公司員工工作匯報(bào)
在各個(gè)領(lǐng)域，匯報(bào)的使用范圍越來越廣，匯報(bào)可以是工作開始前的規(guī)劃安排，也可以是工作完成后的分析總結(jié)，說了那么多，你會(huì)寫匯報(bào)嗎？以下是小編收集整理的公司員工工作匯報(bào)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工工作匯報(bào)1
20xx年，在***公司和***公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)10xxxx，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)10xxxx。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)10xxxx。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。社區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)公司與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
二、房屋管理深入細(xì)致
一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)9xxxx以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
(三)管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)管理員反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
我部門注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護(hù)樹木120棵，消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的`綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)社區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對(duì)冬季售樓部和社區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)2xxxx保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來，隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜骸㈦S處方便和安全火險(xiǎn)等。
我部門嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)***元。
(一)賬目管理詳實(shí)清晰。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
(二)收費(fèi)管理及時(shí)無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實(shí)際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助***公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對(duì)業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
公司員工工作匯報(bào)2
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
1、在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
3、到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
4、這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳明白后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
5、透過長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的`現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限簡(jiǎn)單中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這一季度自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放下。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)。
1、我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心;
3、要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求，更力爭(zhēng)增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī);
4、端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;
5、總之，透過對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
3、利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
4、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更完美!
公司員工工作匯報(bào)3
一年來，xx公司在處領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)，現(xiàn)將全年所做的主要工作匯報(bào)如下：
一、公司基本概況
xx公司的前身是xx局xx廠xx大隊(duì)，經(jīng)過近幾年的重組改制而成的。公司現(xiàn)有員工470人,有3個(gè)運(yùn)輸中隊(duì)，2個(gè)特車中隊(duì)，2個(gè)小車隊(duì)和1個(gè)保養(yǎng)工段，現(xiàn)有各類在冊(cè)車輛374臺(tái)，在用車輛319臺(tái)，維修設(shè)備43臺(tái)。是一個(gè)集特車施工、運(yùn)輸車配屬和車輛修理為一體的綜合性車輛單位，xx作業(yè)包括職工交通配屬、物資拉運(yùn)、原油拉運(yùn)、管道試壓、管線解堵、措施井搬家、措施井作業(yè)、新井投產(chǎn)、修井配合等內(nèi)容。主要作業(yè)面對(duì)的是關(guān)聯(lián)交易協(xié)議中處于甲方地位的采油二廠和二處內(nèi)部的修井系統(tǒng)等主要單位，目前隨著市場(chǎng)化運(yùn)作，作業(yè)已面向采油一處、三處，采油一廠、三廠、四廠，鉆井工程總公司、建設(shè)工程總公司等油田市場(chǎng)，并與大慶油田、華北油田、石油管道局等單位有多年的合作經(jīng)驗(yàn)，特別是在國(guó)家重點(diǎn)工程蘭-成-渝輸油管道、澀-寧-蘭輸氣管道試壓中多次中標(biāo)，贏得了一定的聲譽(yù)。固定資產(chǎn)5410萬(wàn)元，年創(chuàng)收6000多萬(wàn)元，安全生產(chǎn)多次獲得處、局級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。是一支設(shè)備精良，職工能夠吃苦耐勞，攻堅(jiān)啃硬，敢打硬仗、惡仗的xx單位，同時(shí)也是第二采油技術(shù)服務(wù)處的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
今年以來我公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，狠抓了安全管理工作，公司成立近四年了，整體安全生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有序，所做的主要工作如下。
二、今年來主要所做的安全工作如下。
思想是行動(dòng)的指南，xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)上，態(tài)度是明確的，旗幟是鮮明的，我們深知，安全工作是事關(guān)國(guó)家、社會(huì)、家庭、個(gè)人的大事，是組織賦予我們的重任。我們更清楚，安全工作早已進(jìn)入法制時(shí)期，安全立法與責(zé)任追究制度的構(gòu)建出臺(tái)，是懸在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部頭上的一把雙刃劍，前程、飯碗乃至刑事責(zé)任都與我們管理者的安全生產(chǎn)責(zé)任與義務(wù)水乳交融。在這個(gè)正確的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)之下，我們確立了以“體系管理為載體，安全第一”的安全工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的安全工作管理理念，及時(shí)修訂完善規(guī)章制度，廣泛宣傳安全知識(shí)，不斷加大監(jiān)督檢查力度，深入開展風(fēng)險(xiǎn)管理，始終將安全工作列為我們一切工作的頭等大事，重中之重。在加強(qiáng)了各個(gè)方面的安全管理的同時(shí)，進(jìn)行了多頻次的安全檢查，采取了一系列行之有效的安全措施，開展了形式多樣的安全活動(dòng)，加強(qiáng)了不同層次的安全教育，正確地處理了安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與速度、安全與質(zhì)量等方面的關(guān)系，逐步在xx公司建立起了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
1、超前策劃、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化日常的安全教育等工作。
