藥店工作方面自我鑒定

時間：2023-05-15 15:24:10 工作鑒定我要投稿

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藥店工作方面自我鑒定

　　自我鑒定就是把一個時段的個人情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好總結，寫好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的藥店工作方面自我鑒定，希望對大家有所幫助。

藥店工作方面自我鑒定

藥店工作方面自我鑒定1

　　營業員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感..等等，藥店的營業員可不是鬧著玩的.要治好病的'同時又要賺到錢，這個才是藝術營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。營業員以微笑服務為主題。

　　我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說:“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……

　　每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最適宜的藥品。

　　觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式

　　每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最適宜的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色經過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產生的線索。

　　1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就能夠從中透視出他們的心理了。

　　2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。所以，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

藥店工作方面自我鑒定2

　　我學到了不少的有關于藥品方面的學問，也從中鑒定出了一些我認為比較重

　　1、留住老客戶

　　要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般

　�。�1）我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優惠（異樣是敏感藥品）。這樣一來，我我都會微笑的說：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……們基本上就擁有了一部分固定客源，從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。

　　每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧

　　（2）我們必需要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服客的真正購置動機，才能向他推舉最適合的.藥品。

　　藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們那里必需要首先是讓他們有效，其次才觀看+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業員銷售方程式觀看+試是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業員銷售方程式

　　為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧能獲得長遠利益。

　　客的真正購置動機，才能向他推舉最適合的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的

　　2、進展新客戶，我們能夠經過幾種方法來增加新的客戶

　　購置需求呢？察顏觀色經過仔細觀看顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到

　�。�1）、假如我們的附近有醫院，我們能夠拜見名醫并與他們達成協議，讓他們顧客購置意愿產生的線索。

　　的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里確定實惠得多，經過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。

　　同一成效的藥品種類繁多，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多，如何從眾

　�。�2）、我們能夠搞一些健康宣揚，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們能多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業夠為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專由此我們能夠獲得必需的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。業學問和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息資料，以吸身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店經過培訓等手段，得到藥店引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。

　　我們能夠經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能進展壯大，對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必需有效提高些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。門店店員的基本素養和專業學問水平，并在合理推舉藥品的技巧上下功夫。

　　3、多增加一些業務培訓

　　提高藥品推銷技巧藥店營業員專業學問的培訓和合理推舉藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素養和專業水平的重要手段。

藥店工作方面自我鑒定3

　　三個月的時間就這樣走過了，在經過三年的努力后，我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。三個月的時間過的真的是很快。作為醫院藥劑科的我，三個月來認真努力的實習，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的提高，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發展的實習，是一種期待，是對自我成長的期待，是對自我主角開始轉換的期待，更是對自我夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自我缺乏信心的不安，有對自我無法適應新環境的擔憂，更有怕自我會無所適從的焦慮。

　　轉眼間三個月的實習就快結束了，這幾個月來，在單位領導教師們的精心培育和領導下，經過自身的不斷努力，無論思想上，學習上還是工作上，我都學到了很多很多。

　　在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不曠工、踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者供給服務，樹立良好的醫德醫風。

　　本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，經過閱讀很多業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了很多的讀書筆記，豐富了自我的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了很多新的藥學知識，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練發現一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執行各種工作制度、操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了錯發，漏發的現象。三個月來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛�？傊�，盡我之最大本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來，回望過去，我能夠說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業，自我已經奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。

　　以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自我生活的這個社會，此刻的我從自我的'天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨，對那些自我不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數就好了，也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情，也許正是這樣自我得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，僅有經歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。

　　這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能，有機會將理論與實踐有機結合，受益匪淺。今后定必認真鑒定，及時反思，多向別人學習，使自我不斷提高，日漸完善，同時緊記不論遇到什么困難，不要對自我失去信心這個道理，逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和xx的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同道相比還有差距，自我尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際本事的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

　　今后，要更加善于學習、善于鑒定，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自我的人生。

藥店工作方面自我鑒定4

　　1.留住老客戶

　　(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優惠(異常是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。

　　(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們那里必須要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

　　2.發展新客戶，我們能夠經過幾種方法來增加新的客戶

　　(1).如果我們的附近有醫院，我們能夠拜訪名醫并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，經過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。

　　(2).我們能夠搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

　　我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息資料，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

　　我們能夠經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

　　3.多增加一些業務培訓

　　提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的.重要手段。我們也應當加強這方面的培訓，比如：

　　(1).我們零售藥店能夠根據自身的實際情景，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以鑒定，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

　　(2).我們零售藥店能夠充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店經過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。

　　總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫。

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