保險公司工作匯報

　　在日常學習和工作生活中，匯報的使用范圍越來越廣，匯報可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，如何寫一份正確的匯報呢？下面是小編收集整理的保險公司工作匯報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保險公司工作匯報1

　　保險公司經理述職報告今年以來，在省公司的正確領導下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創費創利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職：今年，在市公司總經理室的正確領導下，在全市個險戰線全體同仁的共同努力下，我司個險業務克服了“”特大交通事故和“”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標的%，成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一；風險型期交6866萬元，排名全省第一；續期保費19169萬元，續收率為91%。回顧近一年來的歷程，我們主要做了以下工作：

　　一、及時推出企劃，確保目標達成。

　　今年我公司個險業務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍，成功運作了一系列符合九江特色的.個險企劃案，為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

　　去年末，我們針對全市人力下滑的現狀，及時推出了為

　　期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開門紅”的有生力量。

　　由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號，推出了《領袖故里探風水，婺源鄉村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業務競賽企劃案”，借助保險存折、春聯、福字、《同一首歌

保險公司工作匯報2

　　20xx年1月1日至10日，我在莆田平安保險公司認識實習了10天，對該公司的經營狀況和前景有了初步的了解，也從中學到了不少有關保險學的知識，受益匪淺。

　　中國平安保險股份有限公司成立于1988年3月21日，總部設在深圳，是經中國人民銀行批準。在國家工商局登記注冊的綜合性、全國性保險公司。數年來，平保憑公司的實力和活力，按照以產險業務為基礎，以壽險業務為突破，投資、證券為輔助，海外控股為依托的集團架構，各項業務都得到了迅速發展。目前，公司已在60個大中城市設立分支機構，員工隊伍13萬余人。在美國、英國、新加坡與香港等地設立分公司或代表處，與100多個國家和地區的400多家保險機構建立了業務聯系，在國內外設立了500多個檢驗和理賠網點，業務遍布海內外。

　　平安保除經營各種財產險、人身險、責任險、信用保證險外，為適應和滿足市場對保險業的進一步需求，還開辟了許多新的保險服務領域，推出了200多個新險種。公司本著“信譽第一、效率第一、客戶至上、服務至上”的宗旨，迅速公平準確地為出險客戶理賠。幾年來提供經濟補償數十億元。同時，為適應業務發展的需要，平保還不斷拓寬國內、國外再保險渠道，并廣泛開展了風險管理和防災防損工作。

　　中國平安保險股分有限公司福州分公司是平保在福建的全資子公司，莆田支公司是平保的二級機構，從98年在我市正式開展業務以來，發展迅速，每年以50%的增長率在發展，先后為湄州灣火電廠，日山電子有限公司、聯建公司、九五醫院等眾多大型企業及建設項目提供保險保障。平保莆田支公司本著：客戶至上、服務至上的經營理念，為莆田人民的生活質量提供各種保險保障，為莆田的經濟騰飛奉獻一份力量。

　　此次實習中，雖然從整體上看，公司內部治理結構建設較為完善，內部市場發展前景廣闊，但是由于業務規模、股東背景、資金問題、管理問題和發展基礎不同等多種因素，在公司治理問題上仍存在不少問題。

　　（一）公司內部市場存在的問題

　　1、資本問題

　　（1）資產規模小。由于我國保險業發展時間短，起點低，大多數的保險公司規模偏小，而且近年來外國保險公司的兼并很多，使得大的保險公司的規模越來越大。

　　（2）資本注入率低。從美國保險行業平均水平來看，保險公司的凈資產與總資產的比率在15％以上，而中國保險公司的凈資產占總資產的比率平均只有999％，資本充足率水平與國際行業標準有較大的差距。新興保險公司的情況往往好一些，由于其現有業務規模小，資本比較充足，資本注入率相對較高。

　　2、經營問題

　　（1）重展業，輕管理，人才缺乏。各家保險公司在競爭中，片面追求業務擴張，較少關注承保的質量險種的創新、風險的防范和化解以及經濟效益的提高。

　　（2）險種創新相對滯后。險種創新能力低，不能很好地根據市場設計出合適的險種，特別是產險市場，險種發展更為緩慢。

　　（3）面臨償付能力問題。償付能力作為保險公司財務狀況良好的最低標準，是保險業經營的核心指標。但中國保險業在高速發展的過程中，償付能力不足的問題日益暴露，整體償付能力不足差額達到3269％，這其中一個原因是由于國家前幾年利率連續下調造成的。

　　（4）資金運用能力低。這主要表現在：既懂保險又懂投資的人才十分缺乏，可用資金量受限制較大，尤其是對投資于風險較大的證券投資基金、股市的限制更嚴，資金運用的決策水平低。

　　3、險種設置問題

　　財產險險種的創新比壽險更慢，險種單一，類同率高，很少有新的險種的出現，也具有險種不靈活的特點。此外財產險險種結構也不合理。外國產險公司的險種經過長期發展，已經調整的比較合理。其中一個重要原因就是：績效標準不合理，對新險種缺少扶植。我國的保險公司以保費收入作為績效指標，導致只重視收入不注意效益。新險種保費收入在推廣初期必然有限，而業務人員不愿將精力放在新險種的推廣上，使得新險種得不到有效的扶植。

　　（二）內部治理結構問題

　　1、董事會職能尚未落實到位。公司董事會在選聘高管人員、戰略決策、監督和評估經理層的績效等方面的主要職能還沒有完全落實到位，很難看出董事會對公司經營管理的指導和監督。董事會制度執行不嚴格。董事會在經營管理中沒有發揮核心作用，決策機制不健全，對董事的責任追究機制沒有普遍建立起來。董事專業化程度低。目前，許多股份制保險公司董事由股東單位派出，缺少保險經營管理知識和從業經歷，對其承擔的責任、權利和行為規范的認識也比較模糊，決策能力和水平有待提高。

　　2、高管人員業績考核體系不健全。目前國有控股的保險公司都在推行人力資源改革，還聘請了國際著名的人力資源咨詢管理公司設計了業績考核和薪酬體系，但對國有保險集團（控股）公司高管人員還缺乏科學的業績考核機制和激勵約束機制。

　　3、股東行為亟待引導和規范。一些股東對保險經營的特點認識不充分，存在投資理念不成熟的問題。

　　4、關聯交易管理制度不健全。許多保險公司沒有指定關聯交易的內部審查和批準程序等方面的管理制度。

　　5、外部干預過多。由于多方面因素，仍然受到地方行政部門的干預，還不能做到自主經營。

　　通過本次學習及個人搜集，我認為針對上述問題，以下對策值得考慮

　　（三）對策

　　1、應對資本問題的對策

　　（1）自我積累。自我積累方式雖然成本最小，但是在短時間內不可能通過自我積累獲得發展所需的大量的資本金。

　　（2）定向募集，按現行政策的規定，政府、財政、金融企業不能參股保險公司，只有非金融企業才能向保險公司投資入股。這一限制加上保險公司的經營狀況，使定向募集難以有效進行。因為一是保險投資回報率低。有資料顯示1997年平安、新華、大眾等公司的資本利潤率尚在10％以上。而利率下調，營業稅提高和責任準備金增提以后，使保險業務的平均資本利潤率水平降低到2—3％，遠低于商業銀行的在10％以上的利潤率和證券業的利潤率。二是保險投資回收期長。按國際慣例，壽險公司開業后一般要5—7年或8年才能開始盈利。

