銀行通訊稿

時間：2024-03-05 09:02:06 稿件我要投稿

（精選）銀行通訊稿

　　在發展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到通訊稿的重要性，通訊稿常是拿來在廣播站讀或發新聞的。那么你有了解過通訊稿嗎？以下是小編精心整理的銀行通訊稿，歡迎大家分享。

（精選）銀行通訊稿

銀行通訊稿1

　　正月十五元宵鬧，觀燈猜謎生活美。正值元宵佳節來臨之際，中國銀行濱州分行工會聯合營業部舉辦了“慶元宵、猜燈謎、贏元宵”活動。

　　活動吸引了廣大員工及到店客戶的參與，中國銀行濱州分行紀委書記楊明親臨現場，感受元宵佳節歡快的氣氛，切身參與到猜燈謎的活動中。

　　元宵節是我國的傳統節日之一，猜燈謎的活動更是使得到店的'外國友人躍躍欲試。通過分行營業部兩位員工協助翻譯，最終捧得禮品，連聲叫好！

　　同時，理財經理向到店客戶詳細介紹了中國銀行大額存單、理財等各類產品。通過工作人員圖文并茂、認真細致的講解，客戶產生了濃厚的興趣，提高了對中國銀行的認可度，更是讓客戶進一步了解到了中國銀行的產品優勢和服務理念。

　　元宵安康，相守才是圓滿。這次活動，不僅傳遞了濃濃的節日氣氛，也滿載著中國銀行濱州分行對廣大員工及客戶的美好祝福。

銀行通訊稿2

　　為了發揮先進典型的示范帶動作用，深入開展為民服務創先爭優活動，塑造身邊的典型，20xx年3月27日，光大銀行為民服務創先爭優”先進典型北部區域宣講活動在沈陽順利召開，來自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構的代表參與了本次活動。

　　整個活動分先進典型宣講和嘉賓互動兩個環節。在先進典型宣講環節中，運動會通訊稿20xx年中國銀行業文明規范服務百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個單位和個人的代表做了主題演講，對為民服務創先爭優活動中涌現出來的先進事跡和開展陽光服務中獲得客戶好評的做法與參會代表共同進行分享，對創建中國銀行業文明規范服務百家示范單位的經驗和心得進行了交流。

　　在嘉賓互動環節，光大集團組宣部領導、光大銀行總分行的領導和演講代表就大家關心的`在創先爭優為民服務活動中如何發揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用，以及開展陽光服務的新舉措、精細化服務、電子化建設、拓寬為民服務渠道等問題一一進行了介紹和解答。

　　為民服務創先爭優活動開展以來，通訊稿怎么寫光大銀行始終以創先爭優為目標、以讓客戶滿意為宗旨，創新服務手段，改善服務質量，切實將為民服務落到實處，不斷提升為民服務的能力和水平，使廣大群眾切身感受到了“為民服務創先爭優”帶來的新變化、新面貌。

　　20xx年以來，光大銀行持續開展了“陽光服務”活動，積極總結學習同業好的做法和經驗，在全行總結推行了“無障礙服務”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負責制”、“機具編號”、“陽光服務明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務十項做法，組織開展文明營業廳活動，今年還將在全行推行“陽光服務精益管理計劃”，努力提高服務能力和服務水平，提升客戶的滿意度和體驗度。

　　根據第三方中介的取樣調查結果，客戶滿意度由原來的78%上升到現在的95%左右。活動通訊稿20xx年有34家基層網點獲評中國銀行業文明服務千家示范網點，20xx年有6個基層網點被中國銀行業協會評選為文明規范服務百家示范單位稱號。

　　在國際知名專業咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調查中，在全國23家銀行中，光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日，中國質量協會、全國用戶委員會根據國務院《質量發展綱要（20xx20xx年）》的有關精神，發布了對銀行業的客戶滿意度調查，調查結果光大銀行客戶滿意度名列同業第一位。

　　光大銀行相關負責人表示，新聞通訊稿通過本次活動，加強了先進經驗的交流和學習，激勵廣大黨員群眾積極向身邊的先進典型學習，立足崗位，努力工作，爭創佳績。按照活動計劃，南部區域先進典型宣講活動將在4月6日在寧波舉辦，“五四”青年節將在北京進行活動總結。

