網格工作人員述職報告

時間：2024-07-16 05:28:01 述職報告我要投稿

相關推薦

網格工作人員述職報告

　　我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的網格工作人員述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網格工作人員述職報告

網格工作人員述職報告1

　　一、20xx年工作開展情況

　　（一）狠抓信息采集，數(shù)據(jù)質量不斷提高

　　圍繞基礎網格管理業(yè)務，開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質量專項行動等，持續(xù)加強基礎網格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記（系統(tǒng)記錄）實有人口292.27萬人，實有建筑物8.33萬棟186.38萬間（套），登記實有法人14.5萬家，采集通報實有事件信息76.2萬條，實有事件處置率97.88%。今年以來，共采集更新核實實有人口信息302.61萬條，核實注銷實有人口信息300.79萬條；采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套，拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套；協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家，核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗，日均受理案件861宗，結案率92.55%。

　　（二）加強隱患排查，安全隱患整治落實到位

　　配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作，督促、配合職能單位及時將隱患整改到位；同時通過開展各類宣傳活動，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應急意識。20xx年以來，協(xié)助相關職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次，全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗；協(xié)助共開展相關職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次，共排查整治隱患426處；持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗，開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場，張貼消防安全知識海報4800余張，張貼宣傳告示1.9萬余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應急意識。

　　（三）深化警網聯(lián)動，加強社會治安防控管理力度

　　一是深化“警網聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網格辦《關于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質量工作方案的通知》，今年10月份，區(qū)公安分局派駐一名專職指導員兼任區(qū)網格中心專職副主任，深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來，共開展兩次專項“圍樓”行動，重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前，全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條，較10月份上升1.11%。二是健全“警網協(xié)作”機制。建立公安、網格信息通報、聯(lián)合督導工作模式，社區(qū)民警提前介入網格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件，從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網格之間的信息交換、聯(lián)合督導檢查長效機制。今年以來，共協(xié)助公安機關列管重點人員1217人，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”（外國）人員21名；積極協(xié)助公安機關對不依法履行申報義務的申報人進行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網格巡查力度，將政治教育列入網格員年度培訓計劃，提高網格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。

　　（四）加強部門聯(lián)動，增強齊抓共管整體合力

　　一是開展掃黑除惡宣傳，共出動網格員3.1萬人次，派發(fā)相關掃黑除惡宣傳手冊50多萬份，張貼各類宣傳海報12萬余張，在人流密集的地段擺攤設點聯(lián)合宣傳95次，通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報力度，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制，共同研究制定了《關于建立專賣專業(yè)網格、社區(qū)基礎網格標準化對接程序的實施辦法》，在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著手，制定了精準對接流程圖，為基礎網格與專業(yè)網格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來，網格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬支，涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題，今年以來，全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關工作。今年以來，網格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區(qū)關愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人，發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人，通過社區(qū)網格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領樓長協(xié)會參與社會建設和城市管理，轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責任樓棟日常巡查、完善樓長基礎設施。今年以來，轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息20xx多條，主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災6起。

　　（五）運用科技手段，數(shù)字化城管工作提質增效

　　一是做好城市部件普查及確權工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx）》《深圳市“智慧龍華”（20xx-20xx）總體框架設計方案》以及城市網格化管理要求，開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權系統(tǒng)項目。現(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理（全景影像數(shù)據(jù)內部作業(yè)）工作、城市部件采集外部作業(yè)（包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作）、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)APP，實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接，實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況，加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理，為領導決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐，為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作，探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍，通過共享公安視頻監(jiān)控資源權限，對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控，實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件，同時可以結合采集員行動軌跡，利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗，其中信息采集員上報21.66萬宗，微信上報2.75萬宗，12319電話投訴2596宗，督察員上報367宗。日均受理案件868宗，已結案22.89萬宗，結案率92.49%。

　　（六）強化督查培訓，網格隊伍履職能力明顯提高

　　一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制，制定相應督查辦法，督察隊每周定期開展督查檢查，重點對人口信息采集率和未注銷率經常性督促、指導，每季度召開會議通報，督查結果列入年度考核。今年以來，共開展網格信息督查79次，抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經核實，各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標。二是按年度計劃開展網格員入職培訓和管理人員專題培訓，深入開展履職專業(yè)能力建設，提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來，共組織150名新入職網格員開展上崗培訓；指導各街道社區(qū)網格管理中心開展各類業(yè)務培訓29場次，網格員、樓長等共3200人次參加培訓。

　　（七）擴大宣傳力度，多維度打造網格管理宣傳品牌

　　一是充分拓展網格宣傳渠道。加強新媒體建設，“龍華網格管理”微信公眾號全年推送消息166條，關注量18.4萬人。編制《網格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控，建立輿情監(jiān)督機制，辦理輿情宣傳任務4宗，提高輿情風險應對能力，全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序，在3000多名網格員中推選“十佳網格員”候選人，在“龍華網格管理”微信公眾號上推出評選投票活動，總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網格群英發(fā)布會”。對年度網格管理先進集體和各業(yè)務線上的先進個人進行表彰，更好地激勵網格員對標先進，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網格員自編自導自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網格員隊伍團結、活潑、熱情、積極、健康的精神風貌。

　　二、重點項目開展情況

　　（一）出租屋分類分級管理推廣擴面

　　20xx年以來，龍華區(qū)圍繞建設平安龍華、法治龍華、融合龍華的`總體目標，瞄準出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責的堵點，把出租屋管理作為源頭性、基礎性、關鍵性工作來抓，以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點，將出租屋分為：城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租（保障）類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級，對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”，將評星定級情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子，在樓棟口、城中村重點位置公布，影響租客的選擇，推動業(yè)主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū)，社區(qū)覆蓋率達68%，共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套；評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處，張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張；經過綜合評定，共8318間套出租屋被降級，25377間套出租屋通過整改升級；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過整改升星。