車輛運(yùn)輸單位，安全工作無處不在，無處不有，車輛日常的生產(chǎn)運(yùn)行過程就是一個(gè)消除來自各方面的事故隱患的安全工作過程，因此，日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生產(chǎn)過程中，我們堅(jiān)持以石油企業(yè)推行的HSE(OSH)“兩書一表”為最基礎(chǔ)的安全管理模式，在各崗位積極開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)活動(dòng)，及時(shí)制定出具體的風(fēng)險(xiǎn)消減防范措施。在生產(chǎn)組織中形成程序化管理，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的不同性質(zhì)，安排不同的人員和車輛執(zhí)行其相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行長(zhǎng)途任務(wù)的車輛，嚴(yán)格履行長(zhǎng)途手續(xù)，每一趟長(zhǎng)途任務(wù)都必須認(rèn)真落實(shí)由機(jī)動(dòng)檢驗(yàn)、安全部門、公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)調(diào)度四級(jí)審核簽認(rèn)和教育的制度。堅(jiān)持執(zhí)行每季度一次的安委會(huì)制度，根據(jù)各基層隊(duì)分析上報(bào)的安全工作難點(diǎn)和重點(diǎn)控制人員，公司制定相應(yīng)的對(duì)策，下發(fā)下一季度的安全工作要點(diǎn)。節(jié)假日到來之時(shí)，提前制定安全防范措施，進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行“三交一封”管理規(guī)定，請(qǐng)假人員在安全部門交執(zhí)照、交行駛證、交鑰匙后，安全部門在請(qǐng)假單上注明，中隊(duì)、公司才給辦理請(qǐng)假手續(xù)。在執(zhí)行制度的同時(shí)，安全教育工作一天也沒有放松，公司每天下午的生產(chǎn)會(huì)都必須結(jié)合當(dāng)日的生產(chǎn)重點(diǎn)講安全，次日中隊(duì)早晨出車前的安全講話必須提前準(zhǔn)備，要求講話一定要做到結(jié)合國(guó)家及局、處和公司安全新形勢(shì)，具有針對(duì)性教育提示，同時(shí)指出講話內(nèi)容簡(jiǎn)短但不空洞，通俗但不無味，切實(shí)使安全措施落到了實(shí)處。今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊(duì)伍中存在的“安全工作聽天由命，安全工作不敢多講”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，結(jié)合“安康杯”活動(dòng)開展了多次大的安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演講活動(dòng)，通過具體的事故案例、違章責(zé)任人現(xiàn)身說法等說理教育等多種形式，加大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造安全氛圍。與此同時(shí)公司還開展以不同時(shí)期、不同思路、不同層次命題的大討論，如我們提出的“抓安全工作到底是為了誰(shuí)?”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，從而使員工的安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩�，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動(dòng)性作用。
根據(jù)公司設(shè)備管理制度，今年以來我們按照“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，遵循以往慣例，每月定期開展“車場(chǎng)日”檢查和每季度設(shè)備大檢查工作，檢查的重點(diǎn)是車輛的傳動(dòng)、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等影響安全行車的關(guān)健部位。對(duì)這項(xiàng)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，檢查前有動(dòng)員，有安排，工作中有記錄，整改有結(jié)果，同時(shí)公司吸取每月十五日“車場(chǎng)日”對(duì)設(shè)備檢查的經(jīng)驗(yàn)，決定每月必須兩次定向?qū)ν鈾z查，檢查范圍主要指駐外人員、車輛。重點(diǎn)查看人的不安全行為，檢查時(shí)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)南區(qū)、北區(qū)、環(huán)北、華池、元城等駐外片點(diǎn)車輛進(jìn)行檢查、教育，對(duì)存在的問題，在現(xiàn)場(chǎng)督促整改，并提出相應(yīng)的措施。這些舉措，從制度上促使管理人員深入生產(chǎn)一線，掌握安全信息，為下步的安全工作如何開展找準(zhǔn)了方向。極大程度上降低了物的不安全因素。
2.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作，組織生產(chǎn)時(shí)先安排好安全工作。
今年我們通過以往經(jīng)驗(yàn)和查閱有關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真的分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來的不安全隱患，我們及時(shí)下發(fā)換季安全行車注意事項(xiàng)。
為了營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)人文環(huán)境和工作環(huán)境，及時(shí)根據(jù)全國(guó)安全形勢(shì)，公司根據(jù)具體情況及時(shí)通過計(jì)算機(jī)從網(wǎng)上下載了一些典型事故案例，打印成冊(cè)下發(fā)各中隊(duì)進(jìn)行宣傳教育。根據(jù)公司近期的生產(chǎn)特點(diǎn)，下發(fā)了公司《近期安全管理特別措施》。根據(jù)措施要求，安全部門加大了安全檢查力度，上路檢查人的不安全行為，機(jī)動(dòng)部門加密回場(chǎng)檢查，查看物的不安全因素。并專門規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)工作執(zhí)行帶隊(duì)跟班制。3臺(tái)車以下(含三臺(tái)車)的卡吊車輛作業(yè)，由吊車司機(jī)或中隊(duì)指定人員帶隊(duì)，3臺(tái)車以下(含三臺(tái)車)的措施井施工由水泥車司機(jī)或中隊(duì)指定人員帶隊(duì)，對(duì)3臺(tái)車以上、六臺(tái)車以下由中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，六臺(tái)車以上(含六臺(tái)車)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。同時(shí)在酸化、打水泥等重點(diǎn)工作上，不受車數(shù)限制，隨時(shí)由公司領(lǐng)導(dǎo)或安排調(diào)度主任及中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)負(fù)責(zé)施工及安全工作。
今年1-10月份以來，我們多次執(zhí)行的大型任務(wù)，如多次往西安、靖邊等地搬家，出發(fā)前公司都組織外出司助人員進(jìn)行專門的安全教育，工作過程中，由中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，做到了安全生產(chǎn)。在一些安全風(fēng)險(xiǎn)大的工作執(zhí)行過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織有關(guān)人員保路保車，防止了“萬(wàn)一”的發(fā)生。
今年4月份，正值“非典”肆虐之際，我公司作為運(yùn)輸單位，每天拉運(yùn)的人員、行駛的'路途都很復(fù)雜，特別是運(yùn)輸三中隊(duì)正承擔(dān)著長(zhǎng)慶建工西安住戶搬遷任務(wù)，感染“非典”的可能性和危險(xiǎn)性非常大，為了確保員工的身心安全，公司及時(shí)制定了《防“非典”管理預(yù)案》和《長(zhǎng)期執(zhí)行長(zhǎng)途任務(wù)的車輛和人員的防“非典”管理措施》等特別措施4項(xiàng)，從人員的身體素質(zhì)、吃飯住宿、車輛消毒、防毒設(shè)施配備等方面都做了詳細(xì)規(guī)定，由于我們做了大量扎實(shí)的工作，從而確保了“非典”時(shí)期我公司無一人一車發(fā)生“非典”傳染事件。
3.根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，制定對(duì)策，保持安全生產(chǎn)的良好局面。
安全戰(zhàn)略是我公司的首要戰(zhàn)略，也是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的難點(diǎn)之所在，近幾年，我公司在安全生產(chǎn)方面的問題主要有：一是日趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與駕駛員傳統(tǒng)觀念的不適應(yīng);二是任務(wù)重車輛和人員調(diào)整幅度較大不安全因素多;三是設(shè)備逐步老化，物的不安全因素多;四是安全環(huán)境(包括自然環(huán)境、外界條件、道路狀況)的進(jìn)一步復(fù)雜等等方面。為了消除以上不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新，我們的安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。
�、賵�(jiān)持行之有效的安全管理制度，保持安全生產(chǎn)的良好局面;合理安排駕駛員的工作;堅(jiān)持安全檢查工作，查違糾錯(cuò);堅(jiān)持周一安全例會(huì)和每天早晨的安全講話，做到了警鐘長(zhǎng)鳴;堅(jiān)持職工思想教育，保持了良好工作心態(tài)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步以安全理念贏得市場(chǎng)，取勝市場(chǎng)。
�、诩訌�(qiáng)安全管理，加大處罰力度，起到了安全生產(chǎn)方面的震懾作用，較大程度上減少了不安全行為;特車公司現(xiàn)運(yùn)行各種機(jī)動(dòng)車輛319臺(tái)，工作區(qū)域分散在隴東各油區(qū)，交通安全管理的難度相當(dāng)大，我們的指導(dǎo)思想是：用鐵的制度、鋼的手腕、六親不認(rèn)的管理來保證交通安全。通過今年來的管理實(shí)踐證明，公司所下的決心是對(duì)的，處理個(gè)別人，教育一大片，產(chǎn)生了輻射和震懾作用，為公司整體安全工作起到了積極作用。
