文員年度工作總結

時間：2024-09-15 13:48:28 年度總結我要投稿

文員年度工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的文員年度工作總結，希望對大家有所幫助。

文員年度工作總結

文員年度工作總結1

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，在即將過去的20××年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20××作做一個總結。

　　20××年×月至×月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　1、外部會議接待

　　參與接待了××全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

　　3、視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

　　20××因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至××月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的.各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在××聯通誠信演講活動中獲得第一名;××聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20××年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“××”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

文員年度工作總結2

　　彈指一揮間一年過去了，與德能勤績四項標準相比，在xx在正確的領導下，在辦公室成員和其他同志的關心和支持下，我努力工作，成功完成了領導分配的任務，在各方面都得到了改進，為辦公室的工作奠定了良好的基礎。現在，我總結了過去一年的工作。

　　在過去的一年里，我們努力提高我們的理論，用正確的理論指導我們的工作實踐，不斷改變我們的世界觀、人生觀和價值觀；找出工作的方向、目標和任務，跟上時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使我們在工作中不落后，更好地勝任自己的工作。他們的思想素質、道德素質和工作能力都有了顯著的提高。

　　辦公室是一個工作非常復雜務重的部門。作為辦公室的一員，肩負著領導助手的重任，同時也要兼顧xx正常運行的多才多藝的人，無論是在工作安排還是處理問題時，都要慎重考慮，這樣才能獨立。這些都是辦公室工作人員不可推卸的責任。在過去的一年里，協助領導建立和完善各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益規范化。完成大量日常事務，如辦公用品采購、接待、上下溝通、內外聯系、數據、報紙訂閱等。，各種事項安排合理有序，為辦公工作的'正常發展提供了有效保障。我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力工作。一是熟悉自己的業務，勝任工作。

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導的安排，不計得失，不挑輕重。對于工作中的事情，只注重重大小，不彼此的厚度如何，任何工作都努力花最少的時間去做自己的事情。自從工作以來，任何領導分配的事情都沒有耽誤。在生活中，堅持誠實、謙虛、簡單的生活方式，糾正自己的地位，尊重領導，團結同志，平等相處，真誠對待他人，不追求炎癥，也不欺騙壓力，正確處理與領導、同事的關系，大原則、小風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　通過一年的工作，我也清楚地看到，我仍然有許多缺點，學習掌握新的政策和規定是不夠的。雖然政治理論學習取得了一定的進步，但沒有深度和廣度，新形勢下的工作需求仍存在差距；研究工作不夠深入，工作方法需要改進。工作不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不是在創新中實踐和推廣。在今后的工作中，我將努力改進這些不足，努力做得更好。總之，在過去的一年里，通過努力學習和不斷探索，我收獲了很多。我堅信，只要我努力工作，我就能做好。

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