　　自推廣出租屋分類分級管理工作以來，我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等，取得了“業(yè)主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉中充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經驗做法；市委常委、政法委書記余新國，副市長徐文海，市網格辦主任曲紹德等領導先后到我區(qū)專題調研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。

　　（二）黨建引領社區(qū)治理項目順利推進

　　積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領社區(qū)治理項目，開發(fā)建設建立基層治理服務平臺。我中心的主要工作任務是配合做好項目設計，優(yōu)化網格管理，厘清三級網格管理架構，梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃，目前各項工作正穩(wěn)步推進：一是制定了民治街道基礎網格細化調整方案，完成民治街道基礎網格調整。在民治街道原有569個網格基礎上，增加了50個基礎網格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作，包含黨建群團、公共服務、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調研，對龍華區(qū)黨建引領社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究，目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓推廣，針對不同崗位和不同部門在“黨建引領社區(qū)治理”工作中的職能作用，分角色分場次，完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓。目前黨建引領社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。

　　（三）群眾訴求服務平臺試點運行

　　根據(jù)區(qū)委政法委《關于社區(qū)群眾訴求服務平臺建設工作方案》相關工作要求，在龍華區(qū)“織網工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設群眾訴求服務模塊，系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù)，生成群眾服務事項在平臺中進行流轉處置。一是針對事項的類別、等級的不同，標記未能及時結案的相關事項，提醒職能部門及時處置，進而提高受理、跟進的工作效率，實現(xiàn)受理事項高效流轉。二是以社區(qū)為最小單位，在事項流轉過程中實時展示事項的處理情況，并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦，實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬，并定期梳理相關數(shù)據(jù)，生成趨勢圖表，供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領域的突出不穩(wěn)定因素，為基層治理相關工作提供決策參考依據(jù)。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）加快推進黨建引領社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領社區(qū)治理平臺項目建設，突破“織網工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘，進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應用，構建線上線下相結合的監(jiān)督考核工作機制，利用信息化手段，對責任部門、基礎網格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核，力爭20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣。

　　（二）加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質量。進一步強化部門聯(lián)動作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋，嚴厲查處違法行為，及時消除出租屋各類隱患問題，不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制，確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。

　　（三）加快提升社區(qū)網格管理效能。一是抓好網格主業(yè)，實現(xiàn)網格基礎信息采集新提升。緊密結合目前社區(qū)網格管理實際，探索、豐富網格員信息采集方式，全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續(xù)強化“警網聯(lián)動”工作機制，確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機制，及時互通信息，相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報，組織問題隱患排查的專題培訓，不斷提升網格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。

　　（四）加快建設樓長聯(lián)合會運轉機制。按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則，分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務站實體化運作機制，進一步理順樓棟長職責清單，引導樓棟長這一關鍵主體積極參與社會治理，督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時，發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強樓棟長培訓、交流，提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力，推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。

　　（五）加快網格管理信息化建設。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關鍵信息。完善群眾訴求服務模塊，進一步完善織網工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務模塊，簡化督辦工作，實時展示各社區(qū)群眾訴求服務事項的處理情況，推動服務事項高效流轉。

網格工作人員述職報告2

　　各位領導，給為居民代表大家好！

　　我是內務社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

　　下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網格工作的，7月正式被到咱們內務社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！來到社區(qū)網格工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。然后說到網格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調案件，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧！相信自己會做得更好！

　　我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、

　　市政府和市綜合治委的`統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，然后發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，然后應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

　　6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。然后通過格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

網格工作人員述職報告3

尊敬的各位領導、社區(qū)同仁們：

　　大家好！我叫**，是**社區(qū)第二網格格長，雖然我來到**社區(qū)的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的'支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報：

　　一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區(qū).范圍包括：小西路48 .48-1 .48-2 共有 3棟居民樓， 17個單元 340 戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。

　　二、及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負責的網格內有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務，然后解決他們實際生活中的困難。

　　除了做好本職的網格管理工作以外，然后我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內外的協(xié)調管理工作，使自身的業(yè)務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。

　　以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩！

　　述職人：**

　　20xx-8-9

網格工作人員述職報告4

　　根據(jù)《雅安市人民政府辦公室關于印發(fā)雅安市網格化環(huán)境監(jiān)管實施方案（試行）的通知》（雅辦函〔20xx〕160號）、《漢源縣人民政府辦公室印發(fā)漢源縣網格化環(huán)境監(jiān)管實施方案的通知》（漢府辦函〔20xx〕3號）要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網格化環(huán)境監(jiān)管工作總如下：

　　一、建立健全網格化環(huán)境監(jiān)管領導機構。

　　1、調整充實以鎮(zhèn)黨委書記孫瑞澤為總指揮，鎮(zhèn)長劉建國為主任，分管領導張琦為常務副主任，副鎮(zhèn)長冉松、副鎮(zhèn)長何衛(wèi)為副主任的環(huán)境保護委員會。

　　2、制定并完善網格化環(huán)境監(jiān)管實施方案和制度。

　　3、網格化環(huán)境監(jiān)管領導機構主要職責是在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，全面指導和組織協(xié)調本鎮(zhèn)環(huán)境保護工作。

　　二、建立健網格化環(huán)境監(jiān)管辦事機構。

　　1、網格劃分。由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織，建立鎮(zhèn)(二級網格)，責任主體為鎮(zhèn)政府；村(三級網格)，責任主體為村委會班子成員，分片負責網格內環(huán)境監(jiān)管任務。