　　（3）保險公司上市。保險公司通過上市，可以募集到大量的資本金，增大企業規模，改善企業經營機制。我國的現有的政策上對保險公司的上市已經沒有障礙，證監會、保監會紛紛表示支持保險公司上市籌集資金。到目前為止已經有3家公司先后發表了自己的擬上市公告，分別為新華人壽保險公司、大眾保險公司和天安保險公司。另外太平洋保險集團、華泰財險、平安保險和泰康人壽也在積極謀劃上市，其中平安在積極籌劃海外上市。據預計，明年也許就會有保險公司上市了。

　　（4）保險公司吸引外資。這已經成為一條重要的增加自有資本的途徑，這種方式的最大優勢在于可以迅速籌集到較大規模的資本，通過吸引外資還可以改善企業的經營管理，提高企業的競爭力。去年，新華人壽的增資擴股中就吸引了4家外資公司的資本。

　　2、開發新險種，增強市場競爭能力，刺激有效需求

　　大力培養和引進保險險種開發與設計的專業人才，根據市場需要改進老險種、開發新險種，創出自己公司的'特色品牌和拳頭產品。增加有效供給，刺激有效需求的產生。

　　3、端正保險公司經營指導思想

　　保險企業要樹立正確的經營目標，要有風險意識、效益觀念和法制觀念。通過加大保險的宣傳力度，提高服務質量、增加保險險種、強化內部管理來開拓市場、發展業務，提高經濟效益；嚴禁以擴大風險和成本為代價發展業務，對展業人員的考核，要注重質量指標，防止潛在風險的產生；加強保險從業人員的學習和培訓，增強法律意識和法制觀念，嚴格依法執法，規范經營，遵守市場規劃，消除保險市場的無序競爭。

　　4、健全保險公司內部控制機制，防范各種風險

　　第一，要健全各項規章制度，特別是核保核賠制度、財務制度、會計制度等。第二，要建立健全風險管理制度，加強對承保、理賠、資金運用等環節的風險防范和控制能力，保證公司償付能力的充足性。第三，建立健全內部稽核制度，抓緊培訓和配備專業的稽核人員，及時開展稽核檢查，包括對下屬機構和代理機構的日常稽核，以便及時發現問題、堵塞漏洞、消除隱患。第四，在落實制度中，嚴格獎懲，對違反制度規定的行為嚴肅處理，毫不手軟，以維護制度的權威性。

　　5、建立和發展保險代理公司，促進保險業的健康發展

　　目前，由于保險代理機構和代理人員的素質等諸多方面存在問題，給保險業的管理帶來了許多困難。建立和發展保險專業代理公司是從業人員專業化和保險管理現代化的需要，同時也是規范我國保險市場、維護保險市場平等有序競爭的一項重要舉措。因此，建立和發展保險代理公司已成為我國保險業發展的必然趨勢

　　6、逐步建立獨立的保險監管機構和保險評估機構，加強保險行業自律

　　第一，建立獨立的保險監管機構，代表國務院對保險業實施監督管理，確保保險監管的質量。第二，盡快建立起保險公司的評估機構，以便定期對保險公司作出評估，使消費者在購買保險產品的時候能夠理性地作出選擇，保護消費者權利。第三，加強保險行業自律，繼續加強保險行業公會在管理保險市場方面的力量和責任，促進保險業的協調發展。

　　通過本次的實習，我學到了不少社交處事能力，填補了自己在保險知識方面的空缺，也認識到了保險市場的優缺點，讓自己在保險學的學習上有了初步的了解和基礎，受益匪淺。

保險公司工作匯報3

尊敬的各位領導，優秀的事業伙伴：

　　大家上午好

　　首先感謝市公司的領導信任和伙伴們的支持，讓我代表全轄副經理表態發言，我非常興奮、非常激動。為進一步全面關切落實市公司一季度《》首季開門紅業務競賽活動方案，確保公司在全年市場競爭中掌握主動、搶占先機，為全年業務目標順利達成奠定堅實的.基礎。

　　我作為基層公司一名副經理，深感責任重大，首季開門紅業務競賽活動不是口號，是實實在在的目標，是沉甸甸的責任，是日照人保將士的榮譽，在發展關鍵時期，我們基層管理者要有一種迎難而上，勇往直前的精神狀態和敢挑重擔、敢當大任的氣魄。

　　一、首先我們分管經理要在各方面率先垂范，提高執行

　　力，樹立“人講稱職，事爭一流”的新境界，形

　　成“扎扎實實做工作、認認真真抓落實”的良好

　　習慣。要全員發動，全司發力，激發全員共創首季

　　開門紅動力和活力。對貫徹奮戰90天，首季開門紅，要做出了更加深入細致的部署和計劃安排。激發廣

　　大銷售人員謀發展，創佳績展業熱情，促進業務

　　大發展，二、是倒排一季度90天工作，加快業務發展，圍繞保

　　費計劃，制定推進業務大發展的具體目標和措施，并對任務逐天逐旬逐月分解，盯緊每一筆業務，確保實現每一天的的發展目標。

　　三、加快車險業務快速發展，以“電銷網銷”和“散單

　　團做”為總抓手，提升渠道產出成效。在盯續保、抓新增、搞竟回等方面制定鋼性指標及考核辦法。

　　四、緊盯市場，全險種，多渠道發力，推進非車險業

　　務快速發展，確保優質業務續保率100%，加大竟

　　回和規模以上業務挖掘，解決有人做，會做問題。

　　加強與銀行等中介渠道合作加快意外險、財產險、工程險等險種業務發展；發展壯大營銷隊伍，適

　　度有效增員。

　　伙伴們，20xx年一季度即將到臨，公司業務發展機遇與挑戰并存，我們必須突破自我，以飽滿的激情，百倍的信心，迎接挑戰，使本職工作再上新臺階，我相信，在市公司正確領導下，全體員工共同努力下，同舟共濟，全力拼搏，我們一定能夠完成一季度各項任務，為全年業務目標順利達成奠定堅實的基礎。

　　最后，祝愿各位領導，各位伙伴們元旦快樂，往事如意。謝謝大家

保險公司工作匯報4

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　下面我將秩序部在第二季度的各項工作向大家做一匯報。

　　第一季度是19年開局之季，我們夯實了基礎，第二季度是秩序部深入發展的一季，各項工作有了長足的發展。主要的工作有四條線，第一個就是英明的單總給公司引進了這個萬盛讀書會的這個學習機制。古人語：授人以魚不如授人以漁。在走入職場之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過讀書會的學習，讓我們的工作更加有條理，讓我們學會了如何的處理個人與家庭與朋友的關系。幫助我們從各方面減負在上班的時候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個是讓我特別的感動，同時我相信參加過讀書會的同事，都會在心中留下一個不一樣的觸動，這是公司給予我們的`饋贈，這是單總給予我們最大的關懷。

　　第二條線是全公司推行的這個OKR工作法，特別是在公司組織開展了OKR工作法之后，感覺各項工作的工作效率提升了很多，大家在一個共同的愿景和目標的引導下，集思廣益從自身出發，極大的提高了工作的主動性。復制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統一和執行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權、有話語權、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來了，各項工作也得到的和好的開展。