銀行通訊稿3

　　20xx年2月19日，正值中國的傳統節日——元宵節，為提升客戶體驗，助力開門紅，中原銀行夏邑支行在本支行營業網點開展“猜燈謎，鬧元宵”活動，全體員工一起行動，為我行客戶營造歡樂喜慶的節日氣氛。

　　為確保活動的順利開展，營業網點工作人員提前準備，精心進行廳堂布置，準備元宵節活動禮品，通過多種渠道邀約客戶參與到我舉辦的“猜燈謎，鬧元宵”活動中。活動當天，客戶紛紛細心品讀，共同體驗著猜燈謎的樂趣。我行還特意安排“財神爺”送湯圓活動，客戶紛紛對我行開展的活動贊不絕口。

　　本次“猜燈謎，鬧元宵”活動給前來辦理業務的客戶耳目一新的.感覺，贏得了客戶的一致好評。

銀行通訊稿4

　　“一日之際在于晨，一年之計在于春”。1月12日上午9點，潼關信合20xx年首季業務“開門紅”動員大會在潼關聯社北六樓會議室隆重召開，聯社領導班子、各信用社主任、副主任、委派會計及機關全體員工共計98人參加了會議，會議由聯社副主任張三放主持。

　　會上，聯社主任楊強國詳細安排部署了首季業務“開門紅“活動”實施方案，要求全縣信用社要統籌兼顧、突出重點、整體發力、多方協作，確保首季開門紅業務順利開展，為全年工作打開良好局面。

　　會上，聯社副主任趙鋒通報了20xx年“百日勞動競賽”活動考核兌現情況，全面總結回顧了20xx年競賽活動中凸顯出來的問題和不足，下發了《表內新增不良貸款問責管理辦法（試行）》、《授信業務盡職免責實施細則》等文件，并就20xx年全員大干快上局面，提出“業務要發展、合規必先行，規模得上去、質量是生命，營銷要跟上、風險防為先”的發展理念，現場宣讀了全員合規文化建設倡議書。

　　最后，王明書記對當前面臨的形勢進行分析，要求全體員工保持清醒的頭腦，早謀劃早發動，抓住春節前的有利時機，上下聯動、統籌規劃，贏得主動權；同時要強化考核，使每一名員工既有壓力，又有動力，切實做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有效果，在風險有效控制的前提下，奪取聯社首季“開門紅”工作的全面勝利！

　　日出江花紅勝火，春來信合展新顏！伴隨著“開門紅”活動嘹亮的戰鼓聲，潼關信合一班人，都已揚帆起航。全體員工將以此次會議精神為指導，以高度的'歷史責任感和緊迫感，搶抓機遇、爭先進位、奮力攻堅，聚力超越，以改革創新的勇氣、敢為人先的銳氣，勇于擔當的魄力，不斷開創潼關信合事業發展新局面！

銀行通訊稿5

　　企業文化建設之優質文明服務眨眼間，作為一個新人入行快一年了。看著自己坐的那把椅子，感觸良多。已是“柜臺側畔千人過，打碼器下萬號生”。見識過形形色色的客戶，以及如移軸攝影下的都市干道般進進出出的資金，我越來越意識到，當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好服務更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。上柜這10多個月里，遇到過親切的顧客，蠻橫的.顧客，可愛的顧客，形形色色不一而足，真可謂“銀行大了什么顧客都有” 。我認為，首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務態度讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高；二是方便客戶；三是堅持人性化服務。比如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的？金？字招牌。以令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員少，工作繁重，條

　　件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃牛”精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。

銀行通訊稿6

　　當今的銀行業同質化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。

　　當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好的服務更是展現在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務是我們的立行之基。營業廳的環境、柜員的服務水準直接體現著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務理念。客戶就是上帝，就是衣食父母。這是諸多企業從實踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務文化，創新以“客戶滿意為宗旨”的.服務方式，改進以“客戶感到方便”為標準的服務手段，拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務領域，實現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務，批評表揚一樣接受”的目標。

　　首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶做到“四個滿意”：服務態度讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務。比如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。

　　最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃牛”精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。

　　20xx0407

XXX支行

　　XXX

銀行通訊稿7

　　20xx年10月10日下午，南新路支行來了一位特殊的客戶--陳先生。陳先生是一位聾啞人，經過與他簡單的紙上交流，得知他是來我行辦理網上銀行業務的。

　　身為大堂經理的我幫助陳先生打印了網銀的簡單流程，并附言如有不懂可以前來網點咨詢，他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網點，因為交流的不便我發短信告知了陳先生前來網點認領錢包，在陳先生回來認領錢包與我握手的.時候，強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。

