【熱門】企業(yè)年度工作總結(jié)范文12篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)年度工作總結(jié) 1
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx 噸，xxx 噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面： xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品 噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用xx空閑時(shí)間，開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xx材料xxkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的'觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxx、xxx、xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
企業(yè)年度工作總結(jié) 2
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自20xx年以來，新購設(shè)備較多，特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的.愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法），及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 3
xx—xx年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)
xx—xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則；為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的`精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識；作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性；為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
企業(yè)年度工作總結(jié) 4
我在xx擔(dān)任企業(yè)部部長，具體負(fù)責(zé)招商引資創(chuàng)新基金管理等方面工作。xx年在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下在企業(yè)部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標(biāo)。下面我從工作完成情況和工作中的體會及認(rèn)識兩個(gè)方面將一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
一、xx年工作完成情況
xx年對于xx來說是非常重要的一年，也是工作任務(wù)艱巨難度較大的一年，也是具有挑戰(zhàn)性的一年，新建成的創(chuàng)業(yè)園不僅提高了中心的整體形象，同時(shí)提出了新的嚴(yán)格的要求。做為企業(yè)部不僅要把企業(yè)招滿，而且要把對企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)搞好。這是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，對于我來說是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是鍛煉和提高的機(jī)會。
招商工作完成情況
今年的招商工作是我負(fù)責(zé)企業(yè)部工作以來感覺最艱難的一年。有兩個(gè)非常不利的因素，一是軟環(huán)境的變化，二是“非典”的影響，但我們克服了不利因素影響，充分發(fā)揮主觀能動性，全面完成年初制定的工作目標(biāo)。截至xx年11月末園內(nèi)共入住企業(yè)116戶，“一心多園”共引進(jìn)217戶，其中科技企業(yè)占80%以上，2戶企業(yè)承擔(dān)了國家“863計(jì)劃”項(xiàng)目。完成新增技工貿(mào)總收入達(dá)到500—1000萬元企業(yè)20戶，達(dá)到1000萬元以上企業(yè)5戶。引進(jìn)到位資金2.58億元。完成固定資產(chǎn)投資1.6億元。新增投資1000萬元以上項(xiàng)目5個(gè)。現(xiàn)已與100戶企業(yè)簽訂了，孵化企業(yè)累計(jì)數(shù)達(dá)到406戶，新增孵化項(xiàng)目220項(xiàng)，其中國家重點(diǎn)科研院所和大學(xué)的孵化項(xiàng)目15項(xiàng)，引進(jìn)中介組織8戶，畢業(yè)企業(yè)20戶，肄業(yè)企業(yè)10戶。形成了企業(yè)的良性循環(huán)。以上各項(xiàng)工作在企業(yè)部全體共同努力下全面完成任務(wù)，部分已得到有關(guān)部門確認(rèn)。具體做法是：
1、以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)帶動招商引資工作。對來辦企業(yè)人員在認(rèn)真講解了有關(guān)中心的政策以及辦理手續(xù)的有關(guān)程序。根據(jù)企業(yè)的要求協(xié)助企業(yè)辦理有關(guān)前期開業(yè)手續(xù)，做到了熱情接待服務(wù)周到，“寓管理于服務(wù)中”，在工作中我學(xué)會了換位思考，企業(yè)的`利益就是我的利益，企業(yè)的事就是我的事，全年共接待企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)300余人次，從未發(fā)生企業(yè)投訴。
為已入住園內(nèi)企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業(yè)說一個(gè)“好”比我們說一百個(gè)“好”效果要顯著得多。企業(yè)的正面評價(jià)是對我們服務(wù)的認(rèn)可，是得到企業(yè)確認(rèn)的，同時(shí)也是對我們工作質(zhì)量的認(rèn)可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進(jìn)的艾迪公司我們對該公司提供了資金物業(yè)等全方位的配套服務(wù)，企業(yè)十分滿意。通過該企業(yè)的負(fù)責(zé)人王顯斌對香港新實(shí)業(yè)公司主管后勤的公經(jīng)理的宣傳，香港新實(shí)業(yè)公司對園內(nèi)有了初步的認(rèn)識，該公司對創(chuàng)業(yè)園及其它辦公場地進(jìn)行了實(shí)地踏察，最后決定落戶創(chuàng)業(yè)園，并于今年11月份在園內(nèi)租用800多平方米場地，現(xiàn)已正式入駐園內(nèi)，像這樣“以商引商”的企業(yè)還有很多，就不一一列舉了。