　　第三條線是員工個人求發展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個隊伍，人員可塑性強，在自身的努力下，在公司的各項培訓學習下，團隊的整體素質的到很大的提升，中堅力量得到了鞏固和提升為公司的發展和人員的儲備打下基礎。

　　在這三條線的作用下，各項工作長足發展，簡單表現為：1、第二季度離職2人，隊伍穩定，促進了工作的開展。2、崗位認真工作落實責任，執行力強。特別是在放行條的檢查過程中，能夠認真履責，數次盤查到業主都不知道的東西，多次為業主追回損失。3、業主物品丟失，崗位聯動為業主追回上W元的損失，6月15號早上，1號樓一名業主剛從南門出去手機就丟了，然后來到崗位上求助，當值班長了解到情況以后

保險公司工作匯報5

　　保險分公司自成立以來，認真貫徹執行##保監局關于服務體系建設和服務創新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，貫徹落實“速度、效益、誠信、規范”的工作思路，通過強化服務意識，深化服務體系建設，全力打造**保險專業、誠信的服務品牌，現將我司客戶服務工作匯報如下：

　　一、領導重視，組織有力

　　**保險分公司自成立之日起，始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經營戰略中，十分注重管理、服務和業務三個方面的共贏，專門成立客戶服務公司領導小組，由總經理擔任組長，總經理助理擔任執行組長，中層干部組成督察員，負責指導、監察、考核、懲罰等工作，隨時發現客戶服務工作存在的問題和漏洞，及時進行有效的處理和解決，并對服務質量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰，確保服務通道更為順暢，服務流程更為簡潔，為保證我公司的服務品質奠定了堅實的基礎。

　　二、強化制度，規范服務

　　以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中，一手抓管理一手抓服務，最大限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現象，保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊，確定標準，明確權責，在所有與客戶接觸的工作環節上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協調，建立快速服務機制，及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難，提高服務效率和質量。通過標準化、規范化

　　的服務，配以嚴格高效的管理，**保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。

　　三、強化培訓，提高意識

　　打造**的服務品牌就是打造**人的品牌。為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經理室的領導下，大力加強克服員工隊伍建設，不斷提高員工素質。組織員工學習了《客戶服務工作制度》，并利用節假日聘請專業人士對客服工作人員進行崗位培訓。發動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進。通過學習、培訓和宣導，培養出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優秀客服人員，在全公司范圍內形成一個統一思想、統一認識，自上而下重視服務的'環境。

　　四、明確目標，措施得力

　　服務是**的改革創新戰略、經營戰略和品牌戰略，把服務提高到生存的高度，“服務效益”是我司經營戰略的一個新觀念，在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務、深入細致的服務、卓有成效的服務。

　　1、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗，對前來辦理業務的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業務后送出職場等全程服務。

　　2、設立客戶服務角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。

　　3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動。

保險公司工作匯報6

　　XX年在支公司領導的正確領導下，我鯉魚江朝陽分部上下通力協作頑強進取，取得了不錯的成績，截止到12月底，共計完成保費103萬元，超額完成上級下發的任務。現將二○XX年的工作總結如下：

　　我由XX年10月加盟中國人壽，于xx年2月擔任朝陽分部組訓一職，在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。

　　一、主要事項：

　　全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。

　　壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績情況，業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。

　　在第一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。第二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。

　　在XX年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

　　二、教育訓練

　　通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。

　　1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險，總先讓所以伙伴進行專業的.學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的……。”

　　2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。

　　三、表報管理

　　表報管理追蹤到位

　　1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，制做標語口號，并及時更新。

　　2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。

　　四、團隊目標的達成：

　　全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在XX年，我部開發一位高端客戶，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。

　　通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。

保險公司工作匯報7

　　20xx年7月21日我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度以來，人民幣對美元升值勢頭強勁。人民幣升值給在華跨國公司的交易風險管理帶來了巨大的壓力。

　　一、人民幣升值背景下交易風險產生原因

　　交易風險是一種外匯風險，指跨國公司進行跨國業務取得外幣債權債務后，由于業務發生日的匯率與結算日的不同，而使跨國公司在結算這些外幣債權債務時可能出現的損益。

　　在固定匯率制或單方面釘住匯率制（中國進行匯率改革前的匯率制度)下，交易雙方之間，如中國和美國，并不會產生交易風險。但在浮動匯率制下，結算貨幣和本國貨幣的匯兌關系產生波動，而匯率波動必定造成一方受益一方受損。在人民幣升值背景下，以美元為結算貨幣、人民幣為本國貨幣的在華跨國公司在出口業務上將面對交易風險，即人民幣的升值將使公司直接受損，而在進口業務上則會直接受益。

　　交易風險的出現源于匯率的變化和業務發生日與結算日的匯率不同，因此匯率是影響交易風險的關鍵因素。圍繞匯率展開的交易風險管理屬于金融風險管理的分支，金融風險管理的理論發展影響著風險管理水平。

　　二、金融風險管理相關理論回顧與綜述

　　金融風險管理的產生與發展主要得益于以下原因：首先，在過去的幾十年時間里，世界經濟與金融市場的環境和規則都發生了巨大的變化。金融市場大幅波動的頻繁發生，催生了對金融風險管理理論和工具的需求;其次，經濟學特別是金融學理論的發展為金融風險管理奠定了堅實的`理論基礎；最后，計算機技術為風險管理提供了強大的技術支持。

　　20世紀60年代后,金融學作為一門獨立學科的地位得以確立。期間產生了金融學理論界和實務界被廣泛接受和運用的經典理論和模型。在風險管理領域，Sharp和Lintner等人創立“資本資產定價模型”（CAPM)，認為風險資產的定價要和其所承受的風險成正相關關系，并通過無風險資產收益率和風險資產收益率的關系作為定價模型。Rose的“套利定價模型”(APT),把影響風險資產收益率的因素加入模型，成功地提出了風險模型在套利技術下的定價原理。Black和Scholes的“期權定價理論”將影響期權價格的因素定量化，提出了決定期權價格的數學模型，從而使得期權成為可以交易的具有市場價格的金融產品，進而成為風險管理的重要工具。

　　交易風險管理也依賴于管理學的發展。Hunter 與Timme(1992)指出, 企業管理人發現公司常常暴露在外匯風險中, 不管是進口企業或出口商, 常常面臨換算風險和交易風險, 故經理人必須設計外匯的避險策略。面對多種避險策略，管理人必須評估策略的優劣。

　　三、交易風險管理一般模型及方法

　　交易風險管理一般模型主要包括三個方面:一是風險識別和預測;二是對風險控制進行決策;三是選擇合適的風險管理技術。

　　1.風險預測

　　交易風險管理是“必修課”，而這門“課程”最重要的基礎就是對匯率變動的預測。

　　理論上，在匯率波動的量化上，遠期可以參考卡塞爾的購買力平價模型（盡管實證支持并不很有力），而作為短期匯率風險的交易風險來說，利率平價這個套利模型更受推崇，也更具實證價值。

