保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇），歡迎閱讀與收藏。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）1

　　在中支各部門(mén)同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時(shí)俱進(jìn)、勤奮工作、務(wù)實(shí)求效、勇?tīng)?zhēng)第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、主要工作及其成效

　　xx縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口。面對(duì)壓力，我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營(yíng)效益的化，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度，制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。

　　（二）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

　　對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，同時(shí)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，緊跟市場(chǎng)脈搏，根據(jù)xx保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化，適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

　　（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理水平。

　　事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實(shí)際，建立健全激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動(dòng)力；制定學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個(gè)崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊(duì)伍。

　　（四）加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，今年以來(lái)，我們對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作，加強(qiáng)對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展清收行動(dòng)，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果。

　　（五）認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

　　為進(jìn)一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查，開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)，對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾，找出管理上的'薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。

　　（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。

　　在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

　　二、存在的問(wèn)題與對(duì)策

　　一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決。

　　由于工作千頭萬(wàn)緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作有急躁情緒、有時(shí)工作急于求成，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達(dá)到效果。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）2

　　日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入尾聲!做為保險(xiǎn)公司的一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中，對(duì)我的教導(dǎo)支撐。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就20xx工作扼要總結(jié)如下：

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨xx點(diǎn)上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定xx號(hào)和xx號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

　　我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以xx份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就xx樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的`補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(xx套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

　　每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

　　2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

　　3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）3

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī)，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效，為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合20xx年部門(mén)工作實(shí)際，對(duì)我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)：

　　一、20xx年工作回顧

　　在20xx年度，我xx次提高當(dāng)月綜合達(dá)成xx%以上，xx次保單客戶經(jīng)營(yíng)xx%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門(mén)的誠(chéng)信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。

　　(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標(biāo)

　　在今年年初，我緊密結(jié)合部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的.績(jī)效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

　　(二)強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平

　　今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jī)效，認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí)，對(duì)于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度出發(fā)，對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開(kāi)展。

　　(三)增強(qiáng)部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)

　　在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門(mén)的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開(kāi)展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)保績(jī)效。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門(mén)制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　在20xx年度的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績(jī)效，以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步展開(kāi)續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）4

　　20xx年，我司在xx市委、市政府和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目標(biāo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主線，以為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航為目的，全體員工與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，文明服務(wù)，較好地完成了上級(jí)公司和市委市政府賦予的各項(xiàng)工作。全年共承保全市各類財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)金額近20億元，處理各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案1800余件，支付賠款近1400多萬(wàn)元，上繳利稅200多萬(wàn)元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

　　一、不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，社會(huì)效益成效顯著

　　20xx年，我們從為xx市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全市人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種。一是為發(fā)展全市的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)，采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有、集體及個(gè)體車(chē)輛尤其是第三者的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，對(duì)國(guó)營(yíng)、集體運(yùn)輸部門(mén)和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全市運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。二是大力發(fā)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護(hù)航。今年，我司在上級(jí)公司嚴(yán)格控制承保危險(xiǎn)企業(yè)的情況下，為推動(dòng)我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力承保了全市的煉油、化工等危險(xiǎn)企業(yè)數(shù)十家，對(duì)這些企業(yè)給予了較高的保險(xiǎn)保障。同時(shí)，積極承保不同性質(zhì)企業(yè)的分散性業(yè)務(wù)，承保企業(yè)財(cái)產(chǎn)總額近10億元，加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抗御能力。尤其為大力支持私營(yíng)和股份制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們打破常規(guī)，承保企業(yè)不嫌小、保費(fèi)不嫌少，為私營(yíng)企業(yè)撐腰壯膽，有力地促進(jìn)了民營(yíng)企業(yè)的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展；同時(shí)，及時(shí)的保險(xiǎn)賠款，使各類不同性質(zhì)的保險(xiǎn)企業(yè)，在遭受巨大財(cái)產(chǎn)損失后，利用保險(xiǎn)賠款迅速重建家園，恢復(fù)生產(chǎn)；三是積極推出社會(huì)和群眾需求的新小險(xiǎn)種。今年，我司把社會(huì)利益和群眾利益放在首位，雖然深知開(kāi)辦一些險(xiǎn)種風(fēng)險(xiǎn)高、損失大，但出于社會(huì)和群眾的需求，陸續(xù)推出和開(kāi)發(fā)了船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、“金鎖”系列家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)及農(nóng)村干部他人破壞保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，這些險(xiǎn)種的開(kāi)辦，不僅加強(qiáng)了國(guó)有、集體經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)保障能力，而且，減少了群眾的經(jīng)濟(jì)損失，為個(gè)體和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。

