實用的年度總結工作計劃模板集合9篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的年度總結工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度總結工作計劃 篇1

　　今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領導下，在市金融辦的指導下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發展態勢，銀行業金融機構各項存款有所提升，保險業市場競爭明顯，服務范圍逐步拓展，地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續深入開展，金融結構進一步優化，服務水平進一步提升，促進了敖漢經濟社會平穩持續發展。

　　一、XX年金融工作開展情況

　　(一)信貸投放力度加大

　　為進一步調動全旗金融機構支持地方經濟社會發展的積極性、主動性和創造性，制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業金融機構存款余額51.63億元，同比增長了31.79%;各項借款余額18.16億元，同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元，各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機構進一步加大了對“三農”、農牧業產業化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業、農牧業產業化的資金需求。中小企業借款余額3.37億元，比年初增加1.0億元，增長3.36%，農牧業借款余額14.57億元，比年初增加5.13億元，較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發放支農借款9309萬元，期末借款余額4425萬元。

　　(二)融資功能進一步增強

　　投資公司、擔保公司四個平臺共同發揮作用，增強了政府項目、中小企業、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發銀行借款7000萬元，年初進入放款程序，至10月底已申請到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現了開行借款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德擔保平臺為谷豐糧貿、黃羊洼草業、新洲中藥飲片有限公司等小企業融資萬元。

　　(三)大力實施“引進銀行”工程

　　今年在引入包商銀行的基礎上，成功地恢復了建設銀行，同時與元寶山區農村合作銀行聯系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營業，包行、建行在XX年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發展的格局，真正惠及民生、造福百姓。

　　(四)有力地營造誠信環境

　　敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協調指導，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協調領導小組，出臺了金融機構支持地方經濟發展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協調管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會，向金融機構推介重點項目42項，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態環境，在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期借款清收工作，以引進大棚養滑子菇為著力點，解決設施農業發展難題，化解借款風險，即促進了產業的發展又有助于借款回收，還能凈化金融生態環境，可謂一舉多得。

　　(五)加快了產業化進程

　　農牧業產業化是農村牧區快速發展的必由之路，支持產業化建設和小企業發展是旗域經濟的重點，是信貸投放的著力點，是研究解決產業化和小企業發展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關鄉鎮進就農牧業產業化進行了調研，組建農牧民信用互助協會，加大對農業產業化經營、農牧業龍頭企業培植等方面的信貸支持，有效解決農牧業產業化融資難的問題。

　　(六)組建了鄉鎮金融機構

　　根據年初金融工作座談會會議精神，各鄉鎮蘇木成立了金融工作領導組織，明確了分管領導，確定了一名工作人員具體負責金融工作，打開了金融工作上下聯動的局面。

　　二、存在的問題和不足

　　敖漢旗金融工作取得了一定的成績，但看到成績的同時我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的對比上發現我們還有很多不足。主要有以下幾方面：

　　(一)信貸規模較小，存貸差過大，服務網點布局不合理,融資渠道單一。

　　(二)小企業融資艱難。由于縣域商業銀行借款權限上收，發放借款需要層層審批，借款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素，企業對銀行的借款政策了解極其有限，銀行對企業的經營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業“借款難”、銀行“難借款”矛盾的重要原因。

　　(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺，承擔著大量的公益性項目融資任務，目前由于公司剛剛運營，公司沒有現金流，資產規模相對較小，資產質量欠佳，尤其是3000萬元現金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準入環節遇到了一定的阻力，這既影響準入條件，又勢必影響后期的抵押擔保規模。

　　三、XX年的金融工作安排

　　(一)制定XX年金融機構借款投放考核辦法，加快信貸投放步伐。

　　(二)繼續做好引進銀行的后續服務工作，爭取再引入1家新的金融機構。

　　(三)利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔保平臺及鑫橋擔保公司為小城鎮建設、中小企業和農牧業產業化融資，力爭實現融資超過5000萬元。

　　(四)清理、整頓和規范我旗寄賣行及投資公司，引導寄賣行業及各類投資公司健康、有序發展，避免金融事件的發生。

　　(五)加強對保險公司、擔保公司及微小金融機構的監管。

　　為完成XX年上述金融工作目標，我們主要采取以下工作措施：

　　一是制定《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核辦法》，通過建立借款投放的正向激勵機制，更好地促進全旗經濟社會發展。

　　二是加強政銀企合作，召開金融工作座談會向金融機構推介重點項目，召開銀企座談會溝通信貸渠道。

　　三是加強信用體系建設改善金融生態環境，建立農民信用協會，組建應急互助基金，幫助金融機構解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。

　　四是充分利用赤峰恒德、鴻德擔保平臺為中小企業、農牧業產業化借款。

年度總結工作計劃 篇2

　　20xx年，我縣安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，在市安監局的指導下，在全縣上下的共同努力下，以黨風廉政建設促進安全生產工作，以“嚴”和“實”的工作作風扎實開展了安全生產“鐵拳執法行動”、隱患排查治理專項行動、安全生產“四級五覆蓋”、“五落實五到位”和安全生產“三化建設”等工作，進一步強化組織領導，落實責任，努力消除各類安全隱患，保障人民群眾生命財產安全，各項工作取得了一定成績。

　　一、主要工作及任務指標完成情況

　　20xx年，我縣共發生各類生產安全責任事故9起，同比持平；死亡2人，同比持平；受傷7人，同比上升17％；直接經濟損失8.67萬元，同比下降76％。安全生產各項指標均在市安委會下達的控制指標范圍內。

　　（一）認真貫徹落實“四級五覆蓋”、“五落實五到位”，進一步強化安全生產責任制

　　20xx年，我局積極發揮安委辦職能作用，全面落實全縣各級領導干部安全生產“一崗雙責”制，進一步提高安全生產責任意識，落實安全生產責任，強化安全生產綜合治理措施，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產監管格局。一是縣委、縣政府主要領導、主管領導高度重視安全生產工作，主持召開安全生產工作會議7次，專項會議4次，談心對話會1次。縣安委辦主持召開鄉鎮安全生產形勢研判會2次，專項會議4次，談心對話會2次，重大安全隱患單位約談會2次。二是縣委、縣政府主要領導大力支持安全生產工作。20xx年，經市編辦批準，成立了縣安全生產監察隊伍，配備了正副隊長，新進了4名成員，進一步加強了安監隊伍的執法能力。20xx年，預算增加鄉鎮安監工作經費合計50萬元，其中重點鄉鎮每年5萬元，一般鄉鎮3萬元；對400個行政村（社區）安全生產信息員每月補助50元。同時，各鎮、各部門、各生產經營單位也能夠多方位爭取經費支持，加大安全投入。據統計，20xx年全縣累積投入7342萬元用于安全宣傳教育、裝備建設和隱患治理，其中各鎮、各部門投入3736萬元，生產經營單位投入3606萬元。三是20xx年我縣參照市安全生產委員會組成情況，增設縣委常委、政法委書記為安委會副主任，增加組織部、宣傳部、人武部、紀檢委、編辦、食藥局為安委會成員單位，負有安全生產監督管理重要職責的部門主要負責人擔任安委會成員。四是調整細化了20xx年度安全生產目標管理責任書。針對工作實際，分別和全縣14個鄉鎮簽訂了責任書，向29個部門、30個重點企業下發了任務書，明確要求各鎮、各部門、各企業要結合本地本單位實際，將責任層層分解，逐級落實。五是建立首屆安全生產專家庫。我縣經過認真推薦、篩選和審核，共選聘17名安全生產專家組成第一批安全生產專家庫。六是8月5日，XX市安全生產監管責任“四級五覆蓋”現場會在隆重召開。市委常委、副市長李春林，市安監局局長劉亞忠，縣委書記楊志先，縣長高寒，縣委常委、副縣長惠寬和，縣委常委政法委書記朱云，以及XX市其他縣區分管安全生產工作的縣（區）長、安監局局長和部分鄉鎮負責人共計60余人參加了活動。現場會的成功召開為全市落實安全生產監管責任工作起到了引領示范作用，被市安委會以“模式”，向全市推廣。

　　（二）進一步擴大“安全文化”建設成果，營造全民安全氛圍

　　1、結合“安全文化示XX縣”創建目標，進一步擴大“安全文化”建設成果。20xx年，我局緊緊圍繞典型培植、面上推動、績效提升等重點環節，全面推進安全文化建設。4月1日，我局組織銀州鎮、銀州街道辦事處、十里鋪鄉、橋河岔鄉、銀南社區、趙山村等單位主要負責人、分管安全負責人和安監業務人員一行19人赴XX縣、XX縣參觀學習安全文化建設工作經驗，通過這次參觀學習，為我們進一步理清創建工作思路、明確創建工作方法提供了寶貴經驗。

　　2、以6月份安全生產月為契機，扎實開展了安全生產宣傳活動。其中，6月1日，我局聯合縣公安局、交通運輸局等單位在縣汽車站舉辦道路客運駕駛員安全宣誓承諾活動，縣委常委、副縣長惠寬和應邀出席活動并做了重要講話。6月16日上午，我局在縣新世紀購物廣場開展了“安全生產月”咨詢日大型宣傳活動，組織全縣32個單位和重點企業參加了此次宣傳，縣委常委、副縣長惠寬和出席了活動，并向在場群眾發放宣傳材料、宣傳紀念品，活動現場還舉行了安全生產萬人簽名活動。據統計，活動現場解答群眾咨詢問題32條，發放安全生產書籍7000余冊，發放安全宣傳傳單10000余張，各類安全宣傳品3000余份。

