企業年度工作總結

時間：2021-03-02 20:22:26 年度總結我要投稿

【推薦】企業年度工作總結十篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的企業年度工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【推薦】企業年度工作總結十篇

企業年度工作總結篇1

　　為進一步增強對印刷業市場的監督治理，更好地規范市場秩序以及印刷經營單位經營行為，有效地匆匆進市場康健、繁榮成長，依據省、市相關文件精神，我局結合實際環境，積極開展了印刷企業年度核驗工作。現就此項工作的開展環境總結如下：

　　一、印刷及復打印單位年度核驗基礎環境

　　20xx年度，我市共有印刷企業(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經營單位共16家,此中14家均能按時在規定的期限內遞交年檢資料接收我局的初審、審核和現場檢磨練收，XX市瑞祥印刷廠申請刊出印刷經營許可證，四川藝峰印務有限公司未在規準光陰內遞交年檢材料，依照相關規定暫緩年檢。14家印刷企業遞交的審核資料真實、精確、完整并順利通過我局的初審。

　　二、年度核驗工作主要做法

　　(一)增強組織領導。我局領導高度看重此次年度核驗工作，并將其列入今年工作的重點，主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保三到位，即：領導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅游綜合執法大隊為成員負責具體落實的工作領導小組。

　　(二)分階段實施此次年度核驗工作

　　1、鼓吹動員階段(3月1日至5日)。依據省、市文件精神，依照工作要求，我局積極加大鼓吹力度、加強辦事意識，實時召開印刷經營單位業主會議，轉達上級文件精神。同時，對參加年檢的各印刷經營單位提出此項工作的具體要求，望各經營單位高度看重，積極支持共同主管部門，確保此項工作能如期按質按量地完成。

　　2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。依照我局會議支配，凡參加年檢的各印刷經營單位要認真進行自我反省、自我總結，查找、闡發、辦理存在的問題。在此根基上，各單位如實精確地寫出自查申報，認真填寫《年度核驗表》，并在規定的期限內上交年檢資料，凡逾期不交者，視為自動放棄年審。

　　3、檢磨練審階段(3月11日至3月14日)。依照既定的工作，我局認真審核各印刷經營單位上交的自查申報及《年度核驗表》。同時，我局將市場股、執法大隊工作人員分成兩組，并由分管副局長親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經營單位進行現場檢磨練收，對反省中發明存在問題的場所，我局現場下發整改書，責令現期整改后，經我局驗收合格后，經營單位方可營業。同時，我局對14家印刷企業上交的資料進行了認真、詳細的檢察，且全部通過了初審。

　　4、總結梳理、查漏補缺、上報階段(3月14日至15日)。認真總結此項工作的開展環境，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經驗以及仍然存在的問題，闡發其產生的原因，有的放矢并予取予以實時矯正，積極探索構建印刷業市場治理的長效機制。同時，將通過初審的14家印刷企業上報市局復驗。

　　三、我市印刷企業近況及存在的問題

　　依照省、市文件精神，我局高度看重，全面安排，積極開展20xx年度印刷企業年度核驗工作。總體上講，我市印刷企業目前涌現出成長艱巨的近況，其具體表現在以下幾個方面。

　　1、我市印刷企業自身特點遏制其自身成長。我市共有印刷廠14家，廣泛涌現出規模偏小的特點，同時由于受技巧設備、生產本錢、人員資金等方面的制約，適應市場競爭的才能偏低，很難與大企業對抗，勢必遏制其自身的成長。

　　2、市場競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大于求的印刷市場形勢，為爭奪印刷業務資源，大部分印刷企業采取低價競爭的策略，實行價格大戰，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數有限的資源。這種低價競爭，在很洪水平上損害了行業內所有企業的利益，也必定影響著整個行業的成長。

　　3、印刷企業進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業自身營銷看念后進，大多處于推銷或被動式營銷看念階段。同時，企業自身不注重其企業文化及企業形象的打造和建立，這在很洪水平上影響了適應市場的競爭力，阻礙了企業的成長。二是印刷企業不會用非價格競爭手段。近年來，在市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業一味運用價格競爭這一手段，只知價廉的匆匆銷作用，而不知印品性能的進步、布局的改進和辦事質量的改良對用戶的吸引力，結果損害了企業的自身利益和形象，遏制了企業的成長。

