- 醫(yī)院工作績效方案 推薦度：
- 醫(yī)院工作績效方案 推薦度：
- 醫(yī)院工作績效方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
醫(yī)院工作績效方案（通用15篇）
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院工作績效方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院工作績效方案 1
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容：
1. 泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的.(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績效獎金。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者，不予獎勵。
三、 部分服務(wù)規(guī)范禮儀：
1、儀表：收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí)，應(yīng)注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說“您好”;
(2)、請問是××先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好，一共是××元××角;
(4)、先生/女士(阿姨)，請問有××零錢嗎?
(5)、找您××元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時(shí)要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到××科，換/開個(gè)單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。
醫(yī)院工作績效方案 2
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，堅(jiān)持公益性導(dǎo)向，開展科學(xué)規(guī)范的績效考核，引導(dǎo)三級公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，管理模式由粗放式管理向全方位績效管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平，不斷增強(qiáng)三級公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。20xx年，全面啟動我省三級公立醫(yī)院績效考核工作，探索建立績效考核結(jié)果共享和運(yùn)用機(jī)制。到20xx年，基本建立符合我省實(shí)際的三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系。
二、考核范圍
考核堅(jiān)持屬地化管理原則。考核范圍為全省執(zhí)業(yè)登記的三級公立醫(yī)院，包括國家衛(wèi)生健康委及其他國務(wù)院部門、行業(yè)所屬或管理的在魯三級公立醫(yī)院，大學(xué)附屬三級公立醫(yī)院。
三、組織實(shí)施
（一）明確考核指標(biāo)。三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系由《意見》提出的醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價(jià)等4個(gè)方面指標(biāo)構(gòu)成。省衛(wèi)生健康委按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局制定的《三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)》《三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標(biāo)》，結(jié)合我省實(shí)際，適當(dāng)補(bǔ)充醫(yī)院功能定位履行、落實(shí)改革任務(wù)、承擔(dān)政府指令性任務(wù)等考核指標(biāo)，并將國家監(jiān)測指標(biāo)之外的考核指標(biāo)作為省級監(jiān)測指標(biāo)。20xx年度和20xx年度的績效考核工作，直接采用國家績效考核指標(biāo)。20xx年起，逐步運(yùn)用我省績效考核指標(biāo)。
（二）完善支撐系統(tǒng)。
1.提高病案首頁質(zhì)量。三級公立醫(yī)院要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁。各級衛(wèi)生健康管理部門要加強(qiáng)病案首頁質(zhì)量控制和上傳病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，確保考核數(shù)據(jù)客觀真實(shí)。
2.統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年8月底前，各級衛(wèi)生健康管理部門要組織三級公立醫(yī)院完成電子病歷的編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作，全面啟動全國統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語。
3.整合數(shù)據(jù)資源。充分整合利用現(xiàn)有病案首頁、室間質(zhì)量評價(jià)、電子病歷系統(tǒng)分級評價(jià)、醫(yī)師護(hù)士及醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子化注冊、醫(yī)院滿意度調(diào)查、衛(wèi)生健康財(cái)務(wù)年報(bào)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)等數(shù)據(jù)資源，保障考核數(shù)據(jù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和規(guī)范性，減少基層重復(fù)采集，確保數(shù)出一門、客觀公正。
4.強(qiáng)化信息支撐。盡快建立省級公立醫(yī)院績效考核管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與國家三級公立醫(yī)院績效考核管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，及時(shí)準(zhǔn)確匯總、收集監(jiān)測考核數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。通過利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式，以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復(fù)核為輔，推進(jìn)完善我省三級公立醫(yī)院績效考核工作。
四、考核程序
全省三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實(shí)施，考核數(shù)據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)為上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成20xx年度績效考核工作。20xx年起，每年2月底前完成上一年度考核工作，3月底前完成省級監(jiān)測指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評價(jià)工作。
（一）醫(yī)院自查自評。各三級公立醫(yī)院對照績效考核指標(biāo)體系，完成對上一年度醫(yī)院績效情況的分析評估，形成自評報(bào)告，并將考核指標(biāo)數(shù)據(jù)上傳至績效考核管理系統(tǒng)。20xx年7月底前完成20xx年度的自評報(bào)告和數(shù)據(jù)上報(bào)工作。20xx年起，每年1月底前完成上述工作。
（二）組織年度考核。省衛(wèi)生健康委于20xx年11月底前完成對20xx年度全省三級公立醫(yī)院績效考核工作，考核結(jié)果反饋屬地衛(wèi)生健康管理部門及醫(yī)院，以適當(dāng)方式及時(shí)向社會公布，并報(bào)國家衛(wèi)生健康委。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。
（三）綜合評價(jià)分析。省級監(jiān)測指標(biāo)由省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)評價(jià)，20xx年8月底前制定省級監(jiān)測指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，20xx年起根據(jù)監(jiān)測指標(biāo)的變動情況進(jìn)行調(diào)整完善。20xx年12月底前完成20xx年度省級監(jiān)測指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評價(jià)工作，并以適當(dāng)方式向社會公布。20xx年起，每年3月底前完成上述工作。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門要充分認(rèn)識做好三級公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，有效引導(dǎo)醫(yī)院提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力。省衛(wèi)生健康委受省政府委托，負(fù)責(zé)全省三級公立醫(yī)院績效考核工作，各市、縣（市、區(qū)）協(xié)助做好本地區(qū)三級公立醫(yī)院績效考核的'組織保障和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。衛(wèi)生健康管理部門要發(fā)揮牽頭落實(shí)及組織協(xié)調(diào)作用，做好績效考核組織實(shí)施工作，強(qiáng)化對績效考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。衛(wèi)生健康、財(cái)政、發(fā)展改革、教育、人力資源社會保障、醫(yī)保、大數(shù)據(jù)等部門要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，制定相關(guān)政策措施，確保績效考核工作落到實(shí)處。
（二）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。衛(wèi)生健康、發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源社會保障、醫(yī)保、組織、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門要將績效考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目立項(xiàng)、財(cái)政投入、經(jīng)費(fèi)核撥、績效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整的重要依據(jù)，作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考，與我省事業(yè)單位績效考核、醫(yī)院評審評價(jià)、區(qū)域醫(yī)療中心和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)以及評優(yōu)評先工作緊密結(jié)合。各三級公立醫(yī)院要根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案，探索應(yīng)用疾病診斷相關(guān)分組開展醫(yī)院管理，通過外部考核倒逼內(nèi)部考核完善，提升醫(yī)院科學(xué)化和精細(xì)化管理水平。
（三）做好督導(dǎo)宣傳。省衛(wèi)生健康委要會同相關(guān)部門，按照職責(zé)分工，加強(qiáng)對三級公立醫(yī)院績效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步推開對所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系的績效考核。注重考核方式方法，避免增加基層負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，為三級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會輿論環(huán)境。
醫(yī)院工作績效方案 3
為進(jìn)一步調(diào)動醫(yī)院職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象：本辦法的考核對象為醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。
三、考核內(nèi)容：實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎?德、能、勤、績"四個(gè)部分。"德"占20分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承擔(dān)的處罰等。"能"占20分，指職工工作能力、專業(yè)知識臨床運(yùn)用能力、疾病治愈率、患者評價(jià)程度、在國家或省級醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。"勤"占40分，指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等。"績"占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。
四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：院長。
副組長：副院長。
成員：醫(yī)院管理委員會成員。
考核小組負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行獎懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會匯報(bào)考核結(jié)果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報(bào)告，并責(zé)令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議通過。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員"德、能"積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。
