【精品】企業年度工作總結模板錦集十篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的企業年度工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。

企業年度工作總結 篇1

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

　　一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。

　　能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫忙下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。

　　二、配電值班工作看似簡便，但實際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做來源理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公供給電力保障。

　　所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區用電分析和管理供給了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每一天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，所以，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，進取協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力最終將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情景，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、進取投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　四、在技術培訓方面。

　　每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作進取性。

企業年度工作總結 篇2

　　辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我14年度的工作計劃。

　　在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

　　10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

　　一、行政人事制度、流程、手續、表格類：

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

　　三、活動統籌

　　參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下，策劃更多有創意的活動。

　　四、其他

　　無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、20xx年度計劃

　　努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專

　　業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

企業年度工作總結 篇3

　　工作總結：

　　一、工作內容及細分

　　1.品牌授權客戶拓展（客戶數量約1000家，意向客戶約100家，主要集中地區為江浙、廣東地區的中小型企業為主，對于品牌授權的接納程度較高。對我司的信任程度較為理性，以關系為導向作為突破口，達成合作相較于大型企業的可能性較大。）

　　2.客戶方案制作（盛泰品牌推介已制作為模板、參考建議書已制作模板、提案、文字駕馭、合同制作、提綱等方面能力有所提高但仍需加強。）

　　3.行業動態資訊獲取、市場情報搜集、競爭同行信息（同行朋友相對較少、信息較為閉塞、缺少學習力、未投入較多時間。）

　　4.客戶維護（客戶維護較為良好、與上級領導溝通較少、公司的整體規劃及發展方向了解不夠。）

　　5.客戶談判（相對專業化有待提高、談判技巧有條不紊、客戶行業規模，發展，生產，工藝，成本，競爭對手等信息未曾深入分析和學習。）

　　二、學習知識

　　1.品牌授權（基本的發展歷史、前景、競爭對手、市場區域、運營模式、銷售策略等信息已有一定的掌握）

　　2.動漫產業（動漫發展、國內形勢、國外競爭對手、政府政策支持、湖北省文化產業動向、動漫卡通等作品已有一定的掌握）

　　三、工作進展

　　1.合作伙伴（目前公司的合作商已有：華生筆業、汕泰食品、莎麗玩具、濱奇飾品、九通音像制品、嶺南美術出版社、廣州某面具生產廠商，自己簽約的合作商為華生筆業，其他合作伙伴正在良好地維護當中。）

　　2.意向客戶（木童玩具、拜麗德服飾、世博文具、三木控股、小白龍、布萊特、武漢郵政、惠爾康、友芝友、大楓紙業等廠商，年后有望有實質性重大突破。）

　　3.工作能力（溝通、協調、談判、文案等方面有明顯提高）

　　四、職業規劃

　　1.20xx年6月前升任為品牌授權總監，組建自己的授權團隊，授權廠商達到10家以上，公司授權廠商總數達近20家，20xx年前，將授權業務開展致30家以上。

　　五、部門及公司評價

　　1.部門無（個人負責）

　　2.本人對公司的發展及目前的品牌有極大的信心。

　　工作展望：

　　一、工作內容及細分

　　1.完全掌握國內大部分（70%以上）動漫周邊生產制造型企業及經銷商相關信息。

　　2.抓緊時間培養一名專業品牌策劃人員，并且有一定的市場拓展能力。

　　3.加強與行內精英或資歷較老的人士進行社交以及溝通。

　　4.多加強與老總之間的溝通，做到與時訊息，及時匯報。

　　5.加強對客戶行業的生產、成本、材料、工藝、營銷、渠道等各方面的深入了解。

　　二、學習知識

　　1.品牌授權，通過同行信息、網絡報道、對手論壇、行業論壇、以及專業類書籍來達到學習的目的。

　　2.動漫產業，大致與以上相同。

　　3.多觀看國內外優秀的動漫作品，提高對于動漫制作，發展，價值，產業鏈之間的認識和體會。

　　三、工作進展

　　1.合作伙伴（維護好現有的老客戶，盡快幫助及督促老客戶產品抵達終端，幫助老客戶提供提高銷量的參考方案，并且建議客戶轉介紹。）

　　2.意向客戶（加大跟進意向客戶的進度，盡全力面談。）

　　3.工作能力（溝通、協調、談判、文案等方面提高至能夠獨立且對話與對方企業高管決策層。）

　　四、工作方向

　　1.今年上半年主要目標攻克省內企業，以省內品牌影響力為推動，抓緊與企業各種聯系手段達成合作。

　　2.其次以廣東、江浙為主要目標發展客戶群體。

企業年度工作總結 篇4

各位同事：

　　大家下午好!

　　x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。

　　回首既往，歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業規范、服務客戶、持續改進、追求卓越”的質量方針，以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨，狠抓企業管理，強化員工素質。全體員工以小區為家，把業主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優質的服務贏得了廣大業主的贊譽，多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟件，提高管理效能，為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展，做到了穩健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：

　　創新，是企業可持續發展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20xx年公司在創新中高歌猛進。

　　一、著力提高員工素質，以適應公司快速發展的需要

　　為了更好的服務業主，宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：

　　(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創新型”企業

　　嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗，并取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

　　做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

　　從實際出發，項目部嚴格按照lS09001質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

　　(二)、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力

　　為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　(三)、認真抓好人才的培養。物業行業是個新興的行業，在我國推廣近30年來，發展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發了員工的潛能，培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書，為公司的迅速發展儲備了人才。

　　二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業主營造安全舒適的居住環境

　　快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中，業主滿意率為97%以上，業主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業管理服務二級水平，為業主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環境。