2、靈活運(yùn)用多種形式進(jìn)行全方位招商工作。具體做法是：服務(wù)招商以商引商資金招商項(xiàng)目招商科技招商宣傳招商硬件環(huán)境招商和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動30余次，取得了明顯的效果。
創(chuàng)新基金管理工作
創(chuàng)新基金是區(qū)內(nèi)為科技企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新支持建立的一種基金，企業(yè)發(fā)展到“瓶頸”階段，資金重要性體現(xiàn)得特別明顯。為企業(yè)提供資金支持是我們工作中非常重要的內(nèi)容。如何能使資金有效的在企業(yè)成長壯大過程中發(fā)揮重要作用，如何使資金能在公正公開公平透明的前提下，加大對企業(yè)支持力度，是我們必須面對的現(xiàn)實(shí)。
二、工作中的體會及認(rèn)識
xx年可以說是困惑繁忙充實(shí)的一年。園內(nèi)的建成給我們發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，確立了xx中心在區(qū)內(nèi)發(fā)展中“兩個(gè)輪子”之一的重要地位，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情。在不斷總結(jié)過去，面對現(xiàn)實(shí)的思考中我體會到要想干好工作必須做到兩個(gè)統(tǒng)一，即“創(chuàng)新與法制的統(tǒng)一”“管理與服務(wù)的統(tǒng)一”。換句話說就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從實(shí)際出發(fā)，依法行政，以創(chuàng)新方式為企業(yè)服務(wù)。
自身建設(shè)
通過一年多的工作學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識到，以往的單純靠政策吸引企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，要在服務(wù)上下功夫，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引企業(yè)進(jìn)區(qū)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供良好的發(fā)展空間，使企業(yè)到中心有回家的感覺。我們工作人員的工作態(tài)度和舉止對企業(yè)的去留有著不可估量的分量，因此要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在企業(yè)有困難的時(shí)候?yàn)槠髽I(yè)排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)書籍和報(bào)刊學(xué)習(xí)世貿(mào)的相關(guān)知識，要懂得經(jīng)營管理法律法規(guī)資金運(yùn)作企業(yè)策劃形象設(shè)計(jì)等相關(guān)知識。在為企業(yè)服務(wù)同時(shí)也是向企業(yè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會，學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)的管理知識和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)以及成功的企業(yè)發(fā)展模式。在為企業(yè)辦理公司前期注冊過程中學(xué)習(xí)了方面的有關(guān)知識。通過委內(nèi)舉辦的多次法律講座和創(chuàng)業(yè)中心組織的法律知識學(xué)習(xí)，我掌握了中關(guān)于黨員干部預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)常識，不斷豐富自己，擴(kuò)大知識面。在高速發(fā)展的科技時(shí)代可以為科技企業(yè)成長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，適應(yīng)時(shí)代的要求。
以事實(shí)為依據(jù)以法律為準(zhǔn)繩，從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，在法律的框架內(nèi)提出新的想法和做法就是創(chuàng)新。我的工作就是為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)需要什么就做什么那不是創(chuàng)新，是機(jī)械的服務(wù)。創(chuàng)新是離不開企業(yè)的，要了解企業(yè)的需求信息才有創(chuàng)新的題材，了解企業(yè)情況就顯得尤為重要了，主動的為企業(yè)服務(wù)和被動的等企業(yè)提出需求，我認(rèn)為前者就是相對的創(chuàng)新。結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和企業(yè)相關(guān)的法律知識，牢固樹立法律意識，運(yùn)用法律武器保護(hù)國家利益和企業(yè)合法權(quán)利。
存在的問題
回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創(chuàng)新缺乏靈活度，在工作中遇到錯(cuò)綜復(fù)雜的問題還缺乏應(yīng)對的方法，憑主觀的認(rèn)識處理問題，缺乏規(guī)范性和理性；二是參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。這些問題在今后工作中一定要克服缺點(diǎn)和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，將本職工作做好，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現(xiàn)在的`成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結(jié) 6
今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局等相關(guān)部門的大力支持下，縣投資運(yùn)營有限公司全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標(biāo)任務(wù)要求，堅(jiān)持全面深化改革，以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，以提升資產(chǎn)質(zhì)量、放大資產(chǎn)效應(yīng)為抓手，主動適應(yīng)新常態(tài)，奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)就工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年主要工作
