個(gè)人年終工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
20xx年原公司并入新公司集團(tuán)，我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心，擔(dān)任副經(jīng)理一職，配合王總與單總開展工作。工作內(nèi)容總結(jié)：
上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維xx產(chǎn)品（以下簡稱AA）的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：
AA研發(fā)管理工作。
一開始組織進(jìn)行真實(shí)矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實(shí)現(xiàn)用戶標(biāo)準(zhǔn)，POI顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動(dòng)了批量矢量的預(yù)研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時(shí)完成了一個(gè)階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu)，開展了一些VR效果及基礎(chǔ)GIS功能（測量等）實(shí)現(xiàn)的工作。
在組織研發(fā)工作的同時(shí)，因市場需要，我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負(fù)責(zé)的兩個(gè)是xx測繪工程院前期合作、xx預(yù)研合作。這兩個(gè)合作都沒有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務(wù)，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見，同時(shí)我組織人員開發(fā)了一個(gè)由max數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴(kuò)充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
下半年由于xx項(xiàng)目的需要及當(dāng)時(shí)部門的人員情況，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)停滯了很長時(shí)間的xx三維平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目任務(wù)。
因以前的老平臺(tái)無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的AA產(chǎn)品對(duì)xx共享平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。我們在xx建設(shè)了一個(gè)十人左右的隊(duì)伍，基于AA的SDK進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。完成此項(xiàng)目的過程中，我的主要工作內(nèi)容是：在領(lǐng)導(dǎo)的支持下組建隊(duì)伍、整理用戶需求、分配工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報(bào)。同時(shí)，對(duì)公司研發(fā)的任務(wù)內(nèi)容、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了部分人員的思想工作。因項(xiàng)目需要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，項(xiàng)目任務(wù)已基本完成，與客戶要求的6個(gè)月時(shí)間相吻合，客戶關(guān)系也已經(jīng)理順，算是保住了xx這個(gè)老市場，xx的項(xiàng)目也鍛煉出了一支應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的隊(duì)伍，部分員工成長迅速，很有潛力。
xx項(xiàng)目任務(wù)完成的過程中，得到了研發(fā)人員的大力支持，同時(shí)xx的項(xiàng)目需求也給AA研發(fā)指明了一些方向。應(yīng)該說，xx項(xiàng)目是我們AA應(yīng)用的一個(gè)完整檢驗(yàn)。基于xx項(xiàng)目，研發(fā)完成了地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)展示的一個(gè)階段版本。算是對(duì)AA產(chǎn)品做了一個(gè)較大的擴(kuò)展，也可作為產(chǎn)品區(qū)別與大部分三維產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn)。年度工作中存在問題和不足
20xx年的工作任務(wù)算是完成了，在完成這些任務(wù)的過程中，我意識(shí)到自己還存在許多不足。主要有以下幾個(gè)方面：
首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過程中，對(duì)一個(gè)新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時(shí)間、人力我和負(fù)責(zé)開發(fā)的人員都存在評(píng)估不準(zhǔn)確的情況，在這種情況下制定出來的工作計(jì)劃往往無法按時(shí)完成。沒按時(shí)完成我也沒有對(duì)應(yīng)的`措施去應(yīng)對(duì)，按計(jì)劃完成了也沒有措施去獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)劃和實(shí)際總是存在偏差。
其次是引進(jìn)人才方面。一個(gè)研發(fā)隊(duì)伍，需要有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員，但在人才引進(jìn)方面我覺得自己做得很不夠，沒有為我們的開發(fā)隊(duì)伍引進(jìn)一個(gè)技術(shù)牛人，xx的隊(duì)伍的成員也是王總引進(jìn)以及通過正常招聘找來的。
還有就是主動(dòng)引導(dǎo)其他部門的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門，理應(yīng)由我們來告訴其他人我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項(xiàng)目部門告訴我們他們需要什么，然后我們來支持。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標(biāo)都被打亂，最終產(chǎn)品變得沒有特點(diǎn)或者延遲交付。
20xx年度工作展望或計(jì)劃
xx的項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲，本地的項(xiàng)目成員已經(jīng)可以擔(dān)負(fù)起后續(xù)的任務(wù)了，我也將從項(xiàng)目中回歸到研發(fā)管理中來。20xx年我將和研發(fā)的弟兄們一起，繼續(xù)建設(shè)完善產(chǎn)品。使AA三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對(duì)現(xiàn)在場景維護(hù)不方便的情況，研發(fā)一個(gè)場景編輯工具，以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容。