　　(一)、提高保潔服務標準，保證小區美觀整潔。

　　在保潔服務上，我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區的美觀和整潔。

　　(二)、精心規劃，細心呵護，小區綠化自成特色。

　　綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區綠化形成了自有的特色，創造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優美居住環境。

　　(三)、治安保衛嚴密規范，小區秩序井然有序。

　　在治安保衛上，我們針對小區住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓，先后進行了消防演練、突發事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區安寧打下了堅實的基礎。

　　在維護小區治安的同時，強化安保工作服務于小區居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居****送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業主親自送錦旗3面，贏得了業主的廣泛認可，小區秩序井然有序。

　　(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。

　　為更好的服務小區居民，便于監督，我們實行了服務承諾制，將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯系電話、投訴電話等內容向小區廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區業主對物業管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業主，實現服務水平、服務質量的新突破。

　　三、物業無小事，細節創奇跡

　　細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業公司對細節問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區里，為了有效保護監控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節。公司把“大事做于細，偉業做于先”作為物業文化提出來，實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到沖擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節時，我們考慮到業主購買物品比較多，我們在小區大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業主的一致好評。

　　“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶源不斷的客戶，從而創造可觀的效益;而怱略細節，也會產生負效應。我們知道，如果一個業主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節。

　　物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業文化建設，提升員工素質，增強企業的凝聚力，讓“業主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環，企業才能立于不敗之地。

　　四、科學配備人員，確保公司正常運營

　　公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：

　　君臨苑項目部的特點是：物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對復雜。總體上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規;二是項目節能改造收效明顯;三是積極聯系開發商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區住戶營造了安全舒適的居住環境;六是環境衛生打掃較好，小區干凈衛生。存在的問題：一是員工業務水平和服務技能有待提高;二是物業收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。

　　豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛生打掃及時，為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。

　　開元盛典小區的特點是：小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業主并征求他們對物業管理的意見和建議，較好地消除了一期業主對前任物業管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發遺留的工程問題和業主日常報修工作;四是小區秩序井然，安防工作扎實有效，環境衛生整潔美觀;五是保持了較高的物業收費率，物業費的收交率已超過50%，預計在開發商處理好小區圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發事件的能力有待提高。

　　月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發展儲備合格的人才;二是區分層次，因人施教，確保公司各項規章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通，起到開發商和業主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發商的聯系有待加強。

　　綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節約成本，減少浪費。

　　資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規范;二是業務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節約成本上下功夫。

　　多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業額;三是開展各種優惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。

　　總體上來講，各部門的工作是均衡發展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。

　　六、描繪公司愿景，打造一流企業

　　我們深深認識到只有以創新求發展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩定的發展，發揮它的超值魅力，并最大程度促進企業的發展。

　　20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業管理二級資質。

　　(一)、強化服務意識，打造物業品牌

　　第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業主滿意，生活便利作為工作的出發點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發商的權威，又要維護業主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業主的信認與尊重。

　　第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗，讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業管理水平的同時，爭取資質升級。

　　第三步，按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路，完善管理制度，建設專業隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。

　　(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業興。第一步，組織員工參加國家資質統考，提升從業人員的業務技能，在去年參加全國物業管理員考試的基礎上，繼續組織人員參加物業管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。

　　第一步，從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識，依法做事。

　　第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才，通過培養，儲備人才，為公司規模的擴大奠定人才基礎。

　　第三步，在物業管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發現人才，培養人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。

　　舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新，我們的事業一定會蒸蒸日上。

　　新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業建設的更加美好!

企業年度工作總結 篇5

　　根據《**區教育系統20xx—20xx學年民主評議政風行風工作實施方案》（同教工委[20xx]17號）文件精神和有關工作布署，本著“以建為主，以評促進，標本兼治，糾建并舉”的方針，結合我園自身辦學特點，我校制定了行評工作方案并分階段實施，有效的促進了學校依法治教，改進了工作作風，提高了教師隊伍的政治、業務素質和師德水準,使我園保教水平由上一個新臺階。今年我園獲得了“**市基礎教育課程改革先進集體”、“**區科技先進集體”、“**區藝術先進單位”。現將行評工作總結如下：

　　一、基本情況

　　全校教職工56人，14個班級，學生670人，學校把行風評議工作擺上重要議事日程，認真落實工作責任制。成立以校長為組長，有關職能部門負責人組成的民主評議行風領導小組。根據上級要求并結合本單位實際制定行風評議工作實施工作方案和各階段的具體工作安排，有條不紊地開展，并及時做好階段性工作總結，全校教職工能夠嚴格要求自己、遵紀守法、廉潔自律、勤政高效，學校的行風建設取得了顯著的成效。

　　二、主要做法與成效

　　在民主評議政風行風工作中，我園緊緊圍繞“抓黨風、促政風、帶行風，樹立學校新形象”的主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，嚴格按照“四個階段”、“五項主要內容”的要求，做到“四個抓”，順利完成了各項工作任務。

　　（一）抓領導機構。

　　按照局的統一要求，成立了行評工作領導小組，由學校支部副書記、園長林少云擔任組長，學校副園長、工會主席顏毅真、副園長朱玉燕任副組長，林芙蓉、林秀虹、華秋蓉、劉雁飛為成員。領導組具體指導行風建設工作，討論、制訂、解決出現的問題，行風資料由顏毅真負責。學校還聘請了吳曉英、陳淑媚、張秀真為我校行風監督員。監督員定期與學校行政舉行會議，評議學校工作；反映群眾，家長對學校的看法，商討解決辦法。

