【精華】工作計劃模板集錦8篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，先做一份工作計劃，開個好頭吧。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度。

　　遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。

　　二、積極參與企業管理。

　　隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理應參與到企業管理的逐個環節，為總體規劃制定提供依據，為落實各項工作進行監督，為準確考核工作提供結果。

　　三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作。

　　1、加強規范現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險。

　　2、努力開源節流，使有限的經費發揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節約的意識。

　　3、加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規范化。

　　四、實行會計電算化。

　　有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規，使其更加正規化、科學化，現代化。

　　五、參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。

　　全面按新準則的規范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。

　　六、積極爭取資金，闡明充分理由。

　　反映真實的情況，并注意及時聯系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。

　　七、積極參與招商引資工作。

　　及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環環相扣，抓準機會，有所突破。

　　八、繼續堅持不怕苦，不怕累的工作干勁。

　　一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。

　　九、圓滿完成公司交給的其他任務。

工作計劃 篇2

　　一、班級概況：

　　全班總人數：9人 男生：2人 女生：7人 。這些學生能按照一日行為規范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養成習慣做得還不夠，下課會有奔跑現象出現，經常要老師同學提醒。學習情況：大部分學生較聰明，思維活躍，作業能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數學生沒有很好的學習習慣，品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關系，會出現自私、虛榮心、盲目自滿的思想。

　　二、教育內容以及措施：

　　1、行為規范教育：

　　（1）繼續加強學生的一日常規教育和小學生日常行為規范教育。在學期開始之初，給躁動的學生給予思想上的教育。尤其是今年大量插班生的引入。在這幾天的接觸中，我發覺到新來的插班生在適應新環境上有明顯的不足。有的在下面養成了的壞習慣，又隨著和周圍同學的熟悉，把壞習慣帶到了課堂上。脫口而出的方言，傷害小樹苗，捉弄同學等等。現在等于是在一個懸崖邊上，要么我把他們的壞習慣給糾正過來，融入我們的集體生活，要么就是我們班級里的一部分蠢蠢欲動的孩子和他們一起染上壞習慣。

　　（2）明確一日常規細則，做到人人知曉。

　　（3） 充分發揮行為規范示范員的表率作用，做到以一帶四。

　　（4） 用班會、晨會進行常規教育，抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規，使行為規范訓練經常化、規范化。

　　（5）創設榜樣之星活動，班級里開展競爭意識。文明禮貌的“文明之星”、遵守紀律的“紀律之星”、努力學習的“智慧之星”熱愛勞動的“小蜜蜂之星”。

　　2、班干部工作：

　　（1）推舉出新一輪的班干部，進行班干部的訓練，指導。盡快融入日常的工作中去。

　　（2）工作方針：

　　A、 平等：每個隊員，不論成績如何、紀律如何、擔任什么職務，在少先隊組織中都是平等的，沒有身份的高低之分。

　　B、尊重：少先隊干部是少先隊組織為其他隊員服務的，不是高于其他隊員一等，對組織中的每一個隊員都應該尊重，沒有權利發號施令。

　　C、盡職：對自己負責的工作切實負起責任，不辜負其他隊員的信任。

　　D、主動：有問題不推諉，迎難而上，不等不靠。

　　E、團結：與中隊委員會的其他隊干部及全體隊員團結一致，共同協作，充分調動、發揮每個人的才智。

　　F、創新：敢于獻計獻策、發表自己的意見，積極為少先隊工作。

　　（3）做好班干部的競選工作，樹立班干部的競爭意識。

　　3、做有特色的班級。

　　（1）發揮班級里的集體榮譽意識，加強班級的集體榮譽感。讓學生積極參加各類活動，爭取取得良好的成績。在活動中培養學生強烈的愛班級，愛集體意識，成為一個有凝聚力的班級。

　　（2）發揮班級里部分出色孩子的特長，并有計劃地讓這些出色的孩子帶動其他孩子，把其他孩子的特長也激發出來，形成一個有自己獨特特色的人，形成一個有自己獨特特色的班級。

