員工規章制度

時間：2025-06-16 09:09:27 制度我要投稿

關于員工規章制度（精選20篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的關于員工規章制度（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于員工規章制度（精選20篇）

　　員工規章制度1

　　1、員工制度

　　1）店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

　　2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

　　3）不可佩帶過多的首飾

　　4）工裝要整齊，臟了就要洗

　　5）老員工要帶新近的員工

　　2、員工準則

　　1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象

　　2）員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

　　3）如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度

　　4）員工應愛惜公司的財務

　　5）員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

　　3、員工的儀容儀表

　　1）頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

　　2）要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。

　　3）制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　4）店員不能穿拖鞋。

　　4、工裝、工牌佩帶情況

　　1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。

　　2）工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。

　　3）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

　　4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

　　5、店鋪衛生

　　1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

　　2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

　　6、店鋪制度

　　1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

　　2）不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

　　3）工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

　　4）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　5）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　6）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　7）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　8）員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時，應以店鋪利益為先。

　　7、閑聊接打私人電話

　　1）沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

　　2）不準在忙時接打私人電話

　　8、員工的整體素質

　　1）有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

　　2）在為顧客服務時要使用禮貌用語

　　3）在遇到難纏的顧客時要有耐心

　　4）即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

　　9、對貨品的熟悉程度

　　1）熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

　　2）熟悉產品的位置、歸類

　　10、店鋪的整體陳列

　　1）根據服裝的色系及其款式進行陳列

　　2）根據不同的風格進行陳列

　　11、團隊合作意識

　　1）小組之間的`相互合作

　　2）組與組之間的相互幫助

　　12、新近員工制度

　　1）老員工要帶新員工熟悉環境、貨品

　　2）在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

　　3）新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉

　　1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好的工作環境和氣氛，力爭最高的營業額；必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。

　　2、發揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。

　　3、員工應時刻保持積極向上的工作態度，發揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動。

　　4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售后服務工作。

　　5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。

　　6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的服務態度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當顧客離開后應送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。

　　7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。

　　8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內部事物。

　　9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

　　10、工作過程中（即為顧客服務過程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。

　　11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題（隱私、價格、身體相貌）、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。

　　12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

　　13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

　　14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。

　　15、美容師電話預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

　　16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。

　　17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。

　　18、上崗后不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。

　　19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

　　20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。

　　21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵，違者開除。

　　22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生此類問題引起的后果由當事人負責。

　　23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

　　24、以下制度請店長及前臺嚴格監督執行，否則將受到10—200元的處罰。

　　員工規章制度2

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。

　　一、總則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。

　　6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1、文件收發規定

　　1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發。

　　2）業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。

　　3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　4）已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。

　　5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　6）經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

　　8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　2、文印管理規定

　　1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的'公司保密事項。

　　2）打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　4）文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公用品購置、領用規定

　　1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。

　　2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手

　　續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

　　三、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。（上下班時間）

　　5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

　　6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。

　　9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

　　10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　四、人事管理制度

　　1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。

　　2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

　　3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批準后實施。

　　4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。

　　5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

　　6、各級員工的聘任程序如下：

　　1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；

　　2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；

　　3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；

　　7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。

　　1）公司內部無合適人選時；

　　2）需求量大，內部人力不足；

　　3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

　　8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

　　9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用3個月。

　　10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。

　　11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

　　12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

　　13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。

　　15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

　　16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

　　17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。

　　18、產育假按國家有關規定執行。

　　19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

　　20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

　　21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。

　　22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

　　23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批準聘(雇)用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續。

　　24、員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

　　26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。

　　27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續。

　　29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

　　30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　五、差旅費管理制度

　　1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

　　2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

　　1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

　　2）膳宿費系指膳食費及宿費。

　　3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。

　　3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：

　　1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。

　　2）出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

　　3）出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。

　　4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包干：

　　1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。

　　2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。

　　3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。

　　4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

　　5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

　　5、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。

　　六、合同管理制度

　　1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　2、合同管理是企業管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

　　3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

　　4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業負責。

　　5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

　　6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

　　7、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

　　8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，注明合同有效期限。

　　9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。

　　11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

　　12、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

　　13、合同管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。

　　14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或

　　員工規章制度3

　　全體員工應遵循、服從公司的以下規則：

　　一．維護公司聲譽，保護公司利益

　　二．服從領導，忠于職守。

　　三．提高水平，精通業務。

　　四．積極進取，完善自我。

　　五．團結互助，堅持原則。

　　六．工作中必須遵守以下事項：

　　1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽和信用。

　　A.儀容儀表；頭發整潔無異味，淡妝，統一著裝，工牌統一佩戴左胸，手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統一穿黑色帶跟皮鞋。

　　B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。

　　C.虛心接納每位顧客的意見和建議，合理處理顧客投訴并總結，不斷提高服務意思及品質。

　　D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除

　　E.員工會客會友時間不超過5分鐘

　　2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有關公司的一切訊息（如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案）等。

　　A.數據保密，不與朋友或同行業人事銷售數據。

　　B.活動保密，活動方案不允許提前公布。

　　C.公司發展擴張方案保密

　　3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關系。

　　A.積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。

　　B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺不超過三件。

　　C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。

　　D.不斷學習，努力提高專業知識，規范服務意識！

　　4、所有員工應尊屬上司的`指示和安排，共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協作。

　　5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經允許任何人不得將店內商氣出店內。

　　A.不允許私自佩戴柜臺內銷售產品，包括店長，經理及老板。

　　B.進退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長簽字，經理復核，才能進出柜臺。

　　C.貨品陳列擺放必須按標準執行，標簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量小歸類排列，非素按價格排列。

　　6、嚴守上下班規定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！

　　A.遲到早退違規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

　　B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發薪資）

　　7、上班必須按規定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛生。違規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

　　8、上班女員工應按規定梳好頭發、化淡妝。違規定：罰款10元。

　　9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違規定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

　　10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違規定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

　　11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違規定:罰款5元。

　　12、營業時間，非當班工作人員，不得與當班人員閑聊影響正常營業，嚴禁進入柜內。違罰款：10元。

　　13、上班時間應避免長時間會客，避免將小孩帶入工作場所，違者罰款10元/次

　　14、工作中因個人原因發生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規范）給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違規定：罰款10-20元。

　　15、任何員工在銷售中未得到（店長或經理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違規定：補齊差額、罰款２０元，重者給予開除。

　　16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。（如;清查貨品、清點營業款、公司通知、售后等）

　　17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為４５分鐘。

　　午飯時間：11：0011：45 11：4512：30

　　晚飯時間：17：0017：45 17：4518：30

　　就餐時間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當班人員的一半。違規定：罰款５-10元。

　　18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違規定：罰款10元、重者給予開除。

　　19、員工需辭職要提前１５天以書面形式申請，口頭不予辦理。違規定：不予受理，擅自離職者自負相關法律責任。

　　A.離職申請批準后，員工必須交接手頭工作，于當月店盤存結束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。

　　B.員工離職或辭退后兩年內不得向外透露本公司數據機密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關單位或個人提起訴訟，并追究當事人全部責任。

　　20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等，需付工費并照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔，責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。