　　3、開展了安全生產知識競賽活動。2月5日，聯合非公黨建工委舉辦了“強黨建、遵安法”知識競賽活動，鴻盛集團、米王集團、偉華集團、銀州工貿、金泰酒店、闖府酒業等六家非公企業參加比賽；6月份，聯合縣總工會舉辦了“平安”安全生產知識網上競賽活動，全縣各鎮、各部門、各企業共計10xx人參賽；10月13日，聯合縣供電分公司組織開展“掌握安全生產知識，爭做遵章守紀員工”知識競賽活動。

　　4、開展安全知識培訓活動。1月27日，我局組織召開了煙花爆竹銷售培訓會，70家零售單位負責人參加培訓并考試；5月11日，銀州街道辦事處召開了行政村安全生產信息員業務培訓會，我局業務人員為信息員進行了業務培訓；5月21至22日，我局舉辦了全縣鄉鎮安監干部培訓班，邀請陜西省安全生產專家李桂芳前來授課，各鎮、辦事處、便民服務中心、鹽化工循環經濟工業園區管委會分管安全生產工作的領導、專職或兼職安全生產監管人員、重點村(社區)安全生產信息員和我局全體干部共計160人參加培訓；10月19日至10月21日，XX市20xx年度第五期用人單位職業衛生管理人員培訓班在我縣召開，邀請陜西省安全生產專家申秀琴教授前來授課，、綏德、子洲、吳堡、XX縣、清澗共90人參加培訓，其中我縣危化企業、非煤礦山企業共40人參加培訓。

　　5、開展送安全生產知識下基層活動。結合“科技之春”宣傳月、“安全生產月”活動，我局向各鎮、各部門、重點企業、中小學校、城鄉居民發放《安全生產法律法規摘錄》、《生產安全事故案例匯編》、《安全知識》共計6000余冊，發放各類宣傳品共計5000份，并為群眾講解安全生產相關知識。通過形式多樣的安全知識宣傳，有效地提高了人民群眾的安全防范意識，受到了廣大人民群眾的好評，收到了良好的宣傳效果。

　　6、充分利用網絡媒體開展宣傳教育。20xx年，我局充分利用電視、網絡等媒體對安全生產工作開展全方面宣傳報道，效果明顯，得到上級領導的支持和肯定。市安委辦在《關于近期安全生產工作有關情況的通報》（榆安委辦發[20xx]30號）中特別指出，縣通過政府的網站、手機短信平臺，微信等媒介及時報道“鐵拳執法行動”動態，營造了良好的輿論氛圍。

　　7、加強新聞報道。20xx年，我局累計在各類新聞媒體發表稿件55篇，其中陜西安全生產網44篇，中國安全生產報3篇，陜西安全雜志1篇，當代陜西1篇，榆林紀檢監察網1篇，榆林日報4篇,報1篇。

　　（三）狠抓安全生產“三化”建設工作，形成“全覆蓋、全過程、全方位”的監管格局

　　1、強化組織機構，全面構建安全生產“三化”建設工作新格局。成立了以縣委常委、副縣長惠寬和為組長，縣安委會成員單位為成員的安全生產“三化”建設領導小組，為全縣安全生產“三化”建設的深入推進提供了堅強的組織保障。我局成立了“三化”建設辦公室和3個業務推進小組，制定了“三化”建設工作職責，明確分工、夯實責任、嚴格考核，確保了“三化”建設各項工作的扎實有序開展。

　　2、思路明確，緊貼實際。我縣19個重點部門，8個鎮，5個便民服務中心，1個辦事處以及37個重點企業的安全監管責任臺賬、事故隱患臺賬、生產經營單位基礎臺賬以及監管責任網格示意圖均全部建立。

　　（四）狠抓安全生產大檢查，認真履行安全生產監督檢查職責

　　20xx年，我局積極貫徹中省市縣關于安全生產工作的一系列部署，認真開展了“鐵拳執法”、“談心對話”、“隱患排查整治”、安全生產大檢查“打非治違”專項行動、“危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治”、“營轉非”車輛安全管理專項整治、“旅游安全”專項整治、“粉塵涉爆”安全專項整治等多批次的專項行動，先后在春節、春季、五一、端午、夏季、國慶、冬季等重要時段組織開展了全縣安全生產大檢查，成績顯著，亮點突出。在全市鄉鎮安全生產工作座談會議上，市委常委、副市長李春林特別指出，全市天然氣企業要全面推廣縣長興天然氣公司售氣與入戶檢查掛鉤的辦法，強制實行用戶用氣安全檢查，有效預防天然氣用戶發生安全事故，確保千家萬戶安全平安。

　　20xx年，我局共檢查各類生產經營單位416家次，查處問題和隱患1041項，其中現場整改756項，限期整改285項，已全部整改到位；打擊非法違法生產行為xx0起，罰款金額31.52萬元，吊銷證照3家，關閉花炮零售點1家，關閉非煤礦山企業2家。同時，根據XX市人民政府第22次專項問題會議紀要《關于全市煙花爆竹生產企業退出安全生產領域有關問題的會議紀要》的要求，對縣花炮廠實行停產轉型。向鄉鎮、部門下達《隱患整改督辦函》20份，落實隱患整改資金近千萬元，解決了一批重大安全隱患。縣委、縣政府主要領導多次深入一線，對重點鄉鎮、重點行業和領域進行了現場檢查指導。

　　具體工作列表：略

　　（五）狠抓隱患治理，促進安全生產形勢健康發展

　　20xx年，我局以安全生產大檢查為載體，及時發現問題，及時整改落實，召開隱患整改協調會議6次，開展“依靠專家查隱患”活動8次，聘請專家24人，及時解決了一些隱患問題，有力地促進了全縣安全生產形勢持續健康發展。如：20xx年4月份，縣供電公司在電力線路檢查過程中發現，城郊鎮官莊村村民在供電線路下方種植楊樹苗造成電力設施安全隱患，縣安委辦組織城郊鎮、國土局、供電公司等單位對該安全隱患進行跟蹤督辦，各相關單位抽調骨干人員投入隱患整改工作，經多方協調和反復講解安全知識、法律知識以及隱患危害，最終村民同意將超高樹苗砍伐至1米以下，隱患得到有效整改。9月份以來，我局聯合縣城建局、縣供電分公司、縣廣電網絡公司、長興天然氣公司、中國移動分公司、中國聯通分公司等單位對城區范圍內各種架空管線存在的隱患開展專項檢查和集中整治，此次整治活動共耗時40多天，出動檢查人員145人次，車輛36輛次，查出隱患206處，現場整改194處，下發隱患整改指令書12份，落實整改資金11.9萬元，全面掌握了架空管線的運行狀況，徹底整改了架空管線存在的事故隱患，確保各種管線安全運營。10月份，長慶油田第二采氣廠工作人員在日常檢查中發現，縣城郊鎮孫家溝一村民修建魚塘時在610天然氣管線上方非法修建了磚混結構房屋，造成安全隱患。10月10日，縣委常委、副縣長惠寬和召集安監局、公安局、工業商貿局、城郊鎮、采氣二廠等單位負責人召開了610管線非法占壓聯席會，強調了該隱患可能帶來的嚴重后果，要求各單位立即聯合開展整改工作，盡快消除隱患。經過工作組耐心勸說和幫助，10月18日上午，當事人將非法修建的房屋自行拆除，至此，該安全隱患得到了有效治理。12月，市級掛牌督辦的銀州商廈重大火災隱患，完成整改，實現銷號。

　　（六）狠抓行政審批許可，完善辦事流程

　　1、嚴格按照有關法律法規開展行政審批許可工作。分別對陜西金泰氯堿化工有限公司二期建設項目進行安全驗收；監督綠源天然氣有限公司建設項目安全驗收；辦理了4戶無倉儲經營許可，2戶農藥經營許可；停產轉型了花炮廠，申報為“市級煙花爆竹批發公司”；發放了52家煙花爆竹零售經營許可證。

　　2、制定出臺了《縣安全生產監督管理局行政權力運行流程圖》（米政安監發[20xx]59號）、《縣安全生產監督管理局行政權力清單和責任清單》（米政安監發[20xx]60號）等文件，并上傳至縣政府門戶網站，將我局行政執法程序公開、透明地向社會公布，便于監督。

　　（七）狠抓應急演練，提高應急處置能力

　　1、結合實際情況積極修訂備案各類應急預案，修訂了《縣生產安全事故應急救援預案》，并上報市安監局備案；對《縣城市防洪應急救援預案》、《縣水庫防汛搶險應急救援預案》、《縣山洪災害防御應急救援預案》、《縣防汛應急救援預案》進行了備案；組織并督導所有生產經營單位，特別是非煤礦山企業、危險化學品企業、煙花爆竹企業和商場、醫院、酒店、網吧、學校等人員密集場所，必須嚴格按照國家安監總局《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，編制應急預案，并按要求，組織有關專家對應急救援預案進行評審，評審合格后備案，截止目前，7家危化企業已經完成評審、備案工作。同時，我局還開展了應急救援隊伍（裝備）普查工作，創建了應急救援示范點。