　　二、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，為全市人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境

　　20xx年，我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為工作的主線，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，為全市人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯成效。

　　一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。

　　二是建立了承保、核保責(zé)任人制度。對(duì)承保的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)加大審核力度，避免了企業(yè)盲目投保。通過(guò)驗(yàn)險(xiǎn)，使我們?cè)诔斜＿^(guò)程中為企業(yè)指出了存在的風(fēng)險(xiǎn)，在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　三是實(shí)行了理賠專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

　　四是集中抓好防災(zāi)防損工作。今年，我們?nèi)�次�?duì)全市各個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了防災(zāi)普查和檢查，落實(shí)了防災(zāi)防損組織、人員，完善了防災(zāi)檔案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患，及時(shí)對(duì)企業(yè)督促整改，有效分散、化解和減少了風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)600多萬(wàn)元。

　　三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，帶隊(duì)伍，重信譽(yù)，樹(shù)形象

　　今年，我們緊緊圍繞為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)環(huán)境這個(gè)中心，大力開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌形象戰(zhàn)略，努力為保戶提供積極有效的保險(xiǎn)服務(wù)，創(chuàng)造了比較寬松的服務(wù)環(huán)境。

　　（一）、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把保險(xiǎn)服務(wù)辦活。為使保戶滿意，全市人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的近20xx個(gè)理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評(píng)。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，開(kāi)通了“95518全國(guó)人保熱線服務(wù)電話”，設(shè)立和配置了專門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。

　　（二）、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把急辦的事情辦快。簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)；同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門(mén)協(xié)助處理事故，對(duì)難纏的事故幫助打官司，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶解決了難以辦理的事情；在事故車(chē)輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損，一次性結(jié)案；在修理廠修車(chē)，提前預(yù)算，車(chē)修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

　　（三）、樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事；為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到基層征求群眾的意見(jiàn)和建議；為積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，今年，我們?cè)趶V泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明科室”，爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時(shí)，我司嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，在xx市和上級(jí)各行政執(zhí)法部門(mén)多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；其次，我們做為上級(jí)公司的垂直部門(mén)，積極參與xx市的各項(xiàng)建設(shè)和公益活動(dòng)，大力實(shí)施了4號(hào)公路的排水、硬化、綠化工程，得到有關(guān)部門(mén)的肯定。

　　四、20xx年的工作計(jì)劃

　　20xx年，我們以“三個(gè)代表”重要思想為目標(biāo)，按照市委、市政府和上級(jí)公司的提出的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的努力。

　　1、大力開(kāi)發(fā)新保源、新險(xiǎn)種、擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾致福奔小康提供有力的保險(xiǎn)保障；

　　2、積極承保國(guó)有、集體、民營(yíng)、個(gè)體等不同性質(zhì)的企業(yè)，把提高社會(huì)效益放在工作的首位；

　　2、進(jìn)一步提高和完善對(duì)保戶的服務(wù)工作，把提高人保公司信譽(yù)、形象作為全年的工作重點(diǎn)。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）5

