學校藥品管理制度

時間：2023-11-22 11:31:48 曉麗制度我要投稿

學校藥品管理制度（通用21篇）

　　在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的學校藥品管理制度，歡迎大家分享。

學校藥品管理制度（通用21篇）

　　學校藥品管理制度 1

　　一、本衛生室藥品管理制度，依照《xx市藥品監督管理局、xx區教育局》普藥檢[20xx]10號文制定，以切實保證師生用藥安全有效。

　　二、衛生室應當嚴格執行藥品的質量管理與采購驗收制度，衛生室不得擅自采購醫療機構的醫院制劑，衛生室老師要堅持對購進的藥品，做到根據原始憑證逐批驗收。

　　三、衛生室應當嚴格使用規定藥品目錄范圍內的.藥品，堅決不使用處方藥和甲類非處方藥。對師生的用藥情況，必須及時記錄于藥品登記本。

　　四、對于破損、過期、失效的藥品報損銷毀，應當詳細記錄造列清單，及時交報有關部門處理。

　　五、經常保持藥柜的清潔，注意采取有效的防潮、防霉措施，嚴格防止人為的污染藥品。

　　六、藥品存放必須分類定位：藥品與非藥品、內服藥與外用藥、串味藥與不串味藥要注意分開放至不同藥柜，并以標簽注明。

　　七、對藥品實行效期管理，做到“先進先出，近期先用”的原則，堅持定期對藥品進行質量的檢查，禁止使用過期、變質、變霉的藥品。

　　學校藥品管理制度 2

　　1、管理易燃易爆、劇毒物品、化學藥品的工作人員必須具備高度的責任心，作風嚴謹，工作踏實，嚴于職守，自覺遵守有關法律法規和學校各項規章制度。

　　2、管理人員必須將易燃易爆、劇毒物品、化學藥品建立詳細帳冊，包括總帳、明細帳、領用審批單、領用記錄冊。

　　3、管理人員必須將易燃易爆、劇毒物品、化學藥品按規定分門別類存放，并在存放處貼上標簽，注明“危險”字樣。

　　4、任何領用易燃易爆，劇毒物品、化學藥品者，必須持有分管領導簽字的審批單，并辦理登記領用物品名稱、數量、用途、領用人簽字等手續。管理人員必須嚴格執行領用手續。

　　5、管理人員對易燃易爆、劇毒物品、化學藥品必須做好防塵、防潮、反腐蝕、防暴曬等各項工作，嚴格做好預防事故工作，避免因管理疏忽而產生不良后果。

　　6、管理人員要做好易燃易爆、劇毒藥品、化學藥品存放室的`防盜、防火工作，保持存放室內整潔。要按規定在存放室內配備防盜、防火設施，照明線路應定期檢查，保證安全，消除隱患。

