個人年度工作總結

時間：2021-08-20 13:16:15 年度總結我要投稿

2021年個人年度工作總結范文

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的2021年個人年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。

2021年個人年度工作總結范文

2021年個人年度工作總結范文1

　　時光飛逝，轉眼到了期末，回顧這一學期，覺得自己學到了不少教學知識，但對于從未接觸教學、從未站過講臺的我來說，遠遠不夠，要學的要做的太多太多了。現將這一學期的教學工作總結如下，使自己在今后的工作中，能更好地勝任教育教學工作。

　　一、課堂教學

　　為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，課堂組織教學非常重要。通過這一學期的實踐，讓我知道對待學生多用鼓勵的方式會有更好的效果，對于破壞課堂秩序的也要善意的批評與糾正。自己把握尺度，該嚴厲的時候決不放寬、賞罰分明、可多運用幽默的語言，最重要的是充分的尊重每一位學生。

　　為了上好課，首先要備好課。認真鉆研教材，了解教材的結構，重點與難點。了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要，采取相應的教學手段。在教學中應注重培養學生對音樂的興趣，要激發學生積極主動地參與，要引導學生學會聆聽、探尋、領悟、表現音樂。

　　對于自己的每節課我都努力地做到，但有時課堂卻與想象的不太一樣，不能完成備課中的教學目標，沒有達到預期效果。我知道這與自己的教學方法和課堂經驗都有很大的關系。

　　二、專業基本能力

　　經過這一學期的教學，讓我對一名合格的音樂教師有了新的認識。一名合格的音樂教師，首先得具備音樂專業基本理論知識，不僅要能講基本樂理，能教視唱，更重要的是能從理性上提高學生對音樂作品的理解能力和分析能力。

　　其二，必須具有一定程度的歌唱能力。對歌唱技能的掌握如何直接決定著他在學生心目中的形象和地位。

　　其三，具備嫻熟的鍵盤彈奏能力。彈好琴是課堂教學的幫手，能營造良好的課堂氛圍。

　　其四，具備一定的表演能力。根據教學內容適當地應用身態、動作、眼神、表情等調動學生的注意力，提高學生的學習積極性。

　　其五，應豐富與音樂學科相關的文化知識。結合其它學科來擴大學生的視野，發散學生思維，增加教學信息，在教學中突出彼此的交互性，相融性。

　　其六，應不斷的對新的教育問題、思想、方法等多方面的學習和探索，逐步完善自己的教學經驗，不斷的提高自己的教學水平，形成獨特的教學風格。

　　我覺得以上的觀點是我本學期的收獲，與此相比，我不太稱職。但是我會不斷學習，不斷完善，不斷提高自己。我有信心將自己塑造成一個新形勢的合格的音樂教師。

2021年個人年度工作總結范文2

　　首先，我要感謝領導安排我這一學年擔任小班教師。通過帶小班，我受益匪淺。經過4個多月工作的磨練，我已經漸漸地適應了幼兒園教師的工作。完成了一次做四歲孩子媽媽的實習，深刻地體會到了小班教師的不易和偉大。不知不覺地結束了一個學期的工作，雖然是那么忙碌，那么辛苦，但自己仍一如既往地認真工作著。為了更好地提高自己的各項工作水平，現將這學期的工作總結如下：

　　一、工作方面：

　　幾個月的教師工作讓我對這一行業有了一個新的認識：做一個幼兒教師也許不難，但要做一個好教師就很難了。我個人覺得在工作中，我主要做到了兩個字——“關心”，是的，關心每一個幼兒，無論他是調皮還是搗蛋，在我心中，每一個孩子都是需要關心幫助的個體，這使我得到了每一個孩子的真心的愛的回報。在工作中，我也得出了以下幾點對教師工作的新的看法：

　　1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

　　帶著一顆“愛心”去工作，可以讓孩子覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。記得剛開學的時候，我批評過一個叫張俊溢的調皮小男孩，從此以后我發覺他很排斥我觸碰他，對此，我并沒有從此以后對他不聞不問，反而更靠近他，每天都和他聊他最喜歡的動畫片，漸漸的我發現他也開始喜歡我了，這讓我覺得，老師有一顆愛心真的很重要。

