年度個(gè)人述職報(bào)告15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去。回顧這一年的工作經(jīng)歷，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有充實(shí)也有疲憊，感觸良多。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下，虛心求教、努力實(shí)踐，通過(guò)自身的努力，本人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)。現(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員，必須具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時(shí)還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，克服日常工作繁忙的`困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，為自己“充電”，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面
經(jīng)過(guò)一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，我逐漸對(duì)xx城款項(xiàng)來(lái)源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員，始終牢記出納崗位職責(zé)，認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問(wèn)題時(shí)，我沒(méi)有聽(tīng)之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，主動(dòng)請(qǐng)教與探討，及時(shí)解決問(wèn)題，并認(rèn)真總結(jié)，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目，做到及時(shí)核對(duì)，及時(shí)處理，確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符；
2、對(duì)于前來(lái)繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù)，收回現(xiàn)金存入銀行，杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù)，及時(shí)整理保存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成xx人的收款，其中貧困戶xx人，非貧困戶xx人；
3、積極與xx行銜接，及時(shí)支付工程款；
4、自覺(jué)協(xié)助出納整理出納資料，確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確、完整；
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來(lái)的工作讓我深深體會(huì)到，作為財(cái)務(wù)人員，無(wú)論具體做什么，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng)，我已為自己制定了下一年度的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好充實(shí)自己，扎實(shí)工作，以飽滿的熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心境是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一向努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的.努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用x年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年xx月，還在xx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，僅有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織x次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，x月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的本事，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確確定，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告3
本人在此次ERP沙盤模擬生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中擔(dān)任第二小組生產(chǎn)研發(fā)主管，同時(shí)兼任小組記錄員一職。
主要職責(zé)：產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資、編制生產(chǎn)計(jì)劃、平衡生產(chǎn)能力、生產(chǎn)車間管理、產(chǎn)品質(zhì)量保證、成品庫(kù)存管理、產(chǎn)品外協(xié)管理，同時(shí)還隨時(shí)記錄公司的發(fā)展流程、所遇到的問(wèn)題以及每年年底運(yùn)營(yíng)狀態(tài)等。
在公司的起步階段，小組開始對(duì)一些低端產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，并投資了一些較為先進(jìn)的生產(chǎn)線，同時(shí)購(gòu)買了新的廠區(qū)，為公司日后擴(kuò)大生產(chǎn)能力奠定基石。
在公司運(yùn)營(yíng)的第二年，結(jié)合資企業(yè)資金、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)行情等綜合因素，小組購(gòu)進(jìn)一條柔性生產(chǎn)線，產(chǎn)能得到了很大的改善，產(chǎn)品的產(chǎn)品成本也有所下降，繼而有了更大的利潤(rùn)空間。在這一年中，存在一個(gè)重大的失誤：原材料沒(méi)有及時(shí)入庫(kù)，導(dǎo)致生產(chǎn)線閑置，繼而庫(kù)存量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。雖然當(dāng)時(shí)的庫(kù)存量滿足了當(dāng)年的訂單需求，但也影響了下一年的訂單選擇，在一定程度上影響了公司的利益。
中間的.幾年時(shí)間，公司一度陷入了資金周轉(zhuǎn)不暢的困境，所有者權(quán)益大大減少，公司面臨嚴(yán)重的資金匱乏的問(wèn)題。這時(shí)，我們做出了一個(gè)重大決策：變賣廠房，以取得一定的資金支持，繼續(xù)維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而沒(méi)有選擇借高利貸。也正式因?yàn)橘Y金的問(wèn)題，我們沒(méi)有對(duì)落后的手工生產(chǎn)線進(jìn)行改造，也放棄了對(duì)高端產(chǎn)品S的研發(fā)。這一決策，能夠緩解暫時(shí)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，然而卻沒(méi)有考慮手工線的低產(chǎn)能問(wèn)題和相對(duì)較高的生產(chǎn)成本以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)行情。如果一個(gè)公司想要做大做強(qiáng)，那么這一點(diǎn)是行不通的。
