汽車銷售人員述職報告
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編整理的汽車銷售人員述職報告，希望對你有所幫助！
汽車銷售人員述職報告一
20xx年即將過去，在今年汽車銷售期間，我通過努力工作，也有了一點收獲，借此對自己工作做一下總結，目在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做更好，自己有信心也有決心把今后工作做到更好。
20xx年汽車銷售員工作總結：簡要總結如下：
我是20**年*月*日來到貴公司工作。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗同事，一起尋求解決問題方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我?guī)椭?/p>
通過不斷學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概了解，逐漸可以清晰。流利應對客戶所提到各種問題，對市場認識也有了一定掌握。
在不斷學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗同時，自己能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度提高。
現(xiàn)存缺點：
對于市場了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握還是不夠充分，對一些大問題不能快速拿出一個很好解決問題方法，在與客戶溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析：
我所負責區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利是車到付款。廣西汽車總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏經(jīng)銷商多港口價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱價格是有優(yōu)勢，但是天津去西藏運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20*x*年*月*日到20**年*月*日我總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新計劃，2012年年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝這個目標去努力。我有信心！
隨市場競爭日益激烈，擺在銷售人員面前是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存局面，擁有一個積極向上心態(tài)是非常重要。
汽車銷售人員述職報告二
轉眼即逝，20**年還有不到三個小時時間，就揮手離去了，迎來了20**年鐘聲，對我今年工作做個總結。
回首，看看今年一年，我都不知道自己做了什么，居然今年營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年所有事情，做個歸納。
一，我認為今年業(yè)績沒有完成原因是以下三點：
1。市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！
2。個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3。 在工作和生活中，與人溝通時，說話方式、方法有待進一步改進。
二，工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到標準、要求，力爭在要求期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去不足和問題來鞭策自己，讓自己在新時間里有更好突破！為了明年工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1。 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2。 在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類：
1。 每月要增加5個以上新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2。 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上失誤，及時改正下次不要再犯。
3。 見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你和客戶是一致。
5。 要不斷加強業(yè)務方面學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好方式方法。
6。 對所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。
7。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實力，才能更好完成任務。
8。 自信是非常重要，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒！我是獨一無二！”。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務。
9。 和公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
三，明年個人目標：
一個好銷售人員應該具備：好團隊、好人際關系、好溝通技巧、好銷售策略、好專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中對銷售工作極度熱情！個人認為對銷售工作熱情相當重要，但是對工作熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣，尋找樂趣！通過10年工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年個人目標是400萬，明年現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元資金！
我相信自己能夠成功，為自己目標而奮斗！加油！
汽車銷售人員述職報告三
轉眼間，我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗同事，一起尋求解決問題方案，在此，我非常感謝部門同事對我?guī)椭∫埠芨兄x領導能給我展示自我平臺。
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎汽車知識，同時也對自己品牌有了更深入了解，使我深深愛上了自己所從事工作，自己所銷售汽車。在我心里只有熱愛自己崗位才能做好本職工作。
短短三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己熱愛是不夠，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況。這些是我一個剛入職銷售員從前所沒經(jīng)歷過，而我們老銷售員在談判過程他們常常會帶我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談下來客戶我會吸取老銷售員談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭日益激烈，擺在所有銷售人員面前是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存局面，所以擁有一個積極向上心態(tài)是非常重要。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定歡快激進鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂心態(tài)迎接一天工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成更好。
現(xiàn)存缺點：
對于市場了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握還是不夠充分，在與客戶溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務開展，也打擊了自己自信心。我想在以后工作中會摒棄這些不良做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己銷售技能。
20**年工作計劃
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格銷售員，首先要調整自己理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司發(fā)展方向，才能充分溶入到公司發(fā)展當中，才能更加有條不紊開展工作。以下是我2012年工作計劃：
1。繼續(xù)學習汽車基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)發(fā)展方向。
2。與客戶建立良好合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己意向客戶務必做到實時跟進，對于自己老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶基礎上能開發(fā)新客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗。了解客戶資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個O類，多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次回訪。
3。努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司任務，同事也完成自己給自己設定任務。我相信有壓力才有動力。
4。對于日常本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5。在業(yè)余時間多學習一些成功銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6。在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實去做好工作，完成任務。
7。意識上，無論在銷售還是汽車產品知識學習上，摒棄自私、強勢、懶惰性情，用積極向上心態(tài)，學習他人長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽相處。
每日工作
1。衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2。每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3。每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶信息。
4。每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天工作是否有沒做好，是否需要改正。
5。了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1。查看潛在客戶，看是否有需要跟進客戶。整理每位客戶信息。
2。查看自己任務完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1。總結當月客戶成交交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2。總結當月自己過失和做比較好地方。
3。制定下個月自己給自己任務和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝優(yōu)秀員工方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
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