部門重點工作計劃格式

時間：2021-06-11 11:50:09 工作計劃我要投稿

部門重點工作計劃格式

　　每家公司，每個部門，都有自己的工作重點，下面就是小編為您收集整理的部門重點工作計劃的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

部門重點工作計劃格式

　　部門重點工作計劃一

　　201X年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，工程管理部全體同事艱辛努力、全力以赴地投入到贛州寶能太古城項目建設(shè)上，全年各項工作進(jìn)展總體較為順利。雄偉的寶能太古城屹立在章江邊，既為贛州城市面貌增添了靚麗的風(fēng)景，也彰顯了我公司的實力，創(chuàng)造了企業(yè)品牌，提升公司在贛州同行業(yè)的知名度。工程管理部也取得了巨大成績，當(dāng)然也暴露出工作中的一些問題，得到一些寶貴經(jīng)驗。

　　本著回顧過去，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，現(xiàn)就201X年的工作情況從以下幾個方面進(jìn)行回顧。

　　一、各項工程情況:

　　㈠施工情況：

　　⑴、贛州寶能太古城于201X年3月1日開始施工樁基礎(chǔ)（總計1089根樁基礎(chǔ)，其中1074根旋挖樁、15根人工挖孔樁）。

　　⑵、截止至201X年12月底，八棟住宅樓:兩棟（C棟、D棟）即將封頂，其余六棟均已完成至16層～26層樓面以上，綜合樓中的辦公樓及酒店也完成至9層樓面，均達(dá)到可辦理商品房預(yù)售許可證條件，滿足了銷售的需要。

　　⑶、會所精裝完成92%。

　　短短的10個月中（其中施工過程中遇釘子戶阻礙施工及電線桿遷移），完成建筑面積約18萬平米，這都離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力。

　　㈡質(zhì)量控制情況：

　　工程管理部從開工以來，工程質(zhì)量控制一直放在第一位，對于隱蔽、預(yù)檢工程、重點部位、關(guān)鍵工序等，工程管理部人員都在現(xiàn)場監(jiān)督、跟蹤、旁站，較好的控制了施工質(zhì)量：

　　1、堅持例會制度

　　每周四下午15時召開例會，將參建各方全體人員集合在一起，對每

　　個項目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

　　2、堅持每天進(jìn)度、質(zhì)量、安全檢查、巡查

　　針對項目進(jìn)度、質(zhì)量和安全的重要性，每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)令相關(guān)單位整改，確保施工質(zhì)量及安全。

　　3、對不符合質(zhì)量要求的工程堅決要求返工，不按施工工藝要求進(jìn)行施工的責(zé)令整改，嚴(yán)重的處以罰款。

　　㈢安全文明施工情況：

　　工程管理部加強(qiáng)過程監(jiān)控、日常巡查、安全教育，定期進(jìn)行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令施工單位整改，總包單位也能夠積極配合，工地安全、文明施工氣氛好，能達(dá)到項目的要求。

　　下半年由于參建單位增多、工種交叉作業(yè)頻繁等，現(xiàn)場安全文明施工較差：洞口、臨邊、樓梯口防護(hù)不到位，現(xiàn)場建筑垃圾不清理、不集中堆放。工程管理部制定許多相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達(dá)到要求，但仍不夠理想。

　　二、201X年度工作中的問題和障礙： 1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

　　2、惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

　　3、設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時跟上。

　　4、部分施工單位現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。

　　戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，回顧完201X年的工作情況，在新的一年中，工程管理部要繼往開來，全身心的投入到201X年的工作中，更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，201X年工程管理部將重點做好以下幾項工作：

　　1.完成201X年工程管理部重點工作計劃：

　　201X年工程管理部重點工作計劃表：

　　2.贛州寶能太古城的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制；

　　㈠安全文明施工控制方面：檢查、督促施工單位按照建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例、地方安全生產(chǎn)管理辦法、文明工地施工標(biāo)準(zhǔn)，其他安全文明施工方面的法律法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)來做好安全文明施工。

　　㈡質(zhì)量控制方面：分別從投入于工程的材料、施工方法、投入的施工機(jī)械設(shè)備、施工環(huán)境四個方面進(jìn)行檢查。

　　㈢進(jìn)度控制方面：

　　依據(jù)合同約定的總體進(jìn)度計劃、分解的月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃。通過核對周進(jìn)度計劃的完成情況及周進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃對總體進(jìn)度計劃的保證力度，分析目前進(jìn)度狀況，分析進(jìn)度提前及滯后的的原因，提出解決問題的辦法。

　　檢查施工單位的投入情況（包括對投入的人員、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)及施工用材料、管理組織的檢查）綜合評價投入保證進(jìn)度的力度，對不足的環(huán)節(jié)提出整改意見并監(jiān)督落實。

