超市述職報告

時間：2024-10-21 13:58:20 述職報告我要投稿

有關超市述職報告（通用11篇）

　　在當下這個社會中，報告與我們愈發關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的有關超市述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關超市述職報告（通用11篇）

　　超市述職報告篇1

　　迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人，首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。

　　從三月，我的工作內容主要以各類超市的維護為主，具體有：陳列調整、物料放置（爆炸貼、眉貼等）、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作；還跟隨經銷商的業務簽訂了一些活動協議；近期在跟進賣場的中秋博餅活動。

　　我認為廈門市場的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總人口數為308萬，人均GDP過1萬美元。據我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家B、C類店月銷售額可達1萬至2萬多，而KA類店普遍高于2萬，并且是在沒有請長促的情況下。如果我們B、C類店月銷售達到5千而KA類到1萬，那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成？從我目前的認知來講，除了公司的作為，最重要的是經銷商，一個態度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區的情況來講，與這樣一個經銷商合作還是有困難的，這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障，他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感，形成良性循環（互利互信）。

　　廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產品的包裝不夠“時尚”，已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買；再有就是品相不全的話，一些顧客的購買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會流失顧客。現代人們生活水平不斷提高，物質需求自然上漲，產品集中在低端區的話，給顧客我們產品就是低端產品的'印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國產牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢？除了“云南白藥”這塊招牌，就是長時間持續不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應出來，品牌效應是制勝一切的法寶。

　　還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的，關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優于傳統中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個系列，在價位來講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢？我所知的辦法，在上市半年后，無非是透過公司政策，來做特價、買贈，多做促銷活動，讓當地消費者知道。但促銷活動，我個人認為，特價一定不能過低，與原價相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。

　　做買贈的話，個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時，能不能做廣告？能不能作為諸如一些小型活動的獎品，超市活動的贈品？再有我想牙刷上市時，是否能買堆頭促銷呢？具體在做活動時，促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優點。

　　以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實現必然困難重重，但就像解繩結一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點一點地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！

　　超市述職報告篇2

　　今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、有較強企業歸屬感的文化氛圍。

　　商場問題：

　　1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。

　　2.商場環境及現場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

　　3.商場對公司目標的'宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。

　　4.對商場團隊的建設上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

　　5.工作紀律不嚴，經常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業制度及結合其它企業的管理，得知縱容是企業管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業不是，將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

　　總之，我會系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融合到角色中去，面對一點點成績,我并不滿足。我會認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉村店，供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善PT消費市場的同時，進一步形成了HL商場連鎖優勢。汰換不適合PT市場的商品，并發展部分本地特色商品，衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為HL超市發展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！

　　超市述職報告篇3

　　本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

　　時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。

　　通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升，具體如下：

　　首先，對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售知識，業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學習了零售業態的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。

　　其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的`效果。

　　不夠及時，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規劃。

　　首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計劃3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源提供保障。

　　其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。

　　最后，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳，打造優美的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。

　　同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！我的述職完畢，謝謝大家。

　　超市述職報告篇4

　　這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。

　　廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

　　1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。

　　3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的.時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

　　5、超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。

　　超市述職報告篇5

　　我是寶慶購物廣場的喬丹專賣員工……很榮幸今天能站在這里。我想借此機會，向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們，致以最衷心的感謝！

　　今天，能夠站在這里發言，我感到很幸運！每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到寶慶超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為超市里友好的環境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭！我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

　　超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，其實不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。

　　所以作為一名員工，當我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客時，都要以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

　　在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中，無論職務的'高低、工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿，因為我始終堅信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態來嚴格要求自己，逐步實現“不斷提升自我，創造更好成績”的目標，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現這個目標的過程中，能夠繼續得到大家的支持。