　　21、入職新員工，在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項，不能通過考試的一律不用。

　　22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違公司規定公司有權作辭退處理。

　　忠言：作風要正情況要明數據要準責任要清工作要實

　　宗旨：敏銳的市場分析力和自我創新，品牌產品是硬件，優質服務是軟件，力求質量上乘，信譽極佳為經營之本！

　　員工規章制度4

　　一、準時上班（19：30—2：30）

　　1、以換好制服為準，19：25站隊（19：15之前打卡，生果房早班15：00之前打卡，晚班21：00之前打卡）。

　　2、站隊前檢查自己的儀容儀表，精神面貌。

　　（1）佩戴好工牌、工號、領結。

　　（2）衣服要整潔，皮鞋要光亮，男發不過耳，女生頭發要扎緊。

　�。�3）站隊時不得東張西望，交頭接耳，應雙手背后，目視前方，昂首挺胸，等待經理主管召開班前例會。

　　二、班前例會

　　1、點名：所有遲到、早退、例假、病假、事假、補假、曠工均以當日考勤為準，按公司規定處理。

　　2、認真聽取主管當日的工作安排。

　�。�1）清楚自己當天的工作崗位和工作范圍。

　�。�2）主管會指出員工在工作中的不足，大家應認真聽取，加以改進。

　　（3）認真聽取主管、經理提出的每一項新的工作要求并嚴格執行。

　　3、班前例會是經理主管跟員工溝通的重要時間，大家必須嚴肅認真，有任何建議及問題會上應及時提出。

　　三、營業前準備工作

　　1、認真做好營業前的一切準備工作是保證正常營業運作的重要部分。

　　2、酒吧擺設：

　�。�1）工具擺設：工具擺設要合理，根據自己操作臺的實際情況而定，要順手可拿，方便取用。

　　（2）杯具擺設：各類不同杯具要分類擺放整齊、美觀、實用，杯底最好墊上毛巾。

　�。�3）支頭酒擺設：將所有酒類分類擺放在陳列柜，陳列架等顯眼的位置，墊上杯墊，防止滑落。擺放要美觀，有條理。

　　4、開吧：

　�。�1）酒水盤點：例會后拿鎖匙開鎖，首先盤點酒水，盤查酒水數目是否與昨日留底相同，核對領料單與貨物是否相符，有出入馬上匯報。

　�。�2）設備檢查：一進吧臺首先檢查所有設備是否工作正常（如冰機、雪柜、風柜、水柜），照明是否正常，杯具用具是否到位，不夠馬上去找。

　�。�3）原料準備：補充酒水飲料，切制配料和飾物（如橙角、檸檬片、車厘子等）檢查菠蘿汁、橙汁、糖漿、紅糖水諸如此類的配料是否夠用。不夠馬上開單領料。

　�。�4）吧臺衛生：吧臺應擦亮，陳列柜、酒柜、操作臺應擦洗干凈，杯具、酒類應用杯布擦干凈，地面應拖洗、擦干，保證吧臺無積水，檢查有無不良氣味。一切參照衛生操作標準。

　　（5）工具的準備：準備好刀、氈板、調酒器、吧匙、扎壺、分酒器等，（開酒器、火機、筆）隨身帶，不要到需要使用時才發現沒有，影響服務質量和出品的速度。

　　四、營業中

　　1、各項準備工作做好后，面帶微笑，雙手背后，昂首挺胸，以飽滿的精神狀態迎接第一位客人或第一張單的到來。

　　2、迅速、精致、美味的出品，認真遵照工作程序及規范工作。

　　3、工作中動作瀟灑，儀態優美，姿勢干凈利落。

　　4、看清每一張單，絕對憑單出品，有任何疑難問題及時匯報主管予以解決，絕不能與客人或其它部門發生爭執。

　　5、與同事及傳菜員有良好的配合和溝通，達到準確快速的出品，任何情況下以出品為先。

　　6、嚴格遵照酒譜要求規范出品，做到用料正確，用量精確，點綴、裝飾合理優美。

　　7、隨時保持個人衛生和工作區域的衛生。

　　8、注意成本控制，杜絕浪費。

　　9、正確的使用禮貌用語服務賓客或與上司及同事打招呼。

　�。�1）見到客人：“晚上好，歡迎光臨”！并微微鞠躬，不失時機的向客人推銷公司的`酒水：“您要喝點什么？‘并跟進服務。

　�。�2）見到同事及上司：“晚上好！”并點頭示意，不要叫同事花名，在公司范圍內不說粗話。

　　（3）良好的素質修養和文明禮貌體現個人的工作態度，是做為一個服務行業工作人員的必備要素。

　　10、維持酒吧的良好秩序。

　�。�1）不得招引與工作無關的人員進入吧臺。

　�。�2）不與其他部門人員高聲談笑，在吧臺內東倒西歪，挖鼻撓耳，做與工作無關之事。

　�。�3）不得偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水，做違章舞弊之事。

　�。�4）保持良好的精神面貌，做好一天的工作。

　　11、隨時檢查設備運轉、吧臺衛生、原料供應。保持貨品、器具的供應。

　　12、勤力、醒目、熱情周到的招待賓客。

　　13、調酒過程：

　�。�1）先按配方把所需用的酒水找出來。

　　（2）準備好調酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。

　�。�3）調酒、制作、出品。

　　（4）清理工作臺面，將用完的酒水工具放回原處。

　　五、收吧：

　　1、注意火災隱患：查看各處有無煙頭，熱爐是否關掉，插座是否松動等。

　　2、清潔酒吧：每天的收吧清潔工作很多重要，一來保證酒吧無衛生死角、無積水、無不良氣味；二來次日開吧也相對輕松。

　　認真清點酒水及做好盤點表，開好次日營業所需貨品領料單，并反復檢查。

　�。�1）再次強調，每日收吧盤點極其重要，必須認真完成。

　�。�2）根據當日營業量開具領料單。

　�。�3）短缺任何物品及時匯報主管予以申購。

　�。�4）做完盤點表，簽名，連同小票、領料單、電腦匯總，吧臺鎖匙一起交給生果房，每星期日銷售、領料一覽表，連同過去一周領料底單和匯總底單一起交到生果房。

　　3、工作中有任何疑點、難點，及時與主管溝通，主管酌情予以解決。

　　4、鎖好陳列柜，酒水、工具，再次檢查設備運轉情況。

　　5、各項工作確認檢查無誤，經主管檢查確定后，寫出當日工作日志交由當值主管，打卡下班。

　　員工規章制度5

　　1.大量存儲區（1樓），（油豆豉、水豆豉、金胚、多力玉米、1.8頭道等） 2.小量存儲區（2樓），各廠家4L以下的油，不暢銷的調味品； 3.退貨區（2樓堆菜籽旁）。

　　4.配貨區（大門左右兩邊各3米），不能堆放貨物。

　　1 物資的驗收入庫制度

　　1.1 物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進展核對、清點，如特別第一時間向辦公室（朱樸花）反響。

　　1.2 對入庫前的物資，短貨，破損等，應要求承運人按本錢價賠償。（收貨人擔當）

　　1.3 庫管收貨必需把到貨商品生產日期填寫在清單上對應單品后面（捐50元）。

　　1.4 臨時選購的物資，對方無送貨單，收貨人當天補填手工入庫單（捐20元）。

　　2 物資保管制度

　　2.1 品牌各治理員每周5之前把低于庫存安全數量單品實盤點數書面報辦公室（朱樸花），暢銷單品：低于30件，其它單品：低于5件，財務當周必需賬面與實盤核對，找出緣由并更正。（捐20元）

　　2.2各品牌倉庫負責人，把對應自己品牌商品用毛巾把衛生打理潔凈，再進展分類.

　�。�1）保質期未過半規到成品區。

　�。�2）保質期過半且在過期前60天外，單獨打包存放，并報辦公室業務部。

　　（3）過期及過期前60天內存放在二樓退貨區。

　�。�4）每周一考核（捐100元）

　　2.3來貨時堆碼整齊，發貨后，7零8落，故必需做整理，高放低，低提起。若倒下破損，由品牌責任人買走（捐20元）

　　3 物資的領發制度

　　3.1庫管員依據進貨時間必需遵守先進先出的倉庫治理制度原則（捐20元）。

　　3.2任何人不辦理領料手續不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權制止和訂正其行為。

　　3.3以舊換新的物資一律交舊領新；領用的各種工具均要辦公室簽字。

　　3.4空余時間配貨（須把要送的貨提前配好放配貨區）

　　4 物資退庫制度

　　4.1 臨期前2個月的.貨、過期貨，倉庫不承受退貨，特別狀況報辦公室。

　　5 鐵的紀律制度

　　5.1睡覺（罰100元）（12:00-1:00除外） 5.2玩手機（罰100元）（12:00-1:00除外） 5.3干工作以外的事（罰50元）（12:00-1:00除外）

　　員工規章制度6

　　1：服從上級

　　員工須服從上級工作分配，執行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。

　　2：儀表儀容

　　1）員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。

　　2）男員工頭發不過衣領，發角不過耳，不蓄胡子，不燙發，染彩發。女員工保持淡雅清妝，長發須盤起，不燙怪發，不濃妝艷抹，涂指甲油。

　　3）工作時間內除結婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

　　4）皮鞋須保持清潔光亮。

　　5）須按規定著裝，并保持其整潔。

　　3：考勤

　　6）除部門經理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

　　7）員工須執行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。

　　8）嚴禁代人、托人簽到、簽離。

　　4：工作制服

　　1：酒店根據工作需要確定工作服的式樣和發放數量，員工工作時間內須按規定著裝，并要注意愛護，不得擅自修改。

　　2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

　　5：拾遺

　　員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統一送交吧臺登記、保管。

　　6：會見親友

　　員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況，經部門經理批準可在酒店指定地點會見。

　　7：電話和移動電話

　　1：僅供客人和工作使用，嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須

　　先征得部門經理的同意后，方可使用。

　　2：員工的移動電話在上班時間不的開機或震動

　　8、小費和禮品

　　員工不得收取客人小費和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，先要婉言謝絕，說明情況；如客人堅持確實不能謝絕時，先應禮貌收下并致謝，事后須向上級報告并上交登記。