　　3.贛州寶能太古城的竣工備案工作；

　　贛州寶能太古城竣工備案工作計劃：

　　㈠在住宅、酒店、寫字樓結(jié)構(gòu)封頂后開始組織和整理工程技術(shù)資料，并對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗收。

　　㈡工程管理部制訂竣工驗收方案、確定驗收組成員名單及竣工驗收程序；取得城鄉(xiāng)規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門的認(rèn)可文件或準(zhǔn)用文件；通知當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，組織竣工驗收。

　　㈢向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報送竣工驗收備案文件。

　　4.贛州寶能太古城商業(yè)組織施工管理工作；

　　公司確定贛州寶能太古城商業(yè)后，依據(jù)施工合同、施工圖紙、文件及相關(guān)規(guī)范，通過連續(xù)地對建設(shè)過程的控制管理與組織協(xié)調(diào)，使商業(yè)部分施工按照預(yù)定的質(zhì)量、進(jìn)度及投資范圍內(nèi)順利完成。

　　5.工程管理部團(tuán)隊建設(shè)管理工作；

　　工程管理部團(tuán)隊建設(shè)管理是一個非常龐雜的系統(tǒng)，不但體現(xiàn)在投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工上面，以下幾個方面也是工程管理部需做好的：

　　①協(xié)調(diào)工程參建各方以及內(nèi)部關(guān)系的能力。

　　一個項目中參加施工的單位可能有十幾家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位等，涉及的合同也好幾十份。公司還有策劃銷售部、行政人事部、合同預(yù)算部、經(jīng)營管理部、計劃財務(wù)部等部門。工程管理部只有協(xié)調(diào)、處理好參建各方的關(guān)系，與公司各部門充分溝通，理順關(guān)系，才能保證建設(shè)項目順利進(jìn)行。

　　②具有統(tǒng)籌能力

　　工程管理部要統(tǒng)籌安排各種任務(wù)：工程管理、處理參建各方關(guān)系、各種社會關(guān)系（質(zhì)監(jiān)站、城建局、綜合執(zhí)法、政府部門，未來的業(yè)主、鄰里關(guān)系）等。這就必須具備較好的統(tǒng)籌能力，統(tǒng)籌能力需要有一定的前瞻性，能夠提前預(yù)測到可能發(fā)生的問題，并做好防范工作。

　　③強(qiáng)化合同意識

　　合同管理是工程管理的基石，加強(qiáng)合同管理必須樹立法制觀念，設(shè)立必要的合同管理系統(tǒng)，努力提高工程部管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高合同管理水平，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。

　　④工程管理要做到規(guī)范化

　　所謂的規(guī)范化就是開發(fā)項目要遵循固定的工作程序、工作內(nèi)容，并有固定的工作方法技巧，甚至工具等都是固定的。規(guī)范化的操作可以少走彎路。平時要編寫各種現(xiàn)場管理的程序文件，包括合同文本、招投標(biāo)程序、設(shè)計任務(wù)書、審圖、報建、分項分部驗收、竣工驗收、資料備案、設(shè)計變更等。做到有案可依，照單辦事，不搞即興發(fā)揮。

　　⑤建立管理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

　　建筑市場新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平、管理水平，工作相互借鑒，取長補(bǔ)短勢在必行。

　　回望201X年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點，認(rèn)識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在201X年的工作中揚(yáng)長避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，圓滿完成201X年工程管理部重點工作。

　　部門重點工作計劃二

　　一、市場部存在的價值及使命

　　如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費用的控制更為合理和平衡。

　　如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗，那么當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃，以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要，同時結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。

　　所以從這個點上來說，市場部的使命就是：使市場費用的投放更為科學(xué)和合理，使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效，以達(dá)到公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費。

　　站在消費者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務(wù)；愿不愿意買是市場部的任務(wù)；買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。

　　二、市場部的常規(guī)工作方式

　　市場部最常規(guī)的工作方式之一就是：采用制定營銷戰(zhàn)略，并通過市場費用的調(diào)控來達(dá)到營銷戰(zhàn)略在市場上的完美執(zhí)行，以這種方式來完成市場部的基本使命。

　　那么，何為戰(zhàn)略？戰(zhàn)略就是規(guī)定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點做什么。

　　那么，又為何要有戰(zhàn)略？我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升；而要維持長遠(yuǎn)的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導(dǎo)向，才能實現(xiàn)。

　　什么是以客戶為中心的市場戰(zhàn)略？無外乎如下幾個方面：

　　（1）價格戰(zhàn)略（價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進(jìn)貨搭贈）

　　（2）渠道戰(zhàn)略（進(jìn)場規(guī)劃、網(wǎng)點布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利）