　　轉(zhuǎn)眼間，又到了年末，20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺(jué)的過(guò)去，但這一年，仿佛過(guò)的格外快。回想一年前的今天，剛剛經(jīng)歷了20xx年農(nóng)險(xiǎn)在重重壓力下實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，我顯得信心滿滿，所以當(dāng)面對(duì)今年xx億的全年任務(wù)時(shí)，比起壓力，更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今，20xx已塵埃落定，全年任務(wù)超額完成，終于松了一口氣。面對(duì)這樣的結(jié)果，有不負(fù)眾望的輕松和喜悅，也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志，現(xiàn)在我更多的是對(duì)這一年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對(duì)未來(lái)發(fā)展的冷靜思考。

　　今年以來(lái)，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持配合和農(nóng)險(xiǎn)條線全體同仁的通力合作下，緊緊圍繞公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“發(fā)展為中心、效益為目標(biāo)、合規(guī)為底線、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展”的工作思路，上下一心，攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%，提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)型目標(biāo)，系統(tǒng)排名第四，并實(shí)現(xiàn)歷史性突破。這一年，我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴，頂住了全面升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，超額完成任務(wù)并首次取得xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第一份額；份額與增速雙料冠軍，充分展示出了我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)所畏懼，迎難而上的中華精神。20xx，必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)里程碑式的一年。在此，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位評(píng)議：

　　一、20xx主要工作

　　（一）全力配合檢查，總體獲得好評(píng)

　　今年年初，接到監(jiān)管部門(mén)通知，財(cái)政部與保監(jiān)會(huì)將組成聯(lián)合檢查小組開(kāi)展全國(guó)性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查，xx省成為重點(diǎn)檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)主體之一，自然榜上有名。得到這個(gè)消息時(shí)，我頓時(shí)感到有壓力，雖然經(jīng)歷過(guò)大大小小很多次檢查，并且由于我公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評(píng)價(jià)，但是，這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對(duì)，忽然覺(jué)得心里沒(méi)底。總、分公司領(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查，及時(shí)安排部署各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并表示總、分公司各相關(guān)部門(mén)將全力配合農(nóng)險(xiǎn)部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人，責(zé)無(wú)旁貸，立刻投入到了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門(mén)著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項(xiàng)材料，同時(shí)與分公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)迎檢事宜；另一方面，第一時(shí)間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系，告知檢查工作安排，并趕赴xx公司現(xiàn)場(chǎng)安排指導(dǎo)，要求xx中支做好一切迎檢工作，全力配合檢查。從x月x號(hào)檢查組正式進(jìn)場(chǎng)，到x月x號(hào)現(xiàn)場(chǎng)反饋，近x個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，xx總和我?guī)缀跏侨�程陪同檢查組。為了檢查過(guò)程中實(shí)地回訪不出差錯(cuò)，在炎熱的x月陪同檢查組走進(jìn)鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪，第一時(shí)間響應(yīng)檢查組提出的各項(xiàng)要求，幫助檢查組與基層機(jī)構(gòu)、財(cái)政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路，我安排本部門(mén)專人組成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)課題研究小組，用了一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)稅支持政策經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題與對(duì)策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《xx省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)狀況》等x個(gè)課題調(diào)研報(bào)告。最終，檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的，我們的配合取得了檢查組的滿意，我們的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果，是全公司的勝利，也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做大做強(qiáng)的信心和決心。

　　（二）緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展，確保任務(wù)達(dá)成

　　業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作，作為公司的第二大險(xiǎn)種，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)顯著，更重要的是，作為公司優(yōu)勢(shì)、特色險(xiǎn)種，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成果有助于提升公司品牌形象，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效達(dá)成，我重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險(xiǎn)一直是我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主力險(xiǎn)種，但是從近幾年的發(fā)展情況來(lái)看，由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全、保障程度偏低，缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，數(shù)據(jù)真實(shí)性受到了政府及監(jiān)管部門(mén)的質(zhì)疑，種植業(yè)保險(xiǎn)遭遇瓶頸，發(fā)展乏力，這從上半年冬小麥保險(xiǎn)大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見(jiàn)一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項(xiàng)檢查，對(duì)種植業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展更是雪上加霜，與此同時(shí)，我省作為生豬養(yǎng)殖大省，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展卻相對(duì)滯后，發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢(shì)，我及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路，一方面收緊種植業(yè)保險(xiǎn)承保政策，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性，另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)上來(lái)。