　　2、細心、耐心這是做好工作的基礎。

　　教育孩子不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心，在平時的工作中要細心觀察，及時發現每個孩子不同的需要。以前我總覺得做幼兒園老師是很輕松的工作，不就是孩子王嗎？真正踏上工作崗位，我才感覺到并不輕松，反而還壓力重重。你要對三十幾個孩子負責啊，于是我從一個馬大哈，慢慢變成了會細心觀察的人，觀察什么呢？當孩子出汗了為他墊上小毛巾；在他感冒時提醒他多喝水等等。學生時代的我還是一個事事都要媽媽操心的孩子，一進入社會就要變成一個照顧三十幾個孩子的老師，這當中轉變的辛苦只有我自己知道，但我一點也不覺得苦，相反，看到自己的成長我很高興，我今后還會繼續努力的。

　　3、存在的問題和今后努力方向：

　　回顧檢查自身存在的問題，自己還有很多需要學習改進的地方。我是一名新教師，在工作的各個地方都有或大或小的不足之處，在備課方面還有很多不足的地方，有可能是寫的不清楚，也有可能是思路不夠詳細，在上課方面也有很多的不足之處，但是我都會努力進步的，希望我班的小朋友能夠學得更多，更好。所以，今后我要進一步學習備課，上課，以及積極參加各種理論學習，提高自己的工作能力，努力成為一名優秀的幼教工作者。

　　二、不斷學習，提高自身素質

　　只有不斷地通過各種渠道學習，才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中，積極參加各項學習、競賽，認真參加活動，在師傅和各位前輩的指導下堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。

　　三、勇于改革，開拓活動領域

　　根據本班情況,積極開展主題活動和區域活動使其相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發展的課程。這樣幼兒在活動中獲得的知識面就更廣，活動的積極性就更強，使每個幼兒都能有進步。

　　四、堅定信念，規范良好常規

　　俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏，有利于培養幼兒自我服務的能力，為今后的生活和學習奠定良好的基礎。

　　根據這些，我根據孩子的生長發育規律，從生活的每件小事抓起。比如，在這學期中，我們開設了區域活動，幼兒在這活動中可以自主選擇分區活動。在活動中，我們有針對性地對幼兒進行教育，做到玩具哪里拿哪里放，并輕拿輕放。通過半年的培養，班級常規初見成效。在下學期，我將進一步加大培養力度，爭取更大的進步。

　　五、德育工作，從身邊做起

　　一個人的品德培養應從小做起，從身邊的小事做起，從而使幼兒養成良好的行為習慣。比如在“寶寶生病了”這一活動中讓幼兒進行探望娃娃、說安慰話，整個過程讓幼兒學會關心他人，并提高自身語言能力。

　　其實，再多的收獲也莫過于看到孩子們的進步，在我們的努力下，我班幼兒在自主性和交往能力上有了很大提高，他們也逐漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好兒童，，每當想到這些，我的心中就充滿了喜悅與感動，看來，自己的付出與收獲是成正比的。

　　成績固然可喜，但是工作中仍有遺憾之時和不足之處。對于剛工作半年多的我來說，要學習和提高的地方還有很多，如何使自己的教學工作更有成效，如何讓自己類似于組織教學方面的能力大大提高，如何去做一名富有創新精神的新時代的幼兒教師，這些都是我有待于思考和急于解決的問題。以后的路還有很長，我想，只要我一步一個腳印踏實走下去，我一定可以越做越好。讓孩子快樂、讓家長滿意、讓領導放心也將是我不變的追求。

2021年個人年度工作總結范文3

　　×年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責特別是在非典期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務

　　在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、開學期間日常工作：

　　⒈與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　⒉清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　⒊核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　⒋做好××年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　⒈迎接公司評估，原創：準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　⒉迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作

　　在本年度工作中

　　⒈嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　⒉及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　⒊根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　⒋堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

2021年個人年度工作總結范文4

　　時光飛逝，XXXX年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文物業財務個人年度總結。

　　我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

　　一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報如下：

　　1。堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

　　每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

　　2。態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。

　　因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核xxx原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

2021年個人年度工作總結范文5

　　一年來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務下面我把××年度的工作做簡要的匯報總結。

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會及黨員大會認真學習學校下達的上級文件關心國內外大事注重政治理論的學習配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。積極參加團員活動。

　　二、教育教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　⒈深入細致的備好每一節課。在備課中我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平

