人力資源經(jīng)理年度總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的人力資源經(jīng)理年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人力資源經(jīng)理年度總結(jié)1

　　一、工作內(nèi)容概述

　　作為公司人力資源部的經(jīng)理，我的主要工作職責(zé)是制定和實施人力資源策略、政策和計劃，包括：

　　1. 人力資源規(guī)劃。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定各崗位的人力資源規(guī)劃，保證公司合理用人。

　　2. 招聘與篩選。確定各崗位招聘標準和流程，提高招聘效率和成功率。同時，建立完善的崗位職責(zé)和績效考核體系，確保合適人才持續(xù)加入公司。

　　3. 培訓(xùn)與發(fā)展。制定和實施公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作培訓(xùn)計劃，提高員工技能和績效水平。做好員工職業(yè)規(guī)劃和晉升計劃，激勵和留住優(yōu)秀人才。

　　4. 績效管理。建立績效評估機制，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，促進企業(yè)目標和員工個人目標的'統(tǒng)一。

　　5. 薪酬管理。確保公司薪酬合理、公平和競爭力，維護員工對公司的信任和認同。

　　二、工作亮點與成果

　　1. 招聘效率和成功率均穩(wěn)步提高。制定了一套既能保證崗位招聘標準，又能提高招聘效率的流程，同時積極拓展社交招聘渠道，有效降低了招聘成本。

　　2. 員工培訓(xùn)效益顯著。內(nèi)部培訓(xùn)課程構(gòu)建科學(xué)、全面，滿足了員工技能提升的需求，并且開展了多個外部合作培訓(xùn)，提高了員工整體績效水平。

　　3. 員工績效管理質(zhì)量大幅提升。建立完善的評估機制，并強化了反饋溝通環(huán)節(jié)，增強了員工對績效考核的認同感，促進了員工自我提升和發(fā)展。

　　4. 薪酬管理體系更加公正和合理。設(shè)立了薪酬考核和晉升制度，注重員工貢獻和表現(xiàn)，確保員工與公司的共同發(fā)展。

　　三、工作中存在的問題與改進措施

　　1. 培訓(xùn)系統(tǒng)化程度不夠，需要加強內(nèi)部培訓(xùn)和招聘之間的協(xié)同性，進一步提高員工整體素質(zhì)。

　　2. 崗位職責(zé)、晉升和薪酬體系相關(guān)制度還需進一步完善和優(yōu)化，讓員工真正感受到發(fā)展的機會和收益。

　　3. 原有的工作流程需要在新互聯(lián)網(wǎng)時代下進行全面升級，在保證效率和管理平衡的同時，確保其可操作性和實際價值。

　　四、未來的工作方向

　　1. 采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的工作方法，加大數(shù)據(jù)分析的力度，通過各種職業(yè)技能培訓(xùn)，使員工具備處理數(shù)據(jù)的能力。

　　2. 積極跟進行業(yè)新動態(tài)，不斷了解和掌握人力資源管理的新技術(shù)、新思想和新方法，不斷提高與外界的互動性。

　　3. 建立精準化溝通和思維方式的習(xí)慣，讓員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和公司新形勢，提升企業(yè)效能與競爭力。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承公司的文化理念，堅定不移推動人才引進、培養(yǎng)和管理工作，給公司的發(fā)展提供有力的人力保障。最后，謝謝大家的關(guān)注和支持！

人力資源經(jīng)理年度總結(jié)2

　　大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè)，員工的流動率較高，地區(qū)公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補充、乙店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對不同情況變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整，因事制宜想方設(shè)法，自20xx年11月11日至20xx年1月28日止，為地區(qū)公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人，鐘點工50人，共計215人，已基本完成了招聘任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、理順工作思路，明確招聘目標。

　　1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備相應(yīng)的任職標準走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實現(xiàn)集團規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅持兩個基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間，可作為干部的梯隊儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強公司的干部隊伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團目標順利實現(xiàn)。