　　作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵莫過于來自客戶的認可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動力，以客戶為中心，為客戶提供最優質的服務，是每個昆侖人的責任。

銀行通訊稿8

　　整個活動分先進典型宣講和嘉賓互動兩個環節。在先進典型宣講環節中，20xx年中國銀行業文明規范服務百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個單位和個人的代表做了主題演講，對為民服務創先爭優活動中涌現出來的先進事跡和開展陽光服務中獲得客戶好評的做法與參會代表共同進行分享，對創建中國銀行業文明規范服務百家示范單位的經驗和心得進行了交流。

　　在嘉賓互動環節，光大集團組宣部領導、光大銀行總分行的領導和演講代表就大家關心的在創先爭優為民服務活動中如何發揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用，以及開展陽光服務的新舉措、精細化服務、電子化建設、拓寬為民服務渠道等問題一一進行了介紹和解答。

　　為民服務創先爭優活動開展以來，光大銀行始終以創先爭優為目標、以讓客戶滿意為宗旨，創新服務手段，改善服務質量，切實將為民服務落到實處，不斷提升為民服務的能力和水平，使廣大群眾切身感受到了“為民服務創先爭優”帶來的新變化、新面貌。

　　根據第三方中介的`取樣調查結果，客戶滿意度由原來的78%上升到現在的95%左右。20xx年有34家基層網點獲評中國銀行業文明服務千家示范網點，20xx年有6個基層網點被中國銀行業協會評選為文明規范服務百家示范單位稱號。

　　在國際知名專業咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調查中，在全國23家銀行中，光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日，中國質量協會、全國用戶委員會根據國務院《質量發展綱要（20xx年）》的有關精神，發布了對銀行業的客戶滿意度調查，調查結果光大銀行客戶滿意度名列同業第一位。

　　光大銀行相關負責人表示，通過本次活動，加強了先進經驗的交流和學習，激勵廣大黨員群眾積極向身邊的先進典型學習，立足崗位，努力工作，爭創佳績。按照活動計劃，南部區域先進典型宣講活動將在4月6日在寧波舉辦，“五四”青年節將在北京進行活動總結。

銀行通訊稿9

　　月圓人圓事事圓，花好燈好年年好，值此元宵佳節之際，2月25日下午，民生銀行徐州分行組織新老客戶開展了形式豐富的鬧元宵猜燈謎活動，燈謎藝術瑰麗多姿，異彩紛呈，在新時代依然散發著幽幽古香，是中華民族文化的瑰寶之一。本次活動旨為慶祝元宵佳節，回饋廣大新老客戶。

　　活動前期，工作人員提前聯系客戶，通過電話微信邀約客戶到民生銀行相關網點參與活動。

　　活動當天，客戶如約而至，活動開始，首先由分行工作人員向客戶的到來表示歡迎，并介紹了此次活動的目的以及具體的活動流程。隨后由資深理財經理向客戶詳細介紹我行在售熱銷產品及邀好友的獎勵等系列活動。

　　最后，客戶走進工作人員提前準備好的猜燈謎活動區域，到場客戶穿梭在燈謎間，臉上洋溢著笑容，整個活動現場氣氛熱烈歡暢，其中，許多謎底出人意料，大家絞盡腦汁，紛紛沉浸在猜謎解謎的樂趣中，不時露出童真般的笑容，喜悅之情溢于言表，凡是參與猜燈謎的客戶都獲得了相應的獎品。到場客戶均對我行此次活動形式表示認可和感謝。

　　此次活動，為“元宵節”渲染了濃厚的喜悅氛圍，進一步貼近了民生銀行與企業、群眾的魚水關系，使廣大員工和客戶在歡聲笑語中感受中國傳統文化的`魅力和喜慶熱鬧的節日氣氛。不但提升了客戶的滿意度，更進一步提升了民生銀行徐州分行的服務意識及品牌形象。今后，民生銀行徐州分行將進一步為客戶提供更加豐富的服務體驗，不斷滿足客戶日益增長的精神文化、金融消費等服務需求。

