工作計劃

時間：2021-03-02 18:51:52 工作計劃我要投稿

【熱門】工作計劃匯總9篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門】工作計劃匯總9篇

工作計劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為認(rèn)真貫徹落實《營養(yǎng)餐工程》，進(jìn)一步抓好學(xué)校衛(wèi)生及食品及安全工作，最大限度地遏制學(xué)校安全事故的發(fā)生，確保師生的身體健康和生命安全，針對學(xué)校衛(wèi)生工作實際，進(jìn)一步完善衛(wèi)生工作制度，特制定大有山學(xué)校20xx年度食品安全工作計劃如下：

　　二、工作重點：

　　通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育，同時增長消費知識、科學(xué)合理消費，自我保護(hù)意識和能力。上好健康課，充分認(rèn)識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復(fù)雜性，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣及教育局對食品衛(wèi)生安全工作的要求，嚴(yán)格按《湟中縣衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)，對學(xué)校的衛(wèi)生設(shè)施、食堂設(shè)施與布局、自備水源和學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等工作重點督查，要求負(fù)責(zé)人做好各項工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保學(xué)校穩(wěn)定，師生平安。學(xué)校定期或不定期地組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。

　　三、健全學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：魏統(tǒng)盛(校長)

　　副組長：張彬(營養(yǎng)餐主管)

　　成員：各班主任

　　四、領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé)：

　　1、組長負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作：聽取成員的匯報，布置各項工作。

　　2、副組長負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的把關(guān)和監(jiān)管工作：檢查學(xué)校食品衛(wèi)生的工作和供應(yīng)。

　　3、各組員具體負(fù)責(zé)各學(xué)校食品衛(wèi)生的各項工作：及全部食品衛(wèi)生安全的把關(guān)工作。

　　4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案，積極組織拯救工作。

　　5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故，第一時間上報上級部門并及時與各相關(guān)部門聯(lián)系，保護(hù)事故現(xiàn)場。

　　五、具體的工作：

　　1、學(xué)校每學(xué)期召開學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作會議三次：參加對象為領(lǐng)導(dǎo)組全體組成人員和負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生的老師。

　　2、學(xué)校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。

　　3、每學(xué)期食堂人員進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)，每年進(jìn)行一次健康體檢。

　　4、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。

　　5、提倡勤儉節(jié)約、管住口手，不亂扔垃圾，不亂賣三無食品和流動灘點加工銷售的食物。

　　6、教育學(xué)生不喝生水。

　　7、每天做好衛(wèi)生工作的一日兩掃和保潔檢查工作，每周對教室、食堂、圖書室、實驗室、電教室、辦公室、廁所等進(jìn)行消毒

　　六、工作措施

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

　　切實加強對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，層層抓落實，形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動的工作格局，有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機制，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險情控制在最小范圍，并降到最低程度。

　　2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。

　　貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，大力宣傳《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會、隊會、講座、板報、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，要加強教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺抵制購買流動攤點食品。增強學(xué)生的預(yù)防意識，提高自我保護(hù)的能力。

　　3、突出重點、狠抓落實

　　要始終把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓，緊緊圍繞確定的工作目標(biāo)，狠抓落實，力爭取得明顯效果。重點抓好四個方面的工作。

　　(1)加強學(xué)校食堂安全監(jiān)管，提高餐飲質(zhì)量。

　　(2)學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起，建立經(jīng)營者采購食品時索取產(chǎn)品合格證制度，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，加強食品衛(wèi)生日常管理，并有專人負(fù)責(zé);積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門落實食品衛(wèi)生管理措施，規(guī)范食品存貯、加工、烹飪各個環(huán)節(jié)，禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品;依法強化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理，讓學(xué)生吃上放心的飯菜，堅決嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生。

　　(3)加強對健康體檢的把關(guān)，有效防止病菌侵入。

　　(4)加強事前預(yù)防工作，嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。

　　(5)要進(jìn)一步落實預(yù)防為主，常抓不懈的工作方針，提高警惕，預(yù)防校園侵害。切實做好食堂管理，嚴(yán)格控制外人進(jìn)入操作間，嚴(yán)防盜竊和投毒事件發(fā)生，嚴(yán)把房門關(guān)。

