押運(yùn)中隊(duì)長工作述職報告

時間：2020-12-02 12:53:47 述職報告我要投稿

2020年押運(yùn)中隊(duì)長工作述職報告

　　日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點(diǎn)收獲，為此要做好述職報告。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的2020年押運(yùn)中隊(duì)長工作述職報告，希望能夠幫助到大家。

2020年押運(yùn)中隊(duì)長工作述職報告

　　我市自金融守押走向社會化以來已經(jīng)有近六年的歷程，同時我任中隊(duì)長已經(jīng)五年有多了。在這五年多的任職里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊(duì)友的積極配合下，使我從這個行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗(yàn)，同時也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。

　　一、任職以來的工作

　　（一）、政治思想方面

　　自XX年8月上崗以來，本人政治思想純潔，能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，特別是在XX年9月我中隊(duì)成立以來，由于我中隊(duì)是負(fù)責(zé)“中、建、商”三個行的守押任務(wù)，能夠感覺自己的壓力有多大，處處更加的嚴(yán)格要求自己，主動帶頭加強(qiáng)政治思想方面的武裝和學(xué)習(xí)。

　　積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的大事要事，分析當(dāng)前社會形勢，反復(fù)學(xué)習(xí)守押部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，根據(jù)不同的時間、不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊(duì)員資料，同時根據(jù)我們中隊(duì)以往制定的“警言八則”隨時提醒自己和隊(duì)友把握自己的“人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀”，使隊(duì)員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

　　（二）內(nèi)部管理方面

　　在部隊(duì)班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊(duì)伍里中隊(duì)隊(duì)長也是充當(dāng)著這一角色，帶兵管理要“以德為先”，俗話說“其身正不令而行，其身不正隨令不從”，不能平時說的是一套，做的又一是套，這樣就會在隊(duì)伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊(duì)長以身作則、言傳身教是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵所在，又是衡量其管理水平的一個重要標(biāo)志，還能反映出一個中隊(duì)長自身的道德品質(zhì)。古話說的好“先之以身，后之以人，則無不勇”。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的，運(yùn)行是無聲的命令，要使隊(duì)員學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)，在中隊(duì)的內(nèi)部管理方面我主要從以下四步入手。

　　1、第一步自建隊(duì)以來，及時在中隊(duì)內(nèi)部提出“隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號，下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力，“進(jìn)門看內(nèi)務(wù)，出門看隊(duì)伍”是對一支隊(duì)伍全方面素質(zhì)的綜合評價，針對這一點(diǎn)，我專門根據(jù)不同時期、不同標(biāo)準(zhǔn)逐步的進(jìn)行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一，同時制定看來衛(wèi)生區(qū)域分工和負(fù)責(zé)制，并且每周進(jìn)行定期和不定期的多次衛(wèi)生檢查，不但使隊(duì)員養(yǎng)成了主動搞好衛(wèi)生、愛護(hù)衛(wèi)生的習(xí)慣，從而無形的增強(qiáng)了隊(duì)員之間相互協(xié)作和相互幫助的意識，同時使隊(duì)員們都明白只要把中隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生搞好了，隊(duì)員的協(xié)作意識也就增強(qiáng)了，凝聚力也就強(qiáng)了，更深層次帶動的就是中隊(duì)的風(fēng)氣正了，隊(duì)員的干勁就足了。

　　2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個管理重點(diǎn)的落實(shí)

　　（1）首先突出以“人”為管理工作的核心，再走出“管人”的誤區(qū)，確確實(shí)實(shí)是把隊(duì)員的思想管純、作風(fēng)管嚴(yán)、適時開展民主生活會，聽取隊(duì)員不同意見、融洽關(guān)系、緩解氣氛，對待隊(duì)員要真誠，帶頭搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。一方面要做到“三知道”：即知道隊(duì)員在想什么、知道隊(duì)員在哪里、知道隊(duì)員在干什么。教育隊(duì)員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊(duì)員特別在執(zhí)勤過程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責(zé)完成任務(wù)；另一方面要處處注意觀察隊(duì)員的一舉一動的變化，知隊(duì)員之所急，體隊(duì)員之所難，對隊(duì)員生活中存在的問題要耐心講解，對工作中的問題要大膽叫停，主動上前糾正和耐心幫教，要做到動之以情、曉之以禮。

