實用的企業年度工作總結模板集合十篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的企業年度工作總結10篇，歡迎大家分享。
企業年度工作總結 篇1
根據《省人民政府辦公廳關于轉發省減負辦20xx年全省減輕企業負擔工作要點的通知》（川辦函〔20xx〕112號）文件精神要求，縣認真開展企業治亂減負工作。按照全市治亂減負工作的總體部署和要求，針對國內外經濟環境復雜多變、企業生存壓力加大、營利空間日益縮小的嚴峻形勢，結合我縣實際，以維護企業合法權益、減輕企業不合理負擔、優化發展環境為目標，以治理企業反映強烈的突出問題為重點，繼續加大力度，標本兼治，注重源頭，著力抓深化、抓重點、抓落實，努力開拓企業治亂減負工作新局面，推動了全縣經濟平穩健康發展。回顧這一年，現將企業減負工作總結如下：
一、明確分工，進一步落實企業減負責任制
為全面落實好我縣20xx年減輕企業負擔工作，我縣成立了以分管經商科技工作的副縣長任組長，縣經商科技局局長任副組長，縣監察局、縣委編辦、縣人社局、縣發改局、縣民政局、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣安監局、縣工商局、縣政府法制辦、縣政務中心、縣國稅局、縣地稅局、縣公安局、各鄉（鎮）長主要負責人為成員的“縣減負工作領導組”，領導組下設辦公室在縣經商科技局，負責全縣企業減負日常工作。年初，縣減負辦召XX縣減負辦成員單位工作會議，制定了《縣20xx年推進環境XX縣戰略服務企業發展專項行動實施方案》（江環興辦發〔20xx〕2號），做到了上報下發。明確了工作目標、總體要求、工作任務、保障措施。要求各部門突出重點，采取有效措施，確保全年企業治亂減負各項工作落到實處。
二、多措并舉，切實優化企業生產經營環境
（一）切實解決企業“辦事難”問題
1.強化中介機構管理。一是全面清理。我縣共有中介機構43戶，較20xx年增加9戶。其中有11戶職業介紹機構、二手車交易中介機構7戶、旅行社（含旅游業務及分支機構）4戶、代理登記類5戶，婚姻中介7戶，房屋中介等其它中介機構9戶。二是公開服務信息。按照《企業公示信息抽查暫行辦法》等五部規章規定及時公示其在履行職責過程中產生的相關企業信息，并對自公示信息的真實性與及時性負責。三是嚴格監管。對中介機構未及時履行公示義務以及公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的，由工商行政管理部門列入經營異常名錄，通過企業信用信息公示系統向社會公示，提醒其履行公示義務；情節嚴重的，由有關主管部門依照有關法律、行政法規規定給予行政處罰；造成他人損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
2.規范行業協會、學會管理。我縣共有23個行業協會、學會，自今年3月開始治理，要求行業協會、學會要做到人員、經費、辦公場所與業務主管單位逐步分離脫鉤，截至目前，已有部分行業協會、學會在業務主管單位的指導下，認真開展“三分離”和整改工作，完成了縣個體私營經濟協會、縣果品協會人員、場地、經費三分離，注銷了縣疏菜協會、縣人口學會，較20xx年減少2個。
3.優化政務環境。一是進一步深化行政審批制度改革。縣級各部門在本部門網站公布本系統所有行政許可項目目錄。二是按照“兩集中、兩到位”工作要求，全部進入縣政務服務中心集中辦理。三是進一步加強首問責任制、限時辦結制、責任追究制、缺席默認制及超時默許制五項制度。四是進一步規范服務體系。推行集中審批、并聯審批為重點，辦理涉及企業和社會法人的企業設立、固定資產投資、城市建設、社會事業發展等行政審批服務事項。
（二）切實解決企業“負擔重”問題
1.嚴格執行涉企常規檢查備案制。一是縣經商科技局、縣監察局、縣法制辦聯合印制《關于下達20xx年涉企檢查計劃的通知》（江經商科技〔20xx〕83號），對49項常規檢查進行備案，維護了企業的利益，使企業能安心生產。
2.深化涉企收費整治。全面規范涉企收費項目，切實減輕企業負擔。目前，我縣涉企收費項目共計45項，較20xx年減少2項，針對小微企業免收28項，直接減輕企業經濟負擔100余萬元。
3.強化行政執法監督。勞動監察執法有力，開展勞動用工專項檢查100次，辦理舉報、投訴案件達180余件，為 800名職工追討拖欠工資640萬元，督促用人單位為564名職工辦理社保登記，繳納社會保險費327.75萬元，審查集體合同63份，覆蓋企業286戶，覆蓋職工8597人，督促用人單位補簽勞動合同371余份。
4.強化企業周邊環境整治。一是保障了陽春工業園區的品質提升工程、盛豪三期、堿水劑廠等一批重點項目用地征地拆遷和入駐施工建設的順利推進，成功妥善處置了今年初發生在園區海豐公司東大門處電石車藏民司機與當地村民的“1.1”涉藏群體性突發（案）事件，春節前夕發生在的園區天竹公司、渝企產業園的多起追討拖欠民工工資、工程材料款的跳樓、堵廠門等過激行為和群體性鬧事，有效地確保了全縣企業總體持續穩定。二是勞動人事爭議辦案效率高。共受理勞動人事爭議仲裁案件70件，不予立案20件,調解13件，仲裁37件，結案率達100%。三是開展了深入企業開展服務活動，采取主動上門服務等方式，指導用工單位健全勞動合同管理制度和工作臺賬，建立包括勞動者姓名、性別、公民身份證號碼、戶籍地址及現地址、聯系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等內容的職工名冊，及時辦理勞動用工備案手續，規范勞動用工行為。
