　　4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養的評分標準（6月份考核）

　　5、新護士轉正考核標準

工作計劃篇5

　　20xx年，商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下，全院干部職工繼續發揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務意識，全心全意為人民服務，認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，與時俱進,開拓創新，攻堅克難，推動了醫院各項工作開展。

　　一、基本情況

　　(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入：13658萬元，其中：業務收入121250萬元。完成門診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術3517臺次，農合報補：門診2675人次，金額73萬元，住院報補19232人次，金額4505萬元，醫保報補1166人次，金額251萬元。

　　(2)病床使用率：85.17%

　　(3)平均住院日：7天

　　(4)入出院診斷符合率：99.24%

　　(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%

　　二、醫院管理有新起色

　　20xx年醫院狠抓了醫院管理，按照科學化、規范化、制度化的管理要求，在全院范圍內開展素質教育，引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質量意識、窗口意識、創新意識，帶動了醫院的整體工作順利開展。醫院領導在管理工作中注意發揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。

　　院領導定期深入到科室、病房，對有關醫療質量，衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督，同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓，每個月，醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查，認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理，醫院的各項工作成績明顯提高，使醫院出現了嶄新的面貌，促進了醫院的發展。

　　三、醫療工作穩中有進

　　醫院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓，醫務科定期對各科室進行質控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點強調了醫療文件的書寫規范和質量，甲級病例率達90 %，門診處方合格率達95.98%，傳染病登記合格率達100%，醫療護理事故發生數0。認真執行了三級醫師查房制度，會診制度，病例討論制度。醫療各項工作井然有序。

　　護理工作在各科護士長和全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中，護理部堅持“以病人為中心”全面開展優質護理，護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個人考核、科室考核、醫院考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發現問題及時解決。

　　四、加大人才培訓養及醫療設備引進力度

　　醫院始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓，健全了《職工外出進修、學習管理規定》和《新技術、新項目獎勵暫行辦法》，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進國內先進醫療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫院的綜合實力好診療水平。

　　五、深化醫院改革，促進醫院發展

　　以科學發展觀為指導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“�；�、強基層、建機制”的原則，緊扣醫改重點，強化工作力度，積極創新模式，醫院綜合改革工作穩步推進，各項工作進展順利。

　　1、取消藥品加成，改革以藥補醫，實行零差率銷售。

　　2、加強了藥品和醫療物資的管理，保證醫療所需，嚴格把好質量關，嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化，積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。

　　3、完善醫院管理，規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的`，進一步健全完善費用控制制度，加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質量的基礎上，實行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查，降低醫療服務成本，減輕患者經濟負擔。二是定期下鄉開展義診宣傳活動，為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開展臨床路徑管理和優質護理示范工程。制定下發了《臨床路徑管理試點工作方案》，目前，縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。

　　4、強化學科�？平ㄔO，提升技術水平和操作能力。醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段，認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個良好的就醫場所。

　　5、加快完善醫院信息化建設。經醫院不懈努力，完善醫院的信息管理系統，目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫院信息管理工作效率。

　　6、加強人文醫院建設，提升內涵水平。加強制度管理、落實責任考核，加強內涵建設，認真開展“三嚴三實”、平安醫院、無煙醫院創建等活動，不斷提高醫療質量與安全，提升醫院品牌。認真貫徹落實“八項規定”，切實改進工作作風，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風險防范教育活動，認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神，加強醫務人員的職業道德教育，健全治理醫藥購銷領域的商業賄賂長效機制。

　　六、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務

　　1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的宗旨意識

　　醫院一直注重思想政治教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴三實”活動的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習黨風廉政建設理論，學習有關職業道德、行風建設的文件精神，聯系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務意識。有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發醫護人員愛崗敬業的工作熱情，培育社會主義核心價值觀。

　　2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系

　　醫院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考評，技術操作考核，從而增強全員質量意識。與此同時，強化院內外監督約束機制，定期召開征求意見座談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。

工作計劃篇6

　　一、指導思想

　　血防健康教育是關系到國計民生、社會穩定、經濟發展的一項重要課程，為貫徹落實沙市區血防辦公室、教育局文件《關于在中小學生中開展血防健康教育的實施意見》精神，進一步加強我校血防工作，強化中、小學生的血防知識，增強自我保護意識，減少急性血吸蟲病的發生，確保學生的身體健康。