廠房中手工線都用來(lái)生產(chǎn)B產(chǎn)品，在前幾年中B產(chǎn)品庫(kù)存較為豐富。在第三年中向第四組出售一個(gè)產(chǎn)品B、第四年借予第三組一個(gè)產(chǎn)品B，都有不同程度的收入。第五年起，落后的生產(chǎn)線體現(xiàn)出嚴(yán)重的不足，產(chǎn)能低下，不能滿足市場(chǎng)需求。小組不得不向其他組借用產(chǎn)成品，第五年向一組借產(chǎn)品B一個(gè)，向三組借產(chǎn)品R一個(gè)、第六年借產(chǎn)品R和C各一個(gè)。
在模擬運(yùn)營(yíng)的最后一年，公司重新購(gòu)進(jìn)上中廠區(qū)，固定資產(chǎn)有所增加。同時(shí)，對(duì)S產(chǎn)品也進(jìn)行了一部分的研發(fā)，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此外，本人還負(fù)責(zé)記錄公司自始至終的發(fā)展進(jìn)程，包括廣告投入情況、取得的訂單情況、小組成員的重大思想決策、每一年每一期具體運(yùn)營(yíng)情況、以及年底的盤面情況，以保證小組其他人可以隨時(shí)查閱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)可以在新一年的運(yùn)行中可以快速恢復(fù)盤面，準(zhǔn)備就緒。
年度個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間我踏上工作崗位已經(jīng)x年了，從事幼教工作已有x年多。回顧過(guò)去，有成績(jī)也有不足。現(xiàn)將我任現(xiàn)職以來(lái)的工作作如下報(bào)告：
一、政治思想方面
身為一名幼兒教師，我熱愛(ài)中國(guó)，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)幼教事業(yè)，關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒。在工作中，以幼兒為主體，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷更新思想觀念，創(chuàng)新教學(xué)方法，樹立良好的職業(yè)道德形像。
二、教育教學(xué)方面
（一）保育方面：我深知保育是幼教工作中重要的一環(huán)。我認(rèn)真的開展工作，早接時(shí)，我主動(dòng)向家長(zhǎng)詢問(wèn)幼兒的身體狀況，用手摸他們的頭，一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，立即作好記錄，并與家長(zhǎng)一起及時(shí)處理。活動(dòng)后，引導(dǎo)幼兒做一些有益身心健康的游戲，開發(fā)幼兒的智力，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。同時(shí)，根據(jù)天氣的變化教育幼兒適當(dāng)添減衣服，關(guān)注幼兒的身體健康。每天做好教室的清潔衛(wèi)生工作，保證幼兒健康成長(zhǎng)。作好安全教育工作，從教以來(lái)無(wú)一例安全責(zé)任事故發(fā)生。
（二）教學(xué)方面：在過(guò)去x年多的時(shí)間里，我擔(dān)任了：語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、科學(xué)、健康、藝術(shù)、社會(huì)等科目的教學(xué)。在教學(xué)中，我刻苦鉆研教材，充分準(zhǔn)備教具，認(rèn)真上好每一節(jié)課。課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，運(yùn)用各種教具進(jìn)行直觀教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全體幼兒，不偏愛(ài)某一幼兒，堅(jiān)持多操作，多討論的原則。經(jīng)常對(duì)個(gè)別能力較差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。課后用不同的游戲幫助幼兒復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)。平時(shí)，我注重培養(yǎng)幼兒動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的習(xí)慣。鼓勵(lì)幼兒大膽講出他們現(xiàn)有的`知識(shí)，發(fā)散幼兒思維。讓每一位幼兒都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法。我還注重幼兒的思想教育，教育幼兒誠(chéng)實(shí)守信、與人友好相處。
（三）家長(zhǎng)交流方面：教師與家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家與校的情況，所以家長(zhǎng)與教師的交流顯得尤為重要。每天放學(xué)時(shí)，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況，做得好的給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合教育，幫助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，詢問(wèn)情況，切實(shí)做好家校同步、家園共育工作。
三、收獲
在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)努力，教學(xué)設(shè)計(jì)《上和下》在商南教育上發(fā)表。在縣、鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課賽講中，我均獲一等獎(jiǎng)。
總之，在過(guò)去的一年里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不遲到，不早退，全年出滿勤。平時(shí)與同事友好相處、團(tuán)結(jié)合作、虛心學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，各項(xiàng)工作完成的都較圓滿。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告5
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加大科室管理力度
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗5面，表?yè)P(yáng)信32封，得到醫(yī)院的充分肯定。堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅(jiān)持病患服務(wù)例會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的'情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
（2）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；
（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用專家來(lái)我院做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
3、抓好看病各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
（1）治療前：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
（2）治療中，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；
（3）治療后：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送。
4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。
年度個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來(lái)，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、主要工作
