監(jiān)事長述職報告（精選11篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的監(jiān)事長述職報告，希望能夠幫助到大家。

　　監(jiān)事長述職報告 1

　　本人現(xiàn)任睢寧農(nóng)商行監(jiān)事長、紀(jì)委書記，主抓監(jiān)事會、紀(jì)委工作，分管監(jiān)察、工會、基建和信訪等工作。現(xiàn)將20xx年履職和廉潔自律情況報告如下：

　　一、主要工作成績

　　20xx年，本人重點在監(jiān)督、質(zhì)詢、反饋、協(xié)調(diào)、參與等方面，認(rèn)真履行本崗職責(zé)，在農(nóng)商行經(jīng)營合理性、有效性方面動腦筋想辦法，加強監(jiān)督與審計，并提出切實可行的意見和建議。在監(jiān)事會的有效監(jiān)督下：

　　一是董事會的方向把握正確，各項決策較為科學(xué)；

　　二是行長室的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成較好；

　　三是資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步夯實；

　　四是風(fēng)險防范到位，流程化操作進(jìn)一步規(guī)范；

　　五是服務(wù)水平明顯提高；

　　六是企業(yè)形象、社會影響力和知名度快速提升；七是農(nóng)村商業(yè)銀行成功組建。

　　二、主要工作內(nèi)容和做法

　　（一）以完善法人治理為前提，提升監(jiān)督制衡能力

　　借農(nóng)商行組建之機，按照完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求，制定《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會議事規(guī)則》、《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會履職盡職考評委員會工作制度》和《江蘇睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行監(jiān)事會對董事、監(jiān)事、高管人員履職評價辦法》等，從制度上明確了監(jiān)事會的工作程序、議事規(guī)則、監(jiān)事長和監(jiān)事的職責(zé)權(quán)力以及履職盡職考評委員會的工作制度、獎懲考核等，加強監(jiān)督與協(xié)調(diào)，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。

　　（二）強化履職與監(jiān)督，把關(guān)單位運營方向

　　1.獨立執(zhí)事，加強監(jiān)督。認(rèn)真行使監(jiān)事會監(jiān)督?jīng)Q策職權(quán)，參與董事會相關(guān)會議，對董事會制定的各項經(jīng)營目標(biāo)、相關(guān)規(guī)定等提出可行的.建議，從監(jiān)事會的角度對董事會的議事程序、議事規(guī)則的合規(guī)、合法性進(jìn)行有效監(jiān)督；對行內(nèi)涉及高管人員聘任或解聘、利潤分配方案、重大關(guān)聯(lián)交易及可能損害存款人和股東權(quán)益等事項，發(fā)表獨立意見，切實履行《章程》賦予的職責(zé)，為農(nóng)商行發(fā)展保駕護(hù)航。

　　2.推動“三長”協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。做好“三長”工作日志，與董事長和行長之間經(jīng)常通報情況，使“三長”之間相互理解、相互支持、相互監(jiān)督，做到履職不越位、辦事不錯位、工作不空位，體現(xiàn)“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡”的法人治理要求。20xx年，本人共列席董事會6次，列席行長室會議20余次，主持召開4次監(jiān)事會。

　　3.積極監(jiān)督重要環(huán)節(jié)。對重要崗位人事變動、大額費用支出、集體物品采購、網(wǎng)點裝潢裝修、信貸管理等重大事項決策過程實施全程監(jiān)督并形成機制，增加決策的透明度。

　　（三）加強教育與責(zé)任落實，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　把黨風(fēng)廉政建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、案件防控治理工作職責(zé)分解到各部室、支行、崗位、人員，層層簽訂《黨員干部廉潔從政承諾書》，進(jìn)一步完善責(zé)任落實體系。充分利用員工入黨、干部提拔、節(jié)假日等時機，開展預(yù)防教育，切實關(guān)注“九種人”，讓干部職工給愛好“上把鎖”，給交往“設(shè)道崗”，自覺抵御各種腐敗思想的侵蝕。

　　（四）做實監(jiān)察和信訪工作，強化問責(zé)與監(jiān)督

　　1.加大警示教育力度。邀請縣法院、紀(jì)委、公安部門專家給全行信貸人員進(jìn)行警示教育，通過觀看警示教育片、警示教育圖展等方式，對易發(fā)案件環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行警示教育，取得較好效果。

　　2.發(fā)揮監(jiān)察“偵查”作用。堅持對基層支行調(diào)查走訪制度，定期參加支行民主生活會，關(guān)注重點崗位重點人員的思想動態(tài)，傾聽基層員工和群眾的意見，把建議和意見反饋給總行，發(fā)現(xiàn)苗頭、傾向性問題及時給予提醒和告誡。

　　3.健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。重點解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的焦點、熱點及信貸人員廉潔等問題，特別是在十八大期間，嚴(yán)格落實“零報告”制度，重大緊急信息隨時報送，建立起上下貫通、左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)，為單位發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍；積極做好群眾來信來訪的登記和查處工作，群眾來信來訪查結(jié)率達(dá)100%。

　　（五）保障權(quán)益，加大投入，促進(jìn)農(nóng)商行和諧健康發(fā)展

　　繼續(xù)推行愛心工程、溫暖工程、健康工程、文化工程“四項工程”，開展在職工生日當(dāng)天贈送鮮花和生日蛋糕活動，為考取大學(xué)的職工子女送去勵志費，為六周歲以下的職工子女發(fā)放獨生子女費，“六一”兒童節(jié)為職工子女發(fā)放讀書費，為干部員工進(jìn)行健康體檢，加大對員工的福利待遇管理，確保職工利益最大化，解決員工的后顧之憂。同時，積極開展多姿多彩的職工文化活動，通過元旦健身走、舞動鄉(xiāng)村、合規(guī)文化建設(shè)征文、春節(jié)晚會等活動，以此增強企業(yè)向心力與員工凝聚力，提升企業(yè)內(nèi)涵。