五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：
即：
（1）A級警告；
（2）B級警告；
（3）C級警告；
（4）報(bào)辦公室處罰。
1、處罰條件：
（1）A級警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時(shí)間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧接受病人吃請或接受病人紅包。
⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購不及時(shí)影響病人治療，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。
（2）B級警告
①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。
②有關(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi)，或未經(jīng)收費(fèi)，擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作責(zé)任心不強(qiáng)，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。
⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費(fèi)和損失。
⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備，價(jià)值在200元以上，500元以下者。
（3）C級警告
①嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，擅自離崗，超休假達(dá)3天以上。
②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。
③服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。
④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
⑤工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯。
（4）報(bào)辦公室處罰。
①嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，連續(xù)超休假5天以上，或累計(jì)超休假超過7天。
②一個(gè)月內(nèi)連續(xù)2次C級警告。
③私拿私分公家財(cái)物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。
④參與不法活動，受到公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作責(zé)任心極差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴(yán)重差錯，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。
3、處罰標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處罰。其中A級警告中違反一項(xiàng)扣1分，B級警告中違反一項(xiàng)扣2分；C級警告中違反一項(xiàng)扣3分。報(bào)辦公室處罰中違反一項(xiàng)扣4分。
六、醫(yī)院不實(shí)行浮動工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的"大處方、亂開藥、亂檢查"等不正之風(fēng)。但對于違紀(jì)行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的'門診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次確定不同職稱職工的工作任務(wù)，并列入"績"的考核范疇。實(shí)行獎勵。獎勵金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)確定。
八、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，充分調(diào)動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)"以人為本，誠信服務(wù)"的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。
醫(yī)院工作績效方案 4
一、指導(dǎo)思想
在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，打造穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院績效考核工作的“楊浦方案”，建設(shè)與楊浦區(qū)公立醫(yī)院功能定位相匹配的績效考核管理體系，提高廣大群眾和醫(yī)務(wù)人員的獲得感和滿意度。
二、工作目標(biāo)
加強(qiáng)公立醫(yī)院績效考核工作，采取區(qū)衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)抓取、各醫(yī)院按時(shí)報(bào)送的方式，兼顧市衛(wèi)健委醫(yī)改辦組織舉辦的上海市各區(qū)公立醫(yī)院綜合改革監(jiān)測月報(bào)項(xiàng)目，掌握市級、區(qū)級公立醫(yī)院績效考核有關(guān)數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行橫向、縱向分析，用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院找到管理短板，助力公立醫(yī)院持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，努力使楊浦區(qū)公立醫(yī)院在績效考核中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)工作組、專家組、聯(lián)絡(luò)員組，領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下：
（名單見附件）
四、任務(wù)職責(zé)
（一）工作組
在區(qū)衛(wèi)健委指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)管中心承擔(dān)具體工作職責(zé)：
1.根據(jù)國家和市衛(wèi)健委績效考核規(guī)定，結(jié)合本區(qū)公立醫(yī)院特點(diǎn)，制作楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)填報(bào)表格和公立醫(yī)院運(yùn)行一覽表，每月收集各公立醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)和自評報(bào)告，定期收集一覽表所列指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，積極參與市衛(wèi)健委醫(yī)改辦區(qū)級醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測分析工作。
2.每月對衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，對各醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，對于不合格數(shù)據(jù)及時(shí)反饋醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組，及時(shí)收集整改結(jié)果。每月舉辦醫(yī)院績效考核例會，對當(dāng)前考核指標(biāo)情況進(jìn)行分析研判，就考核數(shù)據(jù)問題提出對策、建議，并提出下一步工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
3.每個(gè)季度舉辦一次醫(yī)院績效考核院長例會，進(jìn)行階段性數(shù)據(jù)匯總分析并形成報(bào)告，分別發(fā)至區(qū)衛(wèi)健委和各公立醫(yī)院，據(jù)此定期開展績效考核的督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)工作，提出符合本區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的相關(guān)要求。
4.每年十月中旬，組織召開楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效管理工作會議，總結(jié)當(dāng)年公立醫(yī)院績效管理工作情況，布置市衛(wèi)健委對公立醫(yī)院績效考核的任務(wù)要求。
5.構(gòu)建交流學(xué)習(xí)平臺，不定期組織公立醫(yī)院相關(guān)管理人員進(jìn)行績效考核交流學(xué)習(xí)，與外區(qū)同級醫(yī)院和市級醫(yī)院建立合作交流機(jī)制，帶動區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理能力得到提升。
6.逐步完善績效考核數(shù)據(jù)的抓取、上報(bào)、反饋等各項(xiàng)工作，及時(shí)推動公立醫(yī)院績效考核的信息化建設(shè)。推動區(qū)域內(nèi)外同級同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)公立醫(yī)院間的相互賦能。
（二）醫(yī)院聯(lián)絡(luò)組
由各公立醫(yī)院報(bào)送的績效考核專項(xiàng)工作人員組成。
1.熟練掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)含義和開展路徑，按時(shí)參加每月例會和區(qū)衛(wèi)管中心舉辦的績效考核培訓(xùn)活動，配合專家組開展專項(xiàng)工作，對于區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)出的各項(xiàng)通知及時(shí)反饋并按要求開展執(zhí)行。
2.按照區(qū)衛(wèi)管中心要求，對本醫(yī)院運(yùn)行一覽表、每月績效考核數(shù)據(jù)表和自評報(bào)告按時(shí)上傳，對反饋的不相符數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，并報(bào)整改情況。對每月例會的工作要求，及時(shí)反饋給醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3.將區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)放的每月績效考核分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)按照要求對存在問題制定改進(jìn)措施。
4.及時(shí)向工作組或?qū)＜医M提供醫(yī)院績效考核項(xiàng)目中的短板，便于后期針對性地參加培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)活動。
5.在推進(jìn)績效考核信息化建設(shè)中，主動溝通和參與方案討論，并在后期開展上報(bào)和抓取數(shù)據(jù)工作。
（三）專家督導(dǎo)組
由市、區(qū)各公立醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和醫(yī)院管理專家組成。
1.根據(jù)最新的國家和市衛(wèi)健委績效考核文件規(guī)定，在區(qū)衛(wèi)管中心組織舉辦的聯(lián)絡(luò)員組、各公立醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加的專項(xiàng)培訓(xùn)班時(shí)，擔(dān)任授課師資。
2.在區(qū)衛(wèi)管中心組織下，參加楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核督導(dǎo)工作，對績效考核方面存在的問題進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并提出整改意見。
3.對每月度、季度績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對分析報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)，分析相關(guān)問題的根源，提出對策和可行性整改建議。
4.在推進(jìn)績效考核信息化建設(shè)中，提供可行性建議思路，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)管中心完善信息化建設(shè)規(guī)劃。
五、工作步驟
1、每月5日前上報(bào)隔月績效考核數(shù)據(jù)（如20xx年3月5日前報(bào)送20xx年1月數(shù)據(jù)，詳見附件2）和自評報(bào)告。上報(bào)至衛(wèi)管中心醫(yī)管部郵箱：ypwgzxygb@163.com。
2、每月召開績效考核工作例會，通報(bào)績效考核情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、工作組定期開展績效考核相關(guān)培訓(xùn)。請各醫(yī)院相關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)通知要求及時(shí)參加學(xué)習(xí)。
4、組織專家組開展醫(yī)院績效考核現(xiàn)場指導(dǎo)工作。對于存在的'問題，醫(yī)院需在督導(dǎo)后2周內(nèi)反饋整改方案。
六、工作要求
1．高度重視，落實(shí)責(zé)任。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視績效考核工作，按時(shí)完成數(shù)據(jù)上報(bào)。各公立醫(yī)院確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效，不得弄虛作假，對照分析反饋的問題，積極整改。確立“一個(gè)科室主導(dǎo)，其他科室配合”的布局，充分發(fā)揮績效考核指揮棒的作用，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理質(zhì)量。
2．狠抓落實(shí)，通力合作。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院要依據(jù)職責(zé)強(qiáng)化管理措施，狠抓落實(shí)，確保各就各位、互相配合。在思考公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，將績效考核與醫(yī)院工作自動關(guān)聯(lián)融入思考之中，樹立醫(yī)院運(yùn)行具有全盤思維的思想，共同創(chuàng)建楊浦區(qū)公立醫(yī)院績效考核管理的新格局。