�、厶剿靼踩芾淼男罗k法，適應(yīng)新時(shí)期的安全工作;今年公司每月召開一次由班子全體成員、全體職工參加的安全大會(huì)，集體上安全課，增加安全講話的效果，每季由行政一把手主持召開一次安委會(huì)，探討下一步的安全工作，制定安全措施。這些方法一方面解決了安全工作中的難點(diǎn)，一方面起到了加強(qiáng)職工安全意識(shí)的作用。針對(duì)駐外片點(diǎn)安全管理松懈的問題，制定了片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，給予片長(zhǎng)相應(yīng)的管理權(quán)力和報(bào)酬，一定程度上解決了駐外人員疏于管理的問題。對(duì)招聘的人員，公司明確要求要一人不漏地制定幫教措施，幫助其技術(shù)素質(zhì)和駕駛技能的提高，防止這些人員發(fā)生安全事故。我們加強(qiáng)了安全程序管理，堅(jiān)持先考核，后上崗的原則，避免了一些技術(shù)素質(zhì)差的人員上崗。這些新的辦法的實(shí)施，為我公司如何建立安全生產(chǎn)的良好環(huán)境打下了基礎(chǔ)。
4、以督查為安全管理主體，確保各項(xiàng)制度的有效落實(shí)
安全督查工作主要是以動(dòng)態(tài)檢查為主，同時(shí)對(duì)靜態(tài)安全教育和規(guī)章制度進(jìn)行有效的驗(yàn)證，使常規(guī)安全管理模式由被動(dòng)的事后處理提升為主動(dòng)事前預(yù)防。因此督查工作就顯得更為重要，對(duì)此年初就制訂了詳細(xì)的督查運(yùn)行規(guī)劃，1、首先建立完善了安全督查制度，今年以來共出臺(tái)制度4項(xiàng)：《督查管理辦法》、《駐外車輛、人員安全管理規(guī)定》，《駐城、華、元外片區(qū)管理規(guī)定》、《車輛換駕管理規(guī)定》，另外引進(jìn)體系管理PDCA循環(huán)，健全《督導(dǎo)處罰整改通知單》，《月度路查路檢匯總表》，《駕駛員每月動(dòng)態(tài)分析》等資料。為督查工作的進(jìn)行提供了制度上的支持。其次根據(jù)公司的統(tǒng)一規(guī)劃，抽調(diào)專人、配備專車成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，安全總監(jiān)任組長(zhǎng)，明確責(zé)任一步到位。良好的開端是成功的一半，如何開好頭、起好步，公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為應(yīng)從人員的思想防線上突破，從人員長(zhǎng)期養(yǎng)成的不良嗜好著手，在今年的督查工作中，督查組縱向從時(shí)間上突破了八小時(shí)，橫向上督查范圍延伸到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，做到了“五個(gè)結(jié)合”，即：白天查與夜晚查相結(jié)合，正規(guī)道路督查和鉆前公路督查相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)督查和蹲點(diǎn)督查相結(jié)合，生產(chǎn)任務(wù)緊和生產(chǎn)任務(wù)松相結(jié)合，重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)人員相結(jié)合，同時(shí)要根據(jù)人員換季期間人員產(chǎn)生的不適如“春困秋乏”等生理特點(diǎn)，夏季側(cè)重于加強(qiáng)司助人員日常作息監(jiān)控，重點(diǎn)對(duì)晚22點(diǎn)以后的夜市攤點(diǎn)、職工宿舍進(jìn)行檢查，以保證駕駛員有足夠的精力確保整體作業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行，冬季因天寒則傾向查人員飲酒問題。
四月份以來，公司根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，成立了城華元協(xié)查組，兩路督查隊(duì)嚴(yán)格履行處部的三項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理辦法，堅(jiān)持“你對(duì)違章講人情，事故對(duì)你不留情”工作理念，不徇私情，做到對(duì)事不對(duì)人，嚴(yán)格從快、從重處理違章，并及時(shí)通報(bào)，今年共檢查車輛2779臺(tái)，查處違章53起，其中嚴(yán)重違章11起(公司內(nèi)部6起，外單位5起)，一般違章42起，在駕駛員隊(duì)伍中樹立了督查的威信，提高了督查的質(zhì)量。
交通安全管理是全方位的工作，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果，而駕駛員的習(xí)慣性違章是督查工作首先突破的關(guān)口。如：隨意停放車輛、駕車吸煙、拉乘閑雜人員、駕駛車輛時(shí)不系安全帶、開車打手機(jī)等，督查工作一開始就一邊檢查，一邊全面對(duì)駕駛員按年齡、駕齡、持證情況、個(gè)人嗜好、個(gè)人的約束能力等不同層面進(jìn)行詳細(xì)的劃分和歸類，為這些人員的安全教育側(cè)重點(diǎn)提供依據(jù)，做到有的放矢。近期在督查工作中我們采取了跟蹤督查制，就是對(duì)每月分析出的重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)督查，每日從公司調(diào)度室獲取重點(diǎn)人員執(zhí)行工作的方位，在必經(jīng)之路加以防范監(jiān)控，使這一部分人員始終保證在有效的監(jiān)控范圍內(nèi)。在督查過程中我們開展“今日我督查活動(dòng)”，主要參加人員就是各單位中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、書記和安全網(wǎng)員，作為督查組有權(quán)隨機(jī)性要求各單位人員配合督查組隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行檢查，隨時(shí)督導(dǎo)查處生產(chǎn)運(yùn)行中的違規(guī)行為。
5、積極開展安全活動(dòng)，廣泛宣傳安全知識(shí)，努力營(yíng)造安全文化氛圍，極大地提高了員工的安全意識(shí)。
為了提高員工的安全意識(shí)，在全公司營(yíng)造特車人的安全文化氛圍，從而達(dá)到“人人學(xué)安全，人人要安全”的目的，今年以來，公司開展了多項(xiàng)豐富多彩的安全活動(dòng)。如6月8日借全處開展“安康杯”競(jìng)賽和安全生產(chǎn)月活動(dòng)之機(jī)，我公司及時(shí)組織人員給全體員工和廣大群眾散發(fā)了《致廣大職工家屬同志們的一封公開信》，以令人不寒而粟的數(shù)字、掏心肺腑的勸說取得了大家對(duì)安全重要性的認(rèn)同，有效的提高了員工和廣大群眾的安全意識(shí)。7月1日，在黨的生日這個(gè)特殊的日子，公司組織職工進(jìn)行了“安康杯”安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)來增強(qiáng)員工的安全知識(shí)，8月25日，公司舉行了“安全在我心中”安全演講比賽，9月12日又參加了處部舉行的“擁有美好的明天”安全演講比賽，在這個(gè)活動(dòng)中，各位選手以活生生的事實(shí)、血淋淋的案例極大地教育了廣大職工，取得了良好的安全效果，為全年安全平穩(wěn)運(yùn)行營(yíng)造了良好安全環(huán)境。
6.大力開展健康、安全與環(huán)境意識(shí)的教育，加大HSE/OSH管理體系在我公司實(shí)施。
根據(jù)處部近幾年積極推行的HSE/OSE體系管理理念，公司積極探索，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，以HSE/OSE體系為載體結(jié)合精細(xì)化管理，有效地預(yù)防了各類事故的發(fā)生。首先我們對(duì)8個(gè)基層單位安全管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整和完善，共配備專、兼職HSE監(jiān)督員15人，其中專職HSE監(jiān)督員4人，建立了以HSE/OSH監(jiān)督管理體系為核心的部門分工協(xié)作，監(jiān)督管理并行，形成上下級(jí)負(fù)責(zé)，全員參與管理的安全環(huán)保管理新機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行HSE/OSH體系管理，推進(jìn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的“兩書一表”精品工程，尤其是在今年我公司執(zhí)行二廠、二處、油建至西安高陵工業(yè)園區(qū)搬家任務(wù)，嚴(yán)格按處部及公司下發(fā)的《搬遷作業(yè)計(jì)劃書》和《油建—西安龍風(fēng)園搬遷HSE/OSH作業(yè)計(jì)劃書》執(zhí)行，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)車編號(hào)行駛制和領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)制，隨時(shí)解決施工過程中出現(xiàn)的不安全隱患，由于能夠嚴(yán)格落實(shí)制度，員工自覺遵守制度，在搬遷了766住戶，累積行程122.5萬(wàn)公里，累積貨用周轉(zhuǎn)量153.2萬(wàn)噸這樣大型的作業(yè)，沒有發(fā)生一起交通事故，實(shí)現(xiàn)了搬遷計(jì)劃書中所制定的“車不掉漆、人不擦皮”的目標(biāo)，該成績(jī)的取得贏得了用戶的好評(píng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，為公司創(chuàng)出了品牌，從而也最大化的占有了市場(chǎng)。
三、今后安全工作的重點(diǎn)
多年來的安全工作管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，今后我公司安全工作重點(diǎn)應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點(diǎn)在崗位、關(guān)鍵在員工這個(gè)指導(dǎo)思想，從以下“四點(diǎn)”抓起，即：從人員安全意識(shí)和安全技能抓起，從規(guī)范施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抓起、從消滅習(xí)慣性違章抓起、從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實(shí)在全公司形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，使我公司安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。
公司員工工作匯報(bào)4
