個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間：2020-09-05 16:14:04 述職報(bào)告我要投稿

個(gè)人述職報(bào)告范文集錦九篇

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人述職報(bào)告范文集錦九篇

個(gè)人述職報(bào)告篇1

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。

　　剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

　　一、酒店各部門的配合

　　在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

　　所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。

　　有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)！我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。

　　二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。

　　其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。

　　二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面

　　由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。

　　由于一些列的請(qǐng)示，開票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。

　　因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

　　三、酒店的管理推新

　　所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外，也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。

　　例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。

　　以上只是粗略的述職報(bào)告，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決，最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。

個(gè)人述職報(bào)告篇2

　　首先，我認(rèn)為關(guān)鍵就是要以情帶兵，班長(zhǎng)是新戰(zhàn)士入伍的"引路人"，充擔(dān)著新兵軍旅之路"啟蒙老師"的責(zé)任，教育訓(xùn)練和管理水平的高低直接影響部隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)質(zhì)量。在新的歷史時(shí)期，隨著新的兵役體制形成和兵員結(jié)構(gòu)的變化，新戰(zhàn)士漸趨"入伍動(dòng)機(jī)多樣化，成份經(jīng)歷復(fù)雜化，文化程度差異化，體能素質(zhì)呈弱化"的特點(diǎn)，給新兵入伍訓(xùn)練帶來(lái)了新情況新問(wèn)題。但不論形勢(shì)和特點(diǎn)怎么變化，部隊(duì)管理教育的原則依然具有普遍指導(dǎo)意義，其管理教育的優(yōu)良傳統(tǒng)依然具有強(qiáng)大的生命力。如何當(dāng)好新兵班長(zhǎng)，成為新戰(zhàn)士的"良師益友"，關(guān)鍵就是要以情帶兵!

　　既然是以情帶兵。這個(gè)"情"字就是要端正對(duì)新戰(zhàn)士的根本態(tài)度。有的同志認(rèn)為嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，到底怎么嚴(yán)，很不好把握。解決這個(gè)問(wèn)題，首先要建立在"愛(ài)"的基礎(chǔ)上。想想自己當(dāng)新兵時(shí)，班長(zhǎng)對(duì)自己的態(tài)度，就比較好認(rèn)識(shí)了。班長(zhǎng)一定要像老大哥一樣關(guān)心新戰(zhàn)士;其次，要講究工作方法，防止簡(jiǎn)單粗暴。嚴(yán)禁不尊重新兵人格的各種錯(cuò)誤做法，可以說(shuō)每一個(gè)新兵都是積極向上的，家庭也希望他們來(lái)到部隊(duì)有出息。因此，對(duì)新戰(zhàn)士要循循善誘，對(duì)家庭比較困難、有自卑感的新戰(zhàn)士要和風(fēng)細(xì)雨，啟發(fā)誘導(dǎo)，切忌當(dāng)眾批評(píng)責(zé)罵，損傷他們的自尊心。對(duì)家庭條件比較好，個(gè)人優(yōu)越感較強(qiáng)，花錢大手大腳的新戰(zhàn)士，要教育他們，使其懂得部隊(duì)是利于年輕人鍛煉成長(zhǎng)的大學(xué)校，要去掉優(yōu)越感，勇于吃苦，自覺(jué)鍛煉，努力使自己成為合格軍人。對(duì)犯一般性錯(cuò)誤的新戰(zhàn)士，要采取談心方法進(jìn)行批評(píng)教育，效果會(huì)更好。對(duì)反應(yīng)比較遲緩的新戰(zhàn)士，要誠(chéng)心地逐步進(jìn)行教育，切忌大聲訓(xùn)斥，那樣會(huì)越訓(xùn)越壞。對(duì)表現(xiàn)特異的新戰(zhàn)士，要深入了解，切忌早下結(jié)論。

　　以情帶兵，班長(zhǎng)對(duì)班里的戰(zhàn)士要做到"四個(gè)知道"、"一個(gè)跟上"。就是隨時(shí)知道戰(zhàn)士在哪里、在干什么、在想什么、當(dāng)前需要什么。"知道"之后，管理工作、思想工作及時(shí)跟上去。這是班長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)士情感態(tài)度的反映，是愛(ài)兵的基礎(chǔ)所在。要盡快掌握新戰(zhàn)士的基本情況。新戰(zhàn)士從四面八方匯聚到部隊(duì)，無(wú)論性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好或家庭情況都是一個(gè)"未知數(shù)"。