　　(6)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管水平

　　(7)要加強校醫(yī)、食品安全管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和依法管理的水平。同時對經(jīng)營食品的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其提高食品安全意識和掌握衛(wèi)生操作規(guī)范,避免食物中毒事件的發(fā)生。堅持培訓(xùn)上崗、執(zhí)證上崗制度,增強責(zé)任感、使命感，確保食品衛(wèi)生安全。

工作計劃篇2

　　一、基本工作思路

　　20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識的指導(dǎo)思想，以我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進(jìn)則退。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：

　　二、20xx年下半年的指導(dǎo)思想

　　以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)，結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制，強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標(biāo)

　　1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達(dá)到90%以上。

　　2、一期泊車費要達(dá)到全額收取。

　　3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。

　　4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。

　　5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。

　　四、20xx年下半年管理指標(biāo)計劃

　　緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下計劃：

　　1、建設(shè)團(tuán)隊、溶入團(tuán)隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。

　　2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。

　　3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。

　　（1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負(fù)盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。

　　（2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　　（3）堅持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

　　（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。

　　（5）定期走訪業(yè)主，并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立xx物業(yè)形象。

　　（6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

　　五、20xx年下半年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

　　1、端正思想、改變認(rèn)識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。

　　2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。

　　3、做好新項目接管的準(zhǔn)備工作。

　　4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團(tuán)隊持續(xù)的工作熱情。

　　5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

　　6、要做好核心管理和團(tuán)隊建設(shè)的準(zhǔn)備。

　　六、20xx年下半年主要工作計劃

　　1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

　　以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題，進(jìn)行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：

　　（1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。

　　（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。

　　（3）親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；

　　（4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

　　2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意

　　xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準(zhǔn)備工作，達(dá)到預(yù)期效果。

　　3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想，積極配合、開展工作

　　在工作中我們要始終強調(diào)主人翁精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團(tuán)隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。

　　4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄

　　為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。

　　5、大力加強項目安防管理工作

　　小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并責(zé)令其整改恢復(fù)。對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴(yán)重性。

　　6、加強社區(qū)文化活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)

　　發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

　　7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

　　通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。

　　8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流

　　（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>

　　（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；

　　（3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

　　七、各部門工作計劃

　　完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點：

　　①培訓(xùn)工作：制定培訓(xùn)計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。

　　②在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。

　　③檔案管理：建立健全各類檔案，認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案，將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細(xì)，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。

　　④后勤保障工作：關(guān)心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。

　　1、客服部

　　實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標(biāo)和努力方向。

　　①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的`要求。

　　②對員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。

　　③加強與業(yè)主的溝通，服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。

　　④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。

　　⑤積極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。

　　⑥對入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達(dá)100%。

　　⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。

　　⑧利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。

　　2、工程部

　　（1）設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作

　　①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　　②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　③消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　④單元門樓鐵藝護(hù)欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。

　　⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進(jìn)行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。

　　⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機、監(jiān)控設(shè)備等）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

　　（2）完善配套設(shè)施

　　①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。

　　②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。

　　③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進(jìn)行修復(fù)。

　　（3）節(jié)能降耗

　　①進(jìn)行小區(qū)照明設(shè)備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。

　　②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。

　　③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

　　（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進(jìn)出口改造，加裝監(jiān)控設(shè)備，以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。

　　（5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準(zhǔn)確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。

　　（6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。

　　（7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全管理責(zé)任書。

　　（8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。

　　（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。

　　3、安管部

　　⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃

　　①加強門崗的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。

　　②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。

　　③加強對員工進(jìn)行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護(hù)、急救、事故報告等。

　　④對安管員、監(jiān)控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。

　　⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴(yán)重威脅，為此制定如下防范計劃

　　①嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。

　　②每日進(jìn)行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

　　③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。

　　④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理和解決。

　　⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。

　　⑶泊車管理：

　　加強泊車管理，對安管人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚，進(jìn)行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務(wù)力度。

　　4、保潔部

　　⑴加強保潔人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理；

　　⑵定期對保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，促使保潔人員技能熟練率達(dá)到80%；

　　⑶監(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境；

　　⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。

　　八、20xx年下半年的六大希望

　　1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。

　　2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。

　　3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進(jìn)。

　　4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。

　　5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。

　　6、強化項目管理能力。

　　在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在以人為本，以誠為準(zhǔn)于細(xì)微處見精神。我們要精誠團(tuán)結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時刻，如何適應(yīng)市場，得到業(yè)主認(rèn)可，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識做好各項基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做好每一件工作。

