【推薦】工作計(jì)劃模板匯總五篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以新版《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為指針，以縣教研室和學(xué)校教科研工作計(jì)劃中的有關(guān)內(nèi)容為切入點(diǎn)，以“促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素質(zhì)”為落腳點(diǎn)，以“有效教學(xué)”研究為核心，深化課堂教學(xué)改革，進(jìn)一步加強(qiáng)組內(nèi)教師的交流，開(kāi)展形式多樣、注重實(shí)效的教研活動(dòng)；創(chuàng)設(shè)寬松和諧的研究氛圍，激勵(lì)語(yǔ)文教師在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)，適時(shí)反思和總結(jié)，提高專業(yè)水平和教學(xué)能力，使我校語(yǔ)文教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，力爭(zhēng)把本組打造成為我校教研的一處亮麗的風(fēng)景。
二、教研組概況
本教研組共有13位老師，（含20xx年新教師1人），是一支優(yōu)秀的教研隊(duì)伍，我們都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，求真務(wù)實(shí)、敢于創(chuàng)新的精神。以備課組長(zhǎng)為核心，組員們團(tuán)結(jié)合作，樂(lè)于學(xué)習(xí)，善于探究，有較高的教師個(gè)人素養(yǎng)，對(duì)教育教學(xué)事業(yè)懷著極大的熱情。相信在以后的工作中我們將相互協(xié)作，共同進(jìn)步，把黃田中學(xué)的語(yǔ)文教學(xué)和教研工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
三、工作目標(biāo)
1、以課文為有效載體，以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力為主線，階段性地逐步提高學(xué)生語(yǔ)文學(xué)科的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四種能力，從而培養(yǎng)學(xué)生具有綜合學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
2、在繼續(xù)訓(xùn)練并培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)讀、感知能力的同時(shí)，側(cè)重訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和歸納能力，為提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力作好過(guò)渡和銜接。
3、充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)與語(yǔ)文課程的整合，將現(xiàn)代信息技術(shù)引入語(yǔ)文課程，為學(xué)生營(yíng)造主動(dòng)、自主、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)語(yǔ)文的環(huán)境。
4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的語(yǔ)文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力，形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、認(rèn)真搞好教學(xué)研究，爭(zhēng)取在研究性學(xué)習(xí)、校本課程開(kāi)發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，形成特色，從而不斷提高教師的教科研水平。
6、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作，發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動(dòng)性，有序、有效、積極的開(kāi)展各項(xiàng)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)。
7、注重骨干培養(yǎng)和帶教工作，提升組員整體素質(zhì)。進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。以學(xué)校教學(xué)工作檢查為契機(jī)，營(yíng)造教研氛圍。
8、繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)作精神，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧，充滿創(chuàng)新與活力的優(yōu)秀教研組，出色完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇2
家庭是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的終身學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子學(xué)習(xí)和生活的第一任教師，家庭教育為孩子的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了給每一個(gè)孩子營(yíng)造良好的教育環(huán)境，學(xué)校要在以前的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)上，積極辦好家長(zhǎng)學(xué)校，努力提高我校學(xué)生家長(zhǎng)的家教水平，促使家庭教育更好地成為學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)和紐帶，促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)全面發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