　　2、機構設置及責任分工。鎮(zhèn)政府為二級網絡責任機構，成立宜東鎮(zhèn)環(huán)境保護網格化監(jiān)管工作組，由鎮(zhèn)長劉建國為二級網格第一責任人，副鎮(zhèn)長張琦為直接負責人，并設置一名環(huán)保員，配套專門工作用房。

　　3、工作職責。在鎮(zhèn)經濟發(fā)展辦公室增掛“環(huán)境保護辦公室”牌子，配備2名兼職工作人員。鎮(zhèn)環(huán)境保護辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)環(huán)保辦）主要職責是對轄區(qū)內環(huán)境保護工作負監(jiān)管責任，負責指導三級網格的建立和運行；及時上報、制止轄區(qū)內生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進行調查處理(或協(xié)助調查處理)，按要求填報網格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息。

　　三、完善鎮(zhèn)網格化環(huán)境監(jiān)管網格。

　　由于行政區(qū)劃調整，按照網格化監(jiān)管要求，調整劃分我鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管網格，明確14個村支部書記為本村環(huán)境保護監(jiān)督員，主要工作職責：一是每天對全村的'環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，并將檢查出的問題告知農戶，并督促其定期整改和處理。二是檢舉環(huán)境污染和破壞環(huán)境的違法行為。三是監(jiān)督環(huán)衛(wèi)人員開展日常環(huán)境保護工作。四是參與對舉報的環(huán)境違法行為開展調查處理工作。五是協(xié)助和參與宣傳環(huán)境保護法律、法規(guī)、政策及相關的環(huán)保知識。六是收集、了解周圍群眾對環(huán)境保護工作的意見和建議，并及時向環(huán)保部門反饋。

　　四、進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作

　　1、加強網格環(huán)境監(jiān)管巡查。定期對轄區(qū)內排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等定期進行巡查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為，并向上級網格進行報告，協(xié)助調查和解決環(huán)境違法行為并對發(fā)現(xiàn)的問題進行適當處置，建立工作臺賬。

　　2、加強對重點工作環(huán)境監(jiān)管。重點對以下工作環(huán)境進行監(jiān)管：轄區(qū)內新上建設項目是否辦理環(huán)保手續(xù)；河長制相關要求是否落實到位；工業(yè)企業(yè)污染排放是否正常，有無環(huán)境污染問題；礦山開采和小水電建設有無生態(tài)破壞問題，水電站是否保證了下泄生態(tài)流量；有無私挖亂采河沙山砂破壞生態(tài)環(huán)境問題；有無毀林開荒破壞生態(tài)環(huán)境問題；有無秸稈焚燒問題；是否存在生活污水和生活垃圾亂排問題；禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)是否有違規(guī)養(yǎng)殖戶；畜禽養(yǎng)殖排污是否規(guī)范；集中式飲用水水源地有無影響水質安全的環(huán)境安全隱患等。

　　3、嚴格問責。要積極推進網格化環(huán)境監(jiān)管體系建設，嚴格落實地方政府對轄區(qū)內環(huán)境質量負責的要求，強化相關部門的環(huán)境監(jiān)管責任。對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標考核。

　　4監(jiān)督：人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察、社會輿論等對環(huán)境監(jiān)管情況及時監(jiān)督，上級網格對下級網格的運行情況進行監(jiān)督，不斷完善和優(yōu)化網格化監(jiān)管體系的運行。

　　五、進一步加強業(yè)務培訓

　　定期對各村環(huán)境保護監(jiān)督員進行培訓，認真組織學習《中華人民共和國環(huán)境保護法》《四川省環(huán)境保護條例》以及上級關于環(huán)境保護的相關政策文件，進一步提高環(huán)境保護監(jiān)督員業(yè)務水平。

　　實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化環(huán)境監(jiān)管，是實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細化、長效化，推進河長制、飲用水源保護、農村面源污染治理、工礦企業(yè)監(jiān)管等環(huán)境保護工作的全面落實，下一步我鎮(zhèn)將嚴格按照網格化環(huán)境監(jiān)管要求，加強環(huán)境監(jiān)管，改善環(huán)境質量，為全縣經濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障。

網格工作人員述職報告5

　　一、夯實網格化服務工作基礎

　　（一）管理區(qū)域網格化。全街各社區(qū)按照“街巷定界、無縫覆蓋、規(guī)模適度、工作量均衡”的原則，結合轄區(qū)民情、地域、環(huán)境等因素，科學劃分網格。我街道原有18個子網格，因文創(chuàng)園工地施工在建，經過與區(qū)數(shù)據(jù)資源中心匯報，最終將鴨子鋪社區(qū)的4個網格調整為2個網格，調整后全街6個社區(qū)16個網格，街道網格化綜合服務中心配備網格專職工作人員，社區(qū)每個子網格選優(yōu)配強網格治理力量，即網格黨支部書記、網格長、網格民情員、網格城市管理員、網格綜治管理員，形成“一格多員、一員多能、一崗多責”的力量配置模式。

　　（二）管理人員責任化。網格工作人員將巡查作為日常工作，在網格中訪民意、解民憂，堅持每天巡查，發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調和處置問題，對于網格中能解決的問題第一時間解決處理，對于不能解決的問題，上報相關部門，協(xié)調協(xié)商進行解決，實現(xiàn)人在格中走，事在格中辦。今年以來，全街網格共采集處置各類問題3708條，其中城市管理類921條、公共服務類643條、安全生產類226條、綜治事項類213條、經濟發(fā)展類69條、環(huán)保保護類59條、矛盾調處類36條、突發(fā)事件類14條、其他類型1527條，真正做到問題在一線解決。

