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業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書范文（通用8篇）
辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。下面是小編整理的業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書范文，歡迎參考!
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫 xx，現(xiàn)任業(yè)務(wù)室專員。今天競聘業(yè)務(wù)室主任崗位，源于對這份工作的熱愛與擔(dān)當(dāng)。在業(yè)務(wù)室工作的五年里，我參與過 12 個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的流程優(yōu)化，跟進(jìn)過 87 家合作客戶的服務(wù)對接，連續(xù)三年獲得 “年度優(yōu)秀員工” 稱號。這些經(jīng)歷讓我深刻明白：業(yè)務(wù)室主任不僅是管理者，更是團(tuán)隊(duì)的 “調(diào)度中樞” 和客戶的 “貼心管家”。
如果競聘成功，我將從三方面開展工作：
第一，筑牢基礎(chǔ)流程。目前部分業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)存在重復(fù)登記的問題，我計(jì)劃牽頭梳理現(xiàn)有流程，用三個(gè)月時(shí)間建立 “一站式業(yè)務(wù)臺賬”，將合同審核、款項(xiàng)跟進(jìn)等 6 個(gè)環(huán)節(jié)的平均耗時(shí)縮短 30%。上周我已繪制出初步的流程圖，相信能為團(tuán)隊(duì)減負(fù)提效。
第二，深耕客戶維護(hù)。上個(gè)月走訪老客戶時(shí)，有三家企業(yè)提到 “反饋響應(yīng)慢”。我打算建立 “客戶分級服務(wù)制”：A 類客戶 24 小時(shí)內(nèi)必復(fù)，B 類客戶 48 小時(shí)內(nèi)出方案，并每月組織一次客戶沙龍，讓服務(wù)從 “被動應(yīng)對” 轉(zhuǎn)為 “主動預(yù)判”。
第三，帶強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。針對新人上手慢的問題，我整理了《業(yè)務(wù)實(shí)操手冊》，涵蓋 23 個(gè)常見問題的解決辦法。未來將推行 “師徒結(jié)對” 制，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的同事帶教新人，同時(shí)每月開展技能比武，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。
當(dāng)然，我也清楚自身不足：在跨部門協(xié)調(diào)上經(jīng)驗(yàn)較少。但我已向綜合部的`李主任請教了溝通技巧，相信通過努力能彌補(bǔ)短板。
各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)室就像精密的齒輪組，每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎全局。若能得到大家的信任，我定以 “事事有回音、件件有著落” 的態(tài)度，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)交出更亮眼的成績單！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 2
尊敬的評委、同事們：
站在這里，我想先分享一組數(shù)據(jù)：去年我們的業(yè)務(wù)增長率是 8%，而行業(yè)平均水平是 12%。這差距讓我意識到，業(yè)務(wù)室需要注入新動能 —— 這也是我競聘主任崗位的初衷。
過去六年，我從業(yè)務(wù)員成長為業(yè)務(wù)組長，主導(dǎo)過 “線上業(yè)務(wù)平臺” 的搭建，推動 30% 的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上，客戶滿意度提升至 92%。這些實(shí)踐讓我確信：創(chuàng)新不是口號，而是能落地的解決方案。
我的工作設(shè)想有三點(diǎn)：
其一，打造 “數(shù)字化業(yè)務(wù)中臺”。目前客戶數(shù)據(jù)分散在不同表格里，查找不便。我計(jì)劃引入簡易數(shù)據(jù)管理工具，將客戶信息、交易記錄等整合起來，生成可視化圖表，讓決策更精準(zhǔn)。比如上個(gè)月流失的兩家客戶，若能提前通過數(shù)據(jù)預(yù)警，完全有挽回的可能。
其二，推出 “業(yè)務(wù)創(chuàng)新提案箱”。每個(gè)季度評選最佳金點(diǎn)子，獲獎方案由我牽頭落地，并給予提案人績效獎勵(lì)。去年小張?zhí)岢龅? “淡季套餐優(yōu)惠” 就很有價(jià)值，可惜因流程問題未能推行，實(shí)在可惜。