1、讓家長(zhǎng)了解家庭教育的意義與作用，增強(qiáng)家庭教育的使命感和責(zé)任意識(shí)。
2、讓家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法，為幼兒健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
3、加強(qiáng)家長(zhǎng)委員會(huì)工作，召開(kāi)家委會(huì)座談會(huì)，發(fā)揮家委會(huì)促進(jìn)幼兒園全面工作的作用。
4、讓家長(zhǎng)了解幼兒園園紀(jì)園規(guī)。
5、讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解禮儀教育對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性，學(xué)習(xí)一些禮儀教育知識(shí),以便更好地配合教師對(duì)孩子進(jìn)行必要的文明禮儀教育及良好的文明習(xí)慣的培養(yǎng)。
6、向家長(zhǎng)宣傳課程改革，與家長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)課改理念，以形成共識(shí)，保持家園教育的一致，形成教育合力。
7、調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)關(guān)心支持參與幼兒園教育和管理的積極性，共同辦好幼兒園。爭(zhēng)取家長(zhǎng)的關(guān)心和支持，對(duì)幼兒園工作和保教質(zhì)量作出評(píng)判，提出建設(shè)性的意見(jiàn)、建議，共同辦好幼兒園。
二、工作重點(diǎn)與措施
1、定時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)
通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，除了向家長(zhǎng)介紹幼兒園及班級(jí)情況，更主要的是對(duì)一些大家共同關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展專題講座、專題討論、經(jīng)驗(yàn)交流，如對(duì)剛?cè)雸@兒童的家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)“如何幫助幼兒渡過(guò)入園焦慮”;大班兒童家長(zhǎng)進(jìn)行“如何做好幼小銜接”等講座。
2、以家園之窗密切聯(lián)系家園關(guān)系
我們幼兒園每班的教室門口，都有一塊家長(zhǎng)園地，這是幼兒園與家庭聯(lián)系的紐帶，是教師與家長(zhǎng)溝通的橋梁。我們的家園溝通分為幾大塊，首先是保教內(nèi)容，我們每月一次將保教內(nèi)容向家長(zhǎng)介紹，幫助家長(zhǎng)明確本階段教育重點(diǎn)，增強(qiáng)家庭教育目標(biāo)的目的性，使家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的學(xué)習(xí)內(nèi)容做到心中有數(shù)。其次是保教知識(shí)宣傳，如：“向您介紹”“請(qǐng)您關(guān)注”等專欄。
3、家長(zhǎng)學(xué)校每月上一次課，做到有計(jì)劃，有總結(jié)，有完整的書(shū)面教案和講議。
4、定時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)，每班選出幾名熱心并有一定文化素養(yǎng)的家長(zhǎng)作為幼兒園家委會(huì)成員，并充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，參與討論審定幼兒園的一些工作計(jì)劃和一些大活動(dòng)的方案制定，同時(shí)家委會(huì)還可監(jiān)督幼兒園的衛(wèi)生保健及伙食的開(kāi)支。聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，更好地辦好幼兒園。
5、開(kāi)設(shè)家教宣傳欄，在這一園地里我們將為家長(zhǎng)提供了方方面面的指導(dǎo)，有兒童身體與心理發(fā)展知識(shí)、家庭營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、家庭教育方法以及新的教育觀念與實(shí)踐等，還給家長(zhǎng)留一點(diǎn)篇幅，供討論、談心得體會(huì)、提意見(jiàn)或建議等，并及時(shí)更換。
6、開(kāi)展家教經(jīng)驗(yàn)交流，請(qǐng)家長(zhǎng)們介紹教育孩子的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，讓家長(zhǎng)互相學(xué)習(xí)，寫(xiě)寫(xiě)家教心得體會(huì)。
三、工作安排
1、新生幼兒家訪工作
2、開(kāi)展家庭教育情況調(diào)查
3、家委會(huì)成立、開(kāi)會(huì)
4、家長(zhǎng)學(xué)校上課
5、召開(kāi)全園家長(zhǎng)會(huì)
6、期末家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查
7、家長(zhǎng)學(xué)校工作總結(jié)
工作計(jì)劃 篇3
對(duì)我紀(jì)檢部有如下工作計(jì)劃為了更好地開(kāi)展我部工作。
紀(jì)檢部的工作主要為日常工作，而日常工作主要包括會(huì)議考勤與紀(jì)律維持，基本上。宿舍違紀(jì)行為的檢查，突擊檢查以及值班工作等。
一、招才納賢。紀(jì)檢部將以公開(kāi)招聘的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
二、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。紀(jì)檢部隨著工作的需要，人員相對(duì)較多，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。應(yīng)召開(kāi)部門工作會(huì)議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問(wèn)題，并找出解決方案。每學(xué)期結(jié)束之前寫(xiě)一份工作心得，主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見(jiàn)和建議，以供后期借鑒和矯正。