　　2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗和技能，促進營運部門專業(yè)化。公司所屬超市營運面積較大，經(jīng)營品種非常多，致使分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對專業(yè)人員的招聘強調(diào)實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組，強調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗，以保證點鈔的準確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次，再在標準化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù)，以達到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。

　　3、對骨干人員進行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)模化的道路。規(guī)模化發(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年丙店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計和公司長遠發(fā)展目標是否吻合，從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進行適當(dāng)?shù)娜瞬艃�備，為丙店順利開張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標之一。

　　二、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。

　　綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。

　　1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時間內(nèi)進行分類整理并登記造冊，在進行資料篩選及與用人部門商定初試時間后，盡早通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準備。

　　2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達等候區(qū)的第一時間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項和時間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時，對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。

　　3、珍惜每次面試的機會。每次初試或復(fù)試，不但是一個學(xué)習(xí)交流的機會，而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會，可以詳細的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。

　　三、擴展招聘渠道，提高招聘效率。

　　招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。人才市場、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時之需。

　　1、場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次，累計收集求職者資料700份以上，通過面試入職百人以上。

　　2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道，因此，我們選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日，我們的招聘廣告已被瀏覽21816次，收到電子簡歷284份。12月10日甲店急需播音員一名，僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡(luò)在限期內(nèi)招聘到了比較合適的`人員。

　　3、報紙刊登招聘啟示，按時完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上，以兩個通欄的版面刊登了乙店接管升級所需招聘崗位以及任職標準，以“雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時間緊、任務(wù)重的情況下及時完成了乙店人員的招聘工作。

　　4、聯(lián)系對口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍，和學(xué)校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規(guī)模擴展到一定程度的時候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時與沙坪壩立信財會學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學(xué)校辦招聘講座動員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名，及時緩解了乙店人員緊缺的局面。

　　5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時，在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。

　　6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場銷售高峰期急需。春節(jié)前處于賣場銷售高峰期，為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題，及時與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團體取得了聯(lián)系，并通過在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時間內(nèi)招聘了50名兼職計時工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎(chǔ)。

　　7、針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負責(zé)戰(zhàn)士退伍的負責(zé)人取得了聯(lián)系。總之，建立多種聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。

　　四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險。

　　1、一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨機，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強計劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時，要明確用人部門負責(zé)對其理論知識、專業(yè)技能的評價，人力資源部負責(zé)對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險的評價，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用后不勝任者的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、面試準備工作有待完善，適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以便全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。

　　3、加強員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠遠不夠的，各領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，以身作則，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進的員工隊伍。

　　4、強化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。“干部為員工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強化“服務(wù)”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單和粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實際問題，要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金，逐步完善社會保險，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。

　　5、敢于頂住各方壓力，精心建立一個公平、公正、公開的用人機制。公司的發(fā)展需要大量的人才，人力資源部鼓勵并感謝內(nèi)部員工推薦人才，但是決不因為“關(guān)系”或“面子”違背公司規(guī)定或降低用人標準。公司對員工職業(yè)操守明確規(guī)定，在職員工不得與其配偶或親屬同時工作于同一部門并形成直屬上下級關(guān)系，或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細審查，并且要從工作的角度出發(fā)，善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時給以后的管理工作帶來諸多的隱患。同時，對于往來單位推薦的求職者也要嚴格面試程序，決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力，圍繞公司長遠發(fā)展目標組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊伍，避免“關(guān)系戶”過多而形成“干得好不如混得好”的局面。總之，當(dāng)代企業(yè)最終的競爭都會體現(xiàn)在經(jīng)營理念和企業(yè)文化上面，人力資源作為企業(yè)最具備競爭力的核心資源，而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負責(zé)為公司發(fā)現(xiàn)、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續(xù)堅持原則，遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責(zé)任心、紀律性強”的四項基本要求，主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無才的培養(yǎng)使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅決不用，繼續(xù)在各用人部門的支持配合下，秉承團結(jié)合作的精神，在工作中不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，進一步提高工作質(zhì)量和效率，以飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。