　　士在生活上要關(guān)心照顧，在思想上主動(dòng)溝通，在克服困難上全力相助，做到心想到、話說(shuō)到、力盡到。感情愛(ài)兵，關(guān)鍵是感情要真，只有真誠(chéng)才能打動(dòng)人心。當(dāng)然，感情愛(ài)兵并不是不要嚴(yán)格要求。愛(ài)兵與嚴(yán)兵要有機(jī)結(jié)合起來(lái)。寬得無(wú)邊不是愛(ài)，嚴(yán)得過(guò)頭也不是愛(ài)。只有嚴(yán)中有愛(ài)、愛(ài)中有嚴(yán)才是真正的愛(ài)兵。三是處之以公。公道辦事，主持正義，才能贏得戰(zhàn)士的理解和信任，才是真正意義上的愛(ài)兵。如果一個(gè)班長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)士有遠(yuǎn)有近，有疏有親，厚此薄彼，就會(huì)失去戰(zhàn)士的信任，就談不上感情愛(ài)兵。四是待之以禮。古語(yǔ)云："朋友之交，以禮待之。"說(shuō)的是人際關(guān)系之間，應(yīng)講究禮貌，相互尊重。同一道理，班長(zhǎng)與戰(zhàn)士之間，盡管所處地位有所區(qū)別，肩負(fù)任務(wù)有所不同，但在人格上是平等的。愛(ài)兵要特別注意尊重士兵的人格尊嚴(yán)，這是愛(ài)兵的基本前提。

　　其次，帶好新兵必須善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。要做到這一點(diǎn)，首先必須與新兵實(shí)行"五同"，采取多種渠道去了解新兵在想什么，在干什么，在什么位置，有什么困難，觀其變化，尋其征兆，捕捉信息。通過(guò)吃飯看飯量、睡覺(jué)看睡相、工作看干勁、來(lái)信看表情等多方面觀察來(lái)掌握新兵的基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭。通過(guò)對(duì)信息資料的掌握，進(jìn)行定量和定性分析，透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì)，找準(zhǔn)原因?qū)?duì)策，及時(shí)拿出解決問(wèn)題的措施和辦法。把可能發(fā)生的問(wèn)題，消滅在萌芽之中。

　　另外，還要積極主動(dòng)地組織新兵戰(zhàn)士開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，使他們少思念父母家鄉(xiāng)，以便集中精力投入到訓(xùn)練和工作上來(lái)。

　　作為班長(zhǎng)，應(yīng)盡快熟悉他們了解他們，掌握他們的基本情況。但新戰(zhàn)士剛剛到部隊(duì)，人生地不熟，一般不愿意暴露思想，尤其不愿意暴露以往歷史上不光彩的內(nèi)容和思想深處的某些消極因素。因此，班長(zhǎng)要善于"見面熟"，盡快成為他們的知心朋友，不但要叫出他們的姓名，知道籍貫，而且還要知道入伍前的狀況、入伍動(dòng)機(jī)、脾氣秉性、興趣愛(ài)好、家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況等等。要"見面熟"，關(guān)鍵是要有對(duì)新戰(zhàn)士的滿腔熱忱，從新戰(zhàn)士的第一次集合、第一次開飯、第一次洗澡、第一次早操、第一次點(diǎn)名、第一次談心、第一次睡覺(jué)等去做工作，包括怎樣掃地都要一一講到、教到，從基礎(chǔ)做起，使新戰(zhàn)士盡快實(shí)現(xiàn)從地方青年向合格戰(zhàn)士的轉(zhuǎn)化。二是動(dòng)之以情。知兵如父母、愛(ài)兵如兄長(zhǎng)。班長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)士在生活上要關(guān)心照顧，在思想上主動(dòng)溝通，在克服困難上全力相助，做到心想到、話說(shuō)到、力盡到。感情愛(ài)兵，關(guān)鍵是感情要真，只有真誠(chéng)才能打動(dòng)人心。當(dāng)然，感情愛(ài)兵并不是不要嚴(yán)格要求。愛(ài)兵與嚴(yán)兵要有機(jī)結(jié)合起來(lái)。寬得無(wú)邊不是愛(ài)，嚴(yán)得過(guò)頭也不是愛(ài)。只有嚴(yán)中有愛(ài)、愛(ài)中有嚴(yán)才是真正的愛(ài)兵。三是處之以公。公道辦事，主持正義，才能贏得戰(zhàn)士的理解和信任，才是真正意義上的愛(ài)兵。如果一個(gè)班長(zhǎng)對(duì)戰(zhàn)士有遠(yuǎn)有近，有疏有親，厚此薄彼，就會(huì)失去戰(zhàn)士的信任，就談不上感情愛(ài)兵。四是待之以禮。古語(yǔ)云："朋友之交，以禮待之。"說(shuō)的是人際關(guān)系之間，應(yīng)講究禮貌，相互尊重。同一道理，班長(zhǎng)與戰(zhàn)士之間，盡管所處地位有所區(qū)別，肩負(fù)任務(wù)有所不同，但在人格上是平等的。愛(ài)兵要特別注意尊重士兵的人格尊嚴(yán)，這是愛(ài)兵的基本前提。

