工作失誤檢討書

時間：2023-07-14 18:22:28 工作檢討書我要投稿

工作失誤檢討書[必備]

　　在學習、工作或生活中出現了失誤后，為了防止此類事情再度出現，往往被要求寫檢討書來自我反思，在寫檢討書時犯錯的原因要描述清楚。那么對應的檢討書到底怎么寫呢？以下是小編為大家收集的工作失誤檢討書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作失誤檢討書[必備]

工作失誤檢討書1

酒店領導：

　　我懷著自責、反省和感激的心境寫這份檢討書，在單位3年的日子里，那里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自我到此刻仍然保存被正熙酒店錄用的信息，回想每一次謝總對我的教導、和同事一齊并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自我犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的'管理好壞，部門員工的思想好壞和自我平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到此刻整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的職責的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　1、在自我對工作的用心以及投入上頭。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自我的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演主角上頭。作為一名管理者，應當分清自我在工作崗位上扮演的主角，認真履行自我的權利和職責，對于我來講，一向以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系

　　概念。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，異常是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著很多現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，經過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。可是，在這點上頭，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　檢討人：XXX

工作失誤檢討書2

尊敬的領導：

　　您好！

　　在這里，我表達我對工作失職、疏于監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透，并給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長，我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的法律、法規和政策；并組織實施落實上級相關的法規政策，做好各項程序落實監督管理及指導工作。

　　近期因我們具體工作人員，因業務不熟、責任心不強，而使申報業務出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。

　　分析其原因有下面幾點：

　　1、本人在思想沒有重視此項工作，平時也很少過問；

　　2、沒能及時安排必要的學習培訓，而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透；

　　3、平時對下屬要求不嚴，辦事程序疏于監管。

　　對于我在工作上的管理監督失職，我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失，給領導以及我們地區的工作形象上抹黑，造成的不良影響。

　　在此，我向當事人、領導及同志表示深深地歉意，并鄭重地向你們說一句：非常抱歉，我錯了！

　　我此項工作管理監督的失職，是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生，充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺，在監管方面上存在嚴重疏忽，在工作上怠慢。總而言之，我工作管理監督失職的原因種種，然而我的`工作管理監督失職已是不爭事實，我并不想說出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職，歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

　　以后，首先我要與我們相關責任人盡全部努力，采取補救措施，全面逆補當事人的損失，其次要進一步認真總結這次事件前因后果，引以為戒，制定出有效的措施，全面完善我們的工作，堅決杜絕此類事件的再次發生。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書3

尊敬的領導：

　　由于我自身原因，致使xxxxxxxx，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

　　領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理，認為自身主要存在以下問題：

　　1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在得過且過、差不多就行的想法。

　　2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在在其崗不盡其責的現象。

　　3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發現工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

　　鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關管理，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平;二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的'工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。

　　領導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。

　　檢討人xxx

　　xxx年xx月xx日

工作失誤檢討書4

尊敬的謝總及酒店領導：

　　您好！

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在XX3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被XX酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到XX酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的`錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書5

尊敬的領導：

　　您好!

　　我已深深的認識到自我的錯誤。

　　我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自我不夠認真，才會導致這件事情的發生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意，經過這件事情我真正領悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因為做事不認真，自我嘗到了自我種下的苦果還連累到公司，使公司在經濟和名譽上受到嚴重的損壞，這是用金錢賠償不來的，可是事因我起，我愿承擔職責，憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益，可是在這個團體中每個人都起到重要的作用，我此刻明白了，一個人的力量的渺小的，可是一個人因為不認真導致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會認認真真做好工作上的每一件事，盡到我自我應有的`職責，為公司貢獻我的力量。

　　經過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自我，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業為公司完美的明天做出自我應有的貢獻!!

此致

致敬！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書6

尊敬的領導：

　　您好！

　　我很慚愧，身在公司，作為公司的一員，我本該在工作中努力完成自我目標取得工作進步。但就因為自我自身思想上的一些小問題，卻導致了在本該嚴謹的工作上的錯誤，給部門的大家拖了后腿，這絕不是我希望看到的結果。