　　7、閑雜人員不得進入易燃易爆、劇毒物品、化學藥品存放室內，未經管理人員準許，領用人不得進入存放室。

　　8、管理人員要具備保密意識，不得隨意將易燃易爆、劇毒物品、化學藥品的名稱、數量、性能告知他人。

　　9、易燃易爆、劇毒物品、化學藥品存放室20米內不得持有明火、吸煙，不得在存放室50米范圍內進行電焊、電割等有明火火花、帶電作業。

　　10、易燃易爆、劇毒物品、化學藥品自然失效，需要報廢，管理人員必須事先提出請示申請。經主管部門審核、查驗、確認可以報廢時，由主管領導字，做好帳冊登記，方可報廢。

　　11、對因保管不慎、管理不當，造成易燃易爆、劇毒物品、化學藥品丟失、損壞，管理人員應立即向主管部門、保衛處報告，不得延誤時機。

　　12、對因工作不慎、管理不當，造成不良后果的管理人員，要追究其責任。

　　學校藥品管理制度 3

　　1、門診做到病人隨到隨診，對需要出診及上門服務的病人，不得無故推諉。

　　2、對老弱殘及困難群眾實行優先照顧，診治費用給予一定優惠。

　　3、廉潔文明行醫，熱情服務、尊重病人隱私權和知情權，工作認真負責。

　　4、出診及上門服務時不得應用青霉素、鏈霉素等易過敏藥品。

　　5、對診斷不明，疑難及危重病人應及時轉診，不得截留，以確保安全。

　　6、認真做好門診、出診登記工作，必須使用縣衛生局統一印制的醫療文書。看病必須記歷給病人。

　　7、嚴格執行消毒隔離制度及各種診療操作常規。

　　8、工作時儀表端正，應穿工作服，不吸煙，不參賭。

　　學校藥品管理制度 4

　　1、認真學習《中華人民共和國藥品管理法》等有關藥品法律法規。

　　2、必須在縣衛生局規定范圍內購進藥品、并保存發票、做好登記、嚴禁在藥販手中購進藥品。

　　3、藥品種類不得超出縣衛生局或藥監局核定的'范圍，應與所開展的業務相適應。

　　4、自覺接受醫政、藥政有關監督人員的監督檢查。

　　5、執行藥品入庫驗收制度，嚴禁購銷“三無藥品”不得自行加工配制制劑。

　　6、定期檢查藥品質量，嚴禁使用偽劣和過期失效、霉爛變質藥品。

　　7、堅持合理科學用藥，不得濫用抗生素。

　　學校藥品管理制度 5

　　1、養成良好的個人衛生習慣，診療時穿工作服，無菌操作時戴口罩，保持衣冠整潔。

　　2、搞好室內外環境衛生，確保室內明亮、整潔、物品存放有序。

　　3、嚴格執行無菌操作規程，做到一人一針一管。

　　4、嚴禁重復使用一次性醫療用品，一次性醫療衛生用品使用后毀型、消毒，按照規定使用情況登記。

　　5、體溫表、壓舌板、手術器械等必須按照規定消毒，診療室定期紫外線消毒，實施高壓消毒。

　　6、定期更換器械浸泡消毒液，過氧乙酸，金星，康靈等不超過七天，戊二醛不超過3-4周，鑷子等必須2/3浸泡在浸泡液中。消毒物品必須貼標簽。

　　7、發生傳染病時及時做好終末消毒，以防交叉感染。

　　8、污水污物不得隨意排放，應按規定消毒、焚燒或深埋。

　　學校藥品管理制度 6

　　1、宣傳執行衛生工作方針政策和法律法規，完成上級管理部門和單位指令的'各項初級衛生知識。

　　2、指導群眾開展以“除害滅病”為中心的愛國衛生運動。

　　3、義務宣傳各種衛生科普知識。

　　4、開展傳染病防治，協助搞好計劃免疫。

　　5、協助搞好婦幼保健和計劃生育工作。

　　6、做好常見病、多發病的診治和危重疑難病的轉診工作，認真執行各項規章制度和技術操作，嚴防差錯事故發生。

　　7、按要求收集并上報各項初級衛生保健資料，提供有關信息。

　　8、積極配合，服從上級管理部門和單位的業務指導、監督檢查。

　　學校藥品管理制度 7

　　為了加強學校的藥品管理，確保藥品的有效性和安全性，特制定學校藥品的保管、采購、檢查制度。

　　一、藥品的采購

　　1、采購藥品前必須制定采購清單，經學校領導同意，由校醫購買。

　　2、校醫務室藥品應由國營醫藥公司統一代購，不得從私人或非正常渠道進藥。

　　3、購買時要檢查藥品的合格證、出廠日期及有效期，避免購入假冒偽劣藥品，破壞師生身體健康。

　　4、建立藥品的驗收，做好驗收記錄。

　　二、藥品保管

　　1、設立專門藥品存放專柜，根據藥品的`品種與性質（如針劑、內服、外用、劇毒藥等）分別定位存放，（特殊藥品按照管理使用辦法保管使用）做到標記明確。每日檢查，保證隨時應用，并有專人負責領取與保管。