　　（二）抓宣傳學習。

　　首先從思想上入手，廣泛開展宣傳教育和思想發動工作，及時傳達上級文件精神。期初我園組織全體教職工學習了市教育局關于行風建設的有關文件，幫助教師深入領會精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議內容、評議辦法、評議要求。

　　一年來我們重點加強對全體教職員工的師德規范教育，培育師德先進典型和優秀群體，弘揚正氣，樹立愛崗敬業、嚴謹治學的職業操守。通過制定學習計劃，認真組織教師學習教育理論，開展教育思想大討論，進一步培養了廣大教師愛崗敬業、教書育人的高尚師德。

　　與開展師德師能建設年開展教師崗位大練兵、“百名校長萬名教師進社區進家庭”等活動相結合，學用結合，學以致用，邊學邊改，樹立單位良好形象，提高服務意識和主人翁精神。繼續組織廣大教職員工認真學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《公民道德實施綱要》和政治時事，把行風評議工作與實踐“三個代表”重要思想相結合，與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師風師德系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。

　　作為我們不同時期的學習重點，在學習方法上我們采取了自學、聽輔導講座、討論、答卷等靈活多樣的形式，力求使學習收到最好的效果。同時結合本園實際，要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。通過一系列的學習、宣傳教育活動，沒有發現嚴重違反師德與違法亂紀的情況，收到了較好的效果。

　　三、抓工作重點。

　　重點一：優化師德師風

　　全面推進素質教育，優化教師隊伍的整體素質。師德建設是核心。我園注重以人為本的管理思想，重視教師的思想政治教育，師德教育及文化素質教育，樹立良好的職業道德風尚，使學校精神文明建設制度化、經常化、規范化。

　　1、開展公民道德建設活動。

　　我們提出了黨員要做執行“公民道德建設實施綱要”的模范，結和學習“崇明教師形象二十條”，要求黨員帶頭身體力行，尤其是黨員干部更要做全體教師的表率，自覺接受群眾的監督，用良好的師德形象取信于民，帶動全體教師形成良好的職業道德形象。同時要求教師做到“三能”、“四讓”、“十心”。 “三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子。“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示。優良服務“十心”：對待事業——忠心；對待幼兒——愛心；對待工作——專心；教育幼兒——精心；服務幼兒——全心；個別教育——耐心；教研科研——恒心；家長工作——盡心；服務教學——熱心；服務同事——誠心。

　　結合師德建設活動，我園修訂了各類“優秀教師”的評選標準，根據細則要求，評選表彰了二十幾名“**市優秀教師” “優秀教育工作者”“德育標兵”“園丁獎”“綠葉獎”及“文明班級”，大力宣傳身邊優秀教師愛校、愛生的典型事跡。還充分利用園刊園報、宣傳欄、校園網等形式廣泛宣傳在師德建設活動中涌現出來的先進班級和個人，發揮典型示范和榜樣激勵作用，營造良好的教育輿論氛圍。今年暑假，我園結合“百名校長萬名教師進社區進家庭”活動，深入廣大幼兒家庭中，與家長進行面對面的溝通交流，傾聽家長的心聲，拉近了家長學校的 距離。

　　如今，我園的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強，為幼兒創設了寬松、安全、融洽、和諧、沒有壓力的精神環境，使幼兒在快樂中健康成長。大家做到事事以園為重，克服小我，成全大我，樹立了主人翁意識，并對各項工作積極提出合理化建議，形成“尊重、合作、創新、發展”的園風園貌，培養了一批優秀教育工作者。作為**區第一所市級“優質幼兒園”，我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。

　　2、開展教師崗位大練兵活動

　　我園結合教學實際，建立活動工作機制，創新大練兵形式，豐富大練兵內容，努力在“創先、創新、創特色”上做出成效，促使廣大教師“在思想素質上優一等、在文化素養上深一等、在技能技巧上強一分、在教學質量上高一檔”。同時開展各類評比競賽活動及專業技能訓練，有效促進教師業務素質的提高。

　　①學習教育理論練兵

　　我園圍繞市、區教育局和市教科院、區教師進修學校指定的書目范圍，為每一位教師購買了2本教育理論書籍——《給教師的建議》（[蘇]蘇霍姆林斯基）、《向瑞吉歐學習什么》（《兒童的100種語言》解讀），并分發了統一的學習理論記錄本。在此基礎上引導教師自學先進教育理論與課改理論，做到“有記錄、有摘錄；有體會、有交流；有總結、有成果”。每位教師提交了一篇XX字以上的讀書心得。

　　幼兒園還對教師的讀書筆記進行交流展評，并對讀書心得進行評比，共評出一等獎3篇讀，二等獎8篇，三等獎16篇。在09年3月，**市教育局舉辦的教師優秀讀書心得評比活動中，我園曾毅薪老師撰寫的《感悟瑞吉歐，詮釋自我角色》獲得三等獎。

　　②教學技能大練兵

　　課堂教學是實施課程改革的主渠道。在教學技能大練兵活動中，我園通過多種渠道，如“園級觀摩研討”、“教學創新大賽”、“教學開放日”、“送教下鄉”等形式，開展課堂教學創新研討活動，展示、交流課堂教學創新的經驗成果。園教研組組織全體老師進行聽課、評課，在觀摩研討中，教師的行為得到了碰撞，而在評課時，教師的觀念又得到了提升，有效了促進教師業務能力的發展。

　　我園每學期還舉辦家長開放日活動，邀請各班家長進課堂，由各班老師向家長進行教學開放觀摩。這是對家長的開放，同時也是老師鍛煉自己的機會。通過一系列的課堂教學創新研討活動，老師們展示、交流了課堂教學創新的經驗成果，逐步做到了“人人學會新教法、人人學會上公開示范課、人人學會聽評課與指導課”，促進教師提高課堂教學能力和效率。

