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保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿（精選6篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家肯定對(duì)各類(lèi)致辭都很熟悉吧，致辭具有能伸能縮，可以隨時(shí)調(diào)整的特點(diǎn)。那什么樣的致辭才具有啟發(fā)意義呢？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿，歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿 1
親愛(ài)的伙伴們：
當(dāng)新年的鐘聲在耳畔漸響，我們圍坐在此，共同細(xì)數(shù)這一年走過(guò)的每一步印記。還記得年初啟動(dòng)會(huì)上，我們把年度保費(fèi)目標(biāo)寫(xiě)在展板上時(shí)，不少人悄悄捏緊了拳頭 —— 那個(gè)數(shù)字，曾讓我們?cè)谏钜沟霓k公室里反復(fù)測(cè)算。但今天，我要鄭重宣布：我們不僅完成了目標(biāo)，更以 32% 的超額率刷新了團(tuán)隊(duì)紀(jì)錄！
這份成績(jī)里，藏著太多滾燙的故事。張姐在流感季發(fā)著 39 度高燒，依然堅(jiān)持跑完預(yù)約的 5 家客戶(hù)，她說(shuō) “不能讓人家空等”；小李在臺(tái)風(fēng)天里，蹚著沒(méi)過(guò)小腿的積水給養(yǎng)殖戶(hù)送水產(chǎn)險(xiǎn)保單，回來(lái)時(shí)渾身濕透，卻笑著說(shuō) “客戶(hù)的魚(yú)塘保住了比啥都強(qiáng)”；還有新人小王，為了搞懂重疾險(xiǎn)條款，把條款拆成 200 多個(gè)問(wèn)題逐個(gè)請(qǐng)教，三個(gè)月就成了客戶(hù)口中的 “保險(xiǎn)小百科”。
今年市場(chǎng)的硝煙比往年更濃，競(jìng)品打出 “買(mǎi)保險(xiǎn)送家電” 的促銷(xiāo)牌，有客戶(hù)拿著別家的報(bào)價(jià)單來(lái)問(wèn)我們能不能跟進(jìn)。但當(dāng)我們帶著風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，幫客戶(hù)分析出家電贈(zèng)品背后隱藏的保障缺口時(shí)，他們最終選擇了我們。就像企業(yè)客戶(hù)王總說(shuō)的：“你們不是在推銷(xiāo)產(chǎn)品，是真的`在為我們?nèi)业奈磥?lái)打算�！�
新的一年，我們要啟動(dòng) “社區(qū)扎根計(jì)劃”：每周在 10 個(gè)社區(qū)設(shè)服務(wù)點(diǎn)，把理賠響應(yīng)時(shí)間壓縮到 15 分鐘內(nèi)，還要組建 “家庭風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)團(tuán)”，聯(lián)合律師、醫(yī)生提供一站式服務(wù)。我知道這會(huì)很辛苦，但看看身邊這些眼神發(fā)亮的伙伴，我堅(jiān)信：只要我們心往一處想、勁往一處使，就沒(méi)有攻不下的陣地！
保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿 2
各位并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友：
此刻望著臺(tái)下這一張張被燈光照亮的臉龐，我忽然想起三月攻堅(jiān)時(shí)的場(chǎng)景。那時(shí)全省啟動(dòng) “開(kāi)門(mén)紅” 競(jìng)賽，我們團(tuán)隊(duì)給自己定下了 “沖進(jìn)前三” 的目標(biāo)。連續(xù)三周，辦公室的燈幾乎徹夜不熄，有人把折疊床搬到了茶水間，有人兜里揣著降壓藥還在跟客戶(hù)通電話(huà)，平均每天睡眠不足五小時(shí)。最后沖刺那天，當(dāng)系統(tǒng)顯示我們以全省第一的業(yè)績(jī)沖線(xiàn)時(shí)，平日里剛強(qiáng)的大男人都紅了眼眶。
這一年，我們并非一路坦途。有客戶(hù)質(zhì)疑 “保險(xiǎn)都是騙人的”，把資料摔在桌上；有政策調(diào)整讓在售產(chǎn)品臨時(shí)下架，我們得在三天內(nèi)給 200 多位客戶(hù)重新規(guī)劃方案；還有一次，因?yàn)殂y行代扣系統(tǒng)故障，導(dǎo)致 58 位客戶(hù)保費(fèi)劃扣延遲，我們帶著致歉信逐戶(hù)登門(mén)解釋?zhuān)钡阶詈笠晃话⒁陶f(shuō) “我信你們，你們辦事我放心”。