　　四、幾點建議

　　1、外樹形象，內強素質。各印刷的單位既要更新傳統的治理方法，注重企業自身文化的打造以及自身優越形象的建立，同時又要增強企業內部的經營治理，逐步進步印刷財產的競爭力。

　　2、審慎推進企業經營多元化。從理論上講，多元化有利于實現企業的擴張與成長。然則企業多元化必然要環抱核心業務展開，實行與主業相關延伸業務戰略，以取得協同效應，匆匆進企業自身成長。

　　3、樹立新機制，匆匆進我市印刷業經濟增長方法的改變，使印刷業有序成長。依據我市實際環境，樹立訂定相符實際的標準體系，使其在印刷工價系數本錢標準等方面形成一個公允的約定，以便有效地避免印刷企業之間的不合法競爭與相互耗損，從而有力推進我市印刷業康健、有序、成長。

企業年度工作總結篇2

　　在公司的正確領導和大力支持下，在隆化連接線及所轄標段的配合下，監理安全管理工作，全年所轄標段未發生人身死亡事故，完成了20xx年年初制定的安全管理工作目標，安全工作處于受控狀態。

　　一、工程安全方面

　　1、建立健全安全管理體系

　　執行以總監為安全工作第一責任人，專職副總監、專職安全監理工程師、各現場監理工程師參加的安全生產監督管理體系，實行全員、全方位、全過程的安全監督管理工作思路。3月份總監辦專職安全監理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效銜接，進一步促進了中心各項安全工作的開展，加強了中心內部安全管理及對各標承包人安全生產的監管能力。

　　根據國家、行業安全生產法律、法規以及隆化連接線工程的相關安全規定，嚴格按照監理合同的要求，結合本年度工程的實際情況，監理部建立健全并逐步完善了安全保證體系，制訂安全管理制度、應急預案和安全監理實施細則等。根據工程開展情況和安全管理工作的需要，監理部還成立了以總監為核心的安全生產領導小組和防洪度汛領導小組。

　　2、安全生產工作管理情況

　　(1)內部安全培訓和教育

　　在20xx年的安全生產管理工作中，結合年初年初與公司簽訂的“安全生產責任書”的既定目標，始終圍繞“安全發展、預防為主”這一活動主線，及時向全體員工傳達和傳閱了公司及指揮部等上級有關部門關于安全生產活動和隱患治理方面的文件，深入開展系列活動，營造了一個濃厚的“安全責任、重在落實”的安全氛圍；為提高監理人員的安全意識，加強安全生產監督、管理水平，還組織監理部全體人員進行了安全生產的培訓和學習，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，使監理部全體人員熟悉了國家、地方有關安全生產的法律、法規，更進一步地熟悉了相關的安全知識，對在監理過程中如何預防和控制事故的發生起到了良好的作用；主要安全管理人員于20xx年7月3日-6日組織安全崗位資格培訓學習。為了提升了員工自身安全執業能力，總監辦鼓勵員工參加全國注冊安全工程師考試。

　　(2)深入貫徹執行“一崗雙責”的安全生產責任制。

　　總監辦全員，全過程，集中精力，重點抓住關鍵，強化安全措施，查找安全生產工作中的突出問題與薄弱環節，有效地防范和遏止重大事故的發生；今年年初起，總監辦為提升員工安全管理素質，采取專業安全監理工程師和項目工程師相結合的形式，從兩手抓安全隱患整改，安全隱患整改率達到100%，確保了工程全年安全生產形勢的穩定。

　　（3）完善安全監理工作內業資料

　　總監辦建立、完善安全監理內業資料。對施工單位的組織機構、特種作業人員資格報審、特種機械設備驗收、安全技術措施及專項施工方案等分別建立了檔案；對安全監理的文件、函件、指令和停工令、處罰通知等分類建立了檔案；安全監理工程師每天填寫安全監理日記、安全巡視記錄，安全監理臺帳。安全監理工作基本做到了規范化、痕跡化。對施工單位的安全內業資料總監辦經常進行抽查，及時查缺補漏，完善歸檔，做好閉環工作。

　　（4）現場安全管理檢查情況

　　①做好日常安全檢查工作，定期組織召開安全例會。在日常安全管理活動中，主要采取定期或不定期的安全巡視、檢查，發現安全隱患，及時要求施工單位進行整改，對違章和違規進行及時糾正和處理，出現安全問題監理工程師在現場及時下達口頭停止使用指令并補發整改指示單，督促按整改指示單要求完成整改后方可再次使用相應設備。