　　⒉認真上好每一節課。原創：上課時注重學生主動性的發揮發散學生的思維注重綜合能力的培養有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性在教學中提高學生的思維素質保證每一節課的質量

　　⒊認真及時批改作業，注意聽取學生的意見及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　⒋堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗努力探索適合自己的教學模式

　　⒌注重教育理論的學習并注意把一些先進的理論應用于課堂做到學有所用通過上課使自己的教學水平得到很大的提高但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處通過同事們的幫助努力使自己進步

　　．我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。

　　以上是我一年來的團員小結不足之處請各位領導及老師指正我一定再接再厲努力工作。

2021年個人年度工作總結范文6

　　一、深入學習，提高認識

　　根據學習實踐科學發展觀活動的整體部署，組織了學院教職員工系統全面學習了科學發展觀的文件，提高了認識。根據學院調研活動的總體安排和個人的調研提綱，分別在院內調研了所屬的四個系，全體教師分別在各系參加了調研活動。主要聽取各系在培養人才、科研、社會服務等方面所存在的問題和困難;各專業的辦學定位和如何形成自己的特色;科研平臺的建立;是否應該根據社會經濟的發展，開辦新專業;教學運行中存在的突出矛盾;教師的師德師風的現狀和如何培養;如何協調院系的兩級管理;如何貫徹落實院“內打基礎、外強聯合、科學發展上水平”學習實踐活動的主題;院行政管理的缺位和不到位有哪些。

　　邀請了退休教職工的代表，進行了調研。主要聽取對學院發展的建議、如何適應社會經濟的發展來辦學、如何形成特色。

　　召開了學生代表座談會，聽取學生對培養目標和教學計劃的意見;學習中存在的困難和問題;教師的敬業精神和授課的態度與水平;如何適應“雙創”人才的培養;如何調動學生的學習積極性。

　　赴安徽工程科技學院進行了調研，考察了和本院相關的紡織工程、服裝設計與工程和藝術設計三個專業。主要調研他們的辦學思路、辦學特色、發展的定位、課堂教學和實踐教學的特點、實驗室的儀器設備、如何為社會服務、如何適應就業形勢的變化。

　　赴“安徽服裝第一鎮”繁昌縣的孫村鎮，進行了調研，主要考察服裝業的規模、發展的前景、發展的理念、我們培養的學生能否適應經濟發展的需要。就建立產學研基地和服裝的研發機構進行了深入探討。

　　赴黟縣的屏山村藝術設計和服裝專業的寫生實習基地進行了調研，主要探索校外實習基地建設;充分發揮基地的特點，培養學生的實踐能力和了解社會經濟的發展狀況，使校內教學和校外教學有機地結合起來。

　　提高學習、調研和討論，思想認識上得到了極大的提高，深感差距較大，發展的速度偏慢，尤其是如何形成特色，為經濟發展服務。

　　積極認真參與了學校和院中心組的所有學習活動，完成了學校布置的各類任務。身為學院的老教師和行政主要負責人，面對一個年輕的學院，深感責任重大，不敢懈怠，投入全部精力和時間到工作上。

　　二、轉變觀念、準確定位

　　根據校第五次黨代表大會的精神，重點進行了“特色發展”的調研和凝練。依據學院的整體資源狀況和條件，定位于教學型學院，立足四個本科專業的教學，打牢基礎，穩步發展，摸索教學規律，形成教學特色，提升科研水平，爭取碩士點的突破。

　　在農大的平臺上，借助相關學科的優勢，整合自身的資源，形成辦學特色。

　　三個工科專業：借助新農村建設和材料學的平臺進行特色發展。

　　紡織工程專業：以農用紡織品、汽車用紡織品和絲綢織物的改性為研究方向。

　　服裝工程專業：借助徽文化的厚重底蘊形成設計特色，和韓國的韓瑞大學合作，以徽派和韓派服飾的設計元素為主，形成特色設計風格

　　包裝工程專業：以包裝材料和制作工藝為發展方向;以農業資源的開發和利用為主。

　　藝術設計專業：以民族設計元素為主，在傳統和現代的設計中尋找結合點，以平面、造型設計為發展重點，形成特色。

　　依據學院各專業的特色發展方向，分別深入了4個專業進行團隊和研究方向的平臺建設，重點從紡織學科突破，我院三個工科專業同屬我校的工科學科群，以紡織學科帶動服裝專業。

　　三、加強專業建設

　　重點抓了專業建設，是我院的辦學基礎有了較大的提高。xxxx年在學校專項投入、院外省藝術考試費以及和經濟技術學院共建，投資100多萬元全面重點建設藝術專業的數碼、包裝工程、紡織實驗室和服裝實驗室。學科群分配的10萬元，以進入設備采購的計劃編制階段。

