個人述職報告

時間：2020-09-15 17:30:54 述職報告我要投稿

【推薦】個人述職報告范文集錦七篇

　　在學習、工作生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。

【推薦】個人述職報告范文集錦七篇

個人述職報告篇1

　　我是20xx年6月份畢業(yè)于江西九江師范學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業(yè)后，在村小學任四年級班主任及語文教師，緣于師范學校三年教育的熏陶，以及認真負責的教學態(tài)度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，并得到中心完小領導們的肯定。第二年，因為我們這一屆師范學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學教師的工作機會，而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結果也沒讓我失望。研發(fā)中心培訓了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報到證來到了新華，并從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。

　　我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚自己的優(yōu)點；不斷學習，爭做名符其實的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會繼續(xù)努力的……至今，我已經在新華工作了九個月。先后代過業(yè)余電腦基礎班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，并管理四樓網絡實習機房。

　　現(xiàn)將本人九個月來的工作情況做個總結，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網絡實習機房。因為機房只有四臺計算機，管理起來非常輕松，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月后，服從上級領導的安排，我被調至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對于我來說沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想斗爭：是否辭職？但權衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結束之后，我做了一個總結，發(fā)現(xiàn)那三個月里我反而得到了很多：比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關健看你是怎么對待的；②懂得工作一定要盡職盡責，領導是看在眼里，記在心里的；③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；④記住了大部分學員的名字，這使我以后的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機房。至今，已經有六個多月了。下面我將后六個月工作中所總結出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，并為來年更好地工作打下基礎：

　　一、要不斷學習，提升自己的業(yè)務能力

　　要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學習，不斷提高的。

　　二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n

　　“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內容的正確性與科學性；二、要注意教學循序漸進；三、要達到教學效果；四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。

　　三、以學生為主體，教師為主導

　　自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，并給三到五秒時間讓學生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生復述或回答，之后，我再對其做補允。

　　四、與學生要多交流

　　與學生多交流，你就可以知道學生學得怎么樣，從而改進教學；可以了解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習后去學生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

　　五、一定要有極強的責任心

　　壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問題，總結一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習后，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。

　　以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以后的工作提供引導和促進作用。鑒于以上總結，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。

個人述職報告篇2

　　自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

　　沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

　　二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

　　自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期。

個人述職報告篇3

　　XX年，我擔任工商管理學院黨總支副書記和分工會主席，分管學生工作。在學院黨政領導的帶領下，一年來，不斷提高黨性修養(yǎng)、思想修為和處事修行，努力做到誠心待人、勇于擔當、專心本職、奉公忘私，堅持管理就是服務的宗旨，堅定支持學院黨政工作，深刻體現(xiàn)工作源于基層，著重在基層，遇到困難和問題向師生請教，在管理學院學習管理。

　　一年來，帶領輔導員，為2800多名同學教育、服務和管理，無學生傷亡和重大事故。落實學院“1538”人才培養(yǎng)思路，倡導“4d”工作理念，代表學校大學生思想政治“四進公寓”特色工作向來校考察的重慶市委組織部部長徐松南匯報，得到肯定和表揚。積極推動大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，代表學院參加并成功完成國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學校和項目申報的工作，推動gmc等多項學生技能大賽屢獲佳績。促進學生社團活躍多彩，促進學生干部成才，教育學生感恩教師，弘揚中國傳統(tǒng)文化。努力聚合全體教職工的支持，推動大學生就業(yè)，使就業(yè)質量向好轉變。倡導輔導員工作氛圍和諧，快樂工作，堅持“相互補臺、相互支撐、分工不分家”的學生工作原則，學生工作團隊凝聚力強。XX年度學院學生工作綜合考核被學校評比為優(yōu)秀。