由于工作需要，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。
學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的.相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng)；工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一、思想方面
這些年來(lái)我能積極地參加園里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，積極參加組里的各項(xiàng)活動(dòng)，熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)待幼兒有愛(ài)心，嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、早退，積極響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作表現(xiàn)，教育教學(xué)方面
“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。當(dāng)孩子有困難時(shí)，我會(huì)隨時(shí)關(guān)注給予幫助。尤其對(duì)有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛(ài)護(hù)，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會(huì)他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案。這些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，一輩子都是受益的。
對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作，我積極認(rèn)真地承擔(dān)，雖然沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī)，但在教學(xué)中我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。工作這些年，我?guī)н^(guò)大、中、小、班的孩子，對(duì)于不同年齡階段的'孩子，其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不同的，在設(shè)計(jì)活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說(shuō)“孩子是父母的作品”，作為老師，幼兒又何嘗不是我的作品呢？讓孩子進(jìn)步、成長(zhǎng)，是我的心愿。也因此，我深刻的體會(huì)到家長(zhǎng)工作的重要性。工作中，我通過(guò)家訪、家園聯(lián)系、校訊通、網(wǎng)站讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況，家長(zhǎng)們也認(rèn)真地進(jìn)行了反饋，讓我們知道孩子在家的表現(xiàn)，通過(guò)家園共育，促使孩子不斷進(jìn)步。得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時(shí)代的步伐，我先后參加函授考試，已達(dá)到大專水平。我還參加了各種專業(yè)技能的培訓(xùn)，通過(guò)看一些專業(yè)書籍，不斷更新知識(shí)，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力。
付出的同時(shí)，也收獲希望。在園領(lǐng)導(dǎo)和同行的幫助和指導(dǎo)下，我先后有多篇論文在省、市級(jí)獲獎(jiǎng)。如：《運(yùn)用多媒體教育資源，優(yōu)化幼兒數(shù)學(xué)教育》在xx市現(xiàn)代教育技術(shù)論文評(píng)比中獲壹等獎(jiǎng)，xx省現(xiàn)代教育技術(shù)研究論文及教育敘事評(píng)比中獲貳等獎(jiǎng)，《喚起幼小心靈培養(yǎng)幼兒環(huán)保意識(shí)》在xx省第七屆“藍(lán)天杯”中小學(xué)教師優(yōu)秀論文評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)，《淺談?dòng)们楦薪虒W(xué)激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣》在xx省第七屆“藍(lán)天杯”中小學(xué)教師優(yōu)秀論文評(píng)選中獲得三等獎(jiǎng)，在今年的素質(zhì)教育活動(dòng)中，還有多篇教育隨筆、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件在市教育課程改革上發(fā)表。
我雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在今后的工作中，我更會(huì)更加踏實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位孩子，讓他們健康成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上更加努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)各種不同的途徑獲得專業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，努力使自己成為一名合格的幼兒老師！
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，回首過(guò)去一年來(lái)的工作，確實(shí)是讓我感觸深刻，自己個(gè)人工作方面，是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方，在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)是需要做出努力的，通過(guò)自身的努力，我也是感覺(jué)自己可以做好，對(duì)自己過(guò)去一年來(lái)的工作述職如下：
在思想方面，我服從公司的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因?yàn)檫@樣的感覺(jué)是非常有必要的，所以我也是做出了很大的'的抉擇，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我應(yīng)該要努力維持下去的，對(duì)自己的要求也從來(lái)不會(huì)松懈，遵守公司的規(guī)章制度，不會(huì)怠慢，在工作當(dāng)中樹立一個(gè)好的形象，堅(jiān)持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn)，我也沒(méi)有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。
在工作方面，我清楚自己工作能力確實(shí)有待提高，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同對(duì)自身的改變我也是付出了很多的時(shí)間和精力，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請(qǐng)教，遇到自己不會(huì)的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在業(yè)務(wù)能力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步，和更多發(fā)揮，工作是需要耐心的，過(guò)去一年來(lái)，我盡職盡責(zé)，調(diào)整好工作態(tài)度，也在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)于這一點(diǎn)我也是深有體會(huì)。