3．強(qiáng)化溝通，上下同力。
區(qū)衛(wèi)管中心將積極依靠各醫(yī)院做好醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組、專家組的成員名單征集工作，遴選好每月抓取的重點(diǎn)數(shù)據(jù)，建立領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)開展和發(fā)布相關(guān)工作任務(wù)。區(qū)衛(wèi)管中心要積極建立與市級部門及各醫(yī)院的合作溝通機(jī)制，構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威性和穩(wěn)定性，為推進(jìn)楊浦區(qū)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院工作績效方案 5
績效工資發(fā)放是各個(gè)急救中心難以解決的問題之一，為此，在院前醫(yī)療急救工作我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)國家有關(guān)績效發(fā)放的有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際制定了急救中心職工獎勵性績效工資分配方案，得到全體職工的一致通過，充分調(diào)動了職工的工作積極性。
一、指導(dǎo)思想
在市財(cái)政核撥的獎勵性績效工資總量內(nèi)，堅(jiān)持嚴(yán)格考核、動態(tài)調(diào)整、多勞多得、按崗定薪、按績定酬，崗變薪變、優(yōu)績優(yōu)酬；堅(jiān)持向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的工作人員傾斜;充分調(diào)動工作人員積極性和主動性、發(fā)揮分配制度的激勵作用。
二、實(shí)施范圍
中心正式在編工作人員。
三、獎勵性績效工資構(gòu)成
（一）平均（固定）績效工資。
提取職工個(gè)人獎勵績效工資月標(biāo)準(zhǔn)額的20%作為平均（固定）績效工資進(jìn)行平均發(fā)放（領(lǐng)導(dǎo)班子除外）。
（二）專項(xiàng)獎勵績效工資。
提取職工個(gè)人獎勵績效工資月標(biāo)準(zhǔn)額的80%作為專項(xiàng)獎勵績效工資進(jìn)行考核分配發(fā)放（領(lǐng)導(dǎo)班子除外）。
四、分配周期
每季度根據(jù)考核情況分配發(fā)放一次。
五、分配辦法
專項(xiàng)獎勵績效工資實(shí)行二次分配,第一次分配包括職務(wù)工資、資格證工資、星級獎勵、獎懲情況、工作日行政值班費(fèi)(白班、夜班)、雙休日行政值班費(fèi)、調(diào)度夜班費(fèi)、法定節(jié)假日（期間）值班費(fèi)等工資，第二次分配為剩余專項(xiàng)獎勵績效工資的平均分配。
（一）計(jì)發(fā)基數(shù)。
為職工個(gè)人獎勵績效工資月標(biāo)準(zhǔn)額80%的.總和（領(lǐng)導(dǎo)班子除外），即7980元/月，隨數(shù)額變化而變化。
（二）計(jì)發(fā)系數(shù)。
按照下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，計(jì)算公式為：計(jì)發(fā)系數(shù)=發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)/計(jì)發(fā)基數(shù)，小數(shù)點(diǎn)后第六位舍去。
1.職務(wù)工資：
班組長50元/月即0.00626；干事100元/月即0.01253；副科長150元/月即0.01879；科長200元/月即0.02506；黨支部班子成員300元/月即0.03759，身兼數(shù)職的工作人員按最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.資格證工資：
（1）助理醫(yī)師：100元/月即0.01253；護(hù)士：100元/月即0.01253。
（2）執(zhí)業(yè)醫(yī)師：200元/月即0.02506；護(hù)師：200元/月即0.02506。
（3）主治醫(yī)師：300元/月即0.03759；主管護(hù)師：300元/月即0.03759。
（4）副主任醫(yī)師：400元/月即0.05012；副主任護(hù)師：400元/月即0.05012。
（5）主任醫(yī)師：500元/月即0.06265；主任護(hù)師500元/月即0.06265。
3.星級獎勵：五星級獎勵300元即0.03759；四星級獎勵200元即0.02506；三星級獎勵100元即0.01253。
4.工作日行政值班費(fèi)：10.08元/小時(shí)即0.00126。
5.雙休日行政值班費(fèi)：20.16元/小時(shí)即0.00252。
6.調(diào)度夜班費(fèi)：10.08元/小時(shí)即0.00126。
7.法定節(jié)假日（期間）值班費(fèi)：
（1）元旦當(dāng)天值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
（2）除夕、初一、初二、初三值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余三天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
（3）清明節(jié)當(dāng)天值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
（4）勞動節(jié)當(dāng)天值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
（5）端午節(jié)當(dāng)天值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
（6）中秋節(jié)當(dāng)天值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余兩天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
（7）國慶節(jié)10月1日、10月2日、10月3日值班費(fèi)30.24元/小時(shí)即0.00378；剩余四天值班費(fèi)20.16元/小時(shí)即0.00252。
8.獎懲：按照中心其他制度規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，通過計(jì)算公式得出計(jì)發(fā)系數(shù)予以執(zhí)行。
（三）計(jì)發(fā)金額。
計(jì)發(fā)基數(shù)（隨數(shù)額變化而變化）x計(jì)發(fā)系數(shù)。
六、附則
（一）本分配方案根據(jù)實(shí)行情況適時(shí)進(jìn)行修改完善，上級精神如有變動，依上級新的文件精神為準(zhǔn)。
（二）如有其他未盡事宜，由中心支委會研究后予以答復(fù)。
（三）本方案自20xx年xx月xx日起執(zhí)行，過去規(guī)章制度如有與本《分配方案》不符之處一律以本方案為準(zhǔn)。
醫(yī)院工作績效方案 6
一、考核原則
以公益性為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)事求是、公開透明”的原則，采取年度考核、日常監(jiān)測和上級通報(bào)相結(jié)合的辦法，落實(shí)“社會滿意、管理有效、資產(chǎn)運(yùn)營、發(fā)展持續(xù)、職工滿意”五個(gè)維度的醫(yī)院績效考核機(jī)制，落實(shí)三級公立醫(yī)院績效考核工作和緊密型醫(yī)共體建設(shè)任務(wù)。
二、考核范圍
石獅市總醫(yī)院，含石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院院區(qū)以及9家基層分院，其中石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院由市衛(wèi)生健康局牽頭組織考核，9家基層分院由市總醫(yī)院牽頭組織考核。石獅市中醫(yī)院院區(qū)列入總醫(yī)院本部合并考核。
三、考核步驟
（一）成立機(jī)構(gòu)。成立由市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會成員單位組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)方案制定，結(jié)果審核、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等事宜。市醫(yī)管辦負(fù)責(zé)考核工作的日常管理和組織實(shí)施等具體事宜。
（二）材料報(bào)送。市總醫(yī)院于20xx年1月10日前報(bào)送相關(guān)考核材料：1.20xx年考核指標(biāo)完成情況；2.20xx年醫(yī)院年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表、成本報(bào)表、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表等；3.20xx年醫(yī)院工資情況和職工人均工資等；4.20xx年指標(biāo)完成情況自評表；5.各項(xiàng)工作總結(jié)，包括黨風(fēng)廉政建設(shè)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)和社會綜治等相關(guān)主要工作總結(jié)。考核材料、各類報(bào)表、各類數(shù)據(jù)和工作總結(jié)如存在弄虛作假和虛報(bào)瞞報(bào)等情況，考核結(jié)果實(shí)行一票否決。
（三）述職報(bào)告。聽取市總醫(yī)院院長20xx年工作述職報(bào)告（PPT匯報(bào)）。
（四）組織考核。采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場資料查閱及委托第三方或由上級考核結(jié)果折算等方式進(jìn)行評價(jià)考核。
（五）等級評定。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按各自分工進(jìn)行初審，市醫(yī)管辦于20xx年1月25日前匯總考核結(jié)果，報(bào)市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會審定。市醫(yī)管委審定后公布考核等級。
（六）考核獎懲。市總醫(yī)院院長的年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)實(shí)施方案》（獅委〔20xx〕88號）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)考核結(jié)果，由總醫(yī)院發(fā)放院長績效工資部分：
考核結(jié)果為A等級（優(yōu)秀），對市總醫(yī)院給予通報(bào)表彰，院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的6-7倍；
考核結(jié)果為B等級（良好），院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的5-6倍；
考核結(jié)果為C等級（合格），院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的`4-5倍；
考核結(jié)果為D等級（不合格），院長年薪為基本工資的總額，對院長進(jìn)行誡勉談話，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核不能評為優(yōu)秀；連續(xù)兩年不合格的，對院長予以解聘。
市婦幼保健院繼續(xù)按《石獅市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會關(guān)于石獅市公立醫(yī)院院長薪酬的補(bǔ)充通知》（獅醫(yī)管委〔20xx〕1號）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、考核內(nèi)容（詳見附件）
（一）石獅市總醫(yī)院考核內(nèi)容
1.定性指標(biāo)（占20%）
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、基本公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、中醫(yī)藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。
2.定量指標(biāo)（占80%）
指標(biāo)內(nèi)容包括社會滿意、管理有效、專項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營、職工認(rèn)可、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等。
（二）石獅市婦幼保健院考核內(nèi)容
1.定性指標(biāo)（占20%）
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、文秘工作和電子病歷應(yīng)用功能水平分級等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。
2.定量指標(biāo)（占80%）
指標(biāo)內(nèi)容包括社會滿意、管理有效、專項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營、職工認(rèn)可、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等。
（三）9家基層分院考核內(nèi)容
市總醫(yī)院于20xx年12月25日前出臺考核方案并上報(bào)市醫(yī)管辦備案，建立以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生、日常和年度相結(jié)合的年度目標(biāo)績效考核體系，指標(biāo)框架由定性指標(biāo)和定量指標(biāo)組成。考核結(jié)果與基層分院院長（主任）任免、獎懲、年薪（含領(lǐng)導(dǎo)班子待遇）、醫(yī)保支付、財(cái)政補(bǔ)助及單位工資總量等掛鉤。
醫(yī)院工作績效方案 7
一、考核目的
建立健全公立醫(yī)院績效評價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)公立醫(yī)院辦院方向，正確處理政府、群眾、醫(yī)院三者之間關(guān)系，推動公立醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)分級診療，規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和精細(xì)化管理，維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)，向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核對象
縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院。
三、考核原則
公立醫(yī)院績效考核評價(jià)工作堅(jiān)持客觀、公正、公開、科學(xué)、規(guī)范、可操作原則；堅(jiān)持公益性，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并重原則；堅(jiān)持多方參與，內(nèi)部評價(jià)與外部評價(jià)相結(jié)合原則；堅(jiān)持獎勵與懲處相結(jié)合原則。
三、考核內(nèi)容
績效考核涵蓋包括綜合改革效果評價(jià)定性指標(biāo)（12項(xiàng)）、綜合改革效果評價(jià)定量指標(biāo)（12項(xiàng)）及滿意度調(diào)查。
四、考核方式
依據(jù)《德安縣縣級公立醫(yī)院綜合改革績效考核細(xì)則》，通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等多種形式，對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核。考核于20xx年12月底前完成。
五、考核評價(jià)
（一）分值計(jì)算
縣級公立醫(yī)院績效考核分值實(shí)行百分制，各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分之和為考核成績。不涉及部分考核內(nèi)容的單位，采用加權(quán)處理。
（二）評價(jià)等次
考核結(jié)果分為4個(gè)等次：90分以上（含本數(shù)，下同）為優(yōu)秀，80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格，60分以下為不合格。
（三）結(jié)果運(yùn)用
年度考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，并將考核結(jié)果予以公開。
六、工作要求
（一）細(xì)化措施。縣直兩院要結(jié)合實(shí)際，完善細(xì)化縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系和考核辦法，增強(qiáng)考核操作性，提高考核質(zhì)量。
（二）注重實(shí)效。縣直兩院要完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核，把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo)，制定以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度。根據(jù)考核結(jié)果，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的`人員傾斜，合理拉開收入差距。嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo)，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品、耗材、檢查等收入掛鉤。
（三）嚴(yán)肅紀(jì)律。縣直兩院要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報(bào)漏報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除扣除相關(guān)指標(biāo)分外，績效考核結(jié)果下調(diào)一個(gè)檔次。嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。
醫(yī)院工作績效方案 8
醫(yī)院績效工資分配方案如下，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本績效工資分配方案。
一、指導(dǎo)思想
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持績效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心，以績效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
二、基本思路
1、積極推行準(zhǔn)全成本核算，收入減支出(包括院級管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫(yī)療組/個(gè)人為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個(gè)人效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的`檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎金分配。
三、績效工資范圍
績效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績效、活工資、科室/個(gè)人效益績效等。
1、個(gè)人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績效部分。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合。
2、活工資：從檔案工資中扣出50%，作為績效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室/個(gè)人效益績效:以醫(yī)療組/個(gè)人、科室為核算單位，與科室/個(gè)人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計(jì)入科室/個(gè)人的部分，即獎金。
醫(yī)院績效考核工作方案為加強(qiáng)湟源縣縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院活力，維護(hù)縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》（青發(fā)〔x〕9號）、《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》（青政辦〔x〕111號）和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》（青政辦〔x〕75號）精神，制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點(diǎn)縣級公立醫(yī)院實(shí)行考核。
二、考核內(nèi)容
縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
（一）綜合管理：完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
（三）群眾評價(jià)與監(jiān)督：院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》。
三、考核程序
（一）成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭，與財(cái)政、人社等部門成立考核小組，對試點(diǎn)縣級醫(yī)院進(jìn)行績效考核。
（二）建立考核專家?guī)臁Ｓ煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r(shí)，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
（三）考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》，對縣級試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行考核。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。
（五）公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在試點(diǎn)縣級醫(yī)院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或州（地、市）級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。
州（地、市）級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核。
（六）結(jié)果上報(bào)與反饋。縣級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總（詳見附表5），逐級報(bào)至市、省級衛(wèi)生行政部門，并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級醫(yī)院。
四、考核評價(jià)
（一）績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo)，如年住院人次等，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值；凡要求有所減少的反向控制指標(biāo)，如次均門診費(fèi)用增長率，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。
定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，得出實(shí)際績效值。
各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
（二）考核評價(jià)。考核實(shí)行百分制，試點(diǎn)縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格，60分以下為不合格。
（三）考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為縣級財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金；考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金，并通報(bào)批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實(shí)際制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)操作性，提高考核質(zhì)量。2所縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制，定期對職工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任。
醫(yī)院工作績效方案 9
一、考核目的
建立健全公立醫(yī)院績效評價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)公立醫(yī)院辦院方向，正確處理政府、群眾、醫(yī)院三者之間關(guān)系，推動公立醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)分級診療，規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和精細(xì)化管理，維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)，向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核對象
縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院。
三、考核原則
公立醫(yī)院績效考核評價(jià)工作堅(jiān)持客觀、公正、公開、科學(xué)、規(guī)范、可操作原則；堅(jiān)持公益性，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并重原則；堅(jiān)持多方參與，內(nèi)部評價(jià)與外部評價(jià)相結(jié)合原則；堅(jiān)持獎勵與懲處相結(jié)合原則。
三、考核內(nèi)容
績效考核涵蓋包括綜合改革效果評價(jià)定性指標(biāo)（12項(xiàng)）、綜合改革效果評價(jià)定量指標(biāo)（12項(xiàng)）及滿意度調(diào)查。
四、考核方式
依據(jù)《德安縣縣級公立醫(yī)院綜合改革績效考核細(xì)則》，通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等多種形式，對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核。考核于20xx年12月底前完成。
五、考核評價(jià)
（一）分值計(jì)算
縣級公立醫(yī)院績效考核分值實(shí)行百分制，各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分之和為考核成績。不涉及部分考核內(nèi)容的.單位，采用加權(quán)處理。
（二）評價(jià)等次
考核結(jié)果分為4個(gè)等次：90分以上（含本數(shù)，下同）為優(yōu)秀，80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格，60分以下為不合格。
（三）結(jié)果運(yùn)用
年度考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，并將考核結(jié)果予以公開。
六、工作要求
（一）細(xì)化措施。縣直兩院要結(jié)合實(shí)際，完善細(xì)化縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系和考核辦法，增強(qiáng)考核操作性，提高考核質(zhì)量。
（二）注重實(shí)效。縣直兩院要完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核，把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo)，制定以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度。根據(jù)考核結(jié)果，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，合理拉開收入差距。嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo)，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品、耗材、檢查等收入掛鉤。
（三）嚴(yán)肅紀(jì)律。縣直兩院要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報(bào)漏報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除扣除相關(guān)指標(biāo)分外，績效考核結(jié)果下調(diào)一個(gè)檔次。嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。