　　（2）突出抓好“鈔車”管理這個要害，帶領(lǐng)隊(duì)員共同認(rèn)識理解和明確鈔車的用途，要求駕駛員明確職責(zé)，嚴(yán)格遵守道路交通法和交通規(guī)則，嚴(yán)禁開快車霸王車，督促正副駕駛員交接時要相互仔細(xì)檢查做好登記，確保鈔車干凈、整潔、車況隨時保證處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，能夠隨戰(zhàn)隨用。

　　（3）突出抓好“槍彈”管理這個要害，隨時教育好隊(duì)員槍彈是我們武裝守押隊(duì)伍的重要組成部分，是我們執(zhí)行任務(wù)打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結(jié)合以往槍走火事件、案例和守押部每次的會議指示精神，特制定了以下規(guī)定：

　　一是領(lǐng)用槍必須本人簽字并本人交回；

　　二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能；

　　三是必須保證武裝裝備的絕對安全，嚴(yán)格用槍紀(jì)律，嚴(yán)禁隨意玩弄槍和持槍干與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。

　　隨時教育隊(duì)員，特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈“三無”、“四會”保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。

　　（4）突出重點(diǎn)狠抓“標(biāo)地物”的管理，作為一支專業(yè)的守押隊(duì)伍，保管標(biāo)地物的完整與否是考驗(yàn)我們守押隊(duì)伍的關(guān)鍵條件之一，在這方面我中隊(duì)長期教育我們管庫員和調(diào)款員必須做好幾個方面：

　　①同出同進(jìn)庫和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格交接手續(xù)，再辦理做好登記、保存好依據(jù)，以備待查。

　　②分工明確，檢查雙鎖，確保標(biāo)地物質(zhì)量。

　　③雙人雙交，愛護(hù)標(biāo)地物，相互提醒搬運(yùn)，確保標(biāo)地物無遺失，無損壞現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，隨時要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮橋梁作用，端正態(tài)度，為給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　3、第三步在中隊(duì)管理中要把原則大膽管理，主動調(diào)動隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，作為一名合格的中隊(duì)基層管理人員，不盡要對隊(duì)伍大膽的管理，而且還要放下架子主動和身邊的隊(duì)友打成一片，積極的收集隊(duì)員好的意見和建議，這是帶好、管好隊(duì)伍的根本，一個人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽取好的建議，使其隊(duì)員充分發(fā)揮自己管自己，人人愛中隊(duì)的主觀能動性，特別在一段時間積極號召組織全中隊(duì)隊(duì)員開展“四講”、“四比”活動即：通過一段時間的運(yùn)行，隊(duì)員反映強(qiáng)烈，較大多數(shù)隊(duì)員的工作熱情和責(zé)任意識也有明顯的提高。

　　4、第四步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識的養(yǎng)成，我們守押隊(duì)伍也是一支軍事化管理隊(duì)伍，既然是軍事化管理的隊(duì)伍就要要求我們做到“雷厲風(fēng)行，令行禁止”。為了充分體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我必須做事自身站得住腳，要求隊(duì)員做到的首先自己要做到，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，給隊(duì)員做出表率，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作，同時還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和管理的工具，如“中隊(duì)帳目公開記錄本”、各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄分類一律上墻、一目了然，休息室辦公區(qū)域，衛(wèi)生歸置守庫室沙發(fā)、涼席，從而一方面改善了我中隊(duì)隊(duì)員工作，生活好的環(huán)境，一方面提高提高了大家主動干好工作的積極性和培養(yǎng)了隊(duì)員視隊(duì)為家的意識，使其大家在工作之余有一個像家一樣的休息環(huán)境，同時也為正規(guī)中隊(duì)風(fēng)氣起到了很好的作用。

　　（三）業(yè)務(wù)工作計劃方面

　　1、自新中隊(duì)組建以來能夠積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級職責(zé)，要求所屬在職隊(duì)員必須牢記自身職責(zé)，特別在工作中涉及與本人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)防個人業(yè)務(wù)不熟造成客戶不滿意，公司、中隊(duì)形象受損的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、適時的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對性的對各個工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識的同時，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來，這樣不但磨練了隊(duì)員協(xié)同作戰(zhàn)的能力，也正規(guī)了守押規(guī)范動作，從而使隊(duì)員從思想上就樹立起了“網(wǎng)點(diǎn)就是戰(zhàn)場，執(zhí)勤就是打仗”的安全警惕意識，從而在很大程度上達(dá)到提高了隊(duì)員在守押執(zhí)勤中的精神面貌和安全規(guī)范化守押動作的效果。