　　（三）服務中心工作任務。今年以來，網格化服務主要結合疫情防控、安全生產、綜合治理、城市管理、人口普查等中心任務開展工作。防疫期間，網格員深入樓棟，逐戶對人員進行信息排查，工作重心進一步下移，服務居民群眾的信息來源更多，更加全面掌握情況，網格化服務工作的延伸到每條街巷、每個樓棟、每家每戶。區(qū)數(shù)據(jù)資源中心于今年7月、9月下發(fā)了兩期網格中心工作任務方案，分別是轄區(qū)經濟企業(yè)信息摸底和推廣“我的長沙”微信小程序與APP。我街道各網格對下發(fā)的工作任務積極推進，兩期中心工作任務均提前超額完成。

　　二、突出網格化服務民生

　　（一）明確責任，細化服務。按照“街道—社區(qū)—網格—樓棟”四級管理模式，將城市基層黨建、城市管理、綜合治理、社會事務、物業(yè)管理、流動人口管理、安全生產、環(huán)境保護等社會管理職能納入網格，形成全街社會治理一張網，一網一格，確保范圍，覆蓋到位。以片區(qū)為“網”、以樓棟為“格”，通過網、格縱橫的形式，實現(xiàn)點對點、面對面的精細化網格服務，最大限度激活網格工作活力，暢通群眾訴求，使社區(qū)管理服務更周全、更合理、更有效。

　　（二）深入網格、服務民生。各部門、各社區(qū)、各網格推行“全崗通”、“幫代辦”綜合服務，社區(qū)工作人員、網格員深入網格發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。號召各辦所、各社區(qū)深入背街小巷發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、聯(lián)合處置。同時明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度,要求各網格員每天在網格內工作時間不低于2小時，及時采集數(shù)據(jù)、處置問題。

　　（三）宣傳推廣，定期總結。月湖街道網格綜合服務中心及各社區(qū)網格加強了宣傳推廣。今年以來，涉及月湖街道網格化綜合服務被媒體宣傳推介10余次，其中，2月11日，馬欄山社區(qū)對農安小區(qū)進行網格化防疫排查被湖南經視第一聚焦欄目報道；8月14日，馬欄山社區(qū)開展“文明在樓道，少年在行動”的主題活動被長沙文明網登載；11月19日，學習強國報道舟橋路社區(qū)網格化服務群眾內容題為：長沙開福區(qū)黨建引領解決群眾關心事，解鎖美好社區(qū)密碼。街道、社區(qū)的網格化服務工作在新湖南、紅網、星辰在線均有報道。

　　三、20xx年工作計劃

　　一是要進一步實施精細化管理，將今年在人口普查中摸查到的新信息，建冊立庫，錄入網格化平臺系統(tǒng)。對房屋、人口、經濟企業(yè)信息進行定期更新，建立人口信息冊，樓棟定位圖，企業(yè)信息臺賬封。對基本群體、特殊群體、流動群體三項信息進行詳實的`信息登記，以便于開展相關工作。

　　二是要加強學習和培訓，今年9月，區(qū)數(shù)據(jù)資源中心更新了網格工作評估細則，相較以前的網格工作，有了較大變化，對網格化綜合服務工作提出了更高的要求，20xx年計劃分層次、分類別堅持開展學習和培訓，在熟悉掌握網格工作細則的基礎上，不斷提高網格員的素質和能力，提升相關知識和業(yè)務水平，更好地開展網格化服務工作。

　　三是要加大宣傳力度，營造氛圍。網格化綜合服務工作要提高群眾知曉率和參與率，通過小區(qū)宣傳欄、微信群宣傳社區(qū)網格化服務，進一步發(fā)揮黨員、棟組長的作用，讓更多的群眾參與、支持社區(qū)及網格服務工作。

網格工作人員述職報告6

　　今年以來，我鎮(zhèn)在保障綜治（網格）中心順利運行、落實網格員四大類27項工作職責、保證各項基本工作任務完成的基礎上，積極推動網格化服務管理能力提升，組織網格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強了網格化服務管理實效。現(xiàn)將相關工作總結如下。

　　一、主要工作措施

　　（一）提升網格化服務管理能力。一是按照《蒲江縣關于開展“網格化服務管理能力提升”活動的實施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號）文件要求，通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作，入戶走訪排查矛盾糾紛，發(fā)動群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進行調解、跟進，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等，組織網格員參與蒲江縣“大比武”活動，并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網格員總體平均分89.8，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎2名，二等獎9名，三等獎6名。三是規(guī)范網格員行為，在上級制度基礎上完善了一系列網格員管理考核制度，通過開展系列培訓全面提升網格員服務實戰(zhàn)實效的能力水平，建立起了一支業(yè)務達標、工作規(guī)范、形象良好的網格員隊伍。20xx年，共組織集中會議、培訓約20次，下村指導100余次。

　　（二）保障綜治（網格）中心順利運行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核。20xx年，我鎮(zhèn)共新增并處理網格事件25000余條、微信事件1800余條，發(fā)放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到100%。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于4次的走訪，走訪率達到100%。及時對特殊人群每月進行走訪，走訪比例達100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商、網格員三方的24小時即時報修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運行，累計通過障礙報修平臺報告故障66次，通過QQ群、微信群報告障礙30余次，并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設置進行了6次調整。

