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內(nèi)分泌科護士工作計劃（通用5篇）
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。那么你知道內(nèi)分泌科護士工作計劃怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的內(nèi)分泌科護士工作計劃，希望能幫到大家！
內(nèi)分泌科護士工作計劃 1
在新的一年里，隨著“雙零”目標的制定與及醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”活動的開展，對護理工作也提出了更高的要求，我們將以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，內(nèi)分泌科制定工作計劃如下：
一、突出�？铺厣蛟熳o理品牌。
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目 隨著公立醫(yī)院的改革，內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走�？平ㄔO(shè)之路。今年擬 培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導(dǎo)工作。 進一步完善指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，最大限度地滿足了病人對健康知識的需求，提高了病人的“自護能力”，調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性，并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、開展多團隊合作項目 由科室牽頭，聯(lián)合責(zé)任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等項目，由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢，滿足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪系統(tǒng) 建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺，持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭，減少居家面臨的困擾和風(fēng)險
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好�？浦R的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20XX年基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。2013年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié)，使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人為中心”的服務(wù)，探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括：診療計劃、與患者的溝通內(nèi)容，如：及時的醫(yī)療護理信息，從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策；對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生，跟蹤問題的解決情況，建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度，為出院提供電話隨訪和咨詢，建立隨訪檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的`優(yōu)點，充分利用其優(yōu)點，選擇恰當?shù)臅r機和方式指導(dǎo)其工作，讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量，讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
3、積極培育內(nèi)分泌科護理文化，突出�？铺厣S富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
內(nèi)分泌科護士工作計劃 2
一、培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)章制度學(xué)習(xí)計劃
基礎(chǔ)理論培訓(xùn)計劃
基礎(chǔ)操作培訓(xùn)計劃
各班職責(zé)跟班計劃
基礎(chǔ)及重病護理
護理文件書寫
醫(yī)囑的正確處理與執(zhí)行
二、培訓(xùn)時間
臨床強化培訓(xùn)3個月
三、培訓(xùn)計劃
一、全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位的職責(zé)，掌握各科的工作性質(zhì)及工作程序。
計劃：
1、學(xué)習(xí)護士條例、醫(yī)療事故處理條例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度。
2、開展思想教育，進行禮儀、禮貌用語培訓(xùn)。
3、介紹環(huán)境（科室的布局、配置，清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的區(qū)域劃分）。
4、介紹科室護理工作流程
5、病房概述。
6、科室各項規(guī)章制度和各班職責(zé)。
7、治療室、辦公室、庫房物品放置要求（物品定位、定量放置、規(guī)范要求）。
8、學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。
9、熟練掌握各班次的工作程序。
10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。
實施：
1、相關(guān)法律法規(guī)、院紀院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、由科室骨干負責(zé)帶領(lǐng)巡視病區(qū)和各個區(qū)域，邊看邊講解。
3、對照實際工作，學(xué)習(xí)科室各項制度。
4、由護理班、治療班、輸液班各帶教老師負責(zé)具體實施。
二、熟練掌握病情觀察、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護理、常用藥物及搶救儀器設(shè)備的使用。