　　監理每月組織施工單位召開安全例會，不定期組織安全專題會，研究解決具體安全問題，例如組織召開消防安全專題會議，研究解決具體安全管理工作的落實。本年度召開例會、下發整改、處罰單的情況好。

　　②認真開展安全設施標準化創建工作，提高安全管理水平。圍繞年初公司制定的“三推進”的指導方針，有序開展安全設施標準化的創建工作。中心重點對

　　施工部位的安全通道、臨邊防護、施工現場的安全標示、標牌、警戒標志、標示、安全防護設施等進行了重點整治。項目部新增、更換、拆除各類標示、標牌共計800多套（塊）。通過指揮部、監理和施工單位共同努力下，使得施工區域形象面貌得到了較大的提高。連續在兩個月的安全大檢查中，所轄標段連續出現文明施工標準化的亮點，得到了業主、監理的一致認可。

　　③開展危險源辨識與預控工作。每月對所轄標段的三級以上危險源進行審。督促施工單位進行危險因素的評價與監控工作，有效預防重特大安全事故的發生。定期對開挖支護作業、出口邊坡等部位的腳手架搭設及高空作業、安全用電、習慣性違章、特種設備安全等進行隱患排查，制定整改措施或方案，充分完善預警機制、應急救援預案等。

　　④切實開展安全生產專項整治工作。督促施工單位加強了對可能受到發生滑坡、泥石流、坍塌、山洪影響的營地、施工現場和設備的監控，對處于危險區域的人員、設備物資提前撤離至安全區域，有效預防了地質災害事件的發生；參加指揮部組織的月度安全大檢查安全文明施工綜合檢查。目前，檢查發現問題已全部完成整改，確保工程安全生產形勢持續穩定

　　⑤ 做好特種設備管理。督促所轄標段做好特種設備資料登記建檔工作，并上報建檔備案。加強對提升系統等特種設備及起重作業的安全監控工作；特種設備使用前必須經業主、監理、施工單位聯合檢查驗收和地方質量技術監督部門驗收合格后才能投入使用。在日常管理中督促施工單位認真做好設備的維護和保養，定期進行安全技術性能檢驗，嚴格要求施工作業人員嚴格遵守起重吊裝作業安全操作規程，切實做到設備性能良好，吊物捆綁牢固，現場指揮信號暢通，吊裝作業現場必須有專職安全人員現場監護，保證吊裝作業安全。

　　⑥抓好施工用電、消防及交通安全管理工作

　　檢查施工現場的用電線路、用電設施的安裝和使用，要求必須符合安裝規范和安全操作規程，并按照批準的施工組織設計進行架設，嚴禁私拉亂接。要求施工單位安排人員巡視檢查夜間施工現場是否有保證施工安全的照明設施；施工照明要求嚴格按規定設置，其高度不低于3米，裸露部位必須有絕緣保護。通過加強用電檢查和對電氣違章的行為進行處罰，從而使施工現場用電比較規范，以保證用電安全。

　　督促施工單位加強施工區域和營地的消防安全管理力度，配備合格的安全消防設施，定期進行檢查，及時更換不符合要求的滅火器。

　　督促施工單位加強施工現場交通安全監控，規范施工道路交通秩序。督促施工單位對駕駛人員進行交通安全法律法規知識教育。要求所有運輸車輛和人員必須證照齊全，車況良好。施工道路安全標志、標牌應清晰有效。防止各類交通安全事故的發生。

　　⑦狠抓文明施工管理。

　　今年以來，施工現場一直存在照明不足、現場積累垃圾多，并且個別部位排水不暢，積水較嚴重問題。總監辦采取了限期整改、罰款和人員跟蹤整改相結合的原則，逐步改善了文明施工形象。施工現場實行安全文明施工責任區域化管理。

　　(5)防洪度汛

　　為了認真貫徹落實公司20xx年隆化連接線防洪度汛工作要求，切實加強汛期安全生產工作，總監辦高度重視，汛前完成了所轄標段度汛措施的審批工作。汛期積極組織各施工單位落實相關措施并開展了防汛物資、設備的安全檢查，及時督促完成存在問題的整改；主汛期全程進行了防汛值班。