　　（三）夯實人口信息工作基礎。一是加強培訓，指導村（社區(qū)）干部、網格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標三實”“雙清”等數(shù)據(jù)采集核實工作，累計召開培訓會約20次，保質保量地完成了工作。二是加強房屋公示，鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網格員公示牌，已實現(xiàn)標牌公示100%覆蓋，并及時進行更新維護。三是加強核實，組織網格員對全鎮(zhèn)“一標三實”“雙清”信息進行了集中清理完善，統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼，特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路（小區(qū)）等，夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的`基礎，確保了工作順利推進。

　　（四）發(fā)揮網格員標兵示范引領作用。通過對全鎮(zhèn)網格員進行考核評估，篩選出一批思想素質過硬、系統(tǒng)應用熟練、業(yè)務能力強，深受群眾信任和領導同事認可的網格員，以及一批干群關系和諧、網格工作成效明顯、群眾認可的網格，參與蒲江縣“雙十佳”評選。經評定，我鎮(zhèn)2名網格員、2個網格分別獲得“十佳網格員”和“十佳網格”稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網格員積極開展工作，起到了以點帶面的標兵示范引領作用。

　　（五）深化網格員三方共管模式。繼20xx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治（網格）中心、村（居）民委員會三方共同管理網格員的模式后，今年，我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式，按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主，鎮(zhèn)中心業(yè)務指導監(jiān)管為主、村社工作指導為輔的原則，探索提高網格員工作積極性、提升網格工作實效、嚴格工作考核的新方法，取得了明顯成效。

　　二、存在的問題

　　一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳，我鎮(zhèn)群眾對網格工作及網格員的知曉度已有大幅提升，但部分網格員工作時未表明網格員身份，導致群眾“認識網格員但不知道其身份和職能”的情況，既不利于日常工作的落實，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展，又導致群眾對網格員信任度、配合度降低。

　　二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關聯(lián)性。系統(tǒng)間，包括系統(tǒng)內部模塊之間數(shù)據(jù)關聯(lián)性不強，存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁，應用不及時。

　　三是人口信息工作推進緩慢。網格員認識不足，存在數(shù)據(jù)重復、錯采漏采等情況，準確度不高；對網格員的工作安排缺乏長期計劃性，間接影響了工作推進速度；人口信息采集維護主要是由派出所向網格員分派任務，網格員工作缺乏主動性。

　　三、下一步工作計劃

　　一是深化宣傳，樹立網格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續(xù)發(fā)放網格化服務管理聯(lián)系卡，積極組織網格員參與各項活動，利用微信、QQ等向群眾普及網格員定義、職責、網格工作模式、網格工作成效等，改變群眾對網格員和網格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍。

　　二是要加強日常監(jiān)管，細化職責分工，深化考核機制，加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作，嚴格考核。

　　三是加大培訓力度，強化網格員指導培訓，采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式，針對網格不同基礎情況，提出不同工作要求，打造特色網格，邀請業(yè)務部門參與到培訓中來，進一步提升網格員工作水平。

網格工作人員述職報告7

　　20xx年，我們在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領導下，充分發(fā)揮“智網工程”的基礎性優(yōu)勢，迅速動員全體網格管理員投身防疫第一線，積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產以及科普宣傳等工作，扎實作為、砥礪前行，推動“智網工程”提質增效，為維護全鎮(zhèn)平安穩(wěn)定，營造和諧有序的社會環(huán)境作出了應有的貢獻。20xx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，我們將圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路，大力推進各項工作提質增效，在“灣區(qū)都市、品質東莞”和新時代寮步高質量發(fā)展建設征程中展現(xiàn)新作為、樹立新形象。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）出動51014人次，全力參與做好疫情防控工作

　　根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，1-5月，全鎮(zhèn)網格管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯(lián)系和發(fā)政務短信提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯(lián)系4.9萬多人，發(fā)出短信2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區(qū)返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）。四是協(xié)助排查農貿市場，禁止經營野生動物。共排查農貿市場1994個次，超市3949個次，餐飲店9672間次。五是協(xié)助簽訂責任書。協(xié)助村（居）委會做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場所經營者簽訂疫情防控責任書，共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發(fā)放觀察告知書，派發(fā)食品、口罩、消毒液等用品，協(xié)同醫(yī)務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協(xié)助推廣應用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業(yè)授權1070家。八是協(xié)助檢查復工復產企業(yè)防疫措施的落實情況。共檢查企業(yè)1656家，發(fā)現(xiàn)防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會跟進處理。

　　6月以來，全鎮(zhèn)網格管理員繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。重點做好了以下工作：一是繼續(xù)做好防控宣傳引導工作；二是排查國內零星閃發(fā)疫情地區(qū)來莞人員；三是協(xié)助排查香港等高風險區(qū)域來莞跨境司機；四是排查農貿市場、超市、餐飲店等場所；五是排查電影院、KTV、網吧等密閉空間；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日，根據(jù)市、鎮(zhèn)統(tǒng)一工作部署，全鎮(zhèn)網格管理員開展了疑似冷庫排查工作，實地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個，已上報平臺并現(xiàn)場督促冷庫經營主體辦理登記或備案。

　　（二）以創(chuàng)建示范網格為抓手，推動社會治理水平提升

　　1.開展示范網格創(chuàng)建工作

　　選取了陳家埔村第二網格和浮竹山村第一網格作為20xx年全市“智網工程”示范網格創(chuàng)建點，打造“十個到位”示范網格，增強網格治理能力，提高網格服務水平。同時，完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬件的建設。兩個網格均已通過市的驗收，其中陳家埔村第二網格被評為市“智網工程”五星示范網格，浮竹山村第一網格被評為市“智網工程”三星示范網格。

