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行政干事年度總結（通用10篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的行政干事年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政干事年度總結 1
20xx年公司新組建以來，我在辦公室擔任文秘干事工作，通過半年來的工作，在辦主任的幫助指導和同事們的協助下，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室繁雜工作
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，原本計劃要完成的工作經常要利用休息時間來做。另外有時機關會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續開，工作時間全用來開會做記錄，而會后的會議紀要整理下發有時效性，不能拖，我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作比較繁瑣，對此，我首先思想到位，樹立踏實的工作態度，對領導交辦的臨時性任務、對部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復印文件等，都會及時辦妥。下屬機構遇到問題來咨詢或者要求幫助，都會第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規范公文處理。為進一步加強企業管理，規范公司公文的收發工作，提高辦公效率，制定下發了《xx公司公文處理辦法》，針對公文辦理中的收文辦理和發文辦理兩大部分，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了詳細的規范。20xx年上半年截止6月30日，xx公司共編發文號至xx號。除認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所有的文件整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、認真做好行政文秘工作。協助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會，認真記錄，會后及時整理會議記錄，并發送公司領導及各部門傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀要xx期，其中包括各項專題會xx期。對會議有關重要決議的實施督辦。日常工作中及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。配合協助辦主任建立了公司辦公體系文件，體系文件包括：總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節能管理、后勤物資管理、計算機及辦公設備管理、固定資產管理、計生管理、食堂管理等十部分，鑒于合同管理的.重要性，另出管理辦法進一步補充、完善。日常辦公中進一步規范機關科室文印管理工作，做了復印情況登記表、辦公耗材領用登記表等，及時記錄。較好完成辦公室文秘職責工作。
4、認真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標管理責任書，成立了公司計劃生育工作領導小組，并下發20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規章制度。認真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據公司要求，及時將統計信息數據匯總并進行信息反饋，按規定報送報表。三是利用宣教文化陣地，開展形式多樣的宣教活動，宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策，引導職工樹立新型婚育觀念。四是根據上級有關安排精神，我公司在20xx年“六一”兒童節期間，以“迎奧運，我參與，我奉獻，我快樂”為主題，認真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭進行了慰問，進一步體現了對獨生子女地關愛和關注。
5、合同管理逐步規范。建立了合同管理總臺帳，細分為：建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類，分別進行登記。出臺了公司合同管理辦法，并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結上半年的工作，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但存在許多差距與不足。例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己本職的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
行政干事年度總結 2
一年來，行政和老干部處在市政協領導班子的帶領下，以開展“創先爭優”和“打造活力政協”活動為抓手，認真落實市政協全委會、常委會和主席會議確定的有關任務，切實完成秘書長班子和辦公廳年初制定的各項工作計劃。努力增強服務意識、大局意識，圍繞機關中心工作開展服務。在創新思路、提高工作效率上下功夫，認真開展各項工作，現將今年的各項工作簡要總結如下：
一、行政工作方面
一是擬定了春節、元旦“兩節”慰問安排意見，明確了慰問對象、慰問標準、分組慰問時間、路線、領導慰問分組、工作人員和車輛安排計劃，及異地安置的離退休干部慰問計劃，報辦公廳批準后具體組織實施了慰問工作。
二是安排節假日的安全保衛值班。安排值班時間，互相銜接，確保節假日的防火、防盜和防意外事件發生的各項措施的落實。明確值班人和領班負責人，明確責任人和責任時段，采取交接班檢查簽字制度，時間上不留空檔，以確保節假日沒有發生任何意外事件。
三是安排機關工作人員和退休干部進行每年一次的體檢。四是完成了機關和離退休老干部的報刊雜志的征訂工作。
這是一項工作量較大的工作，按照市委老干部局的要求，我們將需要征訂的報紙、雜志明細表列出，把各項書刊征訂目錄進行了分類，詳細征求老干部們的建議后，將老干部訂閱報刊雜志費打入個人帳戶，按照老干部的要求，我們幫助辦理征訂手續和其他需要幫助辦理的具體工作。此項工作已于12月20日結束。
二、機關工作方面
按照機關的要求，積極參加機關開展的“創先爭優”、“打造活力政協”的各項活動中，完成每年一次全會、四次常委會的.組織聯絡工作。做好老干部日常管理服務工作，認真組織每季度一次的老干部聯誼活動，進一步加深了同老干部的交流，詳細了解了老干部生活、身體情況，及時幫助他們解決就醫等方面的要求。同時，積極參加了機關組織的各項活動。
三、老干部工作方面
政協老干部較多，四大班子中占80%，老干工作是行政和老干部管理處的主要工作，也是政協機關的重要工作之一。一年來，行政和老干部處開展了“三上門”服務，即“慰問上門、報銷藥費上門、提供應急服務上門”；還精心設計了服務卡片，將印有處室干部和涉老服務機構的電話卡片送到老干部手中；并堅持做到老干部服務“五個到家”，即把老干部的福利送到家，把給老同志的生日祝福送到家，把老同志的慰問金送到家，老同志家有困難的幫助到家，有矛盾的調解到家；元旦、五一勞動節和國慶節在市政協機關召開老干部座談會，向老干部通報了市委、政府的中心工作，把對老干部待遇的相關規定落到實處。