　　建立了蕪湖孫村鎮的服裝工程專業產學研基地、望江縣紡織集群的紡織工程專業產學研基地。正在洽談與浙江步森服裝集團公司建立產學研基地。

　　與韓國的韓瑞大學進行了交流，為迎接韓瑞大學校長一行來訪，學院從環境、作品展示、設計特色、聯合內容、學生優秀作品集、專業介紹、教師的基本情況和研究領域等方面做了精心準備。

　　各專業的特色沒有形成，軟硬件都不強，不適應人才的培養。專業建設創新能力不強。

　　四、夯實基礎，規范教學運行

　　根據學分制運行情況，進行了系統的調查研究，摸清問題，尋找對策，尤其針對市場對人才培養的要求，盡可能的加寬學生的知識面，加強個性和創新意識的培養。探索學分制下的教學模式和規律的研究。

　　在重視教師學歷層次提高的基礎上，加強教師的“雙創”能力的培養，引導教師到實驗室和企業鍛煉，提高自身的實踐能力。

　　制定完善了教學管理制度，對教師上課出現的遲到教學事故，黨政班子聯合與當事教師進行了談話，并對兩位教師做出相應的處理。

　　根據學校的評教結果分別和10位教師進行了談話通報，共同分析了在教學中存在的問題和解決的方法。全年聽了8次教師的講課，并在聽課后于有關教師進行了溝通。

　　我院在教學運行方面還存在著教學經驗不足，缺乏對教學規律的掌握和控制。教師對本專業的實踐知識和能力的不足。下一步重點提高教師的實踐能力，充實教學內容。利用產學研的基地，讓教師鍛煉學習，豐富自己的知識體系。

　　五、強化科研工作

　　科研是目前我院比較薄弱的環節，缺乏大項目和國家自然基金，只有紡織工程的教師承擔了省科技廳和教育廳的項目。其他專業的部分教師承擔了學校的科研項目。

　　重點形成紡織科學的科研特色，結合社會主義新農村建設和我校的特色，使紡織科學和農業有機的結合起來。帶動其他三個學科的科研工作展開。

　　09年鼓勵教師申報了教育廳重點項目、教育廳的產學研項目，省科技廳項目，校長基金項目。獲得8項資助。

　　重點形成紡織科學的科研特色，結合社會主義新農村建設和我校的特色，使紡織科學和農業有機的結合起來。帶動其他三個學科的科研工作展開。

　　09年鼓勵教師申報了教育廳重點項目、教育廳的產學研項目，省科技廳項目，校長基金項目。獲得8項資助。

　　藝術學科教師多出作品和專著，與合肥工大出版社、東華大學出版社合作，編著書籍4本。積極組織教師和學生參加各類大賽，提高學科知名度和學生的創作積極性。1位教師的三幅國畫作品參加了全國大展。兩位教師的繪畫作品獲安徽省美術大展優秀獎。出版專著和教材5本

　　開展學術交流工作，邀請了國內知名專家學者進做了5場學術報告會。

　　針對科研薄弱的現狀，開始對各學科進行了研究平臺和人才平臺的建設工作，已完成了三個系的搭建工作。

　　參加了省級及以上的學術會議6人次，做學術報告3場。本人在省級學會上座學術報告1次。

　　進行了1項省級項目的成果鑒定工作。

　　根據我院開展科研工作的方針，xxx年加大產學研的橫向聯合，獲得38萬元的企業資助，使我院今年到賬科研經費近50萬元，創建院以來的最高。本人今年到賬經費達32萬元。在相關雜志上發表文章2篇