　　（3）培養學生在競爭中的大度風采，友誼第一，比賽第二。讓學生在競爭的同時也是一個懂禮貌的孩子。

　　三、體育、衛生工作：

　　1、 上好體鍛課。組織好早鍛煉，力求人人參與，不缺席，不遲到。

　　2、 與體育老師及時聯系，抓緊對體育有困難的學生進行督促。

　　3、 與家長聯系，督促孩子每天堅持鍛煉。

　　4、 小隊隊員做到自己的同學自己幫，共同進步。

　　5、 抓好“兩操”，注重質量，控制眼睛新發病率。

　　6、 布置好“衛生角”“生物角”，定期宣傳衛生知識，生活小常識。

　　四、科學、藝術等非主課工作：

　　1、 組織好學生在非主課上的紀律問題。

　　2、 協助科常、音樂、美術組抓好有特長學生的培養。

　　工作安排：

　　九月份：1、打掃校園環境衛生2、暑假小結3、始業教育4、加強期初行為規范教育5、五項競賽開始6、校報、班報刊出7、做好新生編班、插班工作8、做好開校環境衛生工作9、安全教育月活動10、第八屆全國推普周活動10、第八屆全國推普周活動11 大隊干部競選12、學生體質健康標準檢查驗收13、教室布置

　　十月份：1、迎國慶黑板報比賽2、紀念少先隊建隊五十六周年暨新隊員入隊儀式3、老人節慰問活動4、校報班報刊出5、街道小學生田徑運動會

　　十一月份：1、各年段家長會2、校報班報刊出

　　十二月份：1、三至六年級喝毽子、一至二年級跳繩比賽2、市元旦小學生書畫現場賽3、一至三年級口算過關，四至六年級計算過關4、校報班報刊出5、迎元旦校詩歌朗誦比賽（主題：紀念抗日戰爭勝利60周年，弘揚民族精神）

　　一月份：復習迎考。

工作計劃 篇3

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。保險銷售工作計劃由提供!

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

　　經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業

　　務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

工作計劃 篇4

　　本學期，我們初一語文備課組將在新的課程標準的指導下，圍繞著校長室、教導處的工作思路，深化語文教學改革，努力轉變教育教學觀念，大力提高課堂教學效率，以全面貫徹黨的教育方針、全面推進素質教育，大面積提高語文教學質量為目標，結合學科自身的特點，扎實有效地開展工作。抓好教學質量和面向全體，積極創導自主、合作、探究的學習方式，使教學質量再上一個新臺階。

　　一、主要研究目標：

　　1、認真學習教育教學理論，以《初中語文新課程標準》為指導，如何開展“輕負優質”的語文教學，切實提高語文教學的課堂效率。

　　2、了解學生的學習情況，根據學生的實際，進行有的放矢的教學，抓好兩頭，爭取發揮學生的最佳潛能，提高學生的能動力，使語文教學朝著合理的方向發展。

　　3、抓好初一年級的學習語文習慣，書寫習慣、聽課習慣、預習作業習慣、課外閱讀習慣，豐富學生的知識面，引導學生多看書，多寫作，切實提高學生的語文素養。

　　二、主要研討問題：

　　1、在教學理論和教學實踐中找到一個切合點，進行小課題的研究，開展豐富多彩的語文教學活動，以提高語文素養。

　　2、圍繞閱讀和寫作教學進行教學實踐和探索，找到適合提高學生讀寫能力的方法。

　　3、如何通過各種方式，多種渠道，提高教師的業務能力，為語文教學的發展打下扎實的基礎。

　　4、開展合理有效的語文課外活動，讓學生在生活中學習語文，使語文學習的視野更加開闊，使語文學習的途徑更加廣闊，以適應時代的發展。

　　三、主要措施

　　1、學習教學理論，提高教學業務

　　新的語文教學應按照語文和語文學科的特點，適應新世紀的社會需求，強化語文的人文性、實踐性、綜合性，提高學生的語文素養。為了適應這種新形勢，我們語文老師認真學習先進的教育教學理論和新的《課程標準》。結合語文教學實踐，通過專題學習和討論，提高自身的理論素養，更新教育教學觀念，樹立正確的教育觀和學生觀；每位語文老師至少要閱讀一份語文報刊。要堅持通讀二、三種語文教學研究刊物，及時了解語文教學的動態和語文教改趨勢，開拓視野拓寬語文改革思路；同時，結合自己的教學實踐，吸收并消化他人的先進的教育經驗，不斷練好自身的語文教學“內功”，從而更好地適應素質教育對語文教師所提出的更高的要求；緊密結合教育教學實際和課題研究，并根據自身的需要，確定學習重點，講究學習方式，提高學習效率。