行政干事年度總結 3
根據縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進入開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第二階段即查擺問題階段，現將活動開展情況匯報
一、思想動員。
3月21日，派出所召開全體民警參加的轉變干部作風加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會，傳達了我局領導關于轉變干部作風加強機關行政效能建設的重要講話，要求我所全體民警端正態度，充分認識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進行問題查找，找準存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風效能建設活動取得預期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動工作能夠扎實有序推進，派出所對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表，采取外部評，內部查的方法，認真查擺本單位和干部在作風效能建設方面存在的突出問題，找準問題的癥結，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意識不強的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴重的問題，事業心不強的問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴重的問題，不能很好地履行崗位職責的問題，責任追究不力的問題作為查擺的重點，采取外部評、內部查的方法進行查找。外部評就是通過深入基層、走訪群眾，召開座談會、設立意見箱，公布舉報電話，發放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風和效能建設的意見和建議。
內部查就是根據工作職能和崗位職責，采取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式，認真查找我所和民警在作風建設和效能建設方面存在的突出問題。特別是對人民群眾關注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的.意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關部門的督促指導下，派出所轉變干部作風加強機關行政效能建設查擺問題活動階段按規定動作完成任務，達到工作和作風效能建設活動雙促進的效果。
行政干事年度總結 4
按照省教育廳《關于落實新疆阿勒泰地區教育行政干部和教師赴我省培訓實習任務的通知》的要求，哈爾濱市教育局承擔了對口支援新疆阿勒泰地區青河縣教育管理干部和教師在我省接受培訓期間的崗位實習階段任務。為順利完成此項任務，市教育局認真領會并落實上級有關要求與部署，結合培訓對象的實際情況，扎實推進各項工作要求，圓滿地完成了培訓任務。現將民教處援疆培訓工作情況總結如下：
一、領導重視，廣泛動員，各部門全力投入。
接受工作任務后，市教育局及各部門領導非常重視援疆教育培訓工作，認真研究部署相繼出臺了工作方案，力爭通過培訓切實幫助掛職干部提高辦學理念和管理理念，幫助參訓教師提高課堂有效教學的設計能力、實施能力、診斷能力與創新能力，以及教學科研能力與評價能力的同時，全面展示我市教育水平。為此，市教育局廣泛動員各職能部門、基地學校，召開了專門會議統一思想，抽調專人負責此項工作的組織推進。此外，市教育局結合實習培訓工作面臨的實際問題，克服時間緊、任務重、經費緊張等諸多困難，先后劃撥援疆教育培訓工作專項經費共計22.7萬余元，圓滿解決了掛職干部和教師的交通補貼、實踐基地和導師等工作人員的加班補貼等問題，市教研院出成培訓團隊，確保了培訓工作的扎實推進。在局領導的高度重視下，各部門全力投入、密切配合，使上級部門對本次援疆教育培訓工作的要求得到順利的落實，圓滿完成了工作任務。
二、完善機制，細化分工，狠抓落實推進。
工作過程中，為切實貫徹上級機關對援疆行政干部和教師培訓的工作要求，哈爾濱市教育局研究制定了《哈爾濱市落實新疆青河縣教育行政干部培訓掛職實習工作方案》、《哈爾濱市落實新疆青河縣教師培訓實習工作方案》和《青河縣培訓學員安全管理處置預案》，并組建了由市教育局副局長呂長岐擔任組長、由市教育局民教處、師訓處等相關部門領導組成的市援疆管理機構領導小組和由教育研究院副院長白君明擔任組長、由市研究院培訓部、干訓部等相關部門領導組成的市援疆培訓機構領導小組，分別擔負具體管理和培訓工作。同時，市教育局還確定了教育理念先進、教師整體素質高的南崗區教育局、南崗區進修學校、七十三中、一六三中、清濱小學、南崗二幼為實習基地，選派骨干教師為實踐導師，并選拔市教育研究院高中、初中、小學、學前、培訓、干訓、電教等7個部門中的政治素質高、業務能力強的領導和優秀教師為理論導師。在整個培訓過程中，理論導師和實踐導師與學員面對面交流，跟蹤指導，為全面提高學員的綜合素質提供了有力的人力保障。在此基礎上，市局領導還專門聽取相關部門匯報，特別是組織召開了多次不同形式的工作推進會，層層落實要求，扎實推進工作，確保圓滿順利地完成了工作任務。
三、發揮優勢、突出特點、確保培訓質量。
為了保證上級部門的各項要求和措施得到有效落實，在此次培訓工作中，市教育局從人力、財力上給予大力支持的同時，特別注重了發揮我市教育優勢和教學特點，使培訓質量得到切實提高。具體說：
一是為了充分體現我市前瞻性教學的特點，培訓部組織新疆教育管理干部參加了我市教育教學實施項目啟動大會、觀摩了學科帶頭人評選活動和教研員大講堂，并為他們搭建了與國培專家互動交流的平臺，實現了參訓人員與理論導師、實踐導師的面對面交流。這些活動使新疆同事近距離感受到了我市的最新教育規劃和發展方向，得到了帶隊參訓的努爾哈力主任和龔昌道局長的高度評價；
二是為了體現我市教育教學工作的針對性，根據新疆教育管理干部和教師需求，及時調整擴充教育行政干部培訓掛職實習基地,從參訓學員的實際情況出發,本著深入實踐一線原則,設計了培訓基地計劃。工作中，高中部結合自身學科及干部指導的具體人員情況，制定了指導計劃，重點突出實踐指導、課程改革深化指導、教學改革課堂教學具體操作等問題指導。教師參與教研活動現場，與教師互動，深入了解73中學組織的各項教學、教研活動，并深入課堂聽課、評課。學校計劃在教學常規培訓之外還進行教師專業能力方面的培訓。引導深入其他省市重點學校教學改革情況，學科具體問題交流，共參加教學活動十三場。新疆同志學習熱情高，深入一線，關注高考，建立了網絡交流渠道。在十一月初進行兩次東北三省和全市的教學活動觀摩活動后舉行了一次座談會，組織學員參加了高峰論壇活動。初中部則深入163中學，組織了有較強針對性的各類業務培訓專題研究、主題備課、撰寫課后反思等。如：結合163中學開展的“四環自主教學模式”加深課改認識，還有教學設計方法培訓、科研課題的研究方法與開題培訓等。組織培訓教師參加學校各種教學研討課及教研活動，每周組織兩次集體備課。市教研員帶領新疆教師組織參加在道里區、香坊區教研活動，指導他們如何評價一堂課，從而明確一堂好課的標準是什么；邀請新疆教師參加物理學科送教下鄉活動；化學學科確立培訓十個課題，每周進行一個課題，指導他們如何進行一課三模、交叉備課。深入名優學校學習觀摩，帶領新疆教師相繼參加了各自學科的哈市第二屆“燭光杯”教學大賽。