　　2、積極組織各行業開展應急演練，共組織了6次較大規模的應急演練，各企業也自行組織了應急演練，充分提升了企業的安全防范意識和應急處置能力。

　　（八）狠抓職業衛生監管工作，推動職業病防治工作規范發展

　　1、年初，在全縣工礦商貿領域開展了職業衛生調查摸底工作，切實掌握了各用人單位職業病危害情況。

　　2、為全力配合國家安全監管總局開展的職業病危害防治評估工作，我局高度重視，突出重點，通過動員部署、自查自糾，抽取了2戶重點企業進行了職業病危害防治評估資料審查。

　　3、結合《職業病防治法》宣傳周活動，我局通過召開座談會、開展知識競賽、印發宣傳材料以及電視、網站等新聞媒體，向用人單位負責人開展宣傳教育活動。

　　4、組織了職業衛生互查活動。根據上級部門的要求，抽調職業衛生監管人員并聘請職業衛生專家與XX縣進行了交叉執法檢查，有效地推進了職業衛生規范化建設進程。市安監局對我局在交叉檢查中聘請專家這一舉措給予了表揚，對在職業衛生規范化建設、重點行業領域職業病危害專項治理等工作中取得的成績，給予了充分肯定。

　　5、我縣制定了《縣用人單位職業衛生規范化建設實施方案》，確定了規范化建設目標。20xx年對全縣6戶重點企業進行職業衛生規范化達標建設。預計到20xx年，全縣剩余所有存在職業病危害的用人單位將全部納入建設范圍，實現職業衛生規范化建設全覆蓋目標。

　　（九）強化各項措施，推進全面工作

　　1、強化作風建設，進一步提高機關效能。一是以制度建設為抓手，提升能力。我局嚴格實行干部職工請銷假制度、上下班考勤四簽到制度和工作出行登記制度，并要求全體干部職工嚴格記錄工作日志，每月一小結，半年一總結。嚴格要求干部職工緊緊圍繞安全生產的目標和要求，認真履行崗位職責和各項工作制度，不斷加強干部職工的組織紀律性。實現隊伍管理的制度化、人性化，努力提高隊伍管理的效率和執行力。二是加強學習。我局制定了嚴格的學習培訓計劃，采取集中學習、自主學習、專題討論等形式，抓好日常學習，通過記寫筆記、撰寫心得體會等途徑，確保學習效果。并要求35周歲以下干部職工每周完成5頁字帖，不斷提升干部職工的綜合能力、創新能力和服務群眾能力。

　　2、強化執法監督，嚴格落實黨風廉政建設責任制。認真執行縣委、縣政府關于改進工作作風、密切聯系群眾的有關規定，加強“三嚴三實”路線教育學習，堅持求真務實，狠抓工作落實；加大對監管隊伍廉政教育，筑牢思想防線，樹立良好執法形象，嚴禁接受企業宴請或者收受禮金、禮品；在實施行政處罰時，必須嚴格執行自由裁量標準，不準隨意免除或減輕行政處罰。

　　3、認真開展“三訪五促、為民服務”活動。我局嚴格按照縣委、縣政府要求，認真落實“三訪五促，為民服務”活動的統一安排部署，領導牽頭，全員參與，深入一線送政策、撲下身子訪民情，尊重民意辦實事、全力支援助發展，全面完成了活動各階段的工作任務，深入人心，得到了當地群眾的高度認可。20xx年上半年，我局幫扶龍鎮6個行政村購買春耕化肥60噸，優良洋芋種子2400斤、優良谷籽100斤，共計12200元，解決了農民的春播困難，撥付李山村隱患治理資金5萬元，受幫扶群眾向我局贈送了“幫百姓辦事——為農民著想”、“扶貧有方——樸實為民”兩面錦旗。下半年，我局根據新一輪“三訪五促、為民服務”活動的安排，開始聯系城郊鎮何莊村、姬名家溝村，幾個月來，局領導多次帶領干部職工深入村落，調查了解村情村貌，及時掌握群眾疾苦，制定了詳細的臺賬，并經現場查看和會后研究決定撥付何莊村隱患治理資金3萬元，姬名家溝村隱患治理資金2萬元。

　　4、開展創建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創建“六五”普法示范點等工作。為加強安監隊伍建設，樹立良好安監形象，20xx年，我局積極參加了一系列評優建模活動，包括創建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創建“六五”普法示范點等工作。目前，落實黨風廉政主體責任和“六五”普法工作已通過上級部門驗收，得到領導的肯定，取得了良好的效果，創模工作也全部完成，等待驗收。

　　二、存在問題

　　一是企業安全責任落實不到位。部分生產經營單位對安全生產重視不夠，安全投入不足，企業內部安全隱患排查治理存在走過場現象。

　　二是安全監管責任不到位。部分鄉鎮和部門主要領導對安全生產工作存在“出了事就重視，沒出事就忽視”的現象，沒有真正落實安全生產第一責任人責任。

　　三、工作打算

　　（一）落實兩個主體責任，深化安全生產責任體系建設

　　1、按照《縣安全生產“黨政同責、一崗雙責”實施辦法》的要求，進一步落實安全生產監管主體責任。落實以“分級負責，屬地管理”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”為基本原則的安全生產責任制，繼續推行20xx年安全生產目標管理。貫徹落實市安委會下達我縣的全年各類事故控制指標、任務和要求，逐級分解落實到各鎮、各部門。繼續簽訂20xx年安全生產責任書，并不斷完善安全生產責任制落實情況的督促考評工作，細化安全生產考核標準和事故責任追究辦法，嚴格實行安全生產“一票否決”制度，促進各單位完成安全工作目標任務，形成“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、群眾參與監督、社會廣泛支持”工作格局，確保安全生產責任制的全面落實。

　　2、繼續推進落實企業安全生產主體責任。20xx年，我局將在20xx年的工作基礎上，繼續推進工作的全面開展，指導、督促各鎮、各有關部門對企業進行分類指導，根據評定的等級對企業采取或鞏固、或提升、或限期整改或掛牌督辦等不同措施，督促企業對存在問題進行整治、提升；繼續鞏固活動成果，提高我縣企業本質安全水平，夯實安全生產工作基礎，有效防范生產安全事故，構建安全生產長效機制。

　　（二）突出六個重點，推進安監工作新進展

　　1、深化隱患排查治理。按照省、市、縣政府有關部署，落實政府統一領導，部門聯合執法的工作機制，繼續深入開展隱患排查治理工作。結合我縣工作實際，統籌兼顧，點面結合，突出重點和薄弱環節，深入開展公眾聚集場所、道路交通、危化品、非煤礦山、煙花爆竹等重點行業和領域安全生產隱患排查治理，采取有力措施，持之以恒推動隱患排查治理工作；發揮綜合監管職能，認真組織各鎮、各有關部門開展隱患排查治理，對發現的重大隱患，要迅速采取有效的應急處置措施，及時整改治理，認真做好隱患建檔登記，把工作做深、做細、做實，確保隱患治理橫向到邊，縱向到底，不留死角。

　　2、加強對危險化學品的監督管理。加強對危險化學品經營使用單位的監督檢查，督促企業建立和落實定期隱患排查治理工作制度和重大危險源分級監控制度；繼續開展危險化學品從業單位安全標準化工作，提高危險化學品從業單位的安全管理水平。

　　3、狠抓應急管理工作。繼續完善應急預案，采取多種形式開展應急演練，提升應急救援能力。

　　4、狠抓職業衛生監管工作。嚴格執行建設項目職業衛生“三同時”，深入開展重點行業（領域）職業病危害專項整治，努力開創職業衛生監管工作新局面。

　　5、深入推進安全生產“三化”建設工作。進一步推進實施安全生產政府監管網格化、行業直管專業化、企業管理精細化，全面實現“網格全覆蓋，監管無盲區”。

　　6、堅持依法行政，加大監督執法力度。嚴格規范安全生產執法監察工作，全面規范安全生產行政執法行為；嚴厲查處安全生產非法違法行為；嚴格執行安全生產法律法規，查處各類事故；完善聯合執法機制，以行業管理為基礎，加強與行業主管部門的協作，針對重點行業和突出問題、難點問題開展聯合執法。通過各種手段，促使企業不斷完善安全生產條件，依法安全生產。

　　（三）加大宣傳教育力度，增強安全發展意識

　　1、充分利用各類新聞媒體，廣泛宣傳報道安全生產工作，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規和重大舉措，宣傳安全生產先進典型、先進經驗。

　　2、繼續組織開展“安全生產月”、“11.9”消防宣傳月、“安康杯”等活動，充分利用各種宣傳教育渠道，創新宣傳教育形式，分層次、分行業向廣大群眾宣傳政策、傳播知識，進一步營造安全生產的濃厚氛圍。

　　3、抓住企業主體，督促企業開展全員安全教育，加強對企業負責人、安全管理人員的安全教育培訓，督促企業完善安全生產三級教育體系，開展多種形式的安全教育活動，發展企業安全文化，提高企業員工安全意識，幫助職工掌握安全知識和技術，形成長效工作機制，促進安全教育效果落實。

　　（四）加強安監隊伍建設，提高整體素質

　　一是進一步加強安監隊伍建設，特別是要提高綜合監管水平和服務基層、服務企業、服務群眾的能力。引導干部認真學習專業技術知識，通過互相交流經驗，現場觀摩等多種形式，在實踐中提高工作能力。二是結合開展黨風廉政建設和政風、行風建設等活動，繼續提升安監隊伍自身素質，提高勤政廉政、依法行政能力，努力形成“權責明確、行為規范、精干高效、保障有力”的安全生產行政執法機制，建立一支勤勉敬業、高效廉潔的安監隊伍，為安全生產工作提供優質的服務。