在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng)，維持一個(gè)好的工作狀態(tài)，不耽誤自己的工作，和同事們友好的相處，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是，生活當(dāng)中注重對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識(shí)，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進(jìn)一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺(jué)得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好，當(dāng)然在今后我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，更加認(rèn)真更加細(xì)心。
雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值，同時(shí)，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗(yàn)我。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的`熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度個(gè)人述職報(bào)告10
為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì)計(jì)人員述職報(bào)告如下：
在一年的時(shí)間里，我可以自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，
一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作可以獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶。堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理五無(wú)帳戶核算六相符等。辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)可以認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中，可以團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。
年度個(gè)人述職報(bào)告11
一、思想品德。
我專注教育事業(yè)，關(guān)注教育教學(xué)理論，積極參與學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；平時(shí)喜歡看書報(bào)雜志、關(guān)心國(guó)家大事、國(guó)際熱點(diǎn)；遵守師德、尊重學(xué)生，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生的行為。“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，育萬(wàn)千人”是我的理想。
二、學(xué)科教學(xué)。
在教學(xué)工作中，我注重在“解惑”的過(guò)程中讓學(xué)生“悟道”，注重培養(yǎng)學(xué)生思考、提問(wèn)、及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。個(gè)人認(rèn)為，教學(xué)要回歸到“學(xué)習(xí)”二字的本源上來(lái)：學(xué)習(xí)、學(xué)問(wèn)、重復(fù)。學(xué)者，覺(jué)悟也—有感覺(jué)了，想明白了，這就是學(xué)到了。問(wèn)者，求助也—如果自己琢磨不透的，就要及時(shí)問(wèn)老師同學(xué)了。習(xí)者，鳥數(shù)飛也—重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，溫故而知新。我們應(yīng)該在授業(yè)解惑中幫助學(xué)生悟道。除了常常鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)，我還在教室的共青角旁邊專門掛了一個(gè)公告板，供學(xué)生書寫張貼學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，供大家探討。但遺憾的是學(xué)生的問(wèn)題并不多。
“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳”，結(jié)合英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)，我在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)恢復(fù)“讀書”的.本來(lái)面目。今年我更加把這一理念落到實(shí)處，讓學(xué)生“日有所誦、周有所背，月有所唱、期有所看”。
日有所誦——從上學(xué)期開始，要求學(xué)生每天都抄寫、翻譯、讀熟一篇約200字的短文；我每次檢查批改一半書面作業(yè)，另一半讓學(xué)生當(dāng)小老師來(lái)批改；鑒于學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，下學(xué)期則改為一周兩篇；每個(gè)早自修我都會(huì)抽查學(xué)生的誦讀情況。
周有所背——要求每周背誦一篇短文，背誦小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查背誦情況，按照內(nèi)容標(biāo)題、字?jǐn)?shù)、流利性、準(zhǔn)確性、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、總評(píng)等幾個(gè)方面登記評(píng)等級(jí)，我早自修抽查。由于每周只有兩個(gè)英語(yǔ)早自修，每次只有20分鐘，聽(tīng)完課文錄音之后只剩十分鐘左右的檢查時(shí)間，所以檢查未能到位。接下來(lái)我準(zhǔn)備借鑒杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的做法，還要用默寫和完形填空等方式來(lái)檢查。
月有所唱：我們每月學(xué)唱了一首英語(yǔ)歌曲。為了提高學(xué)習(xí)興趣，減輕負(fù)擔(dān)，我還把歌詞及譯文打印下發(fā)給學(xué)生，利用上課時(shí)間弄懂意思，并聽(tīng)?zhēng)妆椋髮W(xué)生課后“熟能成唱”。
期有所看——每學(xué)期給學(xué)生播放有趣有益的英語(yǔ)電影一部。上學(xué)期看了摩根﹒弗里曼主演的《鐵腕校長(zhǎng)》，下學(xué)期是卓別林的《摩登時(shí)代》。
三、班主任工作。
注重培養(yǎng)學(xué)生的思考習(xí)慣。把思考的權(quán)利還給學(xué)生，讓學(xué)生為自己負(fù)責(zé)。我為每位學(xué)生設(shè)立了一個(gè)成長(zhǎng)檔案袋，主要用于存放他們的計(jì)劃、總結(jié)、榮譽(yù)、成績(jī)、違紀(jì)情況說(shuō)明等等。我給學(xué)生準(zhǔn)備了紅、黃、藍(lán)、綠四色紙張——紅色紙張用來(lái)寫計(jì)劃、黃色紙張用來(lái)寫違紀(jì)情況說(shuō)明，綠色紙張用來(lái)寫反思和計(jì)劃，藍(lán)色紙張寫其它內(nèi)容。每次開學(xué)、月考后和期末時(shí)，學(xué)生都要上交一份反思，主要包括自己的收獲、困惑和立即行動(dòng)等三方面。違紀(jì)的學(xué)生要寫情況說(shuō)明而不是檢討，讓他們自己分析違紀(jì)的原因，我只是提醒一兩句。因?yàn)閷懽魇谷司_，“做中學(xué)、談中懂、寫中通”，也是我的信條之一。