　　2、教師和學生用藥必須在校醫的知道下，由校醫按量發放，并做好登記。任何人不得擅自取用。

　　3、凡搶救藥品，必須放在專用位置，或設專用抽屜加鎖存放并保持一定基數，每日檢查，編號排列，定位存放，保證隨時應用。

　　4、要保持藥品柜的干凈整潔，藥品必須擺放整齊，不能隨意擺放，做好藥品的防潮、防壓。

　　三、藥品的檢查

　　定期清點、檢查藥品，防止積壓、變質，發現過期失效、霉爛變質藥品應及時清理報損。

　　四、藥品的使用

　　教職工及教職工在本校就讀子女發藥一次不超過一天劑量，不允許開“人情藥”。教職工和學生用藥必須在校醫的知道下，由校醫按量發放，任何人不得擅自取用。

　　學校藥品管理制度 8

　　為了完善學校醫務室藥品的管理制度，規范校醫在藥品儲備、采購、使用、整理等方面的工作程序，確保藥品的有效性和安全性，從而提高學校醫務室的管理與服務質量，特制定本制度。

　　1、藥品的采購須嚴格按照藥品采購程序辦理。由校醫列出本學期所缺藥品的采購清單，附上上個學期的過期藥品清單，交由主管副校長審批，之后交由校長審批，最后由校醫到國有大藥房購買。

　　2、藥品購買回來后將電腦小票單裝訂在專用冊子上，并標記好藥品信息（包括價格、數量、購買日期、藥品過期日期等）并附上購買藥品發票的復印件，藥品發票原件應交財務入賬。藥品要分類存放在學校藥品專門存放的安全地方，妥善保存，避免變質和丟失。

　　3、學校醫務室儲備藥品、醫用用品、消毒用品等只用于全校學生、教職工在校時突發感冒、發燒（學生發燒均不予處理，教職工發燒38℃以上不予處理）、咽喉炎、胃腸炎、腹痛、腹瀉、消化不良、皮炎、扭傷、皮膚損傷、結膜充血、輕度中暑、輕微燙傷、皮膚過敏、蚊蟲叮咬等疾病較輕程度時臨時使用，離校后仍需到醫院診治；較重病、慢性病則必須直接到醫院診治、處理，以保障師生身體健康，更好的學習和工作。

　　4、藥品按規定使用。

　　①教職工及教職工在本校就讀子女發藥一次不超過一天劑量，不允許開“人情藥”。教職工和學生用藥必須在校醫的`知道下，由校醫按量發放，任何人不得擅自取用。發藥時注意批號、保質期，看清藥品是否變質才能發放，教職工本人需簽名登記。

　　②不建議給學生口服藥，必要服藥時只給學生一次藥量，校醫要對學生講清服用方法，所采取處理措施應簡單記錄在簡易門診本上。

　　③學生實踐活動或教職工外出活動時校醫室不予備藥。

　　5、過期藥品的處理須嚴格按照過期藥品處理程序辦理。每學期整理一次藥品。先由校醫清點出當年已過期藥品，列出過期藥品的名稱、數量清單，交由主管副校長及校長審批后，銷毀過期藥品，以保證藥品使用安全。每學期過期藥品清單登記在專用冊子上。