年度總結工作計劃 篇3

　　20xx年以來，我局認真貫徹中央、省、XX市農業農村工作會議精神和工作部署，強力夯實農業基礎,大力推進農村綜合改革，著力發展農業“三品”工程，推動農業產業化和現代化進程，千方百計增加農民收入，促進農村經濟穩步發展。現將一年來的工作情況總結如下。

　　一、農業生產穩步發展

　　1、種植業平穩發展

　　20xx年，預計全市完成農作物播種面積125.6萬畝，其中水稻55.6萬畝、預計產量18.03萬噸；玉米8.1萬畝、預計產量1.96萬噸；豆類3.2萬畝、預計產量0.57萬噸；花生18.94萬畝、預計產量3.26萬噸；蔬菜36.5萬畝、預計產量66.8萬噸，甘蔗6.7萬畝、預計產量38.2萬噸、產值2.17億元，其它2.96萬畝等。面積和產量與去年基本持平，促進農業生產向高質、高產、高效、安全、環保方向發展。

　　2、茶葉生產發展迅速

　　茶葉生產繼續保持快速發展態勢，20xx年新種植規模的茶園面積13000畝，全市茶園總面積增至73400畝，預計茶葉總產量4000噸，增長11.1%，總產值15億元。

　　3、牧漁業健康發展

　　20xx年，我市畜禽產肉總量7.11萬噸，同比下降2.23%。生豬飼養量穩中有降，比去年下降2.84%；牛只飼養量5.8萬頭，同比增加6.64%，其中存欄量4.6萬頭、出欄肉牛1.2萬頭；三鳥飼養量稍有回升，同比增長1.87%。全年畜牧業總產值19.6億元,同比增長5.35%。全市水產養殖面積4815公頃,漁業總產量28905噸，同比增長5%。其中養殖產量28347噸、江河捕撈量558噸，種苗生產面積57公頃，孵化魚苗49500萬尾，種苗培育6800萬尾，投放魚種20xx噸。20xx年漁業總產值3.0686億元，同比增長5.2%。

　　二、農村綜合改革工作穩步推進

　　（一）有序推進土地資源整合和確權試點工作

　　10月16日印發了《XX市農村土地承包經營權確權登記頒證工作方案》，成立了以市長為組長、市直相關單位主要負責人、各鎮（街）政府主要負責人為成員的領導小組。各鎮（街）也相應成立了土地確權領導小組,努力開展土地整合工作。到12月底, 全市6075個經濟社，二輪承包耕地總面積78.08萬畝，到20xx年12月底已有5542個經濟社表決通過土地整合方案，占經濟社總數的91.23%，同意整合耕地面積73.09萬畝，占二輪承包耕地面積93.61%。已開展互換并地的經濟社2660個，占43.79%，實際整合耕地面積32.64萬畝，占比41.80%。其中進度較快的有石牯塘、橋頭、橫石塘、橫石水、西牛等鎮。

　　我市石牯塘鎮螢火村、西牛鎮小灣村、望埠鎮同心村、橋頭鎮板甫村等四個農村土地確權試點村，共81個經濟合作社，農戶3692戶，涉及水田12875.3畝。到12月底,四個試點村基本完成資料收集，有18個經濟合作社共2600多畝耕地完成測繪工作,有12個經濟合社共2260多畝耕地完成底圖制作、審核公示和簽印確認等工作程序，等待審核頒證。其他經濟合作社正在積極開展土地整合工作，加緊根據土地整合方案推進土地置換調整工作，待完成土地置換調整后進行確權登記頒證工作。

　　（二）基本完成農村集體經濟組織建設工作

　　我市有6453個農村集體經濟組織（其中經濟總社24個，經聯社287個，經濟社6142）辦理經濟聯社證明書、公章、牌匾各287個，辦理經濟合作社證明書、公章、牌匾、機構代碼證、銀行帳戶各6453個，各經濟組織都已表決通過經濟合作社章程、成員界定辦法和運作規程，基本完善集體經濟組織“八有”，并正常開展日常工作。

　　（三）全面開展農村三資管理平臺建設和農村集體資產清理核實工作

　　成立了以市長任組長、分管農業工作副市長任副組長、市農委辦、財政局、農業局等市直單位和各鎮（街）政府負責人為成員的工作領導小組，制定了《關于建設農村集體“三資”管理服務平臺的實施意見》。市政府批復資金127萬元，已完成招標工作。

　　根據《廣東省農村集體資產清理核實工作方案》和上級有關會議的工作要求，制定了《XX市農村集體資產清理核實工作方案》,召開了動員部署工作會議，開展了工作業務培訓，目前全市已有3538個經濟組織完成清理核實和信息錄入工作，錄入進度為55%，超過省廳要求的50%。

　　（四）大力實施一事一議財政獎補項目

　　積極落實一事一議財政獎補工作，20xx年共獎補項目161個，涉及116個村委，333個村小組，受益14465戶，69112人，總投資2931.25萬元。計劃獎補943.75萬元，目前已經組織市一事一議工作領導小組開展實地核查工作。

　　（五）加快農村金融改革工作進程

　　1、加快了征信中心建設，建立農戶、家庭農場、農民專業合作社、集體經濟組織、涉農企業等新型農村經營主體全覆蓋的信用信息數據庫。目前全市農戶信用信息已采集192297戶，占總農戶數的87.54%，已錄入136881戶，占總農戶數的62.31%。初步建成了我市信用信息綜合數據庫，開始在金融部門聯網使用，接受信用查詢。

　　2、加快市農村產權交易服務中心建設。在市公共資源交易中心整合資源，建設了農村產權交易中心，設立了服務窗口和網上服務平臺。該項目硬件已完成安裝并通過驗收，已組織相關業務部門人員學習操作流程，已發布相關業務公告上線試運行。

　　3、引導金融機構加大投資力度，進一步完善了農村金融基礎設施建設，農行、信用社、郵儲行等涉農金融部門加大了農村自助金融設備設施的投放力度，安裝了助農取款機437臺。在村（居）建設助農取款服務點426個，有效解決了邊遠農村小額存、取款難的問題，更好地為“三農”服務。

　　4、推廣實施“政銀保”合作擔保貸款新模式。自4月27日在石牯塘鎮葉屋村舉行了首宗“政銀保”貸款授信簽約儀式以來，農業局已受理申請“政銀保”貸款項目50個，其中6個項目已落實貸款共380萬元。全市共受理林權抵押貸款登記160宗，抵押面積69.75萬畝，貸款金額99480萬元，受理林權流轉登記541宗，流轉面積26.97萬畝，流轉金額18771萬元。

　　5、我市農業局和郵儲英德支行簽署了《XX市農業局和郵儲銀行英德支行合作框架協議》后，開啟了我市“政銀聯合”支農的新局面。截至12月底，郵儲英德支行圍繞市農業局的“三農”產業發展規劃，成功發放助農貸款120筆2158萬元，正在受理報審貸款6筆130萬元，取得了“政銀聯合”支農的`顯著成效。

　　（六）推動農業產業化進一步發展

　　1、我市發展了XX市級以上農業龍頭企業40家，其中省級農業龍頭企業7家，20xx年新增2家。發展年產值超過1億元的龍頭企業3家，年產值5000萬元至1億元的龍頭企業5家，農業龍頭企業固定資產達到6.2億元，銷售收入達到8.8億元。宏豐農牧公司和怡品茗茶葉公司成功上新三板。

　　2、在工商部門注冊登記的農民專業合作社已達到1028家，其中有國家級示范社1家，省級示范社10家，XX市級示范社24家。現有成員11337人，帶動非成員農戶數32321戶，有效帶動了當地農民增收。

　　3、積極探索家庭農場發展模式。落實廣東省農業廳《廣東省農業廳關于促進我省家庭農場發展的意見》（粵農[20xx]310號）文件精神，按照“積極鼓勵種養大戶、大中專畢業生、退伍軍人、外出務工返鄉人士發展家庭農場”的工作思路，出臺《XX市鼓勵和扶持家庭農場發展的工作意見》（英農字[20xx]33號），明晰了我市家庭農場標準，明確了發展的任務和方向。至12月底，全市已經注冊了150個家庭農場，其中有省級示范農場6個，XX市示范農場44個。

　　三、“三品”工程有效推進

　　大力推進優良品種應用，著力提高農民科學種植水平和農業生產科技貢獻率。推廣農作物名優品種有38個，大力推廣五優308、五優613、y兩優101、華航31號、仲愷花1號、仲愷花10號等超級稻和花生良種，推廣面積達20多萬畝。荷斯坦奶牛、黑山羊、生態鵝、娃娃魚等特色養殖產業也不斷發展壯大。積極組織企業、合作社申報無公害農產品、綠色食品、有機食品、gap、haccp等認證，20xx年全市新增有機食品認證（茶、紅茶）有德高信種植有限公司、創美農業發展有限公司、積慶里茶業有限公司、錦源農牧產品發展有限公司等4家，新增gap認證（白沙同心種養專業合作社）1家。

　　積極開展英德茶葉品牌建設工作。20xx年，英德紅茶正式入駐中國茶業博物館品牌館，英德連續第六年被評為“全國重點產茶縣”。引導英德茶企“走出去”，協調茶協組織英德茶企抱團參加20xx年春季廣州茶博會、廣東省第十一屆名優茶質量競賽、第十一屆中國茶業經濟年會、第六屆北京茶博會、20xx廣東21世紀海上絲綢之路國際博覽會等。積極推進《地理標志產品 英德紅茶》的修訂工作。協助舉辦20xx年中國英德紅茶XX市旅游文化節，成功舉辦互聯網+茶產業暨廣州-英德企業家跨界合作對話會。

