公司試用員工述職報告

時間：2020-12-30 12:05:26 述職報告我要投稿

公司試用員工述職報告

　　光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編精心整理的公司試用員工述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司試用員工述職報告

　　公司試用員工述職報告1

　　我自20xx年6月28日進入公司任職，至今已有3個多月的時間，現正式提出轉正申請。這期間在公司的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團結一心，踏實工作，較好地完成和正在開展各項工作任務。

　　下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報：

　　一、嚴格要求，遵章守紀，團結同志

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，嚴格遵守公司的各項規章制度；對公司的人員，不管公司領導還是普通員工，我都能與他們搞好團結。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。

　　根據公司規范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，經過到實地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務資料，主要發現的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據傳遞，成本核算，稅務籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實施細則（草案）》7項等解決方案。

　　2、正確核算，及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。

　　在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關；及時處理遺留發票問題。

　　3、及時做好公司的統計工作，參加本部門例會。

　　根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據；及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會，對工作中出現的問題及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用；對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法，及時提醒和指出。

　　4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。

　　9月初，按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理，在這期間，結合實際情況和對相關人員的了解，發現：帳實不符，單據白條，未嚴格建立進銷存臺帳，于9月21日制定盤點通知，9月27日和28日進行全面盤點；根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABc分類，重點關注三大網：攝像頭、液晶屏和主板，于9月28日草擬《關于售后部倉庫收發等情況的補充規定》。，根據規范的要求，倉庫物料進銷存已建立，卡片已建立，單據已規范起來（除特殊情況外）；根據抽查，三大網基本實現帳、卡、實三者相符；針對新發現的問題，相關規定需要進一步修訂。

　　三、建議公司有必要完善內部控制管理制度

　　總之，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學習，和公司同仁一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。

　　公司試用員工述職報告2

尊敬的領導：

　　您好。

　　我于20xx年xx月xx日成為本公司的試用員工，根據公司的規章制度，現在申請轉為正式員工。咋眼間一年時光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧，其實待在新地網絡時間不長，畢業后，這算是我第三份工作吧。從剛畢業盲目的做銷售，到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工，一直到這里，我算是穩住了陣腳。因為，這個地方值得我留下，我有足夠的理由選擇留下。還記得剛到公司的第一天，由于之前在家已經宅了將近兩個月的時間，終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來到了新地。第一天對我來說真是一個考驗，記得那時候還不算熱，但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。

　　這導致晚上回去樓都是好不容易爬上去的，不過當時并沒有退縮，畢竟這不算苦，更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應了這個工作，成為了新地網絡既技術工程部的一員。然后的一周里我一直待在公司，偶爾跟著侯陽去下報業大廈，維護，調電話，那時候看著是多么的神圣，多么充滿魔力，也許就是這些神奇的力量吸引著我讓我選擇一定要學會這些知識，但是在兩周后，我被派去了馬渡，一個令我久久無法忘懷的地方，那里風景秀麗，那里人們友善熱情，但是那里的工作環境卻讓我無話可說，但是我依然很堅持很努力，偶爾的會回來看看老朋友，但總是因為工作的原因，讓我的生活慢慢的變的很單調，可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則，努力讓自己一層次一層次的上進在上進。還依稀的記得第一次見到公司這么多的產品的時候的那份驚訝，原來這個圈圈內還有這么多我們不知道的，這又增加了對這個工作的好奇心，一直引導著我去發現去探索，去研究。

　　當我知道了網線還有那么多種，什么叫做配線架，什么是模塊，甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時候，我明白了，其實真正的老師不是學校的老師，是社會，是公司。社會給了我們學習的機會，公司成為了我們學習的平臺，曾經很努力的為學習拼搏，為考試努力，但最終我們得到的是什么，走到社會中我們還是一無所知，像一只迷失的羔羊，找不到未來的方向，當我來到公司學會了種種讓我好奇的的東西的時候，我才明白了一點，原來這才是學問，這才是我們真正想要的結果！

　　其實這份工作的確很辛苦，但又算得了什么，想想拉線把手拉的一道道傷疤，打配線架打到手上鮮血一直往外淌，胳膊疼了起床時候都撐不住身體，在濟南熔接時候吃飯都是路邊小推車，接近40度高溫依然堅持，晚上為了躲蚊子睡火車站廣場。等等這又算得了什么，因為我得到了我想得到的，我學會了別人不能學的，這是個難得的機會，這是個令人欣慰的過程，這個工作讓我們學會了更多的交流，讓我們明白什么才上真的社會交際，當我認真的處理好一件看似很不容易處理的事情后，我偷偷的笑了，原來我還是很偉大的，其實不就是這么回事么，工作工作難免會有交流。