同時(shí)，希望能和其他部門人員一起將xx項(xiàng)目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣，爭取提煉出一個(gè)類似以前二維共享平臺(tái)的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏得一個(gè)更廣闊的市場。
另外，今年的研發(fā)中心兩個(gè)任務(wù)（AA、xxx）沒怎么結(jié)合，20xx年計(jì)劃在AA接入xxx成果，為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個(gè)展示通道。
對(duì)20xx年工作中自己做的不好的地方，我也尋找原因及解決方式，在20xx年中，克服這些缺點(diǎn)，更好的實(shí)現(xiàn)自己及公司的價(jià)值。
對(duì)公司管理的意見
20xx年的新公司集團(tuán)是由好幾個(gè)公司合并到一起組成的，現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了，各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密，一年的時(shí)間能使大家融合得這么好非常難得。也存在一些小問題，以下說明。
首先是平常沒有監(jiān)督考核機(jī)制。工作努力不努力，反正都是拿一樣的薪水，不能很好的鼓勵(lì)辛勤付出的員工，部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對(duì)待工作任務(wù)努力的程度也不盡相同，因?yàn)闆]有考核制度，我以及我的領(lǐng)導(dǎo)也很難激勵(lì)或處罰。
其次是制度執(zhí)行的問題。公司有一些紀(jì)律和制度，但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個(gè)最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡，不佩戴會(huì)怎么怎么，但實(shí)際情況是公司大部分時(shí)間大部分同事（包括我）都不戴胸卡，沒有任何人查過（除非有大客戶來公司），也沒有任何人因?yàn)檫@事怎樣過。有制度沒執(zhí)行，說明的是紀(jì)律沒有嚴(yán)肅性，我認(rèn)為還不如沒制度。當(dāng)然，佩戴胸卡這事影響可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。
還有一些，如財(cái)務(wù)報(bào)銷的速度慢、報(bào)銷后沒有及時(shí)通知等，財(cái)務(wù)人員工作太忙，可以理解。
對(duì)公司建議或需要公司提供的資源支持
20xx年一年我們都在研發(fā)三維軟件，用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多，大家的產(chǎn)品都差不多，不管是功能、性能還是顯示效果，我們要想做到比別人牛，基于目前的時(shí)間和人力情況，我認(rèn)為很難。同時(shí)，靠我們研發(fā)的軟件去做項(xiàng)目，存在實(shí)施周期長、成本高、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈、維護(hù)成本高等問題。
目前，國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動(dòng)構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù)，公司也開展過這方面的合作，但目前都未成功應(yīng)用。如果我們也能走通這條路線，那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3D模型，那航飛數(shù)據(jù)就增值了。同時(shí)3D模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn)，配合公司的航飛優(yōu)勢，市場前景應(yīng)該很好。
當(dāng)然，走這條路線存在很多關(guān)鍵技術(shù)需要突破，前期可能不容易看到成果，但已經(jīng)有人替我們驗(yàn)證過了是可行的，而我們又需要它，為什么不能在這個(gè)地方大力投入呢。一旦走通，我們將看到一片廣闊的藍(lán)海。新公司集團(tuán)就真的海闊天高了。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
年是我在公司工作的第一年，在這一年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對(duì)平衡機(jī)毫無了解的門外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員，而且在對(duì)部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會(huì)我不會(huì)取得今天的進(jìn)步，展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
回首望去，雖然在公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜，反而為20xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，當(dāng)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細(xì)則，明確了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級(jí)的從屬關(guān)系。
我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是x的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，將原來主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的x接替x的研發(fā)工作，將原來只參與電氣生產(chǎn)的x安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理x的工作備份時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作，我用其他方法找到x要回了能用的程序，并完成當(dāng)時(shí)x負(fù)責(zé)的一東項(xiàng)目，x月份x離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)平衡機(jī)部分編寫，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長假也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動(dòng)作的目標(biāo)。