(一)融資工作。今年以來，加強(qiáng)與農(nóng)發(fā)行的聯(lián)系對接，確定了20xx年棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的貸款模式，補(bǔ)充相關(guān)資料，目前已到位資金億元;積極對接銀行流動資金萬元貸款項(xiàng)目，已提供了相關(guān)貸款基礎(chǔ)資料。
(二)股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作情況。為進(jìn)一步提升縣公司信用等級，降低融資成本，經(jīng)縣政府常務(wù)會、縣委常委會、縣人大常委會議研究通過，同意將縣公司100的股權(quán)劃轉(zhuǎn)至市資本投資控股有限公司，月底，縣局與資本正式簽訂委托持股協(xié)議，縣公司將更名為市投資運(yùn)營有限公司，標(biāo)志著縣公司成功升級為市級平臺公司，進(jìn)一步做大做強(qiáng)國有資本運(yùn)營公司，助力縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)資產(chǎn)管理工作。優(yōu)化資源配置，把管理和利用國有資產(chǎn)作為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平臺宣傳等方式，對閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租，對符合條件的資產(chǎn)進(jìn)行出售，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值。
(四)爭取資金工作。為了全面提升文化商業(yè)街的特色和管理水平，推動我縣餐飲服務(wù)業(yè)提檔發(fā)展。按照商務(wù)廳《關(guān)于下發(fā)20年度流通便民惠民項(xiàng)目資金使用計(jì)劃及工作要求的通知》文件要求，縣公司積極對接縣商務(wù)局，編寫《文化商業(yè)街提升改造項(xiàng)目申報(bào)資料》，已將申報(bào)材料報(bào)送商務(wù)局，積極爭取特色商業(yè)街區(qū)補(bǔ)助資金。
(五)產(chǎn)業(yè)基金工作情況。為解決我縣中小企業(yè)融資難問題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)投資，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，縣公司與市創(chuàng)業(yè)投資基金管理企業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理有限公司共同出資成立產(chǎn)業(yè)基金合伙企業(yè)。20年，產(chǎn)業(yè)基金以工業(yè)園區(qū)推薦的家資金缺口企業(yè)為基礎(chǔ)，對轄區(qū)內(nèi)的余家包括醫(yī)療、物流、乳制品、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行走訪接洽;在排除負(fù)債較高、無資產(chǎn)抵押、退出周期較長、風(fēng)險(xiǎn)收益不配比、房地產(chǎn)類基金限制投資等不滿足投資條件的企業(yè)后，截至目前，已投資企業(yè)家，為乳業(yè)有限公司，投資金額萬元，由于該企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，經(jīng)過審慎調(diào)查決定追投萬元，該項(xiàng)投資協(xié)議保障最低回購年化收益率為。擬投企業(yè)家，為藥業(yè)項(xiàng)目，目前已完成對藥業(yè)項(xiàng)目盡職調(diào)查，擬投金額為至萬元，待條件成熟后完成投資。目前正在對接項(xiàng)目家：、科技、科技、新材、陽光、生物。
(六)建設(shè)工程項(xiàng)目工作。20年，建設(shè)公司中標(biāo)個(gè)綠化項(xiàng)目，其中：20xx年森林撫育項(xiàng)目1個(gè)、綠化養(yǎng)護(hù)管理項(xiàng)目個(gè)、綠化裸露土地零星工程個(gè)，綠化項(xiàng)目完成產(chǎn)值萬元，綠化項(xiàng)目盈利萬元。承建在建工程個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目，完成產(chǎn)值萬元，在建工程項(xiàng)目盈利萬元。對麓葡萄長廊的石料進(jìn)行篩檢拉運(yùn)，并對過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。工程項(xiàng)目全年嚴(yán)把安全關(guān)，截止目前，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
(七)老舊小區(qū)物業(yè)工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣公司全資子公司物業(yè)公司對我縣部分無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行托管，利用兩年時(shí)間逐步規(guī)范無物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)管理工作后，交由業(yè)主委員會管理，托管期間，政府補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)按照第一年每平米每月補(bǔ)助元，第二年每平米每月補(bǔ)助元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。截止目前，已簽約進(jìn)駐老舊無物業(yè)小區(qū)家，根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況對進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造、綠化帶整治、大門車輛識別系統(tǒng)安裝等改造提升，并在小區(qū)張貼宣傳欄進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生縣城及掃黑除惡、社會主義核心價(jià)值觀的宣傳，更換有垃圾分類標(biāo)示的'垃圾桶引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放，極大的改善了小區(qū)整體環(huán)境，實(shí)現(xiàn)群眾滿意度和認(rèn)可度提升。