　　2、積極運(yùn)作，營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，這一年來(lái)，我多次拜訪財(cái)政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門(mén)，就推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作進(jìn)行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年x月，農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會(huì)在成都聯(lián)合召開(kāi)了保險(xiǎn)支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我陪同xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，會(huì)上，我公司與xx市畜牧部門(mén)合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)“xx模式”被作為典型向全國(guó)推廣，xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。我們?cè)陴B(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面所做的努力以及取得的成績(jī)得到了省財(cái)政、省畜牧和監(jiān)管部門(mén)的高度認(rèn)可，在制定養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)支持政策時(shí)充分聽(tīng)取了我公司的意見(jiàn)和建議。功夫不負(fù)有心人，在我們充分的調(diào)研和多次的商討中，x月x日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險(xiǎn)工作方案終于下發(fā)，為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展起到了保障作用，為xx分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、深入基層，堅(jiān)定信心，搶占發(fā)展先機(jī)。面對(duì)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇，部分機(jī)構(gòu)還顯得猶豫不定，或者無(wú)從下手。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作，搶占養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展先機(jī)，我陪同xx畜牧局長(zhǎng)先后到xx等地，參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T(mén)、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開(kāi)的畜牧業(yè)保險(xiǎn)座談會(huì)，并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營(yíng)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)和成果，贏得了地方畜牧部門(mén)和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可，消除了基層機(jī)構(gòu)的顧慮，堅(jiān)定了養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的信心。今年以來(lái)，尤其是下半年，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)全面開(kāi)花，截止目前，全省已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%，業(yè)務(wù)占比達(dá)到xx%，其中育肥豬保險(xiǎn)保費(fèi)收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%。在種植業(yè)保險(xiǎn)急速下滑的狀況下，確保了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。

　　（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)守合規(guī)底線。

　　經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險(xiǎn)大檢查，讓我確定了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合規(guī)問(wèn)題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中，我公司雖然總體上是獲得肯定的，但同時(shí)，檢查組也給我們指出了諸多問(wèn)題，讓我意識(shí)到并不是我們公司做的好，是別人做的.太差而已。所以我們并不是高枕無(wú)憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)制度的逐步完善，合規(guī)要求必然會(huì)有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn)，我們一刻也不能松懈。針對(duì)這種形勢(shì)，我加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的工作：一是帶領(lǐng)全省開(kāi)展自查自糾工作，全面梳理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中遇到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)整改，并在以后的工作中引以為戒，做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口，嚴(yán)格審查承保手續(xù)，確保承保數(shù)據(jù)真實(shí)性。三是關(guān)注賠付率、理賠時(shí)效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)過(guò)程控制，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)分公司農(nóng)險(xiǎn)部人員力量，細(xì)化分工，精細(xì)化管理，提升管理能力。五是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)能力。

　　（四）創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用，提升品牌形象。

　　農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)難題。面對(duì)這些人力無(wú)法解決的客觀困難，我們只能求助于科學(xué)技術(shù)。科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，不僅可以提高工作效率，提升服務(wù)能力，更是一個(gè)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，有助于提升公司品牌形象。今年以來(lái)我公司在農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)運(yùn)用方面做出了一些嘗試：一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項(xiàng)目，此項(xiàng)技術(shù)有望在種植業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無(wú)人飛機(jī)投入運(yùn)用，先后在xx等地安排無(wú)人機(jī)飛行任務(wù)，縮短了承保驗(yàn)標(biāo)的實(shí)效性，彰顯了我公司的技術(shù)實(shí)力，起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險(xiǎn)圖”查勘手機(jī)技術(shù)全面應(yīng)用，將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)能力，為養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的快速發(fā)展提供強(qiáng)力支持。

　　二、工作中暴露的問(wèn)題和個(gè)人存在的不足

　　（一）發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)雖然實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)速度，但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善。在面對(duì)各類監(jiān)管和外部檢查的過(guò)程中，公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開(kāi)”的要求仍有不小差距。