　　9、部門規章制度

　　除酒店規章制度外，部門經理可根據本部門管理的實際需要，制定適用于本部門的制度，所有部門的制度須經人力資源部備案，以作為酒店總規章中的部分規章，并不得與酒店總規章相抵觸，否則無效。

　　10薪金保密

　　1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發展積極做出貢獻，實施以貢獻論酬的薪金制度；為培養憑貢獻爭取高薪的風氣、避免優秀人員遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理辦法。

　　2）各級領導及所屬人員應養成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的習慣，形成以工作表現爭取薪酬的良好氛圍。

　　11：工作餐

　　酒店為當班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執行員工餐廳就餐制度，在規定時間內有秩序地就餐，就餐時不得浪費飯菜；不準擅自領他人就餐；不準將食品帶出餐廳等。

　　12：員工宿舍

　　員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度，并按規定辦理住宿手續。

　　13：站崗

　　1：站崗時間一到須到指定的地方站崗

　　2：不的串崗，聊天

　　獎勵條例

　　酒店對員工獎勵分為：

　　1、在完成工作任務、提高個人業務水平和酒店服務質量方面有突出成績的。

　　2、在酒店節約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。

　　3、在改進酒店經營管理，提高經濟效益方面有突出成績的。

　　4、保護公共財產、防止和挽救事故有功，

　　5、堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。

　　6、為酒店科學管理提出合理化建議并被酒店采納的。

　　處罰條例

　　目的

　　為促進員工自律，建立員工行為標準，保持高度的工作效率，保證優良的服務。同時為部門主管提供一個一致的`紀律處分的標準。

　　1、類別

　　甲類過失（輕度過失，現金罰款20元——50元）

　　1）無故遲到、早退。

　　2）未經部門經理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

　　3）不按規定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關飾物佩戴規定。

　　4）擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。

　　5）工作時吃口香糖和其他零食。

　　6）不遵守打電話的規定。

　　7）隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑等，未能保持酒店的環境整潔。

　　8）下班后無故逗留在酒店內。

　　9.間聽錄音機、看電視或玩電子游戲。

　　10.公共場所高聲喧嘩，高聲與顧客交談或作不雅的動作。

　　12.服務效率欠佳

　　13.作時間未經批準私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。

　　14.費酒店能源。

　　乙類過失（較嚴重過失，現金處罰50元——100元，扣除當月獎金）

　　1：工作時間睡覺。

　　2：對賓客和同事不禮貌，說污辱性與無責任的話。

　　3：經常遲到或早退，中途離崗影響工作。

　　4：吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧，影響工作秩序。

　　5：損壞酒店財產或客人財物。

　　6：培訓學習曠課違反員工餐廳、等有關規。

　　7：挑撥打架事件。

　　8；拒絕酒店授權人員檢查手袋、包裹等。

　　9：不服從上級工作指示與分配調動。

　　10：拿取或偷吃酒店或客人食物。

　　11：無病裝病，弄虛作假。

　　12：不報告遺失的財產，沒有如實報告，事故經過對領導隱瞞事實。

　　13：違反《員工宿舍管理制度》的有關條款，引起較為嚴重的后果。

　　14：擅自改換班次，休息或休息時間。

　　15：因工作不負責或失職引起客人嚴重不滿。

　　16：未經批準私自配酒店鑰匙。

　　丙類過失（嚴重過失，現金處罰100元——200元，扣除三個月獎金）

　　1)威脅或危害酒店任何人員。

　　2)毆打他人或相互打斗。

　　3)向客人索要錢物或其他報酬。

　　4)*****

　　5)偷盜公司、客人、同事之財物的。

　　6)****。

　　7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

　　8)泄漏酒店機密資料。

　　9)吸食**。

　　10)曠工連續三天以上。

　　請假條例

　　1．病假：扣當天工資

　　2．事假：一天扣二天

　　3．曠工：一天扣五天

　　4．遲到：1—5分鐘每分鐘1元

　　6—20分鐘扣半天工資

　　21—120分鐘扣當天工資

　　員工規章制度7

　　1、出勤

　　1、公司員工工作時間

　　管理部、事務部、工程部、為每周六天每天6小時暫定即

　　客服部、保安部、保潔部因工作時間特殊由各部門根據實據情況制定原則每人每周工作不超40小時。

　　2、上下班按時簽到打卡時間

　　各部門員工每天上下午上班前五分鐘簽到打卡。

　　3、員工因故未簽到者由所屬部門負責人于兩日內在卡上簽署意見。主管以上的干部因故未簽到者由經理助理簽署意見

　　4、如未按時簽到、又無正當理由每遲到一次扣5元管理層以上員工每遲到一次扣10元如代人簽到扣代簽到者和被代簽到者每人每次10元

　　5、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘或未經準假又不到崗者均視為曠工。管理層員工曠工半天扣發一天工資曠工一天扣發二天工資操作層員工曠工半天扣發當日工資和一天加班工資曠工一天扣發兩日工資和兩天加班工資管理層入操作層員工累計曠工三天以上者含三天辭退并按實際出勤天數計發當月工資。

　　2、請假

　　1、管理人員請假必須提前一天辦理相關手續寫明事由及去向經批準后交管理部備案。

　　2、操作層員工請假七天以內由部門領導批準請假七天以上由公司分管領導批準。操作層員工請假10天以上者原則上須在本單位服務一年。

　　3、請病假須有醫生證明方可休息休病假按規定執行。

　　4、試用期間請假者轉正時間要按請假實際天數延長若請假四天以上者按自動離職處理。

　　5、上班時間必須堅守自己的工作崗位管理部不定期對員工上崗情況進行抽查如檢查發現無故脫崗者按曠工一天處理。

　　3、考勤范圍

　　公司所有員工按部門按時簽到打卡操作層人員在本部門簽到打卡考勤部門考

　　勤員在每月5日上午前將上月考勤表及請假條一并交到管理部逾期不交的部門考勤員及部門主管人員承擔責任。

　　4、員工加班按下列標準發放加班工資

　　1、管理人員不發放加班工資可發安排輪休或補休補休原則上不跨月。

　　2、操作層人員每月加班時間最多只能按四天加班工資計發。

　　5、公司員工考勤規章制度

　　為進一步加強管理，嚴明紀律，使員工按時上下班，特制定以下規定：

　　一、出勤：

　　①上班時要按時簽到，遲到或早退10分鐘以內者，扣除工資20元，10分鐘以上半小時以下者，扣除工資50元，超過半小時以上者按曠工半天處理，一月內遲到或早退兩次扣一天工資。

　�、跓o故不上班者按曠工處理，曠工半天扣除當日工資，曠工一天扣除當月工資20%外，曠工兩天或兩天以上者予以辭退處理。

　　二、請假：

　　必須要有請假條，寫明事由及去向，要按級請假，先由部門負責人批準后交綜合部核實存底，請假一天以上由管理處主任批準，三天以上要報公司批準，歸隊后要及時銷假，擅自離開工作崗位一天以上者，按自動搐處理，并扣發七天工資。

　�、僬埵录倏郯l當天工資

　�、谡埐〖俦仨氂嗅t師證明，方可帶薪休假

　�、壅埣僖惶煲陨险弑仨毺崆耙惶焐暾�

　�、苌习鄷r間內，必須堅守自己的工作崗位如檢查不在崗位者，則按未上班處理，扣半天工資

　　⑤如在試用期內請假者，轉正時間要按請假實際天數延長，若請假四天以上者，則作自動離職處理。

　　三、重要節假日：

　　元旦放假一天，春節放假三天，五一勞動節放假一天，國慶節放假二天，放假期間工資照付，若在節假日期間加班，工資按基本工資的200%發放或安排調休。

　　連續在管理處服務滿三年以上者，并在中途未請過事假，可在第四年享受為期二十天的有薪探親假。

　　6、員工考勤規章制度

　　在生活中，家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規格或法令禮俗。

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

　　三、作息時間

　　公司實行每周5天工作制。上午9：00——12：00，下午14：00——18：00。

　　四、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規定達到工作崗位或作業地點遲到30分鐘以內的，每次樂捐10元劃入水果基金：遲到30分鐘以上的扣半天基本工資遲到一小時的扣全天工資。

