【精選】部門工作計劃4篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的部門工作計劃4篇，希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃 篇1

　　為全面搞好年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

　　(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

　　(二)結合iso9質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

　　(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

　　總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

部門工作計劃 篇2

　　根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、建立客服平臺

　　1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

　　3、搞好客服前臺服務。

　　（1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　（2）服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　（3）相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　（4）24小時服務電話。

　　4、協調處理顧客投訴。

　　5、搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續做好服務

　　物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務

　　四、機構建設

　　1、成立后勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經費預算

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。

　　客服中心是按照現代企業服務的'運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后xx物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區”的模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

部門工作計劃 篇3

　　20xx年是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關鍵一年，也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質保量地按時完成施工任務，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。

　　一、加強材料管理，控制成本，提升效益

　　認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據，是工程施工順利進行的保證。20xx年，我科室將根據工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。

　　“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節過后將開始水穩施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關規章制度，充分了解市場行情，堅持比質、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經理決策提供依據。同時，規范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。

　　做細做實材料驗收入庫工作，不僅要保證數量更要保證質量，確保不因材料質量影響工程質量。突出對鋼材、錨桿、鋼絞線、瀝青、水泥、碎石、黃砂、減水劑等主體材料的驗收，嚴格按合同規定的型

　　號、數量、質量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數量和質量的驗收外，同時對材料質保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。

　　加強對材料領用的管理，材料的發放由倉庫管理員負責按規定辦理領用手續，不能憑口頭或白條發放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領用手續，超計劃或計劃外用料需憑項目經理簽字同意才可領用。同時，加強對材料領用過程的監督。

　　扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節約情況，及時發現問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節約材料成本的目的。

　　二、規范機械設備管理，合理使用，科學保養

　　嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調配機械設備，在施工過程中，設備配置計劃如發生變化需要調整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現象的發生。

　　遵守安全操作規程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，

　　嚴禁無證上機操作。不定期對生產設備計量系統、地磅等計量器具進行校驗，保證系統的準確。及時建立和完善機械設備、周轉材料臺帳，準確反映設備和周轉材料的名稱、規格型號、數量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。

　　合理調度，安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養及檢查責任人，并填寫《機械設備使用保養及檢查責任人》，根據實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設備的工況，并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺（套）機械設備工作量與燃料消耗核算表》。

　　三、加強對過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育

　　集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發料人員隊伍要臨時組建，我項目作業點又比較分散，監督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩站、路基現場、工區等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩拌合站作為進出材料的一個重要關卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是20xx年管控的重點。為此，20xx年我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優良、業務能力強的隊伍。

　　“打鐵還需自身硬”，任何制度的執行和落實最終都要靠人，沒有人的進步，制度再優越再完善，也會“曲高和寡”。我科室將加強對

　　過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督、嚴格執行集團公司制定的各項規章制度。

　　在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協調，確保按時、保質、保量地提供各種施工所需設備材料。同時，認真貫徹執行集團公司的各項規章制度，加強對設備材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務并重，全面提升設備材料管理水平。

部門工作計劃 篇4

　　在新學期開始之際，我們首先要做好的就是盡快熟悉工作，并準備好迎接新生。在學習部現有的基礎之上，從下屆新生中吸收強勢的新鮮血 液組成新的學習部團體，完成自身的換屆更新。繼續開展以前部內優秀的活動項目，策劃新的特色活動。同時，努力做好由學院、主席團下達的各項任務，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學院老師、主席團、同學們滿意的部門。

　　一、學習部工作總體規劃

　　1.繼續做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門統籌工作，積極協助各部門的各項工作。不斷完善自我，不斷提升自我，努力營造良好的學習氛圍。樹立良好學風，豐富同學學習生活。

　　2、部門內，追求提升自我，完善自我，提升各方面的素質;放下心態，抱著一顆真誠的心協助老師們的工作，為我院同學服務。

　　3、加強與各年級以及相關社團的直接交流，建立好良好的信任與合作關系，以此加深對各年級的情況了解，集眾人之力量，融集體之智慧，發現問題，解決問題，有效地開展學習部的工作。

　　4、積極開展好我校及我院的傳統活動，創新思考，使這些活動更完善，更有效。并做出我們新的風格，獨有的特色。

　　二、人員組織與管理：

　　干事是一個部門的本體與活力，也是學生會的后備成員，優秀干事的培養是必要的，也是重要的。學習部培養方案如下：

　　1、 前期工作平均分配，在工作中發掘有才能的干事

　　2、 在考勤方面注重態度和積極性

　　3、 在活動中注重做事積極、認真、負責、無私、穩重等

　　4、 在聯系學生會各部門、聯系老師、其他學長、學姐方面注重禮儀、態度、言辭

　　5、 在配合其他部門開展活動時注重與各部長、干事之間的接洽與合作

　　我部準備下屆新生中選拔新成員6人(爭取每班兩人)組成新的學習部，進行干事培訓，指導部員盡快了解熟悉本部職責，適應新生活并為同學們服務。積極參與學生會各項活動，自覺自主地加強與其他部門的交流;負責學習部活動項目和日常工作。