　　（二）基層調(diào)研工作不夠深入。在實(shí)際工作中，自己深入基層的時(shí)間還是過(guò)少，這造成了對(duì)基層工作了解不夠全面，管理工作的針對(duì)性不強(qiáng)，同時(shí)不能及時(shí)掌握基層工作遇到的困難，抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，拿不出有針對(duì)性很強(qiáng)的舉措和方法，從而影響了工作效率。

　　（三）制度建設(shè)還需加強(qiáng)，內(nèi)控管理還需強(qiáng)化。

　　個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位存在重規(guī)模，重速度、輕內(nèi)控的觀念，存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問(wèn)題，導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和隱患未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來(lái)雖出臺(tái)完善了一些建章立制的工作，但是從監(jiān)管檢查、審計(jì)檢查、從長(zhǎng)期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上，還需進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理。

　　（四）業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)注重工作多一些，而忽略了日常的學(xué)習(xí)，包括對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年，在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中，要把握當(dāng)前農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，克服不利因素，發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇，在確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，鞏固并適度擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)陣地和經(jīng)營(yíng)品種，力爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時(shí)，在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊(duì)伍建設(shè)不匹配等突出問(wèn)題。主要工作計(jì)劃如下：

　　（一）要保持合理的發(fā)展速度，領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

　　20xx年，我們將在堅(jiān)持依法合規(guī)的前提下，把握積極因素，消除不利影響，確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度，力保全年x個(gè)億的總?cè)蝿?wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上，繼續(xù)優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)：一是要鞏固種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展成果，力爭(zhēng)保持業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)占比xx%；二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn)、提高養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)在整體農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的比重，占比增至xx%；三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品，在新險(xiǎn)種發(fā)展上有所突破，加快形成公司特色業(yè)務(wù)，引領(lǐng)全省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上，充分結(jié)合各地發(fā)展實(shí)際和歷史發(fā)展?fàn)顩r，合理制定并下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)。對(duì)基礎(chǔ)不牢的地區(qū)，降低任務(wù)壓力，絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

　　（二）要進(jìn)一步深化集中管理，合規(guī)落到實(shí)處。

　　20xx年，我們將以《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》以及各項(xiàng)監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩，重新梳理基礎(chǔ)管理體系，做好業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化和完善，提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過(guò)強(qiáng)化集中管理，重點(diǎn)治理在農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，通過(guò)管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平再上臺(tái)階。

　　（三）要推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基。

　　農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)要往更高的層面發(fā)展，是對(duì)公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求，我們將在明年對(duì)農(nóng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面升級(jí)：一是落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)部改革，健全農(nóng)險(xiǎn)條線組織架構(gòu)，明確中支公司農(nóng)險(xiǎn)部工作職責(zé)，加強(qiáng)垂直管理；二是完善管理制度體系，提升規(guī)范化、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險(xiǎn)考核體系，制定農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理及農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保人員管理考核辦法，明確職責(zé)，提高工作效率，為全面有效達(dá)成農(nóng)險(xiǎn)20xx年各項(xiàng)指標(biāo)提供有力支持。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在今年的工作中，農(nóng)險(xiǎn)工作經(jīng)受了壓力和考驗(yàn)，也收獲了成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的，而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年，我會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來(lái)推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)工作向更高、更快、更強(qiáng)的水平發(fā)展。

　　最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的工作給予批評(píng)指正。

　　謝謝大家！

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）6

　　時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下：

　　賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結(jié)案。

　　從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋�(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

　　二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單。

　　因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。客戶稱領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從年月日起實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的.規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。

　　三、案件整理歸檔。

　　開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫(xiě)好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。

　　四、單證管理。

　　理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。

　　每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的.機(jī)會(huì)。

　　在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。

　　雖然是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22日，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰��?0xx年11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說(shuō)我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開(kāi)始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。