“家事國(guó)事天下事事事關(guān)心”，為了讓學(xué)生開闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，我和宣傳委員一起及時(shí)挑選時(shí)事政治、哲思散文等張貼在班級(jí)宣傳欄，供學(xué)生閱讀。在班會(huì)課開始，我們還有一周重大時(shí)事盤點(diǎn)，從韓國(guó)前總統(tǒng)自殺到身邊的老師被打劫等等，都是大家關(guān)注的議題。
年度個(gè)人述職報(bào)告12
各位代表：
按照《xx區(qū)黨代表常任制試行辦法》規(guī)定，我就XX年當(dāng)選為區(qū)第八屆黨代會(huì)代表的情況，向各位代表作簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)各位代表給予批評(píng)和指正。
近年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx區(qū)黨代表常任制試行辦法》，深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)行黨代會(huì)常任制的深遠(yuǎn)意義，始終把黨代表作為一份責(zé)任和促使我勤奮工作的巨大動(dòng)力。特別是自XX年5月我從赭山街道調(diào)到荊山街道任街道黨工委書記以來(lái)，堅(jiān)持用自己的實(shí)際行動(dòng)，忠實(shí)履行自己的承諾，正確行使黨代表職責(zé)，認(rèn)真履行黨代表義務(wù)，盡職盡責(zé)，不辱使命。
一、在黨代會(huì)召開期間和閉會(huì)期間認(rèn)真負(fù)責(zé)地行使代表職責(zé)。
在黨員代表大會(huì)召開期間，我能正確行使黨員代表權(quán)利，認(rèn)真聽(tīng)取和審議區(qū)委、區(qū)紀(jì)委工作報(bào)告，并切實(shí)代表廣大黨員向黨代會(huì)提出有關(guān)反映基層工作的建議。不管是在赭山，還是在荊山，我能夠深入基層，了解廣大黨員、群眾的心聲，把基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題以及基層黨組織、黨員、群眾的意見(jiàn)和要求，及時(shí)帶到黨代會(huì)上，積極向大會(huì)提出提案。認(rèn)真參與討論各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)和總體思路，同時(shí)參與討論全區(qū)范圍的.重大問(wèn)題。
在大會(huì)閉會(huì)期間，我能夠貫徹并及時(shí)向基層黨員、群眾認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)大會(huì)精神，協(xié)助做好代表團(tuán)的工作，嚴(yán)格按照代表團(tuán)制定的黨代表走訪制度、黨代表接待日制度、黨代表聯(lián)系基層制度、代表視察、考察和調(diào)研制度等，履行代表職責(zé)，及時(shí)向區(qū)委和本代表團(tuán)反饋基層黨員和群眾意見(jiàn)。對(duì)各級(jí)黨組織貫徹決議及區(qū)黨代表會(huì)決議事項(xiàng)的實(shí)施情況進(jìn)行督促、檢查和監(jiān)督，并結(jié)合黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹，積極思考。踴躍參加代表團(tuán)組織的視察全區(qū)大拆違、大建設(shè)等方面的工作。
二、切實(shí)履行代表義務(wù)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為黨代表，我牢記承諾，躬身實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)履行代表職責(zé)和義務(wù)，盡自己微薄的一份力量，全身心地投入到實(shí)現(xiàn)鏡湖區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作中去。積極發(fā)揮黨代表參政作用，充分發(fā)揮代表的橋梁作用，把區(qū)黨代會(huì)的主要精神和各項(xiàng)決定傳達(dá)到基層黨組織和黨員。結(jié)合荊山實(shí)際情況，積極提出加強(qiáng)黨員發(fā)展，加強(qiáng)以街道黨工委為核心的組織建設(shè)的意見(jiàn)和建議，并相繼制定出臺(tái)一系列制度，用制度管人，按制度辦事。深入基層一線，認(rèn)真履行好一名黨代表的職責(zé)，落實(shí)黨代會(huì)各項(xiàng)決議和區(qū)委的指示精神，同各種不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)。真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。自覺(jué)接受各位黨員和群眾的監(jiān)督，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，起好示范帶頭作用，服從區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成代表團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，解放思想，創(chuàng)新理念，提高代表能力。
幾年來(lái)，我一直堅(jiān)持系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí)，并始終堅(jiān)持用理論分析問(wèn)題，并解決實(shí)際問(wèn)題；進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新理念，努力改造自己的世界觀。今后我將進(jìn)一步做到求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮力爭(zhēng)先，確立新理念、拓展新思路、謀求新發(fā)展，堅(jiān)決以黨的利益為重，做講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效、不浮夸，踏實(shí)誠(chéng)信、組織放心、群眾擁護(hù)的好干部，不辜負(fù)組織和大家的希望和重托，履行職責(zé)做表率，真抓實(shí)干，做一名合格的共產(chǎn)黨人，做一名自覺(jué)接受黨員監(jiān)督的黨代表。
謝謝大家！
年度個(gè)人述職報(bào)告13
年，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合、幫助下，我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn)：多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善，訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，新的上訪明顯減少，迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化，積極營(yíng)造良好司法環(huán)境，使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升，絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列，為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委領(lǐng)導(dǎo)、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等，對(duì)昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實(shí)踐效果贏得了中外專家、實(shí)務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽(yù)。
一、工作實(shí)績(jī)
在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會(huì)等職責(zé)外，拓展性地開展了以下工作：
1、積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制，取得全國(guó)空前的成效，進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。