　　③教育科研大練兵

　　我園現在承擔著省級和市級的課題研究，我們把省、市級的課題研究與教育科研大練兵結合起來，滾動發展。我們根據實際情況制定了詳細的教育科研大練兵計劃，并有步驟地開展實驗研究，同時匯編了市級“區域活動”專項實驗的《論文集》和《區域材料集錦》2項實驗成果集。每學年每位老師都能保質保量地完成至少一篇的教育教學論文，在XX年年11月又有20名教師提交了教育論文參加我園的教育科研大練兵的論文評比。經過我園領導小組評議，評出一等獎 3篇，二等獎5篇，三等獎11篇。

　　在09年3月，**市教育局舉辦的教師教育教學優秀論文評比活動中，陳文靜老師所撰寫的論文——“論幼兒繪畫的多元評價”獲得二等獎，林秀虹老師所撰寫的論文——“利用鄉土資源，開展主題探究活動” 獲得三等獎的好成績。

　　④教師自制教玩具活動

　　老師們利用課余時間，圍繞玩具的“操作性、教育性、創新性、安全性、科學性、可變性”六個方面制作了二十多件教具和學具，保育員也制作了四十多件玩具。20xx年1月，我園組織了教師自制教玩具比賽，評出一等獎7名，二等獎9名，三等獎12名。20xx年4月，我園選送7見件教玩具參加區級評選，有2名獲一等獎，1名獲二等獎，2名獲三等獎。此次教玩具比賽活動，為教師們提供了一次相互交流學習的機會，既鍛煉了教師動手動腦的能力，進一步提高了教師的業務技能，同時又豐富了教玩具資源，更好地促進幼兒發展。

　　3、開展“園長與教師進社區進家庭”活動

　　多年的幼兒教育經驗表明了，孩子、家長、教師三者是相互作用的共同體，也是一個互動的'鏈條，應相互溝通、相互理解、相互學習，合作共育，才能促進幼兒的真實發展。結合今年所開展的“園長與教師進社區進家庭”活動，我們主要做好深入幼兒家庭的訪問工作，保證人均家訪一次以上，使每個教師進一步了解幼兒的個性特點、生活習慣、家庭環境及家教方式，以便有針對性地進行個性化教育。同時也讓家長及時了解幼兒在園情況，了解幼兒園教育目標，以便配合一致對幼兒實施同步教育。

　　一年來，我園三位園長及老師主要深入大同街道及三個社區（城西社區、雙溪社區、西安社區）與居委會溝通協調，并走訪了600多個幼兒家庭，開展教育咨詢，提供家庭教育指導。同時在進社區進家庭的過程中及時收集各方面對幼兒園教育教學工作的意見和建議，密切了幼兒園與社區、家庭之間的聯系，構建家、校、社三位一體教育網絡，進一步形成教育合力。

　　通過開展“園長與教師進社區進家庭”活動，不僅家校社的聯系進一步加強了，教師隊伍的水平也大幅提高，老師對幼兒的關愛更是日漸落到實處。一些行為有偏差的幼兒反而成了老師的“偏愛”，師幼關系越走越近了。

　　重點二：規范收費管理：

　　我園長期以來堅持實施“陽光收費”，把治理亂收費作為行風建設的一項重點工作來抓。

　　新學年召開行政會、教師會，傳達上級“關于治理亂收費”的文件精神，對收費管理工作提出更高要求。按照《**市中、小學、幼兒園收費標準一覽表》的規定收費標準，嚴格“一費制”制度，嚴格控制收費標準和收費范圍。學校每學期的收費項目，收費標準均在“對外校務公開欄”及校園網上公開，接受家長和社會的監督。全面推行收費票據電子系統及銀行代扣代繳，使每一位家長明明白白交費。收費后及時開具由財政部門印發的專用收費票據，做到“卡、據、帳”一致。不擅自設立收費項目，始終堅持依法收費、規范收費、按章辦事，代辦費結算多退少補，服務性項目以自愿為原則，并實行預先申報制度。如：幼兒的點心、午膳費每月底及時結算，次月初公開，學期末多退少補，在今年1－10月，共退還幼兒點心費、膳食費 2605元，家長對我們的代辦費管理十分放心。

　　重點三：完善校務公開

　　實行校務公開是學校民主管理中的重要內容之一。我園非常重視此項工作的貫徹和落實。及時成立了由黨、政、工共同參與的校務公開領導小組和由工會、教師代表參加的監督小組。制定工作章程、明確公開內容、落實責任人及各自職責。并通過多種途徑將學校發展中的各項內容定期或不定期的向不同層面的教職工給予公開。此項工作的開展，有力的推進了學校民主化建設的進程。

　　根據幼兒園實際情況，我們的園務工作主要公開以下內容：

　　①幼兒園工作規劃、園務計劃、重點工作的實施方案；

　　②教育收費項目、標準；

　　③涉及教職工和幼兒切身利益的有關情況。

　　④幼兒園教師考核聘任情況；職稱評定，年度考核，評優評先等重大事項，都通過對內、對外公開欄予以及時公開，

　　⑤人事安排及調動情況。

　　⑥幼兒園的重大決策，如績效考評獎、教師聘任等都由教代會通過方案后才開始實施。

　　⑦嚴格執行物資采購、基建工程招投標制度，定期公開采購基建項目信息、運作程序、資金投入等事項，有組織、有計劃地推進園務公開工作。如：今年暑假一樓操場改造及大門改造，從設計、預算、到最好方案的確定，整個過程都經過園務會進行討論、通過，并全程進行公示；增強了園務公開工作的透明度，保證了群眾的監督，使得師生心理明白。