這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補(bǔ)充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計(jì)，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。x自動(dòng)線項(xiàng)目，x自動(dòng)打孔機(jī)項(xiàng)目，x大華自動(dòng)機(jī)項(xiàng)目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，把x掉到研發(fā)辦公室，指導(dǎo)他使用PROTEL制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認(rèn)識(shí)了培養(yǎng)人才的方法和觀點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來公司輸送的`人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
20xx年公司完成自動(dòng)機(jī)7臺(tái)，其中我獨(dú)立完成了x奧柏，x大華，和x三工位三臺(tái)的電氣設(shè)計(jì)工作，程序設(shè)計(jì)和廠內(nèi)調(diào)試工作，一東鉆削的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯(cuò)工作，東風(fēng)車橋制動(dòng)鼓廠內(nèi)調(diào)試工作，我組織其中4臺(tái)設(shè)備的電氣配線工作。
公司完成雙面機(jī)4臺(tái)，其中x大學(xué)的曲軸平衡機(jī)的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試，一四環(huán)和x凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機(jī)18臺(tái)，在x離職后電氣圖紙?jiān)O(shè)計(jì)由我獨(dú)立完成。如售后人員不在公司我也對(duì)設(shè)備進(jìn)行廠內(nèi)調(diào)試。
在電氣設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和程序上沒有因?yàn)槭д`給公司帶來損失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時(shí)候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中x富奧維修維護(hù)數(shù)十次。
20xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績沒有達(dá)到理想狀態(tài)，但是我不會(huì)被這些客觀條件嚇倒，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過難關(guān)，20xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項(xiàng)工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每臺(tái)設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎(jiǎng)懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人員都能獨(dú)立調(diào)試單面和雙面設(shè)備，都能獨(dú)立查線。在人才培養(yǎng)方面我會(huì)盡努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對(duì)于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標(biāo)，20xx年我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到某項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭。回顧四年來的工作歷程，才真正感覺到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。
xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作。項(xiàng)目開工以后，我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#—13#樓的電氣工程，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對(duì)工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到某工程圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決。
圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
二、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。
同時(shí)召開電氣工程專項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。
隨后對(duì)本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)各號(hào)樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場解決。
三、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。
項(xiàng)目部在三月份開展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失。我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有改變設(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì)，并且在管理的樓號(hào)中起到一定的效果。
在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。
四、安全文明施工
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。
我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。在某工程工作的這段時(shí)間我最大的收獲是：
1、對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量控制。
2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
3、控制原材料浪費(fèi)。
4、施工現(xiàn)場實(shí)際問題處理的應(yīng)變能力。
我工作中最大不足：
1、對(duì)各班組的安全文明施工要求不夠力度。
2、對(duì)本部的工人素質(zhì)化管理不到位。
3、缺少對(duì)各施工班組長的加強(qiáng)管理。
今后的工作打算：通過總結(jié)一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總體來說，我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
為了我們項(xiàng)目部明天更美好，管理更完善。我有幾點(diǎn)工作中的小小建議：
一、原材料控制方面：
我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專用庫房，我的理由，電線進(jìn)場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二、管理方面：