個(gè)人述職報(bào)告篇3

　　本人一年來(lái)，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。

　　一.開學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時(shí)，就訂購(gòu)課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

　　二.開學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

　　三.根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對(duì)性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認(rèn)真做好新生的入學(xué)教育工作，對(duì)基礎(chǔ)較好的班級(jí)做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級(jí)在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對(duì)基礎(chǔ)較差的班級(jí)，加強(qiáng)力量，認(rèn)真抓好，嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

　　四.加強(qiáng)對(duì)師生生活的管理。開學(xué)初，先做好住校生住宿和開膳的安排，接著做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴(yán)格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴(kuò)建，現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴(yán)禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。為了方便師生用水，我們?cè)诖缶厦娼ㄖ粋€(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。

　　五.抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此，我們?cè)诃h(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴(yán)格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P(yáng)，不好的批評(píng)，并強(qiáng)調(diào)及時(shí)搞好。年終總評(píng)，并把總評(píng)結(jié)果列為政績(jī)考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，種樹、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。

　　六.加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對(duì)學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗(yàn)物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴(yán)把購(gòu)菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識(shí)課等途徑對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識(shí)教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(zhǎng)。

　　七.加強(qiáng)對(duì)住校生的管理。為了做好對(duì)住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督，嚴(yán)格管理，不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺(jué)或聚眾賭博;不許在休息時(shí)間大聲喧嘩，擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

　　一年來(lái)，雖然做了這些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與黨的要求還相差很遠(yuǎn)，現(xiàn)在還存在了一些問(wèn)題。

　　1.學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。

　　2.學(xué)校的水井還不夠，干旱季節(jié)師生用水緊缺。

　　3.大便所不符合要求。

　　為了把上述問(wèn)題解決好①要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。②就要靠全體教職員工的共同努力.

個(gè)人述職報(bào)告篇4

　　本人從 20xx年7月參加工作以來(lái)，在施工單位從事造價(jià)工作。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在實(shí)踐中努力推行 “新工藝、新設(shè)備、新材料”，對(duì)工程預(yù)決算部分，嚴(yán)格按照清單計(jì)價(jià)規(guī)范及定額計(jì)算規(guī)則，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目努力做到無(wú)漏套、錯(cuò)套清單及定額，人工費(fèi)及材料費(fèi)的調(diào)整均嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的文件進(jìn)行。通過(guò)自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來(lái)，我積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力的干好本職工作。能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作。

　　以工作事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把一般理論同工作實(shí)際相結(jié)合。

　　作為一名造價(jià)工作者，為了更好地適應(yīng)本職工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)， 20xx年5月參加**創(chuàng)制開源學(xué)校組織的土建實(shí)物培訓(xùn)班，更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了造價(jià)知識(shí); 20xx年10 月參加廣聯(lián)達(dá)公司舉辦的清單講座培訓(xùn)班， 20xx年 11 月參加**福萊公司組織的13新清單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)講座。20xx年6月通過(guò)了建筑專業(yè)二級(jí)建造師考試，并成績(jī)合格。

　　參加工作以來(lái)，我積極承擔(dān)造價(jià)各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。主要參加的工程項(xiàng)目如下：