　　(6)環境保護

　　督促施工單位按照合同文件以及國家或地方有關環境管理或保護的要求進行施工，使得施工現場以及周邊的環境井然有序。監督施工單位對其施工范圍內及其受影響的相關區域的粉塵、污水、噪聲、施工廢碴等進行控制，按照規定和要求進行施工廢物的棄置和施工物料的堆放，保持了區域內的道路、公共場所和施工現場的整潔。具體開展工作如下：

　　①要求施工單位做好綠化保護工作和邊坡雨季排水工作，嚴禁過度損壞植被。

　　②督促施工單位定期對沉淀池進行清理，禁止將施工廢水直排入河道。對沉淀的施工廢水二次利用，對施工道路，碎石生產系統揚塵進行灑水降塵。

　　3、存在的問題

　　大部分施工單位對入場施工人員安全培訓教育不夠及時，未嚴格按已制定的安全培訓教育制度實施，現場習慣性違章作業行為不能完全杜絕。

企業年度工作總結篇3

　　轉眼間xxxx年已經過去，她是我踏進***公司的第N年，在總經理的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了必須的成績，總結如下：

　　一、工作方面

　　1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，持續溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。

　　2、與各供應商建立并持續良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達98%（沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定。呵呵，但是就能夠順便訓練對材料的了解）

　　3、按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。

　　4、開發了新的供應商，緩解了***、****材料的質量問題。

　　二、不足方面

　　1、材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。

　　2、部門與部門之間的溝通未能到達理想效果。

　　3、供應商開發力度不夠大，未能培養有潛力供應商。

　　三、明年工作計劃

　　1、加強與各供應商的合作與協調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

　　2、用心與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制潛力與合約執行潛力，持續質量與交期的長期穩定性。

　　3、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

　　4、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。

　　5、建立穩定、快速的供應鏈。

企業年度工作總結篇4

　　過去的半年既是企業發展的重要時刻也讓我進步了許多，在感念工作不易的同時也為這樣的收獲感到慶幸，但是對于工作中暴露的弊病也要盡快得到改善才不會影響到以后的發展，畢竟結束半年的工作以后還要對以后的職業發展做好規劃才行，秉承這樣的信念自然先得對半年度的工作進行總結比較好。

　　績效方面得到顯著提升無疑是半年度的收獲之一，得益于員工們在工作中的努力讓企業的整體效益提升了不少，這意味著我們在半年前制定的發展方針完全正確并需要進行詳細的分析，畢竟唯有整體戰略正確才能夠通過員工們的努力取得進展，然而這次能夠獲得整體性的發展卻不意味著能夠繼續保持這樣的優勢，所以需要分析效益提升的原因并將其運用到下一階段的工作中去才行，畢竟目前的市場競爭是如此激烈自然不能夠錯過任何提升效益的機會，若是將事業上的成功歸于運氣二字的話未免顯得有些過于愚蠢，所以對于事業的發展仍需要進行不斷拓展才行。

　　由于營銷部的失誤導致業務宣傳方面的工作沒能完全做好，主要是對市場定位不夠清晰導致難以取得理想的宣傳效果，再加上同行業競爭的確比較激烈的緣故導致許多營銷手段難以排上用場，所以這類教訓也導致公司在半年度的發展過程中受到了些許影響，至少要在下一階段的工作中吸取教訓并改善工作模式比較好，出現這類狀況既是制定方針時的不足之處也是令人感到遺憾的，所以在總結的過程中也要加以改善并爭取在后續的工作中取得進展。

　　這半年的工作中進步較大的是員工們的積極性提升了許多，也許是與領導制定了嚴格的獎懲制度有關導致大家都能夠認真工作，再加上領導能夠帶頭遵守的緣故自然讓我們在工作的時候對此感到服氣，在我看來這種制度的建立既是企業發展過程中所需的事物也讓員工在工作中受到了鼓舞，畢竟將工作待遇和努力程度掛鉤以后自然能夠讓我們意識到多勞多得的重要性，而且作為員工的我們也希望能夠在工作中通過努力讓企業得到發展，這樣的話當企業獲得輝煌成就的時候身為員工的我們也能夠從中獲益許多。

　　半年的得失無疑對我的工作有著重要的警示作用，通過簡單的分析便能夠找準后續工作中需要努力的方向，只不過面對工作的完成還需要保持較高的積極性比較好，這樣的話便能夠將優勢延續到下一階段的工作中從而取得更多的成就。