(八)停車場規(guī)劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣公司牽頭，與容安達(dá)停車場投資有限公司合作成立停車場管理公司，堅(jiān)持城區(qū)公共停車場發(fā)展規(guī)劃與城市整體交通發(fā)展規(guī)劃相一致原則，堵疏結(jié)合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規(guī)劃布局的公共停車場地，盡可能滿足城區(qū)正常運(yùn)行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區(qū)所有車位，共規(guī)劃車位個(gè)，停車場改造新增車位個(gè)。
(九)出租車運(yùn)營公司工作。為了滿足城鄉(xiāng)群眾多樣化的出行需求，加強(qiáng)縣客運(yùn)出租車管理，根據(jù)縣委、政府重點(diǎn)工作部署，由我公司成立縣出租汽車公司，實(shí)現(xiàn)道路交通運(yùn)輸領(lǐng)域供給側(cè)改革，經(jīng)前期與縣運(yùn)管所緊密配合，對接市交通局相關(guān)部門，初步擬定《縣出租汽車公司實(shí)施方案(征求意見稿)》《縣客運(yùn)出租汽車管理辦法》，已報(bào)縣人民政府。
企業(yè)年度工作總結(jié) 7
隨著一年的辛勤工作，作為貨代企業(yè)的一員，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻保持著對工作的熱情和專注。在此，我謹(jǐn)代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，向上級領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴以及所有關(guān)心支持我們的客戶匯報(bào)本年度的工作總結(jié)。
一、工作回顧
1. 業(yè)務(wù)增長：在過去的一年里，我們貨代企業(yè)取得了顯著的業(yè)務(wù)增長。通過不斷拓展市場份額，加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與合作，我們的業(yè)務(wù)規(guī)模得到了穩(wěn)步擴(kuò)大。同時(shí)，我們也積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高了工作效率和客戶滿意度。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期的培訓(xùn)和交流活動，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。此外，我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，形成了團(tuán)結(jié)、高效的工作氛圍。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理：在貨代行業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。我們不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，加強(qiáng)對貨物的跟蹤與監(jiān)控，確保貨物的安全運(yùn)輸。同時(shí)，我們還與保險(xiǎn)公司建立了良好的合作關(guān)系，為客戶提供全面的貨物保險(xiǎn)服務(wù)。
4. 客戶服務(wù)：我們始終堅(jiān)持客戶至上的原則，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、加強(qiáng)與客戶的溝通等方式，我們贏得了客戶的信任和好評。
二、存在的問題與不足
盡管我們在過去的一年里取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。首先，我們的市場拓展能力還有待提高，需要進(jìn)一步拓展市場份額。其次，我們的服務(wù)質(zhì)量仍有提升空間，需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)效率。最后，我們的風(fēng)險(xiǎn)管理水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)，以確保貨物的安全運(yùn)輸。
三、未來工作計(jì)劃
1. 市場拓展：我們將繼續(xù)加大市場拓展力度，積極尋找新的合作伙伴和客戶資源，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升：我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，以滿足客戶日益增長的需求。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，建立更加緊密的合作關(guān)系。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化：我們將進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，加強(qiáng)對貨物的.跟蹤與監(jiān)控，確保貨物的安全運(yùn)輸。此外，我們還將加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作，為客戶提供更加全面和可靠的貨物保險(xiǎn)服務(wù)。
4. 技術(shù)創(chuàng)新與引進(jìn)：隨著科技的不斷進(jìn)步，我們將積極探索并引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升企業(yè)的信息化、智能化水平。通過技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、總結(jié)與展望
回顧過去一年的工作，我們貨代企業(yè)在業(yè)務(wù)增長、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)等方面取得了顯著成績。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。展望未來，我們將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，推動貨代企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們堅(jiān)信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的業(yè)績！
企業(yè)年度工作總結(jié) 8
在過去的一年里，作為保險(xiǎn)公司內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的一員，我深感責(zé)任重大且充滿挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了寶貴的成長與經(jīng)驗(yàn)。回顧這段時(shí)光，我的工作歷程可以細(xì)化為幾個(gè)關(guān)鍵方面的總結(jié)與反思。
一、日常運(yùn)營管理的深化與優(yōu)化