　　謝謝大家！

　　超市述職報告篇6

　　我叫XXX，于20xx年元月根據總部安排在永州xx店實習任防損ST，3月由于門店收貨課長辭職根據門店的安排我兼職收貨課長一個月。

　　自入司以來，能嚴格要求自己，秉承公司防損理念，努力學習公司流程制度及企業文化，不斷提高防損專業知識；特別是在我師傅的言傳身教和培養下我以最快的時間成長起來，我自己也有信心，會已一種積極向上的心態“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛入司的稚嫩到拼搏至今的成長，都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美，我個人的感悟為夢想和完美之事在于個人的付出和職業賦予的使命感。

　　在以后的工作中我將會從以下幾個方面學習和開展工作。

　　一、團隊管理：

　　我們所有的`工作都是通過人的智慧、勞動才得以實現的，這是要求我們要重視團隊的隊伍建設、以人為本、尊重員工，充分調動員工的積極性、創造力，整合有限的人力資源最大限度為公司服務。

　　1、作為一名管理者，應以身作則，樹立良好的榜樣。自己要具備有一個良好的工作心態，積極的投入到工作中去。

　　2、防損是公司制度最堅定的執行者，是工作流程的參與者和維護者。

　　3、從細節做起，狠抓制度落實；堅決執行公司及總部防損的各項管理規定，實行并落實半軍事化管理，促進員工的自覺性和自律性的形成，落實日常行為規范，增強員工紀律意識，嚴格制度，令行禁止，加強執行力，獎懲制度分明。

　　4、把員工融入企業文化中，制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感，愉快地工作，充實地工作，對企業的責任感和主人翁精神。

　　5、關心體慍員工的工作和生活，多與員工溝通，掌握員工的思想動態，挖掘員工的工作潛能，提供優秀員工發展平臺，提高員工工作積極性和團隊凝聚力，給公司輸送優秀的管理人才。

　　二、損耗控制

　　1、嚴格落實日盤點制度，對精品柜商品、重點易竊損商品進行了重點監控和防范。

　　2、加強對收貨、退換貨流程的監控和稽核力度，預防了收貨、退換貨等作業錯誤，減少了流程損耗。

　　3、報損商品嚴格按照公司流程進行操作，對外出商品、贈品、出庫單據、簽字等進行嚴格的監督、稽核。

　　4、優化排面商品陳列，特別是貴重易損商品，如：寶潔洗發用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜；并對員工實施區域排面責任制,責任到人.

　　5、加強了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴密管控。

　　6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人.人人須防損" 具體到全員防損如何操作,我認為只有全員全過程的細節防損的角度去推進防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經營的全過程.商品從進場到銷售的全過程.我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設計及流程的執行與優化,從損耗發生的每一個細節去琢磨如何采用更簡便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進就不難了.

　　三、消防安全預防嚴格貫徹執行國家消防法規和公司相關消防安全制度，保證公司消防安全符合規定。

　　特別是吸取前期兄弟門店血的教訓，消防無小事，警鐘長鳴，只有居安思危才有備無患，那么在以后的工作中我將堅決從以下幾個方面做起。

　　1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。

　　2、對員工進行消防專題培訓，組織消防預案演習，普及消防安全知識，提高員工的消防“四個能力”建設；確定逐級消防安全責任制，讓消防安全深入人心。

　　3、組建門店義務消防隊，經常組織進行防火安全檢查，及時排除隱患，將一切不安全因素消除在萌芽狀態，確保門店安全穩定無事故。

　　以上是我近期工作情況匯報，還存在很多漏洞和不足之處，懇請領導批評指正！我堅信在總部防損及門店皮總的領導下跟我師傅曾經理的帶領下，我會更加成熟，門店的防損工作會更上一個新臺階！

　　超市述職報告篇7

　　我是xx商業連鎖超市xx年第二批儲訓學員，xx，20歲，大專學歷，市場營銷專業。我要競聘的是食品見習領班，請各位領導檢核考查。

　　xx 年7月份離校后，xx連鎖是我的第一份工作。xx年9月30日，我以儲備干部的身份進入xx連鎖超市的xx分店學習。在此期間，我主要在生鮮部和招聘崗學習和鍛煉，積累了一些賣場工作和人際交往的經驗。不過，在這里我始終沒能在最喜歡的食品部得到學習的機會。

　　xx 年11月19日，我被分配到xx分店食品部進行支援，我終于可以在食品部從頭開始，熟悉食品商品進、銷、存的每一步，而且，我經歷了xx分店從裝貨架到現在建臺帳以及以后開業的的每一個過程，尤其是在食品部，我掌握了商品陳列的原則和方法，并且熟悉了食品商品的分類，當然，最關鍵的是，在嚴謹而有序的開店氣氛中，我學到的不僅僅是開店程序和商品陳列等表面上的東西，更包括突發事件的處理和團隊精神的建設等更深層次的東西。