銀行通訊稿10

　　歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心

　　5月29日上午，在“六一”國際兒童節即將到來之際，滁口學校舉行了青少年宮“紅領巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演。

　　活動自上午8時開始，首先舉行了新少先隊員入隊儀式，今年學校少先隊大隊部發展了98名新少先隊員，為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學們致祝詞，祝愿孩子們“六一”兒童節快樂。上午10時左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協委員及滁口鎮政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊員的陪伴下一行走進了慶“六一”活動現場，并在這里舉行了滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式。儀式結束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

　　文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕，同學們用優美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的啞劇、風趣的`小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲《最美的太陽》中結束了本次活動。

　　此次活動了不僅活躍了校園文化生活，展現了學生風采，提高了學生素質，還為陶冶學生的藝術情操，為全面構建和諧校園，為實現偉大的中國夢起到了有力的助推作用。

銀行通訊稿11

　　你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實，在市場經濟條件下，這就是競爭的氣氛。

　　在現代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業者最關注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務”，但是究竟提供怎樣的服務，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務呢?現代化商業銀行需要標準化的服務，這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求，是優質文明服務的核心與關鍵。

　　比如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業務，當你走進一家銀行的營業大廳時，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業環境，整齊美觀的陳設布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規，我很信任這里。同樣，如果你走進的是一個凌亂不堪的營業大廳，你的第一感覺將會是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來，一個溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進。請問您辦理什么業務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的`營業場所，精神飽滿、服務熱情周到的工作人員，是做好優質文明服務工作的起點。

　　在日常標準化服務的基礎上，由于現代客戶的需求越來越多元化，因此，現在很多銀行都將服務做得更貼心更細致，力求做到精細化服務。

　　目前在很多銀行的營業大廳，除了配備最基礎的自助設施外，還增加了許多便民設備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務。當你在等候區排隊等待辦理業務的時候，大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心，都會消除客戶在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個手機流行的時代，很多營業網點都為客戶提供無線上網服務。此外，還有很多的便民機具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

　　當然，在做好精細化服務的過程中，能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來講，能夠做到最專業化的服務，才是重中重。首先，在有效范圍內為客戶節約業務辦理時間，比如，對于很多小額基礎業務，可以引導客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節約客戶的寶貴時間，也可以節約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業務。其次，做好精細化服務，當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前，現代銀行在對客戶群的劃分上，不僅僅是簡單的區分國內業務與國際業務，企業客戶與個人客戶，很多商業銀行在當前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業的專業特色化服務專

　　區。此外，隨著經濟水平的不斷發展和人民生活水平的不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財富積累方式，人們更多的關注理財、投資，以分散資金風險，提高資產收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客戶群體，特別是隨著互聯網經濟的發展及網絡技術的提高，網上購物、網上消費，已經成為現代經濟的發展的重要組成部分，更是現代經濟發展的新的增長點，因此，提供安全便捷的網上支付系統，無疑是現代化商業銀行的最新競爭著力點。

　　當然在提供精細化服務的過程中，除了人性化與專業化的服務之外，針對現代消費人群的個性化特色服務，也吸引了眾多關注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶，也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。

　　在市場經濟條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現代銀行，優質文明服務已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務，現代化的客戶群體催生出現代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務行業永恒的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業者對于服務行業工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務”絕對不只是一句口號，真正做到這一點，需要我們從理念、技術和業務水平上去不斷提高，任重而道遠。

銀行通訊稿12

　　中文系第三屆經典詩文朗誦大賽圓滿落幕為激勵青年學生在實現中國夢的生動實踐中放飛青春夢想，我系團總支、學生會積極響應學院號召，于5月21日下午2點30分在2號教學樓C1教室，與院學工部、團委、教務處及普通話測試中心聯合舉辦了“我的中國夢”經典詩文朗誦比賽——暨中文系第三屆經典詩文朗誦比賽。院學工部、團委書記、中文系書記、部分系黨總支副書記以及輔導員，特邀嘉賓中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并擔任本次大賽的評委。

　　經過層層選拔，本次比賽共12名選手參加。比賽采用配樂詩歌朗誦的形式，選手們在時而慷慨時而輕柔的配樂聲中，以自己青春昂揚的姿態為觀眾們帶來了精彩的詩文朗誦。比賽中穿插了相聲、獨舞及樂器和湊等節目，內容精彩，形式多樣。經過緊張的比賽，最終的'胥瑩等同學分獲了一、二、三等獎及優秀獎。比賽最后由xx教授、xx教授對這次大賽的內容、形式、組織和選手的表現都做了深刻且有意義的點評。