　　⑧招生工作公開。在招生過程中，我們依據市、區《招生工作意見》，堅持“劃片招生，就近入學”原則，積極組織片區內適齡兒童入學，做到片區內幼兒一個也不少。為發揮優質幼兒園的窗口作用，在區教育部門同意批準的前提下，我園每年還盡可能地安排周邊部隊子女及外來員工子女等入園就讀，解決了廣大家長的后顧之憂。

　　校務公開內容的公示首先經校務公開領導小組和教代會充分審查，確定真實可靠才能公示，然后以文件、明細賬等形式形成書面材料向教職工和家長通報，最后張貼于校務公開欄內。學校充分尊重教職工的民主權利，定期收集教職工的意見和建議，針對學校的發展和教職工利益，教代會研究方案，及時反饋給教職工。多年來，干群關系融洽，教職工隊伍穩定，未出現個別上訪和集體訪事件。

　　四、抓自查自糾。

　　我園在做好宣傳發動、部署落實的基礎上，針對行風建設的重點我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

　　①召開領導班子會。要求班子成員在工作中堅決執行黨員干部廉潔從政若干準則和“四大紀律八項要求”，做到公正廉潔、勤政務實，公開辦事制度以及社會承諾服務制度，真正做到依法治教，依法從教，規范辦學秩序。

　　②召開黨員會議，要求全體黨員積極參與到行風建設中去，發揮共產黨員的先鋒模范作用，做師德師風建設的楷模。

　　③召開教師大會。要求教職工對照工作崗位職責對自己的工作作風、服務態度、教學質量、工作效率、規范收費及學生用品、體罰或變相體罰學生等情況進行自查自糾。

　　④設立投訴箱（園長信箱）。向家長公開幼兒園投訴電話，接受家長對師德師風、校務公開等方面的監督，幼兒園對收到的投訴總能及時進行自查自糾。

　　⑤開展師德師風家長問卷調查，對調查中發現的問題學校及時給予了處理、整改。我們認真對照“教師職業道德規范”及師德建設要求，組織全園家長對教師的師德師風及幼兒園各項工作進行無記名問卷調查。經過統計，共回收家長問卷調查表524份，并組織各班老師認真分析家長對各項評價指標的意見，認真查擺存在問題，提出今后的整改意見，力求做到在今后更深入的三項主題活動中邊學邊改，邊查邊改，促進全體教職員工良好的師德風范的形成。

　　⑥分別成立了“家長委員會”、“伙食委員會”，分別由各班級家長代表參加。通過定期與不定期的“家長委員會”、“伙食委員會”活動，向家長詳細介紹了幼兒園管理、教學、保育保健等方面的工作，多渠道深入廣泛地征求家長和社會各界對本行業的看法和改進意見，取得了良好的社會效應。

　　五、存在問題

　　學校政風行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵。在自查自評中我校目前尚存在以下問題:

　　1、幼兒園自96辦園至今，幼兒班數從9班擴大到現在的14班，但教師編制仍是12年前核編的26人，師資嚴重不足，這嚴重阻礙了我園幼教事業的發展。

　　2、由于招生壓力大，班級人數嚴重超編，在一定程度上也影響了保教質量的進一步提高。

　　這些問題的存在，需要我們上級部門給予高度重視與支持。

　　抓好行風建設，是一項長期的艱巨的歷史任務，它關系到幼兒園的生存與發展。今后，我們將繼續努力建設一流的師德師風，打造一流的教師隊伍，爭創一流教育，樹立起人民教育、人民教師的良好形象，辦好人民滿意的幼兒園。

企業年度工作總結 篇6

　　公司兩委在市煤管局、集團公司的正確指導下，深入貫徹實施《中華人民共和國安全生產法》、《安全生產條例》等法律、法規，堅持“科學發展、安全發展”的指導原則，認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以建立健全安全生產長效機制為根本，以杜絕重特大事故為重點，開展了大量深入細致的安全生產工作，取得了一定成效。現將我公司20xx年度安全生產方面的主要工作報告如下：

　　一、能夠及時制定并認真召開月度的安全生產無事故措施及月度安全生產辦公會議。

　　按照《月度安全無事故措施制定及會審制度》，及時制定月度安全生產無事故措施，并能夠按時召開安全生產辦公會議，認真總結上月度安全無事故措施執行情況，找出執行難點，扭轉職能科室的服務意識和大局意識，并對各工作區域和任務當前的安全狀況和可能存在的危險及分析，明確當月的安全工作重點和主要隱患;并針對每一個安全工作重點和主要隱患制定相應的安全保障措施，責任到人，確保公司長治久安。

　　二、能夠認清各時段的安全生產形勢，及時制定相關活動實施方案并出臺一些管理制度。

　　例如：六月安全月活動期間，我們制定了《六月安全月活動實施方案》及《賽事時間安排明細》并制度了獎懲制度。

　　百日安全生產隱患大排查期間，我們制定了《百日安全生產大排查實施方案》，并出臺了《安全生產百日大排查期間管理暫行規定》，并對零星作業地點和邊遠崗位，出臺了《xx煤業有限公司盲區管理制度》，實行不定時巡查，有力的加強了覆蓋面和監管力度，確保了百日安全生產大排查期間的安全穩定。