人力資源經(jīng)理年度總結(jié)3

　　一、工作情況概述

　　過去的一年，我部門主要圍繞以下幾個方面展開工作：

　　1. 招聘與培訓(xùn)

　　我們在招聘方面積極探索多種渠道，包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、線下招聘會等。同時，我們也通過不斷改善崗位描述和面試流程，選擇了更符合公司需求和文化的高質(zhì)量人才。

　　在培訓(xùn)方面，我們開展了大量課程，針對性地提高員工的專業(yè)技能和工作素養(yǎng)，以提高工作效率和減少員工流失率。此外，我們還進行了團隊建設(shè)活動，提高部門內(nèi)外溝通效率。

　　2. 福利與激勵

　　我們根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻，設(shè)計了一系列福利和激勵措施，包括健康保險、績效獎金、股票期權(quán)等，以加強員工的歸屬感和忠誠度。

　　3. 組織變革與人事制度優(yōu)化

　　為了適應(yīng)市場變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整，我們進行了一些組織變革，重點是優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和完善職位設(shè)計。在人事制度方面，我們對公司的績效考核制度和晉升機制進行了修訂，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏和員工個人需求。

　　二、比較競爭對手

　　隨著市場競爭日趨激烈，我們深知要想在競爭中立于不敗之地，需要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，在比較競爭對手方面，我們重點關(guān)注以下幾個方面：

　　1. 強化員工參與感

　　我們采取一系列措施，暢通了員工的反饋機制，定期舉辦員工座談會和調(diào)查問卷，收集員工意見和建議，以增強員工的參與感和忠誠度。

　　2. 強化企業(yè)文化

　　我們不斷完善和推廣公司的核心價值觀和企業(yè)文化，通過豐富多彩的文化活動和培訓(xùn)課程，讓員工深入理解和踐行公司的文化，以做到與公司價值觀相符。

　　3. 提高人才吸引力

　　我們通過調(diào)整福利措施和制度，提高工作條件和環(huán)境，并加強員工個人發(fā)展規(guī)劃和晉升渠道的透明度，以吸引更多高素質(zhì)人才加入我們的`團隊。

　　三、未來的發(fā)展方向

　　未來一年，我們將重點圍繞以下幾個方向發(fā)展：

　　1. 提高數(shù)字化人力資源管理水平

　　隨著數(shù)字化時代的到來，我們將重點推進數(shù)字化人力資源管理，包括人事管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和人力資源智能化等，以高效、精準地進行人力資源管理。

　　2. 加強員工培訓(xùn)和發(fā)展

　　我們將推出更多針對性培訓(xùn)課程，尤其是職業(yè)素養(yǎng)和技能改善方面，以提高員工專業(yè)能力和個人發(fā)展素質(zhì)，同時也加強外部資源的運用，開展校園招聘和人才合作計劃。

　　3. 繼續(xù)優(yōu)化和改進人事制度和流程

　　在人事制度和流程方面，我們將繼續(xù)修訂和完善，以提高工作效率和員工體驗感。同時，我們也將借鑒國際先進的人力資源管理經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)和合作，不斷提升自己的水平和能力。

　　四、總結(jié)

　　深入認識自己的優(yōu)勢和不足，在比較競爭對手的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，是實現(xiàn)人力資源管理成功的關(guān)鍵。未來，我們將始終秉持開放、創(chuàng)新、務(wù)實的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻力量。謝謝！

人力資源經(jīng)理年度總結(jié)4

　　我是本公司人力資源部經(jīng)理，今天非常榮幸向大家述職，向大家匯報過去一年來我所負責(zé)的工作情況和取得的成績，同時也是向大家請教、建議的一個機會。首先，我想給大家介紹一下我們?nèi)肆�資源部的組織架構(gòu)和職責(zé)范圍。