　　學校藥品管理制度 9

　　1、認真學習《中華人民共和國傳染病管理法》

　　2、執行疫情報告制度，發現甲、乙類疑似傳染病，應及時報告當地衛生院或縣疾控中心。

　　3、嚴格執行疫源地處理制度，對傳染病人應隔離治療，并對病人排泄物及物品進行消毒。

　　4、切實做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

　　5、協助上級業務部門開展各種預防接種工作。

　　6、嚴禁私自購買狂犬疫苗等生物制品進行預防接種。

　　7、嚴禁違規診治性病、肺結核病等傳染病。

　　8、積極開展預防傳染病衛生宣教，參與農村改水改廁技術指導。

　　學校藥品管理制度 10

　　1、實驗器材及藥品用專室存放，確定專人負責。

　　2、各類實驗器材、藥品要分類放置，歸還后要放回原位，以便查找，登記。

　　3、各實驗教師在實驗前領取實驗器材、藥品，并由實驗管理人員對器材、藥品進行登記，以便歸還時核對。

　　4、單項實驗完畢后應及時將器材、藥品歸還器材保管室。歸還時各儀器要保持完整、清潔。

　　5、實驗器材管理人員要隨時注意安全，對各種器材和藥品的損耗要登記注冊，并及時將配置清單報總務處采購。

　　6、未盡事宜由徐州市城新實驗學校解釋。

　　學校藥品管理制度 11

　　一、化學藥品保管室要陰涼、通風、干燥，有防火、防盜設施。禁止吸煙和使用明火，有火源（如電爐通電）時必須有人看守。

　　二、化學藥品要有工作責任心強、有化學專業知識的人負責管理。

　　三、化學藥品應按性質分類存放，并采用科學的保管方法。如受光易變質的應裝在避光容器內；易揮發、潮解的，要密封；長期不用的，應蠟封；裝堿的玻璃瓶不能用玻璃塞等。

　　四、化學藥品應在容器外貼上標簽，并涂蠟保護。短時間裝藥的容器可不涂蠟。

　　五、對危險藥品要嚴加管理：

　　1.危險藥品必須存入專用倉庫或專柜，加雙鎖防范。

　　2.互相發生化學作用的藥品應隔開存放。

　　3.危險藥品都要嚴加密封，并定期檢查密封情況，高溫、潮濕季節尤應注意。

　　4.對劇毒、強腐蝕性、易爆易燃藥品，學校要根據使用情況和庫存量制定具體領用辦法，并定期清點。

　　5.危險藥品倉庫（或柜）周圍和內部嚴禁有火源。

　　6.教學用不上的危險藥品，應及時調出，變質失效的要及時銷毀，銷毀時要注意安全并不得污染環境。

　　7.二氯化鋇、汞、苯胺、草酸、黃磷、鉀、鈉、碳化鈣、二硫化碳、苯、乙醚、發煙硫酸、乙酸、乙酯、甲苯、二甲苯正丁醇、過氧化鈉、硝酸鋇、硝酸鍶等非經常使用的危險藥品，同一年級，各教學班在做完同一實驗后，剩余部分應及時存入危險藥品庫（或柜）；在各教學班做同一實驗的間歇時間，可暫存在化學藥品室。

　　8.劇毒藥品，用后剩余部分應隨時存入危險藥品庫（或柜）。

　　9.下列經常使用的'危險藥品，化學藥品室可保存一瓶，重量不能超過規定限額，多余的應存放在危險藥品庫（或柜）內：無水乙醇100g，氯酸鉀、高錳酸鉀、硝酸鉀、硝酸鈉等各500g，溴100g，濃硫酸和濃硝酸各1000g，工業乙醇10kg。

　　10.鎂粉、鎂帶、鋁粉、三氯化鋁、甲酸、鹽酸、氫氧化鉀、氫氧化鈉、重鉻酸鉀、五氯化二磷、亞硝酸鈉、硝酸汞、硝酸鋁、硝酸銅、硝酸鎘、酚、甲醛、丙三醇等危險藥品可存放在化學藥品室。