（三）切實解決企業“尋求幫助難”問題
1.深入推進《工業企業問題清單制度》。共走訪企業53戶，形成會議紀要18份，收集企業存在困難和問題123個。截至目前，企業困難問題已辦結105個（主要涉及土地、融資、兩證辦理、政策兌現等方面），辦結率85.4%；正在加快辦理14個（主要涉及交通、融資、土地證辦理、政策兌現等方面）；因政策因素暫時無法解決4個（暫時無法解決的困難問題已采取了與企業溝通、列入部門關注事項等措施辦法）。
2.認真落實國家、省、市、縣涉企優惠政策。認真落實國家和省、市激勵自主創新的各項稅收優惠政策、財政獎勵政策。縣委、縣政府先后出臺了《關于實施工業強縣戰略的決定》、《關于印發縣科學技術獎勵辦法的通知》、《關于增強自主創新能力建設創新型的決定》、《關于進一步做強做大酒類產業的意見》、《縣專利資助和獎勵辦法》、《關于實施創新驅動發展戰略的意見》等相關文件。企業用于創新、研發和引進高端人才的投入，可按規定實行加計扣除。對首次獲得高新技術企業和省級創新型企業，縣政府配套獎勵資金 10 萬元和5 萬元。鼓勵支持企業建立研發機構、獲國 家級、省級、市級企業技術中心的分別獎勵 20萬元、10 萬元、5 萬元。獲得各項專利的按照縣政府相關政策予以資助和獎勵。加強產學研合作，鼓勵專業技術人才通過科技成果入股、技術咨詢、創辦實體、公益服務等形式，將其知識、技術、成果、專利等轉化應用于經濟社會發展。
3.幫助企業解決具體問題。一是幫助6戶規上企業順利申報市級技改項目。二是幫助宜賓琦豐、博友燃氣等2戶企業凈增規上企業。三是幫助12家企業新達到限額以上商貿流通企業。四是幫助水清商貿鎮、金府商城、鄉鎮農貿市場新建改造、客運中心等重大項目建設的協調服務，確保項目建設順利推進。五是扶持電商企業發展，積極搭建喇叭團店、京東幫服店等電商企業與縣內商貿企業合作平臺，鼓勵企業入駐電商網店，增加銷售渠道。六是幫助企業及時取得進出口貿易資質，加快辦理港峰農業發展有限公司、瑪譜麗服裝有限公司企業和基地備案，境外投資手續，為進出口貿易奠定基礎。七是幫助企業申報市級以上科技計劃項目7項，幫助企業申報國家專利31件。八是培育宜賓運通塑料助劑有限公司為國家高新技術企業，指導宜賓鑫宇酒業有限公司與宜賓學院、宜賓運通塑料助劑有限公司與大學高分子研究所建立了合作關系，增強了企業的核心競爭力。九是強化企業黨建工作，幫助故宮酒業、華夏酒業2企業轉正黨員4名，為企業更好運轉提供了組織保障。十是會同紅橋鎮政府，協助祥益煤礦開展職工信訪工作調查，為企業解決了多年來5名原煤礦職工移留問題。
三、存在的問題
（一）配合程度差。有的主管部門認為企業工作是經商科技局的事，服務企業發展專項行動工作與自己無關，配合程度差。
（二）行業協會、學會存在的主要問題。一是人員還未與業務單位完全分開。二是經費還未完全與業務主管單位分開。三是協會辦公場地，與主管單位含在一起，沒有單獨的活動場地，16個協會場地與業務主管單位在一起。
（三）優化政務環境存在的主要問題。一是個別單位“兩集中兩到位”不夠徹底。二是推行并聯審批存在一定的困難。三是規范中介組織發展的任務艱巨。
四、20xx年工作打算
（一）理順關系。企業減負工作是涉企部門共同任務，要營造齊抓共管，共同服務的良好格局。
（二）抓好優惠扶持企業政策的落實。確保各項扶持政策落到實處，發揮作用。
（三）加強經濟運行監測分析。及時向各級領導及相關部門匯報經濟運行情況，有效幫助企業解決困難和問題。
（四 ）加強對重點項目、重點企業聯系幫扶。重點協調解決資金、土地、煤、電、油、運等存在的困難和問題，切實為企業排憂解難。
（五）繼續實施。按照《縣20xx年推進環境XX縣戰略服務企業發展專項行動實施方案》（江環興辦發〔20xx〕2號），逐條逐項對照檢查，認真實施，為深入推進環境XX縣戰略，切實服務企業發展，激發企業發展活力，為我縣產業轉型、創新發展提供堅強有力的環境保障。
企業年度工作總結 篇2
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
加強流動人口房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區外來暫住人口進行調查登記，目前，我轄區登記在冊的流動人口77人，共有出租戶65戶，流動人口登記率達到100%。
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作
為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
企業年度工作總結 篇3
20xx年即將過去，在部門領導的大力支持和正確領導下，自公司開展學巴鋼活動以來，檢化驗工作在部門領導的大力支持和正確指導下，全體化驗室員工通過學巴鋼，找差距，不斷提升檢化驗工作理念，強化員工標準化操作與崗位培訓相結合，注重操作細節，提高檢驗精度，員工化驗水平得到了顯著提高，檢驗質量取得了長足的進步；一年來，化驗室全體員工盡職盡責，高標準、嚴要求、高質量地圓滿完成了公司原燃材料、中間產品及成品材的檢驗任務。
現將全年的檢化驗工作簡單總結如下：