我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開，我的理由，進(jìn)入裝修后電線，電纜和各種設(shè)備進(jìn)場容易被盜。同時(shí)要求保安對(duì)進(jìn)出的人員、車輛嚴(yán)格盤查，或用紅紫外線儀器對(duì)對(duì)進(jìn)出的人員、車輛檢查，也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失。
以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌，在新年來臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同事的共同努力下，XX上半年的財(cái)務(wù)工作取得了長足的進(jìn)步。回顧這半年的工作，我以成本核算為主，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購核算，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力掌握生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度，不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序進(jìn)行，圓滿完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我個(gè)人對(duì)t上半年的工作感觸很深
負(fù)責(zé)公司的成本核算。成本管理是財(cái)務(wù)工作的重要工作內(nèi)容。只有掌握生產(chǎn)工藝，才能準(zhǔn)確計(jì)算成本。在工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的生產(chǎn)流程，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作等基礎(chǔ)知識(shí)。在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中，我進(jìn)行了及時(shí)準(zhǔn)確的檢查，對(duì)不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)進(jìn)行了退回，并責(zé)令整改。具體工作如下：
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。就成本管理而言，它是一項(xiàng)全面而廣泛的管理工作，僅靠會(huì)計(jì)部門和成本核算工作很難完成。為了做好公司的.成本管理工作，根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，充分發(fā)揮成本崗位的主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和庫管員的對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，確保賬賬相符，協(xié)調(diào)各部門，做好基礎(chǔ)成本管理。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算和成本分析。建立公司的成本核算程序，并及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行成本核算。月末生產(chǎn)、倉庫、財(cái)務(wù)對(duì)帳無誤，現(xiàn)場產(chǎn)成品、廢料盤點(diǎn)完畢后三天內(nèi)完成成本核算。完成成本核算的基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真全面地進(jìn)行成本分析。通過成本分析，分析影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部相關(guān)單位成本管理的成績和問題，以促進(jìn)成本管理的改進(jìn)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格檢查和控制各種費(fèi)用，努力節(jié)約資金，不斷降低成本
個(gè)人年終工作總結(jié)4
自學(xué)校畢業(yè)來xxxx院工作，作為xx院的一名前臺(tái)，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：
一、保持形象
前臺(tái)作為xx院的窗口，是xx院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)xx院都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
二、關(guān)注客人喜好
當(dāng)客人走進(jìn)xx院時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的.姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，客人會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓客人的每次xx，都能感受到意外的驚喜。
三、提供個(gè)性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是新客人，可以向他們多講解xx院的特色項(xiàng)目，主動(dòng)為他們介紹項(xiàng)目、套餐的價(jià)格，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人離開時(shí)，xx師收拾東西需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動(dòng)詢問客人xx得怎樣或是對(duì)xx院有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除客人在xx院里所遇到的種種不快。
四、微笑服務(wù)
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語，對(duì)待客人要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說明問題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
個(gè)人年終工作總結(jié)5
在__教育中心，校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本年的收支工作計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本年的財(cái)務(wù)室工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)
我能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策、方針、制度，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)務(wù)室順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。
二、積極工作，努力完成學(xué)校的財(cái)務(wù)室工作