　　我院承擔了安徽省“十二五”紡織產業規劃的制定任務，并在省科技廳立項。

　　正在與省紡織協會聯系建立省紡織行業的戰略聯盟。

　　3位教師獲省科技廳批準作為企業特派員。

　　科研的薄弱，制約了教學水平的提高和我院發展，把工作的重點向科研方面傾斜，結合我院的實際，整合好各學科的資源，以橫向聯合為主，為企業服務，走產學研的道路，打開科研的通道，逐步進入縱向項目的高層次領域。

　　科研項目不多，專業分布不均衡。

　　六、加強行政管理工作，實行政務公開

　　根據建立的各項規章制度，對全院的工作進行管理。增加各項工作的透明度，集思廣益，充分調動全院各方面的力量謀求發展。重大決策由院總支委員會討論決定。所有工作計劃、發展思路、發展目標、工作狀況等向全院公開，向全院了公布經費收支情況。

　　做好經費預算工作，立足重點建設，抓好日常的經費支出，經費統一管理、統一使用，發揮資金的最大使用效率。

　　七、做好畢業生就業工作

　　開拓渠道，和用人單位建立緊密聯系，建立2個就業基地。積極爭取更多用人單位來校引進畢業生，了解市場對畢業生的要求，想方設法保持和提高就業率，對學生利用了各種場合進行了“兩創”教育，重點是理念的轉變。組織全院的畢業生就業的大型招聘會，有47家單位來校招聘。舉行了20余場小型招聘會。今年我院的一次就業率達到了90.44%。

　　就業基地的建設滯后，一次就業率不高。

　　八、教學情況

　　本人今年承擔了三個本科專業的5門課程，指導本科生畢業論文8人;指導碩士生3人。

　　九、做好退休人員工作

　　了解和掌握退休人員所面臨的困難，適時的幫助解決。及時通報學院的各項工作的開展和存在的問題。組織到浙江的千島湖和績溪的龍川參觀考察。

　　根據09年的工作要點，基本完成了全年的任務。

2021年個人年度工作總結范文7

　　一年的時間馬上隨著地球的轉動畫上了完美的句號，在這一年里，接受了國家四級公共營養師的培訓，前赴上海和北京兩地和全國各地的營養師交流，和中國的科學家面對面的學習，取得了實質性的成果。在廚房間，和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識，和同事們探討工作的上不足。

　　在XX年這一年里，個人的交際上邁出了主動與人溝通，，也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關系上面臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點去吸引別人，工作上細節上還要需注意，反應能力還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望XX年，對于個人而言，做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。

　　食品和個人衛生

　　食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題，做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。XX年，食品衛生，餐具衛生，食品儲存會按照一定的工作要求落到實處，至于廚房的衛生包干區，我會采取具體的辦法保持整潔干凈。

　　個人衛生方面，將會養成良好的生活習慣，培養自身的身體素質，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動，有助于降低食品安全問題的發生風險率。有助于提升部門的形象和素質。有助于推動中國的食品安全向著一個科學，健康的道路去發展。

　　實踐操作工作

　　菜肴的出品工作，是實踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數量，質量根據工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領，不少領，以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在一定的范圍內，一次性領完。大單期間，領料比平時要多領，淡季時間，庫存要保持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時，小料的新鮮度要給予保持。

　　菜肴的制作工作，明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法，融合自己平時學習的理念和知識，和大家一起交流和分享。

　　人際關系

　　在今年學習營養學的同時，忽略了良好的人際關系的建立，是我今年工作中最大的遺憾，而這個遺憾會在XX年一年里得到解決。

　　在分配菜肴的過程中，不然避免與師傅們出現意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則：“先解決問題，后追究責任，不計較，不抱怨，及時發現問題，及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎上做出突破，積極建立良好的人際關系溝通平臺：

　　成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。

　　興趣愛好：會和大家培養共同的興趣愛好，比如：唱歌，旅游，逛街購物，穿著打扮，體育活動。

　　戶外活動：會和大家交流聚餐，邀請老同事去自己的家鄉游玩。

　　XX年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年，我實現了理想成功的第一步：得到了老師們的培養，得到了領導的幫助。我會以實際行動來感謝他們，用學習的知識來解決自身存在的問題——人際關系問題，是我今年留下的最大問題。

　　XX年相信自己是展現自己才華的一年，課后我會和老師們積極主動交流，來幫助大家共同解決現實中存在的問題。相信自己在明年會表現的更加出色，在原有良好的基礎上做出重大的突破!