　　三、政治表現(xiàn)和廉政建設(shè)情況

　　本人作為睢寧農(nóng)商行監(jiān)事長和紀(jì)委書記，自覺將自己置于黨和員工的監(jiān)督之下，深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，提高廉潔從業(yè)的自覺性，保持清正廉潔的高貴品質(zhì)。同時，本人能堅持勤政廉潔，堅決做到“三不”：不以權(quán)謀私，未借工作之便為家人和親屬謀私利；不搞權(quán)錢交易，無“吃、拿、卡、要”行為；不用公款相互宴請、鋪張浪費，在廉潔方面經(jīng)得起考驗和檢驗，能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督。

　　四、存在的不足

　　20xx年工作取得了一些成績，但還存在不足：監(jiān)事會的監(jiān)督水平仍需進(jìn)一步提高，監(jiān)督層面還需要進(jìn)一步拓寬；外部監(jiān)事的履職能力還有待于進(jìn)一步提高；同時，監(jiān)事會深入基層的頻率有待加強，在如何更好地維護(hù)職工權(quán)益等方面仍需進(jìn)一步努力。

　　五、下一步計劃

　　本人將進(jìn)一步加強監(jiān)事會組織機構(gòu)建設(shè)，加大專業(yè)委員會的工作職能，與監(jiān)事會成員一道，積極參與經(jīng)營管理，搞好組織配合，為董事會決策和經(jīng)營班子工作提供有力的保證，促進(jìn)經(jīng)營決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、崗位操作流程化，實現(xiàn)睢寧農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

　　監(jiān)事長述職報告 2

各位股東：

　　20xx年，本行監(jiān)事會嚴(yán)格按照《公司法》、本行《章程》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著對合行、對股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，對本行依法經(jīng)營、規(guī)范管理及各項制度的落實情況進(jìn)行了有效的跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真履行了監(jiān)事會的職責(zé)。現(xiàn)在，我受監(jiān)事會委托，向本次股東大會做20xx年度監(jiān)事會工作報告，請各位股東審議。

　　一、20xx年監(jiān)事會所做的主要工作

　　(一)堅持定期會議制度，加強內(nèi)部工作協(xié)調(diào)。根據(jù)本行章程和董事會的安排意見，監(jiān)事會堅持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、本行《章程》的規(guī)定，會議召開合法有效。同時，監(jiān)事會通過列席公司董事會會議，對合行信貸、財務(wù)、經(jīng)營管理中存在的問題及時提出了改進(jìn)意見。

　　(二)全面履行監(jiān)事會職責(zé)，加大審計、監(jiān)察工作力度。主要是稽核監(jiān)察部按照《銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作考核評價辦法》標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞省聯(lián)社的案防工作意見，結(jié)合本行案防工作管理現(xiàn)狀，加強對可能出現(xiàn)案件風(fēng)險隱患的重要崗位、重要部位和環(huán)節(jié)、重要業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了現(xiàn)場審計和檢查。

　　1.加強案防制度學(xué)習(xí)，增強案防管理責(zé)任感。在年初通過對往年的案防管理制度的學(xué)習(xí)，結(jié)合當(dāng)前案防工作形勢，擬定了20xx年度稽核監(jiān)察工作意見，并提出了年度案防工作計劃和目標(biāo)。重點加強對支行行長、主管信貸、主管會計的履職案防管控，重點排查“四個一”“五個一”案防制度落實情況，應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練和安全檢查制度落實情況。

　　2.層層簽立案防責(zé)任狀、人人簽訂承諾書。全員細(xì)化為52個崗位，分別簽訂案防責(zé)任狀 30份;簽訂條線責(zé)任書 7 份;簽訂員工案防承諾書 241 份;收繳案防保證金34人45000元，其中董事長9000元(年初已上交三峽農(nóng)商行)，分管和監(jiān)督第一責(zé)任人各2000元、支行行長及部門經(jīng)理各1000元。全員簽訂員工自控互控聯(lián)保責(zé)任書239份，做到自我約束、上下制衡、左右銜接、相互監(jiān)督、相互制約。再以支行部室為單位與合行黨委書記簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》29份，黨員簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書78份。

　　3.積極落實省、市兩級案防工作意見方面。緊緊圍繞依法合規(guī)經(jīng)營，結(jié)合新業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程進(jìn)一步完善審計工作制度和崗位責(zé)任制，開展序時審計和各類專項審計，督導(dǎo)條線崗位互控監(jiān)督。強化重點人制度學(xué)習(xí)，對潛在的“習(xí)慣性違規(guī)、服從違規(guī)和不作為”進(jìn)行了警示教育。督導(dǎo)所有網(wǎng)點進(jìn)行了案防量化考核自評和檢查。適時對86人次進(jìn)行了輪崗審計，230人次強制休假審計。

　　4.開展了9期(274人次)反腐倡廉、商業(yè)賄賂治理等教育培訓(xùn)。通過“教育為主、預(yù)防為先”，培育一種好的企業(yè)文化和價值取向。徹底摒棄“熟人文化、有令不行、有禁不止、有錢就能使鬼推磨”的價值取向。