　　一年來，積極履行二級教代會民主監(jiān)督職責，發(fā)揮學院黨政會議決策中民主管理作用，積極推動院務公開。實施《工商管理學院配套教職工福利費管理及使用規(guī)定》，配套教職工福利，多年為教師生日短信祝福;大力推動學院成立18個興趣小組，增加教職工之間交流和互動，組織豐富興趣活動，推動男子籃球歷史性的獲得全校亞軍的好成績。分工會獲得籃球比賽優(yōu)秀組織獎和迎新年歌手晚會等多個組織獎項。

　　一年來，工作開展不足之處在于：輔導員出路和發(fā)展還沒有完全解決好，學院學生的學習積極性和素養(yǎng)還不夠高，吸納和運用校內外資源還不夠，還有很多很多工作沒來得及做到位、做到全和做到好。

　　XX年，雖然離開工商管理學院，但一定心系工商管理學院，無論在哪里都會支持和希望學院發(fā)展的更好更高更快!

個人述職報告篇4

　　過去的一個月，銷售部門全體員工，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，在公司的領導和支持下，努力扎實的開展工作，現(xiàn)將有關工作報告如下：

　　一、本月銷售情況綜述

　　目前銷售部門人員編制６人，本月銷售任務計劃數為２１０萬，實際完成銷售額１４５萬，同比下降２２％，環(huán)比下降１７％。由于經濟形勢的好轉，在銷售任務同比增長５％，環(huán)比持平的情況下，本月銷售達成率呈直線下降趨勢，回款呈大幅下降趨勢，費用呈整體上升狀態(tài)，形勢比較嚴峻。

　　二、月度銷售情況具體分析診斷

　　１、任務分解及完成情況：

　　本月銷售計劃２１０萬元，實際完成１４５萬元，回款１１５萬元，總費用０．８３萬元。其中Ａ、Ｂ作為銷售團隊新成長起來的骨干，本月任務占計劃的５７％，實際完成量占全部銷售額的７４．５％，回款９８萬，占回款額的８５．２％。Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ

　　四人作為銷售團隊的新晉成員，本月任務占計劃的４３％，實際完成量占全部銷售額的２５．５％，回款１７萬，占回款額的１４．８％。通過數據和圖表分析，骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距。

　　２、去年同期銷售數據分析：

　　去年同期，銷售計劃２００萬元，實際完成１８６萬，回款１６３萬，費用０．６１５萬元。Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ｊ四位作為銷售團隊的老隊員，所負任務１７０萬，占全部銷售計劃的８５％；實際完成１６４萬，占實際銷售總額的８８．１％；回款１４５萬，占總匯款額的８８．９％；費用０．４０５萬元；Ａ、Ｂ作為團隊新成員所負任務３０萬，占銷售計劃的１５％，實際完成２２萬，占實際銷售總額的１１．９％；回款１８萬，占總匯款的１１．％；費用０．２１萬元。Ａ、Ｂ二位銷售完成情況與計劃基本保持一致。去年同期銷售團隊中六位成員年齡都在２８歲以上，尤其Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ａ、Ｂ五位都具備大專以上學歷，工作經驗都在５年以上，還有四位有同行業(yè)銷售經驗。因此團隊成員相互鼓勵、支持、幫助使當月銷售業(yè)績完成較好。

　　３、上月銷售數據分析：

　　上月，銷售計劃２１０萬元，實際完成１７５萬元，回款１５５萬，費用０．７２萬元。其中四位作為銷售團隊的老隊員，所負任務１９０萬，占全部銷售計劃的９０．４％；

　　實際完成１６４萬，占實際銷售總額的９３．７％；回款１５０萬，占總回款的９７．７％；費用０．４５萬元；其中Ｇ、Ｉ由于個人原因完成情況均不理想，Ａ、Ｂ兩位超額完成任務。Ｃ、Ｄ作為團隊新成員所負任務２０萬，占全部銷售計劃的９．６％；實際完成１０萬，占實際銷售總額的６．３％；回款５萬，占總回款的２．３％；費用０．２７萬元。月底Ｇ、Ｉ兩位員工因連續(xù)三個月業(yè)績不達標而解除勞動關系。