　　但是，我沒能做到在工作中管理自己，沒有嚴格遵從領導的指揮，在工作中犯下了錯誤。我很抱歉，因為我的對紀律和管理的松懈，帶來了十分不理想的結果。當然，身為一名員工，我也十分清楚自己犯下這樣的錯誤，導致這樣的結果，來源并不僅僅是行動上的粗心，而是自身的習慣！至今為止，在工作方面我已經累積了許多的個人習慣、個人方法。有些習慣，幫助我更快更好的完成工作，這是我個人的“技巧”，但有些習慣，卻讓我不知不覺中在工作中犯下錯誤，甚至引起了沒能察覺的問題，這是我自身的“毛病”。

　　總體而言，這次的主要錯誤就是因為自身在工作中犯了毛病，將一些錯誤，如：粗心、馬虎的性子帶進了工作中，導致出現了工作的問題！對于工作而言，這些行為習慣本是不被允許的事情，也是我們需要改正的對象。但如果我們思想懈怠了，管理這一行為也同樣會出現空隙。為此，就導致了工作中的錯誤。總結自己的問題，我認識到：

　　一、思想不端正

　　我沒有嚴格管理自身的思想態度，導致工作態度的不端正，進而引起了自身一直在管理和糾正的一些錯誤，引起了后續的麻煩。

　　二、自我改正的不完全

　　對工作而言，錯誤幾乎是完全不允許的.。畢竟只有不犯錯，才能帶來最大的效益，為公司帶來發展。但我沒能重視這一點，在很多問題上，都僅僅只是解決了表面，沒能完全改進。導致思想一旦松懈，就“管不住自己了”。

　　總結了自己的問題。我的發自內心的感到抱歉。雖然每個人都有自己的不足和缺點。但大家為了公司和團隊，一直積極的管理著自己，讓自己能不斷改進錯誤，避免問題。但我卻沒能做好，甚至松懈了管理，給團隊帶來這樣大的麻煩。在此，我要向各位說一聲：“對不起！”

　　但在此之后，我會更加嚴格的去面對自己的崗位，改進自己的問題。我會牢記此次的教訓，認真的在工作中磨練自己，取得更好的成績，為工作做出更大貢獻！還望您能原諒。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書7

尊敬的XX：

　　首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!

　　當天由于游客較多，恰巧領導不在時候，由于我們工作的.馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚!我真的知道錯了，以后工作中我一定認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書8

尊敬的領導：

　　剛換到新的工作崗位，接手的第一份工作就讓我給搞砸了，剛發現的時候以為只有這一點的'問題，但是仔細看看發現問題越來越多，造成的損失也越來越大。

　　這事情讓我很內疚，我怕老總發火也怕剛建立的好印象沒有了，從發現錯誤到現在一直情緒很低落，原本來到辦公室都會主動打掃衛生和燒水，今天就只會發呆了。雖然主動寫了檢討，也愿意自罰兩千元，可是這真的彌補不了造成的損失的。而且在領導們想解決方案時發現另一個錯誤時我還聽到老總說因為我不熟悉的時候我心里暖暖的，但是內疚卻更深了。

　　我想我是太笨了，考慮問題太不全面，頭腦很簡單，看到事物的一面從來就不多想想下一步，簡單的別人說讓干一，我就只干了一，就沒看見一后面緊跟著的二，也因為這一和二原本是一體的，但沒有一次完成而影響了整體。

　　我想我以后不會再犯這樣的錯誤了，可是為什么人總是在錯誤中才能吸取教訓才會成長呢。

姓名：

日期：

工作失誤檢討書9

尊敬的領導：

　　xx月xx日，在工作中，我犯了一個嚴重的錯誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領導及時發現，才未鑄成大錯，兩天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向領導及各位同學做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結果向領導及各位同學匯報如下：

　　經過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作不嚴謹的必然結果，也是與我公司要求背道而行。經過兩天的反思，我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。一向以來，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司也有了必須了解，慢慢開始放松了對自己的要求。所以，這次發生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對各位同學對我的關心同時，在這件事中，我還感到，自己在工作職責心上仍就十分欠缺。眾所周知，作為一名客服人員，行為舉止不僅僅代表個人，更重要的是代表公司形象，既然公司有該項制度，不僅僅是制約客戶，同時也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的職責心，此刻，我深深感到，這是一個十分危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的'工作失誤。所以，經過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自

　　我覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導及各位同學做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感激。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協議，那還要制度和法律干什么呢同時，如果在我們這個團體中構成了這種目無組織紀律的觀念，不良風氣不禮貌表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。所以，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發生這件事后，我明白無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。所以，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我能夠經過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團隊做出進取的貢獻，請領導相信我，請各位同學監督我。多謝!