　　3、根據(jù)我中隊(duì)是“三個銀行捆綁式交接”實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度，在客戶單位多，制度不統(tǒng)一，早晚交接時間相距較長，交接場所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動找其單位有關(guān)部門協(xié)調(diào)，組織隊(duì)員認(rèn)真分析、談看法、講措施，強(qiáng)化隊(duì)員自身安全意識。同時發(fā)揮隊(duì)員主觀能動性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報到，都說出來大家聽，讓隊(duì)員都清楚為什么會發(fā)生這種事故，發(fā)生這種問題后應(yīng)該如何處置，讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招，在這方面為了使隊(duì)員更方便，更為快捷的掌握，我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開支給隊(duì)員兩次印刷“突發(fā)情況處置小卡片”發(fā)放給每個隊(duì)員。

　　（四）客戶溝通方面

　　帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶是中隊(duì)長的職責(zé)所在，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己，我自己認(rèn)為服務(wù)客戶是我們企業(yè)的根本原則，處理好客戶的關(guān)系就是處理好企業(yè)自身的關(guān)系。在這感情溝通、服務(wù)客戶方面我是這么做的：

　　1、對客戶說話辦事不卑不亢，不失誠信。根據(jù)守押部現(xiàn)狀來看各中隊(duì)都各處一方面，中隊(duì)長就是公司一方管理的代表，在與客戶接觸和交談中，即要維護(hù)客戶的利益，也要維護(hù)公司的利益是中隊(duì)長應(yīng)具備的處事原則，不能在客戶面前說話吞吞吐吐，辦事總覺得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴(yán)格按照合同規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，盡量滿足客戶單位，雙方互尊互敬，把握好“違反合同的事不做，違反客戶利益的事不辦”這一原則。

　　2、密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題，按照守押部要求，靈活應(yīng)用守押部下發(fā)的“守押客戶聯(lián)系登記本”，主動找客戶有關(guān)部門協(xié)調(diào)、了解、交心，遇事多請教、多思考、多交流，時刻掌握客戶單位態(tài)度，不適時機(jī)的找客戶做工作，為隊(duì)員到盡量爭取好的工作、休息環(huán)境，使其能真正了解我中隊(duì)以及隊(duì)員實(shí)際情況。

　　3、主動發(fā)揮的橋梁作用，我認(rèn)為隊(duì)長是服務(wù)好客戶的第一責(zé)任人，承擔(dān)著公司與客戶的橋梁作用，要牢記客戶是上帝，把服務(wù)好客戶放在第一位，隨時教育隊(duì)員客戶的需求，就是我們的追求，要發(fā)展好客戶，首先就要服務(wù)好客戶，端正我們的服務(wù)質(zhì)量和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，不失原則的要想盡辦法使客戶滿意，信任我們，為公司、守押部打造品牌作出貢獻(xiàn)。

　　二、存在的問題及整改的`措施

　　（一）存在的問題

　　俗話說“人無完人”雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績，但是在此同時，我也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多不足的方面，主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、落實(shí)上級的個別規(guī)定方面、自律意識強(qiáng)、表率作用不是很好。

　　2、隊(duì)伍管理方面存在有講的多，落實(shí)的少的現(xiàn)象，對個別問題較多的隊(duì)員講的感情成份過分太濃，導(dǎo)致規(guī)章制度有時在個別隊(duì)員身上較難落實(shí)下去的現(xiàn)象。

　　3、與客戶單位的協(xié)作意識不夠到位，有時導(dǎo)致工作較為被動。

　　4、對隊(duì)員的政治教育針對性不強(qiáng)，個別時候只注重表面，忽視了個別人的思想工作，談心制度不夠深入。

　　（二）整改措施

　　1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高自己的思想覺悟，嚴(yán)于律已，要求隊(duì)員不能做的，自己首先就要帶好頭，嚴(yán)禁個人主義和杜絕霸權(quán)思想。

　　2、教育自己和隊(duì)友樹立良好的“人生觀和金錢觀”遏止花錢大手大腳的惡習(xí)，堅決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比。享樂主義思想。

　　3、對隊(duì)伍的管理確實(shí)要做嚴(yán)出必行，對個別隊(duì)員要做到不發(fā)原則的耐心幫。

　　4、加強(qiáng)與客戶單位之間的溝通。確保正常工作開展。

　　三、下步的工作打算

　　1、有針對性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場堅定，政治觀點(diǎn)鮮明。

　　2、認(rèn)真做好個別人的工作，對屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上。

　　3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿`安全完全任務(wù)的目的。

　　4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。

　　尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我這一年中隊(duì)長的大致工作情況如有不到之處，盡請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我會以此為契機(jī)，無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問題，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步。

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