　　2.探索實行“1+3+30”運作模式

　　結合我鎮(zhèn)實際，維持原有的1個鎮(zhèn)級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構，綜合各村（社區(qū)）、工業(yè)園區(qū)的區(qū)域跨度等因素劃分中心片區(qū)、良橫片區(qū)、西南片區(qū)3個片區(qū)。片區(qū)實行片長負責制，由各片長以片區(qū)為單位，加強對各工作站的督導工作和指導網格管理員開展各項工作。

　　3.抓好對基礎信息的更新

　　20xx年，網格管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查，一并對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺，及時更新，進一步完善了社會治理信息平臺基礎數(shù)據(jù)庫。據(jù)鎮(zhèn)信息化辦運維的數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示，當前全鎮(zhèn)實有人口42.4萬人，房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋（共26.2萬間），法人和個體工商戶3.4萬個。

　　4.抓好對入格事項的巡查

　　20xx年，全鎮(zhèn)網格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規(guī)行為203503宗（個），其中上報問題線索101583宗，工單巡檢的隱患101920個。通過網格管理員教育改正的有134498宗（個），69005宗（個）已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺發(fā)送至相關單位（部門）和村（社區(qū)）處置。200003宗（個）已處理完畢并已反饋處置結果，處置率達99.2%。

　　在網格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規(guī)行為當中，有多起存在較大的安全隱患，其中，巡查發(fā)現(xiàn)無證經營液化石油氣或使用“黑氣”25宗，已由相關部門執(zhí)法人員查扣了“黑氣瓶”共528個；巡查發(fā)現(xiàn)“黑油”4宗，已由相關部門執(zhí)法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸；巡查發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)5宗，已由相關職能部門收繳相關行醫(yī)物品；巡查發(fā)現(xiàn)5間涉嫌生產假冒口罩的無照加工廠，并由執(zhí)法人員現(xiàn)場查獲假口罩和半成品。

　　（三）全力以赴，完成各項專項工作任務

　　20xx年，按照市、鎮(zhèn)的工作部署，認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。網格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)疑似窩棚和農業(yè)生產廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農業(yè)生產廢棄物327宗，分別派送至農林水務局、城管分局和村（社區(qū)）處置。二是開展防范學生溺水專項工作。網格管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次，巡查發(fā)現(xiàn)無警示牌水域169處，巡查發(fā)現(xiàn)有未成年人聚集水域33處（均已勸阻并教育），巡查發(fā)現(xiàn)其他隱患11處（水井無井蓋），均已報送相關部門。三是協(xié)同相關部門及村（居）委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。網格管理員共排查使用直排式熱水器422宗，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗，其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網格管理員教育改正，1791宗已轉至屬地村（社區(qū)）及鎮(zhèn)城管分局處置。四是協(xié)助送達法律文書。20xx年，共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書202宗，201宗已由網格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復工復產企業(yè)信息。8月26日至9月11日，網格管理員通過實地和電話完成核查鎮(zhèn)稅務分局發(fā)來的11606條復工復產企業(yè)信息。六是協(xié)助開展第七次全國人口普查。抽調了42名網格管理員脫產開展人口普查工作。

　　（四）加強內部管理，抓好隊伍建設工作

　　1.強化業(yè)務培訓。20xx年，采取集中授課、實地講解和借助綜治視聯(lián)網等“線上＋線下”方式相結合對網格管理員進行培訓，切實提高隊伍的業(yè)務知識水平。其中，在參與市組織的培訓方面：共參與“莞智云課堂”培訓班7次，參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次；在參與鎮(zhèn)組織的培訓方面：對全體網格管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節(jié)、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。

　　2.強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村（社區(qū)）網格管理工作站，對網格管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查，對督導情況形成書面材料，及時反饋并落實了整改。

　　3.強化績效考核。對現(xiàn)行考核辦法進行了修訂，細化了網格管理員巡查時間、時長、里程的規(guī)定，明確了基礎信息漏采的扣分標準，對網格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被采用的予以加分，全方位優(yōu)化了考核體系。

　　4.落實獎勵舉措。對鎮(zhèn)疫情防控工作先進網格管理員以及20xx年度鎮(zhèn)級優(yōu)秀網格管理員、鎮(zhèn)級優(yōu)秀村（社區(qū)）工作站辦公室主任進行了獎勵；按照《東莞市社會服務管理“智網工程”較大以上網格事件認定標準》，對網格管理員巡查發(fā)現(xiàn)的較大的問題隱患進行了首報獎勵。

　　5.強化作業(yè)保障。為網格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備，為全鎮(zhèn)117個網格各配備了一臺視頻記錄儀，為網格管理中心配備了兩臺無人機。

　　（五）強化服務，提升“智網工程”社會影響力

　　1.積極開展各類社區(qū)服務

　　20xx年，網格管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意，共走訪群眾戶數(shù)13548戶，替群眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區(qū)服務，共參與獻血、慰問困難群眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次；發(fā)現(xiàn)并上報臨時救助對象共36人，并已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺派遣至鎮(zhèn)公共服務辦處置。