醫(yī)院工作績效方案 10
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作方案的精神及要求，為貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，落實(shí)公立醫(yī)院改革各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合我院特點(diǎn)扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，在全院范圍內(nèi)開展“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署，緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，維護(hù)公立醫(yī)院公益性，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，控制醫(yī)療費(fèi)用過快增長，提高醫(yī)院運(yùn)行效率和服務(wù)水平，改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
通過創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，推廣經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)行績效，做到“安全上更有保障，質(zhì)量上更加提升，成本上更為合理，效率上更加提高，服務(wù)上更為改善”，充分發(fā)揮醫(yī)院公益性，提高患者滿意度，逐步緩解人民群眾看病就醫(yī)問題，推動社會主義和諧社會建設(shè)。
力爭將我院創(chuàng)建為100所“國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”之一。
三、活動主題
主題：以病人為中心，保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率。
四、工作依據(jù)
衛(wèi)生部發(fā)布的三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。
遵義市第一人民醫(yī)院20xx—20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案。
五、工作原則
（一）創(chuàng)建工作要與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機(jī)結(jié)合。
我院要把創(chuàng)建工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動密切結(jié)合，牢固樹立以病人為中心，質(zhì)量為本、安全第一的理念，進(jìn)一步深化醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作，全面提升醫(yī)院管理和服務(wù)水平。切實(shí)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，力求以高尚的醫(yī)德、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、優(yōu)良的服務(wù)贏得患者的尊重和信賴，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)和諧發(fā)展。
（二）創(chuàng)建工作要緊密圍繞公立醫(yī)院改革中心工作。
根據(jù)《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx—20xx年）》、《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革20xx主要工作安排》、《遵義市第一人民醫(yī)院20xx—20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，緊緊圍繞堅(jiān)持醫(yī)院公益性，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，建立公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制，加快醫(yī)院信息化建設(shè)，推行改善群眾就醫(yī)服務(wù)、
控制醫(yī)藥費(fèi)用和加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)管等惠民措施的工作要求，組織開展創(chuàng)建工作。
六、實(shí)施步驟
（一）啟動部署階段（20xx年5月—6月）
1、制定我院開展創(chuàng)建工作實(shí)施方案；
2、召開啟動大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行部署；
（二）自評自建階段（20xx年7月—12月）
1、自評整改：對照我院實(shí)施方案，對重點(diǎn)內(nèi)容落實(shí)情況進(jìn)行督查、評價(jià)。
2、迎接省級衛(wèi)生行政部門的督導(dǎo)檢查。
（三）整改階段（20xx年1月—10月）
1、根據(jù)省級衛(wèi)生行政部門督導(dǎo)提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)。
2、做好迎接衛(wèi)生部組織的`現(xiàn)場評審。
七、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展創(chuàng)建工作是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作，落實(shí)三年重點(diǎn)任務(wù)的重要舉措和載體，是切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的一項(xiàng)重大制度創(chuàng)新。醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要狠抓各項(xiàng)內(nèi)容和要點(diǎn)的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，提高效率，改善群眾就醫(yī)感受。
（二）結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。醫(yī)院要按照衛(wèi)生部的總體要求，結(jié)合公立醫(yī)院改革中心工作，確定本院的工作重點(diǎn)和工作措施，緊緊
圍繞“以病人為中心”，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力達(dá)到安全更有保障，成本更為合理，效率更加提高。同時(shí)，要把創(chuàng)建工作同完善醫(yī)院內(nèi)部管理和建立醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制緊密結(jié)合起來，使之相互配合、相互促進(jìn)。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)效。
要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，注意收集反映醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院效率和診療水平的數(shù)據(jù)信息，利用信息化手段和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)分析、綜合比較，客觀全面地評價(jià)醫(yī)院工作。通過創(chuàng)建工作，引導(dǎo)醫(yī)院切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)內(nèi)部管理，提高運(yùn)行效率，方便患者就醫(yī)，增強(qiáng)自我發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的能力，有效解決群眾看病就醫(yī)問題。
醫(yī)院工作績效方案 11
為積極推進(jìn)銅仁市公立醫(yī)院改革，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用效率，更好地保障廣大人民群眾基本醫(yī)療需求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照疾病嚴(yán)重程度、治療的復(fù)雜程度和資源消耗程度進(jìn)行DRG付費(fèi)支付方式改革，建立維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)性的運(yùn)行新機(jī)制，推動公立醫(yī)院改革，優(yōu)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，減輕參保患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
二、總體目標(biāo)
建立以基金收支預(yù)算管理為基礎(chǔ)，以總額控制為核心，以疾病診斷相關(guān)分組付費(fèi)支付方式改革為重點(diǎn)，實(shí)行門診總額預(yù)付，住院按人頭、按床日付費(fèi)等多種支付方式并存的支付制度。完善醫(yī)療服務(wù)評價(jià)和監(jiān)管體系，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長，提升基本醫(yī)療保險(xiǎn)的保障績效，充分發(fā)揮基本醫(yī)療保險(xiǎn)對公立醫(yī)院改革等工作的支撐促進(jìn)作用。
三、基本原則
實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、病種全覆蓋。基本醫(yī)保支付方式改革必須覆蓋統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的所有定點(diǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所有病種，以防范醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)避支付方式改革，推諉重癥病人，轉(zhuǎn)嫁醫(yī)療費(fèi)用等不規(guī)范行為發(fā)生，有效發(fā)揮支付方式改革的綜合作用。
科學(xué)測算，適時(shí)調(diào)整支付標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)前三年醫(yī)療費(fèi)用水平、各病種臨床路徑或標(biāo)準(zhǔn)化診療方案，醫(yī)療服務(wù)成本變化，新技術(shù)、新項(xiàng)目開展，籌資標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)籌補(bǔ)償方案調(diào)整，以及參保人員醫(yī)療服務(wù)需求增長等因素，科學(xué)測算支付標(biāo)準(zhǔn)并適時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
兼顧各方利益，確保持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持以收定支、收支平衡、略有結(jié)余原則，根據(jù)基金承受能力合理確定基金支付水平。科學(xué)確定參保患者的費(fèi)用分擔(dān)比例，使其最大程度受益，減輕醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
四、主要措施
結(jié)合基金預(yù)算管理，加強(qiáng)付費(fèi)總額控制。支付方式改革要以建立和完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支預(yù)算管理為基礎(chǔ)，按照社會保險(xiǎn)基金預(yù)算管理的要求，健全年初預(yù)算、年中執(zhí)行、年終結(jié)算的基金預(yù)算管理制度。在編制基本醫(yī)療保險(xiǎn)收入預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化支出預(yù)算，并將基金預(yù)算管理和費(fèi)用結(jié)算相結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力度。根據(jù)近幾年醫(yī)保基金實(shí)際支付情況，結(jié)合參保人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)和疾病譜的變化以及政策調(diào)整和待遇水平等因素，于每年底編制完成下一年基金支出預(yù)算，強(qiáng)化預(yù)算的嚴(yán)肅性，在年底總額決算、考核時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行資金撥付。
建立考核評價(jià)體系，完善監(jiān)督管理措施。堅(jiān)持激勵與約束并重原則，按照財(cái)政部、國家衛(wèi)生計(jì)生委、人力資源社會保障部《關(guān)于加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金預(yù)算管理發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)基金控費(fèi)作用的意見》文件中結(jié)余留用，合理超支分擔(dān)的原則，建立與人事績效分配掛鉤制度，充分調(diào)動定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員主動控制費(fèi)用的積極性，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得合理的補(bǔ)償，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員多勞優(yōu)酬。同時(shí)，醫(yī)保管理經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要制定有效的考核評價(jià)指標(biāo)體系、考核評價(jià)辦法以及監(jiān)督管理措施，建立考核評價(jià)制度，定期考核評價(jià)并兌現(xiàn)獎懲。