　　一、代理合同的填寫(xiě)。

　　二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫(xiě)。

　　三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢

　　總而言之，我會(huì)在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）7

　　時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)�體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。

　　在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20xx年xx月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述。

　　一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位

　　我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平

　　進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛�有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。

　　三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求

　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

　　四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破

　　在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的.情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。

　　五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題

　　年初，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合x(chóng)經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的xxx萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前x個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖刺xxx萬(wàn)；在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)xx余人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已。

　　六、工作中的欠缺

　　回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。

　　七、下一步的打算和努力方向

　　業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。

　　學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

　　總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此，我有信心和部門(mén)成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）8

　　20xx年，在xxxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略，緊抓新人育成培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，堅(jiān)持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展，通過(guò)抓工作落實(shí)，全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)和進(jìn)一步發(fā)展。

　　一、基本情況

　　20xx年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期，培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期，參訓(xùn)新人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)組經(jīng)理332位;、組訓(xùn)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)、組訓(xùn)37位。舉辦營(yíng)銷(xiāo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職2人，兼職17人。

　　二、20xx年度教育培訓(xùn)的主要工作及措施

　　1、以增員為核心，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個(gè)人人都喊增員難且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系列情況下，分公司個(gè)險(xiǎn)部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn)為手段，積極落實(shí)增員策略和思路，及時(shí)、高密度的舉辦新人育成培訓(xùn)班，從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)主管培訓(xùn)，提升管理水平。主管是銷(xiāo)售大軍的中堅(jiān)力量，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的脊梁，肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，是個(gè)人代理人隊(duì)伍的核心力量。為了提升中低層主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班，對(duì)全市系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，取得了比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊(duì)、陪訪育成屬員的能力和水平，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。

　　3、抓公司激勵(lì)政策的宣導(dǎo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標(biāo)，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策，制作課件，發(fā)揮專兼職的作用，做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導(dǎo)和啟動(dòng)工作，提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的.發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)活動(dòng)管理工具培訓(xùn)，鞏固提高“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施效果。對(duì)各級(jí)主管進(jìn)行“五大會(huì)報(bào)”和晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)日志正確、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn)，規(guī)范了早會(huì)、職場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理，有效的提高了“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施效果。

　　5、通過(guò)教育培訓(xùn)深入貫徹早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制。借助《基本法》推廣實(shí)施，對(duì)全市系統(tǒng)、組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分職場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高三個(gè)根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平，提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。

　　6、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營(yíng)策略緊密結(jié)合。、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管積極配合，對(duì)劃分的各階層群體，特別是低績(jī)效群體進(jìn)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，對(duì)有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。

　　7、以“三個(gè)確保”、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn)，利用教育培訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。、組訓(xùn)對(duì)低績(jī)效人員通過(guò)銷(xiāo)售技能和險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)分析及講解，確保他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有明顯提升;培訓(xùn)基本法，通過(guò)對(duì)利益點(diǎn)的講解來(lái)確保有效人力持續(xù)增加。

　　三、20xx度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃

　　公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊(duì)伍的建設(shè)在20xx是關(guān)鍵的一年，市分公司對(duì)教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)20xx業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)對(duì)教育培訓(xùn)工作的`需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：

　　1、開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)教育，提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要求和總公司關(guān)于建設(shè)國(guó)際金融保險(xiǎn)集團(tuán)的要求，對(duì)新人開(kāi)設(shè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程，對(duì)其他業(yè)務(wù)員專門(mén)進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宗旨意識(shí)教育和培訓(xùn)，形成全市系統(tǒng)以誠(chéng)信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險(xiǎn)代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)新人保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、相關(guān)金融投資知識(shí)、基本法律法規(guī)知識(shí)的教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)，不斷滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的需求。

　　2、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的有效途徑，也只有教育培訓(xùn)，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重，繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力量。