其三，建立 “跨界學(xué)習(xí)機(jī)制”。每季度組織團(tuán)隊(duì)去優(yōu)秀企業(yè)參觀，上個(gè)月我去 XX 公司學(xué)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們的 “客戶生命周期管理” 模式很值得借鑒，已整理成 15 頁的學(xué)習(xí)筆記，期待能轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)踐。
作為管理者，我深知 “創(chuàng)新不能脫離實(shí)際”。因此會保留現(xiàn)有成熟的客戶回訪制度，在此基礎(chǔ)上疊加新方法。同時(shí)每周召開 “問題復(fù)盤會”，確保創(chuàng)新舉措不跑偏。
如果給我這個(gè)機(jī)會，我愿做業(yè)務(wù)室的 “創(chuàng)新引擎”，讓每個(gè)同事都敢想敢試，讓我們的業(yè)務(wù)增長追平甚至超越行業(yè)標(biāo)桿！
請大家支持我！
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
三年前，我曾因一筆業(yè)務(wù)失誤讓公司損失了 5 萬元。那天晚上，王經(jīng)理對我說：“業(yè)務(wù)的核心是信任，客戶信你，才會信公司。” 這句話至今刻在我心里。今天競聘業(yè)務(wù)室主任，我想用 “服務(wù)” 這座橋，連接客戶與公司的信任。
在業(yè)務(wù)室的八年里，我負(fù)責(zé)過客戶投訴處理，總結(jié)出 “三傾聽兩承諾” 工作法：傾聽訴求、傾聽顧慮、傾聽建議；承諾解決時(shí)限、承諾改進(jìn)措施。去年用這種方法處理的 26 起投訴，客戶二次合作率達(dá) 85%。
若能任職，我將重點(diǎn)推進(jìn)三項(xiàng)服務(wù)升級：
第一，建立 “客戶服務(wù)檔案”。詳細(xì)記錄每個(gè)客戶的合作偏好，比如 A 公司的張總習(xí)慣下午談事，B 公司的財(cái)務(wù)喜歡紙質(zhì)版合同。這些細(xì)節(jié)雖小，卻能讓客戶感受到被重視。
第二，推行 “售后跟蹤 1+1”。每筆業(yè)務(wù)完成后，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)，我親自抽查 10% 的客戶，確保服務(wù)質(zhì)量不打折。上周回訪時(shí)，C 公司提到 “發(fā)票開具慢”，我已協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部優(yōu)化流程，現(xiàn)在 3 個(gè)工作日內(nèi)就能辦結(jié)。
第三，開設(shè) “客戶課堂”。每月線上分享行業(yè)動態(tài)、政策解讀，比如下個(gè)月準(zhǔn)備講 “最新稅收優(yōu)惠對企業(yè)的影響”。讓客戶覺得我們不僅是合作方，更是能并肩前行的伙伴。
我深知，服務(wù)不是單方面付出，而是雙向奔赴。因此會定期組織 “客戶需求調(diào)研”，把他們的`建議轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)改進(jìn)的方向。比如去年客戶提出的 “縮短交貨周期”，我們通過調(diào)整供應(yīng)鏈，已從 20 天壓縮至 15 天。
如果大家給我機(jī)會，我會帶著團(tuán)隊(duì)把服務(wù)做進(jìn)客戶心坎里，讓 “選擇我們” 成為客戶的放心之選！
謝謝！
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
當(dāng)業(yè)務(wù)室的小李因跨部門溝通不暢而哭紅眼睛時(shí)，我就下定決心：如果有機(jī)會，一定要打破 “各管一段” 的壁壘。今天競聘主任崗位，我想讓業(yè)務(wù)室成為協(xié)同高效的 “作戰(zhàn)單元”。
在業(yè)務(wù)室工作的六年，我牽頭過 4 次跨部門項(xiàng)目，總結(jié)出 “三步協(xié)同法”：明確分工表、繪制流程圖、建立進(jìn)度群。去年和生產(chǎn)部合作的加急訂單項(xiàng)目，用這種方法提前 3 天完成交付，客戶特意送來了錦旗。
我的管理思路聚焦三個(gè)協(xié)同：
一是內(nèi)部協(xié)同 “無縫化”。將業(yè)務(wù)室按 “項(xiàng)目組” 劃分，每組配備對接市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)的專員，避免 “一人對接全流程” 的忙亂。比如下周的 D 公司項(xiàng)目，已提前和生產(chǎn)部確認(rèn)了產(chǎn)能，不會再出現(xiàn)去年 “簽了單卻交不了貨” 的.尷尬。
二是外部協(xié)同 “清單化”。與合作方建立 “需求清單” 和 “問題清單”，每周一碰頭，當(dāng)場敲定解決方案。上個(gè)月和物流公司的對接，用這種方式減少了 60% 的溝通成本。
三是上下協(xié)同 “透明化”。每天晨會用 5 分鐘同步工作進(jìn)展，每周五公示各項(xiàng)目進(jìn)度，讓每個(gè)人都清楚 “自己的工作在全局中的位置”。我還準(zhǔn)備了 “協(xié)同積分制”，跨部門配合好的同事能獲得額外獎勵(lì)。
協(xié)同不是 “打亂仗”，而是 “有章法的配合”。我會保留現(xiàn)有成熟的崗位職責(zé)制度，在此基礎(chǔ)上疊加協(xié)同機(jī)制，讓業(yè)務(wù)室既能單打獨(dú)斗，更善團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