企業年度工作總結篇5

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

　　一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。

　　能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫忙下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。

　　二、配電值班工作看似簡便，但實際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做來源理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公供給電力保障。

　　所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區用電分析和管理供給了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每一天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，所以，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，進取協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力最終將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情景，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、進取投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　四、在技術培訓方面。

　　每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作進取性。

企業年度工作總結篇6

　　企業年度工作的總結又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。我們在安全生產,公司制度建設,員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領全體員工一起為公司的發展,為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就xxxx年的工作總結如下:

　　一.安全管理

　　安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年按照xxx的一切以安全為重的指示,結合公司xxx年發生的事故情況,從以下幾方面著手開展安全工作。

　　第一從加強員工的安全意識入手,以吸取以往事故教訓為主。繼續強化員工的安全意識,做好新員工的安全教育。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,員工安全意識有了顯著提高;

　　第二是把確保安全生產當作首要和重點問題來抓，利用工地每周的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產安全方面,工地今年著重即時解決生產現場出現的安全隱患,要求值班員全程跟班生產,班前班中班后要隨時檢查和反映解決生產現場的安全隱患,并做好詳細記錄,總體來看這項措施對工地的安全生產作用突出,效果良好。

　　第三是抓好工地的安全防火工作。這項工作同樣是我們全年安全生產工作的重點，工地配備了消防滅火器材,由于責任到位，防范措施得當，全年未發生火險事故。

　　第四方面,交通安全是各項安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認真執行出車領導負責制,要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律。堅持外運車輛班前會制度,保證了全公司交通安全工作的安全局面。

　　第五方面,對發生的安全事故堅持事故分析會制度,堅持做到三不放過。通過事故分析會,員工安全防范意思大大增強。

　　通過全公司的共同努力，去年在生產、服務等各崗位均未發生人身傷害事故,全年發生設備損傷事故一起,比往年生產事故率大大降低,員工安全生產意識得到了顯著提高。

　　二.生產任務完成情況:

　　全年完成的生產任務情況如下:

　　略....

　　三.設備維護及管理

　　略......

　　四.組織管理及員工管理

　　全年我們針對公司不同時間生產實際及人員具體情況對生產組織進行了不同的調整。對員工崗位調整14人次。生產管理員兩人,23#車兩人,25#車壹人,解放車三人,18#車兩人,16#車1人,裝載機1人,排土2人。進一步加強了工地的管理力量。整合了人員優勢。對生產的組織按照不同的情況進行具體安排。根根據生產情況合理安排人員,調配設備。充分利用生產間隙搞好設備維修檢查。根據工地情況合理安排生產時間。建立健全并堅持執行生產值班制度,完善了公司有關規章制度,尤其<員工獎懲條理>。進一步加強了工會組織在公司生產,管理中的作用.在日常生產管理中積極征求和采納工會組織的意見.向黨支部推薦了一批思想覺悟高,技術水平強的業務骨干為積極分子,增強了員工的工作積極性和對歸屬感.在黨支部及工會的領導下,積極細致地開展員工思想政治工作,員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發揮了。公司的組織建設和管理走向更加規范化。

　　對員工的管理上繼續堅持以人為本,嚴格細致的工作方針。公司堅持量力而行不斷改善員工的生產生活條件和待遇水平。對違反公司規定和發生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對每件事,每個人都做了耐心細致的工作。員工思想穩定,工作安心,極大地促進了各項工作的開展。

　　五.存在的問題

　　在全年的生產工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

　　1.員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強。不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關系。一分工就不能很好合作的現象偶有發生;企業年度工作總結。

　　2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的.事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經驗教訓。

　　3.各崗位工作程序的規范性不強,標準化程度不高。

　　4.員工遵守規章制度的自覺性不夠強,違反規定的現象時有發生。

企業年度工作總結篇7

　　XX年以來XX縣政府采購工作不斷健全政府采購制度，加強政府采購監管，擴大政府采購規模，規范政府采購行為，發揮政府采購政策功能，推動政府采購信息化建設，按照“逐步拓展、依法規范、穩步推進”的原則在探索中求發展，在發展中求規范，使政府采購工作逐步走上了規范化軌道，取得了一定的經濟效益和社會效益。今年1-6月份完成采夠項目26個，采購總額2543萬元，節約資金295萬元，節支率10、4%。（其中：評審項目14個，審定金額1526萬元，審減金額275萬元，審減率15、26%；政府采購項目14個，采購金額1017萬元，節約資金20萬，節支率1、93%。）