　　一、部門組織架構(gòu)

　　我們?nèi)肆�資源部負責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)、激勵、績效管理、薪資福利等方面的工作。部門總?cè)藬?shù)為8人，下設(shè)招聘組、培訓(xùn)組、績效管理組和福利組。每個組設(shè)置專業(yè)崗位，確保部門中每個人承擔(dān)的工作是有保證的。同時我們也會根據(jù)公司的需要，不斷地進行調(diào)整和優(yōu)化。

　　二、主要職責(zé)范圍

　　1、招聘

　　招聘是我們部門最為關(guān)注的一個工作，我們的目的就是盡可能地招聘到最優(yōu)秀的人才。基于此，我們開展了以下工作：

　　① 制定有效的招聘計劃和招聘渠道，獲得優(yōu)秀的人才。

　　② 與各部門緊密配合，確保招聘計劃的有效實施。

　　③ 在招聘過程中遵循公正、公平、公開的原則，確保每個人的機會均等。

　　2、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)是我們部門的另一項重要工作，它既對員工的個人生涯發(fā)展有著積極的推動作用，也為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來實實在在的貢獻。我們的培訓(xùn)工作主要包括：

　　① 制定全員培訓(xùn)計劃，針對不同職責(zé)的員工，分別制定個性化的培訓(xùn)方案。

　　② 定期組織各種培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。

　　③ 及時跟蹤培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)的投入和職場實際操作經(jīng)驗的相適應(yīng)。

　　3、激勵

　　為了激勵員工，供他們熱情投入工作的一個常用的方法就是通過獎金、晉升等辦法來表彰員工的努力，并為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展道路。我們的工作包括：

　　① 建立完善的員工激勵方案，以獎金、晉升等方式，鼓勵員工按照標準貢獻。

　　② 加強服務(wù)及溝通，找出員工潛力，并給予必要的支持和幫助。

　　4、績效管理

　　績效管理是公司與員工之間重要的溝通與管理方式，是向公司所有員工傳達我們對高效率和高績效的期望以及他們表現(xiàn)的反饋。我們的工作包括：

　　① 制定對應(yīng)崗位的工作計劃、考核指標和考核標準并進行實施。

　　② 定期對所有員工的績效進行評估和反饋，為公司的決策提供指導(dǎo)。

　　5、薪資福利

　　薪資福利既是吸引人才的重要手段，也是保留內(nèi)部人才的重要保障，我們的工作包括：

　　① 維護良好的薪資福利體系，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

　　② 根據(jù)公司的發(fā)展和市場的波動，不斷優(yōu)化薪資福利體系。

　　以上是我所負責(zé)的主要工作范圍和職責(zé)，接下來我將為大家匯報我所取得的成績。

　　二、主要工作成績

　　自我部門成立以來，我們積極推動了公司人才管理的升級改造，不斷優(yōu)化人才招聘、培訓(xùn)、激勵、績效管理和薪資福利方面的工作，主要成績?nèi)缦拢?/p>

　　1、招聘方面

　　我們致力于將人才引進到公司，通過不斷改進招聘方案和整合招聘渠道，在過去一年中增聘了30名優(yōu)秀員工，使公司的人才儲備得到了大幅度的補充。

　　2、培訓(xùn)方面

　　我們加強與外部知名機構(gòu)的'合作，為員工提供很好的進修和學(xué)習(xí)機會，同時加強現(xiàn)有員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，使員工知識和能力水平得到了有效提升。

　　3、激勵方面

　　我們定期為員工制定激勵計劃，并實際執(zhí)行，使員工有更多的激勵，從而更加全力以赴投入工作中。

　　4、績效管理方面

　　我們建立完善的績效考核制度，并通過不斷反饋，激活員工工作的積極性和責(zé)任心，使員工工作效率得到了明顯提升。

　　5、薪資福利方面

　　我們加強薪資福利體系的管理，并不斷優(yōu)化和調(diào)整福利政策，使員工不斷提升安全、工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量等各方面的貢獻，并為員工創(chuàng)造更適合企業(yè)價值和個人貢獻的回報。