　　11.以上未列出的其它危險藥品，學校根據危險程度，采用相應的管理措施。

　　12.學校應主動爭取當地公安部門對危險藥品管理的指導與監督。

　　學校藥品管理制度 12

　　1、認真執行《中華人民共和國執業醫師法》及國務院《醫療機構管理條例》等有關衛技考核制度。

　　2、接受衛生行政部門或相關單位舉辦的.各種繼續教育上崗培訓。

　　3、積極參加上級指令的集中業務學習和各種知識更新理論講座。

　　4、積極參加行業管理的各種例行會議。

　　5、刻苦學習，不斷更新知識，鉆研業務，努力提高服務水平。

　　6、必須參加全科醫學教育培訓，取得上崗資格。

　　7、無故不得缺席衛生行政部門舉行的各種業務考核及考試。

　　學校藥品管理制度 13

　　1、為加強定點零售藥店的管理，規范定點零售藥店的服務，保障參保人員用藥安全，根據國家、省、市政府及社會勞動保障部門頒布的城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店各項配套政策規定和管理辦法，特制定本制度。

　　2、嚴格遵守國家和省有關法律法規，并在主管部門的領導下，認真遵守各項規定，嚴格按照有關要求開展醫保管理工作，不斷提高基本醫療保險管理服務水平，努力為廣大參保人員提供優質高效的服務。

　　3、嚴格按照有關規定規范工作行為，熟練掌握操作規程，認真履行崗位職責。

　　4、堅持數據備份工作，保證網絡安全通暢。

　　5、準確做好醫保數據對帳匯總工作，月終按照上傳總額結回費用。

　　7、認真做好目錄維護工作，及時上傳增、減項目，確保目錄維護工作準確無誤。

　　8、基本醫療保險藥品銷售管理規定：

　　（1）在為參保人員提供配藥服務時，應核驗其醫療保險證歷本和社會保障卡，做到證、卡、人一致。

　　（2）嚴格執行處方藥和非處方藥管理規定。在提供外配處方藥購買服務時，接收的應是由定點醫療機構執業醫師或助理執業醫師開具并簽名的外配處方，處方經在崗藥師審核并在處方上簽字后，依據處方正確調配、銷售；外配處方不準擅自更改，擅自更改的外配處方不準調配、銷售；有配伍禁忌或超劑量的'外配處方應當拒絕調配、銷售，必要時，經處方醫師更正或重新簽字后，方可調配、銷售；外配處方應保存2年以上備查。

　　（3）非處方藥可以由參保人員直接在定點零售藥店根據病情進行選購調配。

　　①非處方藥調配應當遵守基本醫療保險用藥管理有關規定，嚴格掌握配藥量，對有限制使用范圍的非處方藥，應按基本醫療保險限制使用范圍的有關規定調配、銷售；

　　②參保人員選購非處方藥時，藥師應提供用藥指導或提出尋求醫師治療的建議。在調配非處方藥前，應在參保人員就醫證歷本上作詳細配藥記錄，記錄內容有購藥日期、藥品名稱、規格、數量及金額，并加蓋包括藥店名稱、藥師姓名的專用章，同時還應提醒參保人員使用非處方藥的注意事項，仔細閱讀藥品使用說明書后按說明書使用。

　　（4）基本醫療保險參保人員外配處方一般不能超過7日用量，急診處方一般不超過3日用量；患有惡性腫瘤；系統性紅斑狼瘡；血友病；再生障礙性貧血；精神分裂癥；慢性腎功能衰竭的透析治療；列入診療項目的器官移植后的抗排異治療和高血壓病伴有心、腦、腎、眼并發癥之一者；糖尿病伴感染、心、腎、眼及神經系統并發癥之一者；腦血管意外恢復期（出院后一年內）；冠心病；肺結核；慢性肝炎等需長期服藥的慢性病、老年病，處方量可放寬至一個月。但醫師必須注明理由。抗菌藥物處方用量應遵守衛生部和我省有關抗菌藥物臨床合理應用管理規定。

　　學校藥品管理制度 14

　　一、要按醫療保險管理規定按時，準確錄入并傳輸數據，保證數據的準確與完整，確保參保人員持醫療保險卡（ic卡）進行購藥及結算匠準確性：每天及時上傳下載數據，重點是每年初必須先下載全部數據后才能開始刷卡；

