圖書信息管理的個性化服務分析論文

　　隨著網絡信息技術的不斷發展，圖書信息管理得到了逐漸的完善與發展，并且為了逐漸滿足其多樣化與個性化的需求，一定要加強圖書信息管理個性化服務工作的展開，實現圖書管理內部與外部的多樣化，促進圖書信息管理方式的發展與創新。本文主要對個性化服務運用現狀進行分析，結合實際情況，提出圖書信息管理個性化服務平臺的構建。

　　現階段，圖書信息管理在國內外得到了廣泛的應用，并且國內一些部門已經開始進行了很多開發性的研究與技術性的研究。這些研究內容主要包括：在圖書信息與特征的基礎上研究多媒體檢索系統、在圖書信息管理中融合現代服務技術、達成數字圖書的集成與共享。因此，只有擺脫傳統觀念的束縛，才可以接受更多的新知識、新視角、新理論，進而不斷挖掘圖書信息管理的內在規律與管理方式，實現圖書信息管理流程與機構的重組和優化，簡化其內在結構，提高外部服務的多元化，構建新型的圖書管理方式。

　　一、個性化服務運用現狀

　　近些年來，隨著網絡信息技術的不斷發展，對個性化服務的研究越來越深入，并且在很多領域中得到了一定的運用。現階段，大部分個性化服務均是由Portal形式提供的整合入口，同時為使用人員提供更多的服務，現今，在商業環境中，此種服務已經得到了廣泛的運用。在概念上，個性化服務已經得到了人們的廣泛接受，所以，在圖書信息管理中運用個性化服務并非難事，大部分My Library@XXX也是在此基礎上建立的服務系統。然而，這種形式的個性化服務和以協助學術研究的核心的個性化服務并不相符，所以，在圖書信息管理中，要想有效提供個性化服務，就一定要對其學術資源進行一定的分析與審視，并且和有關研究人員進行討論，采取彈性技術對單一化入口進行整合。

　　現階段，個性化服務對信息化系統與因特網不再是新概念。在Windows系統中，早就已經具備了“我的文件”等用語;MSN中有My MSN;Yahoo中有My Yahoo等。所以，在圖書信息管理中有效運用個性化服務，就要加強相關服務項目的提供，比如，My Library@Lehigh、My Library@NCState等。盡管部分圖書信息管理開展了個性化服務，但是大部分均為行政服務、一般性資源，只是提高了圖書信息管理的使用效率，并沒有涉及很多真正新穎、個性化的服務項目。由此可以看出，怎樣在圖書信息管理中運用個性化服務，采用彈性系統框架實現圖書信息管理的個性化服務，已經成為了工作的重點內容。

　　二、圖書信息管理個性化服務平臺構建

　　(一)個性化服務平臺框架

　　針對圖書信息管理來說，其主要就是指利用計算機技術與信息技術對圖書館有關業務展開系統化的管理，進而保證讀者可以及時獲取需要的信息，實現信息技術在圖書館服務面與應用面的逐漸擴展。現階段，大部分圖書信息管理系統和其自身業務均有著一定的聯系，比如，借書、還書等管理業務。真正現代化的圖書信息管理應該突破時間與空間的限制，能夠進行不斷的延伸。從時間角度而言，圖書信息管理可以對圖書有關信息的整個生命周期進行管理;從空間角度而言，可以由圖書館內部延伸到有關圖書館中，甚至可以延伸到供應商等方面。

　　在圖書信息管理提供個性化服務的時候，需要承擔三個方面的內容：其一，一定要面向全體讀者，并且為其提供一種自助式的圖書資源服務;其二，提供科技文獻查新與跟蹤服務等項目;其三，實時提供標準與專利檢索服務。這里主要以WEB Service技術為基礎，根據圖書管理服務有關內容與方式，構建圖書信息管理個性化服務平臺。

　　此平臺主要就是在圖書信息管理服務的基礎上，提供一些個性化、自動化的服務，為圖書信息管理中心和讀者之間的交流提供規范化環境。此平臺根據邏輯結構可以分成三個層次，分別為資源層、業務層、應用層，其主要分析如下：

　　1. 資源層

　　針對資源層來說，其中包括的所有共享資源庫主要就是為整個平臺提供一些相關圖書信息，并且是整個系統運行管理的信息儲存中心，同時也是整個平臺的信息承載著，為圖書信息管理個性化服務平臺的構建，提供了一些應用服務資源。資源層主要就是借助了WEB的服務機制，根據WSDL，達成了圖書信息管理中心相關信息的統一與封裝，同時利用相應的服務接口，向業務層進行統一的發布，為讀者提供共享與應用服務。

　　2.業務層

　　針對業務層來說，其主要是在松散耦合平臺框架的基礎上，展開動態加載，并且開展服務項目的運行過程，比如，各部門應用服務接入、信息資源庫共享、信息中心辦公自動化等，所以，可以將業務層看成是體現個性化服務的關鍵所在，同時也是面向讀者的終極層面。業務層主要是借助服務控制接口，利用消息邏輯方式達成對資源層控制單元的調度與管理，并且為應用層提供相應服務配置、服務匹配、平臺管理、UDDI注冊等多種服務。

　　3.應用層

　　針對應用層來說，其是整個服務平臺的最上層，同時也是此服務平臺的消費者，應用層主要包括讀者服務，以及有關業務部門終端服務，并且在此基礎上，構建各種應用服務。除此之外，應用層還可以為平臺開發、平臺評估、異地協同制造等工作提供支持。

　　(二)圖書信息管理個性化服務平臺運用

　　以自助式圖書資源檢索借閱服務為例，對某高校圖書信息管理個性化服務平臺運用展開相關的分析，此校圖書館主要分布在市區的兩個校區內，并且和省內其他高校圖書館之間均存在著一定的業務聯系，利用圖書館信息平臺，在校本部圖書館和分部圖書館之間利用WEB Service技術提供個性化服務，選用XML展開數據交換，保證服務提供的可靠性。原來讀者在查詢圖書館數目的時候，需要登錄不同系統展開相關的查詢，因為系統相對分散，浪費了讀者的時間，并且無法對整個系統展開有效的查詢與網上互借。為了有效解決這一問題，可以在應用服務中開發WEB服務適配器，同時在分部WEB服務適配器端建立統一的身份認證，讓所有讀者均可以在一致的條件下完成相關操作，這樣不僅可以實現數目查詢，還可以進行網上互借，有效實現了個性化服務的全面運用。

　　結束語

　　總而言之，圖書信息管理個性化服務平臺信息結構具有開放性、分布性的特征，在運行的時候，需要利用可靠、高速的網絡環境執行，其在時間與空間方面有所突破，使讀者可以隨時獲取自己所需的信息。在構建服務平臺的時候，一定要注意服務平臺框架的設置，充分利用服務平臺，促進服務平臺運用價值的實現，保證圖書信息管理個性化服務的可持續發展。

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