請相信我，能讓業(yè)務(wù)室成為公司最 “合拍” 的團(tuán)隊(duì)！
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 5
各位評委、同事們：
上周整理舊文件時(shí)，我發(fā)現(xiàn)五年前的一份合同漏寫了 “驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”，導(dǎo)致后續(xù)糾紛。這個(gè)細(xì)節(jié)失誤讓我明白：業(yè)務(wù)工作沒有小事，每個(gè)標(biāo)點(diǎn)都可能影響全局。今天競聘業(yè)務(wù)室主任，我想做那個(gè) “摳細(xì)節(jié)” 的把關(guān)人。
在業(yè)務(wù)室的七年里，我養(yǎng)成了 “三查工作法”：查合同條款、查數(shù)據(jù)邏輯、查客戶反饋。去年用這種方法攔截了 3 次潛在風(fēng)險(xiǎn)，為公司避免損失約 20 萬元。
若能任職，我將從三方面筑牢細(xì)節(jié)防線：
第一，制定《業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)手冊》。涵蓋合同簽訂的 18 個(gè)必查點(diǎn)，比如 “付款方式” 是否明確、“違約責(zé)任” 是否對等；還有數(shù)據(jù)報(bào)表的 5 項(xiàng)校驗(yàn)規(guī)則，確保每個(gè)數(shù)字都經(jīng)得起推敲。新人入職時(shí)，這本手冊將作為必修課。
第二，推行 “雙人復(fù)核制”。重要合同由業(yè)務(wù)員初核、組長復(fù)核，涉及金額超 50 萬的，我親自參與審核。上周 E 公司的`合同里，對方把 “質(zhì)保期” 寫成 6 個(gè)月，我們標(biāo)準(zhǔn)是 12 個(gè)月，正是復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)才避免了糾紛。
第三，建立 “細(xì)節(jié)改進(jìn)墻”。每月收集團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題及解決辦法，比如小王提出 “客戶簽字頁單獨(dú)打印更清晰”，這個(gè)建議已被采納，減少了 30% 的返工率。
有人說 “抓細(xì)節(jié)會影響效率”，但我認(rèn)為：一次把事做對，才是最高效的。我會在細(xì)節(jié)和效率間找到平衡，比如簡單業(yè)務(wù)可簡化流程，復(fù)雜業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格把關(guān)。
如果大家給我這個(gè)機(jī)會，我定讓業(yè)務(wù)室的每項(xiàng)工作都 “零疏漏”，讓公司在穩(wěn)健中更快發(fā)展！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
三年前，我?guī)У膶?shí)習(xí)生小林第一次獨(dú)立談業(yè)務(wù)，緊張到說話打結(jié)。我對他說：“業(yè)務(wù)能力就像練肌肉，越練越強(qiáng)。” 現(xiàn)在他已是部門的業(yè)務(wù)骨干。今天競聘業(yè)務(wù)室主任，我想把更多 “小林” 培養(yǎng)成能獨(dú)當(dāng)一面的尖兵。
在業(yè)務(wù)室工作的九年里，我?guī)Ы踢^ 15 名新人，其中 10 人獲得過公司表彰。總結(jié)出 “三階段培養(yǎng)法”：基礎(chǔ)期練流程（1-3 個(gè)月）、成長期練技巧（4-6 個(gè)月）、成熟期練復(fù)盤（7-12 個(gè)月），效果顯著。
若能成功任職，我將從三方面賦能團(tuán)隊(duì)：
第一，搭建 “業(yè)務(wù)能力矩陣”。根據(jù)每個(gè)人的.特長劃分方向，比如擅長談判的主攻新客戶開發(fā)，細(xì)心的負(fù)責(zé)合同管理，讓 “專業(yè)的人做專業(yè)的事”。我已初步梳理出團(tuán)隊(duì)成員的能力圖譜，下周可細(xì)化成具體分工表。
第二，開展 “實(shí)戰(zhàn)練兵”。每月模擬 2 次客戶談判場景，設(shè)置 “客戶壓價(jià)”“突發(fā)違約” 等難題，讓大家在演練中積累經(jīng)驗(yàn)。去年用這種方式，團(tuán)隊(duì)的新客戶簽約率提升了 15%。
第三，建立 “成長檔案”。記錄每個(gè)人的進(jìn)步軌跡，比如小張這個(gè)月學(xué)會了制作數(shù)據(jù)報(bào)表，小李攻克了 “冷場溝通” 難題。每季度評選 “進(jìn)步之星”，給予培訓(xùn)機(jī)會作為獎勵(lì)。
賦能不是 “手把手教”，而是 “搭平臺練”。我會保留團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的自主決策權(quán)，同時(shí)提供必要的支持和指導(dǎo)，讓每個(gè)同事都能在實(shí)戰(zhàn)中快速成長。
請給我一個(gè)機(jī)會，讓業(yè)務(wù)室成為培養(yǎng)人才的 “搖籃”，為公司的發(fā)展儲備更多力量！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我愿為我們xx支行今后的生存和發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)。所以，我決心競聘行長辦公室主任崗位，希望得到大家的支持!