　　四、高標準基本農田項目建設扎實推進

　　我市“十二五”期間，規劃20xx年～20xx年度建設高標準基本農田面積47.02萬畝，其中20xx年14.13萬畝、20xx年12.54萬畝、20xx年10.85萬畝、20xx年9.50萬畝。其中：

　　20xx年度高標項目已全部完成XX市級竣工驗收，并由XX市級100%核發了驗收意見函；現正在進行工程復核和竣工結算，待審計后由XX市級核發驗收確認函；

　　20xx年度項目已基本完成工程建設量，正在進行工程收尾和竣工驗收，114個項目當中，已有5個項目進行了XX市級竣工驗收，另外9個項目正在進行竣工測量和竣工資料編制工作；

　　20xx年度高標準基本農田建設任務為10.85萬畝，計劃投資16275萬元，在13個鎮規劃實施，實際上建設總面積為11.98萬畝，目前全市已完成74.5%以上的工程建設量，其中白沙、橫石水和浛洸已完成90%以上的工程建設量。

　　20xx年度高標準基本農田建設任務為9.5萬畝，計劃投資14250萬元，在13個鎮規劃實施，實際上規劃建設總面積為10.47萬畝，目前已完成項目規劃設計方案的縣級初評工作，正在進行XX市級評審工作。

　　五、積極開展農業面源污染整治工作

　　目前，納入我市20xx年第一批減排任務的溫氏英德分公司大船頂豬場、文田豬場、魚灣豬場等15家養殖企業，已按減排要求配備了“雨污分流-干清糞-固液分離-沼氣池-廢液沉淀池-三級硝化池-廢液管網消納”等治污減排設施。第二批減排任務中的272家養殖企業（此前說法為282家，經反復調查核實，養豬場中重復有5家，查無此場5家，實際數為272家）中已關停73家，199家已全部動工,動工比例為100%，其中已完成減排設施的企業有185家，9家養殖企業正在加快減排設施建設，禁養區5家正在做關停工作，其中，溫氏公司的134家已全部完成減排設施建設，已列入第一批減排任務的4家也已全部完成減排設施建設。第一批15個養殖場，第二批下達的282家減排企業所有臺賬已全部完成。考核材料已送XX市環保局初審，目前上交省環保廳審核。

　　網箱養殖整治方面，通過加大長湖網箱養殖治理力度，距離長湖水電站大壩1公里內的網箱養殖密度明顯降低，部分網箱已經拖離或撤出。截至20xx年底，118戶養殖戶中共有73戶養殖戶遞交網箱養殖清理拆除申報表，申請清拆網箱1831個，共57210.946㎡，網箱上房子建筑面積1100.71㎡（其中長湖水電站大壩1公里范圍內的養殖戶11戶277個網箱共11531.51㎡）,要求清拆的養殖戶戶數占總戶數的62%。我局正抓緊時間與財政局溝通，向政府遞交書面請示，要求解決首期申請拆除的73戶養殖戶財政補助資金，獲批準后著手開始網箱拆除工作，并按實際進度補貼到戶。

　　六、積極防控柑桔黃龍病，著力推動農業產業轉型升級

　　根據《XX市柑桔黃龍病防控和產業轉型工作實施方案》（英府辦〔20xx〕6號）文件精神，農業局積極開展柑桔黃龍病防控工作和轉產轉種工作。我市柑桔總面積25.19萬畝，其中黃龍病染病面積11.56萬畝，染病率為45%。已引導果農砍除病樹48088畝，占染病樹的41.6%，完成了40%的目標任務。改（新）種其他作物35310畝，主要作物品種有茶葉、山楂、火龍果、葡萄、綠化苗木等。建立轉產示范園35個，示范園面積3525畝。

　　轉種作物中，茶葉所占比例較大，20xx年度我市成規模種植的茶園面積13000畝，茶園總面積增至73400畝，有效的增加了茶葉產能，推動了農業轉型升級。

　　分頁閱讀第1頁：農業局年度工作總結及工作計劃第2頁：積極做好農業科技推廣及培訓等工作

　　七、積極做好農業科技推廣及培訓等工作

　　一是積極實施基層農技推廣體系改革建設項目，大力開展農業儀器和綜合服務辦公設備的招標采購工作。為全市各鎮、街的農業技術推廣中心采購土壤養分速測儀、農藥殘留速測儀、病蟲測報燈等13種檢驗檢測設備以及電腦、照相機、投影儀等9種辦公設備。增強我市基層鎮農業科技檢驗實驗能力，進一步改善基層農業技術推廣機構的辦公條件，實施科技興農工作。

　　二是舉辦全市科技示范戶培訓班、農業技術指導員及農業檢測儀器管理員培訓班。培訓內容包括儀器操作流程及使用方法、水稻種植、花生種植、病蟲害防治知識、生豬飼養管理和疾病防治技術等，培訓對象超過200人。

　　三是編印基層農技推廣項目系列資料。印發科技示范戶手冊1800冊、技術指導員手冊300冊。編印《農作物栽培管理畜禽及水產養殖技術匯總》、《XX市農業主導品種及主推技術匯總》、《XX市農作物常見病蟲害及綜合防治方法》各1500本，發放給廣大科技示范戶，指導科技示范戶科學種養，提高種養技術水平，增加農戶收入。

　　四是完成20xx年科技示范戶和技術指導員的重新篩選工作。在20xx年科技示范戶和技術指導員的基礎上，重新遴選出科技示范戶916戶，農業技術指導員112位。并錄入全國基層農技推廣服務體系建設項目平臺和智慧農民服務等平臺。

　　八、落實強農惠農政策

　　（一）落實國家和省出臺的各項強農惠農政策。做好20xx年種糧農民的農資綜合補貼和種糧直補及中央水稻良種補貼工作。農資綜合直補面積825281畝，種糧直補面積825281畝，中央水稻、玉米良種補面積843468.67畝。讓廣大種糧農民切實享受到政策帶來的實惠，有效地促進了糧食增產、增加農民收入。

　　（二）著力開展農資打假、生豬定點屠宰及維穩工作。

　　積極開展農資打假及監管工作，組織出動執法人員305人次，檢查農資經營主體252間次，抽檢農藥樣品40個。發放宣傳資料800多份，運用簡易程序處罰違法違規經營行為17宗，啟動一般程序立案查處農藥案件2宗，上繳財政罰沒款4.32萬元。做好私宰豬肉案件的材料把關工作，取締私屠濫宰殺窩點17個，立案查處未經定點從事生豬屠宰活動案件6宗，查獲并收繳待宰生豬、生豬產品和屠宰工具及設備一批,案值共68.85萬元。

　　（三）做好農產品質量安全監管工作。20xx年，對我市轄區內生產基地及部分種植戶蔬菜、水果進行農藥殘留抽樣定性檢測，抽檢的主要品種有：生菜、葡萄等46個品種共1733個樣品，合格率為99.31%。在全市采集農產品樣品130個(早晚造各65個)送省農業廳進行重金屬檢測。有效監督和保障了農產品質量安全。

　　九、突出抓好局的黨建工作

　　認真組織開展“正風提效”工程和“三嚴三實”學習活動，糾“四風”、樹新風，推進作風的轉變，牢固了全心全意為三農服務思想，推動了各項工作。嚴格執行中央“八項規定”， 落實廉政制度。開展“情系三農”黨建品牌創建活動，創新基層黨建工作。

　　積極做好領導干部聯系群眾工作，籌集美麗鄉村建設資金5萬元資助大洞鎮政府建設美麗鄉村基礎設施。幫扶大洞鎮麻蕉村和龍潭村，支持有機肥共24噸，支持貧困戶生產資料資金6000元。

　　十、存在問題

　　1、部分干部、群眾思想和認識不足，對農村土地確權登記頒證、土地整合、農村金融改革、農業產業轉型升級等工作推動不夠積極，存在畏難情緒。創新意識不夠強，工作亮點不夠突出。

　　2、基礎硬件設施有待完善，農業農村經濟發展受限。如土地細碎化、土地產權不明晰，農田水利設施、機耕路不夠完善，直接影響耕地產出效率，影響規模種植和現代化農業的發展。

　　3、農民對沙糖桔黃龍病認識不足，抱有僥幸心理，難以實施統防統治措施和清除病樹。畜牧養殖業節能減排壓力較大，牧漁業生產的科技含量有待提高。生豬產品跨區經營現象嚴重，監管難度大。

　　4、由于高標準基本農田建設的黃金時期是冬季，同時也是各類工程建設的黃金季節，施工時間短，工人工資提高，原材料價格上漲，給施工單位帶來一定壓力。部分項目鎮業主意識不夠強，沒有及時協調處理好項目區民事糾紛，在一定程度上影響了工程建設進度。部分工程施工單位工程管理不力，出現拖欠農民工資和工人鬧薪的問題。

　　十一、20xx年工作計劃

　　1、繼續推進農村綜合改革，推進農村土地確權頒證，建立和完善農村三資管理平臺，全面規范農村三資管理；加快農村土地依法有序流轉，推動農業生產適度規模經營。不斷優化和調整農業結構，提高農業綜合效益。全面開展農村土地承包經營權確權登記頒證工作，力爭完成50%工作任務。“三資”管理平臺全面建成使用。