　　十八大召開期間，我們出臺了《xxx煤業紀檢監察室關于中層干部夜間駐礦的通知》，目的旨在加強我公司十八大期間的安全管理，確保公司在特殊時期的安全穩定。

　　進入后六十天，為實現全年安全生產目標任務。根據《安全處罰條例》、《自主保安考核細則》、《風險抵押金考核辦法》及安委辦的相關要求，及時出臺了《后60天安全生產獎懲考核辦法》，辦法明確規定了考核內容和具體程序，可操作性強，且力度大，目前為止，未發生過處罰事件，安全形勢良好。

　　三、注重安全培訓。

　　1、為了加強對新工人和請長假人員的安全監管，我們根據公司實際，修訂了《幫教協議》內容，明確了師、徒各自的權利和義務;新編制了《請長假人員的崗前培訓規定》，某種程度上提高了新工人及請長假人員的安全思想認識，消除了人的不安全因素，效果良好。

　　2、為全面提升全礦職工的綜合素質，我們利用周四大講堂這一平臺，讓領導和技術骨干上臺授課，并在課程內容上增設實操技能，課堂提問等環節，職工反應強烈，收獲頗豐。

　　3、每周六，公司機電科都將舉辦電工培訓，及時發現并強化電工技能，確保公司用電安全。

　　四、文化引領，變無形為有形，營造濃厚的安全工作氛圍。

　　公司樹立“以人為本、以文育人”的文化管理理念，以“一講三塑”活動強勢推進安全宣傳教育工作。一講：每周四舉辦大講堂，全體干部職工廣泛參與，講理論、講業務、講技能，談體會，談經驗，談感受;一塑：以地面黑板報、宣傳欄、安全文化走廊、井下牌板、燈箱等宣傳塑企業文化之容;二塑：以午間廣播、電子屏滾動等宣傳塑企業文化理念之聲;三塑：以礦報《 》、礦季刊《煤之韻》等宣傳形式塑企業文化之魂;使職工時時處處感受到企業文化氣息，在潛移默化中受到安全文化熏陶，增強了對企業的認同感和歸屬感，使企業文化建設充滿了生機和活力。

　　五、鐵的手腕狠反“三違”。

　　為了避免三違人員找關系，托門子免于處罰，徹底打消一些職工“我有關系我怕誰”的危險思想，我們及時制定了《“三違”違章行為記分卡》，并制定了考核、實施辦法。此卡類似于駕駛證里附帶的記分卡，即發現三違人員，檢查人就必須當面撕去“三違”行為人《“三違”違章行為記分卡》相應的“分”，此“分”一旦被撕掉，就必須接受相應的處理，從而避免了事后處理的“弊端”，為打擊三違行為上了一道防火墻。同時，礦安委還要求中層干部跟班過程中，在處理井下安全監管、協調工作任務的同時，加大“反三違”力度，人人頭上有指標，發現一起處罰一起，確實把“反三違”工作落到實處。1-11月份共查處“三違” 32人次，共罰款 4700元;10人/次被扣發自主保安工資，扣發風險抵押金獎金16116元，有力的促進了反“三違”工作向縱深發展，有效地防止了各類事故的發生。

　　六、大力推進礦井安全質量標準化建設，以質量促安全。

　　根據質量標準化建設要求，我們及時成立了十一個專業小組，每個小組都有分管領導和責任單位，按照“誰管理，誰負責”、“誰組織，誰負責”、“誰實施，誰負責”的原則，把安全生產責任落實到每項工作的管理者、組織者、實施者，落實到每個環節、每個崗位、每個員工。同時，按照層次分明、權責明確、程序嚴密的安全管理責任體系要求，將安全生產考核指標層層下達，逐級負責，確保責任和壓力傳遞到位。

　　在質量標準化建設過程中，我們把30%的風險抵押金獎金拿出來作為質量標準化成果的考核，并根據公司實際制定了考核辦法，我覺得：30%的風險抵押金獎金的考核力度，也是促進質量標準化建設的一把利刃，使各單位努力推進質量標準化建設，確保工程質量，為安全生產保駕護航。

　　七、竭力推行職工個人安全風險評估。

　　為徹底消除人的不安全因素，我們結合公司實際，制定了《職工個人安全風險評估辦法》，通過對職工個人家庭和諧情況、心情表現、近期工作態度、三違情況等進行風險評估，根據評估情況，將職工分成A、B、.C三個檔次，A級屬于放心型，對其進行一般監管;B級屬于風險可控員工，對其進行主要監管;C級屬于不放心員工，要對其進行重點監管。評估辦法的實施，也就是降低安全風險，有側重的進行安全監管，確實將風險控制在源頭，為安全發展奠定基礎。

　　八、大膽創新，編訂了變電所運行日志;

　　鑒于變電所記錄種類多，不便于填寫及檢查，公司機電科組織技術力量，結合崗位技術特征，將六本記錄，數十項技術參數進行分類、整理，制訂了適合公司實際的中央(采區、地面)變電所運行日志，其內容清晰、明了，便于操作和檢查。既節約了記錄用紙，又提高了工作效率。

　　20xx年，雖然我們在安全生產方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在著許多不足地方，在今后的工作中，我們將總結經驗，發揚成績，克服困難，為公司的發展建設作出更大的貢獻。

企業年度工作總結 篇7

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xxxx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工

　　作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、xxxx年的工作回顧。

　　1、辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　（1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。

　　行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　（2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

　　按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　（3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。

　　以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　（4）做好協調工作。

　　行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　（5）認真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　（6）制度建設。

　　配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　（7）落實公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　（8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

　　落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標。現總結如下：

　　1、負責學校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進行。

　　2、搞好了學校各項維修維護保管工作。維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務21 次 。

　　3、配合政教、教務開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規范。

　　5、今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。

　　6、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

　　7、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由校領導審批復印和油印的業務,并由專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