　　2、狠抓教學常規，提高課堂效率

　　抓課堂教學常規的落實。語文學科教學質量的全面提高，關鍵是落實常規、改革課堂教學、提高課堂教學效率。全面實施素質教育，課堂教學是主陣地。要對照新的課程標準的要求，轉變學生的學習方式，轉變語文課堂教學模式，培養學生自主學習的習慣和能力，突出創新精神和實踐能力的培養；堅決做到面向全體學生，研究和實施分層分類教學；努力促使課堂教學結構的最優化，大大提高語文課堂教學效率。

　　加強常規調研，確保減負增效。每學期每人至少上一節公開課，新教師每人上兩節匯報課，以新老教師師徒結隊為載體，通過相互之間的聽課、評課，切實提高教學藝術。同時，備課組將配合教學處通過每月的聽課、抽查備課筆記（包括作文備課）、聽課筆記、作業批改等多種方式，檢查常規落實情況。鼓勵教師多開課、多寫論文，使我組的語文教學始終走在課改的前列。

　　3、加強教學研究，提高學生素養

　　語文教學應當在教給語言知識的同時，著重于引導應用。這就要求我們在語文教學中及時轉變過去以傳授知識為主的舊教育，而到著眼于培養學生應變能力和創新能力的新穎教育。為此，我們要加強課題研究，注重培養學生的語文素養。在狠抓雙基的基礎上，想方設法擴大學生知識面，正確引導學生看課外書，開設閱讀課，向學生推薦課外閱讀材料。把“人文、博雅”貫穿在語文教學中，通過教學、培養堅定的意志，高尚情操，高雅的情趣和正確的人生觀、世界觀。

　　4、培養青年教師，促進健康成長

　　針對我們備課組新教師多的特點，切實開展集體備課活動，做到統一進度、統一要求、統一訓練。各語文教師之間要加強交流，資料共享，相互切磋，共同提高，尤其是多給青年教師鍛煉的機會，使新教師能盡快提高、成熟，使青年教師發揮他們的主動力。

工作計劃 篇5

　　（一）目標

　　通過高校培訓、跟崗學習、實踐研究、反思總結等方式，使自己在師德修養、教育科研、示范指導等方面得到進一步的提升，使自己成為專家型、研究型教師奠定基礎。

　　（二）分目標

　　1.每學期至少讀一本經典教育名著（包括：經典理論著作；勵志類著作；學科教學著作），進行讀書筆記；每學年完成一篇教學論文并在報刊上發表及參評省級論文評選。

　　2.完成課題組課題《名教師工作室下教師專業化成長的研究》的子課題。

　　3.每學年在校內進行2次以上教學展示，提交優秀教學設計。參與所在地區音樂教學講師團工作，積極參與送課下鄉并與所在地區音樂教師積極開展學科交流活動。

　　4.幫助工作室導師維護運行“工作室”信息化建設，積極在線開展互動式探討，為本區教師提供學科教學信息、教學資源和教育教學經驗。

　　個人加強學習師德修養、哲學思想、音樂及相關學科教育教學理論和行動實踐方法。個人還樹立強烈的成長意識，積極參加各級各項業務活動，使其在活動中成長，在活動中發揮自己作用。學習將采用既集中又獨立的形式進行。

　　（1）建立區域音樂教師溝通機制，加強對區域音樂教師的業務服務輻射與問題探討。充分發揮骨干教師專業引領作用。首先是建設好個人信息化溝通平臺，搭建與廣大師生的對話陣地，發布并交流教育教學經驗，解答一線音樂教師提出的問題。其次是下到基層學校開展教育教學研討活動，通過實際活動，引領區域音樂教學邁向新臺階。