20xx年，我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和縣委縣政府安全工作指示，堅(jiān)持“旅游發(fā)展，安全第一”思想，執(zhí)行“安全防范、綜合治理”方針，加大安全檢查專項(xiàng)整治力度，全縣旅游安全形勢(shì)保持良好勢(shì)頭。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
按照與縣政府簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，我局加強(qiáng)組織管理，細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，為旅游安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)大基礎(chǔ)。
(一)組建安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
旅游發(fā)展，安全第一。為加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局建立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，一名工作人員專門負(fù)責(zé)旅游安全工作;實(shí)行安全工作例會(huì)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面指導(dǎo)旅游企業(yè)單位的安全工作，保證全縣旅游安全生產(chǎn)工作順利開展。
(二)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全生產(chǎn)離不開責(zé)任制度的有效落實(shí)。為此，年初局長(zhǎng)代表旅游局與全縣18家旅游企業(yè)單位簽訂20xx年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書，突出旅游企業(yè)單位一把手的安全主體責(zé)任;同時(shí)要求各企業(yè)單位與工作人員簽訂崗位安全書，具體細(xì)化安全責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效遏制安全事故發(fā)生。
(三)完善旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度
按照縣政府及安委會(huì)要求，我局積極建立完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”的安全管理機(jī)制;二是落實(shí)重大隱患排查和重大活動(dòng)備案制度;三是建立旅游安全考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制;四是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日等非常時(shí)期工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、積極宣傳，營(yíng)造氛圍
加強(qiáng)旅游安全宣傳和教育，是做好旅游安全工作的'保證。我局主要從以下幾方面開展工作：
(一)統(tǒng)一全局安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)
根據(jù)旅游行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，我局緊緊抓住“安全”這一主題，把其作為構(gòu)建和諧社會(huì)，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和縣委縣政府要求，多次組織召開各類安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確落實(shí)重大節(jié)假日旅游安全生產(chǎn)任務(wù)，增強(qiáng)各級(jí)從業(yè)人員的旅游安全責(zé)任意識(shí)。
(二)加大旅游安全教育培訓(xùn)力度
結(jié)合旅游敏感性和綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，我局積極協(xié)調(diào)市旅游局與相關(guān)旅游院校，推薦旅游企業(yè)單位派人外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。同時(shí)，要求各旅游企業(yè)單位制定本單位安全生產(chǎn)宣教和培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格督促落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)，確保安全教育與技能培訓(xùn)落到實(shí)處。
(三)多種手段加強(qiáng)旅游安全宣傳
一是利用報(bào)紙、網(wǎng)站等進(jìn)行旅游安全宣傳;二是結(jié)合“中國(guó)旅游日”活動(dòng)，在太陽(yáng)城步行街懸掛豎幅4條，散發(fā)宣傳材料1000余份;三是召開“安全生產(chǎn)月”專門會(huì)議，落實(shí)旅游安全宣傳、刊物征訂、安全知識(shí)培訓(xùn)等任務(wù)。四是發(fā)揮旅游企業(yè)單位直接服務(wù)游客作用，增強(qiáng)游客安全意識(shí)。
三、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)
結(jié)合全縣安全生產(chǎn)大局，我局精心組織，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)旅游安全工作，確保實(shí)現(xiàn)全年旅游安全無事故的目標(biāo)。
(一)精心組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作
針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門要求，我局及時(shí)落實(shí)相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任，力求工作取得實(shí)效。
1、加大節(jié)假日等非常時(shí)期旅游安全檢查力度。“五一”、“十一”等節(jié)假日期間，我局均召開專門會(huì)議，研究部署全縣旅游安全生產(chǎn)工作。另外，、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個(gè)旅游市場(chǎng)檢查周”期間，我局均出動(dòng)人員對(duì)旅游企業(yè)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。
2、積極參加安委會(huì)各類安全生產(chǎn)活動(dòng)。根據(jù)安委會(huì)統(tǒng)一安排，我局積極落實(shí)旅游行業(yè)打非治違，參加安全人員培訓(xùn)，督導(dǎo)旅游企業(yè)單位進(jìn)行隱患排查治理，及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)信息動(dòng)態(tài)并取得較好效果。在此基礎(chǔ)上，還把旅游安全整治與落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度、建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來。
(二)有效完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)
今年以來，我局積極開展相關(guān)安全生產(chǎn)工作，具體情況為：1)會(huì)議：局長(zhǎng)每月均主持召開安全工作例會(huì);2)安全生產(chǎn)責(zé)任：與全縣7家旅行社、7家旅游景區(qū)和4家星級(jí)酒店簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽約率100%;3)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)：全縣旅游企業(yè)單位均建有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并配有專門安全管理人員;4)安全檢查與治理：聯(lián)合工商、質(zhì)檢、消防、衛(wèi)生等單位，累計(jì)開展安全檢查6次，累計(jì)排查隱患49家次;5)應(yīng)急救援：全縣各旅游企業(yè)單位均制定有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;6)安全教育培訓(xùn)：累計(jì)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人19人，安全管理員30多人次。從目前來看，20xx年度我局安全工作效果明顯，全縣旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，全年沒有發(fā)生旅游安全事故，圓滿實(shí)現(xiàn)了我局安全生產(chǎn)目標(biāo)。
四、面對(duì)問題，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)
旅游安全生產(chǎn)工作牽涉面廣，敏感性強(qiáng);但安全生產(chǎn)工作責(zé)任重于泰山，需要時(shí)刻關(guān)注，未雨綢繆。
(一)存在的問題
1、旅行社方面：旅游車輛多依賴的車船公司，不利于我局進(jìn)行安全監(jiān)管;部分旅行社存在虛假宣傳，旅行社門市部存在違規(guī)操作團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，嚴(yán)重干擾旅游市場(chǎng)秩序;旅行社對(duì)導(dǎo)游缺乏有效監(jiān)管;旅行社檔案管理還不是很完善。
2、星級(jí)飯店方面：部分酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不足;酒店從業(yè)人員流動(dòng)性大，新進(jìn)人員安全意識(shí)淡薄;部分酒店安全培訓(xùn)與演練不到位;食品衛(wèi)生環(huán)節(jié)問題較多。
3、旅游景區(qū)方面：一些旅游景區(qū)內(nèi)部安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌嚴(yán)重不足;有些景區(qū)的值班人員監(jiān)管不力，安全意識(shí)淡薄;景區(qū)消防、重點(diǎn)區(qū)域(特別是水面)監(jiān)管還存在較多安全隱患。
(二)下一步打算