　　8、認真做好了資金管理

　　（1）學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，

　　量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；

　　（2）購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷；

　　（3）做到每月辦公費開支的情況向學校、上級主管部門匯報。

　　9、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。

　　10、加大校園文化建設

　　加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　11、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。 總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

企業年度工作總結 篇8

　　20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產和產量方面

　　在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成******** 噸，******* 噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品 噸。新產品方面： *****器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品 噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

　　二、產品質量方面

　　在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

　　三、設備模具管理方面

　　在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

　　四、人員管理方面

　　因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

　　五、安全生產方面

　　在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

　　生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

　　一、生產現場管理方面

　　各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

　　二、人員管理方面

　　由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

　　三、設備、模具管理方面

　　公司自20xx年以來，新購設備較多，特別是07年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

　　xx-xx年，公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：

　　一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗

　　xx-xx年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

　　二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。

　　為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。

　　三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。

　　隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

　　四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑

　　建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

企業年度工作總結 篇9

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼年已圓滿過去，回首過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。

　　自從201年8月來到電廠工程項目部以來，在項目部領導、項目部同事的關心和幫助下不斷的完善提升自己。過去一年對于我個人成長顯得至關重要，現對過去一年的感慨、總結如下：

　　一、工作方面：

　　在項目部領導的信任與支持下，讓我成為工程科副科長并主管主廠房等區域施工工作。年是整個工程施工的關鍵一年，主要集中力量配合安裝單位施工，并完成主廠房區域二次結構及室內裝修工作。同時為實現#1#2機雙投創下有利條件。

　　年新年伊始，在主廠房框架結構已結頂的情況下，年3月15日#2機汽機房屋面混凝土澆筑完成，標志這主廠房區域工作重點開始進入二次結構和裝修。

　　首先一重大節點倒送電，面對壓力迎頭而上，積極為倒送電是創造土建有利條件，倒送電涉及到的220KVGIS室、6KV開關室、各配電電子間內土建施工以及內部裝修。在倒送電期間每天需參加倒送電會議，學會了在會議上能合理的答應業主、安裝單位提出的工期要求。通過會后的合理安排，保證了我們土建施工的進度要求，各配電間為倒送電創造了良好的條件。

　　其次在主廠房內部框架梁柱清水混凝土、內墻、梁側膩子涂料施工，從中學會了怎么和安裝單位之間交叉作業。由于安裝單位安裝管道，對我們廠房區域內的腳手架存在相碰的情況，為了考慮我們自己的經濟效益，絕不出現腳手架拆除前梁柱沒有施工的情況。因此過程中我需要合理安排腳手架的搭設時間，并規定班組對于某條梁、某根柱應該在什么時間完成，都對他們做了硬性規定。從而保證了腳手架拆除之前施工完成。在不斷的克服安裝單位提出的要求中不斷的完善自己在施工中的短處。

　　再次為兩臺機組年內保證雙投，主廠房區域也成為業主、安裝單位等關注的重點，要求我們必須為雙投提供良好的條件。由于安裝單位不能及時的將場地讓出。以至于主廠房區域在后期地面面層施工時顯現的尤為被動。特別是主廠房13、7m、0m層，其中13、7m層面層施工需等安裝單位將臨沖管支架、管道、臨時辦公室等撤離現場時才能施工。致使施工升降機的拆除還沒有進行面層施工，為保證13、7m層具備良好的投產條件，在#1機具備條件后3天完成面層施工，#2機具備條件2填完成面層施工，從而得到業主的肯定。0m花崗巖也在#2機168之前全部施工完成，為后期的雙投提供了良好的運行條件。

　　二、施工困難

　　在這一年的施工中雖然能順順利利的完成了各個節點工程，但也存在這各種讓我預想不到的困難。

　　1、在主廠房區域內框架梁施工中，由于和安裝單位存在著各種交叉作業，對我來說施工的安全顯得尤為重要，如期間的防火、高空墜物等。

　　2、在裝飾裝修過程中，對班組人員的控制上不能按計劃實施。像對電子間內墻涂料、FC板等裝修人員控制不利。以至于在裝飾裝修上多次受到業主批評。

　　3、在樓板面層施工中，對地面平整的控制不利于后道工序施工。在后期出現了多次地面重新處理的情況。特別是鋼格柵板的調整上。

　　三、吸取經驗、教訓

　　一年的施工過程總結過來，總有些讓我感到有些東西應該早一點進入，如在主廠房施工中

　　1、關于格柵板調安裝，特別是汽機中間平臺格柵板的安裝，由于前期格柵板遲遲未到，導致后期不能再168之前安裝完成，在后期安裝中，安裝困難大大增加。

　　2、關于屋面防水層施工，沒有能早期進入施工，致使后期施工中與廠房后工業化施工相互沖突，產生了“魚與熊掌不可兼得”的現場。

　　四、展望未來

　　今年的主要目標是創標達優，電廠的最終目標是國優金獎。在創優的過程中，涉及到各個方面，如建筑物墻面垂直無滲漏水，墻面、樓面地面平整無裂紋，色調一致，地面無積水、空鼓、陰陽角方正。混疑土結構內實外光，菱角平直，接頭平整。各機座所有外露混凝土達到“清水混凝土”效果。這些都是在創標達優中控制的重點。因此需要我更加努力的去把握好每一個細節部位。

　　結一年來的工作，主廠房區域之所以能夠實現安全生產的長期穩定，主要是得益于項目部領導和同事大力支持、鼎立幫助。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與項目部領導的要求，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