一、今年，由于供需失衡的格局難以根本改觀，國內鋼鐵市場仍處于下滑軌跡，鋼鐵企業環保壓力經營形勢依舊困難的情況下，隨著公司學巴鋼活動的深入開展以及公司產能的大幅提高，且隨著20xx年我部減員增效工作的落實，以及崗位作業標準化在生產工藝過程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細化管理的需要，我部檢化驗工作也面臨著嚴竣的考驗；今年我部各化驗室無論是在檢驗頻次、檢化驗項目、檢驗工作量、檢驗精度、微量元素檢驗等各個方面，經過重新梳理操作流程，不斷規范崗位操作標準化作業，經全體化驗室員工共同努力并在實際工作中不斷提高檢驗效率，為公司各生產廠及相關單位提供準確、及時的檢化驗數據，服務生產，較好地完成了公司全年的化驗任務。
1、今年化驗室不斷將學巴鋼的工作理念貫徹深入，將各中間產品成分的變化同各生產廠工藝控制相結合，從管理上跟蹤生產工藝的協調落實情況，結合中間產品成分的變化，跟蹤中間產品質量情況，加強中間產品質量監控，及時反饋產品質量效果，及時為下道工序提供產品成分信息，服務生產。同時強化全廠原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測并納入了常態化監控及反饋；為公司工藝質量的穩定提供準確的數據依據，使質量控制工作的關口前移，做到事前預防，過程質量監控，從而達到整個生產系統質量穩定。
2、推行化驗崗位操作標準化作業，提高檢化驗工作效率，特別是在煉鐵和煉鋼化驗室，我部在制樣及樣品檢驗等細節工作方面精確到了以分鐘進行節奏控制，及時報出鐵水、鋼水成分，大幅提高了檢驗效率，服務于生產，為煉鋼快速冶煉做出了貢獻。
3、煉鐵、煉鋼化驗室為適應目前的煉鋼快速生產節奏，在各自僅有一臺直讀光譜的現實情況下，不等不靠，充分利用生產的檢修間隙，做好光譜儀的維護保養工作；由于光譜儀持久高負荷的長期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標準化對標樣數據控制分析的手段，對儀器進行工作曲線監控，使儀器在工作曲線發生偏移時能夠及時發現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線正常，有效保障在光譜性能下降時產品質量得到有效控制；
4、嚴格執行公司大宗原燃料的質量標準，對今年進場的大宗原材料、過程產品、終端產品等均一一化驗，數據準確度較高。此外，經我部檢驗發現有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質量指標達不到內控標準的情況，分別反映在質檢報告單上，維護了公司的經濟利益。
二、加強化驗室大型精密儀器的精心維護、保養、和運行檢查，確保化驗工作的順利進行。
對鐵化、鋼化光譜儀單配的情況，由于光譜儀持久高負荷的長期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標準化對標樣數據控制分析的手段對儀器進行工作曲線監控，使儀器在工作曲線發生偏移時能夠及時發現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線正常，有效保障在光譜性能下降時產品質量得到有效控制；同時制定了有針對性的應急處置辦法，在今年幾次光譜儀突發故障情況下，采取應急生產保障措施，最大限度地保障了生產的運行。
三、對標巴登鋼廠，在化驗室推行設備、儀器的自主維修及自主加工制造能力；同時，部門在制度上創新“以人為本”的激勵機制，激發了全體員工的工作熱情，多次細節上實用技術的持續改進取得的成功，有效增強了各站室員工的自主動手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中間產品的檢驗成本，提升了檢化驗工作效率，增強了化驗室儀器、設備綜合保障能力。
四、加強大宗原燃材料的取、制樣工作質量和化驗室內部工作質量抽查監督，確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質量處在可控的有效監督之下。
今年，部門成立了工作質量抽查監督小組，對原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質量進行監督抽查，有效的提高了各站室的工作質量并對抽查的結果形成了報告，對工作中抽查出的問題進行了整改，經過一系列的工作，使原燃料取制樣和化驗室的檢化驗工作質量得到了穩步的提高。
五、推行員工的崗位培訓學習，不斷提升業務操作水平，提出一崗多能和崗位全能的工作目標，完善技能激勵機制，激發員工學習動力
1、今年，部門各化驗室在減員增效的現實情況下，結合學習巴鋼教育培訓工作理念，部門也采取多項員工技能激勵措施，鼓勵員工業務技能的培訓學習，通過開展業務操作技能的學習和標準化作業，簡化檢驗流程，在化驗室內部開展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學習；在不同化驗室推動人員輪換學習，從而達到不斷提升員業務技能水平，深挖工作潛力，提升工作效率目的，并且結合工作質量抽查，增強員工的工作責任心，注重工作細節，嚴謹工作，有效保障了檢驗工作質量。
2、隨著部門化驗室能力驗證工作的有序開展，我部化驗室參加并通過了中實國金國際實驗室化學分析的能力驗證，全員參與并嚴格按照中實國金能力驗證公司的有關技術要求和方法開展了相關實驗項目，注重檢驗各個環節，詳盡地記錄了實驗過程并取得了準確的相關實驗數據，得到了中實國金能力驗證專家們的充分肯定，取得了滿意實驗結果，通過員工的廣泛參與，提升了員工檢驗技能水平，培訓和鍛煉了員工隊伍，為檢化驗工作的順利開展提供了人員素質保證。