　　(1)20xx年10月至20xx年2月，在**市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)小井村委會(huì)綜合樓工程中擔(dān)任預(yù)算員工作，該工程建筑面積1073.69m2，總造價(jià)1219599.89元，本工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格。

　　(2)20xx年3月至20xx年12月，**市大村鎮(zhèn)后茂村社區(qū)服務(wù)中心綜合樓及活動(dòng)中心中，該工程規(guī)模2400m2，造價(jià)3314795.7元，本工程現(xiàn)已竣工驗(yàn)收，工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格。

　　(3)20xx年5月至今，**書畫院2#、3#樓工程，面積11234.88m2，現(xiàn)本工程正在施工中。

　　通過(guò)在工作中的不斷學(xué)習(xí)和造價(jià)專業(yè)人員的指導(dǎo)，已經(jīng)掌握了一般建筑工程、預(yù)算的編制方法，工程預(yù)算流程及工程量計(jì)算已熟悉掌握。能獨(dú)立靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)進(jìn)行預(yù)算的編制及投標(biāo)預(yù)算的編制，在建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程中，對(duì)施工單位而言，根據(jù)施工圖預(yù)算編制出材料計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、機(jī)械臺(tái)班計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及施工計(jì)劃等，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，組織施工力量，組織材料備料，推行先進(jìn)的施工方法，可以達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強(qiáng)建筑企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算，降低工程成本目的。

　　做好造價(jià)這份找工作在工作中我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)準(zhǔn)備資料在編制預(yù)算之前，要準(zhǔn)備好施工圖紙、施工方案或施工組織設(shè)計(jì)，圖紙會(huì)審記錄、工程預(yù)算定額、施工管理費(fèi)和其他費(fèi)用定額、材料、設(shè)備價(jià) 格表、各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料等編制施工圖預(yù)算所需的資料。

　　(2)熟悉施工圖紙，了解施工現(xiàn)場(chǎng) 施工圖紙是編制預(yù)算的工作對(duì)象，也是基本依據(jù)。預(yù)算人員首先要認(rèn)真閱讀和熟悉施工圖紙、將建筑施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖，給排水、暖通、電氣等各種專業(yè)施工圖相互對(duì)照，認(rèn)真核對(duì)圖紙是否齊全，相互間是否有矛盾和錯(cuò)誤，各分部尺寸之和是否等于總尺寸，各種構(gòu)件的豎向位置是否與標(biāo)高相符等。還要熟悉有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖，構(gòu)、配件圖集，設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)說(shuō)明等，通過(guò)閱讀和熟悉圖紙，對(duì)擬編預(yù)算的工程建筑、結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)用和設(shè) 計(jì)意圖有一個(gè)總體的概念。

　　(3)計(jì)算工程量工程量的計(jì)算，是編制預(yù)算的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，也是預(yù)算編制過(guò)程中最為繁雜，而又十分細(xì)致的工作。所謂工程量是指以物理計(jì)量單位或自然計(jì)量單位表示的各個(gè)具體分項(xiàng)工程的數(shù)量。現(xiàn)在在實(shí)際工作中大都使用廣聯(lián)達(dá)算量軟件，軟件方便快捷，出量快，為造價(jià)工作者提供了便利，但在工作中不能一味的依靠軟件，也要做到手算核算，對(duì)工程量的準(zhǔn)確性做到心中有數(shù)。

　　(4)套用預(yù)算單價(jià) 工程量計(jì)算完并經(jīng)自己檢查認(rèn)為無(wú)差錯(cuò)后，就可以進(jìn)行套用預(yù)算單價(jià)的工作。首先，把計(jì)算好的分項(xiàng)工程量及計(jì)算單位，按照清單順序一一上機(jī)，即**地區(qū)現(xiàn)在大多單位采用福萊計(jì)價(jià)軟件，即得出該分項(xiàng)工程的預(yù)算價(jià)值。在套價(jià)工作中，要注意調(diào)整省價(jià)材料與市場(chǎng)材料的價(jià)差，做到預(yù)算價(jià)格要符合實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格。

　　施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時(shí)，不依編制對(duì)象與自己親、熟、好、壞而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理，做好施工圖預(yù)算。干好造價(jià)這份工作。

