文職人員述職報告

　　述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編整理的文職人員述職報告，希望對你有所幫助！

　　文職人員述職報告（一）

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少工作經驗。同時在兩位領導和各位主管幫忙與支持下，我很好完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排每一項任務，也在不斷提升自我綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來工作狀況總結如下：

　　一、辦公室日常管理工作。

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業區別，及工作性質不一樣，確實有過束手無策，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟悉辦公室工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方樞紐。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作負責精神，秉持著多問和多學理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室各項制度。謹記領導指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關事情。

　　2、認真做好公司文檔工作。對于檔案室文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀工作者。用心參加公司組織培訓活動，認真學習規定學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天工作資料，使自我素質有了很大提高，為自我開展各項工作帶給了強大動力支持。

　　三、存在問題和今后努力方向。

　　在這X個月期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;第三，自我文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導助手工作;第三，注重本部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大工作成績。

　　文職人員述職報告（二）

　　轉眼間，20xx年上半已過去，我在公司試用期已到。回首兩月來工作，盡管我為公司貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展第一步，透過學習工作和其他員工相互溝通，我已逐漸容入到這個群眾當中。以下是我個人工作總結報告：

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業區別，及工作性質不一樣，確實有過束手無策，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟悉辦公室工作及對市場操作流程有了必須了解。在這短暫兩個多月里，透過對必須量客戶拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠認識和了解，也為后期辦公室工作打下基礎。

　　現將20xx年上半年工作總結如下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

　　尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈職責感和事業心，用心主動認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作潛力和具體工作。

　　我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好工作，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在短時光內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作程序、方向，提高了工作潛力，在具體工作中構成了一個清晰工作思路。在來公司后，我本著“把工作做更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿完成領導分配各項工作，在余限時光里，和部分政府，各企事業單位網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

　　3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦其它工作。

　　為了公司工作順利進行及部門之間工作協調，除了做好本職工作，用心配合其他同事做好工作。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時完成各項工作，到達預期效果，保質保量完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經過不懈努力，使工作水平有了長足進步。

　　總結今年工作，盡管有了必須進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性工作思路還不是很多，個別工作做還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后工作中加以改善。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司發展做出更大更多貢獻。

　　文職人員述職報告（三）

　　回顧20xx年，作為公司行政文員，一年來，在部門領導關心指導和同事們支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度本職工作，也順利完成了領導交辦各項任務，現將這一年整體工作狀況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作：

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放通知、文件做到及時上傳下達。及時整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視工作，集團專門組織各公司檔案負責人對ｘｘ等公司檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始生疏，到此刻熟練，我嚴格要求自我，做好每一件物品出入庫。及時購買大家所需物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家去挑選既實際又實用物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門規定，定期對ｘｘ和ｘｘ組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對ｘｘ房地產開發資質延期，按照市建委要求來整理資料，這期間由于我們現有資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩與市建委辦公室人員溝通，還借助了同事幫忙，最后圓滿完成了房地產開發資質延期申請。

　　五、其他工作完成狀況

　　1、做好各項協助工作：用心參加集團，公司組織各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力方向及工作思路：

　　在現有工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握知識彌補自身還存在缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢發展和工作需要，完善自我，展現自我。

　　20xx年將是項目大干快上一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我信心和潛力。用更用心態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文管理、資產與物資管理、工作檢查督辦、證照年檢和ｘｘ房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動組織，加強團隊建設。胸裝謹慎意識，外飾用心作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年工作和明年展望，我相信在領導正確指導下，我將以更好姿態，迎接來年挑戰。在此，再次感謝各位領導對我工作支持，感謝各位同事傾心幫忙。

　　文職人員述職報告（四）

　　在20xx年來臨之際，回望20xx年度工作生活，感受到公司及身邊人這一年來發生巨大變化，身邊同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新一年到來了，也帶來了新挑戰，在我們準備以全新面貌來迎接新年到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做工作，現對我今年工作做如下總結。

　　一、公司截止20xx年12月人力資源現狀

　　公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284。5%；離職人數為152。截止20xx年12份在編人數為：233人；離職率為：113。1%;員工進出比率為251。4%。

　　二、考勤管理

　　1、每月對員工考勤單及請假單處理。

　　2、每月根據考勤明細，認真做好考勤統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。

　　3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎計算帶給依據。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時，告知準備所需人事資料，根據員工帶給人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工人事檔案。