強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管，保證服務(wù)質(zhì)量。針對支付制度改革后可能出現(xiàn)的推諉病人、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、虛報(bào)服務(wù)質(zhì)量等行為，加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為的監(jiān)管，依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定和協(xié)議，加大對違約違規(guī)醫(yī)療行為的查處力度。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，確保實(shí)施支付方式改革后醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容不減少，服務(wù)水平不降低，實(shí)現(xiàn)保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和控制費(fèi)用不合理增長雙重管理目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)參保人員利益。實(shí)行行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督并舉，完善公示制度，建立舉報(bào)獎勵制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
建立協(xié)商談判機(jī)制，簽訂服務(wù)協(xié)議。通過談判協(xié)商，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)對付費(fèi)方式改革的共識，體現(xiàn)總額控制指標(biāo)分配過程的公平性和科學(xué)性，提高年終考核結(jié)算的合理性，合理確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、分擔(dān)比例、服務(wù)內(nèi)容、考核指標(biāo)等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在談判協(xié)商時(shí)，要根據(jù)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)級別、規(guī)模和歷年就診人次、費(fèi)用水平等分類分組進(jìn)行公開平等的協(xié)商談判，簽訂服務(wù)協(xié)議，對不同級別醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定的支付標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有利于引導(dǎo)參保人員常見疾病在基層就醫(yī)和推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分級診療。
充分調(diào)動醫(yī)院參與支付方式改革的積極性。充分發(fā)揮醫(yī)保支付的杠桿作用，做好支付方式改革與公立醫(yī)院改革的銜接，實(shí)施醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保三醫(yī)聯(lián)動，鼓勵公立醫(yī)院通過降低成本，規(guī)范服務(wù)獲取合理收益，破除以藥補(bǔ)醫(yī)以器補(bǔ)醫(yī)機(jī)制，合理減少藥品、大型檢查、耗材使用。完善醫(yī)院內(nèi)部分配激勵機(jī)制，加強(qiáng)人員績效考核，將醫(yī)務(wù)人員工資收入與醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平、質(zhì)量、數(shù)量、成本控制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等考核結(jié)果掛鉤，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。在支付方式改革工作中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)維護(hù)相關(guān)費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)行商由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行確認(rèn)，但需確保支付方式改革付費(fèi)結(jié)報(bào)工作正常進(jìn)行。
五、實(shí)施步驟
項(xiàng)目籌備。
1.成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)改革工作組織領(lǐng)導(dǎo)，保障改革工作有序推進(jìn)，成立以市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的DRG付費(fèi)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)改革工作，并組織召開工作啟動會。
2.統(tǒng)一疾病編碼與手術(shù)代碼。全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)住院病案首頁中疾病編碼和手術(shù)操作編碼統(tǒng)一使用《疾病分類與代碼國家臨床版2.0》《手術(shù)操作分類代碼國家臨床版2.0》。全市二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)HIS系統(tǒng)與醫(yī)保信息系統(tǒng)以及DRG信息系統(tǒng)要按照要求進(jìn)行接口升級改造;DRG信息公司與大數(shù)據(jù)管理局合作完成DRG中心分組平臺部署，并與醫(yī)保信息系統(tǒng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)HIS信息系統(tǒng)連接調(diào)試。
3.數(shù)據(jù)采集與清洗。信息公司負(fù)責(zé)采集全市二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)20xx-20xx年9月歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不能滿足要求的由醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改后再推送再采集，篩選出有效的歷史數(shù)據(jù)，交國家專家組分析評估。
數(shù)據(jù)分組及制定運(yùn)行方案。
1.國家專家組根據(jù)DRG信息平臺采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行分組、測算付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制定DRG付費(fèi)運(yùn)行方案。
2.根據(jù)DRG付費(fèi)運(yùn)行方案，制定DRG付費(fèi)考核方案，為試運(yùn)行階段順利開展做好鋪墊。
試點(diǎn)運(yùn)行。
1.首批試點(diǎn)醫(yī)院。銅仁市人民醫(yī)院、萬山區(qū)人民醫(yī)院、德江縣人民醫(yī)院、沿河縣人民醫(yī)院、德江縣中醫(yī)院。
2.空轉(zhuǎn)試運(yùn)行。按照分組及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上述5家醫(yī)院從20xx年3月起，開始空轉(zhuǎn)試運(yùn)行，通過空轉(zhuǎn)試運(yùn)行來驗(yàn)證分組方案及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性合理性，及時(shí)梳理出現(xiàn)的問題并及時(shí)處理，根據(jù)出現(xiàn)的'問題調(diào)整分組、補(bǔ)充完善運(yùn)行方案。
正式運(yùn)行、全面鋪開。
根據(jù)3個(gè)月的試點(diǎn)運(yùn)行情況，結(jié)合國家專家組對試點(diǎn)運(yùn)行情況的評估，上述5家醫(yī)院從20xx年6月起，正式啟動運(yùn)行DRG付費(fèi)。同時(shí)啟動全市其他二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)空轉(zhuǎn)試運(yùn)行，空轉(zhuǎn)試運(yùn)行3個(gè)月后，正式啟動運(yùn)行DRG付費(fèi)。從20xx年9月起，全市二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保險(xiǎn)DRG付費(fèi)支付改革正式實(shí)施階段。
DRG付費(fèi)正式運(yùn)行半年后，按照考核方案相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核結(jié)果將與下年醫(yī)保包干資金掛鉤。
六、組織保障
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)提高對醫(yī)保支付方式改革工作的認(rèn)識，積極推進(jìn)DRG付費(fèi)支付方式改革工作。各區(qū)要比照市級成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保DRG付費(fèi)支付方式改革工作順利推進(jìn)。
緊密銜接，同步推進(jìn)。在推進(jìn)DRG付費(fèi)支付方式改革中，一是要加快醫(yī)院信息化建設(shè)和財(cái)務(wù)會計(jì)制度，為推進(jìn)新的支付方式提供必要的基礎(chǔ)條件。二是要把支付方式改革與推進(jìn)臨床路徑管理、標(biāo)準(zhǔn)化診療密切結(jié)合，實(shí)現(xiàn)控制費(fèi)用、規(guī)范診療的預(yù)期目標(biāo)。三是要做好與基本藥物制度實(shí)施工作的銜接，協(xié)同推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)協(xié)作，落實(shí)責(zé)任。各地各部門要加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，進(jìn)一步分解任務(wù)，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，把DRG付費(fèi)支付方式改革工作中的病案室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、病案首頁填報(bào)、信息系統(tǒng)建設(shè)、ICD編碼與手術(shù)代碼等工作任務(wù)細(xì)化到科室，落實(shí)到醫(yī)務(wù)人員。
政策宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。各地各部門要深入開展支付方式改革宣傳活動，提高相關(guān)部門、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員對推進(jìn)支付方式改革重要性、必要性和迫切性的認(rèn)識，認(rèn)真做好相關(guān)人員政策培訓(xùn)，提高管理能力和水平。
醫(yī)院工作績效方案 12
進(jìn)一步落實(shí)《“健康瓜州2030”規(guī)劃》對健康促進(jìn)和教育工作的要求，全面提高全縣居民健康素養(yǎng)和健康水平，推進(jìn)健康瓜州建設(shè)，提出如下實(shí)施方案。
一、項(xiàng)目目標(biāo)
（一）倡導(dǎo)健康優(yōu)先理念。實(shí)施“將健康融入所有政策”策略，建設(shè)健康促進(jìn)醫(yī)院、學(xué)校、家庭等重點(diǎn)場所，建立基層健康促進(jìn)長效機(jī)制。
（二）開展居民健康素養(yǎng)監(jiān)測，加強(qiáng)監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，為制訂健康促進(jìn)相關(guān)政策提供科學(xué)依據(jù)。
（三）以健康促進(jìn)醫(yī)院為切入點(diǎn)，探索醫(yī)院健康促進(jìn)有效模式。發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)熓痉稁ь^作用，加強(qiáng)控?zé)熜麄骱徒】到逃鸩浇档臀鼰熉省?/p>
（四）圍繞衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作，開展戒煙服務(wù)，加強(qiáng)艾滋病、結(jié)核病等重點(diǎn)疾病以及科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、煙草控制、食品安全、職業(yè)病、婦幼保健、流動人口健康等重點(diǎn)領(lǐng)域健康教育，普及重點(diǎn)疾病、地方病防治知識，為落實(shí)其他醫(yī)改重大專項(xiàng)營造良好的社會氛圍。
（五）加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)能力建設(shè)，普及健康素養(yǎng)基本知識和技能，逐步提高我縣居民健康素養(yǎng)水平。
（六）全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和《健康中國2030規(guī)劃綱要》，弘揚(yáng)衛(wèi)生健康科學(xué)精神，普及科學(xué)健康科學(xué)知識，采取老百姓易于接受的方式，多角度多維度大范圍開展健康科普知識宣傳，主動占領(lǐng)健康宣傳陣地、主戰(zhàn)場，切實(shí)提升全民健康素養(yǎng)，推動健康瓜州建設(shè)。
二、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間
20xx年1月—12月。
三、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)
健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項(xiàng)目是14項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，根據(jù)酒衛(wèi)發(fā)〔2019〕153號文件分配我縣健康素養(yǎng)監(jiān)測經(jīng)費(fèi)2萬元。
四、項(xiàng)目管理
（一）組織管理
由縣衛(wèi)生健康局組織20xx年項(xiàng)目實(shí)施方案和工作計(jì)劃的'制定、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)考核。具體工作中，公益廣告、健康傳播、12320熱線戒煙咨詢服務(wù)由局辦公室、愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)；健康類場所創(chuàng)建及戒煙門診建設(shè)由醫(yī)政體改股、愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)；健康巡講、居民健康素養(yǎng)監(jiān)測、健康科普知識宣傳、健康中國行等項(xiàng)目由愛衛(wèi)辦、基層衛(wèi)生和流動人口股等負(fù)責(zé)；重點(diǎn)疾病或領(lǐng)域健康教育、鼠疫健康教育由醫(yī)政體改股負(fù)責(zé)。
（二）資金管理
要嚴(yán)格按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，專款專用，并積極爭取地方政府配套經(jīng)費(fèi)，保證項(xiàng)目資金及時(shí)足額到位，統(tǒng)籌安排各類別項(xiàng)目任務(wù)和活動，提高資金使用效益，探索長效工作機(jī)制，推動健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。