2021年個人年度工作總結范文8

　　能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到：

　　1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

　　2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

　　3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

　　4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。

　　我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

　　對于本年度的經營我做如下總結：

　　1、銷售額完成，較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

　　2、培養員工3名，達到對迪圖企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。

　　3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

　　4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

　　5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

　　6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

　　在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

　　1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。

　　2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

　　3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。

　　成績只能代表過去，在未來的'一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：

　　1、加強管理，完善制度執行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。

　　2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優秀的員工進行獎勵。

　　3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：

　　一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

　　二、加大分店的管理制度的執行力度：每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

　　4、繼續維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

2021年個人年度工作總結范文9

　　忙忙碌碌中很快的，一年過去了。回顧自己一年來的工作，現從以下幾個方面進行總結：

　　一、在思想上

　　我一貫堅持和堅決擁護黨的各種路線、方針、政策，關心國家大事，關注上海和崇明的發展。作為學校的黨務工作者，我堅持運用各種形式，組織教工進行政治學習，先后組織大家學習了各種教育的法律法規，傳達了上海市教育工作會議精神，學習了優秀共產黨員董耀堂先進事跡，進行了 “今天我這樣做實幼人”征文演講活動、每位教師都參與網上師德論壇，發表自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等，理論學習和各種活動，對全面貫徹黨的教育方針，大力推進幼兒教育的改革和發展起著十分重要的指導意義。

　　二、積極參與創建文明單位的活動

　　自99年加入了上海市農口系統文明單位的行列后，我們始終堅持“以人為本”的創建管理思想，鼓勵教職工積極參與創建活動，比如，開展“辦公室文化建設”、結合學校課題，開展環境保護活動等等，尤其是今天年末的安全工作，根據上級文件精神，我們把它當成是重中之重的工作來抓，成立領導小組，建立健全各種規章制度，從物防、技防，人防上建立學校安全體系，專門召開安全工作會議，提高大家的安全意識和責任意識，根據安全學校的各種規定，逐條對照，嚴格執行，確保了大家的生命和財產安全。

　　三、實行校務公開

　　校務公開是學校民主管理中的重要內容之一，我園非常注重此項工作的貫徹及落實，及時的將一些需要公開的內容放在學校的公開欄里，如：學校建設的各種費用，評優、晉升職稱等大家關心的事情，學校招待的費用等，定期和不定期的向教職工公開。同時，對所公開的內容落實專人作好記錄并存檔。此項工作的開展，有力的推進了我園民主化建設的進程。

　　四、做好黨建工作

　　支部認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，按照“成熟一個，發展一個”的原則，積極做好黨員的教育、培養和發展工作。今年，有兩位同志轉正為正式黨員，一位同志在考察培養階段，還有積極選送入黨積極的同志，參加鎮組織的入黨積極分之子培訓班。

　　五、在平時工作中

　　對自己嚴格要求，認真執行學校的各項規章制度，樂于奉獻，認真負責，不計得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績，得到了上級領導部門的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結的，希望在明天能做的更好。

2021年個人年度工作總結范文10

　　20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天；20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

　　過去的一年，我與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規；從業務知識到技能技巧；從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家；從傳幫帶教到醫院發展壯大都發揮了一名老職工應有的作用。

　　一、政治思想積極進步

　　努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

　　二、組織紀律方面

　　遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心！力爭讓患者愁緒而來、滿意而去！力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀守法。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

　　三、業務知識與能力方面

　　積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

　　四、醫德醫風方面

　　廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。

　　五、傳幫帶教方面

　　常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著xx山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。

　　六、老師之稱謂

　　總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者？因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩！

　　七、具體工作上

　　時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”！

　　冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發展、為xx山區兄弟姐妹們的健康做出自己的貢獻。

2021年個人年度工作總結范文11

　　我于年月日在XX客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

　　一、20xx年主要工作業績及存在的不足

　　（一）做好人事基礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

　　（二）完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

　　（三）保障員工福利機制

　　我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

　　（四）規范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

　　有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。

　　我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx年工作計劃

　　通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

　　1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

　　在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

　　感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

2021年個人年度工作總結范文12

　　尊敬的各位主管；

　　在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結，個人年終工作總結，未來1年工作計劃。

　　一、思想意識得到了提升

　　來到了晉城xx有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。

　　二、工作中積極進取

　　在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務，積極向上，努力發揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。

