年度總結工作計劃

時間：2021-07-26 15:15:44 年度總結我要投稿

年度總結工作計劃范文合集七篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度總結工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度總結工作計劃范文合集七篇

年度總結工作計劃篇1

　　20xx即將和我們說再見，時間就像飛逝的往事，轉眼就是回憶。日子一天天過去，我在一天天長大，成熟。偶爾會回憶流逝的美好時光。一杯咖啡，一杯茶，靜靜的回想這一年我是如何度過的。收獲了什么，失去了什么。前半年迷迷糊糊過的，后半年截至到現在清醒了些，明白了些。一年沒出去玩是我最大的遺憾，本來說好了要去桂林陽朔的。最大的痛苦是，親愛的爸爸出車禍了，這也是我最難忘的事情。我也是在這段最難過的時光里，一點點成長，一點點堅強。雖然事情已經過去很久了，但我的心里卻經常的隱隱作痛。這種痛讓我在以后的道路上更加堅強！最開心的事情是，我成長了！不管是工作和生活方面。感謝，困難沒有把我擊垮！我輸了很多卻沒輸掉心情！

　　感情上依然沒有進展，所謂:情場失意，商場得意。我一味追求完美的感情，一次就開花結果的感情在當下現實的社會，可遇而不可求！幾乎是希望渺茫，可是之前我卻一味的堅持自己的觀點。內心處明白這些，接受這些后，我的思想發生了轉變，新的一年20xx，我會積極并重視感情。給別人機會同時也給自己機會。畢竟，我是女人，以后家庭才是我的歸宿。

　　20xx年，在工作上，我給自己定的目標是賺到100萬。除去假期，這樣每天我要賺3300才可以實現。于是，每當我在床上起不來的時候，一想到；天哪，我要損失3300元。很厚的一沓錢哦。。。如果上班就有機會賺到3300。于是乎，我掙扎著狠狠心起來了！只有每天堅持努力才有機會賺100萬。每天叫醒我的是夢醒，不是鬧鐘。總覺得，我這個年齡的人，有了一些工作經驗和積累后，應該好好利用。把手里的東西發揮好，讓它成為我賺錢的工具和實現夢想的途徑。我想要過好的生活，我也有義務為以后的家庭減輕負擔，以后我的孩子需要接受好的教育，我的家人和我要一起過舒適快樂的生活。而我的工作能力是實現這一切的源泉，也是我以后在各個方面獨立的基礎。所以，我會認真對待工作！

　　生活上，我發現；有錢就要花，想買的東西就要去買。不要總是說，等我有錢了再買！因為手里的錢總是不增只減，想買的東西一味的等！結果總是等不到，只有買了才能擁有。消費了，沒錢了就會著急想辦法賺錢！人不逼自己，永遠不知道自己的潛力，不知道原來自己也很挺NB.今年，我看到喜歡的東西我就買！咬牙也得買！而且，我要堅持每天淡妝。畢竟每天把自己打扮的漂漂亮亮，悅己亦悅人，心情好了，人也就更自信！

　　每年出去玩，旅行是我的習慣。一個女孩年輕時應該多出去跑跑轉轉，這樣會增長自己的見識，況且旅行也是一種精神的享受和放松。每次旅行回來，我總覺得生活很美好！真的很美好！好吃好喝，好玩的，統統都喜歡。旅行的照片，是最清晰的回憶和感動。馬爾代夫，三亞，陽朔，七彩云南，美麗大理，九寨溝等著我。

　　最后就是個人問題了。這次我是真的真的真的用心找另一半了！我要努力跨出第一步！另暴躁的脾氣要有所收斂，別人對我不滿意不用理會。結果是我滿意就行！20xx！加油！開心，幸福到永遠。

年度總結工作計劃篇2

　　20x年度，張榜鎮人口和計劃生育工作在縣委、縣政府、縣計生局的領導下，圍繞“全縣爭先進全市爭一流”的工作目標，集全鎮之力，狠抓領導責任到位、工作落實到位、結帳兌現到位，掀起了一個又一個工作高潮，取得了一系列成績，順利地通過了市、縣各級驗收。20x年度，我鎮圓滿完成了年初與縣委、縣政府簽訂的人口和計劃生育責任目標。我們的主要作法是：

　　一、完善隊伍建設，繼續對計生專干全面實行“縣聘鎮管村用”。

　　我們將工作責任心強，業務水平高，作風扎實的優秀村干聘為計生專干，由鎮統一管理。特別是村級班子換屆以后,我們及時對計生專干進行了調整,將以往積極性高、工作措施完成較好的專干繼續保留,將以往工作熱情低，工作措施完成不好的專干調出計生隊伍，保證基層將最優秀的干部任用于計劃生育這個最重要的崗位上來。