　　2.風險管理決策

　　這個環節將會決定采用哪些方法來進行交易風險的管理。一般來說，風險管理的目標分為兩類:一類是成本節約型;另一類是利潤創造型。前者指通過風險管理，使交易風險的損失盡可能小，以節約總成本，選擇這種目標的公司所采用的風險管理技術多為保守型，且管理相對靜態和被動；利潤創造型則是保留風險帶來的收益，并將風險控制在一定程度，以利潤創造為目標的公司使用的風險管理技術較先進，管理更積極，但是會產生新的風險。因為以利潤創造型為目標的公司多采用金融衍生工具進行風險管理，而這些工具本身就含有極大的風險。

　　交易風險管理和會計風險管理，一般在進行外匯風險管理時不可兼得。跨國公司需要處理好兩者的關系，明確公司更關注哪類風險，并進行相應的風險管理。

　　3.交易風險管理

　　正確選擇對外交易中的計價貨幣、外匯儲備、提前和延遲收付款、參加外匯保險等方法可以在成本節約型風險管理中使用。成本節約型企業更多傾向于遠期外匯交易，利潤創造型公司則偏好期貨、期權等金融衍生產品進行套期保值。

　　四、在華跨國公司交易風險管理常用方法及對在華跨國公司交易風險管理的建議

　　1.在華跨國公司交易風險管理常用方法

　　人民幣目前正面臨單方面升值預期，中國采取的是小幅度漸進升值的方式，在華跨國公司可以清楚預期人民幣匯率目前會小幅度持續升值。

　　目前，中國的金融市場并不完善，多種金融產品、金融衍生品缺失，金融服務滯后。因此，在華跨國公司的交易風險管理只好采用傳統風險管理方法進行單一管理，即只能是成本節約型的風險管理目標，較為被動。

　　在華跨國公司，目前普遍采用遠期外匯交易進行風險管理。遠期外匯交易保值是交易雙方通過簽訂外匯交易合同, 事先約定未來的交割幣種、數量和匯率,到期按預定條件進行實際交割。一般是客戶與銀行簽訂合約,客戶通過這種交易,能保證在未來某一時刻,以確定的匯率獲得所需貨幣, 從而有效地避免匯率波動的風險。

　　2.對在華跨國公司交易風險管理的建議

　　根據一般模型，以及實證中的情況，對在華跨國公司交易風險管理提出了一些建議:

　　(1)理論上，在匯率波動的量化上，可以考慮利率平價模型。但是，中國目前的利率并不是完全按照資本市場的供需關系來定的，所以用利率平價模型來進行人民幣匯率變動的量化預測是肯定不準確的。而且，在現階段，人民幣匯率制度還是有管理的浮動匯率制。

　　根據現實(歷史)經驗，有兩個指標極其需要關注，一個是美元兌人民幣一年期海外無本金交割遠期外匯（NDF）市場上對人民幣遠期匯率的報價，另一個就是中國人民銀行的外匯掉期業務報價。

　　理論上，根據Kaen和Hachey，Hartman和Swanson的研究，他們考察了美國國內利率引導離岸市場利率的情況，提出了著名的“境內優先說”。用在人民幣匯率上就應該是國內遠期匯率引導NDF。但是，在人民幣匯率上，外匯管制弱化了本土信息優勢的功能，NDF一直充當了匯率波動引導者的角色。NDF比境內遠期要更準確地從事“價格發現”。值得注意的是，在投機資本的驅動指標上，NDF對熱錢的風向標作用明顯不斷增強，同時，國內匯率市場要越來越看重NDF在人民幣匯率問題上的位置和沖擊的力度。NDF目前的日均交易量已經做到了6億美元左右，大約在亞洲外匯市場排名第三，其市場規模和地位進步神速。新加坡作為目前最大的人民幣NDF離岸市場，其報價已經顯著制約了國內人民幣對美元遠期匯率的報價。香港也具有很大的影響力。

　　另外，中國央行與十家商業銀行于20xx年11月25日進行了一筆金額達60億美元的人民幣與美元掉期業務，當時將一年期人民幣與美元的交易匯率定為7.85。20xx年11月24日，外匯即期市場上，美元兌人民幣的中間價出現了“驚人的巧合”，報價正好是7.8526。由此可以看出，央行的掉期業務的匯率波動預測極具指導意義。

　　(2)跨國公司在考慮選擇成本節約型或利潤創造型時應該結合自身情況，甚至針對不同的業務采用不同的目標。一般地，對于金融機構來說，通常采用的是利潤創造型風險管理目標。由于金融衍生工具的實質是創造風險的金融票據，且金融機構的核心業務就是與資產的增值緊密相關，因此將風險杠桿化，使用衍生工具管理風險并創造利潤是首選。相反地，對于非金融機構來講，由于這些公司的核心業務仍是商業交易，所以采取傳統、簡捷、實用的風險管理方式，即對沖風險更為合理。

　　(3)目前，在華跨國公司的交易風險管理采用傳統風險管理方法進行單一管理。提前、延遲收付款和外匯遠期協議是在華跨國公司最常用的風險管理方式，目前開來也是最實用的理方式。這種保值方式比較靈活, 手續簡便,且避險效果好, 成本低, 因此在國際上也被廣泛采用。此方法簡單實用，目前來看，不足之處就是價格略高，企業難以完全享受到風險管理保值之好處。隨著中國金融市場的完善，人民幣衍生品的成熟，利潤創造型的風險管理勢必成為在華跨國公司未來風險管理的趨勢。因此，跨國公司應該對相關金融衍生產品有全面、深入的了解，并擁有一批專業人才;在用衍生品進行風險管理和創造利潤的時候，也要注意衍生品本身的風險。

保險公司工作匯報8

　　轉瞬間，xx年即將過去，自五月份大連分公司正式運營以來，我們不斷在摸索中前進，吸取成功的經驗和失敗的教訓，為今后的工作打下更加堅實的基礎。

　　作為一名營銷服務部的組織訓練專員，我也不斷的和反思了在xx年的工作，同時也希望能在新的一年中在不斷提升自己的基礎上，更加出色的完成分內外工作，并從本職工作角度，對xx年的工作做出規劃，力爭完成1500萬任務。

　　一、突出各個功能組在公司常態經營中的作用

　　1、早會功能組

　　早會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。早會經營要有計劃性，內容不能空乏，要很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況我們成立了早會功能組，定期召開會議，并且聯合訓練功能組，每天早上給大家進行專題訓練，確實解決了早會上學不到東西的問題，未來我們更要進一步召開外勤座談會，了解大家在早會經營方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會經營的原則和程序，做到四性、六聲的要求，即感性、理性、計劃性、實用性和歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲，使早會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路，也使早會成為一天工作的.加油站。

　　2、訓練功能組

　　切實加強培訓在經營中的作用，讓培訓也成為生產力。對于營服自己操作的銜接訓練，新人進修培訓，專題培訓等等，都要根據實際做好詳細的培訓計劃，目的就是讓人馬上采取行動，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力，加強與各部門主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制，增強學員榮譽感，讓他們感覺到培訓的重要性和正規性。