　　在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃

　　半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同仁們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優秀的職員。

2021年個人年度工作總結范文13

　　一、20xx年績效考核工作開展情況

　　1、20xx年年初，根據公司總經理的要求，在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后，協同各部門修改、完善了各個部門考核績效的指標并且重新修正了目標，使其更貼近公司實際。

　　2、加大了部門工作計劃及KPI數據源真實性的監督核查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領導對該部門計劃總結評分給予監督，讓領導上級更加嚴謹地根據考核標準打分，起到了加快工作落實的效果。

　　3、協助部門的經理對電機部、生管部、財務部、設備保全部、工程部等對下屬員工的考核方案進行優化及完善，確保崗位考核的有效性，從而充分調動員工工作的積極性。

　　4、維持考核過程的公平性與公開性，對考核結果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴。

　　5、組織各部門編寫崗位工作說明書，并同相關崗位及部門領導進行討論，修正并形成正式文件。

　　6、擬定《合理化建議管理規定》并形成正式文件下發，明確了申報合理化建議流程，并提出了激勵性的獎勵標準。

　　二、考核過程中存在的主要問題及措施

　　1、員工對績效考核的認識還需進一步提高。

　　措施：通過多種渠道進行宣傳、培訓，提高對考核管理的認識。

　　2、考核指標過多，使部門負責人的精力比較分散。

　　措施：重新組織部門負責人對考核指標進行討論，精簡。

　　3、考核的反饋環節沒有被重視。

　　措施：對部門負責人進行績效面談的技巧培訓，人資部監督進行。

　　4、沒有階段性的進行考核評估工作。

　　措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進行評估并進行調整。

　　5、缺少考核的過程監控及溝通。

　　措施：各部門負責人應加強對員工工作過程的監督與管理，在考核過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發現問題并及時發現員工的點滴進步，并輔導與認可，從而充分調動員工工作的積極性。

　　20xx年，績效考核工作應充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。員工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使績效管理工作更上一層樓。

2021年個人年度工作總結范文14

　　不知不覺中已在大學中度過了一年半。在這一年半的時間里作為一個有92人班級的學習委員和信息員，感觸頗多，而且也學到了很多書本上個根本學不到的很多東西。

　　回想我剛到大學的時候，我抱著極大地熱情去競爭學委，最后也終于如愿以償。在一年半里有過激情燃燒的心潮，也有過空虛落寞時的苦澀。這也將會是我人生階梯中重要的一步。因為這段經歷不僅使我更加的成熟與穩重，而且還讓我學會了怎樣與上下級（這里當然是學校領導，老師和同學）的交流與溝通。

　　學習委員不僅要在學習上處在上乘而且還要在生活上注意檢點，因為你的職責所在，因此你首要的是把自己的各方面處理好，要在心里記得你自己得是一個榜樣。作為總結我將繼續做好自己的本職工作。

　　1、由于這一年半來在辦公室的走動和工作，使我認識了很多老師，同時也使很多老師認識了我。這給我以后的工作打下了基礎。使我能更好的與老師溝通與交流。

　　2、繼續配合老師的工作，把學校教務處或老師的教學變動及時有效的傳達給同學。當教學儀器出現故障時，及時報告任課老師，保障教學的有序。

　　3、把老師學習上的要求傳達給學生。并按時的做好收發作業的工作。

　　4、預備前到有需要的老師辦公室提電腦課件并提前打開電腦和投影儀，并連接好，方便老師能及時的上課。

　　5、幫助老師做好最終的成績評價。

　　6、有空時幫助導員整理資料。并配合好其他班委的工作和班級的其他安排。

　　7、搜集同學在學習上遇見的問題和困惑，幫助他們處理好，并把好的建議反映到學校和相關任課教師那里。

　　8。盡自己所能幫助需要的同學能順利的學好，考好盡量少的出現期末掛科現象。

　　9、在最后的在校半年里多發動一些同學參加一些招聘會，增加招聘的經驗為以后的更好的就業打下經驗基礎。

　　最后我將繼續在這位子上繼續盡我所能！！

2021年個人年度工作總結范文15

　　回想起我剛來到銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

　　我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，銀行的發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

　　我們可以借著銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

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