　　二、抓好業務培訓。

　　我們全年堅持一月一培訓，一季一總結。不斷地學習新政策，發現新問題，交流新經驗，探索新方法。我們還請縣計生局領導給全體鎮干、村干授課，以提高計劃生育工作業務水平。

　　三、完善制度，落實責任。

　　我們根據年初與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任書，將人口和計劃生育工作考評內容全部責任細分，量化到人。經鎮黨委擴大會研究，我們具體明確劃分了計劃生育分管領導責任、協管領導責任、計生辦主任責任、微機統計員責任、管片人員責任、住村鎮干責任、村干責任、專干責任。鎮黨委書記與各村支書簽訂了《20x年度人口與計劃生育工作目標管理責任書》，使計生工作“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。

　　四、加大宣傳，營造氛圍。

　　我鎮始終把人口計生宣傳教育工作擺在突出位置。一是擴大宣傳陣地，一年來，全鎮刷新了宣傳欄48個，分發了宣傳資料13000余份，宣傳掛歷8000余份，舉辦了電視專題宣傳3期，刷寫了藍底白字計生標語120條，在主要交通要道懸掛橫幅50余條。二是增加宣傳新途徑。今年我們組織了計劃生育宣傳車到村、到組、到垸巡回宣傳，增強計生工作的威懾力和影響力。三是總結樹立少生快富正面典型，落實“關愛女孩”行動，落實獎勵扶助政策，落實獨生子女優惠政策。我們通過全方位、多層次立體宣傳，使計生知識群眾知曉率達到100%。

　　五、開展好經常性工作。

　　每個季度伊始，我們就把各村“三查”、“四術”任務全部分解到人，檢查督辦到人，結帳兌現到人，先后掀起了“春季行動”、“夏季行動”、“秋季行動”、“冬季行動”四個工作高潮，確保在家“三查”、“四術”對象計劃生育措施全部落實，外出對象積極踴躍落實。全鎮07年度累計外出18個專班開展計生工作。。鎮政府還成立四大計劃生育工作專班，具體抓純女戶結扎，四術攻堅拔釘、村民自治合司兌現工作，這些專班都取得了很好的工作效果。

　　六、掃清尾欠，開展“百日大會戰”。

　　今年我們按照全縣統一部署，扎實有效地開展了政策外出生暨“兩非”案件查處百日大會戰工作，通過百日大會戰，今年我鎮政策外出生查處工作在面上和點上都有新的突破，全年累計征收社會撫養費萬余元，全額完成了上級下達的征收任務。我們將張榜村田清理、方咀村張時茶、范垸村范文勇三個對象戶移交縣法院并強制執行，起到了處理一個，震懾一方的效果。我們針對孕情管理反映出來的線索，及時查處了陳廣村田寶珍、大竹村張玲芳、塘坻村柯芳珍三例“兩非”案件進行了立案查處。

　　七、規范表、帳、卡、冊，夯實基層基礎。

　　我們按照“六清六落實”的目標，對全鎮名已婚育齡婦女全部建檔建卡，納入管理，錄入上報率，準確率達到100%。我鎮先后四次組織全體鎮干、村干到各村相互交叉檢查，并對查出來的問題限期整改，確保鎮、村、戶、服務站、醫院、派出所各項帳、表、卡、冊四位一體全部相符，確保硬件過硬，軟件不軟。

　　八、嚴格結帳，獎懲兌現。

　　我們將人口與計生工作一季一結帳，全年不放松，季前將目標分解到人，季末結帳兌現到人，結帳做到“三同”，即住村鎮干、住村單位與住點村同結帳、同獎懲、同否決；政治責任與經濟責任同結帳；領導干部與普通鎮干，村主職干部與一般干部同結帳，堅決對事不對人。20x年度通過結帳，鎮干上臺作檢討12人，通報批評村支部書記12人，村干撤職5人，誡勉村黨政班子3個。共落實計劃生育工作獎勵現金3.2萬元。

　　20x年，我鎮人口和計劃生育工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處，一是個別計生專干熱情不高，業務不精，能力不強，專干隊伍建設有待加強。二是“四術”尤其是“純女戶”結扎仍有尾欠。三是社會撫養費征收的標準不高等。我們決心在今后的工作中繼續加大工作責任、工作措施，使我鎮人口和計劃生育工作上新水平，上新臺階。

年度總結工作計劃篇3

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，**公司不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個**公司以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、信息網絡管理

　　1. 建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

　　2. 構架新型組織機構

　　3. 增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4. 強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）

　　7. 加強市場調研

　　以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對**公司的產品表現出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的'人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理

　　1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

　　5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

年度總結工作計劃篇4

　　公司的各位領導、各位同事，公司的全體員工：

　　大家好!