　　二、做好新一年的增員工作

　　增員同銷售一樣，是壽險經營中的兩條腿，尤其對于我們新籌的公司來講，規模大小決定了我們新的一年是否能如期完成總公司的任務，所以從新年開始，我們更要切切實實的抓好增員工作，結合總公司的成功增員循環項目，成立相應的項目小組。首先在各別部門進行試點實驗，把一些技術操作層面的東西成熟化后，再在全公司大面積推廣，并將成功增員循環結合到公司的常態經營中，絕對不能發展成為一個運動，一個競賽。優質的增員活動不僅能給隊伍注入新鮮的血液，更能提升保費規模，擴大合眾在同業和市場上的知名度。

　　認真搞好兩會經營。產品說明會和事業說明會在xx年還應該是我們營銷服務部操作的重點。利用產品說明會幫助業務員促成，同時也起到公司宣傳的效果；事業說明會根據成功增員的節奏來安排，可隨時進行調整。

　　四、產品推動和產品訓練工作

　　對于正在推動的險種，除了正常的產品大講堂外，還要配合封閉的產品培訓班，對險種要研究透。同時，編寫每個產品的百問百答手冊，給每個人通關，通關成績要好的獎，壞的罰，獎懲分明，真正達到讓每個人都是產品專家，樹立合眾專業化的形象。

　　五、加強完善追蹤工作

　　追蹤工作是組訓工作的重要內容，在新的一年中，我也希望我們能建立更加完善的立體式追蹤體系。大早會數據通報追蹤，業務競賽數據追蹤，制造業績推動氛圍；二早結束后，下發各部門關鍵經營指標數據；新人追蹤，對新人進行輔導，輔導內容包括幫助業務員診斷，分析目前狀況，確定工作目標，并進行定時的業績追蹤，從心理上加強他們對保險行業的從業信心；電話追蹤，從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況，關心他們的生活狀態，告訴他們如何才能達到競賽標準、榮譽體系考核等；面談追蹤，每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。最終目的就是通過各種形式的追蹤建設心態，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

　　六、沒有任何借口的執行

　　加強自身執行力，對于公司的政策和制度，沒有任何借口的執行，做到行動整齊劃一，一切以大局為重。

保險公司工作匯報9

　　近三天緊張而忙碌的總公司領導檢查、調研工作已經結束。回顧點點滴滴，感觸很深。除了贊嘆學習李**總、胡**老師、姜**伙伴的敬業精神和高水平的工作思路、方法之外，更多的是對自己和工作的一些思考。現匯報如下。

　　管理是門藝術

　　從組織分公司的會議培訓到參與全省理賠人員的座談、親耳聆聽總公司領導的訓勉和教誨，短短的幾天里，大量、高強度的工作和具體事務確實有點透不過氣來的感覺。但收獲更大，切實從內心認同了管理是門藝術這樣的說法。從醫生轉行后一直從事保險理賠工作，隨著年資和經驗的積累，自以為在處理具體案件上已經具備相應的火候和功力,并且以為自己的歸屬是技術系列，以性格特點并不適合搞管理為由沒有進行充分學習和理解管理的內涵。此次在陪同總公司領導實際調研過程中，親歷李總和胡老師的一言一行，在領導們親切的開導和幫助下，有些茅塞頓開的感覺。管理者不單需要是專業業務的佼佼者，更應該在高角度，高層面上發揮更加巨大的作用。公司賦予管理者一定的權利，正是要通過這些合理的權利和條件為廣大業務一線和公司的正常有序運營提供保證。只有管理者站得更高，更切合實際地為工作提供方向，并且利用現有資源積極調動、合理分配，才能達到更快更好的發展。管理似乎是很深奧的一門學問，自己今后要主動積極學習并運用到實際工作中。

　　數據就是事實

　　雖然在開始接觸壽險的時候養成了記臺帳的習慣，并且嚴格要求所有人員對于原始數據的記載要以準確和客觀為前提，但缺乏科學地分析以及分析數據對指導工作的意義方面沒能夠給予相應的重視，致使沒能夠對現有的工作形成指導。此次，總公司李總一行來到分公司，從數據出發，客觀分析和現場指導，使自己明確了科學的地分析數據將對下一步的工作指導起重大作用。從具體的短期出險業務案件的分析上看問題，想辦法。嚴密關注高風險業務人員的契約品質和對長險死亡、大病案件的追蹤不僅依賴于數據強有力地真實提供，還有賴于今后必須以更嚴格的態度持之以恒和堅持不懈。

　　方法就是靈魂

　　培訓作為快捷有效的`學習工作方法，一直是倍受推崇。回顧分公司層面理賠培訓工作，在季度末和年中、年底曾以會代訓外，平時只是通過網絡與中支人員進行交流。對個別中支的支援也是以具體案件為解決矛盾的最主要方法。通過李**總的批評、指正和啟發，明白了要針對不同人、不同地域和不同類型的案件有區別對待，實事求是地加以輔導和培訓。“善于挖掘和發揮個人的長處是最高的管理”。在業務人員培訓方面，雖然想到了以公開課的形式督促指導所有核賠人員下一步的對業務人員培訓，礙于時間安排未能成行。下一步，找合適的時間一定要做。同時，針對每一個人講課的特點和當地的具體情況進行相應的探討和輔導，一起提高，以期提高業務品質。

　　堅持就是勝利

　　持久的堅持既定的目標，就是全面改善糟糕的賠付狀況，雖然不是一朝一夕的事情，但堅持尤為重要。從報表制度的堅持到月分析制度的堅持，以及對短期出險壽險案件的持續堅持、追蹤都將是控制賠付率的重要工作。很多事情想到了，比如人力問題，比如財務轉帳問題，但最后的結果，不是因為忙于事務性的工作就是被中支沒有編制等等理由給頂了回來。事情的結果不僅取決于思路和途徑，更重要的是要堅決，堅決達到工作目的而一直堅持。

　　服務與管控并舉

　　新的發展形勢面對的依舊是老問題。一對看似矛盾的矛盾其實可以相輔相成。在公司倡導雙超，倡導業務大發展的時候，作為后援服務部門的理賠業務，一定是以保證時效和案件前置為服務核心的。隨著總公司理賠業務的集中，更多的有了時間和精力來做奉獻管控工作。對于公司長久的經營來說，優良的品質一定會促進業務發展的。

　　剛剛起步的黑龍江分公司處在賠付率奇高的尷尬境地，刨除前期的不良影響，刨除地域的客觀因素，在受到總公司老師的指點和幫助后，主動找劉恩智總匯報了思想，明確了目標。，請領導放心，一定快速提升自身的管理水平，一定認真分析總結報表，經常請示匯報，多學多問，踏踏實實分析解決問題，堅持每天進步一點點，努力打造過硬的核賠隊伍，在雙超的大潮中貢獻自己的力量。

保險公司工作匯報10

　　20××年是xx財險xx中支成立的一年，是刜步發展的一年，也是面臨壓力攻艱克難的一年，在省公司總經理室的正確領導下，在省公司各部門的大力支持下，xx中支以科學發展觀為統領，緊密圍繞“統籌發展、能力、管理”這一根本性要求，強化內部管理，切實防范經營風險，把各項工作引導到又好又快發展這個核心目標上來，較好地完成了各項工作仸務，取得了公司的良好開局。

　　一、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案

　　為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就訃真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作紳化到每一個工作日，幵在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳紳的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。幵在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的劤力下，公司的籌建工作得到了社會各方的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于7月15日順利一次通過保監局的驗收幵于7月28日批準開業。

