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關(guān)于工作計劃錦集七篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編收集整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù)，在XX年，汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作：加強企業(yè)管理方面，提高服務(wù)質(zhì)量方面，提升經(jīng)濟指標(biāo)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，打算從以下幾個方面做起：
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責(zé)）。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度（每個月一至二次，各班組組織，廠長負責(zé)）。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次，廠長負責(zé)）。
5、完善監(jiān)督抽查制度，對檢測結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲（由副廠長負責(zé)）。
6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標(biāo)準開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系，制定有質(zhì)量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性，以嚴肅的態(tài)度對待工作，要求每一名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé)，為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常的檢查維護，確保技術(shù)狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)以及維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果，對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作，做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運強、張靜負責(zé)）。
三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟指標(biāo)，做好以下工作。
1、全面提升工廠服務(wù)形象，提高技術(shù)水平，強化服務(wù)意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系，取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系，及時掌握車輛動態(tài)，降低人為干擾，以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標(biāo)的落實，嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額，杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支，精打細算，絕不浪費。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責(zé)，雙月副廠長負責(zé)，查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全，誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道，設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
五、XX年幾項具體工作。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。
工作計劃 篇2
20xx年是推進醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年，為落實好黨的民生工程，積極穩(wěn)妥推進鄉(xiāng)村一體化建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使全鎮(zhèn)人民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)全縣衛(wèi)生工作會議和鎮(zhèn)第十五次黨的代表大會精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定20xx年公共衛(wèi)生工作計劃。
一、加強組織管理，健全各項工作制度。