1、掌握病情觀察及記錄方法。
2、認識�？瞥Ｓ每诜幍膭e稱、劑型及劑量。
3、掌握各種搶救設(shè)備的使用。
4、熟悉急救車內(nèi)藥品、物品的放置位置，各種搶救藥品作用。
計劃：
1、病情觀察重點。
2、基礎(chǔ)及重病護理。
3、護理記錄單的書寫，規(guī)范完成一份危重病人護理記錄。
4、急救車及各種搶救設(shè)備的使用。
5、講解常用藥的作用、用法、劑量及不良反應(yīng)。
實施：
1、臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護理及護理記錄單的書寫。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、科室安排講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用。
三、基礎(chǔ)理論及�？浦R培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。
目標：
1、鞏固基礎(chǔ)理論，掌握�？谱o理常規(guī)、健康教育。
2、熟練、規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如鋪床、無菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、掌握�？苹静僮骷寄埽鐪y血糖、規(guī)范胰島素注射、吸痰、吸氧、霧化、各種標本的留取方法等。
4、掌握各種儀器如心電監(jiān)護儀、心電圖機、注射泵使用和維護方法。計劃：
1、講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護理措施。
2、培訓(xùn)基礎(chǔ)及專科操作技能。
鋪備用床、臥有病人更換床單的'規(guī)范化操作。
皮試肌注輸液的規(guī)范化操作。
吸痰的技巧及注意事項。
輸氧的規(guī)范化操作。
導(dǎo)尿的規(guī)范化操作。
鼻飼的規(guī)范化操作。
測血糖、規(guī)范胰島素注射的操作。
各種儀器的使用及保養(yǎng)。
健康教育能力
3、結(jié)合實際工作交流護理心得。
實施：
1、由教學(xué)組長、老師安排每周講課，做好記錄。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、護士長晨會提問，鞏固知識。
4、由帶教老師示范各種�？苹静僮骷夹g(shù)，老師演示為主，邊做邊講，然后學(xué)生反復(fù)練習(xí)，帶教老師負責(zé)指導(dǎo)。
5、各班次帶教老師在實際工作中負責(zé)監(jiān)督指正。
四、掌握醫(yī)囑的處理與錄入。
1、掌握醫(yī)囑的正確處理與執(zhí)行。
2、掌握醫(yī)囑的電腦錄入。
3、掌握出院、轉(zhuǎn)科病歷的排序。
五、掌握各種溝通技巧及健康宣教。
新護士發(fā)揮主觀能動性構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
六、掌握應(yīng)急預(yù)案及流程。
學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場模擬各種應(yīng)急事件的處理及流程。
七、在帶教老師的協(xié)助下開始獨立上班。
試用期護士通過自學(xué)、積累經(jīng)驗、請教老師等鍛煉自己獨立處理問題的能力。
【考試安排】
1、核心制度、三基理論隨機抽考。
2、操作隨機抽考。
3、試用期滿寫工作體會1篇。
4、健康教育能力考核。
5、患者滿意度。
內(nèi)分泌科護士工作計劃 3
一、培訓(xùn)目的
樹立終身學(xué)習(xí)理念，加強護士在職教育管理，強化培訓(xùn)，提高護士的綜合素質(zhì)及護理業(yè)務(wù)水平，促進護理隊伍專業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn)，達到規(guī)定主管護師、副主任護師及主任護師的水平，跟上護理學(xué)科的發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象：
通過規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)，具有護師以上技術(shù)職稱的護理人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、復(fù)習(xí)鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2、�？频尼t(yī)學(xué)和護理學(xué)知識、技能。
3、護理專業(yè)理論及臨床教學(xué)、護理管理、護理科研等綜合內(nèi)容。
四、實施措施
1、以短期培訓(xùn)和自學(xué)為主，多途徑開展繼續(xù)教育，重點開展臨床需求的知識和技能的培訓(xùn)。做到培訓(xùn)與工作相結(jié)合，培訓(xùn)與專業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
2、請本科室醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及�？萍膊⌒逻M展。并有計劃地安排講授各科常見病預(yù)防、治療、康復(fù)、護理等知識。
3、根據(jù)學(xué)科發(fā)展選派護理骨干到省外進修，參加各種短期學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)交流。
4、參加由護理部、大內(nèi)科組織的各類培訓(xùn)班、講座。大內(nèi)科護理學(xué)術(shù)講座每月1-2次，護理查房每季1次。
5、每月護理查房及小講課1次，對危重疑難病例、特殊病例、特殊護理問題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗，以提高護士的'工作能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、充分利用當前在職教育方式，鼓勵和支持進行高一學(xué)歷的學(xué)習(xí)，如護理研究生及護理本科等學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)目標：
1、護師：
1)具有綜合護理能力和專科護理技能（如監(jiān)護、康復(fù)等），屬于定向培養(yǎng)�？山Y(jié)合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。
2)具有較堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科理論知識及熟練的護理技能。熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。