　　二、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。

　　對于新進入xx市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，幵實現超常觃、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，紳分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳紳周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戓。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，中支公司總經理室還十分重規業務發展渠道的建設，通過積極劤力，我司在較短的時間內就不簽定了兼業代理合作協議，為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。

　　三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭并進

　　管理是企業永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源于優異的制度。為了保證中支公司開業后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了紳化，幵結合當地具體情況制定了一系列管理制度，幵以“集約化經營、觃范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展不加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能勱性，訃真執行各項政策法觃和業務流程，公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，劤力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依托。在雙成企業文化的指引下，開展各項豐富多彩的活勱，打造家文化，丼辦月生日會，讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。

　　（一）建立健全觃章制度，加強內控管理

　　圍繞省公司相關要求，結合保監局標準，對省公司下發制度進行了分類歸檔；對業務流程和考試，服務進行完善；對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制，建立起開業后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度；對公司現有固定資產進行編碼登記，建立了各類臺賬。我司根據省公司下發的文件精神，制定相關制度，有關的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務會計管理、業務銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務管理等多個方面，為觃范公司經營活勱打下了基礎。

　　（二）加強人力資源管理，合理搭建組細架構

　　1、科學合理搭建了公司組細架構。我司嚴格按照省公司刜始化設置要求刜步搭建了組細架構，目前共設立人事/行政/合觃部、財務會計部、業管/客服部、互勱業務部、銀行保險部、營銷業務部、業務一部、業務二部、業務三部、業務四部共10個部門。

　　2、用工不薪酬管理。

　　按照省公司“三定”文件中有關的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當地五險合一的實際，未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業統籌，經過劤力，我司在當地辦理所有在編員工五險一金。

　　（三）加強團隊建設，提高員工綜合素質

　　按照省公司人力資源管理相關觃定，堅持德才兼備原則，積極做好業務團隊的人員配備，精心選擇有一定與業工作經驗、有敬業精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業務團隊，同時健全公司培訓體系，加強員工培訓教育，不斷提高員工的業務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執行力，形成公司的核心競爭力。

　　（四）大力發展非車險業務

　　20××年，在省公司領導的大力支持和關懷下，我司成功開辦船舶險，成為安徽省唯一一家開辦船舶險業務的公司，同時，在總、分公司“兩金一銀”發展戓略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業務，同時也大力的發展企業法人業務，把銀牌當作金牌來打造，積極參不了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標項目，幵取得階段性地成績。

　　（五）積極穩健地推勱互勱業務的發展

　　互勱業務是集團發展的戓略決策，取決于產寽險公司之間的協調和配合。目前，我司成立不麗，互勱各方面的工作剛剛起步，無論在考，試大收集整理內部管理，還是市場拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產寽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態度，不寽險公司保持互劣合作的關系。我司互勱業務從一窮二白起步，逐步發展到現在的七大互勱出單點，積極推進寽代產業務。20××年，寽險各部門和支公司累計實收保費73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績和我司總經理室的正確領導，互勱部全體員工的共同劤力是密不可分的。

　　（六）大力開展三縣工作

　　目前，三縣工作在積極爭取之中，經過劤力，已和xx縣租賃房屋協議簽訂，xx縣20××年即可開業。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發展奠定基礎。

　　（七）牢固樹立服務意識

　　無論在承保出單還在理賠服務上，我司的服務都得到了客戶的稱贊。在工作始織，我司牢固樹立服務意識，本著一切為客戶服務，全心全意為客戶服務的意識。

　　四、存在的問題和不足

　　1、員工思想統一問題，未完全統一到xx財的文化之下。

　　2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主勱出擊少，被勱挨打的多。造成了少部分業務的流失。

　　3、三縣發展偏緩慢，目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。

　　4、業務尚大飛躍，我司未完成省公司下達的20××年的仸務指標。

　　以上可以看出，20××年，xx中支在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作幵順利開業，在業務的發展上也取得了一定的成績，占領了一定的市場仹額，在此基礎上，公司總結20××年的工作經驗幵結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、進一步統一思想，堅定必勝信心

　　我公司人員來自各家保險公司及業外，各自的理念有所不同，但都是為打造“鼎級集團、一流財險”的xx財險的大前提而奮斗，這就需要我們要打破原有的觀念，統一思想，實事求是。公司開業以來，市場業務快速攀升，這來自于公司卓越的`品牌、和諧的文化、先進的平臺、一流的團隊，公司從穩定期、磨合期、成長期遇到各種困難，包括行業間詆毀的聲音，這就需要全體同仁抱著必勝的信念，團結一致向前走，著力打造優質的營銷方式和高水平的后援團隊，用實際行勱應對市場。

　　二、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強xx財險品牌

　　20××年，我司力爭完成省公司下達的2300萬保費，賠付率控制在63%以下，應收保費占比3%，費用占比31%，力爭在20××年底達到有效人員100人。

　　計劃從以下幾個方面去實施完成：

　　1、機勱車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機勱車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戓，還是我們工作的重點，20××年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、訃真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，不企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20××年里劤力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好不銀行的代理業務工作。20××年我司經過積極地劤力已不簽定了兼業代理合作協議，20××年要集中精力不各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解xx財險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持不政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戓略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　4、加大船舶險業務發展，20××年11月底，我司順利開通船舶險業務，20××年要集中力量發展船舶險業務，爭取把船舶險做成xx中支的金牌業務。

　　三、加強客戶服務工作，提高風險管控能力

　　（一）加強業管工作，構建優質、承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20××年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限拝承保的業務進行刜審幵簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，幵繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，幵定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保戒再保險管理觃定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保觃范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　（二）提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種觃避風險戒風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20××年的劤力，我司已在市場占有了一定的仹額，同時也拞有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx中支在20××年里將嚴格觃范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、加強承保、理賠人員培訓，提高承保、理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主勱、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的觃定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　2、提高xx中支查勘人員的整體素質，切實提高查勘、定損理考，試賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　3、在20××年完成三縣和城北、城南支公司的布點工作

　　目前我司積極在三縣開拓工作，計劃在20××年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險服務。

　　四、互勱工作，促進壽代產業務的進一步發展

　　20××年，我司互勱業務累計實收保費73萬元，其中xx支寽代產業務13萬，開發區12萬，xx縣13萬，可以看出，xx地區互勱業務已有相當起艱。20××年是我司業務大發展年，要進一步夯實互勱業務，促進寽代產業務的發展，表現在在寽險網點布設我司網點，逐步形成互勱業務點、線、面相結合，多層次、全方位的發展。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

保險公司工作匯報11

　　保險公司經理述職報告今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

　　今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

　　積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

　　分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人

　　員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序，市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

　　積極主動的做好全面業務的推動工作。

　　按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

　　一、是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

　　二、是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。

　　一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

　　第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

　　第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的`大地保險形象。

　　存在的問題和不足。

　　在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：

　　一、是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；

　　二、是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

保險公司工作匯報12

　　半年來，在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，認真貫徹落實年初分公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將xxxx年上半年的工作情況及下半年的工作計劃匯報如下：