下一步，我局將加大工作力度，堅(jiān)決反對(duì)“重旅游、輕安全”思想，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，加大從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。一是促進(jìn)建立旅游車船公司，加大對(duì)旅游車(船)安全出行的監(jiān)管力度，對(duì)旅游駕導(dǎo)人員進(jìn)行安全教育，從根本上解決旅游車(船)安全出行問題;二是規(guī)范旅行社宣傳和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，嚴(yán)厲查處旅行社門市部超范圍經(jīng)營(yíng)，要求租賃具有旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的旅游車輛;三是加強(qiáng)星級(jí)飯店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳和實(shí)施力度，加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全監(jiān)管，加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急演練，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全;四是加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域和安全設(shè)施設(shè)備的檢查管理力度，完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度。
公司員工工作匯報(bào)5
石經(jīng)理：
您好！
多日沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，還勞駕您關(guān)心和問候！在此，深深感謝。接下來，我對(duì)近日的工作做個(gè)匯報(bào)！
首先，鹿邑縣，縣里只有一家康達(dá)醫(yī)藥公司，業(yè)務(wù)普經(jīng)理說有九家連鎖店，經(jīng)別的廠家業(yè)務(wù)員了解，沒有連鎖店，早在09年解體，現(xiàn)在都是自主采購(gòu)，然后我找了幾家?guī)е颠_(dá)字樣的藥店，確實(shí)都是自主采購(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由康達(dá)配送，我去了最近的渦北鎮(zhèn)，藥房了解到一部分由縣里，一部分從周口。
其次，淮陽(yáng)縣，縣醫(yī)藥公司和鼎久醫(yī)藥連鎖合并在一家，縣里藥店很多，鼎久有十九家聯(lián)營(yíng)店，沒有直營(yíng)店，和業(yè)務(wù)經(jīng)理牛經(jīng)理交談中了解，基藥品種由縣醫(yī)藥公司配送，在座5路公交車的時(shí)候，路過衛(wèi)生局，下車，與一科員聊天，獲悉，非基藥中標(biāo)早定下來了，然后走訪了幾家個(gè)體藥店，生意很好，忙得讓我說話的機(jī)會(huì)都沒有，最后去了兩家醫(yī)院，一個(gè)在西關(guān)汽車站北500米的醫(yī)院，藥，都是院長(zhǎng)自主采購(gòu)，然后去了大同路橋下的婦幼醫(yī)院，由藥房主任介紹，基藥品種部分由縣里供貨，也有從周口進(jìn)貨！其他非基藥品種，自主采購(gòu)！
最后，鄲城，沒有醫(yī)藥公司，去年的醫(yī)藥公司今年沒有年檢，經(jīng)了解，縣政府過去幾年以普濟(jì)醫(yī)藥公司名義做房地產(chǎn)，引起民憤，因此去年就倒閉了，醫(yī)藥公司名存實(shí)亡，縣里藥店很少，( )除了鄲城二院和婦幼保健院門口有幾家藥店，其他地方?jīng)]有見到，基藥品種由本地一家藥廠在鄭州開的醫(yī)藥公司托管，但是基本沒有施行基藥配送！都是由周口配送！醫(yī)院多數(shù)都是鄭州中科托管！
以上就是這幾天的'工作內(nèi)容總結(jié)！
唯一一點(diǎn)不愉快，接到你的電話，把區(qū)域縮小了，縮小就縮小吧！縮小成一個(gè)縣，現(xiàn)在我好像做錯(cuò)事一樣的無助，難道是我沒有認(rèn)真做工作？還是公司覺得我的工作能力有限？
經(jīng)理你也常說公司給你提供舞臺(tái)，可是突然有一天這個(gè)舞臺(tái)拆去一大半，讓我站都站不穩(wěn)，工作的激情和動(dòng)力也隨之減少！
面對(duì)領(lǐng)地被縮減，此時(shí)的我就像中國(guó)面對(duì)問題，需要捍衛(wèi)主權(quán)和尊嚴(yán)！呵呵，玩笑話！
本來覺得一個(gè)地方也好，可是，思前想后，腦中心前，總是想著少點(diǎn)什么。徐鵬，王新，喬梁，都是兩個(gè)縣，而我就一個(gè)，總是覺得。就沒有了工作的動(dòng)力！
年少總是輕狂，不想拉人家后面！希望經(jīng)理能把淮陽(yáng)和鹿邑分給我。這樣都是兩個(gè)縣，這樣心里那個(gè)秤才能平衡，經(jīng)理，你說對(duì)不對(duì)？
經(jīng)理，你做為長(zhǎng)輩，就替我這個(gè)晚輩操這個(gè)心！現(xiàn)在的沒錢，然后你再不幫這個(gè)忙，我想我的魂都沒了！那里還有心情做工作！
公司員工工作匯報(bào)6
行政人事部是物業(yè)管理公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。
20xx年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針，物業(yè)管理公司也隨之改變了管理模式和管理理念，短時(shí)間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動(dòng)，大多數(shù)員工面臨著新的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中，得到升華，于20xx年底，步入正軌。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬⒁匀藶楸荆瑑�(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理思想，在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個(gè)模塊的建立，即招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2、《員工手冊(cè)》修訂
20xx年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊(cè)》，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
3、組織優(yōu)化
20xx年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編“的重要性。在個(gè)別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化意見，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。
4、員工招聘和入職管理
A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
�。ˋ1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）×100%
42%=51÷（48+75）×100%
�。ˋ2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)×100%
53%=40÷75×100%
20xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)42%，為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對(duì)這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費(fèi)注冊(cè)3家招聘網(wǎng)站，與3所院校建立了招聘關(guān)系，同時(shí)建立《招聘與配置管理流程》，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)過程中，對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：“滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘”。
5、員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年，行政人事部對(duì)新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時(shí)，限定勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間，減少勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時(shí)對(duì)試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進(jìn)員工順利度過試用期，減少人員成本浪費(fèi)。
6、薪酬和福利管理
�。�1）、20xx年8月，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細(xì)的薪酬調(diào)查，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行分析評(píng)定，重新進(jìn)行了薪酬設(shè)計(jì)，并根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一。之后，擬定《薪酬調(diào)整計(jì)劃》和《薪酬調(diào)查報(bào)告》，經(jīng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，對(duì)各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)，起到了重要作用。
�。�2）、公司遵守國(guó)家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部對(duì)新進(jìn)員工現(xiàn)行參保流程進(jìn)行了梳理，既延長(zhǎng)了公司對(duì)新進(jìn)員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支。
�。ǘ┮�(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊(cè)》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時(shí)對(duì)制度實(shí)行情況進(jìn)行了管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。
