旅行社目標責任書

時間：2024-11-03 23:47:15 書信我要投稿

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旅行社目標責任書

　　旅行社目標責任書一：

　　為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，健全和落實安全生產責任制，杜絕重特大事故，避免和減少各類旅游安全事故，根據《安全生產法》、《山東省安全生產條例》和市旅服委、高新區管委對旅游行業安全生產管理目標的要求，高新區旅服辦和內各旅游企業簽訂以下旅游安全生產目標管理責任書。

旅行社目標責任書

　　一、目標

　　1、不發生企業職工責任死亡事故。

　　旅游星級飯店不發生賓客責任死亡事故或直接經濟損失30萬元以上的事故。

　　2、旅行社在組織旅游過程中不發生因組織不當造成游客死亡或直接經濟損失30萬元以上的'事故。

　　3、旅游景區不發生游客責任死亡事故或直接經濟損失30萬元以上的事故。

　　4、執行好《山東省社會治安綜合治理條例》，不發生有重大影響的社會綜合治安事件。

　　二、責任

　　為了實現上述目標，各旅游企業必須采取有力措施，切實履行下列職責：

　　1、認真貫徹執行《安全生產法》、《山東省安全生產條例》等安全生產法律、法規、政策及工作要求，旅游企業安全生產工作目標明確、措施有力。

　　2、建立健全企業各項安全生產規章制度，安全生產工作有計劃、有落實、有總結。落實企業專、兼職安全管理人員和職責。

　　3、建立和完善企業內部的安全生產責任制，按照企業負責人為安全生產第一責任人的原則，逐級層層簽訂安全生產責任書，落實企業內部各級、各崗位的安全生產責任。

　　4、旅游企業提供的旅游產品和服務應對客人人身和財產安全負責，并符合有關安全標準的要求。

　　5、開展多種形式的旅游安全宣傳教育和培訓活動，按要求認真做好員工的安全知識、救護常識培訓，提高旅游從業人員的安全意識和安全素質。積極開展公眾旅游安全宣傳教育，為提高全民安全素質做出努力。

　　6、認真組織開展企業內部的安全生產檢查，對檢查中發現的事故隱患要及時整改。一旦發生旅游安全事故，要及時配合有關部門調查、處理、并妥善做好善后工作。

　　7、做好旅游安全生產的防范工作，建立健全突發事件應急救援體系和旅游安全生產保障體系，并適時進行演練，提高事故的預防能力。

　　8、及時準確地向有關部門報告本旅游企業發生的事故和重大事故隱患。

　　本著“誰主管、誰負責”的原則，責任書簽字人如工作變動，接任人為自然簽字人。

　　三、履約期限自簽訂本責任書至下年度簽訂責任書止。

　　旅行社目標責任書二：

　　為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，全面落實揚州市旅行社業務經營單位的安全生產責任制，強化安全管理，有效遏制重、特大事故的發生，維護全系統正常的經營、工作和生活秩序，確保人民生命和國家財產的安全，根據國務院302號令和省、市政府關于建立安全生產責任制的要求，下達20**年《旅行社安全責任書》如下：

　　一、責任對象

　　各國際、國內旅行社的法人代表是旅游安全工作第一責任人，總經理是直接責任人，對本單位安全工作負全面責任。

　　二、責任目標

　　1、認真貫徹執行黨和國家關于安全生產的方針、政策、法律、法規和技術標準，制訂本單位安全生產年度計劃，并列為本單位的重要議事日程，每季度至少召開1次安全工作例會，研究解決旅游安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項安全工作要有文字記錄，制定安全檔案，落實到人。

　　2、建立安全領導機構。各單位應當根據人事變動情況及時調整安全管理機構，有專人具體負責，確保工作不受影響。發生重、特大事故的.，根據國務院302號令及有關法規的規定，嚴肅追究責任。

　　3、建立健全“安全自查，隱患自改，責任自負，接受監督”的安全管理機制，要對旅行社經營中的各類事故隱患進行普查、登記、建檔，并及時進行整改，通過整改達到無隱患的目的。一時難以整改的，必須采取有效監控措施。隱患整改完畢后要有完整的報告。

　　(1)旅行社門市部經營必須遵守“四統一”原則，既統一人事管理制度;統一財務管理制度;統一組團活動和導游安排;統一旅游路線和產品。旅行社門市部不得獨立開展旅游業務，旅行社招徠、接待游客使用的組團合同書中必須使用旅行社法人章，不得使用營業部章。旅行社門市部的設立和停止必須嚴格報備制度，必須向所在地的縣(市)區旅游局及揚州市旅游局同時報備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責任狀。

　　(2)旅行社必須與游客簽訂標準旅游合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經營,不得非法轉讓或變相轉讓旅行社業務經營許可證;不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業務(不得委托外地駐泉機構經營旅游業務);

　　(3)旅行社應規范旅行社團隊檔案。旅游團隊檔案必須按序號列出資料項目，內容包括：與游客簽訂的旅游合同;報名須知;團隊計劃書(包括行程表、游客名單等);團隊派車單，與接(組)團社、酒店往來傳真原件和復印件;報價單及游客回復確定價傳真原件和復印件;單團成本核算單;接(組)社派團單;游客意見反饋表;財務結算單;全陪備忘錄;其他應歸檔的資料。

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