三是為了體現我市教育工作的實效性，市教育研究院各業務部門和基地學校結合自身實際工作，開展了專向培訓。例如：小學教研部組織參培干部根據自身的需求積極參與的語文、數學、英語三個學科的教師素養大賽，數學學科的UC網絡教研，小學學科帶頭人評選等活動的觀摩。并為其提供了近幾年來哈爾濱市小學教研亮點工作資料，市教育重大項目《構建“五位一體”教研新模式》，小學教師研究型團隊建設等資料。為新疆教育同仁全面地了解哈爾濱市小學教研工作的基本情況，加強彼此深入了解溝通起到較好作用。特別是，學前教研部與南崗區第二幼兒園在了解培訓人員的'需求的情況下制定了實習計劃。實習內容包括幼兒園的管理模式、制度建設、園本教研、隊伍建設、檔案管理、衛生保健等方面。幼兒園在堅持常態工作的同時，有針對性地安排了系列活動，包括觀摩和實踐兩大模塊。
四是在工作中積極探討建立動態長效機制，實現利用網絡開展培訓的可能，充分展現了我市教育的發展性。干訓部深入基地學校,拓展研究基地、實施多項支援。構建交互框架，謀求長期可持續共同發展的途徑；南崗區進修學校制定了以教研、培訓、信息化建設為主題的培訓計劃，并按計劃積極完成培訓工作。市教研院電教信息部就哈爾濱市電教信息工作的主要情況進行了介紹，帶領巴合提同志參觀了市教研院的網絡資源制作室、培訓機房和核心機房，教育媒體工作室，學科教研室就學科整合方面的教研工作進行了深入細致的交流和討論，探尋長遠發展方向。
五是充分體現了人文性，南崗區教育局和其它實習學校，為學員設辦公室，安裝了電話、飲水機、電暖氣，配備了辦公用品等為培訓學員創造了良好的培訓生活環境。組織學員參加教育局組織的各項研討會及例會，組織學員深入學校了解教育教學及管理方面的實際情況。市各業務部門的理論導師在與培訓人員、實踐基地的實踐導師積極溝通的基礎上，結合實際，盡最大努力為新疆教育同仁提供方便條件，為圓滿完成實習任務提供必要的保障。
為期兩個半月的培訓已經結束，回顧整個培訓過程，市教育局、市教育研究院領導到各職能部門以及培訓基地教師都為此次培訓工作的順利完成傾注了大量心血，使我們的工作得到了上級領導和新疆參訓人員的高度認可�？傮w看此次培訓工作，我們取得了豐富的成果。具體說：
一是鍛煉了教師隊伍。我們在參與培訓過程中由于每項工作都是認真準備、精心策劃實施的，所以在提升新疆教師綜合素質的同時我們教師本身的素質也得到了充分提高。
二是檢驗了我市實習培訓工作的能力。此次培訓廣泛動員了各職能部門，各部門通力合作順利完成了培訓任務，擴大了我市教育系統的影響力。
三是搭建了交流學習的平臺。此次培訓不僅實現了哈爾濱、青河縣兩地教育資源共享，還在相互學習、相互交流中實現了優勢互補、相互促進，增加了我市對少數民族地區教育經驗借鑒的途徑。
行政干事年度總結 5
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的.有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
行政干事年度總結 6
我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經在公司已經x個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發現自己這幾個月來發生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，我將以全新的面貌來迎接新年的到來�，F對20xx年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更正確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。
三、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。
四、協助做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
五、幫助建立樂觀的.員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。
六、負責核算公司全部員工的工資，由于自己的馬虎也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決。
七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。
八、幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的后顧之憂。
不過我覺得自己還有不足： 工作的預見性和制造性不夠，離領導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業素養，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
行政干事年度總結 7
20xx年度，行政人事部門全體職員根據公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，根本上完成了部門工作目標，為公司進展所需要的治理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個方面供應了強有力的保障�，F對20xx年度工作所取得的成績及缺乏作總結，并制定20xx年度工作規劃。
一、20xx年度工作總結
1、機構、制度建立
�、乓罁具M展戰略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，并任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作供應了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門職責權利，根據各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責清楚，分工明確，人崗適配。
�、且罁驹兄贫�，根據公司實際狀況，制定了員工手冊和公司治理制度，并依據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到標準，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度治理的治企理念。
2、聘請治理
�、乓罁具M展需要，依照各部門崗位編制，依據各部門崗位需求，本部門積極實行聘請措施，本年度共聘請營業員395名，共聘請自聘員工134名。
⑵聘請渠道與聘請實施
a. 充分利用本地區聘請機構，適時在網絡聘請平臺上公布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b. 積極參與市人事局、撫州聘請網召開的大型聘請會，組織參與東華理工學院人才聘請會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了肯定效果。從六月份開頭，本部門以廣場現場聘請會形式聘請營業員，取得了良好的效果，每月大約聘請25-30名營業員，根本上滿意了營運部營業員需求。
�、瞧刚埿枨笈c聘請程序
本部門按公司進展需要及崗位需求實施聘請規劃，嚴格掌握人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。聘請專員從信息公布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育治理