工作計劃篇3

　　20xx年汛期將至，鑒于今年xx地區(qū)連續(xù)干旱，氣候異常的情況，防汛形勢非常嚴(yán)峻。為保障廣大群眾生命財產(chǎn)安全，立足防大汛、搶大險、救大災(zāi)，未雨綢繆、居安思危，根據(jù)鹿城鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于《認(rèn)真做好20xx年防汛工作的通知》要求，真對社區(qū)實際情況對防汛工作制定了如工作計劃：

　　一、提高認(rèn)識，牢固樹立防汛保平安的思想

　　xx社區(qū)居住小區(qū)比較多，城市人口稠密，且社區(qū)轄區(qū)范圍有小一型水庫一座(尹家嘴水庫)是社區(qū)防汛工作的重中之重，所以社區(qū)以及轄區(qū)單位一定要高度重視城市防汛，牢固樹立防汛保平安的思想，認(rèn)真落實《中華人民共和國防洪法》，堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，立足于防搶結(jié)合，認(rèn)真做好今年防汛的各項準(zhǔn)備工作。

　　二、明確任務(wù)職責(zé)

　　(一)認(rèn)真履行城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的各項職責(zé)，保證城市下水道暢通，防止城市內(nèi)澇。

　　(二)積極參與并完成城市防洪抗災(zāi)責(zé)任片區(qū)內(nèi)的防洪抗災(zāi)任務(wù)，協(xié)助相關(guān)社區(qū)做好防洪搶險工作。

　　三、落實防洪責(zé)任

　　(一)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組按照防洪預(yù)案分工落實，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)對防洪搶險工作負(fù)全責(zé)。

　　(二)成立防洪搶險隊：防洪搶險隊由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)，發(fā)生險情后具體工作按照防洪預(yù)案開展工作，防洪隊員由社區(qū)全體工作人員組成。

　　四、工作要求

　　(一)辦公室負(fù)責(zé)按防汛要求備好防汛物資的準(zhǔn)備工作，做好防汛安排。

　　(三)對防洪搶險隊隊員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

　　(四)嚴(yán)格防汛值班制度。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和防洪搶險隊全體成員在整個汛期要提高警覺性，保證24小時聯(lián)絡(luò)通暢。

　　(五)做到經(jīng)常性的和xxx水庫管理所進(jìn)行溝通交流，及時掌握水庫管理運行情況

工作計劃篇4

　　20xx年是全面建設(shè)“兩富兩美”新武功的關(guān)鍵一年，為了扎實做好河道新農(nóng)村建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生工作，努力構(gòu)建美麗和諧新河道，為“兩富兩美”新武功增光添彩，特制定20xx年河道新農(nóng)村暨環(huán)境衛(wèi)生工作計劃：

　　一、新農(nóng)村工作：

　　1、充分利用農(nóng)家書屋、遠(yuǎn)教平臺、數(shù)字電影播放、開辦宣傳欄，制作宣傳標(biāo)語、宣傳畫等形式加大宣傳力度，使廣大群眾充分參與到新農(nóng)村建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生工作當(dāng)中。

　　2、狠抓新農(nóng)村重點示范村陣地綠化和村間街道綠化、亮化建設(shè)。

　　3、加大對各村文化廣場基礎(chǔ)設(shè)施管理力度。

　　4、加大吃水管網(wǎng)入戶工程覆蓋面。推進(jìn)西馬、東馬等村吃水管網(wǎng)入戶工程。

　　5、進(jìn)一步豐富群眾文化生活。開展送戲下鄉(xiāng)、送書下鄉(xiāng)、廣場舞培訓(xùn)等活動10余場，豐富群眾文化生活。

　　二、環(huán)境衛(wèi)生工作

　　1、謀劃20xx年河道環(huán)境衛(wèi)生分層次推進(jìn)辦法，準(zhǔn)備堅持每月集中開展一次環(huán)境衛(wèi)生大觀摩活動。

　　2、優(yōu)選一到二個村開展“美麗武功，清潔鄉(xiāng)村”活動。與各單位、個體經(jīng)營戶簽訂了門前衛(wèi)生“三包”責(zé)任書，制止出店經(jīng)營、廣告亂掛、亂貼、亂畫現(xiàn)象。對中心過境路段進(jìn)行再美化亮化凈化。對中心主干道行道樹全部實行“刷白套紅”，對橋口木材市場實行店主承包責(zé)任制。目前累計已刷寫環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)語17條。