　　2.加強宣傳造勢

　　（1）開展了宣傳月活動。在12月，重點組織開展了社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日，在鎮(zhèn)政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網》首發(fā)儀式。儀式正式開始前循環(huán)播放市、鎮(zhèn)“智網工程”宣傳片和“智網人人拍”小程序PPT，提高群眾對“智網工程”的知曉率；首批宣講師受聘、“網格員說網格事”精彩演講、“智網工程”圖片展等形式向群眾彰顯網格管理員昂揚向上、勇于當擔的精氣神；現(xiàn)場鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”各入格部門通過設置有獎互動問答，為群眾答疑解惑，強化群眾對安全隱患的防范意識和自我治理意識。二是策劃推出了《寮步智網》，搭建創(chuàng)新宣傳平臺。以“文字+圖片”的生動形式，集中以“專題報道、智網在線、香市網事、智網學堂、智網動態(tài)、我身邊的智網”六大欄目為讀者介紹寮步鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”的基本情況、經驗做法、創(chuàng)新亮點等。三是組建了“智網工程”宣講團，培育“智網”代言人。在全鎮(zhèn)遴選了6名素質較高的網格管理員組成第一批“智網工程”宣講團，并在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”宣傳活動，分批深入各村（社區(qū)）開展互動化宣講，用群眾喜聞樂見的方式，向群眾面對面共情講解各類安全隱患防范知識、巡查優(yōu)秀案例、工作心得等，講好身邊的.“智網”故事。四是舉辦了“智網工程”圖片展，展示“智網”精氣神。12月10日至12月31日，在鎮(zhèn)政務服務中心大廳展覽寮步鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”工作成效，網格管理員參與社區(qū)防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮(zhèn)政務中心辦事的群眾展示網格管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇于當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網”服務日活動，打通服務群眾最后一百米。12月份的每周四上午，在鎮(zhèn)政務服務中心設點開展“我身邊的智網”服務日活動，由網格管理員和志愿網格管理員講述“智網”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式，與群眾進行親切交流，提升“智網工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網人人拍”小程序，人人均可成為“流動”網格管理員。將市“智網人人拍”小程序操作指引制作成視頻，在鎮(zhèn)政務服務中心大廳循環(huán)播放，讓前來辦事的群眾學習如何用“智網人人拍”小程序報送身邊的各類問題隱患。12月10日，全鎮(zhèn)30個村（社區(qū)）工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網人人拍”小程序，共有2947名群眾當天新注冊了“智網人人拍”賬號。

　　（2）開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村（社區(qū)）人群密集場所開展設點宣傳，派發(fā)網格化服務管理宣傳單張，展覽網格管理員工作典型案例，宣傳各類安全隱患防范知識等。目前共舉辦了33場現(xiàn)場設點宣傳活動。同時，主動參與相關部門開展的宣傳活動32次，如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動，見縫插針宣傳“智網工程”。

　　（3）開展了“人人都是網格管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與網格管理員體驗日活動，加深群眾對網格化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。

　　（4）強化了媒體宣傳報道。20xx年，積極向各級各類媒體投稿，重點宣傳了我鎮(zhèn)網格管理員抗疫先進事跡、網格化服務管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“學習強國”APP、南方日報、“南方＋”APP、“智網東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次，保持了較高的媒體關注度。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，我們將進一步貫徹落實市委提出的“灣區(qū)都市、品質東莞”的工作戰(zhàn)略，鎮(zhèn)委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求，緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路，大力推進各項工作提質增效，努力推進全鎮(zhèn)社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

　　“一個中心”，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現(xiàn)新作為，樹立新形象。“三項任務”，是指人口管理、城市管理、應急處突。“五大提升”，是指實施組織力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、服務力、影響力提升工程。為實現(xiàn)上述目標，關鍵是要推動“五大提升”工程落地：

　　（一）實施組織力提升工程，推進“智網工程”專業(yè)化建設。

　　組織力決定生命力。我們將在“專業(yè)化”上下功夫，切實提升“智網工程”的組織力。

　　1.黨建引領到位。我們將成立網格管理中心黨總支，同時下設四個黨支部，將目前網格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區(qū)）黨組織的黨員網格管理員都納入網格管理中心黨總支管理。通過黨建引領網格，促進網格中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　2.問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實網格管理員每天不少于5小時的巡查時間；每月按時按質完成工單巡檢任務；對轄區(qū)出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”，原則上每月一檢，對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據(jù)市要求，入格部門和村（社區(qū)）問題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮(zhèn)“智網工程”問題隱患處置考核辦法》，進一步壓實入格部門和村（社區(qū)）的主體責任。同時，建立健全聯(lián)席會議制度，重點研究處置“智網工程”老、大、難問題。

　　3.緊抓常態(tài)化疫情防控。根據(jù)鎮(zhèn)疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署，落實網格管理員“三人小組”職責，做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區(qū)來莞人員等重點人員的排查，以及對冷庫、農貿市場等場所的排查。同時，做好疫情防控的宣傳引導工作。

　　4.高效完成專項整治任務。一是常態(tài)化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮(zhèn)布置的其他專項任務。

　　（二）實施執(zhí)行力提升工程，推進“智網工程”制度化建設。

　　執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。我們將在“制度化”上下功夫，切實提升“智網工程”的執(zhí)行力。

　　1.健全常態(tài)化考核督導機制。健全網格管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度，嚴格量化考核和督導檢查，實現(xiàn)“依章辦事，以制度管人”。

　　2.構建多元化培訓機制。推出“智網學堂”培訓計劃，全年舉辦10期以上，著力在培訓方式和內容上下功夫，全面提升網格管理員的素質。

　　3.建立長效化激勵機制。一是探索建立網格管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇，拓展網格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮(zhèn)“智網工程”優(yōu)秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵，對發(fā)現(xiàn)報送較大級別以上網格事件的網格管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動，落實好福利待遇，提升網格管理員的獲得感和幸福感。

　　4.加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發(fā)揮領導帶頭作用、做好作風督查、規(guī)范儀容儀表等措施，從嚴從實抓好作風建設，提升“智網”系統(tǒng)的工作效能。

　　5.健全現(xiàn)代化作業(yè)裝備。爭取配足網格巡查電瓶車等作業(yè)裝備，落實網格管理員使用好和管理好無人機、執(zhí)法記錄儀等作業(yè)裝備，用現(xiàn)代作業(yè)裝備提升網格管理員的工作效率。