　　5.積極接訪，細(xì)化排查維穩(wěn)。春節(jié)、兩會、十一期間，指定專人負(fù)責(zé)日常信息排查，督導(dǎo)第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間匯報或化解矛盾，加強與政府群工部的聯(lián)系，確保平安無事。

　　6.加強對員工不良行為、重點人員及負(fù)面信息的排查。20xx年共找員工談話59場(人)次。排查出重點人員5名，其中已解除 2 名，重點關(guān)注3人，已調(diào)離重要崗位1名，有2名重點關(guān)注人員未調(diào)離重要崗位，已落實幫教措施3名。

　　7.為防止婚姻家庭矛盾糾紛的惡化，有效維護(hù)家庭和諧，促進(jìn)社會平安穩(wěn)定。根據(jù)《宜昌市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解專項活動工作方案》要求，及時啟動了以建設(shè)和諧家庭為目標(biāo)，對合行所有員工婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛進(jìn)行大排查、大調(diào)處、大整治的活動。穩(wěn)控不穩(wěn)定因素源頭，有效預(yù)防因婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，創(chuàng)建“平安家庭”，以家庭的平安促進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定和合行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提升員工處理人際關(guān)系調(diào)適自我心理的整體素質(zhì)和能力。

　　8.加大了對違紀(jì)行為行的處罰力度。對貸款違規(guī)責(zé)任人發(fā)出《處理責(zé)任貸款違規(guī)行為決定書》6份，其4名責(zé)任人共代償9.7萬元不良貸款。20xx年度對一般性違規(guī)處罰52人次，處罰金額1.58萬元;扣留績效工資7人9.09萬元。

　　(三)監(jiān)事會派員會同財務(wù)、基建、審計等職能部門對本行招投標(biāo)項目進(jìn)行了全過程監(jiān)督，并對已完工項目進(jìn)行了現(xiàn)場審計。

　　(四)監(jiān)事會派員參與了本行20xx年的增資擴股工作，強力推進(jìn)了本行資本補充和產(chǎn)權(quán)改革工作的順利完成，為后期穩(wěn)健發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　二、監(jiān)事會對本行20xx年度工作的整體評價

　　監(jiān)事會認(rèn)為，一年來，宜都農(nóng)村合作銀行在董事會的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力奮斗，全面實現(xiàn)了年初董事會制定的各項經(jīng)營管理目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)得到了突破性的發(fā)展，順利完成了資本補充等深化改革工作。經(jīng)省聯(lián)社對我行進(jìn)行20xx年度決算真實性審計，宜都合行20xx年度經(jīng)營管理工作做到了堅持實事求是的原則，立足于資產(chǎn)分類準(zhǔn)確、撥備計提充足、做實利潤、風(fēng)險指標(biāo)達(dá)標(biāo)的要求，正確處理好當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，真實、準(zhǔn)確、完整反映年度經(jīng)營狀況和成果。按照銀監(jiān)會根據(jù)新《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》對我國商業(yè)銀行監(jiān)管評級系統(tǒng)測試，宜都農(nóng)村合作銀行20xx年度監(jiān)管評級仍為三A級，為推動本行按現(xiàn)行高標(biāo)準(zhǔn)組建農(nóng)商行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、20xx年監(jiān)事會工作重點

　　20xx年，金融業(yè)面臨的困難和機遇并存，改革和管理的任務(wù)依然繁重，需要我們齊心協(xié)力，奮發(fā)有為的開展工作，開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會確立的20xx年的總體工作思路是：“緊緊圍繞合行20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理目標(biāo)和工作任務(wù)，加強經(jīng)營風(fēng)險監(jiān)管，注重協(xié)調(diào)落實;加強對重大經(jīng)營管理活動的跟進(jìn)監(jiān)督;拓寬監(jiān)管工作的覆蓋面。”

　　1、按照本行章程的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步監(jiān)督促進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范進(jìn)行。更加關(guān)注合行權(quán)力機構(gòu)，決策機構(gòu)的協(xié)調(diào)運作;關(guān)注經(jīng)營班子的和諧關(guān)系;關(guān)注各級管理人員的道德修養(yǎng)，盡職敬業(yè)，工作業(yè)績等。

　　2、進(jìn)一步建立內(nèi)部審計機制，加強審計工作。

　　3、進(jìn)一步完善相關(guān)的監(jiān)督制度，不斷推進(jìn)監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運作。

　　4、進(jìn)一步加強監(jiān)事會自身建設(shè)，注重監(jiān)事人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監(jiān)事會將繼續(xù)加強會計、審計、金融等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極開展工作交流，增強業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)督水平。

　　各位股東：合行20xx年任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確，監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經(jīng)營班子依法開展工作，充分發(fā)揮好監(jiān)督職能，維護(hù)穩(wěn)定大局;維護(hù)股東利益，誠信正直;勤勉工作，圓滿完成公司20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)合行長足發(fā)展。

　　謝謝大家!