　　3、明年進(jìn)一步加強對村保潔員和公路管護(hù)員的管理。環(huán)衛(wèi)站將抽調(diào)專人負(fù)責(zé)保潔員管理，與各保潔員、公路管會員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，劃分了工作區(qū)域，夯實了工作責(zé)任。

　　4、堅持每周集中推進(jìn)1村環(huán)境整治2次，集中力量對各村街道及農(nóng)戶門前三堆五亂進(jìn)行清理整治，定期清運垃圾池垃圾。

　　5、加大建立環(huán)境衛(wèi)生保潔長效機制宣傳。明年準(zhǔn)備懸掛環(huán)境衛(wèi)生整治橫幅16條，印發(fā)《環(huán)境衛(wèi)生村民告知書》2100份，對長興橋口木材市場再安裝防護(hù)網(wǎng)2800㎡，修砌花壇27個。在長河路兩側(cè)再建綠化帶花壇10個。

　　三、新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生示范村

　　1、環(huán)境衛(wèi)生示范村是皇中、長興兩村。

　　2、新農(nóng)村示范村初定為咬馬村。

工作計劃篇5

　　一、目的

　　為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強顧客的滿意。

　　二、工作計劃

　　1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。

　　2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

　　在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。

　　3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為20xx版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn)，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

　　4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細(xì)計劃、準(zhǔn)備報告等，評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，6月份組織進(jìn)行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。

　　5、實施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進(jìn)。

　　6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。具體分工是：

　　1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;

　　2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

　　3)由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。

　　因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

　　7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。

　　8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：

　　a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗。

　　b、在公司質(zhì)檢文件完善后，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;

　　c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　d、通過培訓(xùn)，在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設(shè)計、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心。

　　9、加強培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計劃》)

　　10、增強顧客滿意：

　　營銷部門今年要組織對重點客戶進(jìn)行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認(rèn)真研究，分類排隊整理，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。

　　11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進(jìn)行分類匯總，在1小時之內(nèi)上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究，提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責(zé)任部門，落實到設(shè)計、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。

工作計劃篇6

　　組織和開展的教師交流活動，可以促進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展的重要舉措，也是促進(jìn)教育教學(xué)和教育改革的一項重要內(nèi)容。這項活動的開展有利于我校教師教學(xué)的取長補短和學(xué)校教育的辦學(xué)水平，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師的專業(yè)成長具有重要意義，學(xué)校特制定如下計劃：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會這次活動的意義、目的和要求，端正態(tài)度，提高對參加這次交流工作的認(rèn)識。

　　2、嚴(yán)格要求，熟悉和遵守交流學(xué)校的規(guī)章制度，服從交流學(xué)校的管理，認(rèn)真完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)和其他每一項相關(guān)工作。

　　3、要拜經(jīng)驗豐富的老師為師，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、教學(xué)方法和教育教學(xué)理念，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、要把自己融入到新的學(xué)校中，要積極參與學(xué)校組織的各種活動，積極參與學(xué)生的管理，向所任班的班主任多學(xué)習(xí)，多交流、多觀察、勤思考，學(xué)習(xí)管理學(xué)生的新理念和新方法。

　　5、要積極參與所在學(xué)校的課題研究，還要積極參加集體備課，取長補短，博采眾長，形成自己的教學(xué)特色。

　　6、深入課堂，在交流學(xué)校要做到每周聽至少兩節(jié)課，并做好聽評課記錄，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法和理念。

　　7、每月上一節(jié)公開課、觀摩課或交流課，虛心聽取他人的意見和建議，提高自己的執(zhí)教水平，并達(dá)到共同提高、共同改進(jìn)的目的。

　　8、在交流學(xué)校要堅持每周寫好一篇教學(xué)隨筆。并經(jīng)常在教師交流會上發(fā)表自己的教學(xué)心得等，記錄自己交流期間的感悟、分享自己思想成長的歷程。