但更多時(shí)候，我們被溫暖包裹著。那位遭遇車(chē)禍的年輕媽媽?zhuān)玫嚼碣r款時(shí)泣不成聲：“這筆錢(qián)不僅能支付手術(shù)費(fèi)，還能讓孩子繼續(xù)上幼兒園�！� 她丈夫特意送來(lái)錦旗，上面寫(xiě)著 “風(fēng)雨同舟，守望相助”—— 這八個(gè)字，就是我們工作的'全部意義。
明年公司要上線(xiàn)智能核保系統(tǒng)，能把核保時(shí)間從 3 天縮短到 4 小時(shí)。但請(qǐng)大家記住：機(jī)器能算清風(fēng)險(xiǎn)概率，卻讀不懂客戶(hù)眼底的擔(dān)憂(yōu)。我希望每個(gè)人都能花更多時(shí)間研究產(chǎn)品，把 “等待期”“免賠額” 這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，變成客戶(hù)能聽(tīng)懂的家常話(huà)。比如給老人講醫(yī)療險(xiǎn)，就說(shuō) “這就像給健康上了個(gè)‘急救包’，平時(shí)不用，需要時(shí)能馬上打開(kāi)”。讓我們繼續(xù)做有溫度的保險(xiǎn)人，用專(zhuān)業(yè)贏得比業(yè)績(jī)更重要的尊重。
保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿 3
親愛(ài)的團(tuán)隊(duì)伙伴們：
還記得去年此時(shí)，我們?cè)谀陼?huì)上集體許下 “全年服務(wù)零投訴” 的承諾嗎？當(dāng)時(shí)有人小聲說(shuō) “這太難了”，畢竟保險(xiǎn)服務(wù)鏈條長(zhǎng)，從投保到理賠，任何一個(gè)環(huán)節(jié)疏忽都可能出問(wèn)題。但今天，我們可以驕傲地告訴所有人：我們做到了！
這背后，是客服組每月 200 小時(shí)的案例復(fù)盤(pán)會(huì)。她們把客戶(hù)的每一句反饋都記在本子上，哪怕是 “接線(xiàn)員聲音有點(diǎn)小” 這樣的細(xì)節(jié)，都會(huì)反復(fù)模擬場(chǎng)景改進(jìn)；是理賠員雷打不動(dòng)的` “72 小時(shí)必訪制”，只要客戶(hù)報(bào)案，無(wú)論多遠(yuǎn)都會(huì)在三天內(nèi)上門(mén)慰問(wèn)，有位獨(dú)居老人說(shuō) “你們比我遠(yuǎn)房親戚來(lái)得還快”；還有核保部的同事，為了讓客戶(hù)少跑一趟，主動(dòng)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程核保技術(shù)，把需要現(xiàn)場(chǎng)辦理的流程縮減了 60%。
今年市場(chǎng)確實(shí)給了我們不小的考驗(yàn)，新單增長(zhǎng)率同比下降 15%，不少同行都在縮減開(kāi)支。但我們反其道而行之，啟動(dòng)了 “保單體檢” 服務(wù)，幫老客戶(hù)梳理保障缺口。沒(méi)想到，這項(xiàng)服務(wù)讓續(xù)收率一下子提升到 98%，有位投保十年的老客戶(hù)說(shuō)：“你們沒(méi)把我當(dāng)成‘簽單完成就完事’的人，這份惦記比啥都強(qiáng)�！�
新的一年，我們要把服務(wù)做得更扎實(shí)�！袄峡蛻�(hù)增值計(jì)劃” 已經(jīng)在籌備中：每月在社區(qū)辦健康講座，請(qǐng)退休醫(yī)生來(lái)講慢性病管理；每季度搞法律咨詢(xún)?nèi)�，幫客�?hù)解讀保險(xiǎn)法新規(guī)；還會(huì)為 60 歲以上客戶(hù)配備專(zhuān)屬服務(wù)管家，從繳費(fèi)提醒到理賠協(xié)助全程跟進(jìn)。我始終相信，保險(xiǎn)賣(mài)的不是一張紙，而是一輩子的承諾。只要我們把客戶(hù)放在心上，業(yè)績(jī)就會(huì)像春天的竹筍，自然而然地往上冒！
保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿 4
戰(zhàn)友們：