在日常工作中，我致力于提升內(nèi)部運(yùn)營的流暢度與效率。通過精細(xì)化管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括保單錄入、客戶信息維護(hù)、理賠資料審核等環(huán)節(jié)，有效減少了人為錯(cuò)誤，提高了處理速度。同時(shí)，我主動探索并引入了新的管理工具和技術(shù)手段，如自動化處理系統(tǒng)和智能分析軟件，這些創(chuàng)新不僅減輕了團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)擔(dān)，還顯著提升了服務(wù)質(zhì)量，確保每位客戶都能享受到及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)體驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的加強(qiáng)
我深刻認(rèn)識到，內(nèi)勤工作的順利開展離不開團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作與高效溝通。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，促進(jìn)成員間的相互理解和信任。在面對復(fù)雜任務(wù)或緊急情況時(shí)，我能夠迅速協(xié)調(diào)各方資源，確保信息暢通無阻，問題得到及時(shí)解決。通過加強(qiáng)跨部門協(xié)作，我們成功優(yōu)化了多個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了工作效率與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。
三、專業(yè)技能與知識體系的'持續(xù)更新
保險(xiǎn)行業(yè)日新月異，政策法規(guī)、產(chǎn)品知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等都在不斷變化。為了保持競爭力，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)最新的行業(yè)動態(tài)和專業(yè)知識，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。通過參加內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)研討會和自學(xué)等方式，我拓寬了視野，深化了對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解。同時(shí)，我也樂于將所學(xué)知識分享給團(tuán)隊(duì)成員，共同提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)。
四、客戶滿意度的提升與反饋機(jī)制的完善
客戶是我們工作的核心。為了不斷提升客戶滿意度，我密切關(guān)注客戶反饋，無論是通過投訴、建議還是表揚(yáng)，我都認(rèn)真傾聽并妥善處理。在此基礎(chǔ)上，我協(xié)助建立了更加完善的客戶反饋機(jī)制，確保客戶的每一條聲音都能被及時(shí)聽到并得到有效回應(yīng)。通過持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，我們成功提升了客戶滿意度和忠誠度，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我深知自己還有許多需要提升的地方，但正是這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了前行的步伐。展望未來，我將繼續(xù)秉承專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)理念，與團(tuán)隊(duì)一起努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
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回顧20xx年的工作，我們看到了豐碩成果的喜悅，看到了與同事合作攻關(guān)的艱辛，看到了遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺地，充滿期待的20xx年隨著新年的開始而臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作情景概括如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）20xx年，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，釋疑解惑，不斷澄清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我邊做邊學(xué)，邊學(xué)習(xí)邊工作，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習(xí)和提高，通過觀察、探索、查閱資料和實(shí)踐，快速完成任務(wù)。另一方面，要求書本和同事豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷改進(jìn),逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）20xx年，項(xiàng)目維修主要包括：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花板維修，兩個(gè)宿舍走廊護(hù)欄、陽臺護(hù)欄維修，各種尺寸維修達(dá)數(shù)千件！
（三）愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。關(guān)心自己的工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（四）20xx年上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年工作安排會議，落實(shí)了年末工作目標(biāo)，完成了情況評估，并將評估結(jié)果納入各部門經(jīng)理的年終績效。在落實(shí)工作目標(biāo)的過程中，宿舍管理層完善了工作制度，有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。
（五）每周不定期對清潔工進(jìn)行檢查打分，對好的給予獎勵，對壞的給予處罰。
（六）做好固定資產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)固定資產(chǎn)的管理和固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修、使用和維護(hù)。