　　二、使用醫保計算機系統，為參保人員提供規范收據和購藥明細，并保存兩年以上，嚴禁在聯網接入設備安裝與醫咻結算無關的軟件，嚴禁聯網設備與國際互聯網聯通，嚴禁在聯網篡改結算數據及ip地址等參數，嚴禁通過專網對信息及網絡系統進行攻擊和破壞。

　　三、應在藥店顯要位置懸掛人力資源和社會保障進政部門統一制作的定點零售藥店標牌，以方便患者辯認購藥，不得拒絕參保不修改密碼，不得代替參保人員輸入密碼，同時對基本醫療保險藥品作明顯標識及明碼標價，區分甲、乙類藥品，營業員要佩帶服務標志，文明用語，為患者提供優質服務，并設參保人員意見投訴箱。

　　四、必須配備專（兼）職醫療保險管理人員和系統管理人員，從事藥品質量管理，處方調配等崗位的工作員必須經過專業培訓。符合州市藥品監督管理部門的相關規定并持證上崗；營業員須對醫保政策，對所經銷的藥品的用途、用法、用量及注意事項熟悉并正確宣傳醫保政策，幫助參保人員解決購藥困難。

　　五、根據國家有關法律，法規及規定，為參保人員提供基本醫療保險用藥處方外配服務，營業時間內至少有1名藥師在崗，無償提供政策咨詢、圈存、修改密碼、醫保卡余額查詢等服務。

　　六、要保證基本醫療保險藥品目錄內藥品的供應，經營品種不少于城鎮職工基本醫療保險用藥目錄的80%，并提供基本醫療保險藥品備藥清單，包括藥品商品名，通用名和劑型等詳細資料向藥店備案，藥品合格率須符合國家有關標準，不得發生假藥案件。

　　七、從符合規定的渠道采購藥品，保證體系，嚴格藥品驗收，儲存、零售管理，確保藥品安全有效。

　　八、嚴格執行國家規定的藥品政策，實行明確標價，接受人辦資源和社會保障部門及醫保經辦機構，藥品監督部門、物價部門、衛生部門等有關部門的監督檢查及參保保員的監督。

　　九、參保人、證（居民身份證）卡（醫保ic卡，不同）相符，發現就診者與所持卡，證不符時，應拒絕配藥，因病情原因醫保人員本人不能親自前來開藥的，其委托人須持委托書，方能按規定開藥，經查驗證有關項目所持處方相符無誤后調劑的處方必須由藥師審核簽字以備核查。

　　十、醫保人員到藥店購藥時，應認真按照以下原則給藥，急性病限3天量，慢性病限7天藥量，相同治療效果的'藥品原則上不能超過2種，輔助的藥不能超過2種。

　　十一、必須每天將售出藥品有關醫保數據上傳，并保證上傳數據真實、準確、完整（上傳內應包括參保人員醫療保險卡id卡）號，藥品通用名，規格、劑型、價格、數量、金額、購藥、時間必須在每月的最后一天的24小時之前上傳完當月數據，次月2號前（遇節假日順延）。

　　學校藥品管理制度 15

　　(1)為保證藥品質量，確保消費者用藥的安全有效，創造一個優良、清潔的工作環境，同時塑造一支高素質的.員工隊伍，依據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等法律法規，特制定本制度。

　　(2)衛生管理責任到人，營業場所應明亮、整潔、每天早晚各做一次清潔，庫區要定期打掃，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環境衛生清潔。無環境污染物，各類藥品分類擺放，規范有序。

　　(3)保持店堂和庫房內外清潔衛生，各類藥品、用品安置到位，嚴禁工作人員把生活用品和其他物品帶入庫房，放入貨架。

　　(4)倉庫環境整潔、地面平整，門窗嚴密牢固，物流暢通有序。并有防蟲、防鼠設施，無粉塵、污染物。

　　(5)在崗員工應統一著裝、佩帶工號牌，衛生整潔，精神飽滿，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次。頭發，指甲注意修剪整齊。