2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，明確了考勤相關(guān)詞語(yǔ)的定義，如：遲到的時(shí)間，曠工，加班等，同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了批評(píng)、教育，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外，對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，使工作秩序得到了良好的保持。
3、檔案管理
檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，自20xx年5月，行政人事部對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn)，再次確認(rèn)工作臺(tái)帳，按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實(shí)，使公司賬目清晰，管理有序。
二、20xx年度工作展望
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部從這幾個(gè)方面開展20xx年工作。
�。ㄒ唬� 搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的'科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。
2、 進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jī)效考核提供良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ� 豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展
1、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才。
�。ㄈ� 努力搭建合理薪酬體系
1、 改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時(shí)，對(duì)膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
2、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。20xx年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整，從根本上解決員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。
（1） 企業(yè)設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。
�。�2） 計(jì)劃制定激勵(lì)政策：年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)評(píng)選。
（四） 大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績(jī)效管理
1、 計(jì)劃對(duì)公司人員實(shí)行績(jī)效考核
績(jī)效考核的啟動(dòng)將是20xx年行政人事部的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）。
因績(jī)效考核需在較為成熟的工作崗位中運(yùn)用，所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況而定。
�。ㄎ澹� 搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系
1、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。
（1） 行政人事部將在20xx年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�2） 開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
�。�3） 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
�。� 規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)
1、 對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待，20xx年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號(hào)，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。
2、 加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境
�。ㄆ撸� 以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)
1、 做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作
創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語(yǔ)，組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練等，從多面加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的理解。
2、 關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對(duì)困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作在上新的臺(tái)階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最后，誠(chéng)摯的感謝行政人事部全體員工（原來的和現(xiàn)在的）在企業(yè)發(fā)展和行政人事部步入正軌的過程中付出的努力!
公司員工工作匯報(bào)7
轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別xx，憧憬激勵(lì)我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)
一、 工作匯報(bào)
自xx年4月1日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又榮獲 “xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的'，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
公司員工工作匯報(bào)8
公司為員工創(chuàng)造了寶貴的外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)，4月9日到27日，公司第一批考察團(tuán)利用18天的時(shí)間認(rèn)真參觀考察了上海寶山鋼鐵廠等國(guó)有大型企業(yè)和南京、上海、昆明等5個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)、人文地理狀況。這次考察不僅成為了員工們開闊眼界、開拓思路的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更成為一次對(duì)參與考察人員的考驗(yàn)和鍛煉�，F(xiàn)將考察的主要收獲和整個(gè)行程中考察團(tuán)成員表現(xiàn)出來的精神風(fēng)貌做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
寶山鋼鐵股份是我們考察的第一家大型企業(yè)。4月18日，考察團(tuán)深入寶剛的車間、廠房、碼頭，帶著城市中建設(shè)鋼廠怎么環(huán)保？原料依靠進(jìn)口怎么降低成本？大型企業(yè)怎樣建設(shè)員工隊(duì)伍等問題開始了參觀考察。
寶鋼股份是新中國(guó)成立以來建成的最大最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶剛股份以高起點(diǎn)的創(chuàng)新走出了一條不斷贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的趕超型經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路，以誠(chéng)信，人才，管理，創(chuàng)新，技術(shù)諸方面的綜合優(yōu)勢(shì)，奠定了在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)上世界級(jí)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的卓越地位。寶剛投資40多億元，應(yīng)用先進(jìn)的回收技術(shù)和大量的綠化林帶保持生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造了園林型工廠；根據(jù)定單軋制鋼鐵，以澳大利亞、巴西進(jìn)口的富礦石為原料，依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品，原料的零庫(kù)存，人員的精簡(jiǎn)化，沖減了原料成本，實(shí)現(xiàn)噸鋼成本在世界鋼鐵企業(yè)為最低之一。作為一個(gè)年產(chǎn)精剛1100萬(wàn)噸，利潤(rùn)40多億的鋼鐵企業(yè)，質(zhì)量管理、市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理等方方面面都需要高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。寶剛大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織，培育員工忠誠(chéng)、認(rèn)真、嚴(yán)格、不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)精神。
參觀過程中，員工們熱烈提問，充分討論、細(xì)致觀察，親身感受到了寶剛?cè)说恼J(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、求實(shí)和深深的自豪感。員工們答成這樣一個(gè)共識(shí)：“事業(yè)興衰、關(guān)鍵在人”。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量低劣，無論口號(hào)喊得如何漂亮，廣告做得如何誘人，也無法得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，更談不上塑造良好的企業(yè)形象。只有將企業(yè)理念化成每一位員工精神的一部分，貫穿到員工的一言一行，企業(yè)的面貌才能煥然一新，才能賦予VI富于魅力的內(nèi)涵，才會(huì)得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，企業(yè)CI戰(zhàn)略的實(shí)施才能夠卓有成效。