　　監(jiān)事長述職報告 3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　現(xiàn)在由我向大家做述職報告。

　　我叫 XXX，現(xiàn)任 XXX 市商業(yè)銀行監(jiān)事長，主要負(fù)責(zé)監(jiān)事 會的工作，分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險控制部。一年來，監(jiān)事會 在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督 和指導(dǎo)下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下，以“履職責(zé)、強監(jiān)督、 求創(chuàng)新、務(wù)實效、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思 想，堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則，充分發(fā) 揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性，認(rèn)真履行章程賦予的職 責(zé)，切實做好風(fēng)險防范工作，積極推動董事會、經(jīng)營班子制 訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施，初步建立了一套能夠較好的 促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系，并在有序運行中初見成 效。

　　一、主動參與，認(rèn)真履職，積極推動法人治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險防控體系的建設(shè)

　　過去的一年， 是商業(yè)銀行的開局之年， 也是關(guān)鍵的一年。 一年來，在我的帶領(lǐng)下，監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā) 展的全局，主動增強監(jiān)督意識和風(fēng)險防范意識，多次列席我 行董事會、行務(wù)會等重要會議，在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免，規(guī)范經(jīng)營行為、風(fēng)險防范、高管人員履職監(jiān) 督等方面，充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用，對涉及到風(fēng)險防范 的問題，積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施;同時， 根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要，我及時組織召開了 20xx 年監(jiān)事會會議，會議通過了監(jiān)事會的工作報告，研究和制訂 了監(jiān)事會下一步的工作任務(wù)和目標(biāo)。 20xx 年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年，城市信用社式 的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的 商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展，各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完 善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長的` 帶領(lǐng)下，監(jiān)事會從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險防控體系的高度入 手，精心組織有關(guān)科室，落實金融法規(guī)、風(fēng)險指引等有關(guān)規(guī) 定和董事長對流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求，修訂完善了全行 10 大類、102 項操作流程，內(nèi)容涉及風(fēng)險控制、稽核監(jiān)督、財 務(wù)會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行 各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面; 同時， 我們還組織監(jiān)察稽核部、 風(fēng)險控制部，對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客 觀的評價，緊緊圍繞制度規(guī)范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、 新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè) 務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險、可能存在的問題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等 方面對全行所有操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核評價，并拿出規(guī)范 性意見，切實將監(jiān)督檢查和風(fēng)險防范落實到了業(yè)務(wù)操作流程 中的每一個環(huán)節(jié)，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時，我要求 監(jiān)察稽核部門，對操作流程實行定期、不定期的對各操作流 程進(jìn)行評價，確保操作流程的及時性、有效性，通過嚴(yán)密的 流程操作，嚴(yán)格控制各類風(fēng)險，及時發(fā)出預(yù)警信息，初步構(gòu) 建和形成了以客戶為心，以風(fēng)險控制為主線的防控體系。

　　二、高度重視案件專項治理工作，加強事后監(jiān)督和內(nèi)部 稽核體系建設(shè)

　　強化關(guān)鍵崗位、 敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。 案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作，在我的帶領(lǐng) 下，監(jiān)事會全面貫徹《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施 防范銀行案件風(fēng)險的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力 、 度的通知》《銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風(fēng)險“13 條”措施》等文 、 件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風(fēng)險暨案件專項治理的 各項工作部署和要求，通過創(chuàng)新措施、完善機制，全面推動 案件治理工作的深入開展。上半年，我們組織召開了由各支 行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項治理工作會議，傳達(dá)貫 徹省、市銀監(jiān)會議精神，安排部署了 20xx 年全行案件專項 治理工作。 20xx 年，我一直高度重視防范操作風(fēng)險的規(guī)章制度建設(shè)，三月份，要求紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險“十 三條”和內(nèi)控“十個聯(lián)動”等文件精神，結(jié)合我行實際，制 訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》 《案件防范問責(zé)制度》 、 ，要 求紀(jì)檢部門建立健全問責(zé)制度，探討建立獨立問責(zé)管理體 系，進(jìn)一步完善問責(zé)相關(guān)的考核辦法，監(jiān)督問責(zé)執(zhí)行情況， 把實施嚴(yán)格問責(zé)與獎勵合規(guī)有機結(jié)合起來。 為進(jìn)一步加強稽核部門的建設(shè)，由我牽頭組織，在全行 范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員，通過業(yè)務(wù)考試和資格審查， 選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖 子，充實到稽核力量。 在監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)和督促下，我要求事后監(jiān)督中心和稽核 監(jiān)督部門，根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情 況，及時調(diào)整監(jiān)督工作的重心，更新監(jiān)督方案和措施，保證 監(jiān)督的及時性和有效性，進(jìn)一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié) 工作人員的監(jiān)督，主要包括：

　　一是完善基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人、重 要崗位人員和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督約束，建立不當(dāng)行為 檔案和相應(yīng)的行為失范監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)有涉及黃、賭、毒， 以及未報告買賣股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的，立即建議調(diào) 離原崗位并進(jìn)行審計;監(jiān)督落實基層主管和重要崗位人員定 期輪換和強制休假制度，明確具體的程序和規(guī)定;

　　二是落實 強化與客戶對賬制度，督促開展經(jīng)常性的全面對賬工作，保證對賬覆蓋面，提高對賬的頻率，改進(jìn)對賬方式和手段，加 強未達(dá)賬項和差錯處理的過程控制，實行獨立審核和責(zé)任復(fù) 核;

　　三是建立完善內(nèi)部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務(wù)、 柜臺操作等各個要害崗位風(fēng)險管理制度，并切實監(jiān)督落實; 四是建立信貸、會計結(jié)算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬，強化對 要害崗位和重點業(yè)務(wù)全過程的即時監(jiān)督。 20xx 年，稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作， 重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長期待 攤費用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查， 全年銀企對賬率達(dá)到了 95%以上， 對七家支行存在的無證戶提出了整改， 全年提出稽核建議 19 項，解決各類共性問題 13 條，個性問題 73 條，下達(dá)整改意 見書 92 次。事后監(jiān)督中心在對全市 17 家支行和資金結(jié)算部 的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，中，累計監(jiān)督業(yè)務(wù)量達(dá) 3106375 筆，較去 年增加業(yè)務(wù)量 610539 筆，平均每天業(yè)務(wù)量為 8629 筆，平均 每個監(jiān)督員每天監(jiān)督 1726 筆，監(jiān)督出差錯 432 筆，較去年 減少了 231 筆，差錯率為 1.39%，較去年下降 1.27 個成分 點。