建立由鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)，中心衛(wèi)生院為主體，鄉(xiāng)村醫(yī)生為基礎(chǔ)、村級衛(wèi)生力量為補充的新型農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)體系。由鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員具體負責(zé)衛(wèi)生工作的日常管理與協(xié)調(diào)。各村婦女主任兼任公共衛(wèi)生信息員，配合村衛(wèi)生室做好本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、企業(yè)衛(wèi)生、集體聚餐、食品藥品等健康相關(guān)產(chǎn)品的巡查、信息報告，協(xié)助轄區(qū)專業(yè)保健人員做好本村常住人口及流動人口的婦幼衛(wèi)生管理、免疫規(guī)范工作。中心衛(wèi)生院將進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，組建責(zé)任醫(yī)生團隊，指導(dǎo)對本轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作規(guī)范有序開展。村衛(wèi)生室在中心衛(wèi)生院統(tǒng)一管理下，承擔(dān)行政村的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
二、加強推進村衛(wèi)生室建設(shè)和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍管理。
根據(jù)政府要求，綜合考慮本鎮(zhèn)服務(wù)人口、居民需求以及地理條件等因素，統(tǒng)籌規(guī)劃村衛(wèi)生室設(shè)置。原則上每個中心村設(shè)置一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（20xx年后不再新設(shè)置），每個行政村設(shè)置1所村衛(wèi)生室，按照村級衛(wèi)生服務(wù)全覆蓋要求，未建村衛(wèi)生室的可設(shè)立巡回醫(yī)療點，按“三定”（定人、定時、定點）要求提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，也可由臨近村衛(wèi)生室實行共建共享服務(wù)。村衛(wèi)生室建設(shè)由行政村申請，標(biāo)準化新建或改擴建的衛(wèi)生室，經(jīng)衛(wèi)生行政部門驗收合格后由財政給予經(jīng)費補助。
從2月29日起村衛(wèi)生室全面實施基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。中心衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實行“五統(tǒng)一”管理。為方便農(nóng)村居民合作醫(yī)療報銷，將符合條件的村衛(wèi)生室納入合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理，報銷比例不低于衛(wèi)生院。由村兩委提出申請，上報鎮(zhèn)政府安排計劃，縣合管辦驗收批準后實施。
由中心衛(wèi)生院和村委會共同對鄉(xiāng)村醫(yī)生實行聘任制度，完善能進能出和激勵有效的考核機制及分配方案，中心衛(wèi)生院按月或季對駐村責(zé)任醫(yī)生進行崗位考核，考核成績作為績效發(fā)放依據(jù)。
三、積極開展第五輪參合農(nóng)民健康體檢工作。
為了真正實現(xiàn)政府出錢、衛(wèi)生出力，農(nóng)民受益的宗旨，今年將繼續(xù)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展對參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民進行兩年一次的免費健康體檢和婦女病免費普查工作。主要采取體檢組下村集中體檢和零散來院體檢的方式進行，確保60歲以上老年人每年體檢率在80%以上，婦女病普查率在80%以上。
四、加強公共衛(wèi)生服務(wù)工作
1、強化農(nóng)民健康知識的宣傳和教育。按規(guī)范設(shè)置健康教育宣傳欄，其中中心衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個；每年至少開展9次公眾健康咨詢活動；每月至少舉辦1次健康知識講座；農(nóng)民健康知識知曉率85%以上。
2、協(xié)助做好農(nóng)村婦幼衛(wèi)生管理工作。兩年婦女病普查率≥80%。使每一位住院分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受到政府補助；使90%以上的準備懷孕或懷孕3個月內(nèi)農(nóng)村婦女免費增補葉酸；不發(fā)生因保健原因引起的孕產(chǎn)婦死亡。規(guī)范開展婦女、兒童保健，兒童免疫建卡發(fā)證率、接種率及0―3歲兒童系統(tǒng)管理率都達99%以上。及時掌握育齡婦女和孕婦健康狀況，對懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、住院分娩率達到100%。
3、做好安全接種工作。嚴格按照免疫程序?qū)嵤┙臃N，全面落實疫苗領(lǐng)用和管理制度、接種反應(yīng)的處理和報告制度、安全接種的檢查制度、獎罰制度等安全接種各項有關(guān)制度。
4、合作醫(yī)療宣傳發(fā)動工作到位，有關(guān)政策上墻公布，要求各村群眾合作醫(yī)療參合率90%以上，農(nóng)民對合作醫(yī)療滿意率達85%以上，參合信息差錯率控制在1‰以內(nèi)，1/3村衛(wèi)生室開展合作醫(yī)療結(jié)報工作。實行合作醫(yī)療當(dāng)場結(jié)報制度，對就診患者參保對象嚴格審查把關(guān)，杜絕冒充合作醫(yī)療患者身份結(jié)報，每月對參保農(nóng)民報銷情況進行公示。