個(gè)人述職報(bào)告篇5

　　我是20xx年xx月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

　　一、加強(qiáng)管理、保障安全。

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。

　　并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

　　二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。

　　在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能；等。

　　三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

　　四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

　　一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

　　五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。

　　經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

　　20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

　　1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

　　2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

　　3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

　　5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

個(gè)人述職報(bào)告篇6

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去了，時(shí)間過(guò)得飛快，伴隨著各種活動(dòng)的進(jìn)行就結(jié)束了我的大一生活。

　　在這一年中我擔(dān)任了本班的團(tuán)支書一職，工作雖然艱辛，我卻從中得到了最寶貴的經(jīng)驗(yàn)、最珍貴的財(cái)富。

　　通過(guò)了兩次競(jìng)選，我成為了班級(jí)負(fù)責(zé)人，班級(jí)的團(tuán)支書，我很高興可以擔(dān)此重任，并一心一意為學(xué)生服務(wù)，做好老師與同學(xué)之間的橋梁。

　　大一上學(xué)期，我協(xié)同班長(zhǎng)組織了與哈爾濱聾啞學(xué)校的學(xué)生的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)期間，我們做了精心準(zhǔn)備，在北區(qū)與南區(qū)食堂門口做了大力宣傳，發(fā)送了宣傳單給全校同學(xué)來(lái)收取同學(xué)們的廢舊塑料瓶，得到了很多同學(xué)的大力支持，將所得到的廢舊塑料瓶集中賣給收廢品中心，將得到的金錢給聾啞兒童購(gòu)買了學(xué)習(xí)用品，并同她們進(jìn)行了溝通。不僅在學(xué)習(xí)上幫助了他們，同時(shí)我們也從他們的生活方式上看到了對(duì)生活的期望。

　　這次活動(dòng)中間雖然經(jīng)歷了許多曲折，但是從中獲得的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法比擬的。同學(xué)們?cè)诳吹搅嗣@啞兒童的學(xué)習(xí)情況后，學(xué)習(xí)勁頭明顯比曾經(jīng)多了許多。

　　期中考試、期末考試的成績(jī)班級(jí)總體都比較不好，說(shuō)明在學(xué)習(xí)方面，我做得還不夠，沒(méi)有能組織好同學(xué)的學(xué)習(xí)生活。

　　大一下學(xué)期，工作逐漸變得繁忙起來(lái)，開學(xué)初進(jìn)行了大學(xué)的第一次綜合測(cè)評(píng)，對(duì)同學(xué)們大一上學(xué)期的表現(xiàn)情況做了綜合測(cè)算與評(píng)定，從中看到了許多同學(xué)沒(méi)有參與過(guò)活動(dòng)的一些沒(méi)有加分的情況。

　　在綜合測(cè)評(píng)結(jié)束后，我們召開了班會(huì)，對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了討論，積極地組織、推動(dòng)同學(xué)去參加各種活動(dòng)并提出了學(xué)習(xí)的重要性，同時(shí)對(duì)個(gè)別同學(xué)也進(jìn)行了單獨(dú)的談話，對(duì)在預(yù)警邊緣的同學(xué)的學(xué)習(xí)情況做了分析，并找學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)做了一幫一的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使學(xué)習(xí)成績(jī)落后的同學(xué)能在學(xué)習(xí)上有一個(gè)好的幫手。

　　在老師的幫助下，我的思想覺(jué)悟逐漸提高了起來(lái)，并參加了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織的黨課學(xué)習(xí)，在黨課結(jié)業(yè)考試中得到了93的高分獲得了優(yōu)秀學(xué)員的殊榮。

　　經(jīng)過(guò)了黨課的學(xué)習(xí)，我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)提高了，同時(shí)我對(duì)加入黨組織的迫切情感也增強(qiáng)了。經(jīng)過(guò)了層層審核，我光榮地加入了中國(guó)成為了一名預(yù)備黨員。我會(huì)在這一年的預(yù)備期中努力學(xué)習(xí)，并在各方面起到表率作用。

　　政治學(xué)習(xí)是團(tuán)委組織的非常受重視的團(tuán)組織活動(dòng)。在各方面的要求都非常嚴(yán)格。整個(gè)大一一年的政治學(xué)習(xí)主要分為兩大內(nèi)容板塊。一為十七大的學(xué)習(xí)內(nèi)容，二為有關(guān)兩會(huì)的主要精神。同學(xué)們都準(zhǔn)時(shí)的參加并認(rèn)真地聽取了學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