當(dāng)我們今晚舉起年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)杯時(shí)，我想先跟大家說(shuō)聲 “對(duì)不起”。上半年為了沖刺半年度業(yè)績(jī)，我給大家排的拜訪量確實(shí)太滿(mǎn)了，有次在晨會(huì)上還批評(píng)了小李拜訪量不達(dá)標(biāo)，后來(lái)才知道他父親當(dāng)時(shí)正在住院，他每天都是醫(yī)院、公司兩頭跑。但讓我感動(dòng)的是，你們沒(méi)有抱怨，反而互相幫襯 —— 小張主動(dòng)分擔(dān)了小李的三個(gè)客戶(hù)，內(nèi)勤組每天多留一小時(shí)幫外勤整理資料。那一刻我明白：真正的團(tuán)隊(duì)，不是業(yè)績(jī)數(shù)字堆出來(lái)的，是能在難處互相托底的家人。
這一年我們做了件 “笨事”—— 推出 “保單托管服務(wù)”。很多客戶(hù)手里有三四家公司的保單，自己都記不清保障內(nèi)容。我們就帶著文件夾上門(mén)，把每張保單的保障范圍、繳費(fèi)時(shí)間、理賠流程整理成表格，還標(biāo)注了 “這份保單住院每天能報(bào) 300 元”“這份意外險(xiǎn)自駕車(chē)能多賠 50%” 這樣的實(shí)用信息。500 多位客戶(hù)受益后，有位教師客戶(hù)劉老師特意寫(xiě)來(lái)感謝信：“你們讓冰冷的`合同變得有溫度，原來(lái)保險(xiǎn)不是買(mǎi)完就忘的東西，是實(shí)實(shí)在在的安心�！� 這項(xiàng)服務(wù)不僅讓我們的理賠時(shí)效提升了 40%，更帶來(lái)了 23% 的轉(zhuǎn)介紹率。
明年，我們要重點(diǎn)打磨 “師徒制” 培養(yǎng)體系。每位老員工帶 1-2 名新人，制定 “90 天成長(zhǎng)地圖”：前 30 天跟著學(xué)產(chǎn)品，中間 30 天陪著跑客戶(hù)，最后 30 天獨(dú)立展業(yè)時(shí)師傅全程護(hù)航。我們還會(huì)設(shè)立 “創(chuàng)新基金”，誰(shuí)有好的服務(wù)點(diǎn)子，團(tuán)隊(duì)就支持落地。比如小王提議的 “保單周年慶送體檢券”，已經(jīng)被公司采納為全省推廣項(xiàng)目。
我知道做保險(xiǎn)不容易，被拒絕是家常便飯，加班是工作常態(tài)。但看看身邊這些人 —— 那個(gè)幫你帶客戶(hù)的同事，那個(gè)深夜還在群里解答問(wèn)題的主管，那個(gè)把你當(dāng)家人的客戶(hù) —— 他們都是我們堅(jiān)持下去的理由。讓我們舉杯，為這份并肩作戰(zhàn)的情誼，為更溫暖的明天，干杯！
保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿 5
各位伙伴：
當(dāng)我看著墻上的業(yè)績(jī)走勢(shì)圖，那條從年初低谷一路攀升的曲線(xiàn)，像極了我們這一年的心跳軌跡。五月那場(chǎng)特大暴雨，把縣城網(wǎng)點(diǎn)的一樓徹底淹沒(méi)，電腦、資料全泡在了水里。當(dāng)時(shí)所有人第一反應(yīng)不是搶救個(gè)人物品，而是沖進(jìn)水里把客戶(hù)檔案箱往高處搬。后來(lái)我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)門(mén)口搭起帳篷，用發(fā)電機(jī)供電辦公，客戶(hù)看到這場(chǎng)景，冒著齊膝深的水來(lái)投保，說(shuō) “你們這么靠譜，把保障交給你們放心”。那周的保單量，反而比平時(shí)多了 17 單。
今年我們還干了件 “跨界” 的事 —— 嘗試直播講保險(xiǎn)。第一次開(kāi)播時(shí)，鏡頭前的小張緊張到忘詞，在線(xiàn)人數(shù)最高只有 87 人。但我們沒(méi)放棄，每周固定兩場(chǎng)直播，從 “孩子剛出生該買(mǎi)什么保險(xiǎn)” 講到 “退休后養(yǎng)老金怎么規(guī)劃”，把復(fù)雜的條款變成 “給孩子買(mǎi)保險(xiǎn)就像蓋房子，先打地基（意外險(xiǎn)）再砌墻（醫(yī)療險(xiǎn)）” 這樣的比喻。三個(gè)月后，單場(chǎng)直播觀看量突破 5000 人，場(chǎng)均成交 12 單，有位年輕媽媽在評(píng)論區(qū)說(shuō) “終于聽(tīng)懂了保險(xiǎn)不是坑人的，是給家人的責(zé)任”。
但我們也清醒地看到，線(xiàn)上獲客只是手段。有位直播來(lái)的客戶(hù)投保后，我們上門(mén)做保單檢視時(shí)，發(fā)現(xiàn)她之前買(mǎi)的醫(yī)療險(xiǎn)有 1 萬(wàn)元免賠額沒(méi)注意，又幫她補(bǔ)充了小額醫(yī)療險(xiǎn)。她說(shuō) “沒(méi)想到線(xiàn)上買(mǎi)的保險(xiǎn)，還能享受線(xiàn)下的服務(wù)”—— 這就是我們和純線(xiàn)上平臺(tái)的.區(qū)別。