我今年38歲、中共黨員、政工師職稱、大學(xué)學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位;12年行齡。
如果競聘成功，我將盡職盡責(zé)，創(chuàng)造性地組織開展好行長辦公室的各項(xiàng)工作，按照公司治理機(jī)制的要求，明確職責(zé)、完善制度、加強(qiáng)服務(wù)、提高效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，努力塑造全新的行長辦公室形象，以優(yōu)異的成績回報(bào)各位的信任與重托!
力爭做到：
1、黨務(wù)工作：協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)做好員工的政治思想工作。牽頭搞好中心組學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行;積極擴(kuò)大黨員隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極創(chuàng)建先進(jìn)黨支部。
2、人事工作：發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，建議行領(lǐng)導(dǎo)，做到人盡其才，使員工的個(gè)人價(jià)值得到充分的發(fā)揮和鍛煉。
3、政務(wù)工作：溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，文書處理工作安全及時(shí)，檔案管理工作達(dá)到x級先進(jìn)水平。
4、后勤事務(wù)：爭取行領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，保證后勤服務(wù)，努力做到及時(shí)、周全、到位。
5、安全保衛(wèi)：培養(yǎng)遵章守紀(jì)、嚴(yán)格認(rèn)真的工作精神，增強(qiáng)安全防范意識，樹立“精神抖擻，業(yè)務(wù)一流”的守押隊(duì)伍形象，確保安全無事故，爭當(dāng)市級內(nèi)保先進(jìn)集體。
6、紀(jì)檢監(jiān)察：按照四項(xiàng)制度要求，監(jiān)督檢查各個(gè)部門的'工作，與各個(gè)部門一起鏟除滋生案件的溫床，堵塞發(fā)生事故的漏洞。
7、工會工作：圍繞銀行中心工作，積極組織開展健康活潑的文體活動;抓好業(yè)務(wù)練功;監(jiān)督文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分展現(xiàn)我們中國銀行良好的社會形象。關(guān)心員工的工作和生活，充分體現(xiàn)銀行的人文關(guān)懷。
我在思想上努力追求“實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)同志”的好作風(fēng);在學(xué)習(xí)上努力追求“勤奮刻苦、不恥下問、甘當(dāng)學(xué)生”的好精神。我將同身邊的同志一道，時(shí)刻加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，努力追求完善的人格;經(jīng)常與辦公室同志共同學(xué)習(xí)，共同探討疑難問題，從而統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，步調(diào)一致，與大家一起全心全意、心情舒暢地做好辦公室的各項(xiàng)工作。
我將努力當(dāng)好行領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行我黨關(guān)于金融工作的路線、方針和政策，做到依法合規(guī)經(jīng)營。同時(shí)，了解群眾的思想、意見和要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，做好上情下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作。我將努力做到明辨是非，堅(jiān)持真理，敢講實(shí)話，公道正派，嚴(yán)于律己，勇于負(fù)責(zé)，不隨波逐流。
我將以身作則，努力培養(yǎng)開拓意識和創(chuàng)新精神，追求“雷厲風(fēng)行、細(xì)致周到、精益求精、埋頭苦干”的好風(fēng)格;培養(yǎng)“溫和有理，勤儉節(jié)約、不搞特殊化”的好品德。
辦公室的工作，我們將做到“各項(xiàng)制度健全、人員職責(zé)明確，工作標(biāo)準(zhǔn)具體，工作任務(wù)做到年有目標(biāo)，季有安排，月有計(jì)劃，操作性強(qiáng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查、獎罰分明、確保人人履職到位。同時(shí)，還應(yīng)分清主次“彈好鋼琴”，進(jìn)一步提高工作效率。努力把辦公室?guī)С梢粋�(gè)管理有方、保障有力、工作有序、和諧高效的集體。
我知道自己的缺點(diǎn)和不足，很多同志做得比我好。所以，我誠懇歡迎并虛心接受大家的批評和幫助!同時(shí)，有大家的支持，我有信心和決心努力使辦公室的工作提高到一個(gè)新水平，進(jìn)入一個(gè)新層次，達(dá)到一個(gè)新境界!