（七）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)消防責(zé)任制。為全面貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作建立了上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度，促進(jìn)各項(xiàng)消防安全工作的有效開展。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
近兩年來，我們完成了一些工作，取得了必要的成績。綜上所述，我們在以下幾個(gè)方面有經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有理順崗位，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作。
（二）只有積極融入集團(tuán)，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的'環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則，落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能完成物資的采購和領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。
（五）加強(qiáng)與員工的溝通，搞好與員工的溝通，解決員工在工作中的情緒問題，與員工交流思想。
三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
（I）進(jìn)行例行檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查材料之一。冬季，公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。
（II）在如此緊張有序的一年之后，我覺得我的工作技能達(dá)到了一個(gè)新的水平，我對每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟，我有行動的方向，我有工作的目標(biāo)，我真的有一個(gè)心底！我們基本上做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，從根本上擺脫了我們只是努力工作，不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限的忙碌中走進(jìn)了今年，從年中走出了今年
企業(yè)年度工作總結(jié) 10
今年對我來說具有特殊的意義，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了企業(yè)治理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。現(xiàn)在就今年的工作狀況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，固然自己手頭上的事情也許多，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家效勞的心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并比照較特別的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報(bào)銷單登記，做一個(gè)具體的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)受最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的.人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司全部人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人根本信息的錄入，這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人根本信息的查看。
各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印狀況的審核。公司來訪的客人較多，常常需要陪其去車間，向其講解公司相應(yīng)狀況，對于客人一系列問題進(jìn)展解答；也要預(yù)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 11
不知不覺間來公司已整整一年了，在領(lǐng)導(dǎo)和四周同事的關(guān)懷下，我漸漸生疏了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開頭了自己寵愛的人力資源職業(yè)新的生涯。下面對我入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開頭干起來的確有些吃力，從開頭不懂什么叫公積金商定提取、一般提取，到現(xiàn)在不僅生疏把握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不憐憫況住房公積金的提取應(yīng)當(dāng)留意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順當(dāng)提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有猛烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，由于這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。
同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新選擇實(shí)行相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況，并預(yù)備為新轉(zhuǎn)正的員工準(zhǔn)時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工聘請與選拔方面
對于人力的聘請這個(gè)模塊自己應(yīng)當(dāng)還是比較生疏比較擅長的，做起來入手也很快，由于畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前聘請工作又有些不同，在以前，無論是去學(xué)校聘請還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