20xx年化驗室工作計劃：
一、化驗室將一如既往的做好檢化驗工作，嚴把大宗原燃料的質量關，同時為各生產廠提供準確、快速的檢測數據服務，履行好檢驗職責。
二、開展好原燃料取制樣及化驗室內部試樣的工作質量抽查監督工作，并對抽查過程中發現的問題予以糾正，確保我部檢化驗數據的真實、準確、可信。
三、20xx年隨著公司學巴鋼活動的深入開展，以及生產系統的逐步理順，公司產能目標的進一步提升，我部化驗室任務會更艱巨，我們有信心完成各項檢驗任務。
四、隨著我部理化檢測中心建設的開展，明年實驗室認可各項工作將逐步納入工作日程，實驗室將按照認可工作的要求逐一進行落實，爭取20xx年完成理化檢測中心認可，取得對外開展檢驗項目的能力。
五、在工作質量抽查監督方面，在抽查物料的廣度、范圍、和頻次方面進一步的強化，質量抽查監督延伸到原燃料質檢站，包括進廠的原燃材料的'表觀質量、粒度以及易受潮變質的物料工作質量等；對各化驗室加強工作質量數據抽查，在工作方面繼續細化，針對保存試樣檢驗數據方面進行數據的重現性、精準度抽查監督，根據抽查過程中發現的問題，有針對性的培訓并予以糾正，對發現的儀器設備問題應進行儀器維修、校準，對員工操作原因引起的工作失誤應落實責任，杜絕類似事故發生。
企業年度工作總結 篇4
今年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞20xx年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售xx萬元，完成目標計劃（xx萬）的xx%。
回籠xx萬元，與銷售收入比為xx%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
20xx年該客戶完成銷售1800萬元，而20xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃20xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。
如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心。另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系。
（2）工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。
（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業風險。
經典哦在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、壓庫工作效果不明顯。
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
5、新業務的開拓不夠，業務增長小。
公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
企業年度工作總結 篇5
20××年，對于我來說，是不平凡的一年，是充滿激情的一年！
回顧走過的20××年，我完成了一次重大的角色轉變，20××年9月走出校門，來到xx公司，三個月的實習經歷，通過各部門的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報，在寶輝工作的五個月里，過得很充實，也很開心。我學會了很多，也改變了很多。從剛開始對消防行業、對倉儲部的一無所知，到現在對公司產品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應該感謝XX公司這個團隊，讓我能最大化的發揮自己，同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然，XX公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會缺少經驗，甚至會犯錯誤，但是我有信心，在通過不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會做得更好，走得更遠！
展望即將到來的20××年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態做好自己的本職工作，貫徹執行公司里的每一個政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節奏，做好每一個細節！同時也希望在未來的工作中，繼續得到公司和同事的認同指導和幫助!
企業年度工作總結 篇6
一、總則
20xx年是公司實施調整后“二五”規劃的第一年，為確保實現 “二五”質量子規劃，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。
二、執行范圍
公司各相關部門、各分（子）公司、各項目經理部。
三、20xx年公司質量目標計劃
(一）質量通用目標
1、工程質量目標
（1）工程一次交驗合格率100%。
（2）重大質量事故為零。
2、質量管理目標
（1）進場材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序專檢率100%。