　　9、要發(fā)揮橋梁紐帶作用，把自己在交流學(xué)校學(xué)到的教學(xué)理念、教學(xué)方法、班級管理等方面及時反饋到自己的學(xué)校去，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，全面提高自己學(xué)校教師隊伍的整體素質(zhì)。

　　10、做好教育教學(xué)各方面差別的調(diào)查研究，認(rèn)真觀察、深入調(diào)查、深刻思考，切實提高自己的教育教學(xué)能力，并為促進(jìn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展提出合理化的建議。

　　總之，把握好學(xué)習(xí)、交流的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷改進(jìn)提高，全面提升學(xué)校的整體素質(zhì)。

工作計劃篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校本學(xué)期的德育計劃，結(jié)合上學(xué)期班級管理以及學(xué)生身上存在的問題，制訂本學(xué)期班主任老師工作計劃。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、以學(xué)生“行為習(xí)慣培養(yǎng)”為核心內(nèi)容，繼續(xù)進(jìn)行“養(yǎng)成性教育”、“學(xué)生自主管理”課題的探索，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　2、加強學(xué)生良好的思想道德培養(yǎng)，籌劃“感動人物宣傳欄”的建設(shè)。

　　3、初步形成班級管理特色，匯編《奧林小學(xué)班級特色活動集錦》。

　　4、創(chuàng)建兩個班主任老師培訓(xùn)基地———“班主任老師論壇”和“班主任老師工作坊”。

　　三、具體工作

　　1、繼續(xù)做好班主任老師培訓(xùn)工作，將原有的“月例會”中的講座培訓(xùn)形式提升為交流學(xué)習(xí)形式的“班主任老師論壇”，使每一位班主任老師都能夠挖掘自身潛力，創(chuàng)建本班特色，開展案例分折，以加強班主任老師理論上的認(rèn)識。

　　2、繼續(xù)加強班主任老師的基本業(yè)務(wù)能力和實踐能力的規(guī)范，作為班主任老師，首先要做好班主任老師的常規(guī)管理工作，家訪、班會、晨會、課前兩分鐘及班級簿、素質(zhì)手冊等標(biāo)準(zhǔn)件的管理；其次還要具有獨立組織開展班級活動、特殊學(xué)生心理輔導(dǎo)、家校溝通等能力。

　　3、在制度上、管理上進(jìn)一步規(guī)范班主任老師的月考核工作，強化班主任老師的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)能力，樹立班主任老師工作帶頭人，并且在原有班級管理的基礎(chǔ)上，各班級要形成特色管理，學(xué)期末學(xué)校將匯編“奧林小學(xué)班級特色活動集錦”，并在此基礎(chǔ)上評選出“優(yōu)秀班集體”和“特色班集體”。

　　何謂班級特色，就是班級開展德育活動、班集體建設(shè)，很難做到面面俱到，而是需要立足一個點、選擇一個活動載體，蘊涵和輻射著相關(guān)的教育內(nèi)容，以達(dá)到德育的實效性。比如，在進(jìn)行學(xué)生的養(yǎng)成性教育的過程當(dāng)中，有的班級就是通過研究“家教沙龍”來促進(jìn)家長的配合，還有的班級就是通過班級的讀書、演講活動促進(jìn)學(xué)生的品格形成，還有的班級建立了能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的“正字評比”評價機制等等。

　　何謂特色班級，就是班級在特色活動的開展上，取得了一定的失效性，并且取得了一定的成績和知名度，并且在此項活動上，班級已成為了學(xué)校的一面旗幟。

　　4、為了進(jìn)一步打造一支業(yè)務(wù)理論新、能力強的優(yōu)秀班主任老師隊伍，學(xué)校將創(chuàng)建一個提供有志于班主任老師工作深入研究的“班主任老師工作坊”。

　　活動目的：深化班主任老師專業(yè)理論的實踐探索和研究，打造出校級以上的優(yōu)秀班主任老師和工作帶頭人。

　　活動形式：理論交流、案例分析和活動設(shè)計等。

　　參加對象：

　　（1）在班主任老師工作上已取得了突出成績的班主任老師；

　　（2）有志于班主任老師工作深入研究的班主任老師。

　　5、本學(xué)期里，學(xué)校將籌劃在全校范圍內(nèi)開展“感動奧林人物評選活動”，即對發(fā)生在奧林校園內(nèi)外的好人好事、弘揚美德或是感動公眾的事跡加以宣傳、發(fā)揚光大，來促進(jìn)和激勵學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)身邊的真、善、美，讓學(xué)生學(xué)會體驗、學(xué)會實踐。