5、大力開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生運動，積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生村活動，推進農(nóng)村環(huán)境整治、改水改廁等愛國衛(wèi)生工作。農(nóng)戶新建住房衛(wèi)生廁所普及率達到100%；協(xié)助做好水質(zhì)監(jiān)測等工作；加強衛(wèi)生保潔和生活垃圾集中收集處理督導(dǎo)檢查，全年不少于2次。
6、協(xié)助開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害企業(yè)本底情況，協(xié)助開展職業(yè)病防治法律法規(guī)和防治知識的宣傳、職業(yè)危害因素監(jiān)測及職業(yè)健康體檢等工作。
7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目達標(biāo)率和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成率達到85%以上。
五、積極做好維穩(wěn)工作。
妥善處理本轄區(qū)及轄區(qū)內(nèi)涉人涉事的醫(yī)療糾紛；不發(fā)生因處置不妥當(dāng)而引發(fā)嚴重危害社會秩序和穩(wěn)定的事件。及時報告、有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，協(xié)助做好維穩(wěn)工作。
六、工作措施和要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，密切配合。各部門、村委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要要充分認識開展基層公共衛(wèi)生工作的重要性和緊迫性，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，做到各司其職、各負其責(zé)，以實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主體，摸清目標(biāo)底數(shù)，明確服務(wù)內(nèi)容、工作目標(biāo)和考核方法。及時掌握分析各村公共衛(wèi)生工作進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并提出整改意見，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目落實到位。各村要將工作情況納入目標(biāo)管理和績效考核的重要內(nèi)容。
2、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。針對我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀，建立健全公共衛(wèi)生工作例會制度和主要工作目標(biāo)進度月通報制度，加強與上級專業(yè)公共衛(wèi)生單位的溝通與協(xié)調(diào)，利用月會開展培訓(xùn)，完成公共衛(wèi)生人員《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》培訓(xùn)，要求55歲以上責(zé)任醫(yī)生培訓(xùn)合格率達70%以上，55歲以下公共衛(wèi)生專業(yè)人員培訓(xùn)率合格達90%以上，全面提高社區(qū)衛(wèi)生管理、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等各類衛(wèi)生隊伍素質(zhì)。
3、加強宣傳，提高意識。各部門、村委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平時要加強醫(yī)改政策、新農(nóng)合政策等的宣傳，確保年度基本公共衛(wèi)生項目以村為單位達標(biāo)率達85%以上；各項公共衛(wèi)生工作指標(biāo)全面達標(biāo)。逐步提高群眾對公共衛(wèi)生工作的滿意度。
工作計劃 篇3
一、科室與院領(lǐng)導(dǎo)決策保持一致，團結(jié)一心遵守各項規(guī)章制度，抓勞動紀律，樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，科室不能有曠工、脫崗、離崗，上班不做私事的現(xiàn)象，新來的同志要進行崗前教育，醫(yī)療安全教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
二、為我院今年上等級創(chuàng)二級醫(yī)院達標(biāo)創(chuàng)造條件，保質(zhì)保量過關(guān)，不拖醫(yī)院的后腿。
1、 很抓十項核心制度的落實整改。
2、 提高病歷書寫質(zhì)量和三級醫(yī)師查房水平。
3、 抓產(chǎn)科建設(shè)。提高產(chǎn)科13項危重病人的監(jiān)護與處理建技術(shù)。把13項搶救流程圖表要上墻 。
4、 制定相應(yīng)的搶救常規(guī)，并規(guī)范搶救記錄。
5、 制定切實可行的產(chǎn)后出血的防治措施。
6、 正確處理三個產(chǎn)程，防止箈產(chǎn)。
7、 按評審的細則及要求完善各類需查病例。
8、 完善各種危重病人搶救記錄，疑難病歷及死亡病歷討論記錄。
9、 堅持每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進修，培訓(xùn)回來后將所學(xué)知識傳授給每個同志，共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、 努力完成或創(chuàng)造條件也要完成醫(yī)院下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)：
1、 增收節(jié)支，節(jié)約用電，不點長明燈，人走關(guān)電，節(jié)約用水，以院為家。