　　４、產品分析

　　公司銷售產品為鋼材，鋼材作為現(xiàn)代產業(yè)中不可或缺的商品，掌握它本身需要一定知識儲備和經驗，尤其作為鋼材銷售，要把它做好，需要銷售人員掌握鋼材的品種知識，包括應用的領域、場合；關注鋼材期貨指數和各地鋼材現(xiàn)貨價格，對未來價格走勢有清晰的判斷；要掌握汽車制造、建筑工程、機械制造，壓力容器等大宗采購商的行業(yè)知識；了解掌握競爭對手和替代商品的知識。因此做好鋼材銷售員，需要一定的行業(yè)經歷或知識背景，較強的學習能力、綜合分析、判斷能力。

　　５、客戶分析

　　公司客戶多位建筑工程和機械制造公司，這些客戶中有大中型國企，也有小規(guī)模的私營業(yè)主，因此客戶群體參差不齊，因此銷售人員面對不同客戶必須采用不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式；除此之外，銷售人員必須有整合發(fā)掘客戶資源的能力、不斷開辟新業(yè)務，只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績，進而實現(xiàn)公司銷售目標，樹立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和能力很重要。

　　６、售部人員架構及基本情況分析：

　　銷售部目前編制６人，具體分布為：下設（代理）銷售總監(jiān)１名（Ａ），銷售經理１名（Ｂ），銷售代表２名（Ｃ、Ｄ），銷售培訓生２名（Ｅ、Ｆ），其中Ａ為新晉總監(jiān)為替代Ｇ上月離職的空缺，Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ都為因職位空缺新招募的銷售人員。

　　團隊成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕，所受教育程度一般，入職時間都較短，工作年限偏低，尤其行業(yè)銷售經驗幾乎空白。因此銷售團隊的知識、經驗和技能存在一定問題。

　　綜上所述：導致目前銷售團隊業(yè)績不佳，銷售業(yè)績成下滑趨勢的原因有：

　　１、年齡結構偏年輕，行業(yè)從業(yè)經驗相對較缺乏。

　　２、入職時間都比較短，缺乏對行業(yè)知識和產品知識，入職后未能有效的加以培訓開發(fā)。

　　３、新晉成員無行業(yè)從業(yè)經驗，尤其是對公司所屬產品的銷售技巧和對目標客戶的銷售能力上不具備一定的實力。

　　因此，銷售團隊成員的行業(yè)和產品知識的缺乏，銷售技巧和能力的弱勢，是致本月銷售任務無法達成，各項指標下降的重要原因，需要在今后的工作花大力氣整頓。

　　三、解決方案及建議

　　為了保證銷售任務的達成，使銷售部門成為強有力的執(zhí)行團隊，立足當下，著眼長遠，本人建議從以下幾個方面入手，扎實做好銷售團隊的管理工作：

　　１、做好人力規(guī)劃方案，對選人，用人，育人，留人，退人等策略訂立好相應的機制、流程和制度。保證選人有標準，用人有策略，育人有指引，留人有方法，退人有手段。即是說：對銷售團隊的人員管理必須做好充分的規(guī)劃方案，在具體的選擇什么樣標準的人員，任用什么樣的'成員，培育什么樣的人才，留住什么樣的骨干，辭退什么樣的人員都要做好制度安排，保證銷售團隊的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置，使之成為一支“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”隊伍。堅決杜絕對銷售隊伍的規(guī)劃管理的糊涂賬！

　　２、嚴把招聘甄選關，研究開發(fā)適合本行業(yè)，本公司銷售人員的勝任素質模型，通過科學合理的方法選擇最合適，最優(yōu)潛質的銷售人員充實團隊。銷售人員

　　工作成功有五大要素：包括行業(yè)和產品知識的了解和掌握程度、對銷售成交業(yè)務的領悟程度、個人熟練及精細的銷售技巧、完整的價值觀和自我激勵狀態(tài)、最佳營銷某一崗位某一職業(yè)階段的潛能調整能力。因此在今后的銷售人員招聘工作中，要嚴把勝任關，保證有潛質和實力的銷售人員向公司合理流動。