3)掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行身心整體護理。
4)具有一定的護理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。
2、主管護師：
1)具有堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通專科護理理論及技術(shù)，能解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施，不斷更新知識，能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔(dān)任護士長以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作、護理學(xué)術(shù)組成員、科研課題的負責(zé)人等）。
2)具有課堂教學(xué)、編寫教材及臨床帶教能力，能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。3)能寫出一定水平的論文。
4)逐步達到副主任護師的任職條件。
六、考核要求
1、護師：對護師重點進行�？萍膊≈R、重癥護理知識、三基三嚴知識、中醫(yī)護理知識、護理教學(xué)、護理科研和論文撰寫的培訓(xùn)及基礎(chǔ)護理操作、中醫(yī)操作、�？撇僮骱图本燃寄艿呐嘤�(xùn)；隨機抽考基礎(chǔ)護理操作、中醫(yī)操作及�？撇僮骷寄芨鲀身棧豢剖颐�2個月進行理論考試一次；每年類Ⅱ?qū)W分不低于15分；每人上交護理論文一篇。
2、主管護師：對主管護師重點進行�？萍膊≈R、新理論、新知識、科研、論文、管理能力、教學(xué)能力的培訓(xùn)及�？撇僮骷寄�、新技術(shù)、新項目和急救技能的培訓(xùn)；隨機抽考�？撇僮骷寄軆身椉爸嗅t(yī)操作技能一項；科室每2個月進行理論考試一次；每年學(xué)分不低于25分（Ⅰ類學(xué)分5-10分、Ⅱ類學(xué)分15-20分）；每人上交護理論文一篇，大專以上的護師在正式刊物上發(fā)表護理論文一篇。
內(nèi)分泌科護士工作計劃 4
20xx年我們內(nèi)分泌科室順利搬遷至棗莊醫(yī)院東院區(qū)，病房擴大，建立了新的宣教室，這既給我們20xx年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作提供了有力的條件，同時也提出了新的挑戰(zhàn)。為確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展，現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃，如下：
一、營造科室服務(wù)氛圍：
科室組織大家進一步學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，利用學(xué)習(xí)開會時間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進行交流與討論。走廊張貼各種疾病知識的宣傳畫面，提高患者認識疾病，管理自己的能力�？剖医⒖冃Э己藱C制，每季度評選優(yōu)秀的星級護士，并給予獎勵，對服務(wù)態(tài)度好、工作好的人員給予適當獎勵。
二、夯實基礎(chǔ)護理，細化服務(wù)流程：
為了提高護理質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，我們20xx4年進行了班次調(diào)整，全病區(qū)設(shè)立責(zé)任護士三名，并細化了各班次服務(wù)流程，按照基礎(chǔ)護理服務(wù)項目標準確為病人提供護理服務(wù)。護理人員分層級使用，達到人力資源使用的最大化。新病人入院后責(zé)任護士接待至病床，進行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護士為其辦理入院手續(xù)通知醫(yī)生責(zé)任護士處理，上傳下達醫(yī)囑，責(zé)任護士進行分管護士宣教和疾病宣教，落實各項醫(yī)囑，負責(zé)手腳指甲，胡須，頭發(fā)，飲食指導(dǎo)，運動指導(dǎo)，應(yīng)用胰島素的專項指導(dǎo)，口服降糖藥物的指導(dǎo)等，對危重病人進行翻身叩背，功能鍛煉，飲食指導(dǎo)，口腔護理，會陰管道護理等，確保病人住院期間的生活護理。持續(xù)落實《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》，以《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》為標準，做好病人的基礎(chǔ)護理工作。
三、強化健康宣教，切實做好病人的健康宣教，尤其是糖尿病人的飲食宣教，運動指導(dǎo)以及糖尿病足的預(yù)防等。重點工作：
1、利用科室現(xiàn)有宣教資料做好日常宣教工作，如具內(nèi)分泌科健康宣教執(zhí)行單、《糖尿病健康宣教資料》、“話說胰島素”、胰島素泵溫馨提示等等。讓患者能通過宣教資料這樣一個圖文并茂的載體了解疾病知識，在護士的幫助和指導(dǎo)下制定自己個性化的健康計劃，提高出院后病人的自身管理。
2、持續(xù)做好每周一次的糖尿病健康教育講座，內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣。通過現(xiàn)場講解、實際操作、互動問答的形式，寓教于樂，使大家在輕松的氛圍下掌握疾病的相關(guān)知識。充分發(fā)揮2015年底成立的三個健康宣教小組的作用，讓健康教育真正深入人心，受益患者。
3、制定“初發(fā)糖尿病病人的.健康教育時間模塊”，便于管理初發(fā)的糖尿病患者，同時使每一日的宣教更合理、更具體、更容易讓病人掌握。這是20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面的新舉措。
4、20xx年5月成立“快樂運動”小組，組長李甜甜，主要任務(wù)帶領(lǐng)患者健康運動，掌握運動的技巧和注意事項，更好地參與自生的血糖管理。
5、做好出院病人的出院隨訪工作，詳細記錄，對存在的問題及時整改。隨訪這一工作在我科已經(jīng)開展多年，今年將在以往工作的基礎(chǔ)上再進一步提高隨訪率，并作出統(tǒng)計。對隨訪患者提出的意見積極進行落實和整改。
以上是我們內(nèi)三科20xx年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)計劃。新的一年即將到來，內(nèi)三科將在護理部的帶領(lǐng)下，爭取以更好的工作狀態(tài)做好各項工作，將糖尿病病人的相關(guān)工作做得更好，提高患者滿意度!