（4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。
（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
（7）工程技術資料要與工程實體同步。
（二）專項管理質量目標
1、建設公司各分（子）公司
（1）質量檢查目標
①大、中型項目每月檢查率100%。
②小型項目每月檢查率30%。
（2）質量培訓目標
①20xx年公司質量教育培訓率85%。
②兩級公司班子成員培訓8小時以上。
③公司質量管理人員培訓30小時以上。
④各工種操作人員質量意識培訓4-8小時。
2、項目經理部
（1）質量檢查目標
周檢率100%，工序檢查執行率100%。
（2）質量培訓目標
①工程類管理人員質量培訓16小時。
②各工種操作人員質量意識培訓4-8小時。
（三）各專業工程質量目標及細化目標
見重慶南江建設工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09號》。
四、質量工作重點及措施
1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設
貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量 檢查和監管職能。各分（子）公司、項目經理部，在20xx年的質量
工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、繼續推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標，公司20xx年質量目標管理體系運行效果比較明顯，積累了一定經驗，同時也發現了不完善之處。20xx年各分（子）公司、項目經理部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，兩級公司要安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質量計劃審核工作中，將采取質量計劃由專家組進行審核的方法，使項目質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查 的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。
4、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
20xx年要繼續做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，兩級質量管理部門要做好本系統的質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律 法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
5、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。兩級公司質量管理部門要按照公司對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產品質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。
6、加強工程創優工作
20xx年的工程創優工作比較艱巨。各分（子）公司、項目經理部要根據公司創優計劃要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制
定工程創優計劃，在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計劃。
7、加強質量信息的反饋與溝通
20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目經理部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，公司兩級質量管理部門要及時搜集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現場，做為施工現場的借鑒經驗，達到保證和改進質量的目的。
8、加強對分包工程的管理
公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經發包單位質量檢查員進行專檢合格的，不準進行下道工序施工。在對分包工程實體質量控制的同時，督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司
企業年度工作總結 篇7
轉眼間，20xx年就在緊張和忙碌中過去了。回首這一年的工作情況，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結。
在過去的兩個多月里,生產部門進行了大量的工藝摸索試驗，面包方面：克服產品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的生產工藝進行了大膽的改革使原來的舊產品質量有了很大的提升.經過一段時間的試驗產品成本不但降低.