三、配合學(xué)院和兄弟部門的工作。紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)，為評(píng)估做貢獻(xiàn)。
四、培養(yǎng)干部接班人。應(yīng)對(duì)本部門的副部長(zhǎng)、委員進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)掘新的有能力且負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作，使他對(duì)部門的工作十分熟悉，然后從他中間挑選出工作能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他可以很好的迎接下一屆的工作。
五、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常安全檢查。并及時(shí)了解同學(xué)們意見(jiàn)和建議，學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)學(xué)生工作反饋調(diào)查報(bào)告。
六、每周開(kāi)一次部?jī)?nèi)例會(huì)。用于討論和總結(jié)以及工作的安排。
以上就是對(duì)紀(jì)檢部的工作計(jì)劃，希望在黃老師和正副部長(zhǎng)的指導(dǎo)下和各部之間的互相配合下，能夠在紀(jì)檢部的工作中有條不序地展開(kāi)，為學(xué)生提供更多更好的服務(wù)，維護(hù)校園紀(jì)律，為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇4
一、子公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃：
1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)并上報(bào)子公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃；編制并上報(bào)子公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)子公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析，降低工程成本，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)子公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)子公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)子公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃；編制并上報(bào)子公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)行控制和管理。編制子公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核驗(yàn)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對(duì)項(xiàng)目部的資金有償使用管理：
子公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相互占用資金的確定額是：項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交子公司的管理費(fèi)和子公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。項(xiàng)目部欠子公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交子公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計(jì)息劃帳。
2、子公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由子公司劃帳項(xiàng)目部，項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、子公司與項(xiàng)目部的往來(lái)帳目中，如果子公司的往來(lái)帳余額（扣除項(xiàng)目部利潤(rùn)虧損額）欠項(xiàng)目部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由子公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施：
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在，保證子公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我子公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：暫借“備用金”的人員范圍：子公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員，詳細(xì)人員名單經(jīng)子公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年6月，我服務(wù)組在市局的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和幫助下，按照6月工作計(jì)劃要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行市局工作方針政策，圍繞計(jì)劃，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成6月份工作計(jì)劃任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年6月工作及7月工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：
一、6月份完成的工作
1、做好12366納稅服務(wù)熱線、納稅人來(lái)訪受理、網(wǎng)站涉稅咨詢及局長(zhǎng)信箱回復(fù)工作