2、 減少醫(yī)用耗材，不浪費，不流失。
3、 合理收費，病人帳單公開，醫(yī)務(wù)人員不開人情方，不用權(quán)謀私索取財物。
4、 改進服務(wù)態(tài)度，以良好的白衣天使形象，以精湛的醫(yī)療技術(shù)，吸引更多病人。
四、 杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，減少醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)，一切治療按診療常規(guī)處理，開展一些便民措施，改進服務(wù)態(tài)度，為改善醫(yī)患關(guān)系作出努力，把醫(yī)療隱患捏死在萌芽中。科室制定獎懲措施，對出現(xiàn)的各種醫(yī)療差錯事故，根據(jù)責(zé)任事故與技術(shù)事故劃清責(zé)任，落實到人，以吸取教訓(xùn)教育后人。
五、 建立隨訪制度并登記。
六、 本年度工作應(yīng)改進去年的不足之處。
1、 認真執(zhí)行各項核心工作制度的落實，將各項制度執(zhí)行到位，提高醫(yī)療保健的病例質(zhì)量和醫(yī)療安全質(zhì)量。
2、 抓病歷質(zhì)量：甲級病歷率達95% ，乙級病歷率達0.5% ，杜絕丙級病歷，抓醫(yī)療文書書寫并規(guī)范，抓護理質(zhì)量，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、 抓醫(yī)療質(zhì)量：入出院診斷符合率>95% ， 手術(shù)前后診斷符合率>95%， 臨床主要診斷與病理診斷符合率>60% ，急危重癥搶救成功率>80% ，成份輸血>95% ，輸血適應(yīng)癥合格率>90% ，清潔手術(shù)切口甲級愈合率>97% ，剖宮產(chǎn)率<40% 。
4、 提高危重病人搶救率。
5、 減少院內(nèi)感染發(fā)生率 。
6、 持續(xù)開展圍手術(shù)期用藥，合理使用抗生素。
工作計劃 篇4
本學(xué)期我打算嘗試讓班上較好的同學(xué)去帶動班里較差的同學(xué)學(xué)習(xí)，組建“優(yōu)差聯(lián)盟”，彼此互相幫助，互相學(xué)習(xí)。每每看著課間、午休、補差時較好的學(xué)生耐心細致地給差學(xué)生講解，我的心里在這個寒冷的冬天不由得生出陣陣暖意，感慨學(xué)生的耐心細致與助人精神。
在實際教學(xué)中，一個老師教一個班的話要面對60多個孩子，如果教兩個孩子的話就要面對至少120個孩子，要想把每一個孩子教好，把每一個孩子都關(guān)注到，其工作量與難度可想而知，需要老師付出極大的心血。剛做老師開始，我倍感教師的工作量很大，一個人竭盡全力也不能細致入微地照顧到每個孩子。都云：“一花一天堂，一沙一世界”，每個孩子都是獨特的，具有自己個性特點的，對知識的理解與把握也都是不同的，教師在教學(xué)時優(yōu)先把共性的東西講解清楚，個性的東西則沒有被一一考慮充分，這就會造成每個學(xué)生接受知識的程度不同。如若讓老師去一個個專門輔導(dǎo)學(xué)生個性的問題在繁忙的工作中顯得有些不切實際，這個時候，教師就很有必要去尋求小幫手，讓一些程度較好的學(xué)生去專門輔導(dǎo)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，為他們破解個性的問題。一方面，這樣有效分擔(dān)了老師的工作，另一方面，對較好程度的同學(xué)來說也是一次好的鍛煉，讓他們嘗試把所學(xué)用自己的語言清晰表達出來，也是對知識的消化與應(yīng)用
在之前試驗的這一計劃時我觀察到班上的“優(yōu)差聯(lián)盟”講課的時候，我驚喜地發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的講解方式與老師大有不同。在知識的細致方面，他們比老師更詳細，講得更徹底。然而，在知識的講解方式上，學(xué)生則有些就題論題，只能單一將題目講清楚，對方法的總結(jié)不夠清晰，不能很好地傳達自己的思維。并且，學(xué)生的講解雖說細致，但過于瑣碎，邏輯性不夠強，這些講解上的問題都反映了他們在具體學(xué)習(xí)中的缺陷，也是我以后要重點培養(yǎng)、注重的方面。同時，我也發(fā)現(xiàn)由于學(xué)生之間彼此了解深入，各自都知曉各自的“底細”，在某種方面比老師更能把握對方的心理，了解對方的知識漏洞，傳遞知識所用的語言也更生動鮮活，這是老師所不具備的優(yōu)勢
我想，慢慢地，在好學(xué)生的帶動下較差的學(xué)生會一步步變得上進，逐漸體會到知識是可掌握的，學(xué)習(xí)不再是困難的。我夢想著班里出現(xiàn)一片良好的、勃勃生機的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的情景，大家都是熱愛學(xué)習(xí)的學(xué)生，不再為學(xué)習(xí)而發(fā)愁
工作計劃 篇5
一、加大宣傳力度，營造良好的社會慈善氛圍
我會將繼續(xù)利用各種宣傳工具和各種渠道，采取多種形式及新聞媒體，廣泛深入開展宣傳慈善，弘揚慈善精神，培育慈善文化，宣傳慈善典型，喚起全社會人人心懷慈善，人人關(guān)心慈善，人人參與慈善，不斷增強人們的慈善意識，使更多的有識之士、社會各界參與到我們的慈善隊伍中來，使熱心慈善、參與慈善成為社會的新時尚、新風(fēng)氣。在今后一段時間，我們將建立一支強有力的義工隊伍，吸收義工1000人以上，從而不斷壯大我們的隊伍，使更多的人來支持慈善工作。
二、廣開籌資渠道，爭取更多的慈善資金支持
在抓好義工隊伍的同時，更重要是要發(fā)動更多的企業(yè)家、社會各界愛心人士、各有關(guān)部門單位捐贈善款，廣泛開展“慈善送溫暖，愛心獻社會”等捐贈活動。在募捐的形式上要有新的突破，堅持集中捐贈和經(jīng)常性的捐贈相結(jié)合，大力開展多種形式、靈活多樣的募捐活動。在募捐的對象上也要有新的突破，爭取更多的慈善家支持幫助，只有募集更多的慈善資金，才能更廣泛地開展慈善救助活動。