一、產品質量方面
在完成產量的同時，我們生產部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
二、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生較差，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
在人員管理方面，由于生產部有部分員工都是從社會招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。
在這方面我正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、生產效率，協同品質部對生產過程、門店反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
總的來說，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績，但還是有很所的不足之處的。面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!
企業年度工作總結 篇8
時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經一年了，在這一年的時間里，我在公司學到了很多也懂得了很多。讓我從一個對采購一無所知到現在認識了許多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識。 眾所周知，采購在每個公司中的作用可以說是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金，但是銷售的各個工作環節都需要采購部的積極配合。一個公司好的采購可以為公司節約成本，為整個公司在競爭激烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得
了許多道理，也積累了一些許多以前沒有過的經驗。作為采購對本身也必須有一定的要求，我們必須建立在良好職業道德的基礎上，對公司對企業忠誠，只有堅持誠信的工作原則，我們才能和供應商之間建立相互信任的基礎，才能建立威信，供應商才會積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害，而且要不斷提高自己有關采購工作的作業流程知識，以便自己的采購工作能順利進行。 在這一年中，我主要負責電子元器件的采購，剛開始的幾個月我主要是負責和客戶做合同，其中合同的具體條款和內容都是領導和客戶協商以后確定的，合同簽過以后我負責跟蹤該訂單是否按時按量完成，雖然聽起來很簡單，但是其中的細節則需要我認真仔細的完成包括訂單的金額是否正確，條款是否符合公司的要求，貨物的到貨時間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統計每個供應商每個合同每個物料的執行情況，剛開始的時候我有點力不從心，但是在領導和同事的幫助下，我很快對工作能得心應手，把每個合同的執行情況通過表格的方式統計起來，以便以后查詢。這也要感謝領導的關心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負責，剛開始的時候對電子元器件的封裝，溫度等等一無所知。到現在雖然對電子元器件的一些具體參數不是完全理解但是在對電子元器件的了解方面比以前已經有了很大程度的提高，在合同條款方面，和供應商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的基本要求也是最重要的準則。 作為采購并不單單是打個電話，發個傳真這么簡單，采購的最終目的是在保證產品質量的基礎上降低采購成本，這是對采購的最終要求，要想減低采購成本就必須做到貨比三家的原則，要對供應商進行綜合考慮，如從供應商的規模上能否滿足我們以后大批量采購的供應要求，從供應商的技術上能否滿足我們對電子元器件的要求等等，我們要從最有價值的供應商處采購我們需要的產品，這樣產品的質量才能保證，才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面，能夠充分利用供應商對我們的信任，爭取帳期，保障公司的資金周轉，合同的簽訂方面，20xx年在公司領導的支持下把公司預計在20xx—20xx年常用的物料型號和供應商簽訂年度合同，一方面降低了采購成本，另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產品出現問題時應第一時間和供應商聯系，協商解決問題的辦法，以免影響產品的銷售貨期。在這工作的一年的時間里，我雖然學到了很到也懂得了很多，但是作為一名采購我在很多方面需要學習，有更多的方面需要改進。 作為采購，要最大限度的降低采購成本，要時時刻刻關注我們所需產品的價格趨勢，要對產品有一定程度的了解，更要靈活運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學習，不斷的提高自己。
企業年度工作總結 篇9
今年對我具有特別的意義，因為這是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了XX這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
二、工作態度踏實
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
三、盡心盡責，做好本職工作
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
企業年度工作總結 篇10
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的xx產品品實現了向xx同時生產的成功過渡。順利完成xx 噸，xx 噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品 噸。新產品方面： xx器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品 噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成*xx*材料xxxkg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二 00 8年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。