　　一、加強制度建設，規范采購行為

　　我縣政府采購工作始終堅持用制度管權、用制度管人、用制度管事，在嚴格執行上級政府采購制度的同時，先后制定了《XX縣政府集中采購辦法》、《XX縣政府采購定點單位管理協議》、《XX縣財政局關于政府采購定點單位實行月報制度的規定》、《車輛購置協議書》等制度。今年以來，圍繞如何做好政府采購權力運行監控機制工作，我們又制定了《政府采購中心廉潔服務制度》、《政府采購監督制度》。由于制度健全，截止目前為止沒有發生一起工作人員違反廉潔服務制度問題。

　　二、制定政府采購計劃，按月統計上報

　　為規范政府采購程序，各單位按《政府集中采購目錄》規定的項目和標準，編制部門《年度政府采購預算計劃》。各預算單位每月填報下月采購計劃，對沒有報預算及計劃的，政府采購中心不予批復采購手續；自行采購的，集中支付中心不予付款；如特殊需要增加臨時采購的，必須按相關規定追加預算，批復后方可執行。定點采購單位每月報送商品目錄及價格，以便于采購辦進行分析以進行管理。

　　三、強化監督，依法規范

　　要使政府采購工作真正發揮其“節約資金，防范”的作用，成為“陽光工程”，真正實現“公開、公平、公正”，政府采購人員在加強自身政治修養，提高政治素質的同時，在日常采購活動中要注重強化紀檢監察部門的監督職能。在保護采購人、供應商合法利益的同時也維護了采購工作人員的合法權益及名譽權。

　　為了發揮紀檢法制部門對政府采購工作保駕護航作用，每次招標采購活動，紀檢法制部門都會全程參與監督整個招標采購過程，監督工作人員是否按《招標投標法》的規定組織實施招標活動，參與處理招投標過程中的突發事宜。

　　對于每次招標采購工作，組成后期審計小組對貨物的質量及價格進行審計。定期組織紀檢、法制、審計部門及部分采購單位人員對定點單位所售商品價格進行審計，對于價格偏高的給予警告直至取消定點資格的處理。

　　四、廣泛發布信息，確保公平競爭

　　根據采購單位申請如果達到公開招標數額的，一律采購公開招標方式。招標信息在河北政府采購網、采購網發布，擴大招投標范圍，促進投標商之間的公平競爭，真正實現了電子化政府采購。對一些社會關注度高的項目，除在指定媒體上發布外，還在縣電視臺進行公告，使供應商能及時獲得招標信息。

　　五、從實際出發，多種采購方式并用

　　我們根據采購項目的不同情況，選擇不同的采購方式。多種采購方式并用，收到了較好的效果。

　　一是堅持以性價比作為確定中標的主要標準。同類規格、性能的，看誰價格低、服務好；同等價格的，看誰質量好、性能優；同類規格、同等價格的，看誰的企業規模大，實力雄厚售后服務有保證。

　　二是對于數額較大、影響面廣、對商品的時間要求寬裕的采購項目，進行公開招標，經綜合評價，最終確定中標單位。

　　三是對于一些時間要求緊、品牌、規格型號比較統一的采購項目以詢價方式進行采購。

　　六、注重評委管理，做到逢“招”必“抽”

　　鑒于目前我縣專家庫人員數量不多，涉及行業也偏少的情況，我們面向社會廣泛征集專家，擴大專家庫人員。所有招標項目評審專家全部在專家庫中抽取，對于比較專業的招標項目，統一去市政府采購辦專家庫抽取專家，采購單位及采購辦均不能直接與專家接觸，專家在開標前一小時才能了解招標內容，確保整個過程的公正性。

　　七、開拓創新，招標過程實現全透明

　　在招標現場，我們利用投影機展示招標全過程。主要程序是計算機提前設置好計算公式，先由各個專家評委進行分項打分，然后由工作人員將評委分數依次錄入計算機，每個評委所打分數全部由屏幕一個一個展示出來，待全部分數錄入完畢后計算機將評分結果在屏幕上展示給供應商。當場由主評委宣布中標結果。這種開標方式真正實現了完全公開透明，無論專家、采購單位還是供應商都對此無不贊同，落標供應商對全過程無任何異議，因此沒有出現過投訴現象，受到了社會各界的贊譽和好評。