　　三、加強監(jiān)督，創(chuàng)新方式做好高管人員的動態(tài)化管理

　　20xx 年，我們實行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合、 履職監(jiān)督與情況通報相結(jié)合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合” ，進(jìn)一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督，我要求稽核 部門對全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核，對高管人 員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風(fēng)險控制情況、違規(guī)違紀(jì)情況、 政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進(jìn)行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān) 督，并將考核結(jié)果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù)，建立 與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機制，定期向有關(guān)部門通報，對高管 人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān) 督。20xx 年，我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理，對 經(jīng)營業(yè)績一般，能力不強的四名支行行長進(jìn)行了降職處分， 我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進(jìn)了離任審計。

　　四、理清思路，創(chuàng)新方式強化不良貸款管理工作

　　針對我行實際情況，為進(jìn)一步強化不良貸款的管理工 作，我要求風(fēng)險控制部門進(jìn)一步修訂和完善了《XXX 市商業(yè) 銀行不良貸款管理辦法》 ，實行新的不良貸款管理制度，要 求風(fēng)險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬，實行嚴(yán)格、規(guī) 范化的臺賬管理，清一戶，銷一戶，督促各支行針對所有不 良貸款進(jìn)行分類匯總，做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同 情況，制定切實可行的清收方案，及時深入了解有關(guān)不良貸 款企業(yè)的動態(tài)，并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和 清收進(jìn)度。針對部分不良貸款，通過風(fēng)險控制部組織全行不良貸款專項會議，要求各支行對我行 98 年上會以來形成的 不良貸款進(jìn)行逐戶匯報，并根據(jù)不同企業(yè)情況，研究制訂了 具體措施，同時，強化不良貸款催收制度，保證貸款訴訟時 效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權(quán)確認(rèn),不能 進(jìn)行債權(quán)確認(rèn)的要上報總行風(fēng)險控制部，及時采取措施，以 保證債權(quán)的連續(xù)性。 20xx 年，我們按照總行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實行行長負(fù)責(zé)的 盤活信貸資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對歷史形成的不良貸款，新官要 理舊賬，努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資 產(chǎn)，要嚴(yán)格信貸風(fēng)險追究制度，各負(fù)其責(zé)、各司其職、各盡 所能， 并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書， 對各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。 截止 20xx 年 12 月末， 我行五級分類不良貸款余額 10626 萬元，較年初下降 2640 萬元，占比 2.13%，較年初下降 1.87 個百分點，實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。

　　五、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

　　進(jìn)一步加強監(jiān)事會自身建設(shè)。 為進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，強化自我約束機制，規(guī)范 監(jiān)督行為，一年來，我們堅持“走出去，請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方 式，不斷加強自身學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，并將所學(xué)應(yīng)用 于日常工作，從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強 等方面進(jìn)一步提高監(jiān)事會自身建設(shè)，積極促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時，不斷 完善內(nèi)部監(jiān)督體系， 健全內(nèi)部各項規(guī)章制度， 規(guī)范監(jiān)督行為， 保證了監(jiān)督檢查有章可循，查處問題有據(jù)可依。

　　六、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　開展反腐敗斗爭是我們搞好其 他各項工作的根本和保證， 我作為 XXX 商業(yè)銀行的一名干部， 首先要做到思想到位、認(rèn)識到位、考核到位。在今后的工作 和生活中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，不斷加強自身修養(yǎng)，不 搞特權(quán)，在黨總支的統(tǒng)一布暑下，勇于開拓、求真務(wù)實、切 實做到真抓、抓緊、抓實，把各項工作落到實處。

　　七、存在的一些問題：

　　20xx 年，我們的各項工作都取得了成效，在同時還存在 一些一些問題和不足，如風(fēng)險防控體系建設(shè)、監(jiān)事會的一些 工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進(jìn)一步的 提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后 的工作中認(rèn)真解決。 以上是我的個人述職報告，不妥之處，請指正。

　　監(jiān)事長述職報告 4

　　我們農(nóng)村信用聯(lián)社在家實行了“三長”分設(shè)工作制，經(jīng)過民主選舉，我擔(dān)任了監(jiān)事長職務(wù)，主管稽核和紀(jì)檢監(jiān)察工作。在沒有現(xiàn)成模式的情況下，我按照監(jiān)事會的職能、職責(zé)，合理設(shè)置崗位，積極參與經(jīng)營決策，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，有效控制事故案件發(fā)生，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展，為深化改革做了基礎(chǔ)鋪墊。半年來，各項工作進(jìn)展順利，效果明顯。現(xiàn)將任期以來的工作開展情況述職如下：

　　一、明確工作目標(biāo)，改進(jìn)工作方式，強化監(jiān)督職能

　　在“三長”沒有分設(shè)以前，農(nóng)村信用社實行的是內(nèi)部監(jiān)督機制，對業(yè)務(wù)經(jīng)營和人員行為偏重于松散的管理模式，問題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會成立之后，我就立即組織召開監(jiān)事會議，研究制定監(jiān)事會工作議程，提出下半年工作意見，把“履職責(zé)、強監(jiān)督、求實效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，提出了“加強隊伍建設(shè)，提供組織保障，完善監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實施。