　　以上成績離不開公司各部門的支持和員工們的積極參與，我要向他們表達的是衷心的感謝。在今后的工作中，我和我的團隊將一如既往地努力拼搏，繼續(xù)為公司的長期發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。

　　以上述職報告，非常感謝大家的聆聽。謝謝！

人力資源經(jīng)理年度總結(jié)5

　　我很榮幸能夠向大家匯報我這一年來在人力資源部門的工作情況及成績。在這一年里，我們?nèi)肆�資源部的全體成員一直堅持“以人為本、服務(wù)至上、創(chuàng)新求變、精益求精”的工作理念，讓人力資源服務(wù)成為了企業(yè)發(fā)展的動力和支撐，取得了顯著的成果，我在這里向大家匯報如下：

　　一、圍繞企業(yè)發(fā)展布局

　　我們深刻理解到人力資源部門是企業(yè)發(fā)展的重要基石，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，我們在人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培養(yǎng)、激勵等方面深化了工作，通過精細化戰(zhàn)略規(guī)劃、人才發(fā)掘模式創(chuàng)新、基于業(yè)務(wù)的招聘、成熟業(yè)務(wù)領(lǐng)域人才培養(yǎng)等舉措，全力為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量、高效、定制化的人力資源服務(wù)。在這一方面，很多新型企業(yè)服務(wù)于我們非常重要的一部分，我們也在這方面改革不斷創(chuàng)新，積極探索改革打通“瓶頸”以及推出其他的措施。

　　二、強化人才激勵

　　激勵引導(dǎo)是我們?nèi)肆�資源部固定的工作核心，我們著力在建立長效機制、分階段實施激勵政策，充分發(fā)揮企業(yè)扁平化、靈敏性、創(chuàng)新性等優(yōu)越性，用最佳激勵方式支持優(yōu)質(zhì)人才的施展?jié)摿Γ�鼓勵�?chuàng)新、鼓勵協(xié)作，讓優(yōu)秀人才在企業(yè)這個大家庭中能夠更好的.發(fā)揮作用。我們還提出創(chuàng)新性拓展的“股權(quán)激勵平臺”等，覆蓋面廣，帶來的效果也是非常優(yōu)秀的。

　　三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)是我們在人力資源方面的的另一項核心工作，我們針對企業(yè)要求、個人需求開展自主創(chuàng)新、實用性的培訓(xùn)課程，讓員工不斷拓展工作技能和業(yè)務(wù)知識，提升自身的競爭力和綜合素質(zhì)。在此方面，我們也高度重視長效培訓(xùn)平臺的建設(shè)，以及自主創(chuàng)新課程開發(fā)打造。

　　四、推進企業(yè)文化建設(shè)

　　作為企業(yè)文化引領(lǐng)部門，我們將企業(yè)文化的建設(shè)視為工作優(yōu)先事項。今年我們制訂了《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃書》，發(fā)起了一系列以“常懷那份擔(dān)當(dāng)”為主題的活動，關(guān)注和弘揚優(yōu)秀員工的工作態(tài)度和價值觀念，提高員工歸屬感和忠誠度。同時，我部還全方位啟動了“精良特性培養(yǎng)計劃”，極力打造高素質(zhì)、高技能、高人群的團隊。

　　以上是我在人力資源部門工作中取得的主要成績，但是，我也深刻意識到我們在面對未來的道路上依然存在不足和挑戰(zhàn)。下一年度，我將致力于更深入的研究與實踐，以更廣博的視野解讀企業(yè)發(fā)展的趨勢與需求，不斷優(yōu)化和改進管理程序，加強培訓(xùn)和人才資源保障，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)，打造核心人力資源團隊，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。謝謝！

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