（三）信息管理
各項(xiàng)目執(zhí)行單位要重視項(xiàng)目信息管理，確定專人負(fù)責(zé)收集、整理項(xiàng)目實(shí)施所有相關(guān)資料，按照項(xiàng)目內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，做好立卷和歸檔工作，以便省市級考核驗(yàn)收。各項(xiàng)目單位要確定1名項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息收集上報(bào)和日常聯(lián)絡(luò)工作，并于6月10前將聯(lián)絡(luò)人信息（姓名、單位、聯(lián)系電話、qq郵箱）上報(bào)縣衛(wèi)生健康局。
（四）督導(dǎo)考核
縣衛(wèi)生健康局制定項(xiàng)目實(shí)施方案，對各項(xiàng)目單位任務(wù)落實(shí)情況、資金使用情況等進(jìn)行考核驗(yàn)收。每年安排2次督導(dǎo)考核。
醫(yī)院工作績效方案 13
根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育的指導(dǎo)意見》、《“十三五”全國健康促進(jìn)與教育工作規(guī)劃》和省、市《20xx年國家基本公共衛(wèi)生健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項(xiàng)目管理方案》精神，制定我縣20xx年健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項(xiàng)目工作方案。
一、工作目標(biāo)
（一）提高我縣居民健康素養(yǎng)水平。20xx年我縣居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到12.54%以上。
（二）降低15歲及以上人群煙草使用流行率。通過加強(qiáng)煙草危害宣傳教育，開展戒煙服務(wù)，推進(jìn)全縣公共場所控?zé)熅C合干預(yù)措施，降低煙草使用流行率。
（三）全面推進(jìn)健康促進(jìn)與教育工作。廣泛建設(shè)各類健康促進(jìn)場所，創(chuàng)造健康支持環(huán)境。積極開展健康科普，傳播健康知識、理念和技能，普及健康生活方式。
二、工作任務(wù)及要求
（一）繼續(xù)開展健康細(xì)胞示范建設(shè)工作。20xx年，將按照政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的工作思路，由縣婦計(jì)中心牽頭組織在全縣開展健康家庭、健康社區(qū)（村）、健康機(jī)關(guān)、健康學(xué)校（幼托機(jī)構(gòu)）、健康醫(yī)院、健康企業(yè)等“健康細(xì)胞”示范建設(shè)，根據(jù)商南健教辦發(fā)〔20xx〕1號文件確定的建設(shè)對象，堅(jiān)持示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面。到20xx年，“健康細(xì)胞”建設(shè)在全縣廣泛開展，健康管理工作模式基本建立，健康城鎮(zhèn)建設(shè)取得明顯成效。（責(zé)任部門：各健康細(xì)胞創(chuàng)建單位）
（二）繼續(xù)做好健康知識普及工作。各衛(wèi)計(jì)單位要積極創(chuàng)新健康知識傳播工作渠道和形式，圍繞健康扶貧中心工作，編制內(nèi)容豐富、通俗易懂的健康教育折頁、健康教育處方和手冊，放置在各類健康教育陣地，在戶外設(shè)置健康教育專欄并定期更換宣傳內(nèi)容，要加大力度播放健康教育公益廣告，要求在縣電視臺每月播放不少于100次。同時(shí)要推薦轄區(qū)居民掃描關(guān)注陜西電視臺播放的“百姓健康”系列節(jié)目，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+和新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢，提高居民自我健康管理能力和健康素養(yǎng)水平。（責(zé)任部門：各醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位）
（三）開展健康咨詢和健康知識巡講活動。要圍繞《中國居民健康素養(yǎng)66條》和“健康中國行”科學(xué)健身為主題，遴選宣講專家，規(guī)范內(nèi)容，定期舉辦健康知識講座，動員群眾積極參與，努力掌握健康知識及必要的健康技能，提升全民身心健康水平。每半年開展巡講不少于1次，累計(jì)覆蓋人群不少于1000人次，其中流動人口不少于200人次。做好巡講專家考評工作，按照要求積極向縣健教中心推薦報(bào)送優(yōu)秀巡講專家。（責(zé)任部門：縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦計(jì)中心）
（四）繼續(xù)推進(jìn)健康科普工作。針對重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群健康需求，認(rèn)真做好合理膳食、無煙生活、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、衛(wèi)生應(yīng)急、食品安全等主題健康教育工作，結(jié)合實(shí)際繼續(xù)做好艾滋病、結(jié)核病等相關(guān)疾病及地方病健康教育工作。針對貧困人口、婦女、兒童、老年人、殘疾人、流動人口等重點(diǎn)人群，開展符合其特點(diǎn)的健康素養(yǎng)促進(jìn)活動，要將健康扶貧作為項(xiàng)目工作重點(diǎn)之一，著力提升貧困群眾健康素養(yǎng)水平。
1、艾滋病健康教育。在醫(yī)務(wù)人員中至少開展1次反歧視宣傳活動，覆蓋80%以上醫(yī)務(wù)人員；在電視臺等媒體定期播放核心信息；利用新媒體傳播防治科普知識；在公共場所放置宣傳資料；鎮(zhèn)（街道）及社區(qū)、村委會設(shè)立宣傳欄，至少有1～2條固定標(biāo)語或公益廣告牌。（責(zé)任部門：各醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位）
2、結(jié)核病健康教育。要積極開展“世界防治結(jié)核病日”宣傳活動，通過媒體、發(fā)放宣傳折頁、張貼畫、舉辦講座、個(gè)體化健康教育等形式開展相關(guān)疾病健康教育宣傳，提高城鄉(xiāng)居民健康知識知曉率。（責(zé)任部門：縣疾控中心）
3、地方病健康教育。加大宣傳力度，在重點(diǎn)人群中通過開展講座、印發(fā)宣傳品、設(shè)置宣傳欄、現(xiàn)場咨詢等傳播形式，廣泛普及各類地方病防治知識宣傳，提升科學(xué)預(yù)防疾病能力。（責(zé)任部門：縣疾控中心）
4、鼠疫健康教育。針對農(nóng)村和城市平房區(qū)、野外施工人員，開展鼠疫防治知識普及活動，提高目標(biāo)人群的鼠疫防控水平。（責(zé)任部門：縣疾控中心）5、麻風(fēng)病健康教育。負(fù)責(zé)其知曉率調(diào)查和資料錄入人員的培訓(xùn)，根據(jù)不同目標(biāo)人群、采取不同方式進(jìn)行經(jīng)常性的廣泛的麻風(fēng)防治核心知識宣傳和健康教育工作，開展公眾麻風(fēng)核心知識知曉率和密切接觸者核心知識知曉率的基線調(diào)查和效果調(diào)查工作，并將調(diào)查資料錄入數(shù)據(jù)庫和“全國麻風(fēng)防治管理信息系統(tǒng)（LEPMIS）”。（責(zé)任部門：縣疾控中心）
6、食品安全健康教育。將省上發(fā)放的《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（20xx年版）》相關(guān)內(nèi)容設(shè)計(jì)宣傳短片及光盤等視頻內(nèi)容，在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作時(shí)間滾動播放、在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)網(wǎng)站滾動播放；關(guān)注預(yù)防食物中毒，辨認(rèn)食品標(biāo)簽選購食品、如何合理使用營養(yǎng)強(qiáng)化劑三個(gè)方面，結(jié)合食品宣傳周活動，向群眾發(fā)放相關(guān)內(nèi)容宣傳折頁；結(jié)合學(xué)校衛(wèi)生日常監(jiān)督將視頻光盤發(fā)放至學(xué)校，課間在公共電視及教師辦公室播放視頻內(nèi)容。（責(zé)任部門：縣衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)）
7、職業(yè)病防治健康教育。開展《職業(yè)病防治法》宣傳周系列宣傳活動，廣泛普及防控知識。（責(zé)任部門：縣衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)）
8、避孕節(jié)育健康教育。大力宣傳避孕節(jié)育科普知識，提供群眾對避孕節(jié)育知識的知曉率，針對不同時(shí)期、不同人群及時(shí)為育齡群眾提供安全、高效、滿意的避孕藥具及技術(shù)服務(wù)，落實(shí)避孕節(jié)育措施，減少非意愿妊娠，降低人工流產(chǎn)率，保障育齡群眾的身心健康。（責(zé)任部門：縣婦計(jì)中心）
（五）認(rèn)真做好控?zé)煿ぷ?/p>
1、張貼標(biāo)識。要做到室內(nèi)全面禁止吸煙，室內(nèi)不得放置煙具、香煙，張貼醒目的禁煙標(biāo)識；在所有建筑物入口處、大廳、走廊、手術(shù)室、會議室、樓梯道、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域，張貼醒目的禁煙標(biāo)識；創(chuàng)無煙單位要在單位門口設(shè)置“無煙單位告示牌”，禁止單位所屬區(qū)域內(nèi)銷售煙草制品，無煙草廣告。要圍繞“5·31世界無煙日”的主題，組織控?zé)熥稍儭ｎ}講座等，積極開展控?zé)熜麄鳎瑺I造氛圍，推動無煙單位創(chuàng)建工作。（責(zé)任部門：各醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位）
2、戒煙門診建設(shè)。縣級3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展戒煙門診服務(wù)，要有1—2名專門的、有能力提供戒煙服務(wù)的'醫(yī)務(wù)人員，并配備專門診室、診療設(shè)備、藥品儲備等硬件設(shè)施。印制控?zé)熂敖錈熛嚓P(guān)宣傳教育材料，開展戒煙門診宣傳活動。戒煙門診有固定的出診時(shí)間，每周至少開診1次，每次時(shí)間不少于半天。門診對患者提供至少2次的干預(yù)，并在干預(yù)過程中填寫戒煙門診登記表和隨訪登記表，定期開展戒煙門診評估工作。（責(zé)任部門：縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦計(jì)中心）
三、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間
20xx年1月—20xx年12月。請各醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位結(jié)合工作實(shí)際制定工作方案，分別報(bào)送縣衛(wèi)計(jì)局衛(wèi)防股、縣婦計(jì)中心健教辦，20xx年12月1日前提交20xx年度自評報(bào)告。
四、工作要求
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立項(xiàng)目管理小組。縣衛(wèi)計(jì)局成立該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，分管婦幼健康工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，全縣醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位負(fù)責(zé)人和局機(jī)關(guān)股室以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣婦計(jì)中心，由縣婦計(jì)中心主任兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全縣健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項(xiàng)目的組織實(shí)施、計(jì)劃制定、人員培訓(xùn)、督查考核、自查評估等工作。同時(shí)及時(shí)收集、上報(bào)工作有關(guān)信息資料，確保全縣健康教育促進(jìn)項(xiàng)目取得實(shí)效。各相關(guān)單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，制定項(xiàng)目實(shí)施工作方案，共同推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范高效開展。
（二）落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。縣婦計(jì)中心為該項(xiàng)目實(shí)施的牽頭單位，全縣醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位為項(xiàng)目的具體實(shí)施單位。根據(jù)工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)好具體工作責(zé)任。相關(guān)單位要制定年度工作計(jì)劃，工作實(shí)施方案，將目標(biāo)任務(wù)分解到科室、分解到具體工作人員，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，全力抓好目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
（三）開展考核，確保項(xiàng)目實(shí)施效果。各醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位要將健康素養(yǎng)促進(jìn)行動列入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，考核內(nèi)容主要包括健康素養(yǎng)水平、控?zé)煿ぷ髦笜?biāo)、公益廣告播出頻次、健康巡講覆蓋人數(shù)以及重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群健康教育活動頻次、健康扶貧等過程指標(biāo)進(jìn)行考核。要積極組織開展年度自評并提交自評報(bào)告，接受上級部門的考核。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，建立長效工作機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)計(jì)單位要加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。要建立完善一整套包括工作計(jì)劃、目標(biāo)管理、監(jiān)督考核、效果評價(jià)、經(jīng)費(fèi)保障等在內(nèi)的工作運(yùn)行長效機(jī)制，促進(jìn)健康促進(jìn)工作務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展。