百貨是效勞行業，效勞行業持續進展的動力就是培訓教育，公司高層特別重視培訓教育。
�、� 依據公司實際培訓需求，本部門購置了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人力量、績效治理、職場心態等課程，并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購置了一部份治理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 依據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名勝利的`下屬》，組織物業部學習《如何成為一名勝利的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將連續組織各部門持續學習，并要求培訓后準時總結，準時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。
⑶ 依據公司進展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年12月6日，公司中高層治理干部均參與了學習，取得了良好的效果。
�、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。
4.績效考核治理
本部門依據基層員工實際狀況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有詳細的業績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預期，但增加了員工對公司的分散力，相對的提高了基層員工的積極性，標準了員工的日常行為。
5.薪酬福利治理
⑴本部門依據公司進展，建立了較為標準的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零過失，工資按時正常發放。
�、腔鶎訂T工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍治理
食堂及宿舍治理工作比擬標準。2023年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及效勞問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會根據委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發覺的問題準時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及效勞質量均能被員工承受，員工滿足度較高。
7.日常行政治理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶軠蕰r完成，行政倉庫及物料倉庫尚能標準治理。
⑵公司20xx年度辦公治理費用70000余元。本部門制定了選購治理制度，辦公用品治理制度及廢舊品統一處理等制度，標準了部門工作行為，降低了日常治理費用。
8.檔案治理
根據公司標準治理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進展整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案治理初見成效。
9.考勤治理
依據公司考勤治理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，準時公布考勤結果并予以懲罰。工資核算嚴格根據考勤統計結果。根據各部門工作實際狀況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員根本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營。
10.督查治理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員根據督查組給予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行狀況進展督查，對督查中發覺的問題形成督查改善報告，并下發到相關部門進展整改。對在工作中違紀的人員進展懲罰，維護公司制度的權威性和嚴厲性。督查工作對促進公司標準進展起到了肯定的作用。
11.團隊建立治理
20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶著行政人事部全體職員團結全都，努力工作，并取得了肯定的成績。在團隊治理中，本部門以鼓勵、表揚、贊美為治理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，分散團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓舞本部門多學習，持續學習，學習專業學問，學習職場心態，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。
二、工作中存在的缺乏
1. 治理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠標準，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.聘請工作根本能夠滿意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。
4.聘請審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工效勞意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。
7.績效治理只考核一局部基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準掌握還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需掌握，選購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品治理力度還不夠嚴格。
11.督查力度缺乏，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。
行政干事年度總結 8
當新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進，我們有必要進行總結，汲取閱歷教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的進展！依據公司現有狀況，對20xx年行政部工作總結如下：