　　二、主要措施

　�、睂W生進行血防健康教育。通過集體團隊活動、主題班會、黑板報、歌唱比賽、小測試等多形式多角度讓學生了解血吸蟲病的危害及防治措施，動員他們從思想上引起重視，行動上積極配合。

　　⒉充分發揮家長的作用。通過家長會致家長信向家長提出相應要求，共同教育學生不在有釘螺分布的區域游泳、戲水、捕魚等，防止或減少接觸疫水，及時發現及時上報，及時檢查。

　�、撤e極配合血防組和沙市血防辦公室布置的有關工作。請求他們的技術支持和指導，以確保我校血防健康教育科學、有效。

　　三、活動安排

　　岑河農場中學血防健康教育

　　領導小組

　　為貫徹落實沙市區血防辦公室、教育局文件《關于在中小學生中開展血防健康教育的實施意見》精神，進一步加強我校血防工作，強化中、小學生的血防知識，增強自我保護意識，減少急性血吸蟲病的發

　　生，確保學生的身體健康，特成立血防健康教育領導小組：

　　領導小組組長：楊雄

　　副組長：魏運良索艷平周興玉

　　小組成員：周蓉蓉陳蘭何紅霞劉娟付金娥楊留梅趙風華方佳欣許啟梅何生超

　　血防課兼職教師：何生超

工作計劃篇7

　　一、指導思想

　　深入推進新課程實施，認真貫徹落實區教研室新學期的工作思路，結合實際，勇敢創新，以抓質量為核心，不斷提高服務于研究的水平，為辦人民滿意的教育而努力。

　　二、工作思路

　　1、關注學困生，全面提高教學質量；

　　2、利用天河部落，拓展教學研究的空間。

　　3、狠抓教師隊伍建設，目標：培養高素質的語文教師；

　　4、繼續進行語文課堂教學結構的改革，繼續研究、實踐、完善語文教學模式，探索課型特點。

　　三、主要工作：

　　1、加強教學理論學習，提高理論水平

　　在新課程的推進中，我們要繼續加強理論學習，如發展性教學評價理論，學習方式轉變理論，學生學習潛能發揮理論以及兒童心理學理論等等。只有加強學習，才能有利于促進教學行為的變革。每月根據自己的教學工作寫一篇教學敘事，（統一30日前交）并掛在長興小學網—校本研修

　　2、開展教學專題探討和開展形式多樣的教科研活動

　　本學期重點在優化課堂教學，繼續研究、實踐、完善學校的教學模式上，開展課型研究。根據本校年青老師較多的特點，開展優秀課例研討、觀摩全國優秀課例。我們將分年段重點進行漢語拼音、口語交際、綜合性學習及習作教學的專題研究。

　　3、做好學困生的調查研究

　　基礎教育是素質教育。我們要面向全體學生，努力爭取不讓一個學生掉隊。在抓課堂教學的同時，要把抓學困生的學習成績轉變結合起來。著手分析中下生存在的問題是什么？學困生需要幫助的是什么，可進行不同特點的分類，然后再探討轉變后進生的方式和策略。

　　4、走出去“取經”，開闊視野

　　要求每個語文教師聽課10節以上。盡可能組織語文教師“走出去”，讓老師對最新的教學現狀有感性的認識�！叭〗洝笔菫榱恕皞鹘洝薄Ｍ獬雎犝n的老師必須在下一次教研活動向全體語文教師傳達聽課的收獲，可就一兩點突出的優缺點來談。聽優秀示范課的老師，最好回來能給語文老師上匯報課，以此促進全體語文教師的教學水平的提高。

　　5、鼓勵教師大膽創新，創出個人的教學特色

　　教師在實踐學校模式的過程中，要發揮個性、特長，揚長避短，敢于打破常規，大膽創新，努力形成自己的個人風格。期末每個教師要總結自己的教學風格。

工作計劃篇8

　　指導思想：

　　以《韓莊小學學校工作計劃》及五河縣教研室工作意見為依據，以深化教學改革為中心，加強改進教學過程管理，加強教師課堂教學的改進，提高教師課堂教學的有效性，全面落實素質教育，推進新課程，努力提高教育教學質量。