　　通過在xx連鎖超市兩個多月的學習和鍛煉，我基本上熟悉了公司的大概情況，認真研究了公司的企業文化，了解了各個部門的工作職責和人員編制，積累了賣場商品陳列和補貨的經驗，對零售行業也有了更深刻的認知和信心。我知道，自己的經驗還不是很豐富，而且有些專業知識也不是很過硬，但我有信心做好食品見習領班一職，并且希望自己可以在這個職位上完善現有的不足，提升專業知識，并掌握工作方法。

　　進入xx，我對零售行業的認識，經歷了以下的轉變：剛一開始很茫然，經過一段時間的親身體會，慢慢發現從事零售行業的樂趣，到現在已經是有點喜歡上這份“事業”了。我真的把它當事業來看，而不僅僅是一份掙錢的工作。對于xx連鎖，我的態度始終很積極，因為，我堅信：xx連鎖已經給我提供了一個展示自己的平臺，只要我自己努力奮斗，加強自身的專業素質，積累豐富的工作經驗，再順著xx的大局勢發展，服從總部的人事調動，一定會很好的實現自己的'人生價值，并且將自己的人生價值實現和信合的發展緊密聯系起來。所以現在，對于我自身而言，應該把自己當作一個“空瓶子”，然后在今后的工作當中，不斷地去“裝滿”“填充”，讓自己更加充實，這樣才可以勝任所有的工作。

　　我的職業規劃很簡單，正如上述所言，我希望并且我自信可以勝任食品見習領班一職，而且希望在這個職位上做好，向更高一級發展。在今后的工作中，我一定會遵從公司的人事調動和支援安排（特別是支援開新店的），因為我覺得這真的是很難得的學習和鍛煉機會。我會把自己的發展和xx的發展緊密聯系起來，用做一個“事業”的態度去看待xx，在幫助xx創造財富的同時實現自己的人生價值。在這個過程中，一定踏踏實實，一步一步來，認真對待每一個細小的工作，以“誠實實干”的態度來做事和做人，并以“零售無巨細，細節決定成敗”的行業金句來完善今后工作的質量。

　　以上就是我的食品見習領班競職報告，里面包含一些我對零售行業和xx連鎖的認識和期望。

　　感謝公司給我機會接受系統的理論知識培訓，并且讓我在xx分店開業時學習和鍛煉。這些都將會成為我今后工作的寶貴經驗和美好回憶。

　　再次表達我對本公司的敬意和信心，以及對零售行業的喜愛和堅持。

　　超市述職報告篇8

　　進入梅尼短短幾個月的時間，我就已經被梅尼的企業文化和人文精神所深深吸引，在門店工作期間，本人一直工作積極肯干，吃苦耐勞，努力讓自己各方面表現比較優秀，我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到采購如此重要的崗位上，雖然只有短短幾天的時間，但是懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距，了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的.忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎。現將自己幾個月來的工作情況總結如下：

　　一、目標

　　公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。

　　二、先做人后做事

　　子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。

　　指導思想都不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。

　　三、態度決定命運

　　情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。

　　四、對采購工作深有感觸

　　孔子曾說：“吾日三省吾身”。一個人只有認識到了自己的不足，才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思，及其是現在在采購這一職位上，我知道自己需要學的還有很多很多，因為一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，也必須不斷積累積累豐富采購經驗，我會堅信“活到老、學到老”的信念，把握大好時光，努力提高自身素質，豐富自身內涵，在今后的工作中有更出色的表現。