但現(xiàn)在狀況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡潔的生產(chǎn)型企業(yè)，聘請不再那么簡潔粗放式，而且一個(gè)國際化的大都市，聘請方式變了，簡潔的粗放式慢慢由網(wǎng)絡(luò)聘請所取代，同時(shí)，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會更多，所以人員活動也更大。這不得不給聘請人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的`一大挑戰(zhàn)。 人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面進(jìn)展，由于發(fā)覺，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快生疏公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對新員工的入職訓(xùn)練培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實(shí)行下去。
知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個(gè)部門的主管來考核自己的員工，依據(jù)手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分，讓主管依據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
同山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司從初始，就依據(jù)it行業(yè)的進(jìn)展特點(diǎn)，制定了公司的短期進(jìn)展目標(biāo)和長期的進(jìn)展規(guī)劃。到20xx年初，公司已經(jīng)積累了足夠的資金、技術(shù)、行業(yè)以及人力資源優(yōu)勢，為了滿足公司以軟件研發(fā)為核心的公司進(jìn)展戰(zhàn)略，公司高層適時(shí)提出了成立企業(yè)技術(shù)中心的構(gòu)想，并盡快得以實(shí)施。
軟件開發(fā)方面
隨著it行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)展和完善，政府和企事業(yè)單位對日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和自動化，提出了更高的要求，傳統(tǒng)的依照手工作坊式的軟件開發(fā)業(yè)已經(jīng)完全不能滿足計(jì)算機(jī)軟件業(yè)的的進(jìn)展需要。軟件社會需求量的高速進(jìn)展和軟件開發(fā)效率相對緩慢之間的沖突，用戶需求共性化和軟件產(chǎn)品通用性之間的沖突是兩對基本沖突。各行各業(yè)都在迫切探尋一種能夠?yàn)槿康男袠I(yè)管理軟件的開發(fā)供應(yīng)基礎(chǔ)功能的平臺，以便為企業(yè)供應(yīng)更好的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性和高可維護(hù)性的軟件產(chǎn)品。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)方面
人力資源部擁有完善的人力資源管理把握程序，依據(jù)崗位需求設(shè)置人事專員和培訓(xùn)專員，分別負(fù)責(zé)人員的聘請、甄選及檔案管理、績效考核、培訓(xùn)及薪酬福利等工作，每個(gè)方面的管理都有相應(yīng)的制度來保證人力資源工作的開展。 人員聘請依據(jù)各部門用人需求表，依據(jù)部門聘請工作流程進(jìn)行員工的甄選工作，通過實(shí)習(xí)部門的考核及測評，實(shí)現(xiàn)崗位選擇人，人選擇崗位的用人機(jī)制，將合適的人支配到合適的崗位上；在績效考核方面，依據(jù)崗位要求的不同，結(jié)合部門制定各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，從員工的德、智、能、勤、績等方面進(jìn)行多方位的考核，依據(jù)考核結(jié)果對員工進(jìn)行各方面的評審，作為晉升及發(fā)放工資的依據(jù)；在培訓(xùn)方面，制定了培訓(xùn)制度，依據(jù)各部門培訓(xùn)需求表制定培訓(xùn)方案并組織實(shí)施，并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核、跟蹤，以期達(dá)到真正的培訓(xùn)目的。在薪酬福利方面，制定了薪酬標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合績效考核結(jié)果，對員工以多種方式進(jìn)行激勵，使員工在工作中不斷成長，提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)；在人事檔案管理方面，制定了人事資料管理制度，保證員工檔案的不泄密，不流失。
企業(yè)年度工作總結(jié) 12
回憶XX年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作方面
（一）耐心細(xì)致地做好日常工作。
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放；
3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助XX先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
（三）積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
（四）其他各類行政工作。
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、 、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、缺乏之處
在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。
當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實(shí)。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序開展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司效勞，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的`。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時(shí)機(jī)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、XX年工作方案
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的效勞于總務(wù)工作。
2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
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