三、完善救助體系，開展多形式慈善救助活動
廣泛開展“助學(xué)助教、安老扶幼、扶貧濟困、救災(zāi)慰孤”等慈善救助活動，關(guān)心弱勢群體，為他們排憂解難。我們將計劃組織有關(guān)人員，由會長、副會長帶隊到有關(guān)的村、社區(qū)宣傳慈善，并結(jié)合開展有重點的救助活動。同時，要結(jié)合有關(guān)重要節(jié)日，突出重點主題，開展慈善救助， 六至九月份以“助學(xué)助教，救助貧困學(xué)生”為重點，十月份“九九重陽節(jié)”以“慰問孤寡老人”為重點，元旦春節(jié)期間以“送溫暖”為重點等各項既有意義又很實在的`慈善救助活動。
四、注重自身建設(shè)，提高慈善的社會公信度
xx慈善分會建立至今已有六年時間，有許多工作需要認真去總結(jié)，使之不斷健全完善，為此，加強慈善會自身建設(shè)至關(guān)重要。今后，我會將通過加強自身建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理，樹立了良好的形象，以獲得社會各界的信任和支持。一是要進一步建立健全各項規(guī)章制度，恪守慈善宗旨，按照章程辦事，創(chuàng)新運作模式，堅持聯(lián)審制度，主動接受社會監(jiān)督，進一步增強慈善會的公信力、吸引力和凝聚力；二是建好各村、社區(qū)以及各企事業(yè)單位慈善工作站，充分發(fā)揮各工作站的作用；三是要加強慈善會和慈善工作站的溝通與協(xié)調(diào)，使之發(fā)揮更大的作用，把xx慈善工作做得更好更完美；四是要加強對外學(xué)習(xí)交流與合作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，計劃下半年組織相關(guān)理事到慈善工作做得比較突出的地方去學(xué)習(xí)取經(jīng)，借鑒各地的先進經(jīng)驗。五是進一步做好慈善超市工作，力爭做到廣覆蓋。
慈善是美德，需要我們大力去弘揚；慈善是善舉，需要我們大力去發(fā)展；慈善是風(fēng)氣，需要我們大力去倡導(dǎo)。慈善事業(yè)是世界上最美好和崇高的事業(yè)。讓我們共同攜起手來，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，做好工作，讓更多有善心的人們，人人都獻出一片真情的愛，讓慈善的甘露灑滿xx，為xx慈善事業(yè)的發(fā)展、構(gòu)建和諧社會貢獻力量。
工作計劃 篇6
我來到了無錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習(xí)課程知識，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點和問題，我就請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案。
通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識和不斷演練、提升，我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題，準確把握客戶的需要，與客戶進行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個過程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當(dāng)做生命最后一天來過，勢必能不斷創(chuàng)造奇跡！在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 ：
1、電話量的提升
電話量是生命線，電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，通過電話邀約，提高客戶的到訪量，在沒有準客戶的前提下，還是以量為主
2、提升自己的內(nèi)功
在熟練了解課程內(nèi)容的同時，豐富自己的育兒知識，以及對國家時事的了解，把握時代脈搏，了解早教行業(yè)最新動態(tài)，全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時間的學(xué)習(xí)，總結(jié)出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風(fēng)格，提高當(dāng)場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務(wù)
在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點。孩子是家長的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長一些建設(shè)性的建議，和家長共同進步。細節(jié)重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定
本年度的銷售目標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上增加15%，即設(shè)定了80萬的目標(biāo)，分解每月平均完成7萬 ，為此而努力。
以上是我對20xx年度工作的總結(jié)和對20xx年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力地投入工作，勇于實踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識，為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣，奉獻自身全部的能量，實現(xiàn)自身的人生價值。
