銷售人員工作自我鑒定

時間：2023-02-07 17:24:42 工作鑒定我要投稿

銷售人員工作自我鑒定

　　正常來講，自我鑒定即為自我總結，它能夠頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們是時候寫一份自我鑒定了。自我鑒定一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的銷售人員工作自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售人員工作自我鑒定

　　銷售人員工作自我鑒定篇1

　　XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的自我鑒定。

　　我是XX年x月份到公司的，XX年x月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

　　自XX年x月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

　　1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

　　2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

　　3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的'時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

　　4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

　　以下是存在的問題

　　1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

　　2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的自我鑒定.有不對之處,還望上級領導指點!

　　銷售人員工作自我鑒定篇2

　　作為肩負公司重大使命的一個銷售工作者，我有義務和職責為公司的業務貢獻自己的力量，盡管這會有難度，但是我也得砥礪前行，不得退縮。而我從事銷售工作這么久以來，我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。這次工作自我鑒定，我不止會陳述自己取得的成績，也會給大家安利一些我覺得還不錯的談客戶的方法。

　　首先在上半年的時候，我的業績在全公司也排得比較靠后，我開始找了一些原因之后，發現最重要的.一個點還是我的工作態度。因為今年還是我第一次做銷售，一開始沒有太大的信心，也沒有太大的決心，所以對待自己的任務，都是只要保底就可以，不求有多大的超越。但漸漸的我發現同事們都是有能力，也想沖破枷鎖的這么一群有活力的人。這讓我感到很自卑，真正認識到自己的渺小的微弱是五月份的時候，xxx從倒數第一的業績突然就沖到了第五，那時候我們公司每個人都對她刮目相看。

　　有一次，我問她你為什么突然之間就這么努力了，她跟我說那段時間是她家里出現了一些危機時刻，所以不得不需要用錢。那一刻，我突然醒了，我現在過得無憂無慮，是因為上帝的眷顧，如果有一些這些疼痛降臨到我的身上時，我能用什么反抗呢？所以，自從那一刻，我改變了。我不再視金錢為糞土，我不再心高氣傲，我開始正確的認識自己，我也開始努力的學習。首先我學習的對象就是xxx，因為他在我的眼里一直是一個很有潛力很有目標也很有韌勁的女孩。她身材瘦小，但是她足夠堅強也足夠堅決。這種品質是我們每個人都應該學習的。

　　通過自己的學習和琢磨之后，我有了自己一套談客戶的方案。這讓我下半年的業績得到了一個飛升，躋身前列。首先，我訓練了自己的口語和交際能力。我們來自不同的地區，說話難免會帶一些口音，我認為，在談客戶的時候，除了是老鄉或者本地人之外，我們最好都用純正的普通話交流，不要牽帶太多口音進來，這會對拉低我們給客戶的第一印象檔次。因此我覺得聊天的話還是需要鄭重其事一些，這是一種尊重人的態度。其次，我認為就是我們每個人的肢體語言，不可幅度太大，這會讓人感到很不舒適，很不安，更不要說他愿意陪你聊下去了。總之，在我們的聊天技巧中，有太多太多值得我們學習了。接下來的一年我相信我們可以一同進步，一同創造我們豐碩的成績，讓我們一起加油吧！

　　銷售人員工作自我鑒定篇3

　　工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身不斷努力，無論是思想上，學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作鑒定如下；思想上積極參加學習，堅持售樓原則，維護公司的形象及聲譽，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動向比自己有經驗的同事學習交流，采盤觀摩，在短短的時間內比較熟悉的掌握銷售流程。

　　平穩走過每一個熟悉階段，做到了每一個客戶接待到位，交流到位，記錄到位，服務到位，初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力，并合理的推銷公司的形象和房屋的結構，克服少數客戶不友善的言語，對待老人服務做到細一點，講解聲音大一點，微笑多一點，主動幫扶老人。

　　本人除了以上比較健全的`學識外，也存在一些工作上的不足。學習上態度欠認真，沒有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴重欠缺，具體程序及流程所需的各項證明及步驟。經驗望在以后的工作中各位領導及同事們多加指導批評及關心。

　　盡量發揚大家的傳，幫，帶精神做好次項目。

　　銷售人員工作自我鑒定篇4

　　我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

　　列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的`銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

　　四、團隊戰斗力

　　發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

　　五、“銷售當中無小事”

　　“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!

　　銷售人員工作自我鑒定篇5

　　來公司已經有了好多年，這些年是我最安穩最幸福的幾年。步入這個公司之前，我已經結了婚，也有了孩子，一切穩定之后，我就可以把所有的精力放在我的工作上，為自己創造一幅美好的人生答卷。只有當人真正的認真起來，接下來所有的事情才會越來越順利，也會更加的讓人驚喜。

　　還記得剛步入公司，我的小孩還只有二三歲，現在我的孩子已經上小學，是一個懂事的小大人了。我總是在不斷的感慨時間是否太快，快的讓我迷失了方向。這些年走來，我經歷了很多，也在其中成長了很多。感謝大家對我的幫助和包容，讓我擁有一個好的環境認真工作感謝大家。

　　今年我的變化也很大，首先是體現在我的業績上。作為銷售員，第一看的就是業績，而今年的我，與往年都不一樣，每個月的業績都很可觀，我們這個行業對我們銷售員是非常認可的，因此，我們的提成也是非常可觀的。在這一點上，我認為公司既然給了我這樣的福利，那我就應該奉獻自己力所能及的力量，為公司創造財富，也為我自己創造品質生活。而今年我的.成績這么客觀的原因我認為是我對顧客群體改觀了。