　　20xx年即將過去了，回顧過去，在公司領導的正確指導下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務，以及其他的各種臨時工作。

　　在這里先向大家就本部門主要完成了的，和正在進行中的工作做一個簡要的通報：

　　1、針對我司產線直通率較低的現狀，我們工程部主導并提出了從源頭控制品質，減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力，現在的SMT來料不良已經由9月份前的持續徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右.這一點，從我們的QC報表已經可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。

　　2、嚴格、規范了送檢樣品的檢測確認把關，盡全力守好公司產品生產的第一個關口。

　　3、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經解決了云臺轉動所造成FPC排線損壞的問題，在春節前有望拿出徹底解決目前排線問題的優化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產品可靠性，保障該產品品質，更可以方便員工生產操作，直接降低生產人工成本和BOM成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單輕松了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。

　　4、對我司以前所有機型都在使用的自恢復保險絲(0.35元左右)的實際功能作用提出了質疑，并經過仔細的測試驗證了質疑的合理性。現已經將其更換為保險絲電阻(0.08左右)，使公司產品在可靠性提高的同時，也降低了BOM成本

　　5、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規范標準(試行版)》，并在唐總的直接支持下，推動了品質部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過，由于來料檢驗室尚未完全正常運轉起來，部分設備、制具也還未能完全到位，我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧?不過，真要忘了這也沒關系，只要你肯學習，我們工程部在20xx年里仍將繼續分步展開，根據需要安排工程師對大家分期培訓，不斷加強和完善，協助品質部提高管控能力。

　　6、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細描述和準確度，建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規定(例如，540D03的天線墊片以前就出現了同一個料號，卻有兩個不同的實物)，這里，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今后是絕不可能再次發生的了。

　　7、建立了工程部ECN等相關文件的發放、簽收登記確認制度，做到有據可查，有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。

　　8、完成了520、新款樣機的制作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的(機型待定)樣機開發目前也正在進行之中。

　　10、目前市場業務人員所最關心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經取得初步根治進展，新尋找的供應商已經修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果，現在供應商正在開發配合532等機型使用的CS接口的IRCUT,預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

　　11、對生產線的工藝制程、故障機的疑難雜癥，品質部的工程協助要求等，都已基本做到了及時、準確和有效地處理。

年度總結工作計劃篇5

　　時光如白駒過隙，一年一度的年度考核如約而至，20xx年，是來到計劃財務部的第5個年頭，這一年，財務集中上收，財務從“會計核算”職能逐漸向“財務管理”職能過渡；這一年，個人所得稅免征額發生重大變動，減稅效果初步顯現；這一年，資金頭寸的截止時點由原來的16:00點延長到16:15，大幅減少了頭寸的偏差量和流動性成本；這一年，本部大樓購置合同順利簽訂；這一年在領導的堅強領導下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的成績，現總結如下：

　　1、財務初審方面，財務審批是一個“糾錯”的過程，18年通過財務檔案會審的培訓形式，縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少，同時，通過日常不斷的溝通和交流，報賬效率也大幅提高；

　　2、稅務管理，這項工作并不復雜，做好需要以下兩點：一是要及時關注國家有關政策的變動，進而分析對全行稅負的影響；二是要細心負責，稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯，20xx年全年進項稅認證抵扣1496份，抵扣金額2684719.97元，專票取得率和認證抵扣

　　3、資金頭寸管理，18年6月末開始資金頭寸管理的工作，在大家看來，頭寸工作異常簡單，僅僅是下午16:00前修改幾個數字而已，但就是這么一項最簡單的工作，一旦稍有疏忽便會釀成巨大的成本，18年通過頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據，頭寸管理整體效果明顯提升；

　　4、憑證整理及歸檔，18年我主動接下了憑證整理歸檔的工作，有人問我這項工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做？我說，憑證歸檔沒有大家想象中那么容易，這個崗位既需要掌握賬務處理，又需要耐心和責任心，我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的時間，但要想做好，則需要付出持續不斷的努力和心血。

　　以上是我對18年所做工作的一個總結，此外，在日常工作中，非常感謝領導給予我的信任和幫助，讓我有機會嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，同時也感謝同事的信賴和幫助，財務是一個友好的團隊，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進行，20xx年我將繼續以認真負責的態度做好每一項工作，加油吧！