　　2、繼續推進高標基本農田建設項目，確保20xx年度高標項目通過XX市級驗收。完成20xx年度高標項目縣級初步驗收和市級竣工驗收。完成20xx年度高標項目工程建設工作，并啟動縣級初步驗收和市級竣工驗收工作。完成20xx年度13個高標項目規劃設計市級評審工作，協助相關單位完成項目監理單位和施工單位招投標工作，確保項目早日動工建設。

　　3、繼續推進農業“三品”工程建設，推行茶葉種植基地gap（良好操作規范）認證、產品qs（產品質量安全）認證和加工企業haccp(危害分析和關鍵控制點)認證，完善質量安全管理體系，建立茶葉產品溯源機制和市場監管體系。

　　4、繼續推進茶產業穩步向前發展，20xx年全市茶園面積力爭達到8萬畝規模，茶葉年產量達到4500噸。產業分工體系更趨完善，引導茶葉機械、茶文化、茶休閑、茶深加工等相關產業發展，拓展英德茶葉產業鏈。建立茶葉標準化管理體系，提高茶葉質量安全水平；創新生產經營方式，提高加工技術，以規范包裝成品茶推動茶葉產業轉型升級；構建茶葉銷售網絡，實行茶葉品牌化營銷和加強品牌宣傳，積極開發茶文化觀光旅游等，做大做強我市茶葉產業。

　　5、加快培育新型農業經營主體，發展農村經濟，帶動農民致富增收。20xx年力爭全市新增XX市級以上農業龍頭企業4家, 新增農民合作社20家以上，新增家庭農場20個以上。

　　6、積極做好農業科技人才和新型職業農民培育工作。爭取申報20xx年新型職業農民培育項目，培養科技示范戶和職業農民，青年農場主。通過舉辦農業科技培訓，提高我市農民文化和技能素質，倡導科學種田，提高農業科學水平。

　　7、進一步加大力度，做好養殖污染治理和農業減排工作。會同市環保局、畜牧局等單位和有關部門，繼續做好20xx年養豬場減排工作，開展大型養豬場整治工作。

年度總結工作計劃 篇4

　　20xx年是推進公共衛生工作進一步發展的關鍵之年，我院基本公共衛生服務工作思路是：深入以深化醫改為主線，以提高全鄉人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛生服務工作，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我鄉公共衛生服務工作做得更好，使我鄉居民真正享有均等化的基本公共衛生服務，根據相關政策以及衛生局的相關要求和指導，對公共衛生服務工作作出以下安排：

　　一、20xx年的工作目標：

　　公共衛生服務項目是國家切實提高城鄉居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛生服務和突發公共衛生事件應急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務。

　　大力開展安全和法制教育，開展知識競賽，圖片展覽，專家講座等活動，促使學生增強安全法律意識，并內化為自主行為。學校要制訂切實可行的安全管理制度，按照防止學生傷害事故的管理規則要求，與班主任簽訂《安全責任書》，努力避免安全事故的發生。

　　二、上年度存在的主要問題：

　　1、健康檔案的建立，存在電子檔案的錄入與紙質檔案不同步現象，部分電子檔案與紙質檔案信息不能完全一致，各項重點人群的篩查率遠低于理論數字。

　　農村改水改廁工作是移風易俗，推進社會主義現代化新農村建設的重要舉措，是改善農村人居環境，提高廣大農民身體健康的主要途徑。一是水利局抓好農村改水項目的實施，完善供水設施，不斷擴大受益面，提高自來水普及率;二是今年按照創建縣級衛生鄉鎮的總體要求，重點抓好重大公共衛生農村改廁工作。以實施雙甕漏斗式改廁項目為抓手，在全鎮26個村場大力推行改廁工作，力爭完成雙甕漏斗式衛生戶廁50戶;三是加大基礎設施投入力度，增加綠化美化，改善村容村貌。同時，各村場對改廁工作基礎資料要進行系統整理和完善，做到底子清、資料齊。

　　2、健康教育及健康咨詢活動次數未達到項目要求。

　　3、慢病管理頻次及管理率不達標。

　　4、慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時完成，個別隨訪無意義，甚至不真實。

　　5、檔案未很好的利用，多數成了“死檔”，失去了建檔的意義。

　　開展食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、計劃生育等公共衛生問題健康教育。

　　三、長期工作安排：

　　建立衛生包管責任制，各年級、各班切實做好室內外包管區的衛生工作，并納入班級積分評比的考核內容。

　　1、健康檔案。繼續建立健全信息化檔案，及時更新檔案，并做好保密工作。

　　2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行至少四次面對面的隨訪，定期進行咨詢服務和用藥指導，并及時對其電子錄入。利用隨訪宣傳防病知識，做好資料匯總和信息上報。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。同時加大篩查重點人群，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理。

　　3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎上，結合季節防病重點，每兩月更換一次室外及室內健康教育宣傳欄的內容，印刷發放健康教育資料;在上門訪視時進行相關健康知識的宣傳;每個月組織動員老年人、慢性病患者、孕婦及6歲以下兒童家長等以重點人群為主的本地群眾參加我院舉辦的健康教育講座;每個月利用集市開展一次健康咨詢活動;循環播放音像資料不少于六種;提供不少于十二種的印刷資料;其相關資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規范存檔。

　　4、老年人保健。提供疾病預防、自我保護和傷害預防、自救等健康指導。尤其是管理的老年人輔助檢查工作。確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體體檢。全年對上述人群進行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務，同時做好宣傳發動，積極參與強化免疫，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

　　5、檔案(紙質和電子)的利用工作既是重點，也是難點。未建檔的建檔;建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內容的填充，隨訪等。

　　6、預防接種。建立規范化的免疫門診，建立健全計免制度，規范計免接種操作，每月接種不少于8天，同時按照《預防接種工作規范》要求，做到安全注射，為我鄉兒童提供安全、有效、免費、均等化的免疫規劃疫苗的預防接種服務，熟練掌握接種前、后的全面情況，做好接種反應事故的處理登記，加強冷鏈管理，做好疫苗的進出管理、冷鏈遠轉管理、失效報損登記。根據上級疾控中心的要求，進行相關疫苗的強化和為重點地區的重大人群提供疫苗接種服務，有效預防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡、建證、入托學生驗證。

　　7、傳染病防治。

　　(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規范使用門診日志，建立健全發熱、腹瀉門診登記，認真做好疫情報告、疫區管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫務人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業務知識。同時讓更多人群認知疾病防治的重要性。要及時、準確上報疫情，及時完成疫情登記。

　　(2)積極開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期復查，并將信息及時上報賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作，加強普及艾滋病知識宣傳教育，廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動。建立規范的狂犬病預防處置門診。

　　8、兒童保健。加強兒檢工作，四到六歲兒童系統管理率達80%以上，三歲以下兒童系統管理率達80%以上，新生兒訪視率達90%，做好兒保建冊工作，加強散居兒童保健管理。及時發現與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。

　　依法加強托幼機構衛生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進行體檢，合格者方能入托。

　　免費向我鄉0-6歲兒童提供基本保健服務，同時對兒童的生長發育、輔食的添加等營養及護理的咨詢指導，對常見病的預防、心理發育、意外傷害的預防指導。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行預防，規范兒童保健服務，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。

　　9、孕產婦保健。免費向轄區孕產婦提供基本保健服務，規范孕產婦保健，做好早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作，并做好高危孕產婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診等工作。繼續加大實施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產婦和嬰兒死亡率為目標，廣泛深入開展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理。開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產婦死亡。葉酸及孕產婦分娩補助及時發放。

　　10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進行一次健康檢查，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。通過項目實施，提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。

　　11、中醫藥服務。為轄區65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫藥服務，加強各相關單位中醫藥服務水平，積極開展體質辨識及用中醫藥方法對居民生活進行干預，推廣運用中醫藥方法進行日常診療。

　　12、針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產婦、兒童進行免費體檢(輔助檢查：血常規、尿常規、血脂、血糖、血型、肝功、腎功、乙肝五項、心電圖、胸透等)

年度總結工作計劃 篇5

　　一、個人成長

　　20xx年3月8日，我有幸進入了南方陽光這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。

　　剛開始接太陽能行業，了解不是很多，對行業發展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓，之后就在網上查找相關知識，做在還不是很了解行業的情況下作了很膚淺的計劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧，前后不到一個星期的時間。

　　根據周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當地市場，因為對太陽能行業概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價，后期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業內的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業務員都混得非常好的關系，關系最好的就跟他們講我進來的目的，希望他們能協助我提供一些工程類的信息，他們都表現很積極，后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結識了一些行業內的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機的終端推廣模式，為以后我們做家用機也積累了經驗。

　　（一）業績增長

　　后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發商的，有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目，一個是20噸的一個醫院的項目，雖然沒有給公司創造多大的效益，但是總算是有項目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項看不到老板的格局，終于有項目了，這讓我工作開展上了一個新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結識了廣西科技進出口公司，經過一個月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發展思路的。

　　（二）問題分析

　　后期的發展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報價做出去不少，后期跟進也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：