工作計劃 篇7
機電科機修車間班組建設(shè)工作總結(jié) 自9月份開展安全和諧班組建設(shè)“人人都是班組長”以來，機電科機修車間在公司及科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)一線生產(chǎn)為宗旨，克服諸多困難因素，不斷強化班組基礎(chǔ)管理工作，不斷提高設(shè)備維修水平，經(jīng)過全車間員工的共同努力，班組的綜合管理工作一直處于正軌。
一、人人都是班組長的四個特色：
1、輪值班長：通過輪值班長對每天的班前會工作進行安排，班后對工作進行總結(jié)，每天對當(dāng)班的員工進行工作評價，賦予了每個人管理的責(zé)任，激活了每個人的責(zé)任感，通過體驗實現(xiàn)了換位思考，了解了班組管理的難處，培養(yǎng)了大局意識。理解多了，和諧多了，能力也得到了鍛煉。
2、學(xué)習(xí)委員：安全和諧班組建設(shè)以提升員工的安全技能和素養(yǎng)為核心。每天的班前會不論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能理論知識，還是學(xué)習(xí)煤礦下發(fā)的安全生產(chǎn)法等等。都提高了每個員工的業(yè)務(wù)知識技能水平。
3、活力委員：通過班組的活力委員講笑話、講故事、等形式，激發(fā)每個員工的精、氣、神活力，緩解壓力，激發(fā)激情，營造良好的班組和諧氛圍。 4、安全委員：車間主任是班組和諧建設(shè)的安全委員，為保持工作的連續(xù)性和一貫性，安全委員仍然對班組全權(quán)負責(zé)。實行班組長輪值后，車間主任管理角色、管理風(fēng)格發(fā)生轉(zhuǎn)變，做到了在工作中多提問、多激勵、多指導(dǎo)，少說教、少批評、少干涉，盡量讓輪值班組長更多地參與到班組管理 1
當(dāng)中。車間主任扮演的角色不再是班組的工頭角色，而更多的是教練角色。我們車間的宣誓詞：遵章守紀、拒不違章、確保質(zhì)量、服務(wù)一線。每天班前會由安全委員帶領(lǐng)員工鏗鏘有力的宣讀宣誓詞，使得每一位員工都牢記在心。
二、加強班組基礎(chǔ)管理工作：
1、在日常的工作總結(jié)中，開展班組員工小座談，加強班組團結(jié)，使班組成員之間坦誠相待，工作中互相配合，營造一種團結(jié)、和諧的工作氛圍，使員工之間的凝聚力得到增強，班組整體管理水平得到了進一步提高。
2、我們車間按照工種又分為四個小班組，每個小班組對每臺設(shè)備進行的維修工作都能在設(shè)備檢修記錄中詳細反映，提高設(shè)備維護水平。
三．加強安全管理工作，提高員工安全意識
在工作中，將安全預(yù)防及安全教育工作放在重中之重的位置，利用多種形式加強安全教育，增強員工安全意識，最大限度的避免安全責(zé)任事故。對班組員工進行安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識，及時傳達、貫徹上級文件精神及公司、科的要求，并結(jié)合工作實際查找問題并制定防范措施，提高了全員安全素質(zhì)。
四．做好設(shè)備維修工作,積極完成各項工作任務(wù)
1、本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項工作。班組結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
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2、做好污水處理廠日常設(shè)備維護及檢修工作、井下壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作；保障生產(chǎn)設(shè)備健康高效運行。 班組制定了完善的巡檢制度，將井下巷道的管路分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了井下壓風(fēng)、供水兩大系統(tǒng)隱患擴大化；在保證設(shè)備正常運行的同時也節(jié)約了檢修成本。
3、以服務(wù)好生產(chǎn)為宗旨，不怠工，不敷衍，不推諉，積極完成公司及科布置的各項任務(wù)。有組織，有步驟地進行各項設(shè)備檢修、加工制作等到工作；最大限度地做到設(shè)備利用最大化，縮短設(shè)備維修怠工時間，提高設(shè)備的利用效率。
五、控制維修成本，在成本控制方面突出以下幾點:
1、合理利用材料，做到了有小絕不用大的原則。
2、對換下來的備件，能修復(fù)盡量進行修復(fù)，下次可以再利用。
3、對工區(qū)回收上井的廢舊阻車器、絞車底盤、防塵等材料進行了分類和清理，對能夠利用的材料進行合理利用，節(jié)約維修成本。
六、加強班組現(xiàn)場管理工作
認真開展好班組現(xiàn)場管理工作：每天認真清理班組環(huán)境，車間的每個小班組設(shè)備擺放井然有序，工器具定期清潔保養(yǎng)，經(jīng)過班組所有員工的共同努力，班組現(xiàn)場整潔干凈，為班組創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
通過試行和諧班組建設(shè)活動，機修車間班組管理水平上了一個新臺階，取得了一定的成績及經(jīng)驗，我們的班組建設(shè)還有很多的不足，諸如：人員主人翁意識不強、積極主動性低、勞動紀律差等問題，仍然制約了車間班組的建設(shè)，今后我們將繼續(xù)以公司《安全和諧型班組標(biāo)準》為依據(jù)，積極推進安全和諧型班組建設(shè)，為打造一批標(biāo)兵班組的目標(biāo)而努力奮斗。
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