　　朗誦大賽在熱鬧的掌聲中圓滿落幕，本次活動不僅為學生的自我表現能力提供了一個良好的平臺，還彰顯了我院學生青春的活力，弘揚了我院學子的愛國熱情和精神風貌，同時也提升了大家的藝術修養與審美水準，引領著健康積極的校園氛圍。

銀行通訊稿13

　　從基礎做起，首先把優質服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，從為客戶服務的`角度出發，最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優質服務長效化機制，定期舉行晨會儀式，互檢儀容儀表及著裝。不斷學習提高服務質量和水平。

　　其次把優質服務規范當作企業文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業道德規范，自覺維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優質服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把回訪服務作為維護客戶關系的有效手段，持續改進，豐富服務內涵，完善客戶投訴處理機制，改進客戶投訴管理流程，強化服務意見處理力度。

銀行通訊稿14

　　春回大地，萬象更新。近日，浦北農商銀行領導班子成員分3個小組深入轄內各個營業網點，走訪慰問一線員工，為他們送去了總行黨委的溫暖關懷和新年祝福，同時對各網點的“開門紅”工作作出了細化指導。

　　新春慰問，情暖人心

　　慰問過程中，領導班子與一線員工親切交流，了解各網點的春節排班情況，并向節日期間堅守崗位的員工表示感謝，鼓勵他們繼續在本職崗位上發光發熱。隨后從疫情防控、反電信詐騙、開門紅業務等三大方面對網點進行了工作指導。

　　疫情防控，刻不容緩

　　領導班子了解了網點的防疫宣傳、物資儲備、體溫檢測、消殺及網點的安全保衛等情況。指出，當前疫情防控形勢嚴峻，各網點要始終繃緊疫情防控這根弦，嚴格執行防疫的`各項措施，統計好外出員工動向，做好員工行程排查，有異常情況要即時采取措施并及時上報。

　　斷卡反詐，全員行動

　　為進一步打擊治理網絡電信詐騙等違法犯罪活動，有效推進“斷卡”行動開展，領導班子強調，全員要統一思想，提高認識，形成“全員行動、網點負責人親自抓”的意識，堅決遏制電信網絡詐騙犯罪高發多發態勢，切實維護廣大人民群眾合法權益。

　　業務督導，揚帆起航

　　領導班子聽取了基層網點今年以來的相關業務數據，并作出了針對性指導意見，鼓勵大家要提高站位、增強信心，搶抓旺季，做實存款提升，加強貸款營銷，提升金融普惠力度，圓滿完成旺季開門紅各項指標。

　　員工對總行的慰問深受鼓舞，紛紛表示在新的一年里，一定會立足崗位、盡職盡責，以更加飽滿的工作熱情、更加振奮的精神、更加昂揚的姿態，奮勇爭先，為全行的業務發展作出更大貢獻。

銀行通訊稿15

　　為進一步增強員工消防安全意識，強化防火、滅火和疏散逃生技能，提升自防自救和處置火險隱患能力。近期，濱州農商銀行組織網點開展消防應急疏散及火場滅火應急演練。

　　模擬網點突發火情，確認火情后，迅速組織員工使用滅火器進行滅火；發現火勢蔓延難以控制，立即通知全體人員做好疏散準備，拉響報警器，撥打119火警電話，迅速向總行匯報；迅速關閉網點電源，疏散火場附近的易燃、易爆物品，并迅速將現金、重要憑證等入柜上鎖轉移至安全區域；高層辦公員工用浸濕的毛巾、衣物等捂住口鼻，身體彎腰，低姿態有序向一樓撤離；及時疏散客戶，維護營業廳秩序，保證疏散通道暢通；在網點入口設置警戒線，組織全體員工加強警戒，等待總行應急處置小組、消防部門到達。

　　通過組織開展消防應急疏散及火場滅火應急演練，進一步提高了員工遇火災等突發事件的.應急處置、快速反應、協調配合、逃生自救能力，切實增強了員工消防安全意識和熟練掌握消防器材的使用方法，為網點的穩定運營構建了堅實的安全屏障。

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