　　由于認(rèn)識(shí)到政治學(xué)習(xí)的重要性，我連同了會(huì)計(jì)0721班、會(huì)計(jì)0722班、會(huì)計(jì)0724班組織了以“激情創(chuàng)業(yè)奮斗青春”為主題的公開政治學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的精心準(zhǔn)備，響應(yīng)了院團(tuán)委的公開政治學(xué)習(xí)的形式應(yīng)多樣化的號(hào)召，我們?cè)谡螌W(xué)習(xí)中穿插了小品、詩(shī)朗誦、小合唱等節(jié)目，活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。

　　一年來(lái)的工作雖然很辛苦，但是特別的充實(shí)，它不僅僅讓我的生活豐富多彩，更讓我整個(gè)人變得成熟起來(lái)，思維與視野都寬闊了許多。

　　在工作中，我也看到了自身的很多不足，做事急躁是我一個(gè)很大的缺點(diǎn)，常常引來(lái)學(xué)生的一些不滿情緒，以后我會(huì)在這方面努力加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。

　　這一年，我收獲了知識(shí)，收獲了同學(xué)、朋友，收獲了同學(xué)們對(duì)我工作上的認(rèn)可，我覺(jué)得沒(méi)有任何一種榮譽(yù)可以比這樣更讓我驕傲。

　　以后的工作、學(xué)習(xí)我會(huì)更加努力，做好老師的幫手，同學(xué)的表率，在德、智、體全方面協(xié)調(diào)發(fā)展。

個(gè)人述職報(bào)告篇7

　　近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

　　一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

　　一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在

　　1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的'分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

　　華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。

　　我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

　　2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

　　目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

　　對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

　　這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

　　3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

　　在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

　　首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

　　其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”

　　第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

　　目前，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

　　5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

　　自開展工作以來(lái)，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

　　營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

　　二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決

　　問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

　　1.無(wú)透明的過(guò)程

　　雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

　　2.無(wú)互動(dòng)的溝通

　　營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

　　3.無(wú)開放的心態(tài)

　　同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

　　4無(wú)規(guī)劃的開發(fā)

　　市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

個(gè)人述職報(bào)告篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，實(shí)屬不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。

　　印度詩(shī)人曾說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜蜜的，而葉的事業(yè)是平凡的。”幼兒教育就是一份平凡的職業(yè)，我從事著這平凡的職業(yè)，“孩子們的快樂(lè)，就是我最大的快樂(lè)”。所以我時(shí)時(shí)有著一種感覺(jué)——工作著是美好的。

　　在即將結(jié)束的這一學(xué)年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個(gè)黨員教師，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)，重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛(ài)與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，一學(xué)年來(lái)，較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面：

　　一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒，只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。活潑開朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。，堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。

　　二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。小班幼兒在學(xué)期初，是處于一種蒙狀，他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材：如《十二點(diǎn)中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時(shí)睡午覺(jué);《大大和小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細(xì)菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。

　　三、善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長(zhǎng)的支持與配合一學(xué)年來(lái)，我通過(guò)多種渠道與家長(zhǎng)溝通，首先在幼兒入園前，我就與配班的教師頂著烈日進(jìn)行了全面的家訪，讓家長(zhǎng)與幼兒。

　　四、積極參加園里的教研教改。本學(xué)年，我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區(qū)域活動(dòng)材料;配合主題活動(dòng)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè);用蒙氏理念進(jìn)行幼兒區(qū)域活動(dòng)常規(guī)培養(yǎng)等等。取得了很好的效果：制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎(jiǎng)，參加南平市的區(qū)域活動(dòng)示范性開放活動(dòng)獲的良好效果。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個(gè)人述職報(bào)告篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

　　在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里，我們迎來(lái)了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì)，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。

　　下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷售情況

　　銷售部主要來(lái)源有中高低檔白酒，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng)，針對(duì)酒店主要有

　　1、建立完善的銷售檔

　　2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)

　　3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　給公司提供的建議

　　1、堅(jiān)持不收不合格的包裝，來(lái)影響我們的形象

　　2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心

　　3、要利用各種手段、媒體，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價(jià)

　　公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，努力突破新的臺(tái)階

　　今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員