醫(yī)院工作績效方案 14
為貫徹執(zhí)行醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)制度，根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際情況及三級醫(yī)院評審要求，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持對醫(yī)務(wù)人員三基的培訓(xùn)、考核，培養(yǎng)三嚴(yán)工作作風(fēng)，不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平及職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證三基三嚴(yán)培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)對三基三嚴(yán)培訓(xùn)和考核的督導(dǎo)與檢查，醫(yī)院成立三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、業(yè)務(wù)院長為副組長，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、科教科、人事科、院感辦、信息科負(fù)責(zé)人及各教研室主任為成員。辦公室設(shè)在科教科，負(fù)責(zé)全院三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核的日常管理工作;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦應(yīng)協(xié)助制定具體規(guī)劃及培訓(xùn)內(nèi)容，組織相關(guān)培訓(xùn)與考核;人事科負(fù)責(zé)將相關(guān)考核記錄納入個(gè)人考核檔案;信息科負(fù)責(zé)提供設(shè)備、軟件支持。
三、培訓(xùn)、考核對象：所有在崗醫(yī)務(wù)人員。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
三基三嚴(yán)培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平的重要途徑。目的為提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量水平，把三嚴(yán)作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療活動中。按照《三級綜合醫(yī)院評審》要求，衛(wèi)技人員三基培訓(xùn)率100%，考核合格率100%。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)各科室的基本任務(wù)和不同崗位的職責(zé)和特點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)內(nèi)容分為共同科目和專業(yè)科目兩個(gè)部分。
1、共同科目：主要包括相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和規(guī)章制度，急救知識、醫(yī)患溝通的技巧和方法、醫(yī)療糾紛的防范、院內(nèi)感染、傳染病等。
2、專業(yè)科目：不同崗位醫(yī)務(wù)人員按照工作要求必須學(xué)習(xí)掌握的基本知識、基本理論和基本技能。醫(yī)療人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練考核的重點(diǎn)內(nèi)容是：體格檢查、病歷書寫規(guī)范、實(shí)驗(yàn)室檢查報(bào)告、心電圖、醫(yī)學(xué)影像結(jié)果判讀，休克、呼吸和心跳驟停的救治，氣管插管、心肺復(fù)蘇、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、骨髓穿刺，合理用藥等。醫(yī)技人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練考核的重點(diǎn)是醫(yī)技部分各專業(yè)內(nèi)容。
六、培訓(xùn)形式
三基培訓(xùn)及年考核分院、科兩級分別開展，培訓(xùn)考核過程貫徹全年。
(一)日常培訓(xùn)科主任負(fù)責(zé)制的培訓(xùn)方式
日常培訓(xùn)是指科室內(nèi)部在科主任、護(hù)士長帶領(lǐng)下日常性的學(xué)習(xí)工作。培訓(xùn)采取科主任負(fù)責(zé)制，科室應(yīng)成立由科主任擔(dān)任組長的.三基三嚴(yán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，在年初制定本科室、本專業(yè)三基培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃交科教科備案。
培訓(xùn)對象：全科在崗人員
師資力量：科主任、護(hù)士長組織安排，教學(xué)秘書落實(shí)。
(二)定期培訓(xùn)醫(yī)院統(tǒng)一組織實(shí)施的培訓(xùn)方式
定期培訓(xùn)是指醫(yī)院按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃開展定期培訓(xùn)，通過集體授課、現(xiàn)場操作等方式進(jìn)行。
培訓(xùn)對象：全院各級人員
師資力量：由醫(yī)務(wù)科組織科主任、護(hù)士長及中級職稱以上具有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)水平的人員授課，或外聘相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>
七、實(shí)施細(xì)則
(一)全院性培訓(xùn)每周1次，以最新、急用、使用知識為主，結(jié)合法律法規(guī)以及傳染病防治、院內(nèi)感染、合理用藥等知識。
(二)各科室應(yīng)制定出本專業(yè)三基三嚴(yán)年度培訓(xùn)計(jì)劃，要求明培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)教師及其他相關(guān)要求。
(三)各級醫(yī)務(wù)人員應(yīng)結(jié)合自學(xué)與集中學(xué)習(xí)兩種方式，充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)、傳染病防治、急救基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)及新技術(shù)、新理論知識。
(四)科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門每月對各科培訓(xùn)情況進(jìn)行月度檢查，并與績效掛鉤。
(五)加強(qiáng)新員工基本理論知識培訓(xùn)，所用新進(jìn)員工進(jìn)崗前均要參加崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除院史介紹、醫(yī)院文化、服務(wù)理念等內(nèi)容外，還應(yīng)包括法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、基本技能訓(xùn)練等基礎(chǔ)知識，要求培訓(xùn)參加率為100%，合格率100%。
(六)科室應(yīng)制定三基培訓(xùn)制度，對不參加培訓(xùn)或遲到早退者應(yīng)給予相應(yīng)罰款處理，考試不及格者應(yīng)給予補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者再次補(bǔ)考并給予罰款。
(七)院內(nèi)三基培訓(xùn)無故不參加者，1人次扣科室當(dāng)月考核分2分，一年內(nèi)個(gè)人缺勤3次者當(dāng)年繼教認(rèn)定為不合格。院內(nèi)組織的三基考試，考核不合格者當(dāng)年繼教認(rèn)定為不合格，并扣科室年終相應(yīng)考核分。
醫(yī)院工作績效方案 15
為進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平，不斷提升基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，加大醫(yī)務(wù)人員三基(基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能)理論和操作考核力度，把三嚴(yán)(嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度)落實(shí)到各項(xiàng)工作中，特制定20xx年三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃及考核實(shí)施方案，具體如下：
一、指導(dǎo)思想
三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求全員參與，人人達(dá)標(biāo)。要把三嚴(yán)的作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和管理工作中。按照一般訓(xùn)練與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合，當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合的原則，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練、派出進(jìn)修、自學(xué)函授等途徑，對醫(yī)務(wù)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行多種形式、全方位的培訓(xùn)，從而提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)，確保我院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部負(fù)責(zé)制定全院三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，組織落實(shí)考核工作。
三、培訓(xùn)及考核內(nèi)容
1、基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等。
2、基本知識：包括為疾病診斷、治療、護(hù)理直接提供科學(xué)依據(jù)的`臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療診療規(guī)范、臨床常用護(hù)理技術(shù)規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
3、基本技能：包括醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù)。
基本操作技能：如各種注射法、各種穿刺、換藥、洗手、吸氧、穿脫手術(shù)衣、打結(jié)、基本縫合方法等。
急救技術(shù)：心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、洗胃、簡易呼吸氣囊的使用。
臨床思維能力：能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。
4、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)及核心制度：《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《病歷書寫基本規(guī)范》等醫(yī)療文件書寫的有關(guān)管理規(guī)定等。
四、培訓(xùn)方式與安排
采用醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、參加上級組織專題講座、醫(yī)院集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，要求醫(yī)務(wù)人員采用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論、專業(yè)和急救知識及技術(shù)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)及考核，并做好記錄。
1、開展自學(xué)自練：醫(yī)務(wù)人員按要求進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能。
2、積極參與上級醫(yī)院組織的專題講座，進(jìn)一步鞏固醫(yī)學(xué)基本理論和不斷更新專業(yè)知識。
3、集中培訓(xùn)演練：采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式，抓好重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)訓(xùn)練。定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題小講座、觀摩技能操作視頻。學(xué)習(xí)的課件與參加的醫(yī)護(hù)人員簽到記錄并留檔保存。
4、一年組織一次法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
七、考核的人員范圍及要求
1、培訓(xùn)考核對象：全體衛(wèi)技人員。
2、每名醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及常規(guī)診療操作技術(shù)。
3、每年組織至少一次理論知識考核及一次技能考核;理論考試內(nèi)容為三基理論知識及法律法規(guī);基本技能考核為：體格檢查、心肺復(fù)蘇等;護(hù)理部每年至少組織一次護(hù)理三基理論知識考試與技能考核;
4、建立三基培訓(xùn)考核登記本，詳細(xì)記錄每次培訓(xùn)、考核的內(nèi)容，并保存考核的原始資料。
5、每項(xiàng)考核工作結(jié)束后，對考核結(jié)果進(jìn)行公示，作為執(zhí)業(yè)周期考核、職稱晉升、崗位聘用及培養(yǎng)使用的重要依據(jù)。
6、將三基三嚴(yán)訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)理療質(zhì)量管理，對不重視三基三嚴(yán)訓(xùn)練工作者，給予通報(bào)批評。
【醫(yī)院工作績效方案】相關(guān)文章：
醫(yī)院工作績效方案11-15
醫(yī)院工作績效方案05-18
醫(yī)院工作績效考核方案11-11
醫(yī)院工作績效方案(9篇)11-15
醫(yī)院工作績效方案（精選6篇）11-14
醫(yī)院工作績效方案9篇11-15