　　(6)衛生管理情況要列入企業季度管理考核之中。

　　(7)健康體檢每年組織―次。企業所有直接接觸藥品的人員必須進行健康檢查。

　　(8)嚴格按照規定的體檢項目進行檢查，不得有漏檢行為或找人替檢行為，一經發現，將嚴肅處理。

　　(9)如發現患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病或其它可能污染藥品的患者，應立即調離原崗位或辦理病休手續后靜養，待身體恢復健康并體檢合格后，方可工作。病情嚴重者，應辦理病退或其他離職手續。

　　學校藥品管理制度 16

　　為了做好城鎮職工基本醫療保險定點藥店的經營管理工作，規范經營行為，更好的為全市參保人員提供優質完善的服務，我藥房特制定如下管理制度。

　　一、保證藥品質量：

　　1、大藥房所經營的必須符合國家規定的藥品質量標準，不銷售假劣藥品。

　　2、所有購進藥品只能從擁有合法經營（生產）資格的企業購進，不準從非法藥商，藥販購進。購進業務由質管員審查、負責人審核批準執行。

　　3、嚴把購進藥品驗收關，每個進入大藥房的藥品必須經質量驗收員驗收簽字后方可上柜上架銷售。

　　4、嚴把在柜、在架陳列的藥品質量養護檢查關，質量養護員每月底對在柜、在架藥品進行一次全面的外觀質量檢查，對發現有質量疑問或有質量問題的藥品應停止銷售并及時報告質量管理員復查處理。

　　二、嚴格執行國家政策，保證藥品供應

　　認真執行國家物價政策，根據藥品購進成本、市場調查價格，合理制定價格，實行明碼標價，公平交易，做到現款購藥與參保人員刷卡購藥價格一致。積極組織貨源，盡量滿足參保人員的用藥需求，發現斷缺藥品及時補充，確保藥品供應及時。

　　三、嚴格大藥房工作管理制度

　　工作人員應按時上下班，堅守工作崗位，統一著裝，微笑服務，熱情接待顧客，對顧客提出的問題耐心解答，任何情況下都不得和顧客爭吵，做到文明服務。

　　四、做好藥品的分類管理工作

　　嚴格實行藥品經營質量管理規范標準，做好藥品分類管理工作，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列；做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作，處方藥應嚴格執行憑醫師處方銷售，并做好審核，調配工作和處方保存工作；非處方藥應正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項等。

　　五、做好帳務管理工作

　　嚴格執行醫保基本藥品目錄的品種范圍，不在醫保范圍之內的營養保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺帳，職工每次刷卡購藥應有購藥清單，結余金額清楚，每月及時向醫保局報送統計報表。

　　六、加強員工培訓教育工作。

　　醫保定藥房應不斷加強對員工的.專業知識和技能的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，定期對員工進行職業道德和禮儀的培訓，科學合理的指導用藥，盡量減輕病患者的經濟負擔。

　　七、其它規定

　　1、定點藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。

　　2、不得為參保人員套取現金等違規行為。

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　　為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。

　　一、樹立“質量第一，顧客至上”的營業觀念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優質的服務。

　　二、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

　　三、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

　　一、人員檔案

　　從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案，包含資料有身份證復印件、相關職業資格證書復印件、專業技術職稱復印件、年度業務考核表等。

　　二、健康檔案

　　從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的'工作人員，每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體，并建立健康檔案。

　　三、學習制度

　　從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當接受藥事法律、法規及專業知識培訓，每周集中學習時間不少于1小時。

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　　(一)藥品進貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《合同法》及《藥品經營質量管理規范》等有關法律法規，依法購進。