　　五、時間的管理

　　時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。

　　在今后的工作中，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

　　超市述職報告篇9

　　大家好，我是xx轉眼間一年的時間就到年尾了。總結自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

　　一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展

　　生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來,到蔬菜批發市場做調研,主要了解蔬菜批發市場的采購流程、市場變化規律和商品交易流程等,夜間調研完批發市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析,回頭再在一起做總結交流，這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發市場和超市調研差異化商品,為后來自采正式啟動打下基礎。

　　生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是xx年的春節了,春節前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫,為春節期間備足了貨源,，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，xx銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。

　　二、流程的健全,完善和專業知識的學習

　　20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、以及市場的洞察能力…….等等，都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的`整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

　　三、工作中的不足和今后發展方向

　　通過一年的運作,生鮮采購人員雖然取得了較大的進步,但還有許多地方需要繼續完善和加強：

　　1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。

　　2、優化商品品項提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量,只有優質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優勢競爭力。

　　3、加強損耗控制,降低采購運營成本,嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來操作,將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。

　　4、供應商、聯營商的優化，20xx年要對部分聯營商進行優化，引進實力較強的聯營商和供應商,實行聯營加自采模式，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。

　　5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，,通過自采力度的加強,真正做到優化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業文化的宣傳力度提升金色華聯品牌影響力和綜合競爭力。

　　以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

　　超市述職報告篇10

　　教育超市的工作在后勤領導正確引導和支持下，在各部門積極配合下，在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年，在這一年中，現將超市工作總結如下：

　　一、立足后勤，服務師生：

　　1、經營范圍方面：經營品種的增加，從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類，并且通過在銷售中不斷的淘劣留優，從而增加新品、精品類的銷售量，這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。

　　2、商品通過市場調研，貨比三家，盡量要做到人有所求,物有所到，既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。

　　3、加強宣傳，送貨到家。

　　二、超市的銷售額穩中略有上升：

　　基本每月的毛利額約在7萬多元，在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。

　　三、超市管理方面：

　　1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《采購員崗位職責》等共6項制度。

　　2、為激勵員工的工作積極主動性，研究制定了《教育超市獎罰條例》，并上報后勤處黨政聯系會審議通知，擬在20xx年元月起執行。

　　3、在商品出入庫中嚴把索證制度，嚴格執行《食品安全法》并且與超市所有供應商簽訂了供貨協議，保障超市的良好營運。

　　4、堅持每周例會制定，不斷提升員工素質和經營管理水平。

　　四、工作中存在的問題：

　　1、缺少工作的主動性。

　　2、工作中協作能力。

　　3、對工作要求做的不夠細。

　　4、對每項工作要落實、要重工作的結果。

　　5、人員管理方面的不足：

　　①、在組織員工執行一項細小的任務中，有時只是做了些安排，但沒有具體監管整個實施過程。

　　②、處理員工違反規章制度問題時，沒有嚴格按照條例規定懲罰，讓違反規定的員工可能會出現放松麻痹思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

　　20xx年工作計劃

　　一、通過不斷的創新與學習，培養員工的服務理念和服務意識，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以超市為榮，讓每個員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業，服務熱情周到的高素質人才。

　　二、做好銷售接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便快捷的服務。

　　三、通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整以順應市場的法則，跟上時代網絡交易平臺。

　　四、盡可能降低成本，開源節流，以減開支，抓好基本工作管理。

　　五、加大員工的'培訓力度，全面提高員工的整體素質,分明的獎懲制度，以激勵和約束員

　　工的工作，使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境，盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　超市述職報告篇11

　　培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。

　　一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好員工的管理、指導工作

　　領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

　　（1）、專業能力

　　作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：

　　1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

　　（2）、管理能力

　　管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

　　（3）、溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

　　（4）、培養下屬的能力

　　作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后

　　還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　（5）工作判斷能力

　　所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的.判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

　　（6）、學習能力

　　當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

　　（7）、職業道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

　　因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到經理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作、給領導分憂

　　做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

　　這一年，雖然工作取得一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

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