新的一年，我們要組建專(zhuān)門(mén)的短視頻內(nèi)容組，拍 “理賠員的一天”“核保師揭秘拒保原因” 這樣的真實(shí)故事，讓更多人了解保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。同時(shí)深耕線(xiàn)下服務(wù)，在每個(gè)服務(wù)點(diǎn)設(shè)立 “保險(xiǎn)知識(shí)角”，放些通俗易懂的宣傳冊(cè)和計(jì)算器，方便居民隨時(shí)來(lái)咨詢(xún)。記住：時(shí)代再變，渠道再新，“真誠(chéng)為客戶(hù)著想” 這個(gè)初心不能變。只要守住這點(diǎn)，我們就能在保險(xiǎn)這條路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
保險(xiǎn)公司年會(huì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)致辭稿 6
親愛(ài)的家人們：
當(dāng)跨年的倒計(jì)時(shí)即將在屏幕上跳動(dòng)，我想跟大家分享兩組溫暖的數(shù)據(jù)：今年我們累計(jì)賠付 2876 萬(wàn)元，幫助 132 個(gè)家庭渡過(guò)難關(guān) —— 其中有給白血病患兒的治療費(fèi)，有給車(chē)禍家庭的康復(fù)金，還有給意外身故客戶(hù)的撫恤金；更讓我驕傲的是，新增客戶(hù)里 83% 來(lái)自老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，有位客戶(hù)一年幫我們介紹了 7 個(gè)朋友，他說(shuō) “你們辦事讓人踏實(shí)，我推薦著也有面子”。
這一年我們也經(jīng)歷過(guò)驚心動(dòng)魄的時(shí)刻。九月那次 “集體退�！� 風(fēng)波，起因是有謠言說(shuō) “我們公司要倒閉”，17 位客戶(hù)集中要求退保。我們沒(méi)有只靠電話(huà)解釋?zhuān)欠殖?5 個(gè)小組逐戶(hù)上門(mén)，帶著公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、監(jiān)管部門(mén)的評(píng)級(jí)報(bào)告，一筆筆算清楚 “現(xiàn)在退保會(huì)損失多少錢(qián)”“我們公司的償付能力在行業(yè)內(nèi)處于什么水平”。有位 70 多歲的大伯聽(tīng)完后說(shuō)：“我看不懂那些報(bào)表，但我信你們的為人，當(dāng)初賣(mài)我保險(xiǎn)的小姑娘，下雨還提醒我收衣服呢�！� 最終，16 位客戶(hù)選擇繼續(xù)投保，那位堅(jiān)持退保的客戶(hù)，三個(gè)月后又回來(lái)了，說(shuō) “對(duì)比了才知道，還是你們的服務(wù)貼心”。
明年，我們要推出 “家庭風(fēng)險(xiǎn)管家” 服務(wù)，做客戶(hù)的 “終身保障顧問(wèn)”。從新生兒的醫(yī)保辦理，到年輕人的重疾規(guī)劃，再到老年人的養(yǎng)老社區(qū)對(duì)接，提供全生命周期的`風(fēng)險(xiǎn)解決方案。比如為有孩子的家庭設(shè)計(jì) “成長(zhǎng)保障包”，包含 “住院能報(bào)銷(xiāo) + 大病有兜底 + 意外能賠償” 的組合方案；為中年人準(zhǔn)備 “家庭責(zé)任保障計(jì)劃”，計(jì)算 “房貸還剩多少”“孩子教育需要多少錢(qián)” 來(lái)推薦合適的保額。
我常跟大家說(shuō)：我們賣(mài)的不是保單，是對(duì)未來(lái)的承諾。當(dāng)客戶(hù)簽下名字時(shí)，托付的是一個(gè)家庭的安全感。新的一年，讓我們繼續(xù)帶著這份使命感工作 —— 對(duì)產(chǎn)品多一分鉆研，讓客戶(hù)少一分誤解；對(duì)服務(wù)多一分用心，讓客戶(hù)多一分安心。我相信，只要我們始終把 “責(zé)任” 二字扛在肩上，明年此時(shí)，我們一定會(huì)交出更精彩的答卷，讓更多家庭因?yàn)槲覀兊拇嬖�，而多一份踏�?shí)與從容！
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