帶著參觀寶剛后的活躍思緒，18日當(dāng)晚，考察團(tuán)全體成員與在上海學(xué)習(xí)的董事長(zhǎng)共進(jìn)晚餐。席間，董事長(zhǎng)暢談了公司發(fā)展前景，對(duì)公司薪酬改革、員工教育提出了設(shè)想，圍繞學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)對(duì)在座的員工提出了期望和要求。董事長(zhǎng)的講話，更增強(qiáng)了員工們開展好工作的信心和決心，明確了開展好工作的方向。
二、紀(jì)律嚴(yán)明，體現(xiàn)良好規(guī)則意識(shí)
公司第一批考察團(tuán)考察團(tuán)有成員13人，其中，男4人，女9人（包括家屬2人）。員工們十分珍惜這次考察機(jī)會(huì)，在旅途中依然認(rèn)真貫徹著公司“議事講規(guī)則，辦事講程序”的要求，在行程中體現(xiàn)出了良好的規(guī)則意識(shí)。
4月中旬以后，國(guó)家關(guān)于“非典”疫情的報(bào)道力度不斷加大，引起了考察團(tuán)成員的重視。有的員工擔(dān)憂廣州線的安全，也有的員工表示如果不到廣州會(huì)特別惋惜。經(jīng)過廣泛收集考察團(tuán)成員意見，4月15日晚，考察團(tuán)里的.4名黨員以黨支部書記的房間為會(huì)議室，召開了黨員會(huì)1次。在黨支部書記的主持下，4名參加會(huì)議的黨員懇切地發(fā)表了意見，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的討論，一致表決通過了申請(qǐng)更改考察線路的決議。次日早，由黨支部書記向總經(jīng)理申請(qǐng)更改考察線路，獲得了總經(jīng)理的批準(zhǔn)。經(jīng)過與旅行社的深入反復(fù)的協(xié)商，終于由原定的廣州線路改為沒有非典病例相對(duì)安全的昆明-大理-麗江線，為旅程安全打下了牢固基礎(chǔ)。
除出發(fā)前的會(huì)議外，一路上我們從未重申過關(guān)于組織紀(jì)律的要求。旅途中，大家遇見了吃、住、行等諸多方面的問題，員工們都能自覺按照議事規(guī)則辦事，有問題和意見及時(shí)向組長(zhǎng)反映，由團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)安排解決。每個(gè)人自覺遵守活動(dòng)和作息時(shí)間。在穿越五個(gè)省十幾個(gè)市的18天時(shí)間里，從考察團(tuán)上車到最后一名員工到家下車，團(tuán)員中從未發(fā)生不守紀(jì)律、自由散漫、背后議論的情況。我們?cè)诼贸讨屑皶r(shí)溝通，梳理思路、調(diào)整心態(tài)，相信自己、相信組織，開心謹(jǐn)慎地過完了這個(gè)旅程。用員工們自己的話說，“不管走多遠(yuǎn)，我們都是的員工，就要遵守公司的紀(jì)律，遵守團(tuán)長(zhǎng)的安排�！�
三、團(tuán)結(jié)互助，處處體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
疾風(fēng)知?jiǎng)挪�，患難見真情。這次考察非常巧合遇上了考察地痢疾流行時(shí)期。旅途中，團(tuán)長(zhǎng)帶頭，正確認(rèn)識(shí)疾病，保持樂觀心情，關(guān)心每名團(tuán)隊(duì)成員。在團(tuán)長(zhǎng)的帶動(dòng)下，大家逐步克服了恐懼心理，保持樂觀謹(jǐn)慎的心態(tài)，互相協(xié)作、互相關(guān)心和幫助成為每一名考察團(tuán)成員的自覺行動(dòng)。
登黃山時(shí)正逢下大雨，山頂旅館濕冷且衛(wèi)生條件不好，團(tuán)長(zhǎng)主動(dòng)把自己帶的床單剪成小塊分給大家作枕巾，并為衣服淋濕的隊(duì)員買了毛衣褲和襪子；因?yàn)闅夂虻淖兓吐猛镜钠�，考察團(tuán)成員相繼有風(fēng)寒感冒等情況出現(xiàn)，每到有人不適，大家紛紛主動(dòng)送藥、送飯；有的同志感冒后很有心理壓力，團(tuán)長(zhǎng)家屬就帶大家一起圍坐在患病的同志床邊慰問、說笑，在親切的氣氛中消除了患病同志的思想壓力；行程中很多就餐地點(diǎn)沒有方便碗筷，團(tuán)里的兩名同志就主動(dòng)購(gòu)買了紙杯、方便碗筷、口罩等日用品，隨時(shí)帶著，在需要的時(shí)候遞到大家面前；同志們互相關(guān)注、拎背包、抬行李，需要的時(shí)候總有人伸手幫助。在和諧友愛的氣氛中，大家不但沒有過度緊張，還保持良好心態(tài)，玩笑地總結(jié)出了：“滋滋喝，嚓嚓造，呼呼睡，嘎嘎笑”的行動(dòng)口號(hào)來抵御病魔的襲擊。
旅途中，成員們不忘用一言一行對(duì)外展示公司的良好形象。在西湖的游船上，公司員工主動(dòng)為幾名老人讓座，老人打聽到大家是大慶人后，連連說：“知道大慶，大慶人好啊。”在石林，一對(duì)老夫婦苦于沒人幫忙合影，團(tuán)隊(duì)的成員每到一個(gè)景點(diǎn)都主動(dòng)幫助，老夫婦干脆跟著我們的團(tuán)隊(duì)游完行程，對(duì)我們的員工贊不絕口。類似的事情很多，在旅程中我們的員工時(shí)時(shí)處處注意言行，保持了良好的團(tuán)隊(duì)形象和企業(yè)形象。隨行10天的導(dǎo)游韓振宵說：“帶過很多團(tuán)隊(duì)，但象公司這么有素質(zhì)的集體真的很少遇到。”告別的時(shí)候，他自己掏錢為團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都購(gòu)買了禮品。
可以說，公司第一批考察團(tuán)的成員是在公司“同融以創(chuàng)造和諧 拓展以超越平凡”的企業(yè)精神的指引下，在團(tuán)結(jié)友愛的氛圍中快快樂樂出發(fā)、安安全全回家，順利完成了考察項(xiàng)目，圓滿結(jié)束了特殊時(shí)期的旅程，也展示了人良好的團(tuán)隊(duì)精神和集體形象。這次旅程，也成為我們最珍貴的一次學(xué)習(xí)和鍛煉，旅行中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我們的寶貴記憶。
在此，我代表考察團(tuán)全體成員由衷感謝公司為員工創(chuàng)造了寶貴的外出考察機(jī)會(huì)，感謝留守的同志對(duì)我們的大力支持和幫助！
今后的工作中，我們一定開拓思路、堅(jiān)定信念、不斷學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，為我們公司開創(chuàng)新業(yè)績(jī)作出貢獻(xiàn)！
公司員工工作匯報(bào)9
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動(dòng)、至今已有一年。在此期間，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下，圍繞著項(xiàng)目前期制定及實(shí)施、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議，管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制，工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招標(biāo)、員工系統(tǒng)培訓(xùn)等方面展開了一系列卓有成效的工作，并都如期地達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將年的具體工作及匯報(bào)如下：
一、工作計(jì)劃制定及實(shí)施結(jié)合期貨大廈是大連市重點(diǎn)工程、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況，按照在世界范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn)，并以系統(tǒng)的價(jià)值觀、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖，第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行、有針對(duì)性的工作計(jì)劃，包括人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、前期介入準(zhǔn)備計(jì)劃，接管計(jì)劃等等，并圍繞著計(jì)劃逐項(xiàng)地穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。為了保障計(jì)劃整體的切實(shí)可行，在實(shí)施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況，有針對(duì)性的對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，截至目前為止，物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了年制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
二、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項(xiàng)目特點(diǎn)及管理目標(biāo)，按照的管理經(jīng)驗(yàn)，積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作，從日后大廈具體提供的服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等方面，提供了大量的物業(yè)顧問服務(wù)建議，為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，如今，層銀行整體裝修已接近尾聲，地下室食堂土建施工也即將結(jié)束，下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。
三、管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標(biāo)性建筑，資金預(yù)算必須細(xì)致、全面，方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標(biāo)，也是在今后運(yùn)作過程中需完成的任務(wù)，目標(biāo)要明確、可行，任務(wù)要合理并具可操作，物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo)，從實(shí)際出發(fā)，制定了詳實(shí)，合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善。
