行政助理年終述職報告

時間：2024-09-20 15:15:45 述職報告我要投稿

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行政助理年終述職報告

　　在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的行政助理年終述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政助理年終述職報告

行政助理年終述職報告1

　　多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報

　　一、前臺日常工作

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的.查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

　　2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

行政助理年終述職報告2

　　尊敬的各位領導,評委們:大家好

　　我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準并細化，通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今后一年的發展規劃，向各位做一個匯報：

　　一、明確自已的工作職責和權限

　　1.在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作態度等

　　2. 負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則，通過后實時檢查、監督執行情況;

　　3.負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內;

　　4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

　　5.根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度;

　　6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

　　7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

　　8.及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

　　9.執行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，并做到及時上傳下達;

　　10. 執行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行并進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

　　11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資;

　　12. 門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;

　　13. 配合門店日常消耗品的統計和申報，并根據監管統計要求進行改進建議;

　　14. 做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份，對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

　　15. 及時處理、跟蹤門店突發事件，并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

　　16. 及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

　　二、近一個月來發現的問題和改進：

　　自身存在問題：1、經驗不足，對網吧運轉的.認識不深刻，對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

　　2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。

　　改進方案：1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。

　　2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

　　各區主管

　　存在問題：1、各項制度的傳達落實和執行不到位

　　2、對區域的管理長期松散，沒有團隊意識

　　3、缺乏與員工的溝通

　　改進方案：1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓

　　2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中

　　3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優秀干部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除

　　(現各區主管正在依據系統標準努力實施，現已都進入角色，積極面對整改。)

　　網管

　　存在問題：1、責任心不強，貪玩現象屢屢出現

　　2、根據網吧設備設施檢查標準，網管檢查機器馬虎，不仔細

　　3、根據網管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數不夠

　　改進方案： 1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告，并考察其執行情況

　　2、安排技術主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的處罰。

　　3、各區主管加強對網管的培訓，提高他們的責任意識

　　(通過系統標準的灌輸，各區網管已提高警惕，已有了危機意識，并開始改變懶散的工作作風)

　　衛生員

　　存在問題：個別衛生員缺乏責任心，沒有主動意識

　　改進方案:1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態

　　2、嚴格按照衛生檢查標準，對其進行考察，并按標準規定執行懲罰制度。

　　3、宣傳"好人好事"獎，樹立服務標兵，服務典型的形象

　　網吧收銀員

行政助理年終述職報告3

　　在公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了，在這段時間里，我在公司領導的關懷下，始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身業務水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質，不斷學xx;同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的精神。現將20xx年工作述職如下。

　　一、主動學xx、認真工作

　　我學的是理科，所以在剛開始干行政工作時，我對有關的內容完全不了解。最初的一段時間，我通過配合領導的工作，上網查資料和對公司的文件進行整理，不斷熟悉行政上的事務，全面了解公司的.發展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網絡宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發現新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫。于是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事，發掘新聞點。另外，適當學xx一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網絡銷售工作后，特別是在網上開店和參與公司內刊金果視窗的策劃與編寫時，對產品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閑暇之余，我就下載一些自學教程，學xxphotoshop等一些專業軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產品，提升對外形象。

　　雖然擔任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關的內容我都會認真關注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業利策劃的企業基地游吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑒，想出了茶園農家游、基地質量游、有機茶考察游等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子，在工作總結里進行了詳細闡述;利用網絡了解茶葉行業動態，學xx茶葉知識;每月上交工作總結，對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察，上交考察總結;編寫調查問卷，利用網絡散發，回收后進行統計分析，為茶葉銷售提供數據支持。

　　二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳

　　在和工作不沖突的情況下，積極參與團縣委的志愿者交流會和發起的各項活動。印象最深的是在團委發起的巴東縣青年志愿者牽手留守兒童的愛心活動中，我和長江小學一名兒童進行了一助一結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應該比較孤僻，但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學xx和生活中的趣事，交換了留有對方聯系方式的愛心聯絡卡，之后還一起參與了趣味游戲。活動結束時，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事，一定要記得告訴我并答應在她過生日和六一的時候去看她。

　　三、努力適應，積極生活

　　回想剛來到巴東的時候，一下子遠離了家人和朋友，加上和其他志愿者離得比較遠，感到十分孤單，特別是下了班一個人待在空空的屋子里時，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計劃，現在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了，就要學著適應，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業余生活，公司的同事也經常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力。

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