1、人員聘請。20xx年共入職50人，離職39人。參與網上聘請6次，并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流淌性強，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調整和網上聘請，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量聘請銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成果來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工常常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必需選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時應當多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓，以增添他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有準時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓，這是我應當檢討的，力爭在20xx年度通過大家的`努力協作售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20xx年度主動評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了許多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經理、主管的支持與協作，共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位進展。
5、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。
6、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了修理保養費用。但部分物品〔如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機〕超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公本錢。依據公司進展及工作需要，客戶服務部需重新購置復印機一臺，現已上報20xx年請購打算。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較微小的地方，比方員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、協作各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等，工作中缺乏之處，懇請公司領導指導批判，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業務水平和綜合能力，為公司的進展盡綿薄之力。
行政干事年度總結 9
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作狀況總結：
一、踏實的工作看法：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求關心的人員，我都會盡我所知給予解答或準時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用狀況，進行領用登記。
3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到準時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差打算表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發覺有不正常的快件，準時反應到對外業務人員和相關領導。
9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業文化的宣揚活動。
三、20xx年度所學學問
1、行政部門經理xx的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的.禮儀形象等。
2、單證部門經理xx的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及本錢掌握、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養及修理。
3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提示我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。
5、業務部門經理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員xx和xx的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理xx的指導：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰以及確定，盼望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次關心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己能夠勝任這份文員工作!
行政干事年度總結 10
自參加公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的學問技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養，現將一年的工作總結如下。
一、把事情細節化、條理化、標準化
行政的工作比擬瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，標準化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。
二、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的'工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水預備和效勞工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家效勞。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要效勞周到，表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態，才能提升效勞質量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個適宜的高度，本著為人效勞提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
三、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，許多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是準時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。
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