　　（2）建立工作室與區域外廣大師生的交流學習互動平臺，拓寬視野、擴大影響力，進一步促進自身的各方面的能力與知識的提升。

　　音樂教育活動主要是課堂教學和課外實踐活動組成。針對課堂教學的研究相對于課外實踐的探討要多得多。音樂課外活動由于受到諸多外界因素的影響，其局限在合唱指揮、器樂合奏、舞蹈創編和音樂劇編排這四大塊也十分明顯。也更是教育體制和現代社會功利思想影響，音樂教師的自我價值的體現往往是在課堂外的音樂實踐活動中實現出來的。如何加強音樂教師在音樂課外活動中的領導力是我一直思考的問題。

　　擬定個人閱讀學習計劃，閱讀有關專業理論書籍，深入理解新課標，認真研究案例，做好筆記并定期在個人博客發表學習感言，交流心得體會，參考同伴互助的方式實現骨干教師成員間的共同成長。為自己制定專業發展規劃，促使自己盡快提高教育教學和科研能力，推動自己的專業成長。

　　積極參與系統學科前沿理論與課程改革理論培訓講座。

　　區域名校以及工作室成員所在學校考察學習。

　　本人在深圳跟隨省名教師邱怡工作

　　室開展課堂觀摩研討。以課堂實踐為基點，分主題探究課堂教學中需解決的難點問題。深入課堂教學中聽課，特別是通過同課異構，成員之間的互聽、互評，對課堂教學中的問題進行深入研討、糾正與反思；通過“計劃—行動—考察—反思—改進”的行動研究，改進教學，形成理性認識，促使自己在課堂教學形成個人風格。

　　本人積極參加工作室確定的科研課題，做好課題的計劃與研究過程的記錄、整理、反思、總結、交流等。定期跟蹤課題實施進度，檢查階段性成果，匯編成員的課題研究成果。

　　個人每周發布不少于1篇的博客文章（教學調查、教學經驗、教學反思、教學札記、學科問題解決方法、教學困惑、學科教學資源等），通過博客擴大影響。

　　本人通過相關培訓和學習之后，結合自己的學校教學實際，不斷創新教育教學方式，開發優秀課例、教學設計、開設講座、經驗報告、教學反思、課題成果應用推廣等，承擔本學校、本地區青年教師的學科培訓，為區域內青年教師就教育教學中的熱點難點問題開專題講座，努力成為區域學科教學骨干，在區內外產生一定的影響，并起一定示范輻射作用。

工作計劃 篇6

　　一、加大金融對經濟發展的作用力

　　1、加大金融對重點項目服務力度。

　　一是協調銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實項目貸款到賬率。

　　二是與人民銀行、銀監局建立重點項目貸款月度統計督查制度。

　　三是和有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調度會議，加強項目資金跟蹤與對接，讓項目資金需求盡快得到補充。

　　四是滿足重點項目保險需求，跟進我市新上項目，重點發展企業財產險和工程險等業務，為項目建設提供充分的風險保障。

　　2、加大金融對中小企業服務力度。

　　一是在專營服務機構設置方面取得突破，增加銀行專門服務中小企業機構數量，引導鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業信貸專營機構。

　　二是深化落實銀行中小企業聯絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富對企業融資的一攬子服務內容，突出抓好工作服務實效，建立起銀行與中小企業緊密對接的.長效機制。

　　三是建立銀行機構支持中小企業的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設置、貸款規模、增速等方面進行考核評估，采取適度激勵和補助措施，調動金融機構支持小企業發展的積極性。

　　四是引導銀行機構創新金融產品和服務方式，采取靈活多樣的抵、質押方式緩解企業貸款抵質押不足問題，爭取在發行中小企業集合債券和短期融資券方面實現突破。

　　五是提升對中小企業金融綜合服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，建全企業融資擔保機制，擴大出口信用保險承保覆蓋面，重點加大對“外向型”企業支持力度。到##年底，實現中小企業貸款余額占全部企業貸款余額比重達到在 50%以上。