　　每個班級要在板報處建立班級的感動人物宣傳欄，班級要在學(xué)生中每周進(jìn)行推薦，班內(nèi)進(jìn)行理由陳述，推薦到大隊部，學(xué)校大隊部將利用廣播進(jìn)行人物宣傳，學(xué)期末，全校將在本學(xué)期所宣傳的所有人物中評出年度感動人物。

　　6、學(xué)校對我校的“養(yǎng)成性目標(biāo)序列”在不同年級進(jìn)行了分解，各個班級要結(jié)合學(xué)校工作重點，確定班級的學(xué)生常規(guī)評價制度和激勵制度，以提高學(xué)生的自我管理能力。學(xué)校繼續(xù)實行“示范班日量化評比制”，并于學(xué)期末評出學(xué)校的“行為示范班”。

　　7、加大“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。學(xué)期初，班主任老師要針對班級的后進(jìn)生制定轉(zhuǎn)化措施，并在學(xué)期中實施跟蹤觀察，期末進(jìn)行階段總結(jié)分析。

　　8、課堂教學(xué)永遠(yuǎn)是德育的主渠道。本學(xué)期里，學(xué)校仍將以“作業(yè)和聽課”的兩種習(xí)慣作為課堂教學(xué)的重點習(xí)慣來培養(yǎng)，另外，衛(wèi)生與禮儀習(xí)慣也將作為學(xué)生的常規(guī)習(xí)慣來考核。

工作計劃篇8

　　工作目標(biāo)：

　　圍繞電教中心重點工作，根據(jù)《江寧教育城域網(wǎng)三期工程規(guī)劃綱要》的要求，圍繞江寧區(qū)教育城域網(wǎng)教育專網(wǎng)推進(jìn)相關(guān)應(yīng)用建設(shè)；調(diào)整EMIS管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化與相關(guān)數(shù)據(jù)建設(shè)；協(xié)助做好18所區(qū)數(shù)字化校園建設(shè)與評估工作；積極開展城域網(wǎng)框架下的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)和競賽活動。

　　工作計劃

　　一、數(shù)據(jù)中心運維與管理

　　1、江寧教育信息網(wǎng)。做好江寧教育信息網(wǎng)的管理、數(shù)據(jù)的更新、備份及版面設(shè)計工作。

　　2、數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)。加強數(shù)據(jù)中心設(shè)備的管理與配置的優(yōu)化，為江寧教育城域網(wǎng)穩(wěn)定運行提供支撐與保障。

　　3、設(shè)備運行狀態(tài)及服務(wù)生命期評估。加強設(shè)備的維護(hù)，重視設(shè)備常規(guī)運行狀態(tài)的監(jiān)測，用好設(shè)備，合理、適當(dāng)更新設(shè)備。

　　4、做好數(shù)據(jù)中心設(shè)備續(xù)保工作。

　　二、江寧教育城域網(wǎng)教育專網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用建設(shè)

　　1、規(guī)劃基于專網(wǎng)開展學(xué)校聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設(shè)方案。

　　2、規(guī)劃全區(qū)學(xué)校云服務(wù)器建設(shè)方案。

　　3、規(guī)劃全區(qū)教師上網(wǎng)行為管理與身份驗證系統(tǒng)規(guī)劃。

　　三、EMIS管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)及應(yīng)用建設(shè)

　　1、優(yōu)化EMIS數(shù)據(jù)庫負(fù)載與響應(yīng)能力。

　　2、做好EMIS常規(guī)數(shù)據(jù)的更新與采集工作。

　　3、繼續(xù)做好圍繞EMIS應(yīng)用系統(tǒng)模塊（論文上報與評審系統(tǒng)、課題上報與過程材料評價系統(tǒng)、學(xué)生出勤上報系統(tǒng)、網(wǎng)上督導(dǎo)系統(tǒng)）的維護(hù)與功能更新工作。