　　３、抓好培訓開發(fā)工作，為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓開發(fā)業(yè)務，支持其快速成長為企業(yè)需要的角色。銷售人員很難招上成手的。因此作為管理者，建立完善的培訓開發(fā)體系，是把有潛質的銷售人員鍛煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團隊管理中的薄弱環(huán)節(jié)，因此銷售管理者應與公司人力資源部門合作開發(fā)一套適合公司銷售人員成長的培訓開發(fā)體系，保證進來的人員能快速成長。

　　４、建立完善的績效考核體系，保證能者上，庸者下，落后者淘汰的機制。銷售團隊本來就是低穩(wěn)定性的團隊，為了使能者上，庸者下，落后者淘汰，必須通過有效的績效考核制度來甄別團隊成員的業(yè)績。因此，在銷售團隊中必須樹立“人人頭上有責任，個個身上有擔子”的思維，通過合理公平的競爭引導團隊目標達成和個人的成長。

　　５、制定合理的薪酬制度，最大限度激發(fā)銷售團隊的主觀能動性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能，因此在設計銷售團隊薪酬體系時，要充分考慮激勵因素，對能者重獎，對弱者重罰。

　　６、引導團隊建設，重點抓好關鍵人員的輔導工作。現(xiàn)代企業(yè)的營銷已不能靠單打獨斗的個人英雄主義，更要強調發(fā)揮團隊的精神，建立群體營銷意識，及時滿足顧客需求，提升銷售工作效率。因此公司銷售管理人員必須從實際出發(fā)打造屬于公司的核心銷售團隊，尤其重點關注骨干成員的成長，使整個團隊充滿生機和戰(zhàn)斗力，即使個別成員落后，其他成員努力扶持幫助也能使團隊達成良好的目標。

　　過去一月，我們走過了展望計劃、艱辛起步和結果慘淡的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂和酸楚。今天，新的一月，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)質的產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

　　我們深信，在公司的正確領導下，只要銷售部門全體員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，扎實學習，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務！

個人述職報告篇5

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家下午好！

　　xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年，也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年。回想過去的一年，感慨萬千，既有得到領導信任外派管理的欣慰，又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼；既有背靠飯店大家庭的自豪，又有寄人籬下、聽人使喚的失落；既有克服重重困難，偶獲成功的喜悅，又有通過辛苦勞作，不懈付出，但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說，xx年使我終身難忘，我從中得到了很好的鍛煉，并獲得了較大的進步。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領導表示衷心的感謝，要對給予我關心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意，也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。

　　去年3月份，帶著成總等飯店領導的信任與重托，肩負管理公司各位股東的期望，我們管理小組一行四人進駐到了xx賓館，對其實施全面管理。當時的xx賓館，管理制度不健全，服務規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責不明確，賓館內到處可見臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經理的我，深知肩上的壓力。當管理小組進駐后，首先從理順內部管理關系，建立領導班子著手，對賓館內部機構設置進行了調整，并對中層以上管理人員重新進行了任命，組建了賓館領導決策班子，對賓館各位老總分管的工作進行了明確，做到了分工負責。而后，為了嚴格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度，又相繼聘任了主管、領班等基層管理人員，并對各部門職責適當進行了調整，使賓館的經營和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃，明確了經營和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動了升星的整改工作。在升星準備過程中，為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關內容，對三星級旅游飯店有一個清楚的認識，我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化，我還認真對照“三星級”飯店的條件，親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中，每個改造項目我都親臨現(xiàn)場指導，督查落實。在大家的共同努力下，在短短的不到四個月的時間，賓館就順利通過了重慶和南川兩級星級評定機構的檢查，成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時，管理和服務工作也在不斷的加強，一方面健全和完善相關管理制度，規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時間，我每天白天深入現(xiàn)場，深入員工中了解和熟悉情況，晚上就坐下來擬定相關管理制度，然后提交董事長辦公會討論通過，賓館基本的管理制度在這段時間均得以出臺，并在經營管理中得以實施。另外，我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規(guī)定的出臺，使全體管理人員和員工在管理和服務過程中做到“有法可依”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓，提高員工素質及對客服務質量。針對賓館員工已經歷了數次管理模式變化的實際情況，賓館各個部門各個崗位都不同程度的存在著服務意識淡薄，禮節(jié)禮貌差，服務不規(guī)范等現(xiàn)象，我們管理小組進入后，引導各部門根據實際情況擬定了部門培訓計劃，在3月下旬至4月中旬期間，分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎知識培訓，組織了基本服務技能培訓，還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓，使員工的服務技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓的同時，我始終堅持以質量為中心，嚴格按照《賓館質量管理暫行規(guī)定》，嚴把質量關，做到高標準，嚴要求，賓館的對客服務質量在較短的時間內也有明顯提高。在經營中，我還不斷拓展思路，完善服務項目，盡快適應了南川當地市場，同時創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章，取得了一定的效果。