　　檢討人：

　　日期：

工作失誤檢討書10

尊敬的醫院領導：

　　您好！

　　這份檢討書，我是懷著內疚與深感沉重的心情寫下的，目的不是為自己的錯誤尋找理由與推脫借口；而是為了表達自己愧疚的心情與對關心我的.人的道歉！

　　本人參加工作的時間不短，但至融入到附院這個大家庭的時間尚不長；在這短短數月的時間里，我已經感受到同事、領導對我的關心和愛護；我為自己當初選擇來到附院工作感到幸慶，同時也為自己能有機會到附院工作而感到驕傲，因為附院代表著醫療系統的一個標志。

　　護士，是一份很辛苦、繁瑣的工作；同時它也是一份要求個人素質極高的工作；對于附院所要求的各項考試、實際操作都是一種對大家工作、學習的檢驗，也是不斷提高大家業務素質的一種積極方式，對維護本院的名譽與不斷提高工作人員的素質起著重要的作用。我對此有所體會，但從自身學習和要求上還是處在一種被動與大意的認識，放松了對學習的嚴格要求，甚至會有一些抵觸情緒，從而影響到工作。特別是這一次例考中，我沒有認真的復習、體驗操作，致使成績不佳；造成的不良后果。我為自己錯誤買單的代價是辜負了同事、領導的關心，愛護，我追悔莫及。

　　痛醒反思，我深刻的認識到自己的不足與缺點；將來我將從這幾點入手，嚴格要求自己，認真學習業務知識，提高政治思想覺悟，細致對待日常工作，盡自身的努力來做好這份工作，力求將來能成為一名真正的“白衣天使”！

檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書11

尊敬的領導：

　　由于我自身原因，致使XXXX，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

　　領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：

　　1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

　　2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導布致的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。

　　鑒于上述存在的.問題，我向您做出深刻保證：

　　一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關管理制度，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平;

　　二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法;

　　三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。

　　此致

敬禮!

檢討人：

20xx年月日

工作失誤檢討書12

尊敬的xx：

　　這個錯誤發生后，我感到深深的自責和內疚，我意識到自己行為的結果是嚴重的。我對經理指出的不誠實行為感到非常內疚。

　　然而，在經理認真糾正了我的錯誤之后，我已經意識到，無論我多么抱歉和悲傷，我都無法彌補我的錯誤。第一，我要認真認錯，認真面對。我必須盡力反省和檢討我的錯誤。我除了要檢討自己的錯誤，還要積極承擔自己的錯誤造成的一些影響。今后，我一定嚴格要求自己的言行，盡最大努力防止這樣的錯誤發生。我會以最踏實的態度，誠實守信的態度對待我以后的工作。

　　第一，以后會高度重視工作，認真自律。我發誓我再也不會疏忽了。另外，我會在每周的工作中認真對待工作的每一個環節，積極發現工作中的一些問題，發現并解決，并將問題認真寫在每周的總結報告中。

　　其次，我個人思想薄弱，不成熟，也是造成這個錯誤的直接原因之一。所以在以后的工作中，我會加強對自己思維能力的培養。就我的錯誤而言，歸根結底。經理電腦改系統的時候，我疏忽了自己的工作，但我從來沒有想過經理的'電腦最終會被修好。其實我不應該有那種自始至終忽視工作想偷懶的投機心理。通過這次教訓，以后我會認真認識到問題的存在，認識和思考事物的發展，努力糾正自己的投機心理。毛博應該積極認真的對待自己的工作，這樣才不會再犯這些不成熟的錯誤。

　　第三，關于我個人的誠信，通過這件事，我認識到一個人的誠信其實是需要通過反復的經歷和教訓來積累的。其實我很慶幸經理能指出我的誠信缺失，能讓我徹底清醒，讓我真正認識到誠信對于一個人的重要性。這一課將是我今后工作的寶貴經驗。

　　在此，也希望領導能懲罰我的錯誤，讓我深刻改正錯誤！

　　審查人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書13

尊敬的領導：

　　您好！

　　我在工作之中出現了不應該有的失誤，導致事情做得不好，雖然盡力的彌補了，但是也是耽擱了時間，而且還讓同事的工作也是受到了影響，我也是要對我這次工作的失誤行為來做一個檢討。