　　前幾年是行業崛起的幾年，近一兩年，這個行業已經幾乎達到了飽和，因此，顧客十分難以和我們達成一致，許許多多的成交客戶都被各種因素沖散了。我重點考慮的就是我們的成交率問題，因此，我在這個上面花費了很大的心思。最終我的成果也是客觀的。因此，作為一名銷售，不僅需要能說會道的嘴巴，還需要一個不停運轉的大腦，只有在不斷的思考中沖破枷鎖，才會獲得更多的果實。這一點上我深刻的認識到，只有不斷的學習，才會有進步。所有的成功都是和努力掛鉤的，運氣只是我們快樂的源泉，而幸福，只能我們自己爭取。

　　這一年的成果往往可以從我們的生活質量上看出來，有些同事省吃儉用，還未買得起房，而有些人就截然不同了，過著衣食無憂的日子，提供給家人最好的條件。而這一切的后果都是我們的努力程度造就的啊，無論如何，這都只能告訴我們，你是否真的努力了，是否真的想要過上好的生活，讓自己變得更加的閃耀。當人有了欲望，就自然有了不同的結果。我相信，每個人都可以做到很好，只是看你愿不愿意去做這樣一件事情罷了。想賺錢的人自然可以賺到錢，湊合可以過日子的也有自己的生活方式，所以我尊重每個人都方式，但我的方式，就是這樣的努力，努力賺錢，給家人好生活，給公司好的收益，創造自己的價值！

　　銷售人員工作自我鑒定篇6

　　我是20xx年年初來到公司的，說實話，當初來公司做銷售人員，一是看中了公司的福利待遇，二是因為做銷售是賺錢最快的捷徑，三是想挑戰一下這個毫無斗志的自己。因為這些原因，讓我勇敢的跨進了銷售行業，而迎接我的，是巨大的挑戰也是巨大的驚喜。

　　銷售是一個很考驗人的工作，當初我和父母商量我要轉行做銷售時，他們對我十分不放心，因為我這樣的性格確實不太適合做這個需要外向的工作。但是也許是因為我好強心太重，那些別人說我做不到的我偏偏要去做，于是我鼓著勇氣，勇敢的跨出了這一步。這正是由于這一步，將我推向了完全不同的世界。

　　我之前那份工作比較的平淡，也沒有什么突破自己、挑戰自己的機會。直到我來公司之后，我發現自己掉進了一個充滿競爭和危機的`環境里，剛開始是有些反應不過來，但是時間久了之后自己的工作竟然越做越好。我有自己獨特的一個營銷方式，因此和我簽約的客戶也越來越多。

　　首先，我改變了自己的性格，在時間的累積中，我把自己磨成了一個自信且能夠接受打擊的人。還記得有一次活動出去發傳單，許多同事都是很隨意的給路人遞上一份傳單，有些人看也不看就走掉了。我認為發傳單是一個營銷人員素質的直接體現，在這一個點上，我們必須真誠且熱心，我每次都是先一聲尊稱，比如先生（女士）您好，緊接著是雙手遞上傳單，微微鞠躬，每個路過的人都會欣然接受，甚至會仔細去看。他們會想這是什么公司，傳單人員都會如此盡職，因此通過傳單聯系我的人數也不少。

　　從這件事情可以看到，只有當我有了一個服務的態度、有了一顆真誠的心時，他人才會愿意花上寶貴的時間給予我一個機會，讓我們的成交也多了一些概率。而這一切，都是源于我對這份工作的熱誠和努力，這也是自己的成功之處。

　　半年過去，我已不再是當初那個畏畏縮縮不知所措的自己了，我有了自己工作的方式，我也可以為之創造更多的機會和財富，也為公司謀取了最大的利益，這也是我為自己感到欣慰的地方。總之，我希望今后的自己能夠再這樣堅定不移下去，做好自己的本職工作，為自己創造更多的財富！

　　銷售人員工作自我鑒定篇7

　　平穩走過每一個熟悉階段，做到了每一個客戶接待到位，交流到位，記錄到位，服務到位，初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力，并合理的推銷公司的`形象和房屋的結構，克服少數客戶不友善的言語，對待老人服務做到細一點，講解聲音大一點，微笑多一點，主動幫扶老人．

　　本人除了以上比較健全的學識外，也存在一些工作上的不足．學習上態度欠認真，沒有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴重欠缺，具體程序及流程所需的各項證明及步驟．經驗望在以后的工作中各位領導及同事們多加指導批評及關心．

　　盡量發揚大家的傳，幫，帶精神做好次項目。

　　銷售人員工作自我鑒定篇8

　　兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

　　1、“堅持到底就是勝利”

　　堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

　　2、學會聆聽，把握時機。

　　我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　3、對工作保持長久的熱情和積極性。

　　辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的.對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　4、保持良好的心態。

　　每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

　　銷售人員工作自我鑒定篇9

　　我來到新的工作崗位已經有三個月時間了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。

　　記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過相關崗位的工作，對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數據，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節約2個小時，這件事是值得做的。

　　在10月底，接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務，同時要監控其委托貸的款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去，當時還有些不太愿意，因為那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比應屆畢業生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監控委托貸的款的任務。在實習后，將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給后面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。

　　12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了top20的選手管理員，主要負責選手們的吃，住，行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼，自己也收獲了許多許多。第一，時間觀念，只要自己想著去等別人，就不會存在別人等你的情況了。第二，對困難要估計充分，因為很多突發事情是讓人措手不及的。第三，忍，在溝通的`過程中可能存在許多障礙，可能會碰到很多釘子，只有先忍下來，把事情做好了才是最關鍵的。

　　同時，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷售結算這塊還不能做到100％的胸有成竹，其實每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉淀，這3個月中，專營店實習就占了2周，后面的銷售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時間其實并不多，現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。

　　轉正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已經是東風日產的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內事。

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