　　謝謝大家

個人述職報告篇6

　　一、畢業(yè)班工作（送往）

　　去年的畢業(yè)班是xx級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。班主任班級管理到位、及時、得當，xx級初三的一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

　　2、老師、學生、家長、領導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結一致，使xx級學生學風正，考風正。

　　3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。

　　4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結協(xié)作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。

　　5、中考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學的指導作用不可低估。

　　6、注重了學生應考能力的訓練，年后的月考，老師們狠抓考風，注重考后分析，對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。

　　二、初一招生工作（迎來）

　　xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間，學校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

　　2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應良好。

　　3、熱情周到的報名服務：招生報名前的準備充分，10天的報名接待工作，每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀人的熱情和周到，讓學生、家長有了一個良好的印象。

　　4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

　　5、撕心裂肺錄取收費：xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于xx級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。

　　三、教師隊伍建設：

　　世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻，為人師表，團結向上，競爭協(xié)作已成為世紀中學的學校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。培養(yǎng)團隊精神，世紀中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。

　　2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。

　　3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數也在5次以上。

　　4、不失時機推舉名師，本學期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

　　5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項7個課題，承擔上級分配課題2個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現(xiàn)又申報了三項省級課題。

　　6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。

　　四、信息技術普及提高工作

　　信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié)，課件不再神秘。POWERPOINT已經普及。微機管理教師業(yè)務水平，專業(yè)知識有了突飛猛進的提高。正向專業(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期1000余節(jié)，微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作20小時，學生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。

　　五、教學常規(guī)管理工作

　　學校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規(guī)管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業(yè)務水平有了很大提高，為學校各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻。

　　綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協(xié)力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不足，如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統(tǒng)的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。謝謝！謝謝大家！！

個人述職報告篇7

　　轉眼，又是一年就將結束。總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什么。因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有意義，從事教導主任工作的兩年來我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對未來有用的東西，可以問心無愧地說，我是懷著對教育的夢想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

　　一、在學習中積淀。

　　要想營造書香校園，必須有愛學習的教師，負責教學管理的人員更應該帶頭學習。雖然感覺到這些年自己的學習很不夠，積淀不豐實，思考比較淺薄，但亡羊補牢為時不晚，現(xiàn)在學習已經成為我的常態(tài)。我首先注重政治理論學習，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、理論修養(yǎng)和政策水平。這一年來，我認真參加學校組織的一次次政治學習、黨員學習以及結合今年下半年的保持黨員先進性教育活動，使我深深感到，只有不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)，在工作中不斷學習新知識，研究新情況，掌握新本領，不斷提高為人民服務的自覺性和能力，才能成為一名合格的學校中層管理人員。