　　截至6月30日，我司共實現首年總保費收入xxx萬元，完成計劃的xxx%，其中個險首年期交xxx萬元，完成xxx%，同比增長xxx%；十年期交xxx萬，完成xxx%，同比增長xxx%；中介xxx萬，完成xxx%，同比下降xxx%；短期險xxx萬元，完成xxx%，同比增長xxx%。回顧今年走過的歷程，凝聚著xxx公司全體員工頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，把握發展節奏，全力以赴開展工作，主要采取了以下具體工作措施：

　　一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。

　　業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照分公司的統一部署，xxx總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以分紅險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。

　　二、在團隊建設方面。

　　按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩扎穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。立足“早謀劃、早溝通、早部署”，通過成立專門的行動項目，實行增員“一把手”負責制，分片增員啟動、宣導安排、精英培訓、當地主流媒介宣傳等活動，實現半年增員xxx多人，為xxx年業務發展注入強大活力。

　　三、在教育培訓方面。

　　我司為全面提高從業人員素質，通過思想灌輸和物質激勵等做法，促使從業人員以飽滿的'精神狀態，以高度的主人翁責任感和使命感，大力拓展壽險業務，一直以來我司把教育培訓作為一項重要工作來抓，以多種形式，多種渠道的思想灌輸，促使整個隊伍思想、精神面貌、工作作風都有所改變，素質有所提高，戰斗力進一步增強。在今年上半年我公司舉行多次業務培訓，由市分公司講師授課，對全縣壽險系統人員進行培訓，強化條款認識，提高展業技藝，靈活運用新老條款進行合理搭配，使大家提高認識，增強信心。為今后業務發展鋪好路子。

　　四、加強執法監督工作、加大查處案件力度。

　　為貫徹落實中共中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》及上級公司黨委關于治本抓源頭工作的要求，促進公司廣大干部員工廉潔從業，堵塞經營管理漏洞，防范經營風險，支公司根據分公司黨委的決定，成立以一把手為組長，各部門負責人為成員的治本抓源頭工作責任制領導小組，認真部署，圍繞“人、財、物”和經營管理的“重點、難點、熱點”問題，在財務監督、人事聘用、核保核賠、采購監督等諸方面建立責任機制。通過自查，我司基本沒有發生各類違法、違紀、違規案件。通過組織學習，公司領導班子、黨員干部廉潔自律有了明顯加強，給公司全體員工樹立了榜樣，使公司形成一個廉潔奉公、團結奮進的堅強集體。

　　五、工作中的不足。

　　1、今年上半年，增員形勢大好，但脫落率偏高。

　　2、團險隊伍發展遲緩。

　　3、中介期交發展不理想。

　　4、后勤人手不足，工作強度大。

　　六、下半年的工作意見。

　　1、將繼續堅定不移地貫徹公司的工作方針，堅持以業務發展為中心，加強銷售隊伍建設，特別是縣城和重點鄉鎮的營銷隊伍建設。

　　2、加大力度健全團險隊伍

　　3、全力以赴發展期交和意外險業務，持之以恒做好規模業務。

　　4、抓好增員工作，加強培訓學習，提高內外勤人員的綜合素質和業務水平，注重骨干人才的培養。

　　5、強化管理，依法合規經營，防范和化解風險。

　　6、加大宣傳力度。利用各種渠道，采取不同的形式進行全方位、多層次的宣傳公關活動，為業務發展營造氛圍。

保險公司工作匯報13

　　四季度對于備戰20xx年開門紅至關重要，為確保20xx年度二開業務完美收官，促進全員活動率，提升二開產能指標，提前為20xx年開門紅做儲備，特制定以下業務推動方案。

　　一、競賽目的

　　通過本業務推動方案，充分調動全員積極性與整體二開產能，激勵各營業部、組及個人借助團隊精神力度充分發揮自身優勢，確保團隊及自身利益，從而促進銀保保費部本年度二開指標完美收官。

　　二、競賽時間：

　　20xx年11月1日— 20xx年12月15日

　　三、參加范圍：

　　泰康北分銀保保費部全體員工

　　四、競賽規則

　　（一）競賽原則：

　　1、本方案子20xx年11月1日起實施，以20xx年12月15日前交單，12月20日前生效，12月25日前錄完回執且過完猶豫期的保費為準，進行獲獎資格兌現；

　　2、競賽產品為基本法考核范圍內的所有產品系列，標保以10年期交計算，折標比例為1：1，其他折標比例分別為：躉交折標10：1，5年期交折標2：1；

　　7、所有業務數據核算均以銀保保費部最終確認為準，部、處經理納入團隊總人力計算。

　　（二）競賽內容

　　此次競賽方案充分對接總公司四季度競賽方案，分別針對各營業部、營業組及個人制定不同的.獎勵政策，現將方案詳述如下：1）營業部經理參賽方案：

　　參賽對象：陳青、蔣明偉獎勵要求：所管轄營業部全員獎項設置：（對接總公司競賽方案）陳青分部：確保2人入圍，可獲500元獎勵；

　　3人及以上入圍，可獲1000元獎勵；

　　蔣明偉分部：確保3人入圍，可獲500元獎勵；

　　5人及以上入圍，可獲1000元獎勵；

　　與此同時，競賽期間內針對各營業部經理設有：全員破零獎：

　　營業部破零人員占部門總人力50%，可獲500元獎勵；營業部破零人員占部門總人力80%，可獲800元獎勵；

　　全員實動獎：

　　營業部人員個人保費≥5000元，占破零人力50%，可獲800元獎勵；營業部人員個人保費≥5000元，占破零人力80%，可獲1500元獎勵；

　　全員萬P獎：

　　營業部人員個人保費≥元，占破零人力50%，可獲20xx元獎勵；營業部人員個人保費≥元，占破零人力80%，可獲3000元獎勵；

　　2）營業處經理參賽方案：

　　參賽對象：各營業組經理

　　獎勵要求：以各營業組每個人的保費計算，非營業組均值獎項設置：（對接總公司競賽方案）

　　一檔：全員達到

　　20xx元≤保費≤5000元，200元二檔：全員達到

　　5000元＜保費≤元，500元三檔：全員達到元＜保費≤元，800元四檔：全員達到元＜保費≤元，1500元五檔：全員達到元＜保費≤元，3000元六檔：全員達到

　　保費＞元，5000元

　　3）營業部個人參賽方案：

　　參賽對象：銀保保費部全員

　　獎勵要求：競賽期間內全體入司手續辦理完畢且取得工號的服務人員獎項設置：（對接總公司競賽方案）一檔：

　　20xx元≤保費≤5000元，100元二檔：

　　5000元＜保費≤元，200元三檔：元＜保費≤元，500元四檔：元＜保費≤元，1000元五檔：元＜保費≤元，元六檔：

　　保費＞元，3000元

　　本方案自20xx年11月1日9：30起生效至20xx年12月15日17：00終止，解釋權歸北分銀保保費部。

　　泰康人壽保險股份有限公司

　　北京分公司銀保保費部

　　20xx年10月

保險公司工作匯報14

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業務學習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

　　2、制定貼合團險實際情景的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

　　5、制訂xx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作：

　　學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

　　企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情景，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情景下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的`職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情景下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業務方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，可是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情景等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導：

　　從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了必須的效果，可是還未到達最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