協(xié)同有關(guān)人員做好校舍檢查和維修、管理工作和加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、物質(zhì)的管理。根據(jù)國家會(huì)計(jì)制度的`規(guī)定妥善保管會(huì)計(jì)憑證，帳冊、報(bào)表等檔案資料，及時(shí)按規(guī)范整理、裝訂、保存共裝訂帳冊報(bào)表__余本。財(cái)務(wù)工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會(huì)人員能夠做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時(shí)，對(duì)學(xué)校缺口要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)約每一分錢，本年積極配合學(xué)校完成了收支計(jì)劃，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。
三、查找差距，努力做好財(cái)務(wù)工作
20xx年本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在一定差距，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請卻很困難，一時(shí)半晌申請不回來，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋，做好20__年工作計(jì)劃，使工作有條理，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把財(cái)務(wù)工作做好。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。
主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
（二）強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。
比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。
不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的.相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。
到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
倉庫管理員年終總結(jié)的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結(jié) 一、工作總結(jié)的內(nèi)容1。基本情況這是對(duì)自身情況和形勢背景的簡略介紹。
自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2。成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4。今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。
在20xx年的工作中，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：
一、職能發(fā)展
過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡要說明。目的：一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
2、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的'格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整。目的：一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
3、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
4、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
今年是我市實(shí)施扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的第一年，半年來，我辦在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和中、省扶貧辦的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)和諧文明新村，以扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，突出抓好整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧“一體兩翼”戰(zhàn)略，使我市的扶貧開發(fā)工作取得了突破性進(jìn)展。
一、主要工作及成效
(一)主動(dòng)爭取到扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)落戶南充
從去年11月中期開始主動(dòng)爭取國務(wù)院扶貧辦在南充建立扶貧開發(fā)示范點(diǎn)項(xiàng)目，歷時(shí)半年多時(shí)間，通過大量的前期準(zhǔn)備和基礎(chǔ)性工作，國務(wù)院扶貧辦于今年6月10日以國開辦發(fā)〔20xx〕號(hào)文件正式批準(zhǔn)同意在我市開展搞好扶貧開發(fā)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)試點(diǎn)工作。我們主要做好了四個(gè)方面的工作：
一是主動(dòng)匯報(bào)南充扶貧工作情況。為認(rèn)真貫徹落實(shí)“把朱德故里建設(shè)好”的重要指示，盡快改變老區(qū)落后面貌，創(chuàng)造貧困地區(qū)扶貧開發(fā)典范經(jīng)驗(yàn)，國務(wù)院扶貧辦決定把南充作為扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)。我們了解到這一信息后，迅速向市委、市人民政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由市委、市人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次前往北京和成都向中、省扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了南充這些年來的扶貧工作情況和自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況，既使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解到南充搞示范點(diǎn)建設(shè)的有利條件，同時(shí)也表明了南充為搞好扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的信心和決心。