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班早退3分鐘以內，每次扣罰10元30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理全年累計曠工7天的作開除處理。

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元造成重損失的，由責任人自行承擔。

　　五、請假制度

　　1、假別：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理出據虛假證明加倍處罰病假每月2日內扣除50%的基本日工資超過2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理事假按實際天數扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別，按國家相關法律法規執行。

　　5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定年假必須提前申報當年使用。

　　6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別喪假期間工資照發，準假天數如下父母或配偶父母傷亡給假7天配偶或子女傷亡給假10天。

　　六、批假權限

　　1、病事假：1天以內由部門負責人批準3天以內由分管付總經理批準三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別未按規定執行一律視為曠工。

　　七、考勤登記

　　公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字共計每日2次。

　　八、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的'，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　九、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。

　　2、經過批準的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

　　3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

　　十、出差

　　1、員工出差，應事先填寫<出差申請表>，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

　　十一、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

　　十二、本制度自公司公布之日起執行。

　　十三、本制度解釋權歸行政部。

　　員工規章制度8

　　8：00-8：10：到食堂抬開水。

　　8：10-8：30：“84”液消毒水擦抹茶杯架、桌、椅、玩具柜、門簾、門、窗、樓梯扶手、窗臺、鋼琴、等幼兒活動能夠觸摸到的地方，整理室內物品分類置放有序。

　　8：30-9:00：掃拖室外陽臺及樓梯、沖洗衛生間。

　　9:00：兩巾疊整齊放食堂消毒。

　　12：00-1：30：組織幼兒休息，來回巡視。

　　1：30-2：30：洗匙、清洗消毒曝嗮擦嘴巾、洗臉巾。（每隔幾分鐘巡視休息的'幼兒），填寫交接班登記衛生打掃及消毒記錄。

　　2：30-3：00：幫助幼兒起床、沖洗衛生間、折疊被子整理床上用品（幼兒衣物不能亂晾陽臺及操場）。

　　3：00-3：10：放幼兒飯匙到食堂消毒、領點芯、點心前桌面消毒。

　　3：10-3：30：組織幼兒吃點芯及點芯后的桌面衛生清理。

　　3：30-4：30：掃拖休息室衛生間，洗茶杯、洗臉擦手巾。

　　每周三下午點心桶、開水桶、梳子（像皮、塑料、木質）玩具等用“84“液浸泡，洗凈、晾干；圖書毛絨等不能洗的玩具，經常用太陽暴曬；每周五下午將被褥卷起，用清水抹床一遍。

　　大掃除時用消毒液拖地面、擦桌椅鋼琴腳、墻角，消毒環境。掃抹所有天花板、瓷板墻面、門、窗、墻群、窗框、消防栓、空調。

　　4：30-4：45：整理幼兒衣物做好離園準備。

　　4;45-5：30：掃拖室外陽臺及樓梯、洗茶杯、兩巾疊整齊消毒備用，沖洗衛生間（異味重需用洗廁劑刷洗），開紫外線消毒燈，拖把、簸箕、抹布、等衛生打掃工具要分類整齊放置隱蔽的地方，放茶杯和茶桶到食堂，未到5：30不能離園。

　　員工規章制度9

　　一、總則

　　1.為了確保生產秩序，保證生產車間各項工作順當開展，營造良好的工作環境，促進本廠進展，結合本廠生產車間實際狀況，特制定本制度。

　　2.本制度有用于車間全體人員，詳細包括車間管理人員及作業人員。

　　二、員工管理

　　1.車間全體人員必需遵守上下班作息時間，按時上下班。

　　2.車間員工必需聽從合理工作支配，盡職盡責做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作支配。

　　3.全體車間人員必需按要求佩帶工牌，不得穿拖鞋進入車間。

　　4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事，例如吃東西，談天，聽歌，離崗等行為，吸煙要到廠指定區域。

　　5.對惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為，不論大小一經發覺，一律交行政中心嚴峻處理。

　　6.車間人員如因特別狀況需要請假，應按廠請假程序向各級主管申請，得到批準方可離開。

　　7.工作時間內，提倡全體人員說一般話，現場操作嚴禁使用污辱性字眼，不講臟活，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。

　　8.作業時間謝絕探訪及接聽電話，禁止帶孩子或外廠人士在車間內玩�；驗E動設備、儀器，由此造成的事故自行擔當；

　　9.任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁品，危急品或與生產無關的物品進入車間。

　　10.不得私自攜帶公司內的任何物品出廠(除特別狀況經領導批準外)，若有此行為且經查實者，將予嚴峻處理。

　　11.現場人員必需自律自覺，勇于檢舉揭發損害公司利益，破壞車間生產的不良行為，反對一切破壞現象。

　　三、生產管理

　　1.車間嚴格按生產方案排產，依據車間設備和人員細心組織生產，工作分工不分家，各車間必需完成車間日常生產任務，并保證質量。

　　2.生產流通確認以后，任何人不得隨便更改，如在作業過程中發覺錯誤，應馬上停止生產，并向負責人報告討論處理。

　　3.員工在生產過程中嚴格根據設備操作規程、質量標準、工藝規定進行操作，不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產品質量問題，由操作人員自行擔當。

　　4.車間人員領取物料時必需持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料。生產完成后，如有多余的物料準時退回倉庫不得遺留在車間工作區域內。

　　5.生產過程中好壞物料必需分清晰，并要做出明顯的標記，不能混料，在生產過程中要留意節省用料，不得隨便亂扔物料，工具，移交物料要交際協調好，標示醒目。

　　6.車間人員下班時，要清理好自己的工作太面，做好設備保養工作。最終離開車間要將門窗，電源關閉，若發生意外事故，將追究最終離開者的責任以及生產主管的責任。

　　7.下班時(做完本工序后)應清理自己的工作臺面，做好設備的保養工作，打掃場地和設備衛生并將電源關閉。

　　8.車間人員和外來人員進入特別崗位應遵守特別規定，確保生產安全；

　　9.員工有責任維護環境衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。

　　四、質量管理

　　1.車間員工仔細執行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢)，操作人員自己生產的'產品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查。

　　2.車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的物料不投產，不合格的半成品不轉序。

　　3.嚴格掌握“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區，做到標示明顯，數量精確，處理準時。

　　五、工藝管理

　　1.嚴格貫徹執行根據標準、工藝、圖紙生產，對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、仔細執行，根據規定進行檢查，做好記錄。

　　2.新制作的工裝應進行檢查和試驗，判定無特別且首件產品合格方可投入生產，在用工裝應保持完好。

　　3.合理化建議、技術改進、新材料應用必需進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產。

　　4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢，符合標準或讓步接收手續方可投產，否則不得投入生產。

　　5.合理使用設備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術狀態。

　　六、定置管理

　　1.定置擺放，工件按區域按類放置，合理使用工位器具。

　　2.做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數量相符，手續齊全。

　　3.加強不合格管理，有記錄，標示明顯，處理準時。

　　4.安全通道內不得擺放任何物品，保證安全通道暢通無阻。

　　5.消防器材定置擺放，不得隨便挪作他用，保持清潔衛生，四周不得有障礙物。

　　七、設備管理

　　1.車間設備制定專員管理；

　　2.做到設備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養，每天上班檢查設備的操縱掌握系統、安全裝置、潤滑油路暢通，油線、油氈清潔，油位標準，并根據要求注油，油質合格，待檢查無問題方可正式工作。

　　3.設備卡片、點檢記錄、運轉記錄齊全、完整、填寫準時、精確、干凈。

　　4.實行重點設備憑卡上崗操作，做到證機相符。

　　5.嚴格設備事故報告制度，一般事故24小時內，重大事故30分鐘內報生產經理或公司領導。

　　6.堅持八字要求，即:整齊、清潔、安全、潤滑，做好“三好”“四會”。三好即管好、用好、保養好。四會即會使用、會保養、會檢查、會排解一般故障。

　　7.遵守安全操作規程、常常保持設備干凈。并按規定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發覺故障馬上停機、通知修理人員檢查、處理。