　　4、啟動幼兒網(wǎng)站群建設(shè)。

　　5、協(xié)助完成名師工作室系統(tǒng)建設(shè)。

　　6、持續(xù)更新學(xué)校網(wǎng)站群系統(tǒng)功能開發(fā)工作。

　　7、完成其它相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)。

　　四、數(shù)字化校園建設(shè)與評估工作

　　協(xié)助做好18所區(qū)數(shù)字化校園建設(shè)與評估工作。

　　五、教育專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)和競賽活動

　　1、圍繞教育專網(wǎng)相關(guān)設(shè)備有針對性開展網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)管理員技能競賽活動。

　　3、嘗試開發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理視頻教程。

　　六、做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機房建設(shè)與校園布線指導(dǎo)工作。

　　七、家校通常規(guī)管理與創(chuàng)新工作。

　　八、新技術(shù)新方法在教育信息化應(yīng)用的探索工作

　　1、無盤系統(tǒng)在班級多媒體教學(xué)中的應(yīng)用。

　　2、無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息差異化的探索。

　　九、其它相關(guān)臨時性事務(wù)。

工作計劃篇9

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我組成員將本著“努力工作，愉快工作，享受工作”的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校工作要點，以教導(dǎo)處工作計劃為指導(dǎo)，加強本組的教研實效，精誠合作，齊心協(xié)力，互相學(xué)習(xí)努力提高自己，熱愛、關(guān)心和幫助每一位學(xué)生，挖掘其潛能，讓每一位學(xué)生在數(shù)學(xué)方面有進(jìn)一步的發(fā)展與提高。

　　二、重點工作

　　1、注重課改學(xué)習(xí)：每次教研活動要學(xué)習(xí)學(xué)科相關(guān)理論或課改實施中的熱點問題等文章，使本組教師的教育觀念、教學(xué)能力和教學(xué)水平進(jìn)一步適應(yīng)課改發(fā)展的新需要，從而提高課堂教學(xué)實效。

　　2、精心備課：堅持在每次教研組活動中進(jìn)行集體備課，主講人要對每節(jié)課的教學(xué)重、難點及課的整體環(huán)節(jié)設(shè)計充分準(zhǔn)備，組內(nèi)的其他老師要針對問題充分討論，統(tǒng)一認(rèn)識。

　　3、認(rèn)真上課：在備好課的基礎(chǔ)上，認(rèn)真、靈活實施，不超時、超前、超難。尤其要注意：面向全體學(xué)生，注重學(xué)生的個體差異，多給學(xué)生鼓勵，對學(xué)有困難的學(xué)生要有耐心，避免急躁情緒，多采用表揚性評價，尋找其閃光點，及時肯定他們的點滴進(jìn)步，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性；對中等生要采用激勵性評價，既揭示不足又指明努力的方向，促使他們積極向上；對優(yōu)等生要采用競爭性評價，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，促使他們更加嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛，不斷超越自己。

　　4、作業(yè)的布置與批改：在作業(yè)布置上，要“關(guān)注統(tǒng)一與分層，追求作業(yè)的有效度。對所布置的作業(yè)做到批改及時，反饋及時。對作業(yè)中的集中性問題可以采用集體講評，個別性問題還要采用個別講解，面批的方式。

　　5、繼續(xù)加強現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí), 增強應(yīng)用意識:在新授課中要充分有效地應(yīng)用多媒體課件，讓現(xiàn)代教育理論和技術(shù)更好地為教學(xué)服務(wù)。

　　6、扎實有效的上好組內(nèi)研究課：每位教師要認(rèn)真準(zhǔn)備組內(nèi)研究課，力求體現(xiàn)課改新理念和自己的教學(xué)風(fēng)格。課后要認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思，及時記錄點滴體會，為自我成長積淀一定實踐經(jīng)驗。

　　7、珍惜每次校內(nèi)、外數(shù)學(xué)教研活動的學(xué)習(xí)機會，積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　三、活動時間

　　每周二下午第一節(jié)

　　四、每月活動安排

　　三月：

　　1、學(xué)習(xí)學(xué)校教導(dǎo)處工作計劃，討論和擬訂本組教研工作計劃。

　　2、認(rèn)真分析教材，學(xué)習(xí)課標(biāo)，制定教學(xué)計劃和進(jìn)度。

　　3、確定組內(nèi)研究課內(nèi)容和形式。

　　4、徐一雙老師做好組內(nèi)研究課的備課工作