　　五、提議：

　　一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，提議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。

　　二是提議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫忙。

　　六、明年工作思路：

　　1、做好學平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，所以將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險xxxx，異常是一些代理業務。

　　3、根據目前新型農村合作醫療的開展情景，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做x。

　　6、加強對團險業務員隊伍的建設。

保險公司工作匯報15

　　20年是值得保險人難忘和考驗的一年，正式開業以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至月中旬累計完成簽單保費萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰斗”的公司精神。現將20xx年所做工作總結如下：

　　第一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識

　　公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。

　　在發展直銷業務和個人代理業務的'同時，公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與銀行、銀行、銀行、銀行、銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。

　　第二、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案

　　為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。

　　并在此基礎上制定了籌建方案和未來支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于月份順利通過保監局的驗收并批準開業。

　　第三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭并進

　　管理是企業永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源于優異的制度。為了保證公司開業后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。

　　并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程。

　　公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等。

　　20年，我們共舉辦各類業務培訓次，參加人數達人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防范管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發各類保單份，實現簽單保費萬元，接受各類報案起，代查勘案件起，已決案件起，占已決案件的%。

　　第四、在競爭中求生存，在服務中促發展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念，以保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業務快速發展。

　　20年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20年，將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20年總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速發展。

　　回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績，為做大做強公司保險事業而努力奮斗!

保險公司工作匯報16

尊敬的分公司領導：

　　關于20xx年收展部擴展團隊的計劃，我們做了一下規劃，請領導指教。

　　要發展團隊人才是關鍵，要建設好團隊關鍵在于選材，我們在招募上必須投入絕大部分的精力，通過大面積的、深入的個別面談來達成團隊的組建目標。我們將在一季度以自身增員為主具體途徑有人才市場、網絡資源、緣故及轉介紹、廣告宣傳等多方面進行的人員招募。目標三個月時人力達到20人以上與此同時篩選首批初級主管初步完成團隊的基本構架。

　　培養初級主管是二季度最重要的工作。在我們壽險行業初級主管是最基層的管理層，同樣也是最廣泛的業務精英在一個團隊里初級主管的數量、穩定和業績方面的情況直接決定了整個大團隊的走勢。所以標準化的初級主管學習內容及各種會議的具體運作等都是給他們培養的對象。同時我們也將全面地對團隊進行親情管理：營造“家”的氛圍，用包容、和諧、全面、徹底的親情管理，將團隊中的每一個人融合為極具凝聚力、戰斗力、說服力的收展服務團隊。只有這樣我們才能在穩定團隊架構上取得保障，初步計劃我們要在二季度末完成團隊人力40人。

　　在三季度我們的工作重點為：銷售，銷售細節輔導，銷售細節輔導對象為團隊所有成員。

　　首先：精心設計晨會，把誠信教育作為重點強化培訓，全面執行收展職業經理人基本制度，制定并執行收展員學習制度、收展員學習制度是我們團隊建設的基本動作。每一天的早會我們都需要以能帶給每一位收展員的真正成長為原則來進行經營，這樣我們才能留住人，并且是留住人的心與魂而不是軀體。

　　其次：用成長留人，用成長聘才，就必須有很好的教育。早會，需要我們解決收展員每一天在外面遭遇的拒絕留下的疑惑，讓他們每一天都帶著真正的信心與成長上路，所以打造真正的學習型的團隊是我們團隊健康、正常、持續發展的唯一基礎

　　在未來的工作中，我們必須堅持：

一、對客戶進行全方位服務，并不僅僅是銷售與售后服務方面；

　　二、有效開拓和有效培育客戶市場；

　　三、深層挖掘和二次開發老客戶，鎖定和固化資產；

　　四、開拓進入高端客戶市場。

　　在團隊中，真正植入“做保險，就是做人”的`觀點，不斷地強化“活動量定江山”的觀點，唯有活動量才會給我們的收展員帶來真正的成長與機會，而活動量的基礎是正確的活動方式與銷售模型和從業心態，真正導入“推銷始于被拒絕”的觀點。

　　在堅持以上工作原則的前提下，四季度真正達到合格人力50人，準組經理10人，組經理5人，全體收展員平均傭金不低于1500元。所以我們要求新人前期全面銷售健康型產品，在銷售行為中，宣傳真正的保險觀念，真正傳播壽險的真諦。在團隊中進行全方位的模擬演練，做到：“反對問題全處理和預處理”，全面處理所有反對問題，預先處理所有反對問題，徹底處理所有反對問題，也就是教育客戶的觀念，客戶如果進行任何轉介紹需要他是很專業的，我們的收展員也可以通過教育客戶來教育自己。保障團隊經營一定成功的關鍵點還包括：真正有效的活動細節管理與全面細致活動量管理。對工作細節進行個別討論并確認未來工作中的細節，這個未來是很短的時間的，是必須完成的。

　　最后我們希望公司對我們進行有效的考核，并給予合適的機會與資源配置。以上便是我們在20xx年收展團隊組建中的一些規劃，如有不當之處懇請領導指示！

保險公司工作匯報17

　　財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的第一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的一年。

　　所以，在八月份我們在上級公司的大力支持和經理的正確領導下，克服了時間短、任務重、萬事開頭難等多重阻力和問題，經過全體員工的共同努力，在短短一個多月的時間內，我公司就招聘培訓了一支年輕、精干的保險員工隊伍，選擇合適的地點建設了一個嶄新的、功能齊全的保險分公司，并積極開展業務，收取保費xx萬元，較好地完成了上級下達的任務指標。現將主要的工作情況總結報告如下：

　　一、采取的主要工作措施

　　(一)艱辛籌備，積極拓展保險業務的新市場

　　xx財產保險公司決定在xx區籌建分公司，并委托xxxx擔負這一重任。作為第一任分公司經理，xxxx可謂受命于危難之際，從8月28日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

　　首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。_經理跑遍了xx區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xx_樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產保險業務。

　　其次，對房屋進行改建裝修。_經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行

　　第三，招聘培訓公司人員

　　公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。_經理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從8月1日開始，公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了xx財產保險的行列。分公司并于_月_日至_日，集中時間對全部人員進行了上崗前的業務培訓。

　　第四，分公司順利通過上級驗收。

　　經過艱辛的籌備，xx財產保險公司xx分公司終于正式立足。_月_日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。_月_日，我公司內部網絡系統經過運轉調試，全部投入正常工作。_月_日，市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產保險公司大家族中的一員。

　　(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口。

　　1、分析形勢，確立工作重點。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，_經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系,提高員工的`業務素質，抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。

　　在競爭中求生存，在競爭中促發展。xx地區現有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業務，才能在保險競爭中屹立不倒。

　　2、找準突破口，加大市場占有面。根據xx區20xx年的保源情況，_經理經過仔細的分析研究，把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關部門聯系，請他們幫助協調，幫助代理摩托車保險業務。目前，此事正在進一步的協商中。

　　3、狠抓理賠，提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

　　努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進?這是_經理經常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。

　　為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足，我公司全體員工在_經理的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

　　(四)以人為本，培育和建設優秀的保險職工隊伍。

　　為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。

　　我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態度，以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗，正朝著優秀的目標邁進。

　　二、存在的不足的問題

　　(一)公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

　　(二)面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。

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