　　8.設備運行中，要做到勤檢查，勤調整，不離崗(設備運行過程中)，對設備響聲、溫度、壓力有特別時應準時處理并報告；

　　9.操作人員離崗要停機，嚴禁設備空轉；

　　10.保持設備清潔，嚴禁泡、冒、滴、漏。

　　11.現場嚴禁踩、踏、敲、打設備。

　　12.設備應當保持操作系統，安全裝置齊全牢靠。

　　八、工具管理

　　1.各種工具、量具、工裝應根據規定使用，嚴禁違章使用或挪為他用。

　　2.精密、珍貴工具、量具應嚴格根據規定保管和使用。

　　3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

　　4.車間不得使用不合格或已損壞的工具、量具、道具。

　　九、計量管理

　　1.量具必需保持完好無損，零件、附件無丟失，消失狀況，必需準時檢驗、修理、鑒定。

　　2.禁止使用過期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用后擦拭潔凈，叫長時間不適用時要涂油，正確放置。

　　3.全部在用計量器工具必需根據合格證書填寫的有效期或技術中心的通知自覺及送檢。

　　4.凡自制或新購計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具，文件、報表、記錄等不得采納非計量單位。

　　5.對不按規定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節進行批判教育、賠償或予以懲處。

　　6.凡報廢的計量器具，應提出申請報技術中心審核。

　　7.各單位應按需求合理配置計量器具。

　　十、能源管理

　　1.樂觀履行職責，提倡節省，生產現場嚴禁水、電、氣鋪張現象。

　　2.隨時檢查耗能設備運行狀況，杜絕泡、冒、滴、漏，消退長流水現象，嚴格掌控設備預熱時間，杜絕空車運行。

　　3.未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。

　　4.下班前應檢查關閉水、電、氣、設備等。

　　十一、文明管理

　　1.車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫準時，清楚精確，原始記錄、臺賬、生產小票齊全、完整、按規定填寫。

　　2.室內外常常保持干凈、不準堆放垃圾，下班前應進行地面清潔、設備保養、規范物品擺放。

　　3.嚴禁私自撕毀公司公布的各項通知、規定，嚴禁在現場各白板上亂涂亂畫。

　　4.車間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應制定擺放，做到清潔有序。

　　5.車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水等現象。

　　6.車間內設備、管道、墻壁不允許隨便貼膠帶。

　　十二、安全管理

　　1.車間應做好安全宣揚教育，安全防范保障工作，貫徹“安全第一、預防為主”的思想。

　　2.員工必需把握本崗位安全操作規范，熟識設備性能特點，根據操作規程作業。

　　3.常常產開安全活動，定期進行安全檢查，仔細整改、消退隱患。

　　4.按規定穿戴好勞保用品，仔細執行安全生產文件。

　　5.特別工種作業應持特別作業操作證上崗。

　　6.學徒工，實習生及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導，不得獨立操作。

　　7.非本工種人員或非本機人員不準操作設備。

　　8.消防器材要明確靈敏牢靠，定期檢查更換(器材、藥品)，有效期限標志明顯。

　　9.消防栓1米內不得擺放任何東西，且消防通道、安全通道必需時刻保持暢通。

　　10.員工須熟識消防器材的位置和把握其使用方法，熟識安全們位置和疏散路線。

　　十三、考核管理

　　1.車間做到獎罰分明，賬目齊全，考核、安排公正，公正。

　　2.對公司員工的職業道德、工作力量、工作態度和業績做出適當的評價，作為合理使用、獎罰及培訓的依據，促使增加工作責任心，激發上進心，調動員工的樂觀性和制造性，提高公司的整體效益。

　　員工規章制度10

　　一、儀容儀表：

　　制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

　　上班期間一定要佩戴工牌上崗

　　頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，而且不得過長。

　　女：頭發梳洗整齊,長發要捆綁好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。

　　臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。

　　女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

　　腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

　　女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

　　氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

　　女：不得用強烈香料(香水)。

　　二、基本服務規范：

　　1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對，并輕聲問好。

　　2. 在路道談話時，如客人經過，應立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

　　3. 在洗手間遇到客人時，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應主動暫停，側身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

　　4. 如發現客人有需要幫助及問題時，應立刻主動幫忙及處理問題。

　　5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的'心態，以防疏忽而引起客人不滿。

　　6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。

　　7. 營業時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

　　8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

　　9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

　　10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

　　11.工作期間，全體員工必須講普通話，規范使用文明禮貌用語。

　　12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

　　13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫院的病假條。

　　13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

　　14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續三次遲到、早退安曠工處理

　　15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發當月工資。

　　上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實到實處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實到實處，從今日起執行，如有店內規章制度的變動另行通知。

　　員工規章制度11

清潔衛生規范：

　　1、顧客走后即時清理貨品清理柜臺衛生如在沒有顧客的情況下發現柜臺有手印或灰塵每次扣2分

　　2、未值日責任人每人扣款5分值日生負責地面、衛生間、室外臺階（衛生間馬桶洗手盆必須清洗地面無雜物）

　　3、所負責區域內或值日衛生不達標者每次扣2分

　　4、每周一早上進行大掃除

　　5、每天各柜臺負責人負責柜臺、顧客凳子、背景墻衛生做到無灰塵（柜臺無水痕、無手印）

　　6、收銀員負責店前展柜衛生

　　員工形象規范：

　　淡妝上崗發不過眉

　　手指甲不得超過3毫米

　　工作服不能有污漬并定期熨燙黑色皮鞋并無過多裝飾佩帶飾品僅限耳飾不能佩帶夸張飾品違紀者扣5分

　　貨品陳列規范：

　　在沒有顧客的情況下未及時整理柜臺飾品扣5分

　　獎勵

　　銷售過程中得到顧客的表揚獎10分

　　衛生貨品擺放合格每項獎2分

　　當月無錯票錯帳每項獎10分

　　注：每分1元

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門公司將做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　四、員工上鐘實行輪牌制不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

　　五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成不得偷工減料；

　　六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘衛生實行區域包干制必須做到整潔清爽；

　　七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　八、本公司不享受任何險種；

　　九、員工服務態度：

　　1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。┳骱梅e極、主動、熱誠、微笑的服務；

　　2、了解各產品的'性能向客戶合理的介紹；（工作中不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

　　3、工作后對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　十、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵60元遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元工作時間不允許請假請假一天扣除當日工資未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明前三天扣除當日工資的30%之后每天扣除當日的工資；

　　2、每三個月進行評選優秀員工獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業績拒客一次扣罰30元；

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘違者扣罰5元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表按入職須知執行規定；

　　2、甲乙雙方簽定勞務合同書合同期最少為一年；

　　3、合同期間必須遵守本公司規章制度；

　　4、員工入職后前三個月將不定業績任務之后將按公司所定業績任務完成業績；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工合同期滿后方可離職離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元并在原有底薪上加30工資；

　　2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告書寫詳細理由批準后方可離職離職只發放工資培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；

　　3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；

　十三、辭退員工將不發放任何工資待遇辭退條件如下:

　　1、連續礦工3次/月；

　　2、拒客5次/月；

　　3、泄露本公司機密3次/月；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密如對本公司造成不良后果責任將由對方負責并向有關單位提起訴訟！

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創新以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格以信譽、創新、完美經營為理念以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！

　　員工規章制度12

　　一、人員記錄

　　1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。

　　2、員工入職登記表，必須認真填寫，實事求是，確保資料的準確性。

　　二、親友探訪及電話

　　1、員工在店內及工作時間內，謝絕一切親友探訪。

　　2、如非工作需要，各部門員工不應于工作時間內互相探訪。

　　3、未經部門經理許可，員工不可私自使用公司電話。

　　三、制服、工號牌

　　1、制服由公司提供，員工應小心保管自己的制服。

　　2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補費用由員工全部負擔。

　　3、所有內外場員工上班時必須佩戴工號牌，工號牌不得轉讓，如有遺失、損壞應立即前往人事部補領，并付手續費30元。

　　四、儀容儀表、禮儀禮節

　　1、所有員工必須保持個人外表的清潔整齊。

　　2、男員工胡須、頭發要經常修飾整齊，頭發不過其耳部或衣領。

　　3、女員工的頭發梳理整齊。長發的款式要按照公司的規定要求執行。

　　4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報到。

　　5、飾物限于手表，訂婚或結婚戒指一枚(廚房員工按衛生條例規定不能佩帶)，不得留長指甲及涂抹指甲油。

　　6、所有員工應時常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。

　　五、公告欄

　　1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項。

　　2、員工公告欄由人事部負責管理，未經許可，員工不可在店范圍內擅自張貼任何通告。

　　3、嚴禁涂污任何公告欄。

　　六、員工儲物柜

　　1、所有須穿制服的員工都有權使用員工儲物柜，儲物柜的配給由人事部全權處理。

　　2、員工儲物柜一經配給，便不能私自轉讓。一切轉讓必須向人事部申請辦理，如有違反，將受紀律處分。

　　3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料及危險品。

　　4、人事部免費發給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失，應向人事部申請補領，并交手續費10元。