　　1、其中相當一部分只是前期做詢價，是為了做招標書；

　　2、為了做計劃書而找一些數據；

　　3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案；

　　4、還沒立案等著審批的；

　　5、報價過高；

　　結合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調整：

　　1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面；

　　2、針對做計劃書的就把價格做高一些；

　　3、沒有設計能力的公司就直接把他們發展成經銷商；

　　4、報價高的要及時調整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽

　　光太陽能在熱水工程行業在華中華南地區本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優勢，在質量保證的情況下盡可能的降低成本。

　　在南方陽光的這一年，是很充實的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。節能行業，特別是太陽能行業，從來都是未來的發展的大方向。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

　　（三）工作中的不足與改進

　　跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

　　1、來到公司這么長時間，一共才開發了三個成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；

　　2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

　　3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

　　針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

　　首先，加強與客戶的溝通與聯系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

　　其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯系，跟相關官員的交流或者是通過其他公司業務員增加信息量；

　　第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。

　　最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。

　　二、20xx年工作規劃

　　凡事預則立，不預則廢。20xx年已經到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。

　　（一）業績規劃

　　20xx年元月份，國外圣誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。

　　考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將20xx年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：（略）

　　隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，20xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。

　　到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。

　　（二）自我實現規劃

　　除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于

　　別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

　　當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。

年度總結工作計劃 篇6

　　通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，現將20xx年個人工作計劃制訂如下：

　　一、制定月工作計劃，季度工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大******公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂個人學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在20xx年年末的時候，我報考了****大學的******專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

年度總結工作計劃 篇7

　　在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支持下，我局以機關效能和窗口建設為契機，積極推進本系統電子政務和信息公開工作建設,全力推行政府信息公開，優化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網絡建設成效顯著。根據《XX市人民政府辦公室關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領導為組長的領導小組，并及時根據人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業務指定專人ab崗負責，各業務科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關電子政務和信息公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統及門戶網站管理制度匯編》，進一步規范和明確各科室、部門、人員在信息發布、網絡安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

　　3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關工作。

　　二、創新工作方法，落實各項任務

　　1、加強人社系統信息化建設。一是網站建設，今年以市政府辦公室網站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網站普查培訓，并組織直屬單位的網站管理人員集中學習國務院辦公廳下發的《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》，對局屬所有網站開展排查摸底，對照《全國政府的網站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現象。要求工作人員對網站內容做到每天更新，及時公布各類發文、工作動態和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，確定辦公室、信息中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時限等內容發生變動的，及時告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時收文和分發文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾了解信息、辦理業務出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網站的信息發布工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網”發布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網站目前日訪問量達1000余人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務公開的領域和范圍。

　　堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力運行程序化和公開化，及時發布經審核批準的行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力運行的內部防控監督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環節權力運行的監督。

　　二、繼續推進行政權力公開透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權力規范行使。將推進行政權力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。通過政府的網站（政府信息公開網）發布經審核批準的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依托電子政務平臺固化職權行使程序，推進行政職權網上辦理，促進權力運行過程和結果公開。

　　三、大力推進基層政務公開和便民服務。

　　總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展窗口服務單位為民服務創先爭優活動，繼續推進社會保障服務“規范化、標準化、信息化、專業化”建設，優化工作流程，簡化辦事程序，規范服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社保卡建設，方便群眾查詢關系自身利益的信息，完善12333公益服務電話咨詢系統建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強政務服務窗口建設。

　　大力加強政務服務窗口的規范化、信息化、人性化、專業化建設，不斷拓展公共服務項目。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、咨詢、引導服務，建立窗口工作人員親切服務規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務。

　　02015年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領導和具體指導下，根據文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現將一年的工作總結如下：

　　一、組織健全制度規范，推進組織制度建設

　　（一）領導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關科室在電子政務工作上做實做細并力求創新。

　　（二）組織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動，及時調整成立了電子政務領導小組，建立健全了由局長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

　　（三）建章立制，規范制度管理。為確保電子政務工作規范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

　　二、信息及時網絡辦公，優化電子政務環境

　　（一）強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規定及時公開文化體育政務信息共166條；向省各主管廳局報送政務動態信息204條；向市政府的網站報送信息共124條。

　　（二）提高辦文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協同辦公系統，做到公文流轉有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領導及相關承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現了網上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

　　（三）健全網站設置，加強網站外宣作用。根據市政府機構改革，局門戶網站“六安文體網”原“六安體育網”和“六安文化網”整合而成，為滿足新現實下網站宣傳功能，加設 “政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業建設和文體產業發展的相關資訊。

　　（四）優化政民互動，加強網絡問政平臺建設。充分發揮好市政府網“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網站“監督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據有關政策規定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關心關切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發布XX市文廣新政務信息，創新政務公開方式方法，發揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

　　三、加強網絡設施建設，夯實電子政務網絡安全

　　（一）加強安全保密工作。加強安全管理，開展網絡信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監管人員，嚴格執行上網信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術防范，強化政務內網安全防護手段，優化網絡監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網絡違規外聯、違規內聯、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

　　（二）建立健全相關制度。建立健全了《市文廣新局網站信息發布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網絡安全工作制度》等涉及網絡安全的一系列制度，進一步推進全系統電子政務網絡安全。

　　（三）強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網絡系統應用維護及時。

　　四、20xx年度電子政務工作計劃

　　(一) 進一步加強學習培訓，提升專業人員素質。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業人員綜合素質和水平，以推動我局政府的網站建設、信息公開建設上臺階、上水平。

　　(二) 進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規范公開內容，提高公開質量；要按照市政府統一部署，嚴格落實市政府辦公室關于加強政府的網站信息內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺運行平臺管理使用、門戶網站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

　　(三) 進一步推進重點領域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內容，提高公開頻率，主動接受群眾監督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

　　根據市政府辦公室《關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電〔20xx〕1號）要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分（詳見自評表），自評為優秀等次。現將20xx年度電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

　　一、領導高度重視，健全工作機制

　　（一）堅持在以主要領導為組長的領導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室（局）全力配合，將電子政務和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網站、協同辦公系統和權力清單運行平臺，確保網站信息的全面、及時更新，以及電子政務工作的有序推進。

　　（二）完善《xx市審計局政策解讀制度》、《xx市審計局政府信息保密審查制度》、《xx市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法（試行）》等一系列信息發布、報送、審批、責任追究制度，明確政務公開任務和責任，規范信息的采集、審核和發布流程，切實做到“公開為常態，不公開為例外”、“涉 密信息不公開，公開信息不涉 密”。

　　（三）局電子政務公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務公開的質量和效率。分管領導親自參加全國首屆政府的網站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網站整改系列會議和培訓，及時落實相關要求，不斷完善政府的網站建設；邀請市政府發展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規定和要領，做到善于學習、積累和運用，有效推動機關公文寫作水平的全面提升，促進政務公開，促進審計工作轉型升級。

　　二、措施有效，落實有力

　　（一）加強網站建設，落實整改任務。20xx年，xx市審計局積極參與國務院辦公廳政府信息和政務公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網站的普查，將網站整改納入局長辦公會議題，確定專人參加全國政府的網站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案；邀請市信息公開辦專家到我局現場指導，聯系技術支持公司，升級改造局門戶網站，添加“辦事服務”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與政府信息公開網的融合程度；對比復核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結經驗。及時發布業務文件和工作動態，主動公開機構職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應用率。

　　（二）深入推進協同辦公系統應用。市審計局一直堅持充分發揮oa系統平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規范了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。

　　（三）啟用市政府權力清單運行平臺。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，明確由綜合法規科工作人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權等事項發生。

　　三、利用多種平臺，推行陽光政務

　　（一）規范目錄設置。認真對照政府部門信息公開網新版目錄要求設置市政府信息公開網信息公開目錄，對照市政務公開示范點建設標準，將行政職權、行政審批、財政預決算、“三公”經費、招標采購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公布。按照《xx市人民政府辦公室關于建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《xx市人民政府關于進一步加強審計工作的意見》《xx市人民政府關于加強內部審計工作意見》進行及時解讀，轉載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

　　（二）做好輿情回應工作。六市審計局致力于惠民工作，并為之不懈努力。為加強政府信息公開，回應社會關切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發言人制度建設，建立健全輿情收集和回應機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業機構的溝通聯系，關注與審計工作密切相關、關系經濟社會發展的重要輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20xx年我局在市政府“百姓暢言”欄目回復網友提問1條，市審計局網站“在線咨詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回復2條，“監督舉報”2條，開展網絡調查3次。

　　（三）開展政府信息公開整改提升月活動。《xx市人民政府辦公室關于開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》（六政辦明電〔20xx〕29號）的相關要求，制定發布《xx市審計局關于開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結合政務公開考評和季度監測發現的問題和市政務公開辦、市電子政務辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質量。

　　（四）多渠道實現政務公開。隨著互聯網時代的到來，為迎合時代發展的潮流，實現全方位的政務公開，xx市審計局開通了官方微博和微信訂閱號，制定了《xx市審計局政務服務管理局官方微博、微信公眾平臺信息發布管理規定》，規范官方微博和微信的管理。xx市審計局已于20xx年底試運行官方微博和微信，于20xx年正式將二者納入政務公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

　　20xx年在我局門戶網站和政府信息公開網公開了20xx年財政同級審計情況和審計查出問題整改結果情況及政府投資審計情況，公開結果報告112份，進一步增強了審計政務信息的公開性、透明性，擴大了審計影響和社會知曉面，較好地發揮了監督作用。我局電子政務和政府信息公開工作取得了一些成績，但仍有不完善地方。20xx年，我們將按照市政府關于集約化平臺建設相關部署和要求，助力數據共享，為打造統一、便捷、高效的綜合性服務平臺盡審計部門應有的貢獻。