　　八、加強學習培訓、廉潔自律及思想素質教育

　　加強采購隊伍自身建設，全面提高工作人員的思想、業務素質，以適應新形勢對政府采購工作的要求。認真執行黨風廉政建設，加強采購人員廉潔自律意識，堅決杜絕政府采購活動中的權錢交易、暗箱操作等行為，自覺接受廣大采購單位、供應商以及社會各界的監督。與紀檢、監察等部門加強協作和配合，建立有效的工作機制，形成工作的整體合力。加強內控制建設，強化對公務人員的教育，管理和監督，使之制度化，經常化，提高自覺抵制各種不良誘惑的能力切實形成用制度規范行為，按制度辦事，靠制度管人的良好局面，有力推動了政府采購工作質量和效率的不斷提高。

企業年度工作總結篇8

　　在20xx年，作為一名工程資料員，我主要的工作就是跟著潘某某在各建筑工地進行質量的檢查和工程的驗收監理工作，同時負責在甲區、乙區兩個工地的資料的收集、分發、整理與歸檔工作。

　　衡量一個工程的優劣，通常狀況下是透過工程實體的反映，但是工程資料也是一個極其重要的環節。透過具體詳實的資料就能夠反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是狀況，工程的施工狀況等等。所以監理資料員在監理工作中有著舉足輕重的作用。作為公司的監理資料員，要嚴格要求自我，把好關口，做好資料的收集、復核、整理工作，為公司的發展作出應有的貢獻。

　　根據多年的資料員工作經驗，現對資料員的工作開展做如下的思考和總結：

　　一、加強對資料的管理

　　做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步記錄構成的，是工程建設過程的全面的真實的反映，對控制工程建設質量有著香當重要的的作用。所以說，如果資料達不到工作要求，工程實體質量就會虛無縹緲。

　　所以，要從思想上重視對資料的管理工作，堅持資料先行，爭取做到“資料預控工程質量”。

　　二、熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及資料

　　三、加強資料和現場的有效聯系

　　四、加強與業主及施工單位的溝通與聯系，具備必須的協調潛力

　　五、要加強學習

企業年度工作總結篇9

　　20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

　　一、堅持做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

　　營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　（一）進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，12年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

　　（二）強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

　　良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

　　（三）主動加強服務，提高員工的服務意識。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　（四）加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

　　20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

　　管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　　（一）突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。12年初，后勤部組織召開了12年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　（二）完善基礎運行工作，推行目視化管理。

　　在11年房間管理普及的基礎上，12年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。12年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

　　（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

　　（四）加強工作總結，促進管理提升。

　　為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　　（五）加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　（一）加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

　　（二）加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

　　消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態；二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

　　（三）安全檢查，及時消除事故隱患。

　　后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，12年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

　　（四）治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

　　在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

　　四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

　　針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

　　（一）崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

　　20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

　　（二）服務標準化，提高員工的現場服務能力。

　　在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

　　（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

　　后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

　　（四）工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

　　為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

　　五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

　　后勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

　　（一）員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

　　辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在12年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

　　（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

　　更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，12年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

　　（三）為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

　　為保證員工良好的工作環境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

　　六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。

　　后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　　（一）閑置資產管理，提高資產利用率。

　　經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產大盤點工作，對閑置資產重新進行了分類、評估，并對部分資產進行維修維護；同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的利用率。

　　（二）執行采購程序，加強采購管理監督。

　　在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供應商；其次加強采購價格的監督，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監督。

　　（三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。

　　節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，12年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，12年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。

　　（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

　　后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

　　七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

　　后勤部在12年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

　　1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

　　2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

　　4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

　　5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

　　6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

　　針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

　　1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。

　　2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。

　　3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。

　　4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

　　5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

　　6、集中優勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。

　　總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結09年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

企業年度工作總結篇10

　　時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到XX甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

　　一、加強學習，提高自我的工作本事

　　當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中*。為了盡快適應這一主角，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來……

　　二、工作進取主動，盡職盡責

　　工作中，我進取主動，盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。

　　三、培養進取思想，不斷提高個人綜合素質

　　問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養進取、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度研究問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，進取主動，不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所*用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。

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