　　1、加強隊伍建設(shè)，為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定，開展工作流于形式的具體情況，監(jiān)事會成立后，x月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員，通過閉卷考試和資格審查，在xx個報名者擇優(yōu)錄用了xx名業(yè)務(wù)精、能力高、責(zé)任心強的同志擔(dān)任各社的稽核人員，穩(wěn)定了稽核隊伍，充實了稽核力量，加強了監(jiān)管力度，x月份又對新選拔稽核人員進(jìn)行了強化培訓(xùn)，進(jìn)一步落實了責(zé)任目標(biāo)，強化了監(jiān)督職責(zé)。

　　2、完善監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營。半年來，我主要抓了以下幾個方面的工作：

　　一是切實加強內(nèi)控制度的貫徹落實，實行規(guī)范化管理，使每一個崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風(fēng)險防范；

　　二是實行責(zé)任追究。稽核隊伍健全后，在我的指導(dǎo)下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時稽核和專項稽核工作制度，成立了執(zhí)法檢查組織，定期檢查制度落實情況，專項審計重點工作，對中層干部和要害崗位人員工作變動實行離任審計，對查出的問題及時糾正和有效處置，堵塞了風(fēng)險隱患；

　　三是加強和改進(jìn)監(jiān)管方式。在序時稽核和專項稽核的基礎(chǔ)上，采用了現(xiàn)場稽核和非現(xiàn)場稽核相結(jié)合的方式，使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營和員工行為在每一個時點上都能接受監(jiān)督；

　　四是將稽核工作置于監(jiān)事會的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，強化了稽核工作的獨立性。監(jiān)事會每季召開一次稽核工作會，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患；

　　五是實現(xiàn)了職能的三個轉(zhuǎn)變，即：由常規(guī)稽核職能向制定項目稽核職能的轉(zhuǎn)變，由業(yè)務(wù)經(jīng)營稽核職能向完善內(nèi)控制度建設(shè)稽核職能的轉(zhuǎn)變，由事后監(jiān)督職能向事前預(yù)防職能的轉(zhuǎn)變，在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營和成果真實性的特點。

　　3、建立民主議事制度，發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時接觸客戶調(diào)查，將各方面反饋的意見及時提交理事會、主任辦公會研究解決。xx月份，還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動，共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議xxx余條，為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。

　　4、加強員工法制教育，突出紀(jì)檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護(hù)職能，以教育為前提，以監(jiān)督為手段，以查處為重點，不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性，使全轄員工的'政治覺悟、道德觀念和法律意識有了明顯提高。

　　５、認(rèn)真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問題時盡量避免負(fù)面影響。半年來，共受理來電、來信、來訪案件xx起，均給來訪者作了滿意答復(fù)。

　　二、抓住四個關(guān)鍵步驟，促進(jìn)信用社健康發(fā)展

　　“三長”分設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)對管理的基本要求，是市場經(jīng)濟的客觀需要，是保證企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，三者之間存在著相互依賴、相互監(jiān)督、相互制約、相互推進(jìn)的互動關(guān)系。為了促進(jìn)三者的協(xié)調(diào)，在具體工作中，我著重從以下四個方面開展了工作：

　　1、主動參與，加強溝通，促進(jìn)各項管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問題上，我主動列席理事會和主任辦公會，參與決策和研究，及時提出建設(shè)性意見。在貸款審查和財務(wù)費用審批上，按照審批權(quán)限，分級安排管理人員和稽核人員參與審查，變事后監(jiān)督為事前把關(guān)，并形成了一整套嚴(yán)密的管理制度，從源開始查堵漏洞，為業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)范化提供了制度保證。

　　2、獨立執(zhí)事，及時反饋，防范問題于萌芽狀態(tài)。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。半年來，我堅持把發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個過程，并圍繞中心工作，有針對性地開展了多項稽核工作。x月份組織了全轄信貸大檢查，對貸款發(fā)放手續(xù)不嚴(yán)格、借據(jù)要素不規(guī)范、多頭擔(dān)保和互保，以及個人貸款企業(yè)使用等問題進(jìn)行了查糾；x月份對票據(jù)現(xiàn)和貸款進(jìn)行了全面稽核，針對存在的賬務(wù)建立不規(guī)范、賬實不相符、科目使用不符合要求及簡化辦理程序問題進(jìn)行了現(xiàn)場糾正；x月份開展了重要空白憑證管理普查，針對管理混亂問題，在與理事會和經(jīng)營班子交換意見后，組織稽核科會同財務(wù)科重新規(guī)范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷毀等操作程序。

　　監(jiān)事長述職報告 5

各位代表：

　　按照要求，對自己今年工作進(jìn)行總結(jié)述職，接受股東、各位領(lǐng)導(dǎo)的評議。

　　公司監(jiān)事會認(rèn)真履行監(jiān)督職能，在維護(hù)公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護(hù)公司及全體股東的合法權(quán)益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔(dān)任監(jiān)事會主席一職，時時刻刻牢記肩負(fù)責(zé)任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點，踐行集團(tuán)公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監(jiān)督”的工作思路，以財務(wù)監(jiān)督為中心，在建立機制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程，總體工作取得一定成效，現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下：

　　（一）召集和主持監(jiān)事會工作，召開監(jiān)事會會議，討論通過監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會成員工作崗位職責(zé)。

　　（二）按董事會要求列席董事會會議，對公司董事會行使監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為，并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進(jìn)行評價。

　　（三）列席職代會，聽取并審議行政工作報告。

　　（四）監(jiān)督抽查規(guī)章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟運行狀況，掌握公司貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營狀況。