　　（3）品項戰(zhàn)略（新品上市推廣、主打品項獎勵專案）

　　（4）區(qū)域戰(zhàn)略（優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持）

　　目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。

　　什么是以消費者為中心的營銷戰(zhàn)略？它包括：

　　（1）品牌戰(zhàn)略（基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統(tǒng)一）

　　（2）宣傳戰(zhàn)略（媒體合作、廣告投放，物料管控）

　　（3）推廣戰(zhàn)略（消費者互動、現(xiàn)場導(dǎo)購、新品試用）

　　她的目的是：培育消費群體，增加消費者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。

　　很顯然，我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著，甚至于部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點就是沒有很好的，有機(jī)的統(tǒng)一并靈活運(yùn)用這兩個市場戰(zhàn)略。

　　三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣

　　從狹義的角度來講，市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做？促銷及推廣如何來搞？這兩個板塊來進(jìn)行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認(rèn)識。所以不妨我們就先從這兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上，應(yīng)該如何去做。

　　（1）廣告宣傳----攻心

　　提高品牌知名度，加強(qiáng)消費者對品牌的忠誠度，信任度。

　　（2）促銷推廣----利誘

　　提升消費者現(xiàn)場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。

　　共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。

　　何謂品牌？品是品質(zhì)，牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點。

　　廣告的投放的基本方式：

　　（1）媒體廣告（優(yōu)點：可信度高。缺點：時效性短，信息量少，費用較高）

　　（2）平面廣告（信息量大，時效性長，可信度低）

　　空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點：單項溝通，互動性不強(qiáng)。

　　促銷推廣：可以有效地彌補(bǔ)所有廣告無法進(jìn)行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓(xùn)做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式，卻是在預(yù)算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當(dāng)期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說？下面我們來分析一下：

　　（1）促銷推廣活動能解決什么

　　1）提高現(xiàn)場購買的積極性；

　　2）擴(kuò)大一次性購買量；

　　3）提供產(chǎn)品近距離溝通平臺；

　　4）培育重點消費群體。

　　（2）促銷推廣活動不能解決什么？

　　1）不能解決渠道布建的.局限性；

　　2）不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷；質(zhì)量問題

　　3）不能解決銷售團(tuán)隊的士氣、信心問題；

　　4）不能解決客戶對售后服務(wù)的不滿和投訴。

　　所以歸結(jié)起來一句話：單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對于區(qū)域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花！

　　在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合，配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓(xùn)，公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵機(jī)制，成功的終端產(chǎn)品輔市，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

　　四、市場部整體工作方向及201X年重點跟進(jìn)目標(biāo)

　　如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量，那么市場部做的就是未來的銷量。

　　如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。從這個角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

　　1、市場洞察和市場調(diào)研調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤。重點分為兩個板塊：一是消費者調(diào)研，二是渠道調(diào)研。

　　201X年市場洞察及市場調(diào)研工作重點目標(biāo)為：

　　（1）消費者調(diào)研

　　1）媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費者的影響力，并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費者的購買欲望進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)留。

　　2）產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個板塊進(jìn)行。

　　純茶重點調(diào)研消費者目前對于茶油的認(rèn)知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認(rèn)知；對比橄欖油的選擇傾向性及原因；對于目前價格的接受區(qū)間；對于目前包裝的理解及建議；對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎(chǔ)及消費習(xí)慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。

　　調(diào)和及純油重點調(diào)研消費者目前對油品日常消費中的選擇習(xí)慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機(jī)的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點，為后續(xù)產(chǎn)品精進(jìn)及銷售推廣模式的選擇提供支持。

　　3）競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費用投放情況，產(chǎn)品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比，同類型細(xì)分品項銷售占比等，用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來消費者的選擇傾向，為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數(shù)據(jù)進(jìn)行儲備，并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費者操作手法進(jìn)行支持。

　　（2）渠道調(diào)研

　　1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售戰(zhàn)略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。

　　2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點提供支持。

　　3)品牌廣告投放效果調(diào)研，主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動情況，渠道對于廣告的認(rèn)可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。

　　2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)

　　產(chǎn)品都是有生命周期的，即使再暢銷的產(chǎn)品，總是有沒落的時候，所以儲備和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要，而研發(fā)的來源一般在市場部的產(chǎn)品概念，通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研，會對未來消費趨勢有一些感覺和線索，比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等，新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品，很多時候在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品，關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。

　　201X年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點目標(biāo)為：

　　（1）現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算，建立末位劣汰的品項機(jī)制，優(yōu)化品項結(jié)構(gòu)，減少生產(chǎn)浪費，以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　對現(xiàn)有品項中，按照月銷量進(jìn)行排名對比。

　　對長期處于最后三名內(nèi)的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準(zhǔn)。

　　對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進(jìn)行盤點，并集中時段和定向區(qū)域進(jìn)行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。

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