年，昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署司法成本與效率試點(diǎn)法院”和“司法公開試點(diǎn)法院”。
年月18日——19日，我和立案庭馬庭長(zhǎng)在最高院參加了最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》論證會(huì)和寫作分工會(huì)，并被確定為八名作者之一。
以上這些，都是最高人民法院對(duì)昌邑經(jīng)驗(yàn)給予的充分肯定。
經(jīng)過(guò)對(duì)其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過(guò)各種渠道了解，我們的多元化調(diào)解工作在理論和實(shí)效方面，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他法院。
2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)。
首先，通過(guò)多元調(diào)解和繁簡(jiǎn)分流，使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大，促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來(lái)，8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)“遴選”，占一線審判法官的25%。但是，由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對(duì)職業(yè)化的要求，我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒(méi)有降低，依然堅(jiān)持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下，民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。
我分管的民一庭，在和去年同期相比：收案件上升28.2%，人員減少（最少時(shí)僅有兩名法官辦案）的情況下，實(shí)現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%，發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績(jī)。
其次，繼續(xù)堅(jiān)持由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)列席的正規(guī)合議制度，案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度，并加強(qiáng)裁判論理的公開審判制度。在制度基礎(chǔ)上，營(yíng)造職業(yè)法官平臺(tái)。
特別是我院開展司法公開大討論活動(dòng)，為推進(jìn)法官落實(shí)司法公開制度營(yíng)造了良好氛圍。
第三，繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會(huì)作用，《昌邑審判》會(huì)刊（雙月刊）的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問(wèn)題，更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。
第四，加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實(shí)行庭前會(huì)議、審判學(xué)會(huì)研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽(yáng)光審判”制度。
第二是隊(duì)伍管理。一年來(lái)，干警無(wú)一人違法違紀(jì)。
第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時(shí)，嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫(kù)等違法、違紀(jì)行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果
首先，通過(guò)我院法院工作網(wǎng)站，進(jìn)行宣傳、建立溝通和工作的.平臺(tái)。
其次，以審判學(xué)會(huì)為主體，和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系，包括建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請(qǐng)科研項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)法律資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三，打造法律人共同體。首先，和北華大學(xué)聯(lián)手，建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會(huì)為平臺(tái)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其次，邀請(qǐng)上級(jí)法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問(wèn)等，到院里參觀交流，彼此加強(qiáng)溝通理解，特別是對(duì)多元調(diào)解改革中，司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來(lái)的各種新問(wèn)題，獲得了廣泛的理解和支持。
第四，組織法院部分法官在審判工作之余進(jìn)企業(yè)、軍營(yíng)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等，通過(guò)巡回審判等方式進(jìn)行法律和改革的宣傳活動(dòng)。
4，以人為本，建立服務(wù)設(shè)施
在立案大廳和多元調(diào)解大廳，我們?cè)O(shè)立了法律援助窗口（和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù)）、訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù)，并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報(bào)刊閱覽、休息席等等服務(wù)項(xiàng)目。
5、自身建設(shè)
（1）被省高院評(píng)委吉林省專家法官。
（2）參與最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》的寫作工作
二、問(wèn)題和未來(lái)打算
首先，法官職
業(yè)化推進(jìn)過(guò)程中的很多措施的落實(shí)還有部分仍然沒(méi)有到位。原因是：一方面，有些措施本來(lái)在設(shè)計(jì)中就是先務(wù)虛后務(wù)實(shí)的；另一方面，新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)都很高，但是法律意識(shí)的培養(yǎng)，法律經(jīng)驗(yàn)的積累等方面，不可能是一蹴而就的，因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實(shí)到位。
其次，對(duì)多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進(jìn)一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的親歷性，導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓，而目前尚沒(méi)有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊(duì)。