　　5、下半年完成了人事臺帳匯總表更新，在檔人數233人。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230。75萬元，

　　2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

　　五、招聘工作

　　1、了解各部門新增崗位管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

　　六、勞動合同管理

　　負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。

　　七、食堂費用管理

　　1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

　　2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

　　八、20xx年工作計劃

　　對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業知識學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓潛力，才能應對更大挑戰，也才不會被時代潮流所淘汰。20xx年人力行政部職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新一年工作計劃，用實際工作業績來說話。

　　文職人員述職報告（五）

　　歲末臨近，新春將至。從20xx年4月15日來到ｘｘ公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進公司時不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領導關心指導和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是協助辦公室主任處理公司一些綜合性事務，行政部是公司總經理室直接領導下綜合管理部門，是溝通內外、上傳下達樞紐，有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過工作領域，在不斷學習過程中此刻我已經掌握了各項工作流程，也認真完成了領導交代各項任務，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足。現將這一年來工作狀況作出如下總結：

　　一、辦公室日常主要工作

　　1、協助辦公室主任認真做好公司內部協調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料收發、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強來文來電及時送到有關領導批閱、傳達；負責辦公會議記錄、整理和會議紀要提煉；協助完成公司營業執照、組織機構代碼證資質年審；完成公司所有合同、工程資料、協議書統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司印章及證件制定了詳細印章證件和資料管理制度及借用流程；認真做好員工考勤工作并且定期做出匯總；認真做好員工檔案管理，制訂了統一《員工登記表》，加強完善了員工檔案管理工作。

　　2、負責公司辦公物品和銷售物料管理。認真做好物料進出庫統計工作，并做好物品領用登記，定期統計辦公用品使用狀況以節約降低成本為第一原則。

　　3、負責圖紙收發工作。對設計院發來圖紙認真及時做好收發記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領用查閱。

　　4、廚房日常事務：負責統計每一天員工用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天菜品制作，并且監督廚房衛生狀況。

　　5、協助辦公室主任管理辦公區保潔日常事務工作：統一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃，務必保證我們工作環境整潔。并負責所用保潔用品購置和領用工作；負責監督辦公區保安員日常工作，在崗狀況。

　　6、負責辦公區及售樓處一切維修、維護工作：空調日常維修、廚房、用具維修；所有辦公室復印機、傳真機加墨、維修等。

　　二、工作中存在不足

　　1、企業各項規章制度貫徹執行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一向不能很好解決。

　　2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，部門內安排工作執行力度、跟進程度已經有些落后。

　　3、打印機控制。由于是群眾辦公，對于打印復印紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。

　　4、對于來訪人員接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務工作。

　　三、20xx年工作計劃

　　根據20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20xx年工作：

　　1、協助辦公室主任把日常事務更加細節化、條理化、規范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統籌安排工作做得更細，爭取給大家最到位支持和服務不斷提高自我業務水平。

　　2、要注重部門內部作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得必須工作成績。

　　3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強周圍環境、同行發展了解、學習，要對公司統籌規劃、當前狀況做到心中有數。

　　4、各部門都要有加強溝通意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統一思想，到達步調一致，繼而推動工作有所進展。

　　5、在服務主動性方面還很欠缺，在未來一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺一個重要部分。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，相信ｘｘ公司明天會越來越好！

　　文職人員述職報告（六）

　　在這半年來，在公司領導指揮下，在各部門幫忙和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作潛力，還是思想素質都有了進一步提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面任務。

　　提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業發展做出了應有貢獻。現就半年來工作做一簡要總結：

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員用心性。

　　為了加強對人、財、物管理，我完善了過去各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人管理思想，各項工作井然有序。

　　明確了每個人崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。每個人都能從工作大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫忙。

　　二、加強學習，提高素質。

　　做好辦公室工作，有較高理論素質和分析解決問題潛力。透過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強潛力，以便跟上形勢發展，適應工作需要。提高了理論水平、業務素質和工作潛力。

　　三、對辦公室日常管理工作認真做好。

　　1。人事檔案管理，記錄在廠員工詳細狀況，做好新員工入廠手續及工作狀況。

　　2。辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

　　3。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家需要;

　　四、緊緊抓住事關全局重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實工作力度。

　　在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門工作落實;另一方面，圍繞中心工作落實，在做好本部門職能工作基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

　　我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強團隊溝通意識和職業操守，做事有始有終，堅韌執著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展舞臺，往后會繼續努力工作，為公司奉獻我光和熱。

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