　　3、加大金融對“三農”服務力度。

　　一是優化農村地區金融機構服務網點布局，進一步增加金融機構數量。

　　二是出臺政策措施，建立信貸資金向農村傾斜的體制機制。

　　三是在涉農金融產品服務創新方面實現突破，抓住農村土地經營權、林權流轉制度改革契機，引導銀行機構增加土地經營權、林權、海域使用權以及農業生產資料抵、xxxx規模，建立農業保險和小額貸款互動機制，努力擴大涉農貸款規模。

　　四是深入推進農村信用工程建設，增加信用評級農戶數量，推行聯戶聯保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農民貸款，到##年底新增農村信用戶 10 萬戶，新增授信 20 億元。

　　五是提升保險為“三農”服務能力，擴大政策性農業保險覆蓋面，增加農業保險業務品種，推動設立巨災保障基金，增強農民抗風險能力，發展農村小額保險，發揮保險業在農村醫療、養老等社會保障體系建設中的積極作用。

　　4、加大金融對藍色經濟服務力度。

　　深入研究金融對藍色經濟發展的支持方式和途徑，努力提升服務能力。制定金融業支持高端產業發展的政策措施，鼓勵金融機構進一步將資金投向我市重點產業。督促金融機構采取“區別對待，有保有壓”措施，促進經濟結構調整和產業優化升級，在“轉方式，調結構”中發揮服務引導作用。

　　二、完善我市金融組織體系建設

　　1、促進地方法人金融機構做強做大。

　　2、面向金融機構加大定向招商力度。

　　3、增強駐青金融機構輻射能力。

　　4、加強服務農村和中小企業新型金融機構建設。推動新一批新型農村金融機構試點工作，年內再設立 3 家村鎮銀行，實現村鎮銀行在五市全面覆蓋。爭取再設立 3 家小額貸款公司，擴大其對中小企業貸款規模。

　　三、推進金融集聚發展和創新試點

　　1、落實金融業發展總體規劃。

　　2、加快區域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業務發展論壇，建立私人銀行業務人才培訓基地，初步形成私人銀行業務聚集發展的品牌效應。

　　3、調整完善金融業發展空間布局。

　　4、開展跨境貿易人民幣結算試點業務。

　　四、優化金融業發展環境

　　1、形成合力推動金融業發展的機制。

　　2、出臺并落實促進金融業發展的有關政策。

　　3、完善全社會信用體系建設。

　　五、維護金融安全穩定

　　1、完善維護金融穩定工作體系。

　　2、重點關注和防范潛在金融風險。

　　3、妥善處理金融風險案件。

　　六、加強協調配合，全力推進金融工作

　　1、推動企業上市工作。

　　2、推進產權交易市場建設。

　　3、推進擔保體系建設。

　　4、搞好金融創新試點。結合開發區新一輪綜合改革，積極協調金融監管部門和金融機構總部賦予相應權限，推進金融創新先行先試，打造金融創新服務示范區。

工作計劃 篇7

　　新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講，是一個布滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，以下：

　　(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意，

　　(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相干的制作部分(責任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。(此段可納為工作總結)

　　以上，是我對客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看，我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　本學期繼續以金壇市推進“教學質量效益深化年”為契機，結合我們教研組的實際情況，根據市教師發展中心研訓計劃和我校的教學工作重點，在日常教學工作中，我們以扎實有效的工作為基礎，以學生全面發展為根本，認真執行日常教學規范，努力培養學生的創新精神和實踐能力，促進教師的專業發展，提升我校的素質教育質量再上一個新臺階。

　　二、重點工作

　　1、積極參加各級研訓活動。

　　我們積極參加各級培訓活動，如參加“常勝講壇”、“師徒結對”、“名師舞臺”、“學習新時空”、“青年教師發展團隊”等各項校本培訓活動，積極參加各項綜合類課程的高級培訓活動，讓教師能享受優質的培訓資源，更新理念，開拓眼界，努力提高自身業務能力，同時要求本組教師能及時做好校本研修活動的過程性記錄工作。

　　2、規范執行日常教學常規。

　　本學期我校將接受市教師發展中心的綜合類課程常態化調研活動，這是本學期重點工作之一。為了提高教學常規的執行水平，要求本組教師能認真對照我校“教學常規達標活動”的各項基本要求，認真執行日常教學規范。能樹立質量意識，以規范教學常規、提升教學質量為重點，高效落實教學“六認真”工作，以此舉措促進我校綜合類課程的常態化實施。

