關于金地公司員工的述職報告

　　尊敬的各位領導，員工同志們：

　　今年是金地公司成立后較為重要的一年，也是面對種種困難，艱苦奮斗的一年。面對嚴峻的市場形勢，金地公司在集團領導的高度重視與帶領下，在各職能部門積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，認清形勢，積極應對，緊緊圍繞全年銷售目標開展各項工作。經過公司全體員工齊心協力，團結一致，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，我們不遺余力，努力完成公司制定的各項經營、管理指標，共同提高金地公司的服務質量，管理水平，和經濟效益。下面，我將具體情況向大會述職，請在座的各位領導和的員工同志們予以審議。

　　一、金地公司經濟指標的完成情況

　　（一）資金回籠方面：1-11月，春城銷售商品房資金回籠7.42億元，其中金地公司代理銷售竹海水韻、閑林山水項目實現資金回籠5.27億元；認購544套，認購額6.88億元；負責完成春城商品房簽約共計712套，簽約額7.13億元。

　　（二）置換二手房方面：截止11月，金業置換二手房買賣總量為4套，買賣總金額為385萬元，收取中介費為4.8萬元。二手房租賃總量為8套，收取中介費為0.68萬元。商鋪租賃總量為22套，收取中介費共計4.86萬元，代收租金共計75.19萬元。2014年8-11月，共計出租34個車位回籠資金共計81600元。三證辦理共1460套，其中其他中介公司辦理的有711套，一次性辦理的有196套，由我司辦理的共計553套，總收入為285650元（含加急受理的29套，總費用為55000元）。

　　（三）網店經營方面：借助網絡平臺，我們進行了兩次促銷活動，共接受預約看房客戶14組。通過渠道開拓的客戶資源，全年共成交156套。

　　二、管理經驗的心得與感悟

　　（一）只有渠道拓展，才能為實現銷售目標帶來新的突破

　　1、企業客戶開發。客戶開發部2014年全年，累計對外開拓企業合作單位并簽訂合作協議的有浙江大學工會、恒生電子、網新科技、阿里、淘寶、新奇特、浙江大田貨運有限公司、省直大眾4S店等十余家單位。目前有興業銀行等多家單位正在洽談當中。

　　2、淘寶網店經營。10月開設了淘寶網店，借助這個平臺與淘寶合作，進行了兩次促銷活動，共接受預約看房客戶14組。

　　通過渠道開拓的客戶資源，全年共成交156套。

　　（二）只有強化隊伍建設，加強管理，才能優化整體結構

　　公司健全了各項規章制度：細化、疏理了人事管理制度、崗位管理制度、確保各規章制度得到有效執行，上半年重點完善了薪酬管理制度，對全體員工薪資進行了合理調整。

　　（三）只有加強相互合作，確保工作高效開展，才能使信息更加暢通

　　1、與營銷管理部對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出有效的建設性建議，加強與策劃公司的溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際、有效。

　　2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，部份已簽約的客戶面臨著無法辦理按揭業務，為了減少退房事件，積極擬定解決方案，向法務處征詢有關疑難問題，切磋解決客戶糾紛，有效地避免了退房事件。

　　3、與資金財務部門密切配合，做好按揭放款情況及資金回籠情況的跟蹤。與銀行緊密聯系，溝通各銀行貸款政策，盡量讓購房客戶獲得貸款資格，確保按揭款的回籠。

　　4、配合項目部對有關問題提出合理化建議及跟進工作。

　　（四）只有從培訓入手強化團隊建設，才能提高銷售能力

　　在團隊建設中我們不但注重骨干力量培養，確保公司內有一批訓練有素、經驗豐富、善于自我激勵的優秀人才，更著力于提高整個團隊綜合業務素質，打造銷售“亮劍”團隊。

　　2014年我們先后參與了集團組織的六次培訓，包括禮儀培訓，新員工入職培訓及拓展，及系列營銷培訓。通過培訓，團隊的銷售理念和銷售水平得到突破性的進展。

　　三、存在問題及采取措施

　　在前面的經濟指標環節中提到的在資金回籠指標，1-11月我們僅僅完成了集團公司規定計劃的70%左右，我想造成這種尷尬局面的`原因不僅僅在于客觀方面國家的宏觀調控，我們更多的應該從自身主觀方面尋得原因。

　　客觀方面：今年以來“國八條”、限購令、央行連續6次上調存款準備金率等嚴厲密集的調控政策，導致的交易量萎縮，土地流拍增多，整個市場空前沉悶和壓抑，呈現出典型“政策市”特征。

　　主觀方面：首先，我們的制度執行需進一步提高。公司在管理制度及措施上離“標準化”管理還有一定的距離，要進一步健全管理制度，加大執行力度，加強工作的責任心。從全局出發，處理好權責利的統一。再者，人員素質需要進一步提高。銷售隊伍年紀輕，缺乏自身建設意識，處事經驗不足，整個團隊仍需進一步整合，綜合素質有待于進步提高。我想這些都是我們未能充分完成指標的主觀因素，只有解決自身存在的不足，才能使銷售業績更上一層樓！

　　四、2015年工作的展望與奮斗方向

　　2015年我們無法預計經濟將如何走向，更無法預計這輪調控將持續多久，但有一點可以肯定，中國不會再出現四萬億這樣的計劃，也許中國房地產的軟著陸正在形成，但要再次高飛肯定不可能。作為銷售公司，我們應該清醒的認識到這一點。明年的銷售工作依然嚴峻，我們將要在惡劣環境下開創出銷售工作的新局面。

　　（一）2015年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰略目標，根據各銷售節點做好相應的系列可執行計劃。同時配合海南項目給予銷售支持。

　　（二）在這樣的市場環境之下，銷售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因，不斷的總結歸納經驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學會帶領團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司2015年需要努力的方向。

　　（三）要進一步提升銷售窗口管理工作，銷售現場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售現場也是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，現場的服務和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。

　　（四）繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進一步加強隊伍建設。行之有效地開展多種形式的培訓，提高團隊的專業知識，培養一支經得起市場考驗的隊伍。

　　（五）完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。

　　綜上所述是我對2014年工作基本情況的一個概括總結，難免片面，所以我懇求大家對我多提一些意見與建議，以促進企業的發展和我個人的進步，2015年我有信心和公司領導與企業員工一道，在公司領導的正確指引下，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實，開拓創新，為金地公司取得更加優異的銷售業績不遺余力，努力奮斗！