二是多次邀請中央國家機(jī)關(guān)相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)來南充調(diào)研考察。為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解南充，我們多次邀請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來南充考察調(diào)研。今年僅半年時(shí)間，國務(wù)院扶貧辦及中央國家機(jī)關(guān)相關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)就4次共70多人前來南充深入農(nóng)村、農(nóng)戶和企業(yè)調(diào)研考察，具體研究落實(shí)扶貧示范點(diǎn)建設(shè)工作。特別是國務(wù)院扶貧辦副主任王國良4月、5月和6月三次來南充對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)。5月22日至24日國務(wù)院扶貧辦召集中央國家機(jī)關(guān)相關(guān)部委、總政治部、清華大學(xué)、浙江省幫扶辦等14個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)共30多人來南充召開座談會(huì)，共商幫扶大計(jì)，他們都表示要主動(dòng)支持南充扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)。全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席黃孟復(fù)率全國工商聯(lián)和國務(wù)院扶貧辦的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及人民電器集團(tuán)、廣西泰富黃金礦業(yè)開發(fā)有限公司、金鷹國際集團(tuán)股份有限公司等18家全國知名企業(yè)的民營企業(yè)家，到考察扶貧工作。相關(guān)企業(yè)家向XX縣捐贈(zèng)人民幣600萬元、100萬碼洋的圖書。黃孟復(fù)主席和國務(wù)院扶貧辦副主任王國良還親自到南充市財(cái)貿(mào)校為國務(wù)院扶貧辦勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地掛牌。6月28日，國務(wù)院扶貧辦幫我們請來了中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長、教授溫鐵軍為南充和干部作了題為“鄉(xiāng)村發(fā)展與和諧社會(huì)”的專題報(bào)告，幫助我們理清發(fā)展的思路。
三是認(rèn)真編制扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案。為了使示范點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目盡快得到上級(jí)批準(zhǔn)并迅速啟動(dòng)實(shí)施，我們組織力量認(rèn)真編制了《扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)總體方案》及《XX縣20xx年扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，明確了示范點(diǎn)建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、范圍對(duì)象、基本原則、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)、配套政策和組織領(lǐng)導(dǎo)等。經(jīng)數(shù)易其稿報(bào)省辦和國務(wù)院扶貧辦審批。為了提高扶貧開發(fā)的可持續(xù)性，使扶貧開發(fā)的目標(biāo)瞄向更為準(zhǔn)確，貧困群眾參與扶貧工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性更高，扶貧資金的中間滲漏更少，使有限的扶貧資源更好地瞄準(zhǔn)真正的窮人，有效地解決貧困村的脫貧和發(fā)展問題，6月下旬，在省扶貧辦的大力支持下，我們在組織全市9縣(市)區(qū)的扶貧辦主任和業(yè)務(wù)骨干，以及駐村指導(dǎo)員共170多人，進(jìn)行了村級(jí)扶貧規(guī)劃培訓(xùn)。在堅(jiān)持貧困人口優(yōu)先受益、村民廣泛參與、綜合設(shè)計(jì)和全面治理、資金捆綁使用和發(fā)揮整體效益、可持續(xù)發(fā)展、量力而行和實(shí)事求是原則的前提下，全面掌握制定村級(jí)規(guī)劃的要領(lǐng)，科學(xué)規(guī)劃方法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)制訂村級(jí)規(guī)劃的要求、重要工具、實(shí)施步驟、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要求對(duì)每一個(gè)實(shí)施扶貧項(xiàng)目的重點(diǎn)貧困村做到規(guī)劃先行。我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，辦公室除留值班人員外，全部到參加培訓(xùn)和現(xiàn)場搞點(diǎn)，在下村幫助規(guī)劃的10多天時(shí)間里，向所有扶貧干部提出“自帶干糧不擾民，冒著酷暑搞扶貧”，深受貧困村干部群眾的贊揚(yáng)和好評(píng)。
四是全面啟動(dòng)示范點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。為了使示范點(diǎn)建設(shè)早啟動(dòng)、早實(shí)施、早見效，我們一手抓前期準(zhǔn)備，一手抓項(xiàng)目啟動(dòng)。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)前往今年啟動(dòng)的XX縣指導(dǎo)示范點(diǎn)建設(shè)工作，幫助協(xié)調(diào)和落實(shí)具體工作，幫助制定方案和確立工作重點(diǎn)，由于各級(jí)扶貧部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)到位，使XX縣從4月開始就全面啟動(dòng)了56個(gè)重點(diǎn)貧困村的項(xiàng)目建設(shè)。在示范點(diǎn)建設(shè)中，確定了38名副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系貧困村，安排了59個(gè)縣機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位幫扶貧困村，并從縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位選派了59名優(yōu)秀中青年干部擔(dān)任示范點(diǎn)重點(diǎn)貧困村建設(shè)指導(dǎo)員。市上也確定了56個(gè)市級(jí)部門和56名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)幫扶示范點(diǎn)啟動(dòng)的重點(diǎn)貧困村。同時(shí)制定了示范點(diǎn)建設(shè)工作職責(zé)，明確了工作目標(biāo)，嚴(yán)格目標(biāo)考核制度，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)情況10天一通報(bào)，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)典范，查找不足。扶貧部門還及時(shí)提出了示范村建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃編制意見和項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及單位投資概算標(biāo)準(zhǔn)。6月1日，XX縣召開了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)共300多人參加的動(dòng)員大會(huì)，要求全縣上下統(tǒng)一思想、立說立行，要用扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的成果和典范經(jīng)驗(yàn)，向國務(wù)院扶貧辦交一份滿意的答卷，用**人民脫貧致富奔小康的喜訊和實(shí)績回報(bào)對(duì)XX人民的深切關(guān)懷。