　　同時，我非常注重自身的教育理念、管理知識及綜合知識的更新與提升。這一年中，我除了每天查閱教育報刊雜志及網上教育新聞之外，潛下心來用心讀了《教師修養(yǎng)文萃》、《語文課程標準解讀》以及重溫了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等教育經典書籍，及時將自己學習的體會記錄下來，在書中我不斷地汲取著養(yǎng)料，與大師對話、與心靈對話，書讓我變得豐厚起來，心境更加的平和，大悲大喜大起大落的缺點正在悄悄地改變；同時我還不間斷的涉獵各類其他書籍，以此來豐富視野、更新提升綜合素養(yǎng)。

　　當然，向同行學習也是必不可少的。這一年里，學習無處不在，在隨堂聽課中學、在專家講座中學、在教育教學活動中學，我享受著向同行學習帶給我的樂趣和靈動！

　　與此同時，我還堅持將學習的點滴經驗記錄下來。今年十月，我的教學論文《走進探究式閱讀教學》獲得全國小語會組織的論文比賽的一等獎，這篇論文還收錄在全國發(fā)行的《語文課程改革實踐與探索》一書中。

　　二、在思考中探索。

　　院領導給我們實驗小學的定位是“實驗小學是培養(yǎng)優(yōu)秀小學畢業(yè)生的搖籃，是新疆小學教育的公開課堂，是引領新疆小學教育的一面旗幟。”這樣的定位對于每一名實驗小學的教師，尤其是主管教學的管理人員來說，無疑是在不斷地提醒我們要與時俱進。實驗小學能有今天的聲譽，那是前輩領導、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能停靠在前輩的業(yè)績上沾沾自喜，而應勇于探索創(chuàng)新，以保證實驗小學的可持續(xù)性的發(fā)展。同時，新課程對教師提出了更高的要求，學校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣未來的教師要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領。

　　今年，在校長的指導下，經過認真思考，我精心制定了以人為本的校本教研計劃，將我校的教科研工作的目的定位在“促進教師發(fā)展、學校發(fā)展、學生發(fā)展”，將我校的教科研工作的重點定位在深入推進課程課時改革，提取課改中的經驗，針對課改中存在的問題和困惑通過專題研究、校本教研等形式尋求解決途徑，注重教科研的針對性與實效性；并狠抓群研工作，立足教研組，教研組工作求真、求實、求活，充分發(fā)揮學校教研組長和骨干教師的作用，集思廣益，推行“集體備課、嘗試走班、集體評課” 的群研制度，以課堂教學為主陣地開展教學研究，力求提升教師的教科研素養(yǎng)。同時，我還同教導處張主任一起不定期分學科、分年級、分年段或全員組織老師們參加校本培訓，就大家共同面臨的學校課改中現(xiàn)存的問題和困惑展開討論，使參加活動的教師在“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實踐活動”和“專題式的學習討論活動”中有互動的空間，使原來勢單力薄的教師個體走出封閉的圈子，在多途徑的互動中，發(fā)揮“群研智慧”。通過集體備課－上課－聽課－沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學活動中來，增強了教研活動的實效性，努力提高教師的課堂教學水平，給教師多元發(fā)展和提升的空間，最終實現(xiàn)教師的專業(yè)成長。在探索中，我將集體實踐的經驗進行及時總結，并于今年四月份，在市小語會組織的“校本教研研討會”上做了我校校本教研的匯報，還在與友誼學校的學術交流活動中做了經驗介紹，獲得了與會領導、老師的一致好評。

　　更令人欣喜的是我校語文群研的探索還獲得了顯著的成績——在全體語文老師的共同研究、共同探討下，在很多老師的幫助下，我校的樊銘璐老師代表實驗小學參加了全國小語會組織的首屆全國青年教師習作教學錄像課比賽，首先以新疆賽區(qū)第一名的好成績沖到了全國，又以一等獎的優(yōu)異成績?yōu)閷嶒炐W爭了光，同時又被全國小語會指定到習作教學研討會上現(xiàn)場觀摩課，這更為我們自治區(qū)小語會爭了光！而這，就是我校探索群研工作的顯著成績！

【【推薦】個人述職報告范文集錦七篇】相關文章：