　　事情的發生，也是由于我自以為做好了，卻沒有去檢查，本來是一個很基礎的問題，但是卻由于我的失誤，導致后續的事情發生，我現在回想起來也是非常的懊惱，如果當初注意一點，稍微多一些認真，其實完全不會造成這樣的失誤，這個失誤可以說如果是新人犯還情有可原，但是我作為一個已經工作那么久的老人，其實不應該出這樣的錯誤，我的工作態度的確是不夠認真的，有些敷衍，工作的時間長了，自己也是感覺有些懈怠，總覺得做好了就夠了，卻沒想過，如果不認真，這種惰性會越來越多，犯錯也是更加的容易，特別是我們的工作之中本來就是需要細心的來做的。最后導致的結果還讓同事們的工作都受到了影響，我也是要跟同事說一聲抱歉，畢竟是我的失誤造成的，這些影響也是讓別的同事會覺得我這個人不夠靠譜，職業的素養也是會不夠的，其實并不是如此，只是真的我這次的失誤讓人不放心，我也是要在以后改正。

　　失誤已經造成，我盡力的彌補了，但是造成的影響我知道已經產生，領導雖然沒有很嚴厲的批評我，但是也是和我說了挺多的`，我也是感到羞愧，一個老員工，這種錯誤還犯了，很不應該，今后的工作里頭，我也是要把態度端正，認真的去做好我該做的事情，而不是說老是敷衍，做事情不夠嚴謹，那樣再犯錯，我也是無顏再在單位工作了，給予了我那么多的機會，我也是不能辜負了，不去珍惜，要好好的把事情都做好，事情的發生，其實只要我多檢查一遍就不會失誤，我卻沒做，對自己的自信造成而今的結果，我懊惱，但也是慶幸，結果還是好的。

　　以后這樣的失誤不能再有了，而且通過這次的事情，我也是意識到自己問題所在，會改正好，以后也是會好好的去做好工作，領導您放心，我在崗位上，以后的態度都是會好的，也是不會再給同事們添加麻煩了，并且也會努力的工作，來讓自己去提升，去改進，只有做好了工作，才能真的是有改變，有對得起領導的一個信任。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書14

尊敬的領導：

　　您好！

　　首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，導致損害公司的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。

　　發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員，應深知對顧客的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣這次事件，此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。

　　這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。所以，我要深深的.檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝，下一階段，我會牢記這次的教訓，我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發生最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書15

尊敬的各位領導以及各位同事：

　　近期，由于我的工作失職、疏于管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。在經過領導的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，

　　一、存在于以下幾個問題

　　（1）思想認識不足：

　　在工作上的管理監督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，思想認識不足，沒有很好的履行我的職責造成的。

　　（2）掌握員工思想不夠深入：

　　對某些員工的思想和行為未進行深入了解，未能及時發現問題，沒有跟進員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導。

　　（3）管理工作過于制度化：

　　對于管理制度的'把控沒有做到靈活變通，過于機械化，制度要求不夠人性化，沒有做到恩威并施，一味嚴格按照制度規定執行，使得工作中出現了矛盾及管理死角。

　　（4）缺乏績效管理指導與溝通：

　　在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全，員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題，從而得不到有效的反饋與指導，績效溝通缺乏相應的制度保障，使存在的問題無法有效改進。

　　二、改進工作

　　（1）樹立正確的領導管理心態：

　　作為一級管理者，對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀，積極聽取員工的不同意見，做到公私分明，在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工，做好思想指導工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。

　　（2）加強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍。真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，加強培訓與學習，形成共同的工作價值觀：

　　（3）完善績效考核制度，加強績效管理與溝通：

　　在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績效考核制度。績效實施時通過對員工績效指標完成情況進行分析，找到問題，給予員工績效輔導與建議，并進行績效反饋，將結果反饋給員工；對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析，并確定改進的措施。通過績效考評各個環節中充分、有效的溝通，達成績效管理的預期目標。

　　（4）加強細節化管理，從點滴做起：

　　細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展，所以要強化細節管理意識，關注細節，改進細節，并且重視細節管理，認真處理好管理工作中的每一個細節。綜上所述，我會在今后的工作中更加盡職盡責，細化管理，加強與員工的溝通，承擔起管理職責，努力做好一級管理者的本職工作。望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。

　　總之，我的行為給公司帶來了不好的影響，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我會在今后的成長過程中，與你們一起學得到更多的“智慧”，我們一起共同得到教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！為xx創造更輝煌的明天！謝謝！！！！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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