四、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了選聘合適的人才，物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神，嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近人次，招聘員工人，員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工，施工中難免存在著一定的安全隱患，遵照交易所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的“安全第一”的指示精神，對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)行積極的配合和協(xié)助，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，以保障后期各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行，年月日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示，向現(xiàn)場(chǎng)派駐了批共名員工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)3F機(jī)房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運(yùn)行工作。尤其是采暖運(yùn)行工作，在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下，克服了現(xiàn)場(chǎng)條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難，邊運(yùn)行邊保障，在保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日，物業(yè)已接管的冷凍機(jī)房、盥洗水泵房、空調(diào)機(jī)房等處設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)的近千余臺(tái)套重要設(shè)備第一次投入試運(yùn)行，就已成功實(shí)現(xiàn)了連續(xù)小時(shí)無故障運(yùn)行。同時(shí)，物業(yè)籌備處員工在采暖運(yùn)行的`同時(shí)，更是充分利用一切機(jī)會(huì)不斷深入熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)施工管理單位。幾次現(xiàn)場(chǎng)跑水，均因物業(yè)巡檢及時(shí)，從而避免了損失。為保障設(shè)備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運(yùn)行，物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對(duì)現(xiàn)狀，提出了合理可行的維保。計(jì)劃在設(shè)備安全運(yùn)行小時(shí)左右，對(duì)設(shè)備進(jìn)行第一次全面維保。目前，技術(shù)培訓(xùn)、人員準(zhǔn)備等工作已經(jīng)完備，只待維保工具及材料購(gòu)回，即可實(shí)施。有了以上這些先期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下一階段物業(yè)全面接管時(shí)大規(guī)模人員進(jìn)駐將更加順利。
六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對(duì)充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，從滿足日后各項(xiàng)工作能夠順利開展出發(fā)，以成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù)，充分吸納了KPI、SLA、ISO等國(guó)際上先進(jìn)的管理元素，制定了余項(xiàng)，近萬(wàn)字的規(guī)章制度。各部門、各崗位，全都建立了系統(tǒng)的工作手冊(cè)，各項(xiàng)工作的具體操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定，各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今，物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌，整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。
七、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標(biāo)根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要，需要外委公司但當(dāng)一部分的具體工作，對(duì)此，物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計(jì)劃并遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與各外委專業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要，截止目前為止，已對(duì)部分外委工作展開了招標(biāo)工作，在具體實(shí)施過程中，根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書，制定了合理的評(píng)分細(xì)則，并融入了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措，科學(xué)、縝密地對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行了考察，以保障招標(biāo)結(jié)果的公開、公平、公正。
八、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目標(biāo)是將期貨大廈打造成大連市著名的地標(biāo)性建筑，代表業(yè)內(nèi)的最高水平，一流項(xiàng)目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作，從物業(yè)籌備工作伊始，就安排對(duì)到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，年，共進(jìn)行各類培訓(xùn)余次，員工受培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到小時(shí)以上。通過培訓(xùn)，員工的技術(shù)、理論水平均得到了較大的提高，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近，物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準(zhǔn)備，我們對(duì)下一階段的工作充滿信心，對(duì)于今后的工作，物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開：
1、塑造大連市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢(shì)，通過科學(xué)規(guī)范的軟件管理，將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標(biāo)性建筑，并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值，將大廈前期工程的巨額投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長(zhǎng)期回報(bào)。
2、打造精英團(tuán)隊(duì)在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，本著客戶至上，服務(wù)為本的理念，謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié)、力求完美”的宗旨，深挖服務(wù)細(xì)節(jié)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3、大廈風(fēng)險(xiǎn)控制作為期貨交易平臺(tái)的所在地，物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對(duì)交易平臺(tái)運(yùn)行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低，安全工作將是今后工作的一個(gè)長(zhǎng)期重點(diǎn)。
4、物業(yè)接管與運(yùn)行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無縫連接，實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過度，設(shè)備運(yùn)行順利更迭，使大廈竣工伊始，就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上，是物業(yè)管理籌備處年工作的概況的總結(jié)，，是至關(guān)重要的一年，在這一年里，大廈整體施工進(jìn)入尾聲，各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿結(jié)束，大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今，大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng)，物業(yè)管理籌備處已開始全面運(yùn)轉(zhuǎn)。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上，蓄勢(shì)待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備，我們堅(jiān)信，有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取，大連期貨大廈，必將會(huì)在新的一年里，作為大連市最耀眼的地標(biāo)建筑，巍然矗立在星海灣畔。
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