內(nèi)分泌科護士工作計劃 5
20xx年是醫(yī)院積極建設(shè)和穩(wěn)步發(fā)展的階段，新年伊始之際，為了向醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，特制定以下工作計劃：
一 工作方向
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的支持和指導(dǎo)下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，保證內(nèi)分泌科護理團隊的護理工作正常運行，繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，繼續(xù)努力創(chuàng)建護理優(yōu)質(zhì)病房，打造品牌護理團隊，成為“感動服務(wù)”的優(yōu)秀實踐者。
二 完善�？菩〗M的內(nèi)部建設(shè)
成立糖尿病專科小組，確定專科工作目標，完善小組各成員工作職責(zé)，制定體系架構(gòu)，有工作內(nèi)容，制定糖尿病�？谱o理各項操作流程，建立�？谱o理工作指引，如胰島素使用操作指引、血糖儀使用操作指引、口服葡萄糖耐量實驗操作指引、糖尿病足傷口換藥操作指引，完善糖尿病教育流程等。
三 加強內(nèi)分泌疾病�？浦R的培訓(xùn)工作，加強科室成員的業(yè)務(wù)水平
1、定期對成員進行�？浦R培訓(xùn)，包括：糖尿病診斷、分型、飲食、運動、用藥、胰島素注射、注射筆使用、健康教育技巧、血糖儀的使用及簡單故障排除等，并進行考核，以及常見內(nèi)分泌疾病護理常規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)考核。并選派骨干護士參加外院學(xué)習(xí)班進行培訓(xùn)，增強護理技術(shù)力量。
2、制定科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，護理查房計劃，操作技能培訓(xùn)計劃，考核計劃，并嚴格按計劃執(zhí)行。
四 在護理工作中推行創(chuàng)造性思維
不斷推陳出新，創(chuàng)造新的工作亮點，邊工作邊摸索，不斷發(fā)展壯大我們的隊伍，在全院的PK大賽中取得好的成績。
五 加強各項臨床護理工作，注重細節(jié)管理
1）、基礎(chǔ)護理：加強落實患者“五短一潔”，晨間護理和黃昏護理落實情況較好，加強衛(wèi)生員培訓(xùn)，提高病房環(huán)境衛(wèi)生，增加患者舒適度。須加強和提高的是在皮膚壓瘡危險性評估和壓瘡護理方面應(yīng)努力學(xué)習(xí)，不斷更新，預(yù)防為主，有效治療，減輕患者痛苦，縮短住院時間，減少醫(yī)療資源浪費，減低住院費用。
2）、院感：強化科室所有醫(yī)護人員的院感管理，手衛(wèi)生觀念人人掌握，有效防止交叉感染，保護抵抗力低下人群。對新入科員工（包括醫(yī)生和護士）進行強化訓(xùn)練，包括手衛(wèi)生，操作中的無菌觀念和無菌技術(shù)，醫(yī)療垃圾分類與處理。
3）、健康宣教：積極開展個性化健康宣教，根據(jù)患者初發(fā)與復(fù)發(fā)、入院的`時間、受教育程度等有計劃的安排健康宣教，根據(jù)每次解決一個問題的原則，將宣教真正落到實處。
4）、患者滿意度調(diào)查：根據(jù)滿意度調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)處理問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意度達到100%。
5）、護理安全：爭取全科全年實現(xiàn)零投訴，零糾紛，無護理疏忽與差錯事故發(fā)生。
6）、切實落實每周工作重點，定期督查并進行考核，將制度化轉(zhuǎn)化為程序化，流程化。
7）、加強管理水平，打造品牌團隊，在微笑服務(wù)同時，以病人為中心，以自己為標兵，將愛心、耐心，細心落實到每一項護理工作中，贏得患者的信賴和支持，為團隊貢獻自己的光和熱，創(chuàng)造屬于我們自己的品牌團隊，在醫(yī)院的PK大賽中取得好成績，為醫(yī)院的護理工作爭光。
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