　　三、20xx學年第一學期工作與活動安排

　　(一)學習部日常工作

　　1、 每周定時開一次內部會議，會議上主要匯報本周工作，交流思想并對完成的工作進行總結，對未來的工作進行安排，如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。

　　2、 召開學習委員會議(每月一次)，通知相關信息，安排學委工作。

　　3、認真負責秘書室值班工作諸事宜，積極主動，更好的為老師服務。

　　(二)本學期活動安排

　　1、 9月初：20xx年“外研社”大學生英語演講比賽教師教育學院選拔賽。

　　開展大學生英語演講比賽，在開學伊始，調動起同學們的學習積極性，豐富學校學習生活，為同學們營造良好的學習氛圍，同時為學院選拔出優秀的英語演講比賽種子，參加校級大賽，為學院爭光添彩。

　　2、 9月底：學生會納新動員大會

　　伴隨學生會納新，為學習部吸收新血液，并進行部內干事培訓，提升部員的工作能力。

　　在納新完成后，會安排時間進行成員內部交流活動，具體形式征求成員意見。

　　3、 10月初：舉行班委經驗交流會

　　屆時將邀請大二優秀班委和大一新任班委對一些班級管理的經驗進行交流和指導，引導新同學規劃好自己的大學生涯，讓班委更快的適應新角色，了解相關工作，更好的管理班級，為班級建設作出貢獻。

　　4、10月下旬：辯論賽

　　為進一步增進大家的相互了解，豐富課余學習生活，提升同學們思維的縝密性，鍛煉大家口才和反應速度，我部將舉辦一次辯論賽。(時間、地點、參加者、辯論主題、基本程序、獎項：均詳見活動策劃書)相信這次活動一定會對大家的口才、思維、機智等能力有所提升。

　　5、11月下旬：未來教師素質大賽

　　今年山西師范大學教師教育團委學生會學習部將繼續承辦未來教師素質大賽，挖掘學生的潛能和創新意識，提升同學們的專業技能。

　　(具體內容我們到時候具體出計劃書) 以上是我部新學期的工作計劃，雖然都依據以往工作而定，但是要真正實施落實并非易事，這就需要各委員的協調配合，學生會學習部將會在新學期中，做的更加完善。但這些都是我們針對本系本學期的工作計劃，如有其他活動及上級緊急文件，必定遵循院里上級安排，我們一定積極配合與支持。

　　在發掘和培養人才方面，干事是整個部門以及學生會的血液，所以，招納一批有才能的干事是我們的首項重要工作。所以，我會同副部在招新這方面做更多的努力。隨后是對他們的培養和鍛煉，為學生會孕育人才。這方面我們則會在活動和工作中多加努力。正如我在學習部之優秀干事培養計劃中所寫到的參考和培養的方面。

　　在團結其他部門方面，共同建設好學生會，為整個學院做貢獻是我們的職責。目前，各個部門還是相對獨立的關系，所以在部門與部門之間應該建立一些更微妙的關系。比如各部門干事之間應該加強交流，對于他們以后的幫助是非常大的，而且，對于部門活動也是相當大的支持。協調干事之間的工作，加強部門之間的合作也是作為未來一年里的重要任務之一。

　　在傳統活動方面，則會繼續延續往年舉辦下去。當然，經過前幾屆的舉辦，活動也在日趨完善，我們要做的就是進一步完善各個活動，做到每一個活動都能有聲有色，減少意外情況的出現，以及出現意外情況時能夠應對自如。還有一點，對于傳統的活動，能加入新元素更好。所以，把傳統活動搞好的同時，我們也會盡量拿出新穎的東西。一方面順應潮流的趨勢，時代的發展需求;另一方面為同學們增加更多更具參與性、學習性、娛樂性的選擇，為整個學生會未來發展推波助瀾。

　　在辦好學習部基本工作以及傳統活動的同時，我們將積極創新，爭取策劃一些創新型的活動，豐富同學們的校園生活，同時為本部發展奠定基礎，積累經驗，更重要的是，在舉辦活動的過程中努力工作，鍛煉自己，提升自身素質和團隊協調能力，為同學們營造更好的學習生活氛圍，為團委學生會的發展貢獻自己的力量。