　　5、員工若忘帶鑰匙，應向人事部借用。若擅自弄開導致儲物柜損壞，則需賠償，并受紀律處分。

　　6、儲物柜須保持關閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況，公司概不負責。

　　7、員工不得私自加裝鎖。

　　8、更衣室內不準隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛生之舉動。

　　9、員工離職時，必須清理儲物柜，并把鑰匙交還人事部。

　　10、如有必要，經公司授權的人員(指人事部、保安部)有權定期或不定期檢查

　　員工儲物柜使用情況及衛生情況。

　　七、公共區域

　　除指定為客人服務者外，員工不得在客用區域或樓面停留或閑逛。

　　八、員工膳食

　　1、員工可享用規定的工作餐。

　　2、員工就餐，按員工各部門規定的時間用餐。

　　3、公司供應員工在工作時間內的'工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。

　　九、緊急事故

　　1、如有火警發生，無論如何細微都要按照公司公布的防火措施采取行動。

　　2、若發現任何可能導致火災的情況或危險，應立即報告部門主管。

　　3、若有人受傷，應立即通知保安人員及值班主管。由值班經理通知有關部門。

　　十、防盜竊

　　1、員工在店內偷取任何財物，無論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開除處分。

　　2、發現有個別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現場主管反映情況，確保安全。

　　十一、拾遺

　　在店內拾到財物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細記錄。

　　十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊)

　　十三、體格檢查

　　1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續，體格檢查費用由受聘人自理。

　　2、公司對全體員工和每年進行一次體格檢查。對患有傳染病者，公司有權視其病情勸其離職休息或調換工作崗位、工種。

　　十四、培訓

　　1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓，第一天由人事部負責培訓公司各項規章制度，第二天后各部門組織培訓業務，經考核合格后方可上崗進入試用期，試用期從接受培訓時計算。

　　2、在職人員也須按循環培訓以保持和提高服務水準。

　　3、公司出資在職培訓和外派培訓的員工簽訂培訓合同，以保證其在公司工作年限。在培訓合同規定期內辭職必須賠償公司損失。

　　4、培訓部門建立培訓檔案，記錄培訓考核情況，作為獎勵、提升的依據。

　　員工規章制度13

　　(一)健康管理制度

　　1.食品從業人員每年必需進行健康檢查，不得超期使用健康證明。

　　2.新參與工作的從業人員、實習工、實習同學必需取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發生，同時進行相關培訓。

　　3.食品衛生管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作，建立從業人員衛生檔案，督促“五病”人員調離崗位，并對從業人健康狀況進行日常監督管理。對從業人員健康狀況進行記錄并設立從業人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新，保存期不得少于兩年。

　　4.凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生疾病的，不得參與接觸直接入口食品的'生產經營。

　　5.當觀看到以下癥狀時，應規定暫停接觸直接入口食品的工作或實行特別的防護措施。腹瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉痛苦、耳、眼、鼻溢液、發熱、嘔吐。

　　6.食品從業人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿干凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產、加工、經營無關的事情。

　　7.對食品從業人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優者賜予表揚或嘉獎；對綜合考核成果欠佳者進行批判教育使其改正；對不改者勸其離崗或規定依法解除勞動合同。

　　8.定期對從業人員進行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。

　　(二)培訓管理制度

　　1.食品經營人員必需在接受《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等相關食品安全學問培訓之后方可上崗；

　　2.食品經營人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業人員；

　　3.定期組織食品經營人員培訓，制定培訓方案，每季度組織培訓一次，每次培訓時間不得少于30分鐘，并做好相關培訓記錄；

　　4.培訓內容：《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《中華人民共和國產品質量法》、《北京市食品安全管理條例》等法律法規；

　　5.新招收的食品經營人員必需經過培訓、考試后方可上崗；

　　6.建立從業人員培訓檔案，將培訓時間、內容等記錄歸檔。

　　員工規章制度14

　　為了加強武陵特農賣場經營管理，提高全體員工綜合素質，特制定如下管理制度：

　　一、賣場所有員工著裝整潔，發型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領帶；不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。

　　二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。

　　三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。

　　四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。例會后，各自清理好貨品。

　　五、員工不得與主管發生正面沖突，上班時間不能說臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發生矛盾，如有問題，可找主管解決。

　　六、未經主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發生偷、拿現象，如發現當即無條件離職并受罰。

　　七、員工在上班時間，一律以普通話為準，接待顧客時，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務。

　　八、上班時間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發生爭執，要注意本人的儀容儀表。

　　九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經主管發現不論是誰，各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。

　　十、若損壞商品，落實到個人，照價賠償，如不能落實到個人，平均賠償。

　　十一、營業人員應具有良好的職業道德，規范的'服務禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益；

　　十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務態度冷淡，以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。

　　此規章制度發布時即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。

　　員工規章制度15

　　一、工作態度

　　1、按飯店操作規程，準確及時地完成各項工作.

　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行.

　　3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重.

　　4、對待顧客的投訴和批評，應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人發生爭論，解決不了的問題應直接上報.

　　5、員工應在規定上班時間的基礎上，適當提前到達工作崗位做好準備工作.工作時間不得擅離職守或早退.

　　6、上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機.禁止飲酒和食用有異味的`食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本質工作無關的事情，禁止在廚房（除工作內）的吃喝.

　　7、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤.

　　二、儀表、儀容、儀態及個人衛生

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重.

　　2、員工的工作衣應隨時保持干凈整潔（遺失或損壞須交付服裝成本費）

　　3、男員工應修面，頭發不能過耳及衣領，女員工應梳理好頭發、干凈整潔，不能涂指甲，不能戴戒指

　　4、工作時間內不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩，應保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕.

　　三、出勤

　　1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班，須調班調休須征得主管允許

　　2、員工上班遲到、早退、將視當時情節，管理者的決定扣除工資，如有急事不能上班，應征得管理者的認可方可離開，否則按曠工（曠工一天算三天）處理.

　　3、員工在工作時間未經批準不得離店.

　　4、員工辭職應提前（30天）向管理者提出申請，經批準后方可離開，如員工無任何過失，飯店將發還一切應有工資，如發生○1嚴重違反飯店規章制度○2曠工三天以上○3服務態度惡劣，責任心不強，上班態度、行動懶散拖拉，給飯店帶來嚴重影響者○4和同事、客人打罵斗毆者.則扣除或不發工資.

　　四、獎懲

　　1、飯店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出表現的，在日常工作中，創出優異成績者，給予嘉獎.

　　2、對違反飯店規章制度的員工則會視當時情況扣發工資.

　　五、安全問題

　　1、遵守有關場所禁煙的規定.

　　2、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置易燃易爆物品.

　　3、任何員工發現還在冒煙的煙頭都應立即把它熄滅，如發現電線松動、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等情況，都應立即上報，以便及時處理維修.

　　六、后廚管理

　　1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關等設施的安全狀況，如發現泄露應關閉閥門，報告上司.下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門開關.

　　2、廚房必須清潔，工作人員工作前方便后應徹底洗手，保持雙手的清潔.工作時，工作人員應穿戴整潔，不得留長發長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物.

　　3、工作人員應隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時清理爐灶油垢.操作間的衛生應隨時打掃，抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔，保持環境與器皿衛生，每天至少兩次全場大清潔.工作廚臺廚柜下，內側及廚房死角應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕.潲水應當天倒除，不在廚房隔夜，潲水桶四周應經常保持干凈.