　　主要工作及措施：

　　一、德育工作（詳見德育工作計劃）

　　1、繼續加強各項德育常規工作管理，開展德育、少先隊主題實踐活動，創建學校德育主題。

　　2、完善社會、學校、家庭三位一體的教育網絡，爭創新區“優秀家長學�！�。

　　3、繼續做好學校資源向社區開放的各項管理工作，發揮學校的指導、輻射等功能。

　　4、召開學校少代會。

　　二、師資隊伍建設

　　1、加強教師職業道德教育：組織教師聽取專家教授的講座。

　　2、制定《校本培訓研修實施方案》，組織教師開展校本研修，落實方案中的各項培訓工作和要求

　�。�1）組織教師參加培訓，做好新一輪教師繼續教育培訓的過程管理。督促教師參加本學期的各級各類課程培訓，做好教師繼續教育培訓課程的報名工作。

　�。�2）新課程培訓：組織教師聽取專家講座、觀摩優質課、專題學習，使教師在學習、觀摩的過程中研討、反思、總結，提高教師課堂教學效益。

　�。�2）新教師培訓：

　　繼續開展拜師學教結對活動，使青年教師盡快成長。每周聽互觀課，每月寫學教體會或隨筆，認真記載。

　　三、教學工作

　�。ㄒ唬┘訌娊虒W常規工作流程管理

　　1、嚴格執行、落實課程計劃和一、二年級課程調.方案，

　�。�1）按課程計劃設置學校課程，要求教師不私自調課。

　�。�2）關注一年級準備期的各項教學工作（第一～第四周），使一年級新生盡快適應和融入小學生活的。

　　（3）調.學校作息時間，組織開展快樂的課間活動，促進學生身心健康發展。

　　2、定期召開教學工作例會，及時總結、反饋和改進學校各項教學工作。

　　3、強化教學的五個環節，注重教學的精細化管理，提高教學有效性。

　　（1）備課：繼續實行學科年級組內資源共享，強調個性化使用，要求教師用紅筆在原有教案上改動，使之變成適合自己班級的學生實際。學校將在期初、期中、期末組織檢查，重點查教案修改、課后反思。反思每周至少2篇，50字左右。

　　（2）作業：要精心設計和選擇作業。根據學生的實際控制作業和練習的量，作業的批改要做到及時、認真、規范，并及時分析反思，向學生作評講，指導學生訂正、并批改，適時地.取補救措施，提高實效。

　�。�3）聽課、評課、上課：繼續實行“隨堂聽課制度”。行政人員和各教研組長、備課組長定期聽課，對薄弱學科指導和跟蹤聽課。積極參與學校安排的隨堂課、公開課、研討課等學科組教學研究活動，教師校內年級組、學科組內聽課不少于10節，并認真記載好《聽課記錄本》，及時填寫評價表。

　�。�4）輔導：每位教師要切實做好對學習困難學生的輔導工作，填寫《個案記載表》，認真分析、制定措施。教師要進行個別輔導，為其補上所缺的基礎知識，每次作業盡可能面批，力爭提高合格率和進步率。

　�。�5）考試（考查）：落實教學質量監控，做好單元卷、一學期10次周練（周測）的出卷、批改、講評及訂正。繼續做好校內定期的教學質量監控、分析與反饋，初定10月和12月進行校內質量調研；11月進行期中練習，20090年1月進行期末考試（考查）。

　　3、繼續實施和深化教師 “課堂教學改進”，實施課堂實踐，在課堂改進中提高教學效率。

　　4、以鎮級骨干教師支教為契機，帶動教師及學科組的.體提升。

　�。ǘ┘訌娊萄薪M建設，開展校本研修活動

　　1、組織教師開展《改進小學各學科課堂教學的若干意見》、《校本研修指導意見》等的學習與解讀。要求各學科組每次教研組活動先學習體現新理念文章、學科類論文等，再安排教研組內工作，并逐步使之成為制度化的舉措。

　　2、繼續開展以“上課——說課——評課——反思、研究、改進——再上課——再評課”為中心的校本教研活動。每個年級組在教研組、備課組范圍進行1次公開教學交流。并結合課題研究，進行課堂教學改進，每月一節課、一個案例。