　　3、有效實施校本研訓項目。

　　為了創設科學實驗教學的高效課堂，繼續引導和提高教師關于實驗教學的有效性，引導教師關注和反思自身的課堂教學，優化實驗教學課堂教學模式，提升實驗教學質效，在教研組內激發和營造教師良好的教研氛圍。我們根據教研組的實際情況，確定一個研究主題。我組申報了校本培訓項目《提高科學實驗教學的方法與策略的培訓》，這個項目的設計將是我們教研組的重點校本培訓項目之一。我們將充分利用教研組活動時間，在兩周一次固定的校本培訓時間，做到有目的，有計劃的實施。通過此項培訓，能使得教師重視對實驗教學，有效提高實驗教學質量，提高教師的科學專業素養念，課堂教學效益有大幅度的提升。

　　4、力爭創建有特色的教研組。

　　我們加強教研活動的過程性管理，做好計劃的制定、活動的安排、材料的整理、活動的報道及時上傳學校網站等工作，教研組活動不僅能立足課堂，立足教師，還要立足學生的各種活動，在教研活動中能做到圍繞一個主題扎實有效的開展好每一次的教研活動，來以研促教。

　　5、積極實施好學生社團活動。

　　讓學生在活動中玩科學，在活動中提高學生的科學素養是我們進行社團活動的宗旨。本學期綜合課程類的學生比賽活動比較多，為了實施好綜合類課程學生素養類比賽活動，重視學生素質的提升，我們將組織學生開展各種形式的社團活動，有計劃的組織學生參加各級各類評比活動，努力提高學校的競賽質量。

　　6、積極參加教師各級比賽活動。

　　參加各級論文的評選活動。鼓勵教師積極參與各項論文的評比活動，能及時反思和總結自己的教學理念。促進本組教師能積極組織學生參加各級比賽活動，平時做好學生的各項培訓和引導工作，努力提升學生的獲獎等次，在活動中使學生的素質得到提升。

　　三、具體工作

　　三月份：

　　1、制定教研組活動計劃

　　2、參加市教研組計劃網上交流工作

　　3、參加綜合類課程“課堂研究——常態優課”系列研訓活動——學期課堂研究規劃研討活動

　　4、參加金壇市中小學生研究性學習成果評選活動

　　5、參加常州市小學品德區域展示活動

　　6、實施校本培訓項目《提高科學實驗教學的方法與策略的培訓》

　　7、組織學校科技社團活動

　　四月份：

　　1、參加綜合類課程“課堂研究——常態優課”系列研訓活動——區域綜合實踐活動資源包建設同題展示研究課活動

　　2、參加品德教師評優課活動并組織參加常州市小學品德評優課

　　3、參加綜合類課程命題比賽

　　4、實施校本培訓項目《提高科學實驗教學的方法與策略的培訓》

　　5、組織學校科技社團活動

　　五月份：

　　1、參加綜合類課程“課堂研究——常態優課”系列研訓活動——小學科學教師同題展示研究課活動

　　2、組織小學生參加科學探究單項評比活動

　　3、組織教師參加中國教育學會科學專業委員會論文評比活動

　　4、參加常州市小學品德課題組活動

　　5、準備綜合類課程集中常規調研活動

　　6、準備科學實驗操作抽測評比工作

　　7、實施校本培訓項目《提高科學實驗教學的方法與策略的培訓》

　　8、組織學校科技社團活動

　　六月份：

　　1、參加綜合類課程“課堂研究——常態優課”系列研訓活動——品德課程優秀教師同題展示研究活動

　　2、參加科學實驗操作抽測評比工作

　　3、參加金壇市品德論文評比活動

　　4、參加綜合類課程常規調研活動

　　5、實施校本培訓項目《提高科學實驗教學的方法與策略的培訓》

　　6、組織學校科技社團活動

　　七月份：

　　1、學期期末復習、考試及教學質量分析

　　2、教研組工作總結

　　3、參加綜合類課程暑期教師培訓活動

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