　　報業大廈調電話，其實很簡單一個工作，當時給公然我倆難為的沒法說，兩個大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會有解決辦法，都是被逼出來的，當人被逼到絕境的時候真的會絕處逢生的。靜下心來一點點的捋順，把自己懂得的一一的都實踐，雖然浪費了很多時間，但是最終還是把電話調通了，也得到了甲方的滿意。所以說，有時候真得逼著自己去做，沒有辦不到的，只有不敢去辦的！相信自己，再大的困難也要扛下去，自己選擇的路，就算跪著也要走下去！其實說實在的前兩個月呆在工地，實實在在的讓我無聊又心有余而力不足的感覺，總覺得我學不到該學會的，只是一味的干活干活。像一個被出賣的勞動力一樣，待公司畢竟時間不長，公司的專業福祿克測試，光纖熔接那時候都還不會，也只能那樣，畢竟學習是個漫長的過程，我要學的還有很多，我會努力的朝前進，爭取早日學會所有項目。早點擺脫農民工一樣的生活。

　　為了早日讓我學會更多，李經理，時經理兩人也沒少操心，上次山東濟南測試，直接讓我跟去，其實除了北京我還真沒去過別的省城，有點激動，又有點害怕，怕自己做不好，不過還是很堅定的答應下來，相信這肯定是個好機會，學習熔接的好機會，光纖熔接，看似很簡單的工作，其實不然，步驟繁瑣，注意事項很多，一個不小心會讓所有的工作前功盡棄，記得剛去那天小韓讓我剝線，讓我學熔接第一芯，當時手抖的跟不是自己的手似的，比頭發絲都細小的光纖我怎么也放不上去，這讓我很著急，不過最后還是淡定了下來，努力讓自己不緊張，不就熔接么。就這樣，很自然的心態去面對。

　　公司試用員工述職報告3

　　我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx，我于20xx年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：

　　一、工作內容

　　進入試用期以來，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭的相關知識，并給銷售部人員培訓；

　　2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；

　　3、及時更新銷售狀態的記錄。

　　二、工作目標

　　有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭的知識；在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月后能夠順利轉正。

　　三、執行計劃

　　為了實現工作目標，我的執行計劃如下：

　　1、工作前三天上網搜索按揭的相關知識，并整理成資料。

　　2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

　　3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

　　4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

　　5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

　　6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

　　四、執行效果

　　"華人管理教育第一人"余世維曾經說過"決戰商場，贏在執行！"這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：

　　1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭的八個問題，包括按揭的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的.解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

　　2、就按揭的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

　　3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。

　　三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的"路"走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》、《企業經營情況報告》、《工資表》，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。

　　另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

　　公司試用員工述職報告4

尊敬的公司領導、同事：

　　不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領導給予我加入迅利的機會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。

　　本人從事車行工作已將近6年時間，期間曾在4S店任職，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位，通過一個多月的工作學習，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內容流程、工作職責，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：

　　一、部門內部的管理

　　雖然在崗CR專員客服對部門內部事務的相關工作內容要求及工作職責比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標，對于新增工作E客服導入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作，協調CR專員的工作，調整專員的工作態度。

　　1、對CR專員各崗位職責要求進行統一宣導和明確。

　　2、對CR部現有工作內容、流程進行梳理及根據實際情況作出調整和安排。

　　3、專人專崗負責，首問責任制，提高專員工作責任心，加強招徠項目的實施。

　　4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調和話術培訓，經過這段時間的努力與轉變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強宣導和灌輸。

　　5、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調整。

　　二、部門日常工作

　　（一）客戶滿意度

　　1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發展的重要命脈，通過受理客戶的抱怨和投訴，及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的。

　　2、多方位合作，降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區別，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業務部門，客戶維系工作后續仍需進行加強和改善。

　　（二）日常基礎工作

　　CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題，反饋問題，解決問題，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。

　　1、銷售回訪：對潛客、N+7客戶回訪的問卷進行調整；修改周報月報匯報模板；重點檢核I—CROP系統潛客跟進情況、系統放棄客戶、已交車客戶關懷維系、客戶信息準確率等。

　　2、售后回訪：對客戶抱怨投訴進行分門別類，細分至各個環節因子，按周、月進行統計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求，進行三次以上周期回訪。

　　3、基礎報表數據：周結月報，信息共享。每周將當周回訪結果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關部門，便于其及時掌握客戶動態及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時間，進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析，總結當月的服務質量，制定相關的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的執行情況。

　　4、N—11客戶招徠：針對首保，二保及一年內到店保有客戶進行分類招徠，并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話術，提高招徠成功率和預約率，減少客戶流失。

　　5、客戶檔案整理：經過整理調查發現前期基盤客戶的分類沒有明確標準，人為因素居多，而在進行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號，停機等原因無法聯系上客戶的占比也相對較大，店內增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數量較大。

　　6、E客服相關工作的推進與配合，加微情況、店內活動微信轉發點檢，客戶分類認養調整，加大對SA工作的監督和點檢工作。

　　7、其他工作協助：車展、市場活動等。

　　經過一系列的調整與重新規范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續努力。

　　三、工作計劃

　　1、加強滿意度監督和提高招徠成功率，提高客戶粘度，減少客戶流失。

　　2、完善客服內部工作機制，提高工作效率及效果。

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