【必備】部門年度總結(jié)三篇

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的部門年度總結(jié)3篇，希望能夠幫助到大家。

部門年度總結(jié) 篇1

　　20xx年已經(jīng)過去，為了在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，為20xx年能更好的、腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

　　二、工作方面：認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

　　因?yàn)槭欠��?wù)部門，每天都會(huì)各種各樣的人，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。也許會(huì)有一些的`辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻(xiàn)，圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

部門年度總結(jié) 篇2

　　我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享：

　　忙碌，時(shí)間是過得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。

　　收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊埃現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書，又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的`同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。

　　成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。XX年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以XX年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是XX年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了XX年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利，成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過這一年，對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。

　　XX年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。XX年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果。快速的發(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。

部門年度總結(jié) 篇3

　　自從進(jìn)入大學(xué)這個(gè)神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會(huì)，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!不過一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來(lái)看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。

　　在思想方面，對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的.多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。

　　在學(xué)習(xí)和生活上。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會(huì)而發(fā)生改變。從無(wú)所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。讓自己的生活充實(shí)而又豐富，

　　個(gè)人方面，我也通過學(xué)生會(huì)鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問題，能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的不足。我也想過要放棄，但為了珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，不讓自己的學(xué)生活枯澀無(wú)味，同時(shí)也可以為同學(xué)們服務(wù)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感。我決定留下來(lái)。

　　在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)部門間未及時(shí)且有效的協(xié)作，共同處理好三系的學(xué)生會(huì)工作。造成工作的滯后，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為主席團(tuán)成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作。使整個(gè)學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗。

　　同時(shí)，做為一名學(xué)生會(huì)的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個(gè)集體，是整個(gè)學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短，但我在很多方面都有提高。

　　總之，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。一句話：真誠(chéng)、用心、努力。我們就是最好的。要做就得做最好的!

　　感謝學(xué)生會(huì)給我這次鍛煉自我、提高自我平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在此，我衷心地祝愿三系學(xué)生會(huì)的明天更精彩!

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