　　（三）實施創(chuàng)新力提升工程，推進“智網工程”智能化建設。

　　創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。我們將在“智能化”上下功夫，切實提升“智網工程”的創(chuàng)新力。

　　1.加強與市智網調度中心的溝通，實現(xiàn)與市“智網工程”信息系統(tǒng)三期項目的對接。

　　2.建立健全基礎信息常態(tài)化更新機制。落實建筑物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，并規(guī)范列管對象建檔工作。

　　3.推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用，進一步提升全鎮(zhèn)“智理”水平。

　　（四）實施服務力提升工程，推進“智網工程”社會化建設。

　　服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫，切實提升“智網工程”的服務力。

　　1.提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮(zhèn)“智網工程”指揮調度中心參觀，到“三小”場所和出租屋實地體驗網格巡檢工作，增強群眾參與社會治理的意識和能力。

　　2.完善“人人盡責”的平臺和機制。一是用好平臺。全覆蓋宣傳推廣“智網人人拍”小程序，引導更多的群眾通過該小程序報送身邊的問題隱患事件，提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全群眾報送事件的快速響應機制，打造發(fā)現(xiàn)問題、快速流轉、分類解決的治理閉環(huán)。

　　3.創(chuàng)設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集群眾需求，掌握網格中重點服務對象的情況，做到群眾需求“清”。定期走訪群眾，做到溝通聯(lián)系“緊”。對群眾提出的需求，盡力協(xié)助解決，做到服務效果“好”。

　　（五）實施影響力提升工程，推進“智網工程”基礎標準化建設。

　　影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫，切實提升“智網工程”的影響力。

　　1.推進村級“智網工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容：一是規(guī)范外觀標識。對工作站建筑物外墻招牌、機構牌匾、站內背景墻、信息公示欄等作規(guī)范化設置。二是推行“制度上墻”。將網格地圖、組織架構、網格管理員工作制度和工作職責、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個村（社區(qū)）的網格化宣傳欄展示“智網工程”相關內容。四是完善硬件配置。各個村（社區(qū)）工作站應配備高清拼接顯示屏，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別，在各居民點、人流密集區(qū)域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡牌等。

　　2.推進“一村一示范網格”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網工程”示范網格創(chuàng)建工作方案》的基礎上，以更高標準、更嚴要求，推進全鎮(zhèn)“一村一示范網格”建設。各個村（社區(qū)）要在2月份完成示范網格選點，在3月至5月完成本村示范網格創(chuàng)建工作，在6月份完成自評，鎮(zhèn)網格管理中心7月份將到各村（社區(qū)）進行驗收，對驗收分數(shù)高、創(chuàng)建效果好的網格推薦參評全市示范網格。

　　3.打造寮步智網宣傳品牌。20xx年，我們將繼續(xù)舉辦社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優(yōu)《寮步智網》。二是拍攝寮步鎮(zhèn)“智網工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網＋”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“網格員說網格事”。組織寮步鎮(zhèn)“智網工程”宣講團分赴網格一線開展互動化宣講。五是案例引導。以網格管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮(zhèn)30個村（社區(qū)）全覆蓋開展設點宣傳活動。

網格工作人員述職報告8

　　一、聚焦標準提升，夯實陣地建設。

　　橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導和領導下，在轄區(qū)內“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設監(jiān)控研判室、網格中心、矛盾糾紛調解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務、應急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級網格員5人、政法專干7人、警務助理7人、平安巡防隊員76人，實現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺、村有網格、戶有巡防三級平安新格局。此外，配優(yōu)配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心，并制定相關入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務到位。

　　二、實施精準管理，提高工作水平。

　　通過動員發(fā)動、調研摸底、網格劃定、人員選定、業(yè)務培訓及信息系統(tǒng)啟用系列工作，構筑符合橋樓特色的社會治理大網格模式，搭建起服務群眾的橋梁，不斷提高社會治理水平。

　　1、科學劃分，打造高素質網格員隊伍。按照便于操作、務求實效原則，將全鄉(xiāng)劃分5個網格區(qū)域，網格化覆蓋率達到100%，承擔了網格內的黨建、綜治、環(huán)保、應急管理等各項職責。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會議研究網格化工作，廣泛征求意見和建議，制定了管理實施方案、網格員管理辦法等制度，為網格化管理順利實施提供強有力的支撐。

　　2、強化管理，充分發(fā)揮網格化信息平臺事件調配功能。充分發(fā)揮網格化信息管理系統(tǒng)平臺作用，及時掌握網格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務、處理本網格各類事件等工作情況，對網格員摸排上報的網格問題及時進行分流、限期處理，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動共管，提高網格化工作的效率和管理水平，真正實現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。

　　3、擔當作為，全力服務橋樓鄉(xiāng)中心工作。網格化工作既構筑了平安穩(wěn)定的'屏障，也成為服務群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務群眾方面，網格員走街串巷，協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關群眾切身利益的事項。在服務環(huán)保整治方面，將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網格員工作重點，配合職能部門排查、消除隱患問題150余個，實現(xiàn)了網格內區(qū)域設施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務應急救援方面，今年多次大暴雨期間，網格員及時奔赴網格，組織落實防范措施，成功轉移近百人。暴雨過后，始終堅守群眾回遷第一線，持續(xù)巡查群眾危險房屋，為百姓筑起一道“生命財產安全線”。

　　下一步，橋樓鄉(xiāng)將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導下，高度重視網格化服務工作，不斷提升社會治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設貢獻力量。

【網格工作人員述職報告】相關文章：