　　3、以深入堅(jiān)持早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制為重點(diǎn)，開(kāi)展多點(diǎn)多面式的教育培訓(xùn)。利用早會(huì)、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn)，尤其是對(duì)主管，通過(guò)專題早會(huì)和培訓(xùn)使他們從觀念上認(rèn)可增員工作對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手，深入且靈活的開(kāi)展提升活動(dòng)量的培訓(xùn)。20xx內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班，對(duì)全轄人員全面培訓(xùn)一遍，切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過(guò)《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，年內(nèi)計(jì)劃組織4次以通過(guò)《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn)，分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級(jí)，對(duì)全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個(gè)月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助全員分析自己的業(yè)績(jī)達(dá)成情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，順利通過(guò)季度考核。

　　4、以深入踐行“532”經(jīng)營(yíng)策略為重點(diǎn)，對(duì)高中低三類績(jī)效群體，分類指導(dǎo)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

　　5、以深入貫徹“三個(gè)確保”、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的銷(xiāo)售職責(zé)、銷(xiāo)售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績(jī)形態(tài)在整合調(diào)整的同時(shí)，充分利用教育培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險(xiǎn)種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面，達(dá)到解決問(wèn)題、破解矛盾的目的。

　　6、積極配合工作，加大主管培訓(xùn)，抓好銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級(jí)主管的培訓(xùn)力度，一方面配合省分公司做好中高級(jí)主管的組織培訓(xùn)，另一方面完善開(kāi)發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資源，做好組經(jīng)理層級(jí)主管的培訓(xùn)提高，不斷提升各級(jí)主管經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的能力和水平。抓好銷(xiāo)售技能提高的培訓(xùn)，結(jié)合公司的政策制度，組織課程開(kāi)發(fā)，做好全體人員的銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)，幫助低績(jī)效人員提高業(yè)績(jī)水平，改善收入低的狀況，促進(jìn)留存。

　　7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。今年，我們要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)工作的需要，以及目前我公司教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量薄弱的問(wèn)題，加大專兼職隊(duì)伍的選拔工作力度，充實(shí)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法，提高專兼職隊(duì)伍自身素質(zhì)，增強(qiáng)支援和支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）9

　　現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)成為中國(guó)金融業(yè)主要的組成部門(mén)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增添發(fā)生自己怪異的進(jìn)獻(xiàn)。當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速成長(zhǎng)的道路上，兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)慢慢成為中國(guó)成本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身成長(zhǎng)和對(duì)外開(kāi)放速度較著加速，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，周全晉升處事水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們xxx保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)速度和水平位居全國(guó)同業(yè)業(yè)前列。xx保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的揭示了我公司從業(yè)人員的精采形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)體例和能力，進(jìn)而樹(shù)立了精采的公家形象和公信力，為泛博投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代辦署理人供給了參考。20xx年，xxx保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)上取得了普遍進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)使命，各項(xiàng)工作均順?biāo)斐砷L(zhǎng)。連系今年工作現(xiàn)實(shí)，將公司今年度工作總結(jié)如下：

　　一、指導(dǎo)思惟

　　今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒，但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝，公司率領(lǐng)積極拓寬成長(zhǎng)思緒和成漫空間，提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長(zhǎng)的一系列主要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長(zhǎng)、真誠(chéng)處事、提高效益”這一中心，進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)由全力和拼搏，公司連結(jié)了較好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長(zhǎng)，做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。

　　二、工功課績(jī)與首要做法

　　（一）增強(qiáng)公司營(yíng)業(yè)打點(diǎn)

　　為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長(zhǎng)，公司率領(lǐng)擬定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》，采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn)，經(jīng)由過(guò)程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實(shí)積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營(yíng)業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子：

　　1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣(mài)工作打算及使命，公司擬定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年發(fā)賣(mài)打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情形確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，經(jīng)由過(guò)程增強(qiáng)過(guò)程的打點(diǎn)和監(jiān)控，來(lái)確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?/p>

　　2、注重各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)司理和部門(mén)成員的思惟和營(yíng)業(yè)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司經(jīng)由過(guò)程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)鉆研會(huì)，開(kāi)展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng)，組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷(xiāo)技巧的常識(shí)上，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長(zhǎng)打下了扎實(shí)的基本。

