辦公室上半年年度總結(jié)
辦公室負(fù)責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理，在這個(gè)工作崗位上，無論從思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都要求適時(shí)并跟上企業(yè)發(fā)展，以下是小編整理的辦公室上半年年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助!
辦公室上半年年度總結(jié)【1】
回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定，上半年度辦公室工作總結(jié)。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、食堂
食堂飲食作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求，辦公室工作總結(jié)《上半年度辦公室工作總結(jié)》。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三、日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1)日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，簡單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
(2)安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
辦公室上半年年度總結(jié)【2】
20**年上半年，市愛衛(wèi)會(huì)辦公室在市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大精神和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的.決定》，按照年初確定的總體工作思路，團(tuán)結(jié)實(shí)干，開拓進(jìn)取，全市的愛國衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、業(yè)務(wù)工作不斷發(fā)展
(一)城市衛(wèi)生工作成效顯著
1.加強(qiáng)了愛國衛(wèi)生宣傳工作。結(jié)合開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。今年4月是第19個(gè)愛國衛(wèi)生月，大力宣傳愛國衛(wèi)生工作。我辦制定并印發(fā)了《**市愛衛(wèi)辦關(guān)于深入開展第19個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》，開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為主的多項(xiàng)愛國衛(wèi)生活動(dòng)，重點(diǎn)是對(duì)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生及城市中的衛(wèi)生死角進(jìn)行綜合治理;整頓市容市貌和集貿(mào)市場，治理污水溝和綠化美化等方面;單位衛(wèi)生重點(diǎn)落實(shí)“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制。通過電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、電子屏幕等媒體以及組裝宣傳車等多種形式，深入宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)及健康知識(shí)，促進(jìn)了我市精神文明的建設(shè)。
2.發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，鞏固和發(fā)展了國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。去年，我市的國家衛(wèi)生城市得以重新確認(rèn)，今年的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到繼續(xù)鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果上來，認(rèn)真接待來電來訪，對(duì)群眾舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)協(xié)調(diào)，先后協(xié)調(diào)解決了城中建養(yǎng)豬場、東方大世界垃圾清運(yùn)不及時(shí)等一大批與群眾生活密切相關(guān)的問題，為城市的整潔、文明城市的創(chuàng)建付出了艱辛的勞動(dòng)。
3.發(fā)揮檢查督導(dǎo)職能，加強(qiáng)單位衛(wèi)生工作。在3月份，對(duì)全市市容環(huán)境衛(wèi)生及單位衛(wèi)生進(jìn)行了檢查督導(dǎo)，并制發(fā)《**市愛衛(wèi)會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)單位衛(wèi)生集中整治活動(dòng)方案的通知》(萊愛衛(wèi)辦發(fā)〔2008〕5號(hào))，開展了以單位衛(wèi)生為主的檢查督導(dǎo)活動(dòng);制發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位工作管理的通知》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔2008〕3號(hào))，對(duì)省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位進(jìn)行了全面檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，不符合省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)的予以限期整改，對(duì)整改后復(fù)查仍不合格的上報(bào)省愛衛(wèi)會(huì)，建議撤銷其省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào);印發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作的意見》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔2008〕4號(hào))，對(duì)農(nóng)村愛國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提出具體指導(dǎo)意見。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作不斷進(jìn)步
1.積極開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作。按照市政府辦公室下發(fā)的《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的通知》，配合市建委對(duì)全市農(nóng)村開展綜合整治月活動(dòng)進(jìn)行了檢查，對(duì)農(nóng)村愛國衛(wèi)生建設(shè)實(shí)行一月一調(diào)度，一月一匯報(bào)制度，及時(shí)掌握農(nóng)村愛國衛(wèi)生進(jìn)展情況。
2.繼續(xù)抓好農(nóng)村衛(wèi)生改廁工作。農(nóng)村衛(wèi)生改廁，堅(jiān)持群眾自愿的原則，分別采用三格式化糞池、三聯(lián)沼氣池等形式，開展改廁工作。今年共計(jì)劃建設(shè)沼氣池式衛(wèi)生廁所3500個(gè)，總投資萬元。
(三)加強(qiáng)了病媒生物防制工作
我們堅(jiān)持以治理孳生地為主的原則。利用愛國衛(wèi)生月和各個(gè)節(jié)日前衛(wèi)生突擊活動(dòng)，大力開展病媒生物防制工作，全面提升城市衛(wèi)生質(zhì)量。按照省愛衛(wèi)會(huì)的部署，開展了春季集中滅鼠、夏季蚊蠅消殺活動(dòng)，并與各單位簽訂了消殺服務(wù)合同，使衛(wèi)生消殺工作走上制度化、正規(guī)化的軌道。
二、單位建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)開展了創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)。
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，根據(jù)市委安排，結(jié)合單位實(shí)際，在本單位集中開展以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為主的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高干部職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，提速增效，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)機(jī)關(guān)，服務(wù)人民大眾。
(二)開展了“解放思想，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)
積極響應(yīng)市委號(hào)召，開展了以“解放思想，又好又快發(fā)展”為主題的新一輪解放思想大討論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文章及文件，查找單位及個(gè)人存在的問題與不足，全面解放思想，轉(zhuǎn)變工作思路，增強(qiáng)黨性觀念，實(shí)現(xiàn)了本單位各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作
繼續(xù)為加強(qiáng)糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)工作，以科學(xué)發(fā)展觀的思想為指導(dǎo)，結(jié)合“五型”機(jī)關(guān)的創(chuàng)建與“解放思想，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)的開展，教育所有人員都要樹立崇高的理想信念，拒腐防變，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的影響，確保了單位內(nèi)無商業(yè)賄賂現(xiàn)象發(fā)生。
三、存在問題
(一)城市衛(wèi)生長效管理力度不夠
城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，公廁數(shù)量不足，部分管理較差的現(xiàn)象沒有得到根本改變;新更換的密閉式垃圾貯存設(shè)施管理較差，破損嚴(yán)重，達(dá)不到密閉要求。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)不高
農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作宣傳力度不夠，農(nóng)民衛(wèi)生匱乏，資金投入不足，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村積極性不高，農(nóng)村改廁工作進(jìn)展緩慢;垃圾收集處理沒有得到解決，雖部分鄉(xiāng)村實(shí)行垃圾集中收集處理，但垃圾處理方式方法沒有得到解決，造成二次污染現(xiàn)象較為普遍。
(三)單位資金不足，部分工作受到影響
新的工資標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，較以前又有大幅度的提高，由于監(jiān)督站是差額單位，多年來財(cái)政撥款沒有提高，導(dǎo)致單位人員工資沒有保障，人員心理狀態(tài)不夠穩(wěn)定，影響到正常工作。
總之，半年來的愛國衛(wèi)生工作取得了較顯著成績，自身建設(shè)也有一定加強(qiáng)，但在許多方面還存在一些問題和不足。在下半年工作中，我們決心克服困難，創(chuàng)造性地開展工作，努力克服工作中的不足，優(yōu)質(zhì)高效的完成好年初制定的計(jì)劃。
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