年度總結工作計劃篇6

　　按照區政府辦統一部署，對照20xx年教育局工作目標任務，現將區教育局20xx年工作開展情況總結如下：

　　工作完成情況

　　一、強化管理，教育常規得到有效落實

　　1、深入開展“三項重點工作”。將“少年蚌埠”五大板塊內活動內容納入學校日常工作中，開展了大合唱及舞蹈等節目展演，推薦了5個節目參加全市中小學文藝節目展評。其中，吳安小學舞蹈獲全市《快樂校園——種葫蘆》榮獲“少年蚌埠”20xx年XX市中小學生文藝節目展演一等獎。

　　2、深入實施素質教育。一是嚴格執行國家課程計劃，開齊課程、開足課時。二是積極開展 “建設美麗淮上爭當環保先鋒”、“最美鄉村夢低碳我先行”等系列主題活動。三是扎實開展陽光體育運動，開展全區中小學體育大課間展示評比。三是積極開展青少年科技創新，共有8件作品均獲獎，其中獲省級二等獎4項、市級獎4個。

　　3、強化服務意識，確保服務區適齡兒童全部免試、就近入學。簡化外來務工子女轉學手續，保證隨遷子女入學實現零障礙。全區適齡兒童入學率達100%，初中入學率達96%，初中階段輟學率控制在3%以內，全區參加升入省級示范高中601人，錄取率較去年提高4%。

　　二、強化培訓，教師素質得到顯著提高

　　一是深化課堂教育教學。先后在全區九所中學舉行課堂教學專題培訓，全區近400名中學教師參加了培訓活動。二是邀請南師大和市教科所專家到區內進行專題培訓和同課異構活動，全區1000余名教師了參加活動。三是組織班主任和英、音、體、美等學科教師參加各類教學培訓活動，累計人數達1000余人次。四是開展業務競賽，搭建教師專業成長平臺。先后開展中學思想品德優秀課評選、全區中學數學優秀課評選、中學化學生物教師實驗技能競賽等學科教學案例和教學論文評選活動，有效調動了教師鉆研業務的積極性。

　　20xx年，教研工作成績突出，2人獲全省教師基本功比賽一等獎，5人獲市級“教壇新星”，7人優質課比賽市級一等獎，80余篇論文獲省、市獎。

　　淮上實驗小學被評為全國“先進集體”、吳安小學潘銀被評為省級優秀教師、張輝教師被評為省優秀班主任、陳郢小學王金華教師被評為省“師德標兵”。小學24名班主任和中學10名班主任榮獲市優秀班主任稱號，1名教師獲市級“優秀教育工作者”稱號，7名教師獲全市“優秀教師”稱號，40名教師受到區級表彰。

　　三、統籌兼顧，均衡教育發展全面提升

　　20xx年，共投入教育經費****萬元，確保了公共財政預算教育經費增幅高于同期財政經常性收入增幅和預算內教育經費占財政支出比例逐步增長，有力保障了全區義務教育均衡發展。

　　一是重點項目順利實施。總投資1億元的新八中改擴建項目快速推進，預計年底前完成主體建設任務。投資450萬元區中心幼兒園已竣工并投入使用。投資350萬元的沫河口中學塑膠運動場竣工驗收。投資120余萬元，完成周集、陳郢、李甘、楊樓等10余項校園校運動場、圍墻、食堂改造維修等小型工程。完成洪集小學舊教學樓加固等民生工程項目。編制后場小學、20中、18中、桃園小學、信灣小學遷建、曹二小擴建、淮上實小擴建等7個項目，計劃明年實施。

　　二是多渠道調整補充教師。一是完成招聘61名合同制教師。二是利用兩年后教師隊伍自然減員的空余編制，招聘12名全省“三支一扶”人員。三是為梅橋、曹老集等偏遠學校招聘7名在編師范類專業教師。四是調整沫河口鎮富余教師到曹老集、梅橋支教，開展區域內音、體、美教師走教活動。五是與蚌埠學院簽訂建設師范生實習基地，緩解專業教師不足問題。

　　三是深入實施學校標準化建設。全年政府投資**萬元，配置電腦200余臺，為4個小學5個教學點補充價值450萬元的實驗設備，為3所學校新建和修繕食堂，為中小學配備課桌凳5600套，學生公寓床300套。完成沫河口中小學標準化建設項目前期規劃及1336萬元預算資金上報。