　　（五）加強監(jiān)事會的自身建設(shè)，提升監(jiān)事會成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強會計知識、審計知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實維護(hù)股東的權(quán)益。

　　監(jiān)事會在XX年的`工作中，本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則，盡力履行監(jiān)督和檢查的職能，竭力維護(hù)公司和股東的合法權(quán)益，為公司的規(guī)范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀原因，監(jiān)事會的工作不盡人意。其主要原因：一是監(jiān)事工作不夠大膽，監(jiān)督檢查不到位；二是建設(shè)集團(tuán)受煤化集團(tuán)直接監(jiān)管，集團(tuán)內(nèi)部監(jiān)管體系完善，且監(jiān)事會成員均為兼職，時間和精力都無法保證；三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時，沒有監(jiān)事會代表列席有關(guān)會議，對一些問題的決策是否規(guī)范，是否正確，監(jiān)事不能很好的提出意見和建議，監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。

　　監(jiān)事長述職報告 6

　　我是xx中行的一名普通員工。xx年x月從xx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx工作。以下是我的個人述職報告。

　　一年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將業(yè)績匯報如下：

　　思想上

　　積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨中央的正確決定，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。

　　工作上

　　本人自xx年工作以來，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問"的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng)，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的'嘉獎。

　　學(xué)習(xí)上

　　自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2004年參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　監(jiān)事長述職報告 7

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

　　一、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平

　　在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。

　　二、認(rèn)真工作，力求做好每一件事

　　一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按時認(rèn)真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。

　　二是做好收賬對賬工作。每10天為一個帳期，我負(fù)責(zé)系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣（區(qū)）會計交款單核實并簽字確認(rèn)。銀行明細(xì)賬核實簽字并確認(rèn)。5月份因工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票，并對銀行明細(xì)賬，每月5號準(zhǔn)時把銀行xx支付明細(xì)賬報到省分信息化部。

　　三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致，努力讓客戶滿意。

　　四是做好送費和繳費卡激活工作。

　　我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細(xì)，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的`差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。

　　三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想

　　我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是最大的事情”，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復(fù)。

　　20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

　　監(jiān)事長述職報告 8

　　在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作

　　作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

　　3、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

　　我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的.沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

　　年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

　　監(jiān)事長述職報告 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　按照要求，對自己今年工作進(jìn)行總結(jié)述職，接受股東、各位領(lǐng)導(dǎo)的評議。

　　公司監(jiān)事會認(rèn)真履行監(jiān)督職能，在維護(hù)公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護(hù)公司及全體股東的合法權(quán)益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔(dān)任監(jiān)事會主席一職，時時刻刻牢記肩負(fù)責(zé)任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點，踐行集團(tuán)公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監(jiān)督”的工作思路，以財務(wù)監(jiān)督為中心，在建立機制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程，總體工作取得一定成效，現(xiàn)將一年多來的'主要工作述職如下：

　　（一）召集和主持監(jiān)事會工作，召開監(jiān)事會會議，討論通過監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會成員工作崗位職責(zé)。

　　（二）按董事會要求列席董事會會議，對公司董事會行使監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為，并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進(jìn)行評價。

　　（三）列席職代會，聽取并審議行政工作報告。

　　（四）監(jiān)督抽查規(guī)章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟運行狀況，掌握公司貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營狀況。

　　（五）加強監(jiān)事會的自身建設(shè)，提升監(jiān)事會成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強會計知識、審計知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實維護(hù)股東的權(quán)益。

　　監(jiān)事會在xx年的工作中，本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則，盡力履行監(jiān)督和檢查的職能，竭力維護(hù)公司和股東的合法權(quán)益，為公司的規(guī)范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀原因，監(jiān)事會的工作不盡人意。其主要原因：

　　一是監(jiān)事工作不夠大膽，監(jiān)督檢查不到位；

　　二是建設(shè)集團(tuán)受煤化集團(tuán)直接監(jiān)管，集團(tuán)內(nèi)部監(jiān)管體系完善，且監(jiān)事會成員均為兼職，時間和精力都無法保證；

　　三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時，沒有監(jiān)事會代表列席有關(guān)會議，對一些問題的決策是否規(guī)范，是否正確，監(jiān)事不能很好的提出意見和建議，監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。

　　監(jiān)事長述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　根據(jù)《溫州港集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求，作為集團(tuán)職工監(jiān)事，能夠按照監(jiān)事會有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按企業(yè)職工監(jiān)事程序，參與企業(yè)重大事項的監(jiān)督。努力工作，認(rèn)真履職，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)企業(yè)利益與職工權(quán)益方面主要做了一些工作。現(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會報告如下。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高履行職責(zé)的能力

　　為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用，提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)職工監(jiān)事等相關(guān)方面的法規(guī)、規(guī)章和政策；積極參加上級組織的有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，對職工監(jiān)事職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識，強化了民主管理意識，為源頭參與維護(hù)職工的合法權(quán)益奠定了理論基礎(chǔ)。

　　二、主動參與，促進(jìn)各項管理協(xié)調(diào)發(fā)展

　　積極參與集團(tuán)董事會的重大會議、監(jiān)事會會議，參與集團(tuán)重大經(jīng)濟工作決策、管理、重大決定的`監(jiān)督，及時提出建設(shè)性意見。在董事會決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護(hù)作用；在企業(yè)實施董事會決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用；在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。