再次，在對(duì)外銜接的很多方面，沒(méi)有落實(shí)到位。一方面原因是個(gè)人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對(duì)務(wù)虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進(jìn)一步深化和日常落實(shí)。
第五、司法服務(wù)有待進(jìn)一步完善。例如法律援助窗口的建設(shè)問(wèn)題。
今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步狠抓落實(shí)，工作做到虛實(shí)結(jié)合。
首先對(duì)多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后，把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善，并爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí)，審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會(huì)效果方面有所轉(zhuǎn)移。
其次，對(duì)多元化解決糾紛機(jī)制的總結(jié)探討應(yīng)當(dāng)抓緊進(jìn)行。
再次，探索新的法官管理模式，如法官的集約化管理機(jī)制。陽(yáng)光審判的落實(shí)，需要管理設(shè)施及機(jī)制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當(dāng)是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試。
第四，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研討。目前，新的糾紛不斷出現(xiàn)，法律知識(shí)也在不斷更新，因此，為適應(yīng)未來(lái)審判工作需要，必須未雨綢繆，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討，以適應(yīng)未來(lái)，為法官的進(jìn)一步獨(dú)立創(chuàng)造條件。
今后的工作內(nèi)容是紛繁復(fù)雜的，總之在未來(lái)的工作中，必須加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高司法能力，積極進(jìn)取，加倍努力，忠實(shí)地履行職責(zé)，力爭(zhēng)上游，一定出色地完成黨和人民交給我的各項(xiàng)任務(wù)，決不辜負(fù)黨和人民的信任
年度個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
你們好！
我來(lái)到XX衛(wèi)生院護(hù)理工作已有4年了，在過(guò)去的一年里，我能夠踏實(shí)護(hù)理工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研護(hù)理工作方法，總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)護(hù)理工作的帶頭人，務(wù)必?fù)碛羞^(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，我化壓力為動(dòng)力，一心投入到護(hù)理工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的`履職狀況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的護(hù)理工作提出寶貴的意見(jiàn)和推薦。
在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理護(hù)理工作，認(rèn)認(rèn)真真完成護(hù)理工作任務(wù)，用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在這些年的護(hù)理護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意護(hù)理工作的手。”護(hù)士就應(yīng)是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在以后的護(hù)理工作中我會(huì)盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在護(hù)理工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的護(hù)理工作中我必須努力提高自己的護(hù)理水平，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正護(hù)理工作態(tài)度，我期望透過(guò)自己的努力獲得患者和家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
雖然護(hù)理護(hù)理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要透過(guò)不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就必須會(huì)把護(hù)理工作開展的更好。
年度個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
自20xx年x月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自x市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
2、主動(dòng)開拓市場(chǎng)，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》。注冊(cè)了科室xx并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí)。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
嚴(yán)格按照《x省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無(wú)死角，時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室xx空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣氛和諧快樂(lè)，并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到親人般的'服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，購(gòu)買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱贊。
四、安全工作
安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名，確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò)。整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對(duì)，無(wú)誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階，我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對(duì)一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。購(gòu)買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果。總之，要通過(guò)細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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