　　四是強化學前教育管理。多渠道擴大學前教育資源，依托閑置教育用地舉辦鄉鎮幼兒園。聯合交通部門完成對全區30所幼兒看護點年檢和重新分類認定。組織開展。根據市《20xx年XX市學前教育宣傳月活動方案》文件精神，在全區以“《指南》——讓科學育兒知識進入千家萬戶”為主題的學前教育宣傳月活動。幼兒教師和園長先后參加XX市新創建“市級一類幼兒園”、幼兒園音樂活動優質課評選等活動。

　　20xx年7月，我區順利通過義務教育均衡發展省級驗收，目前義務教育均衡發展國家認定工作正在積極推進之中。

　　四、強化監管，校園安全得到有力保障

　　做好綜治安全工作，層層簽訂目標責任書，積極開展安全宣傳活動，嚴格落實各項校園內部安全保衛制度，進一步推進“三防”建設，積極開展校園周邊環境集中整治，協同區綜治辦等部門開展校園周邊環境集中整治，收繳“三無”和過期食品價值人民幣近8000元。扎實開展中小學生防溺水“十個一”活動和防災減災宣傳活動，增強了中小學師生的應急防護能力。

　　五、嚴肅紀律，育人環境得到明顯凈化

　　一是強力規范辦學行為。制定下發了《關于規范中小學辦學行為嚴格遵守中小學生作息時間規定的通知》等文件，新聘任了12名兼職督學，5個責任區開展了4次專題督導。組織全區中小學主要負責人和報賬員觀看了《XX區廉政案例警示教育宣傳片》，開展了教育系統財務管理講座和廉政警示教育培訓，學習了《關于XX市、XX縣部分單位干部春節后上班存在突出作風的問題的通報》的文件，切實形成了風清氣正的干事氛圍。

　　二是強化財務管理。嚴格執行《XX區中小學財務管理補充規定》，完善財務審批手續、規范財務報銷程序，規范中小學食堂財務收支、加強預算約束、執行政府采購、嚴格控制公用經費支出范圍。

　　三是強化信訪案件辦理。全年共接群眾來電來信8件、群眾來訪7人次、省市區領導批轉件6件，全部進行了及時辦理和核實反饋，對涉案人員嚴格按照相關規定進行約談，對反映情況屬實的，按照相關組織程序進行處理。

　　六、維護穩定，及時落實沫河口教職工和老民師待遇。

　　一是完成新劃入沫河口中小學教職工對接工作。按時完成全鎮678份教職工檔案交接，及時調整教職工工資的調差補差，并將其納入農村偏遠學校教師津貼發放范圍，調動了沫河口鎮教師工作熱情，維護了教師隊伍穩定。開展民師身份和教齡認定工作。

　　二是按照《安徽省農村原民辦教師身份和教齡認定工作實施細則的通知》等文件要求，制定了《XX區教齡補助工作實施方案》，為民師教齡補助工作順利進行提供了堅強保障。目前，全區共完成受理審核6批次935 人，其中34 人有物證人員補助資金發放到位。

　　工作計劃

　　1、積極發展學前教育。組織幼兒教師學前教育培訓；對民辦幼兒園進行動態管理，爭取上級獎勵和扶持資金，扶持普惠性民辦幼兒園。

　　2、加快推進八中改擴建等重點項目建設進度，推進曹老集第二小學的擴建，完成后場小學與二十中、桃園小學與十八中的擴建規劃等。

　　3、深入研究教育集團化發展模式，創新工作思路，強化集團內部監督管理，推進三個教育集團合作進一步深化，增強集團的輻射帶動作用。

　　4、建立教師教育科研考評激勵機制，調動教師主動參與課題研究和校本教研，鼓勵教師參與努力打造在全市有影響力的名師10人。

　　5、進一步推進中小學人事制度改革，建立健全科學規范的編制人事管理工作機制。

　　6、建立教學質量檢測考評機制，推動全區教學質量提高，為人民群眾提高滿意的教育服務。

　　7、繼續開展以科技創新為主導的特色教育，鞏固淮上實驗小學的剪紙、篆刻、后場小學的體育、明德小學的武術等系列的特色教育成果，督促各中小學努力組建校園廣播臺、文學社、合唱團、運動隊等學生課余社團組織，積極開展豐富多彩的校園文化活動，努力提升素質教育水平。

　　8、強化中小學標準化建設設備的使用和管理，加強對實驗管理人員的培訓，提高儀器設備使用率，切實發揮各功能室和計算機房的作用。

　　9、加強財務監管，嚴格財務審批程序，強化財務管理，發揮資金最大效益。

　　10、認真貫徹落實黨風廉政建設目標責任制，開展廉政文化進校園活動，舉辦職業道德教育、黨紀法規教育、廉潔自律教育和警示教育活動。

年度總結工作計劃篇7

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業

　　業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基矗

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

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