　　4、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天，工作時切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂，嚴禁在廚房內躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物

　　員工規章制度16

　　一、時間

　　1.上班時間

　　根據各分店實際營業時間而定，但員工每天工作時間不得超過10個小時。

　　2.考勤時間

　　按自然月(每月的1號到月末最后一天)為考勤時間；次月的5-10號發上月的工資。

　　二、打卡機

　　1.每個人都應愛護打卡機，愛護公司財物。

　　2.非專業人員嚴禁私自拆卸、維修。

　　3.打卡時間應根據排班表的'時間打卡。

　　三、考勤制度

　　1.考勤是公司發放工資的依據。

　　2.嚴格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。

　　3.上班打卡時間應換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5.下班打卡時間應打卡后再換工作服。

　　6.如遇特殊情況應有店長簽字。他人簽字無效。

　　7.考勤人員必須據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。

　　四、考勤審核制度

　　1.由部門主管詳細統計匯總考勤表并簽字。

　　2.考勤報表中應包括：部門名稱、員工姓名、應出勤日、實際出勤日、加班時數、請假天數、遲到、早退、曠工。

　　五、獎罰制度

　　1.員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以內的一次罰款10元；遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時以內的罰款50---100元；超過4小時者以曠工處理；

　　曠工1天扣本人3倍日工資。曠工3天以上(含)除名，當月工資獎金全部扣除。

　　2.員工月累計遲到，早退3次(含)扣除當月20%的工資；5次以上除名。

　　3.員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、曠工者，計嘉獎一次。

　　員工規章制度17

　　一、員工錄用：公司一律實行招聘制

　　1、凡愿意到公司應聘的員工，按照公司要求辦理應聘手續，通過公司的考試確定是否被錄用。

　　2、錄用員工均實行試用制，試用一到三個月。

　　3、試用期內店經理對員工進行全面考核，根據員工在試用期的表現，確定定級時間。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執行。

　　二、解聘因下列原因公司可以解聘員工

　　1、受聘人業務水平差，經考核不能勝任崗位要求的

　　2、違反公司制度經批評后仍不改正的

　　3、因公司崗位設置的變化不在需要本崗位的

　　4、受聘人長期請假的

　　5、曠工的

　　6、因身體狀況不適易崗位要求的

　　7、其他違反國家不法律法規的

　　8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續。

　　三、工作時間：

　　公司屬于餐飲行業，節假日在國家規定的休假范圍內，根據公司具體情況安排。

　　四、考勤：

　　公司員工必須嚴格執行公司的考勤制度，因公、因私、因病

　　假必須按照公司的規定辦理請假手續，凡未經部門主管批準缺勤、遲到等都將受到處分。

　　五、調職與晉升：

　　公司可根據員工工作表現或崗位需要晉升或調整員工工作，調整后的待遇按所在崗位或工種的.工資標準執行。員工被晉升后若不能勝任本職工作，公司有權將其降職或免職。

　　六、離職:員工在公司工作期間可以提出辭職。

　　1、試用期內提出離職，應提前3天書面通知主管

　　2、正式員工辭職，應提前15天書面通知主管。

　　七、遲退或開除：

　　違反公司人事管理條例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名，被除名的人員不做任何經濟補償。

　　八、工資：

　　公司按照按勞取酬的分配原則，根據經營效益和員工的貢獻大小進行工資分配。具體細則按照公司薪酬管理制度實施。

　　九、發展趨勢(優秀3個月--標兵4個月—勞模6個月—功勛)

　　其它：會計、出納、人事、拓展開發部、后勤。

　　十、工資結構：

　　(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%，按級別分配)

　　基本工資1200

　　二級工資1280

　　一級工資1320+工齡+分紅

　　優秀員工1320+工齡+180+分紅

　　標兵員工1320+工齡+280+分紅

　　勞模1320+工齡+380+分紅

　　功勛1320+工齡+600+分紅

　　備注：級別分為兩個級別領班、標兵以下為一個級別。大堂、勞模以上為一個級別。因基層員工較多，設特殊崗位人員崗位工資領班、大堂、經理、財務、技工、收銀吧各不等。

　　(2)工齡工資全體員工評比：

　　滿一年員工40元/月獎休3天

　　滿兩年員工80元/月獎休4天(封頂)

　　滿三四年員工120元/月獎休4天

　　滿五年員工160元/月獎休4天(全封頂)

　　年終分紅:依據每月的級別分紅，年終全員參加分紅待遇。

　　(3)企業組織結構創始人持80%的股權，各店大堂勞模以上的人員

　　共持20%股權，(個區域分配不同)

　　員工規章制度18

　　1、餐廳日常工作制度

　　一、遵守工作紀律，按時上下班，做到不遲到、不早退。

　　二、按規定著裝，保持良好形象。

　　三、工作中不準嬉笑打鬧，不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

　　四、不準與顧客發生糾紛。

　　五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

　　六、工作中按規定用餐，不準吃、拿出售的成品。

　　七、休事假或公休要提前請假，按服務區《考勤和請銷假制度》執行。

　　八、愛護設施、設備，人為損壞，照價賠償。

　　九、落實例會制度，對工作進行講評。

　　2、餐具衛生管理制度

　　一、餐具經消毒后必須存放在保潔柜內。

　　二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

　　三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。

　　四、餐具要干凈、衛生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。

　　五、經常檢查餐具的.完好狀況，對殘損餐具要及時更換。

　　3、餐廳個人衛生管理制度

　　一、服務人員必須有本人健康證明，持證上崗。

　　二、按規定著裝，工作服必須干凈，無污漬。

　　三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

　　四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。

　　五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

　　六、上班前不準吃異味食品，不準喝含酒精飲料。

　　4、餐廳設施設備保養制度

　　一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進行保養。

　　二、保溫臺每班要及時加水，避免干燒情況發生。

　　三、定時清洗空調慮網。

　　四、調整保溫臺溫度要輕扭開關，避免用力太猛，造成損壞。

　　五、保溫臺換水要先關電源，后放水，再清除污垢。

　　六、對設施、設備出現異常情況及時報告餐廳主管。

　　5、后廚日常工作制度

　　一、檢查工具、用具情況，發現異常情況及時匯報。

　　二、按崗位要求規范操作，保證質量。

　　三、愛護公物，不吃、拿后廚食物及原料。

　　四、值班期間保管好后廚物品，嚴禁無關人員進入后廚。

　　五、落實各項安全防范制度，確保后廚的設施、設備食品原料的安全。

　　六、遵守工作紀律，有事提前一天請假。

　　七、落實例會制度，對工作進行講評。

　　員工規章制度19

　　服務要求

　　1：肉柜員工上班必須著工裝。佩帶圍裙，帽子，胸前掛卡。

　　2：注意講究個人衛生。頭發應修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發型。男員工不準留長發(以發腳不蓋過耳背及衣領為適度)，禁止剃光頭、留胡須。

　　3：員工指甲應修剪整齊，保持清潔，不得留長指甲，不準涂有色指甲油，上班時間不得噴香水、戴首飾。

　　4：接人待物時應注意保持微笑。當顧客、來賓詢問時，不能出現諸如：“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言，也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答。當顧客、來賓未聽清再次詢問時，不得態度不耐煩、語音語調明顯升高，并帶有不滿情緒。

　　5：工作時應保持良好的儀態和精神面貌。上班時間原則上不允許坐著（生病、勞累過度及其他特殊情況時除外），不得趴在和坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺上。

　　6：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、同事發生爭吵。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責員工。

　　考勤管理

　　1：夏季上班時間：6：30~21：00

　　冬季上班時間：7：00~20：00

　　中午休息時間為一小時。午休期間肉柜不得空人，采取輪流用餐方式。

　　2：員工必須按時上班，如遇特殊情況需事先請假，經批準后方可休假。

　　3：在上班后下班前十分鐘以內到崗或離開者為遲到或早退，凡無故缺勤一小時以上一律按曠工處理。發現遲到早退，一次扣十元。人流量大，節假日時按賣場工作時間執行。曠工一次扣一百，如有急事需與生鮮課長請假。

　　4：每日實行打卡制度。早中晚到生鮮課長簽到。

　　5：一月之內出現三次投訴空崗行為（空崗時間超過一小時），本店所有員工各扣除一百元。

　　員工職責

　　1：營業中員工要及時補貨及整理排面，但補貨時要注意避開人流高峰期，要不影響顧客購物為原則。

　　2：員工在加工肉類時，要依排面上所需商品陳列量加工生產。要預做在庫，以備今天補貨或明晨出排面。

　　3：要及時檢查肉類鮮度，不良品及時處理。

　　4：當商品缺貨時，及時告知主管下緊急訂單。

　　6：晚上，員工要適當補貨，適當控制陳列量，并對明天不能再售賣的`商品打折處理及報廢等，并隨時收回散貨。

　　7：提貨時員工有義務負責接貨。

　　8：營業結束后，員工要對排面上的商品進行整理，視需要收回冷庫保鮮。

　　9：要對垃圾進行清除，對設備、操作間、臥柜等清潔衛生，并注意關閉水、電，收回散貨。

寶迪直營部

　　20xx-1-6

　　員工規章制度20

　　第一章總則

　　第一條為強化綠化養護管理工作，提高園林綠化管理水平，特制定本制度。

　　第二章組織機構

　　第二條養護隊伍設隊長一名和隊員若干，對所屬養護區進行養護管理。養護隊長負責對隊員的日常指導、調配和督查，具體安排、落實隊員的具體工作。養護隊員必須服從隊長調配，接受監督檢查。