　　3、各教研組長、備課組長選擇平時教學中的疑難問題，結合課堂教學活動、課題研究內容組織教師通過學習、備課、開課、交流等活動，把相關目標、要求落實到具體的教學中。

　　4、加強信息化在教學活動中的應用，注重學科信息化與各門學科教學的.合。課前，教師要充分做好教學內容的確定、有關信息的收.、課件的制作、操作方法的熟練等準備工作，力求教學形式為教學內容服務。課后，及時記載使用記錄。

　　（三）開展學生活的動：

　　1、舉行語文、數學、英語“學習周”競賽活動。（12月）

　　2、組織開展學生冬季跳踢拍系列競賽活動（12月）

　　四、其它工作：

　　1、做好新學期學生學籍管理卡的..工作。

　　2、繼續開展學校教科研活動。（見學校教科研工作計劃）

　　3、重視學校信息技術應用與管理。（見學校農遠工程工作計劃）

　　4、抓好學校語言文字工作。（見學校語言文字工作計劃）

　　5、抓好學校衛生、體育、科技工作，協調圖書、協助校長開展各項工作。

工作計劃篇9

　　進公司以來，經過一段時間的學習和適應，基本上能按時完成上級交代工作。但是還會出現不熟練的情況，據此也有了我20xx年度的工作構想和計劃：

　　一、使日常工作更規范化

　　1、儀表、著裝：加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方；

　　2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊；

　　3、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；

　　4、及時將收到的郵件送到主人手中；

　　5、客戶的接待，基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員；

　　6、及時打掃會客后的垃圾。

　　二、辦公用品管理和維護方面

　　1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品；

　　2、做好物品領用，購進的登記；

　　3、做好低值易耗品的分類整理工作；

　　4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材；

　　5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　三、加強員工考勤和外出登記，形成規范化

　　1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記；

　　2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　四、加強自已的溝通能力

　　1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；

　　2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　以上這些都是在20xx年需要改進和繼續加強的地方，增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，與同事之間友好相處。

工作計劃篇10

　　一、齊心協力完成配送工作

　　1、為使配送工作有序，措施到位，責任明確，采取早打算，早布置，早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實施、有檢查考核和獎懲，使全年的配送任務圓滿完成。

　　2、及時發現及預防違規事件發生，并嚴格按照公司監管制度進行考核。

　　二、強化基礎管理，嚴抓執行力，加強物流過程化和精細化管理，降低成本、提高工作效率，提升物流管理水平

　　1、從制度建設的管理求“全”上入手，按照崗位工作職責和工作質量標準，完善了工作質量、人員、車輛等多個流程及制度辦法，將每項工作責任落實到人;進一步加強過程化管理，提升物流管理水平。

　　2、加強現場管理:按照現場管理實施方案，責任區域劃分、現場管理標準、監督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理，標準明確到每個崗位每個區域，從人員、環境衛生、車輛及安全等進行要求及管理，通過狠抓現場管理工作，配送中心員工面貌有了很大的改觀，工作場所干凈而整潔，車輛得到很好的維護保養，安全生產得到保障。提高員工的工作熱情，降低了車輛的故障發生率，降低物流成本，提高工作效率。

　　3、開展了物流成本定期分析工作。通過成本定期分析，及時發現問題，找準降低成本的切入點。加強對配送及辦公費用實行監督管理;對配送設備及物料，按照公司的要求對車輛油耗、修理費等制定了標準并進行有效管理;

　　4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事，我們始終將安全工作放在首位，中心建立健全各項安全管理制度，及時采取相應的措施，消除安全隱患。在在途安全管理上，一是強化送貨安全工作責任制的落實。二是定期組織安全檢查，規定車輛運行速度，并實施定期的安全教育學習和檢查工作。

　　5、以客戶為中心，通過對客戶的優質服務來增強客戶滿意度;

　　6、建立物流費用考核體系，搞好費用核算工作，努力降低物流費用;

　　7、加強隊伍建設，進一步提高干部職工的整體素質;將培訓工作落到實處，讓培訓效果實實在在體現;

　　工作中所取得的每一點成績，與公司的正確決策、英明領導是分不開的，與部門每一位員工，立足崗位，腳踏實地，努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美，但求能夠做的盡職盡責，工作因細致而到位，較好的履行職責，圓滿順利地完成上級交給的各項任務，將是我們永遠不懈的目標!

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