我服務(wù)組始終堅(jiān)持“耐心傾聽(tīng)、熱情服務(wù)、公平對(duì)待”的原則，受理不同類型的來(lái)電來(lái)訪，并積極跟蹤落實(shí)，做到“有問(wèn)必有答、件件有落實(shí)、事事有回復(fù)”，確保獲得納稅人的滿意。6月份共接受咨詢2539宗，其中來(lái)電咨詢2329宗、網(wǎng)上咨詢205宗、來(lái)訪咨詢5宗，咨詢的問(wèn)題主要是網(wǎng)報(bào)和社保征繳類。與5月份相比，電話咨詢減少16.5%，網(wǎng)上咨詢?cè)黾恿?8.5%，主要原因可能是12366熱線繁忙、而網(wǎng)上咨詢回復(fù)速度較快，導(dǎo)致納稅人偏愛(ài)上網(wǎng)咨詢。
2、做好12345行政服務(wù)熱線和市局辦公室轉(zhuǎn)來(lái)“網(wǎng)上發(fā)言人”問(wèn)題的回復(fù)工作
我服務(wù)組在做好12366納稅服務(wù)熱線、納稅人來(lái)訪受理、網(wǎng)站涉稅咨詢及局長(zhǎng)信箱回復(fù)工作的同時(shí)，認(rèn)真做好12345行政服務(wù)熱線和市局辦公室轉(zhuǎn)來(lái)“網(wǎng)上發(fā)言人”問(wèn)題的回復(fù)工作。我服務(wù)組始終認(rèn)為，凡是需要我們服務(wù)的，不管是份內(nèi)還是份外，都要一視同仁，認(rèn)真服務(wù)好，確保納稅人和人民群眾滿意，努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧稅務(wù)。6月，我服務(wù)組共處理12345熱線涉稅事項(xiàng)2宗，市局辦公室轉(zhuǎn)辦1宗，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完成，處理質(zhì)量較好，獲得當(dāng)事人的基本滿意。
3、做好法律援助電話的受理工作
根據(jù)《佛山市地方稅務(wù)局法律援助規(guī)則(試行)》的要求，從6月始開(kāi)通法律援助熱線，接受經(jīng)濟(jì)困難或特殊涉稅案件的納稅人的法律咨詢。我服務(wù)組為做好法律援助電話工作，作了精心準(zhǔn)備，隨時(shí)可以接受法律援助電話的受理工作，有信心把法律援助電話工作做好，給要求法律援助的人提供服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際困難。
4、做好電話回訪工作
6月，我服務(wù)組對(duì)自助辦稅服務(wù)開(kāi)展電話回訪，了解納稅人對(duì)自助辦稅服務(wù)功能設(shè)置和使用方面的需求，有什么意見(jiàn)與要求。我服務(wù)組認(rèn)真聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn)與建議，并將意見(jiàn)與建議轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門，以利采納使用，切實(shí)提高和改進(jìn)自助辦稅服務(wù)功能設(shè)置，方便納稅人使用。納稅人對(duì)我服務(wù)組開(kāi)展自助辦稅服務(wù)電話回訪普遍滿意，評(píng)價(jià)較高，建議增加打單機(jī)臺(tái)數(shù)，擴(kuò)大電話回訪范圍，提高工作效率。
5、堅(jiān)持納服信息統(tǒng)計(jì)與通報(bào)制度，加強(qiáng)涉稅信息的綜合分析，充分發(fā)揮決策參考作用
我服務(wù)組在6月堅(jiān)持納服信息統(tǒng)計(jì)與通報(bào)制度，加強(qiáng)涉稅信息的綜合分析，充分發(fā)揮決策參考作用。我服務(wù)組按要求對(duì)市局及各區(qū)熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，提出意見(jiàn)與建議，供市局領(lǐng)導(dǎo)在決策中參考。我服務(wù)組還做好這些熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤反饋工作，做好熱點(diǎn)問(wèn)題和納稅服務(wù)信息情況月報(bào)的上報(bào)工作。
6、繼續(xù)做好《12366咨詢問(wèn)答匯編》出版及《納稅服務(wù)之窗》專刊相關(guān)欄目的編輯工作
6月，我服務(wù)組認(rèn)真負(fù)責(zé)，繼續(xù)做好《12366咨詢問(wèn)答匯編》出版及《納稅服務(wù)之窗》專刊相關(guān)欄目的編輯工作，有關(guān)工作均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
7、按時(shí)完成納稅人信用等級(jí)評(píng)定管理工作
歷時(shí)近兩個(gè)月，我服務(wù)組聯(lián)合市國(guó)家稅務(wù)局積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了全市20xx—20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，并按時(shí)完成納稅人信用等級(jí)評(píng)定管理工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市符合條件參加20xx—20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定的納稅人共有88166戶，其中獲得A級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人2500戶，B級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人80616戶，C級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人5001戶，D級(jí)納稅信用等級(jí)的納稅人49戶。總的來(lái)說(shuō)，這次納稅信用等級(jí)評(píng)定工作取得較好效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對(duì)提高納稅人依法納稅意識(shí)起到了積極的作用。相關(guān)總結(jié)及附件已如期上報(bào)。
8、配合省局做好12366上線的準(zhǔn)備工作
我服務(wù)組配合省局做好12366上線的準(zhǔn)備工作，著重參與省局12366上線功能測(cè)試，建立熱點(diǎn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，確保9月份納稅服務(wù)熱線切換順利完成。
9、按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料