　　(二)進貨人員須經專業和有關藥品法律法規培訓，考試合格，持證上崗。

　　(三)購進藥品以質量為前提，從具有合法證照的供貨單位進貨。

　　(四)購進藥品要有合法票據，并依據原始票據建立購進記錄，購進記錄載明供貨單位、購貨數量、購貨日期、生產企業、藥品通用名稱、商品名稱、規格、批準文號、生產批號、有效期等內容。票據和購進記錄應保存至藥品有效期后一年，但不得少于二年。

　　(五)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件隨貨同行，實行進口藥品報關制度后，應附《進口藥品通關單》。

　　(六)首營企業與首營品種的`審核必須按照“首營企業與首營品種審制度”的規定執行，填寫“首營企業審批表”和“首營品種審批表”，并進行相應的質量審查，經審批合格后方可經營。

　　(七)購進藥品的合同要有明確的的質量條款內容。

　　(八)定期對時貨情況進行質量評審，一年至少1-2次。認真總結進貨過程中出現的質量問題，加以分析改進。

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　　1.藥品購進必須嚴格執行《藥品管理法》等法律法規，依法從資質符合法寶要求的單位購進。

　　2.購進藥品應有合法票據，并建立購進驗收記錄，做到票、賬、物相符。購進票據和記錄應載明品名、劑型、規格、有效期、生產廠家、供貨單位、購進數量、購進日期等內容。

　　3.購進票據和記錄應保存至超過藥品有效期1年，但不得少于2年。

　　4.購進進口藥品，要索取供貨單位質量管理機構加蓋紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件。

　　5.驗收藥品要仔細查驗藥品外觀性狀、數量和藥品內包裝、標簽、說明書等。整件包裝應有產品合格證。

　　6.藥房藥品應按劑型分類存放，不得著地存放。不合格藥品放置于色標為紅色的'不合格品區。

　　7.要根據藥品特性，將其存放于符合藥品儲存條件的環境中。冷藏(2～10℃)、陰涼(0～25℃)、常溫(0～30℃)，相對濕度保持在35～75%。

　　8.藥房要配置防潮、防霉、防蟲、防鼠、防火等設施。

　　9.每日上午8：00、下午2：30定時記錄藥房溫濕度。如超出規定范圍，要及時采取調控措施，并予記錄。

　　10.按月對所有藥品進行檢查養護，并做好養護記錄。

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　　1、藥品是一種規定了有效期的特殊物質。為了保障臨床用藥安全有效，防止藥品過期失效，造成損失，特制定本制度。

　　2、藥品的采購應根據我院臨床用藥的需要對購進藥品的數量進行科學預計，并應遵循勤購勤銷的原則，盡量減少藥品庫存。采購藥品時盡量選擇距失效期較遠的藥品。

　　3、按照藥品的儲存條件，采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。

　　4、藥品的有效期應專門登記，并由科室藥品質量管理人員定期（每月）到藥房、藥庫檢查并作好登記，發現臨近失效期且用量較少的藥品要及時向科室報告，以便各藥房間調劑使用。不能調劑或調劑后不能在有效期內用完的品種應及時與藥品供應商聯系退貨事宜。藥品入庫驗收時應特別注意藥品的有效期，原則上有效期在六個月以內的藥品不得驗收入庫，特殊情況除外。藥庫、藥房及臨床科室病區應每月常規檢查所貯藥品的效期。

　　5、有效期藥品應按批號存放，遵循先進先出、近期先出和按批號發貨的原則。

　　6、藥房從藥庫領取藥品時，應控制品種、數量和有效期，既要保障臨床用藥的需要，又要防止過期失效。

　　7、藥房對距失效期3個月的`常用藥品不能領用；發給患者帶走的效期藥品，必須計算在藥品用完前有一個月的時間；院內使用的效期藥品應在距失效期前2月發出。失效的藥品不能發出。

　　8、過期失效藥品應嚴格管理，及時監督銷毀，防止流入社會，危害人民群眾的健康。