如果競聘失敗，我也會坦然面對現(xiàn)實(shí)，在新的崗位上積極努力地工作，為我們xx支行的生存和發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!因?yàn)閤x銀行是我無悔的選擇，與大家共事我感到由衷地快樂!
借此機(jī)會，我深深感謝各位同事對我以往工作的關(guān)心、支持和幫助!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)室主任崗位競聘書 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)、關(guān)心，感謝各位同事、前輩對我的幫助和支持!也感謝公司提供了這一展示自我、挑戰(zhàn)自我的平臺。我將珍惜這次機(jī)會，把一個(gè)真實(shí)我展現(xiàn)給大家，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和意見。按照這次競聘上崗的有關(guān)規(guī)定，我競聘的崗位是辦公室主任一職。
一、主要工作經(jīng)歷和業(yè)績
我叫xxx，xxx年出生、中共黨員、大學(xué)學(xué)歷。我于20xx年6月參加工作，曾先后在xx公司、xx銀行工作。20xx年3月，進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部工作，先后擔(dān)任過出納、會計(jì)，自20xx年1月起任公司辦公室副主任至今。
辦公室日常工作繁瑣細(xì)碎，也很重要，既關(guān)系到公司日常工作的有效推進(jìn)，又關(guān)系到員工的切身利益，我深感責(zé)任重大。在我初任辦公室副主任時(shí)，新的工作職能要求我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識，拓展知識領(lǐng)域，來提升自己的辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。為了能盡快適應(yīng)這新的崗位，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，業(yè)務(wù)能力不全面我用“勤努力”來彌補(bǔ)，思維能力不深入我用“勤思考”來提高。是公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、同事們的默默支持，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。5年來，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力支持下，我主要完成以下幾方面的工作：
(一)基礎(chǔ)管理工作方面
1、負(fù)責(zé)完成了任期內(nèi)董事會、每周辦公例會、黨支部的組織生活會等會務(wù)服務(wù)工作;并對有關(guān)會議的內(nèi)容進(jìn)行記錄和整理，并形成了會議紀(jì)要。
2、負(fù)責(zé)完成了任期內(nèi)公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作。對公司或上級單位有關(guān)會議、文件精神按要求進(jìn)行了傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行，并及時(shí)收集、整理和反饋了各種信息。
3、負(fù)責(zé)完成了對現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理，以及配合物業(yè)部和財(cái)務(wù)部做好相關(guān)規(guī)章制度的“廢、改、立”工作，并對相關(guān)制度匯總成《管理制度匯編》三冊。
4、負(fù)責(zé)完成了任期內(nèi)對外合同、檔案資料的歸檔管理工作。
(二)人事勞資、社保管理等工作方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新出臺的《勞動合同法》及其相關(guān)細(xì)則，結(jié)合公司實(shí)際，對人事、勞資等相關(guān)規(guī)章制度及時(shí)調(diào)整、完善，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對于突發(fā)的勞動合同糾紛事件，積極應(yīng)對，依法依規(guī)，妥善處理。如2011年-2012年期間，妥善解決了因員工違反公司勞動紀(jì)律而引發(fā)的糾紛。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新出臺的《深圳市住房公積金繳存管理暫行規(guī)定》，并按照文件要求，為公司xx名員工辦理了住房公積金登記、轉(zhuǎn)移和繳存手續(xù)。
3、熱情、耐心、細(xì)致地為每一位員工提供周到的服務(wù)，如及時(shí)為員工辦理入職或離退手續(xù)，社保、公積金的繳納或退轉(zhuǎn)手續(xù)。同時(shí)，每月認(rèn)真做好社保、住房公積金、水電費(fèi)等費(fèi)用及薪酬的核算，確保每一位員工能按時(shí)、足額拿到工資。
4、切實(shí)加強(qiáng)了停車場、門衛(wèi)等崗位員工的勞動紀(jì)律教育工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和考勤制度、對違反考勤制度的行為及時(shí)處理等措施，確保了相關(guān)崗位工作的順利開展。