　　第三章養護職責

　　第三條養護期限內，我公司按照園林綠化養護操作規程及園林綠化養護質量標準，合理組織，精心養護，保質保量完成養護管理任務。

　　第四條隊長須根據工作的需要，每天下午將第二天的用工、機械等作出科學合理的安排，防止發生不必要的費用。

　　第五條綠化養護管理工作實行責任制。各人對自己分管的地塊負責澆水、施肥、治蟲滅病、除草及綠籬、花壇、樹木的日常修剪工作。

　　第六條大型及需要集中處理的工作由養護隊長統一安排。

　　第四章養護內容

　　第七條管理程序：包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲害防治、扶正及綠化區域衛生保潔等整套過程。

　　第八條管理工具：

　　一、手剪、長剪、高枝剪、掃邊機、剪草機、綠籬機；

　　二、噴霧器、桶、斗車、簸箕、大掃帚、鐵鍬、鋤頭、鎬、鋸、梯子、塑料水管；

　　三、機油、汽油、維修費部件；

　　第九條養護內容：

　　一、喬木：每年施有機肥料一次，及時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態，及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝，及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次，確保無雜草。

　　二、灌木、綠籬：每季度施肥一次，及時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，及時清除修剪物，及時剪除枯枝、病蟲枝，及時補種老、病死植株，每周清除雜草一次。

　　三、草本類：每季度施肥一次，及時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，及時剪除枯枝、黃枝。

　　第五章工作規范

　　第十條日常工作規范：

　　一、遵紀守法，嚴格遵守公司制定的各項規章制度；

　　二、不遲到，不早退，不脫崗，不曠工；

　　三、用工期間，服從隊長或主管領導工作安排；

　　四、用工期間，嚴禁從事與養護工作無關的一切事務；

　　五、工作場所，嚴禁抽煙，以防引發火災；

　　六、文明禮貌，禁講粗話臟話，維護公司整體形象；

　　七、未經允許，嚴禁自行操作養護機械設備；

　　八、嚴禁偷竊等犯罪行為，如有違反，予以辭退并移交公安部門審查處理；

　　第六章操作規范

　　第十一條澆水

　　一、對植被、樹木要適時適量澆水，保證水分滿足多種植被的生長需要，無因干旱而造成植物枯萎旱死情況；

　　二、澆水前應將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾干凈，地塊內的`多種標牌擦拭干凈；

　　三、使用噴頭澆水時，要隨時觀察噴淋情況，調整噴頭揚程，不得將水噴灑到道路和建筑物上，使用軟管澆水時，應注意不得使水漫流到道路等地方；

　　四、不論何種方式澆水，必須做到人走水停，及時關閉閥門，切斷水源；

　　五、各種噴頭要在當日澆完水后或下班時全部摘下，軟管要倒凈管中存水（上午、下午下班時均應倒凈），并盤卷整齊。對朝下的噴頭、軟管要妥善存放，以防損壞和丟失。

　　第十二條施肥

　　一、對生長不旺的植被、植物、樹木要適時適量施肥增壯。各種植被施肥以化肥為主，植物以有機肥為主；

　　二、施肥時，要將植物周圍土壤翻開，將肥料均勻撒下，然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻；

　　三、施肥完畢后要及時給足水份，以利肥力發揮；

　　四、對一次播撒后剩余的肥料，要重新包裝捆扎好，以備下次使用；

　　五、對肥料用完后的各類包裝物，不得隨地丟棄，要在施肥結束后，撿拾整理后扔進附近垃圾箱內。

　　第十三條滅蟲

　　一、經常觀察植被、植物的生長情況，掌握多種病、蟲害的發生規律，在病、蟲害易發和高發期前，普遍施藥預防，一旦發現病、蟲害，要立即施藥殺滅，勿使其蔓延泛濫；

　　二、農藥配比參照說明合理勾兌，保證藥效；

　　三、綠籬、花壇的頂面，兩側，樹木的葉面、葉底均要噴灑，要保證噴灑細致、周密、無遺漏；

　　四、對用完后的農藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物，不得隨地丟棄，要在施藥后及時收攏，妥善處置，集中處理；

　　五、對施藥后的地塊，要及時樹立警示標志，以防發生農藥中毒事故；

　　六、噴灑農藥時，要做好個人的防護工作，以防農藥中毒。

　　第十四條修剪

　　一、草坪要定期修剪，保持平整，留草高度適宜。對機械無法割到的地方，要手工修剪平整，對修剪后散布在草坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑，及時清理干凈并倒到指定地點；

　　二、綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次，保持頂面，兩側平整。無枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩側周圍的枝葉，要及時清理干凈，倒到附近垃圾箱內或指定地點；

　　三、對多種高大樹木，每年冬季對樹冠樹型進行一次全面修整，伐除重生疊壓、低垂、過密、不利枝干生長和有礙樹型的枝條和多種雍枝，并對寄生在樹干枝條上的多種蟲包囊進行清除；

　　四、其他植物根據植物特性及時進行修剪。

　　第十五條死傷植物處理

　　一、對綠籬、花壇中枯死的棵株要及時挖除，對因人為跨越踩踏、車輛碾軋、施工等多種原因造成的倒伏，要及時進行梳理扶正，對損毀嚴重的也要挖除，對挖下的死株和折斷的枝葉要及時清理干凈；

　　二、對多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條，對因遇風、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車、行人的枝條，要及時進行剪除清理，對整株枯死的要及時挖掉，挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉要及時運出地塊；

　　三、對挖掉的枯樹需要種補栽的要進行補栽，不補栽的要及時將樹坑填平，將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈，并采用水灌法將填土壓實整平；

　　四、對多地塊草坪因人為踩踏，施工動土，病蟲害等多種原因造成的枯死斑禿，視面積大小及時進行補栽、補種。無論栽、種都要先將土翻松整平，對施工回填的土方，亦要先灌水壓實整平后方可栽種。

　　第十六條補栽、補種

　　一、對死傷綠籬、花壇缺口進行補栽修復時，新種的苗木要重點養護，以保證成活，對補栽時散落在草坪、道路上的土塊要及時清理打掃干凈；二、栽草時要分簇、疏密得當，埋好壓實，種草時要用細沙拌籽，撒播均勻，下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒薄沙一層壓籽，然后用腳踩實。對補栽的新草要重點養護，保證成活，對補種的地塊要采用噴淋澆水，保持土地濕潤，保證出苗齊整。

　　第十七條除草

　　及時清除草坪、花壇中和綠籬、樹木下的多種雜草，做到無明顯雜草生長。除草時，將拔、鋤下的雜草隨手清理干凈，裝入隨身攜帶的容器內，倒到附近垃圾箱內或指定地點，不得在地塊內堆積存放。

　　第七章工作時間

　　第十八條養護隊正常工作時間為每天八小時，高溫或嚴寒等特殊季節確需縮短工作時間的，由養護隊長向公司主管領導提出申請并同意后，可適當縮短工作時間。

　　第八章綜合管理

　　第十九條隊長負責考勤記錄，不得虛報瞞報，每月月底匯總上報公司主管領導。

　　第二十條養護員工因病、有事或安排休息需向隊長提前請假，隊長同意后報公司主管領導審批，病假的需附相關證明，未經審批而不出工的一律按曠工計。遲到或早退15分鐘內視作曠工0.25天，超過15分鐘視作曠工0.5天。

　　第九章加班加點

　　第二十一條因工程建設的需要和突擊性任務的要求，需加班的由隊長統一安排，其他同志應自覺服從安排，積極做好各自工作。

　　第十章獎罰措施

　　第二十二條工作時間衣冠不整的，每次扣除工資10元，隊長每次扣除工資20元。

　　第二十三條園林機械要做到專人專用，嚴禁違章操作，違章者視情每次扣除工資10—50元。對不按操作規程操作機械所造成安全事故的，由違章者自負。