企業年度工作總結 篇10

　　今年是省、**市國企改革“攻堅戰”的決戰之年，也是我市國有工業企業徹底實現“雙退出”的關鍵之年。在市委、市政府的正確領導下，在各綜合部門的大力支持下，按照A市市委“立足全改、統籌謀劃、變現資產、力爭政策、前后照應、量力實施”的總體要求，全市國有企業改革工作按步驟、分階段地進行穩步推進，下面將國有企業改革的具體工作情況匯報如下:

　　一、市屬國有企業基本情況

　　目前，我市共有國有企業167戶。分布在工業、商業、交通、鄉企、農機、城建、外貿、計經、糧食、市社、十系統。十系統職工總數24，811人，離退休職工7，209人，總資產268，209萬元，負債總額342，697.9萬元，其中:欠銀行貸款316，841萬元，欠保費5，072.9萬元，欠職工工資9，161萬元，欠職工集資款、抵押金3，015萬元，欠職工工傷亡補助費203萬元，欠職工其它應付款8，405萬元。

　　二、市屬國有企業改革情況

　　屬十系統共有167戶(其中包括市社系統55戶企業)企業進入國有企業改革攻堅戰，其中70戶企業已完成了改制任務。70戶國有改制企業包括:工業41戶、糧食28戶、城建戶。70戶企業凈資產48，657萬元，企業占地面積269.2平方米，其中建筑面積158.1萬平方米，銀行貸款256，030萬元，企業其它應付款27，733萬元。職工總數13，996中在崗人數111人，離退休人員3，905人，解除勞動關系人員13，996人，重新上崗人數1，61770戶企業改制支付總成本16，557.6萬元，其中職工經濟補償金10，734.9萬元，家補助金3，584萬元，地方財政配套資金3，004萬元，企業自籌資金4，146.9萬元其中:工業資產變現610萬元、軟貸款、糧食儲備金3，536.9萬元)。職工債務3，825.2萬元，其中拖欠職工工資1，085萬元，職工集資款抵押金2，655萬元，工傷亡補助85.2萬元。養老保險金按國家“并軌”政策50%折1，997.5萬元。

　　三、市屬國有工業企業改制情況

　　市屬國有工業企業改革工作截止20xx月30日基本完成。市屬國有工業企業41戶，職工總數6，846人，其中進站職工4235人，未進站職工2541人，離退休職工2860人。凈資產22，320萬元，負債總額39，898萬元，資產負債率178%，資不抵債企業33戶。其中欠保費1，944萬元(按50%折算)，欠職工工資849萬元，欠職工集資款、抵押金73萬元，欠職工工傷亡補助費83萬元，欠職工其它應付款169萬元，欠銀行貸款17，829萬元，欠其它應付款18，951萬元。41戶工業企業職工總工齡12，342年，其中固定工工齡101，154年，合同工工齡27，188年。經濟補償金總額4，706萬元，其中國家補助費2，025萬元，本級財政配套費1，481萬元，企業自籌1，220萬元。41戶企業改制總成本7，655萬元。其中經濟補償金4，706萬元，養老保險金1，944萬元，職工債權1，005萬元。

　　四、市屬國有企業未改制情況

　　未改制9755戶)職工總數10，815人，離退休職工3，304人，占地面積72.5萬平方米，建筑面積21.2萬平方米，企業凈資產22，199.9萬元，預計變現9，927萬元。改制總成本16，682.7萬元，其中:經濟補償金7，379.7萬元，其中:國家補助2，480.5萬元，地方配套2，455.8萬元，企業自籌2，443.萬元。職工工資5，283.2萬元，職工集資款、抵押金845.7萬元，工傷亡補助98.6萬元，職工養老保險3，075.4萬元(6，150萬元的50%)，改制成本預計缺口6，755.7萬元。國企改制存在的問題市屬167戶改制企業(其中包括市社系統55戶)剔除工業、糧食、城建三系統已完成改制的70戶企業。還有97戶企業有待改制，如97戶企業不能盡快進入改制程序，將會增加改制成本，并產生不穩定因素。

　　（一）增加改制成本：

　　1、晚改制一年將增加經濟補償成本421萬元。(企業職工10，815人，年經濟補償標準按390元計算，即10，815人390元=421萬元)。

　　2、晚改制一年將會增加職工養老保費1，143萬元(10，815人1，200元=1，298萬元)晚改制一年將會增加企業留守人員工資216萬元(450400元12月=216萬元)。合計增加改制成本1，935萬元。

　　（二）增加不穩定因素：今年年末是國企改制的最后時限，國家在資金政策和保全企業資產等方面都給予了一定的政策照顧，過了了改制時限企業的資產將很難保全，現在華融公司、長城公司等幾大金融部門正在通過法律程序準備對企業資產進行扣押，如果企業資產一旦被扣押，企業將無能力支付改制成本，企業改制將無法進行，職工隊伍必然會出現不穩定因素。同時商業、市社等七個系統8，844人已個人墊付經濟補償金2，410.8萬元，只待國家、地方配套資金到位即可完成改制任務。如配套資金不能到位，職工經濟補償不能兌現，債務不能償還，養老保險不能投保，職工很難接受這一現實，勢必將會發生不穩定因素。

　　1、具體建議應盡快解除法院扣押事宜，立即變現企業現有資產，變現資金用于彌補改制成本不足，從而緩解地方財政壓力。

　　2、政府應舉債償付“單退出”職工每人集資的130元墊付款，已確保社會穩定。

　　3、未改制企業應立即進入改制程序，因前期準備工作已全部完成，應爭取利用二個月左右的時間，把全市國有企業改制工作任務全部完成。