超市店長(zhǎng)竟聘書(shū)
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尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
您好! 踏著金秋的腳步，我們大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)又迎來(lái)了碩果 累累的一年，作為**集團(tuán)**地區(qū)集團(tuán)**店的一名員工，我也 一步一步的逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)。我叫張銳，現(xiàn)年 29 歲，現(xiàn)在大商超市 樺南店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，卡友團(tuán)購(gòu)中心主管 一職，我競(jìng)聘的職位是地區(qū)集團(tuán)下屬超市店長(zhǎng)。
201* 年 1 月 5 日，我滿(mǎn)懷憧憬與希望的加入了大商集團(tuán)佳木斯 地區(qū)集團(tuán)這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時(shí) 我也深感肩上的責(zé)任重大，作為大商超市的一名普普通通的管理干 部， 我的一舉一動(dòng)、 一言一行， 哪怕是一個(gè)眼神， 都賦予了新的內(nèi)涵， 它代表的企業(yè)的形象，是我們大商超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上這 個(gè)工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀管理 干部，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不后悔每一天! 在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)工作崗位上， 201*年 1 月至 8 月，超市實(shí)現(xiàn)銷(xiāo) 售 1463.7 萬(wàn)，去年同期銷(xiāo)售 1254.9 萬(wàn)，同期增長(zhǎng)金額 208.8 萬(wàn)，增 長(zhǎng)幅度為 16.63%。截止 9 月 1 日，共組織操辦 DM 海報(bào)促銷(xiāo) 14 次， 店內(nèi)促銷(xiāo) 6 次，大型路演三次，廠商促銷(xiāo)周二十余次，為超市增加銷(xiāo) 售，貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
作為營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，不斷完善營(yíng)運(yùn)組織架構(gòu)，合理 大商集團(tuán)樺南購(gòu)物中心有限責(zé)任公司 安排工作崗位， 從年初僅有兩人的管理隊(duì)伍， 發(fā)展成為擁有生鮮助理， 食品，非食助理，營(yíng)銷(xiāo)助理，團(tuán)購(gòu)助理，共計(jì)六人，架構(gòu)完善的營(yíng)運(yùn) 團(tuán)隊(duì)。
今年 8 月中旬，接管卡友團(tuán)購(gòu)中心，建立顧客檔案，創(chuàng)立購(gòu)物 券電子數(shù)據(jù)化管理，為將來(lái)預(yù)付卡的進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備。并順 利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值 168 萬(wàn)的團(tuán)購(gòu)大單， 為超市 鞏固了一批固定消費(fèi)客源。
在今年 6 月 30 日，我在大連集團(tuán)總部學(xué)習(xí)時(shí)，被評(píng)為“優(yōu)秀管 理干部” ，從政治部領(lǐng)導(dǎo)的手中接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)” ，充分證明 了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
一、 我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，并在吉林 大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟(jì)法，今年 29 歲。自從 2010 年 1 月 5 日進(jìn)入 大商超市樺南店?duì)I運(yùn)部以來(lái)，通過(guò)在工作不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì) 超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的認(rèn)識(shí)和了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技 能水平上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘地區(qū)集團(tuán)超市店長(zhǎng)這個(gè)職位， 我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的 有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到 胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為 一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)， 修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努 大商集團(tuán)樺南購(gòu)物中心有限責(zé)任公司 力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐 勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先 做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是 盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、 協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識(shí)大體， 顧大局， 處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理同志之 間的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度， 頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從 不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力 得以提升。
有較高的業(yè)務(wù)技能水平， 在超市營(yíng)運(yùn)部工作的這段時(shí)間里， 能做到理論聯(lián)系實(shí)際， 熟悉了和解了門(mén)店各部門(mén)的工作流程及營(yíng)運(yùn)模 式，并對(duì)如何促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售有這自己的獨(dú)特理解和看法。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài) 學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的 創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、 對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
超市店長(zhǎng)，顧名思義，一店之長(zhǎng)，大到經(jīng)營(yíng)方向，管理細(xì)節(jié)，無(wú) 不體現(xiàn)店長(zhǎng)的重要性，店長(zhǎng)不僅是執(zhí)行者，也是決策人，超市店長(zhǎng)就 大商集團(tuán)樺南購(gòu)物中心有限責(zé)任公司 像一個(gè)家長(zhǎng)，一個(gè)大小事務(wù)都必須過(guò)問(wèn)，必須參于的職務(wù)，店長(zhǎng)不僅 要有廣博的知識(shí)，良好的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人素養(yǎng)，還要懂經(jīng)營(yíng)，精通門(mén) 店管理流程與細(xì)節(jié)。針對(duì)門(mén)店的商品，財(cái)務(wù)，人力，資產(chǎn)做全方位統(tǒng) 籌與控管。店長(zhǎng)的重要性顯而易見(jiàn)，所以店長(zhǎng)是聯(lián)系員工與顧客，供 應(yīng)商與門(mén)店，門(mén)店與總部的紐帶或者說(shuō)橋梁。
如果我是一名超市店長(zhǎng)，我會(huì)竭盡全力做到以下幾點(diǎn)
1. 營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作
努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng) 促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷(xiāo)檔案， 并實(shí)時(shí)查詢(xún)時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并向總部 建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng) 每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化， 合理調(diào)整生鮮、 非食、 食品區(qū)域的陳列位置， 保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全， 陳列豐滿(mǎn)、美觀。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增 加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試 用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性 變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2. 員工管理
我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工 進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門(mén) 大商集團(tuán)樺南購(gòu)物中心有限責(zé)任公司 辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其 工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其 重視超市防損保安人員和收銀員的管理， 在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的 情況下， 關(guān)心愛(ài)護(hù)他們， 關(guān)注員工的出勤狀況， 員工投訴與抱怨情況， 提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)審
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng) 營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事 成本、 營(yíng)運(yùn)成本、 降低損耗。
監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、 收銀和報(bào)表制作、 帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查， 每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全 設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市 內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的'規(guī)范， 避免人為使用保管 不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所 有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳 物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好 大商集團(tuán)樺南購(gòu)物中心有限責(zé)任公司 商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì) 所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保 質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把 質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損 害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查 點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
6.庫(kù)存管理
嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以 30-45 天為宜。掌握暢 銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存 最優(yōu)化處理。
7.損耗控制
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作， 要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗 管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。爭(zhēng)取把 握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn) 行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和 安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店 內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品 牌形象。注重店內(nèi) POP、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市 營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi) 大商集團(tuán)樺南購(gòu)物中心有限責(zé)任公司 服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保 證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。
做好門(mén)店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié) 調(diào)工作，并及時(shí)完滿(mǎn)處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)， 誠(chéng)懇待人， 為人正派是我為人態(tài)度! 勤奮務(wù)實(shí)， 開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長(zhǎng)的重任，我將不 辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度 的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使門(mén)店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都 有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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