我服務(wù)組按時(shí)上報(bào)服務(wù)組20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃、20xx年上半年12366運(yùn)行情況總結(jié)。同時(shí)撰寫(xiě)了12366發(fā)展情況簡(jiǎn)介，征集有關(guān)科室意見(jiàn)報(bào)送“創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)意見(jiàn)的復(fù)函等。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)能力
1、完善培訓(xùn)制度，提高學(xué)習(xí)能力
培訓(xùn)是提升服務(wù)組人員素質(zhì)的有效方式。我服務(wù)組引導(dǎo)教育全體人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到依法行政、服務(wù)于民。把加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)文化的弘揚(yáng)和團(tuán)隊(duì)精神的打造作為教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，目的加強(qiáng)整體知識(shí)更新，培養(yǎng)復(fù)合型人才，打造一支“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”隊(duì)伍。在服務(wù)工作中，要求全體服務(wù)組人員必須全面接受和掌握當(dāng)前稅務(wù)服務(wù)知識(shí)與技能，使服務(wù)工作逐步由工作型、粗放型、經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型、管理型、服務(wù)型相結(jié)合的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。要樹(shù)立講誠(chéng)信、重和諧，負(fù)責(zé)任的工作作風(fēng)，提高服務(wù)工作效能。通過(guò)完善培訓(xùn)制度，提高了服務(wù)組人員的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了做好服務(wù)工作的本領(lǐng)，確保獲得納稅人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深化作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)鍵是深化作風(fēng)建設(shè)。我服務(wù)組面對(duì)新時(shí)期服務(wù)組的工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作任務(wù)，正視我們隊(duì)伍存在的不足，努力按照市局的要求，納稅人的希望，切實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，滿足新時(shí)期稅務(wù)服務(wù)工作的需要。一是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的持續(xù)深入，使全體服務(wù)組人員進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極開(kāi)展為納稅人服務(wù)的各類有益活動(dòng)，激發(fā)調(diào)動(dòng)全體服務(wù)組人員的工作積極性，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，做到“公正、廉潔、高效”。二是令行禁止，加強(qiáng)全體服務(wù)組人員日常紀(jì)律教育工作，每個(gè)人要養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)與健康的生活情趣，以抵御各種腐敗思想的侵蝕；要不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，以克服心浮氣燥；要模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良。三是以落實(shí)責(zé)任制為重點(diǎn)，提高服務(wù)效能與服務(wù)質(zhì)量。既要加強(qiáng)全體服務(wù)組人員的工作責(zé)任，服務(wù)好納稅人，又要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，把納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處，以責(zé)任制的形式確保完成納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)任務(wù)，要獲得市局的肯定與納稅人的滿意。
三、7月工作計(jì)劃
1、嚴(yán)把審核關(guān)，做好發(fā)票抽獎(jiǎng)的兌獎(jiǎng)工作；
2、依托納稅人之家開(kāi)通稅企互動(dòng)QQ群；
3、繼續(xù)配合做好省局12366上線工作；
4、做好熱點(diǎn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)的更新工作；
5、做好納稅評(píng)定的后續(xù)管理工作；
6、做好常規(guī)性工作，包括12366電話及網(wǎng)上咨詢、熱點(diǎn)問(wèn)題上報(bào)、納稅服務(wù)信息月報(bào)編制等；
7、做好新入職員的培訓(xùn)工作，實(shí)施效能管理日常考核制度。
20xx年6月，我服務(wù)組在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和幫助下，做了不少的工作，完成了工作計(jì)劃，取得了較好的成績(jī)。7月是盛夏，天氣炎熱，我服務(wù)組要繼續(xù)保持6月份的工作干勁，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，確保完成7月工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建和諧稅務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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