年度總結工作計劃 篇8

　　今年以來，區供銷聯社以全面貫徹落實《中共中央 國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定》為契機，緊緊圍繞“三宜國際化”衛星城建設，適應新常態，主動作為，攻堅克難，圓滿完成了20xx年各項工作。

　　一、目標任務完成情況

　　預計到20xx年11月，總購進9975萬元，完成目標任務的95%，總銷售11760萬元，完成目標任務的96%，工業產值3088萬元，完成目標任務的96.5%，利潤95萬元，完成目標進度95%，可以全面按時超量完成任務。

　　二、特色亮點工作

　　（一）鞏固了省級農村社會化服務體系示范線建設成果

　　繼續鞏固推進現代都市農業、有機生態農業兩條省級農村綜合服務示范線建設。截止目前，已完成10個星級農資放心店改造升級，5個莊稼醫院的建設工作以及2個生活垃圾前端分類“綠色示范社區”前期啟動工作。

　　（二）全力參與創建全國農產品質量安全縣工作

　　一是加強農資流通監管。組織開展“放心農資下鄉進村”宣傳活動，向群眾宣傳農資法律知識，講解如何識別假劣農資商品、購買優質農資商品和打假維權的常識。截止目前，區供銷聯社直接參與管理的農資放心店75家，全部持證經營，統配統供率達到90%，有力確保了我區農產品質量安全。

　　二是全力做好農資調運。20xx年全區調儲尿素2800噸，碳銨4200噸，過磷酸鈣4500噸，復合肥6300噸，農藥360噸。

　　三是打造供銷特色服務品牌。所有農資放心店統一使用中華供銷合作社標識，向社會公開承諾“供銷農資無假貨”。同時，為農民提供配方施肥、病蟲害統防統治等社會化服務。

　　（三）精準推進“蔬菜直銷配送”便民民生工程項目

　　“蔬菜直銷配送”作為區政府民生工程項目，對解決我區新區居民“買菜難、買放心菜更難”的問題起到了積極作用。一是完成琥珀珍寶直銷店、仁和春天大道直銷店、彩疊園直銷店等10個便民店建設。二是與區開志農機服務專業合作社、和林村水稻專業合作社協調建立直供關系，積極探索區內農產品定點直銷，促進“造”產品進入更多市民的視野。

　　（四）創新打造農村電子商務發展平臺

　　一是搭建平臺。由區供銷聯社直屬企業聯合出資組建市區魚鳧在線電子商務有限責任公司，以o2o雙向聯動經營模式，建立了與區農資流通協會、農產品加工業協會、世農大蒜專業合作社、四川公共信息產業有限責任公司合作關系。

　　二是明確目標。擇優推薦120家涉農企業（產品）入駐“供銷一家”、“天虎云商”電子商務平臺，信息化改造200個基層經營服務網點，打造“移動支付、大宗交易、民生服務、農產品配送和跨境零售”五大服務。

　　（五）全面深化黨風廉政建設和作風建設

　　一是不斷完善制度機制。制定了《社有企業責任追究制度》，修改并完善了《社有企業財務管理制度》、《社有資產管理暫行辦法》，促進了系統內部管理運行規范。

　　二是扎實開展“三嚴三實”專題教育。聯社黨組把抓好專題教育作為履行主體責任的重要任務，截止目前，班子成員集中學習11次，上黨課3次，撰寫發言材料35篇、心得體會15篇，查找問題16個，制定整改措施20項，已完成15項。

　　三是提升為農服務成效。圍繞服務“三農”這個中心，提高執行、落實、服務能力，加大對惠農、強農有關政策的宣傳力度，把解決實際問題、群眾的滿意度作為工作的落腳點。班子成員走訪基層170余次，領導干部接待辦事群眾30余次，先后為聯系點直接投入扶持資金1.90萬元。

　　二、存在的主要困難和問題

　　一是經濟基礎薄弱；二是經營管理人才缺乏；三是爭取上級部門在政策、資金、人才方面支持不夠。

　　三、20xx年主要打算

　　一是啟動“十三五”規劃編制，明確發展方向。結合產業發展及供銷總社改革發展需要，堅持改革創新、遠近結合、因地制宜、科學規劃的原則，在市供銷社“十三五規劃”編制的基礎上，完成供銷合作事業發展“十三五規劃”編制工作。

　　二是完成“魚鳧在線”電子商務平臺上線運行，發展農村電子商務。計劃在20xx年建設完成“互聯網+”特色服務體系，包括5家“互聯網+農產品”特色網上體驗店；20家“互聯網+菜籃子”特色蔬菜便民體驗店；5家“互聯網+莊稼醫院”特色診斷店；20家“互聯網+農村社會化”農資放心店，提升我區農業品牌知名度和市場競爭力。

　　三是培育農業新型經營主體，夯實為農服務基礎。積極鼓勵社有企業領辦、入股、新建專業合作社、家庭農場，加強與區內外企業合作，力爭20xx年培育組建專業合作社5家以上。

　　四是創新農村社會化服務體系，提升為農服務水平。從農村實際出發，加強與區文化、勞動保障、民政等部門合作，逐漸完善農業生產服務、勞務中介、技術培訓、義工志愿者等多種服務項目，提升居民服務類別，提高專業服務水平，增強經濟效益。

　　五是積極引進項目，實施項目帶動發展。按照新常態下有新思維、新思維下有新作為的要求，策劃、包裝和儲備一批項目。20xx年力爭拿到全國供銷總社及省市社項目和資金；完成2個項目立項，2-3個項目進入儲備庫。

　　六是創建全國農產品質量安全區（縣），加大對農資市場監督管理力度。圍繞建設全國農產品質量安全區（縣）工作，加快建立化肥、農藥、農膜等重要農業生產資料市場動態監測體系，完善農資"雙追溯"制度，實施化學投入品源頭管理，大力推廣應用高效安全肥料、低毒低殘留農藥。

　　七是加快社有企業轉型，推動社有企業經營創新。搶抓機遇，以聯合拓展經營范圍，以合作開放發展空間，努力搭建投資發展平臺，積極開拓服務領域，加快發展電子商務、農產品配送、農業科技服務、教育培訓、鄉村旅游、健康養生等新興產業，推進供銷綜合改革發展。

　　根據《縣20xx年對種糧農民直接補貼試點工作實施方案》的要求，增強我鎮糧食生產能力建設，切實保護耕地，提高種糧農民積極性，保護種糧農民利益，促進農民增收，確保耕地地力和糧食安全，現將20xx年耕地地力保護補貼工作總結如下：

　　一、明確指導思想，落實工作責任。

　　耕地地力保護補貼惠及千家萬戶，是對現有耕地地力保護，提高種糧農民積極性，保證國家糧食安全的重要工作，鎮村社干部必須高度重視，客觀、公正、公平地做好耕地面積核查工作，保證補貼資金兌現。

　　二、加強宣傳動員，政策家喻戶曉。

　　我鎮現有耕地16680畝，為有效保護耕地地力，促進種糧農民積極性，召開鎮、村、社干部大會，宣講政策，培訓業務，各社召開社員大會，選出社員代表，進村入戶到田間地塊核查面積，確保家喻戶曉，面積準確。

　　三、掌握原則對象，按照程序工作。

　　20xx年必須按照國家“有種有補”“無種無補”“多種多補”“少種少補”“不種不補”的原則，將補貼資金兌現到種糧農民農戶。面積核查必須戶申報、組核實、村復核、鄉審核、縣確定、直發，保證資金足額兌現。

　　四、加強組織領導，強化監管督查。

　　鎮成立耕地地力保護補貼工作領導小組，鎮長任組長，紀委書記、分管副鎮長任副組長，辦公室、財政所、農業站、各村委會主任任成員，辦公室設在農業站，邵宇任辦公室主任，負責日常辦公。鎮紀委書記牽頭，負責面積、工作進度，資金兌現的監管督查工作，不抵扣、不截留、不擠占、不挪用、不拖延，否則依照相關規定嚴肅處理，涉嫌犯罪的，移送司法機關。

年度總結工作計劃 篇9

　　過去的一年，是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協力，團結奮斗，經營狀況節節攀升，共完成營業額4015萬的可喜成績，比XX年目標任務3500萬元超額14.7%；同比XX年銷售額增長11.5%；其他各項經營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。

　　回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。

　　一、回顧XX年工作：

　　①、各部門工作進步顯著：

　　【銷售部】

　　銷售部總體業績從XX年的1646萬到XX年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現；迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。

　　【樓面部】

　　XX年樓面干部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。

　　【出品部】

　　在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現。

　　【行政部】

　　財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件；采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉；

　　②、培訓工作堅持不懈：

　　各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。

　　③、配合協調顯著提高：

　　通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。

　　能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少 。

　　④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：

　　首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀；從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。

　　⑤、員工對企業的認可程度在上升：

　　隨著企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。

　　⑥、解決問題的及時性：

　　各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的后續嚴重和重復出現。

　　⑦、安全工作常抓不懈：

　　永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業業，不放過任何不安全因素。

　　二、XX年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：

　　①、銷售業績增長未達到理想的目標， 銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉，整體業績比例增長幅度不大。

　　②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。

　　③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

　　④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。

　　XX年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。

　　三、XX年主要：

　　①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。

　　②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服

　　務員。

　　③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務

　　質量的提高。

　　④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。