　　3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異，不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的`薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的用人機(jī)制。

　　（二）公司工功課績(jī)

　　今年，壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)功課能力、營(yíng)業(yè)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部門(mén)指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，連結(jié)了焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，周全成長(zhǎng)高價(jià)值營(yíng)業(yè)，公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)打算使命，公司“焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效：公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)收入xxx億元，增速跨越xx%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，小我保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場(chǎng)份額xxx%，連結(jié)占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺(tái)打破xxxx萬(wàn)元。

　　2、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

　　跟著公司轉(zhuǎn)型的深切，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)占比達(dá)到xx%，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營(yíng)業(yè)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。

　　三、營(yíng)業(yè)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jī)效不竭晉升

　　公司保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營(yíng)業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變，為焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)快速成長(zhǎng)奠基了堅(jiān)實(shí)基本。

　　首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)成長(zhǎng)能力獲得增強(qiáng)。

　　增強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)，做好車(chē)貸過(guò)時(shí)清收，是今年兩項(xiàng)很是主要的營(yíng)業(yè)工作。車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)一向以來(lái)是整個(gè)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長(zhǎng)車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)，連結(jié)較快的成長(zhǎng)速度，同時(shí)，鼎力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營(yíng)業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營(yíng)業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車(chē)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤(rùn)的主干險(xiǎn)種。

　　今年的車(chē)貸過(guò)時(shí)清收工作，公司率領(lǐng)十分正視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作率領(lǐng)小組，指定專人負(fù)責(zé)，擬定了《汽車(chē)消貸清欠工作軌制》，明晰了職責(zé)和責(zé)任，并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形，對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，增強(qiáng)過(guò)時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn)，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命，把車(chē)貸過(guò)時(shí)給營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。

　　四、工作上的不足之處與下一步打算

　　（一）工作不足

　　今朝存在的幾個(gè)首要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說(shuō)清楚、查勘定損處事立場(chǎng)尚需改良；二是發(fā)賣(mài)誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)業(yè)水平亟需提高。

　　（二）解決法子

　　一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問(wèn)題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地處事于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長(zhǎng)效打點(diǎn)，周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)培植營(yíng)造精采的社會(huì)空氣。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）10

　　時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。在加入xx保險(xiǎn)xx分公司的半年時(shí)間內(nèi)，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下：

　　理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　一、理賠案件結(jié)案

　　從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

　　二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率

　　通知客戶需要超多時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋�(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的'麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒，告知保險(xiǎn)公司條款，如不計(jì)免賠，300元絕對(duì)免賠等等。

　　三、案件整理歸檔

　　在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車(chē)險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序，填寫(xiě)好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

　　總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

　　再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）11

　　轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

　　首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自我的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自我在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

　　二、踏實(shí)肯干，完成工作。

　　在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

　　第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

　　第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的.對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

　　第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

　　半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我。

　　3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）12

　　一年來(lái)，xx保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

　　三、部室負(fù)責(zé)工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的.大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

　　總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

　　新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告范文（精選13篇）13

　　1、在工作上

　　今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。

　　于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

　　在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，20xx年我想我會(huì)做的更好。

　　接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴，面對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的.答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。

　　這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年12月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問(wèn)題處理的好。

　　最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好。

　　2、業(yè)務(wù)上

　　完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ�我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　3、勞動(dòng)紀(jì)律上

　　今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。

　　本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的.工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。

　　平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

　　身處保險(xiǎn)公司，多的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信，公司的服務(wù)在新的一年里，將會(huì)是一個(gè)嶄新的“面孔”。

【保險(xiǎn)公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告】相關(guān)文章：

領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職述廉報(bào)告05-25

述職述廉述學(xué)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人03-21

領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告03-19

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)述職述廉述德報(bào)告（精選22篇）09-20

領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職述廉報(bào)告08-12

述職述廉報(bào)告2018年領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人10-17

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告01-06

述廉述職報(bào)告10-19

述職述廉述德報(bào)告01-05