(三)其他方面
1、負(fù)責(zé)完成了任期內(nèi)公司證照的申領(lǐng)、年檢以及工商信息變更等工作。
2、負(fù)責(zé)完成了任期內(nèi)日常辦公用品、勞保福利用品及職工午餐票的采購、發(fā)放和保管工作。
3、配合事業(yè)部做好維修工程的驗(yàn)收工作。
雖然，我在辦公室的工作取得了一些成績，但是自身還存在許多不足之處，比如在文字工作、專業(yè)知識、應(yīng)變能力等方面還比較薄弱。這些不足，都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、對競聘崗位的認(rèn)識及設(shè)想
辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責(zé)，簡單地說：就是負(fù)責(zé)公司文件的起草、處理、人事管理、會議組織、協(xié)調(diào)、督辦、安全、事務(wù)等各項(xiàng)工作，概括地說就是辦文、辦會、辦事。我對這一崗位的初步設(shè)想是：在經(jīng)營班子帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)各部室，開拓進(jìn)取，圍繞中心，服務(wù)大局，為公司干部員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)，為公司各項(xiàng)工作的順利開展提供有力保障。針對上述工作設(shè)想重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
(一)加強(qiáng)自我修養(yǎng)和自我鍛煉。首先是道德品質(zhì)修養(yǎng)。辦公室工作事務(wù)性強(qiáng)，涉及面面廣，復(fù)雜多變。這就要求自身切實(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，端正心態(tài)，不急功近利，不好大喜功，廉潔自律，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情。其次是加強(qiáng)政治理論素養(yǎng)。要不斷提高政策理論水平，正確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，準(zhǔn)確傳達(dá)決策精神。第三是注重知識積累。辦公室工作涉及面廣，綜合性強(qiáng)，應(yīng)不斷拓展自己的知識面和知識結(jié)構(gòu)，不斷更新、充實(shí)、完善自己的`知識體系，以適應(yīng)發(fā)展的需求
(二)做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。一是認(rèn)真做好文字處理、會議服務(wù)、來客接待、勞資人事、辦公福利用品采購等服務(wù)工作。二是及時(shí)準(zhǔn)確地掌握公司的各方面工作動態(tài)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全落實(shí)制度，嚴(yán)明工作紀(jì)律，形成規(guī)范、協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制;增強(qiáng)工作的前瞻性、主動性，做到事先有預(yù)案，應(yīng)急有辦法，主次分明，張馳有度。四是把溝通協(xié)調(diào)作為重要手段，主動加強(qiáng)與部門之間、與員工之間的溝通，努力營造和諧的氛圍，真正形成工作合力。五是從大處著眼，小處入手，善于發(fā)現(xiàn)工作中的缺失和隱患，及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)和處理，真正做到周密細(xì)致，發(fā)揮好拾遺補(bǔ)缺的作用。
(三)增強(qiáng)創(chuàng)新能力。所有的事不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移，公司也在不斷地向前發(fā)展，會遇到許多新的問題、新的機(jī)遇或新的挑戰(zhàn)。辦公室的工作需要不斷增強(qiáng)自身的改革創(chuàng)新的能力，緊緊圍繞公司新的中心工作和廣大員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，努力轉(zhuǎn)變思路，積極尋找解決問題的新對策和新舉措。在督查協(xié)調(diào)上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感。只有這樣，才能不斷提高辦公室工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
坦率地說，我和所有競聘者一樣希望得到這樣一個(gè)平臺，期盼有這樣一種機(jī)會。因?yàn)槲蚁胱龈嗟氖虑椋屪约悍e累的知識和經(jīng)驗(yàn)充分的付諸實(shí)踐。如果我能夠競聘成功，我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，竭盡個(gè)人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合。我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助和支持，我有信心、有能力當(dāng)好一名稱職的辦公室主任。
謝謝大家!
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