　　三、忠于職能，努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用

　　監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。能堅持把發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個過程，履行集團(tuán)職工監(jiān)事以來，在集團(tuán)監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)下對董事會、經(jīng)理層運作及職代會決議的落實、執(zhí)行情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督，對監(jiān)事會議題積極表明自己的觀點和意見，堅決執(zhí)行維護(hù)監(jiān)事會決議。

　　四、工作中存在的不足和今后打算

　　通過回顧總結(jié)深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在缺乏深入細(xì)致的工作，影響了履行職務(wù)的效果。爭取在xx年，依照監(jiān)事會的工作制度和工作內(nèi)容加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職為集團(tuán)的發(fā)展效力盡責(zé)。

　　1、加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工監(jiān)事，為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。

　　2、關(guān)注職工合理訴求，維護(hù)職工合法權(quán)益，在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。

　　3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度，增強監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性，通過列席和參加集團(tuán)有關(guān)會議，提前介入有關(guān)決策事項，加強對公司“三重一大”事項的監(jiān)督。

　　各位代表，xx年，集團(tuán)發(fā)展將再譜新篇章，作為一名職工監(jiān)事，我將時刻牢記肩負(fù)職責(zé)，在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破，在維護(hù)公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為。

　　監(jiān)事長述職報告 11

同志們：

　　過去的一年是公司發(fā)展歷程中充滿挑戰(zhàn)的一年，也是公司步入正軌后準(zhǔn)備“騰飛”的一年。新一屆公司監(jiān)事會自20xx年3月組成以來，監(jiān)事會工作在董事會、黨總支、經(jīng)營班子及各職能部門的支持配合下，按照《公司法》、《郫縣國有企業(yè)監(jiān)事會監(jiān)督管理辦法》、《公司章程》賦予的工作職能，堅持以公司健康、快速發(fā)展為中心，突出推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立決策科學(xué)、管理規(guī)范、開拓創(chuàng)新公司運營機制的'重點，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)。

　　一、20xx年監(jiān)事會工作

　　（一）加強學(xué)習(xí)，著力提高監(jiān)事會工作水平

　　一是新一屆監(jiān)事會及辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)《郫縣縣屬國有企業(yè)監(jiān)督管理暫行辦法》《公司法》、和《郫縣國有企業(yè)監(jiān)事會監(jiān)督管理辦法》，努力提高監(jiān)事會工作認(rèn)識，掌握監(jiān)事會工作范圍、工作方式，充分履行職責(zé)職能。二是監(jiān)事會派員參加《監(jiān)事會制度與工作實務(wù)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，掌握監(jiān)事會工作機制，在理論學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合公司實際，有針對性地展開工作。

　　（二）完善制度，依法推進(jìn)監(jiān)事會工作

　　一是依法制定公司監(jiān)事會《工作條例》，從監(jiān)事會、監(jiān)事選舉、任期、承擔(dān)義務(wù)，監(jiān)事會、監(jiān)事職權(quán)，會議制度，辦事機構(gòu)等方面進(jìn)行規(guī)范。

　　二是根據(jù)監(jiān)事工作實踐對監(jiān)事會成員進(jìn)行分工，制定《監(jiān)事會工作計劃》，按計劃科學(xué)有序展開監(jiān)事會的監(jiān)督工作。

　　（三）深入調(diào)研，提高監(jiān)事會工作成效

　　一是全體監(jiān)事列席參加公司董事會各次會議，掌握了解公司重大經(jīng)營決策過程，對重大事項提出監(jiān)事會工作建議，力求重大決策事項的科學(xué)，符合實際，規(guī)避國資流失的風(fēng)險。二是監(jiān)事會參加總經(jīng)理辦公會和職能部門工作會，對生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行了解，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際，有重點地對經(jīng)營過程進(jìn)行檢查監(jiān)督。三是組織監(jiān)事對采購、品管、財務(wù)、營銷和生產(chǎn)部的績效、流程、制度等進(jìn)行調(diào)研，掌握部門工作情況。同時，深入調(diào)配中心、出口基地、新廠等一線實地調(diào)研，與員工共同破解公司發(fā)展中的瓶頸制約因素。

　　（四）依法監(jiān)督，維護(hù)出資者和員工權(quán)益

　　一是針對公司在購進(jìn)原料和外銷產(chǎn)品中相繼出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況，發(fā)出《關(guān)于近期原料購進(jìn)和產(chǎn)品銷售出現(xiàn)質(zhì)量問題的通報》，提請公司對產(chǎn)品質(zhì)量加以重視。二是針對公司部分采購合同存在瑕疵，有“漏洞”的情況，發(fā)出《關(guān)于規(guī)范采購合同條款的提示函》，建議采購部重新梳理合同，對現(xiàn)有存在瑕疵的合同簽訂補充協(xié)議，使其規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

　　二、存在的問題

　　盡管監(jiān)事會的工作對促進(jìn)公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)起到了一定的推動作用，但與縣委、縣政府以及法定的職能職責(zé)要求還有很大差距。

　　三、20xx年監(jiān)事會工作思路及重點

　　工作要點是：

　　（一）繼續(xù)探索和完善監(jiān)事會工作機制及運行機制；

　　（二）舉辦職工代表座談會，加大監(jiān)事會的宣傳力度；

　　（三）充分發(fā)揮監(jiān)事作用，定期召開監(jiān)事會會議，及時通報調(diào)查公司生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。

　　同志們，監(jiān)督檢查是監(jiān)事會履行職責(zé)的重要途徑和手段，是搞好監(jiān)事會工作的關(guān)鍵一環(huán)，是做好監(jiān)事會工作的重要保證。