(二)爭取到國務(wù)院扶貧辦勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地落戶南充，進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的組織體系建設(shè)
從去年9月以來，我們主動(dòng)向國務(wù)院扶貧辦爭取全國勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地，示范點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)后，國務(wù)院扶貧辦一并批準(zhǔn)我市為全國“勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地”，并于5月23日在南充財(cái)貿(mào)校正式掛牌。為了加強(qiáng)對(duì)示范陣地建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決具體問題，切實(shí)把基地建成我市培訓(xùn)農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民和提高農(nóng)民素質(zhì)，輸送鄉(xiāng)土人才的搖籃，我辦向市委、市人民政府請示并批準(zhǔn)成立了南充市扶貧開發(fā)培訓(xùn)中心，同時(shí)又報(bào)請市委、市人民政府?dāng)M成立勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，加強(qiáng)對(duì)示范陣地的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)。在省扶貧辦的大力關(guān)心支持下，我市9縣(市)區(qū)全部納入省級(jí)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地，并給予了540萬元扶貧資金扶持。
(三)爭取大量扶貧資金對(duì)南充的扶持。今年已到位各類扶貧資金計(jì)劃11033.5萬元，其中：財(cái)政扶貧資金4183.5萬元，以工代賑資金3850萬元，信貸扶貧資金指導(dǎo)性計(jì)劃3000萬元。財(cái)政扶貧資金比去年增加762萬元。科技扶貧、產(chǎn)業(yè)化扶貧、移民扶貧等項(xiàng)資金計(jì)劃也將陸續(xù)下達(dá)。
(四)開展了對(duì)《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的中期評(píng)估和《綱要》的修訂及對(duì)“”規(guī)劃的建議工作
6月上旬，按照省扶貧辦的要求，我們組織全市9縣(市)區(qū)扶貧辦對(duì)新世紀(jì)以來實(shí)施《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的情況進(jìn)行了中期評(píng)估。按照求真務(wù)實(shí)、突出重點(diǎn)、方法科學(xué)的原則，采取專題調(diào)研、抽樣調(diào)查、案例調(diào)查、參與式補(bǔ)充調(diào)查等定量和定性相結(jié)合的方法，完成了對(duì)《綱要》的中期評(píng)估報(bào)告、修訂方案和專題調(diào)研工作。對(duì)“”規(guī)劃的制定就扶貧工作提出了建設(shè)性意見。
(五)組織力量對(duì)20xx年度的117個(gè)扶貧新村進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，并順利通過省上驗(yàn)收
今年3月初，根據(jù)省扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對(duì)20xx年“五項(xiàng)扶貧工程”進(jìn)行抽查驗(yàn)收的通知》要求，我們立即對(duì)20xx年啟動(dòng)實(shí)施的三項(xiàng)工程進(jìn)行了復(fù)查驗(yàn)收。在9縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)、村組織自查的基礎(chǔ)上，市扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組組織扶貧辦、財(cái)政局、以工代賑辦、農(nóng)行的有關(guān)人員，采取看、查、問、訪、計(jì)的辦法，分組對(duì)20xx年度實(shí)施的新村、移民、衛(wèi)生扶貧工程進(jìn)行了到戶調(diào)查和進(jìn)村驗(yàn)收。通過驗(yàn)收，各縣(市)區(qū)在實(shí)施三項(xiàng)工程中切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、扶貧項(xiàng)目、扶貧資金三落實(shí)，取得了明顯成效。20xx年度安排實(shí)施的117個(gè)扶貧新村、623戶移民扶貧和17所衛(wèi)生扶貧項(xiàng)目己全面完成建設(shè)任務(wù)，并取得了三個(gè)方面的成效：
一是基本公共工程得到改善。廣泛發(fā)動(dòng)群眾以興水、修路、立產(chǎn)業(yè)為突破口，解決長期困擾貧困農(nóng)戶的路、水、電、通訊等瓶頸問題。20xx年實(shí)施的117個(gè)扶貧新村共修建村道公路623.6公里，修建便民路119公里，打衛(wèi)生井618口，修石河堰10處，整治山平塘100處，建蓄水池744口，建供水站124處，建提灌站10處，維修引水渠56.3公里，新增蓄水量42.9萬方，解決飲水困難人數(shù)5.43萬人，解決飲水困難牲畜7.75萬頭，改造中低產(chǎn)田土453公頃。通過新村扶貧的項(xiàng)目實(shí)施，極大地改善了這些村的基礎(chǔ)條件。
二是產(chǎn)業(yè)建設(shè)得到加強(qiáng)。20xx年度扶貧新村栽植優(yōu)質(zhì)水果2.25萬畝，稻果魚430畝，發(fā)展生豬6.6萬頭，肉牛783頭，山羊3.14萬只，飼養(yǎng)小家禽39萬只。項(xiàng)目村實(shí)現(xiàn)了村有1—2個(gè)有一定范圍和特色、覆蓋面廣、農(nóng)民穩(wěn)定增收的骨干項(xiàng)目。達(dá)到“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶達(dá)95。117個(gè)村共轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力2.92萬人，為每戶培訓(xùn)有一個(gè)掌握1—2門實(shí)用技術(shù)的技術(shù)明白人4.15萬人。20xx年項(xiàng)目村年人均新增純收入197.96元。人均占有糧食436.23公斤，解決637元以下尚未解決溫飽的貧困人口1.677萬人，改善637元—1138元初步解決溫飽的貧困人口4.12萬人。
三是人居環(huán)境發(fā)生變化。按照“一路、二水、三產(chǎn)業(yè)、四人居環(huán)境”的總體思路，對(duì)新村內(nèi)的農(nóng)戶住房實(shí)行“三建”(建家、建園、建池)，“五改”(改路、改水、改廚、改廁、改圈)，“五通”(通路、通水、通電、通廣播電視、通電話)，“三化”(院壩硬化、廚廁衛(wèi)生化、居住環(huán)境美化)建設(shè)，著力打造扶貧新村的亮點(diǎn)。扶貧新村完成五改三建的總戶數(shù)達(dá)11639戶。其中：改房86.6萬平方米，改廁10.03萬平方米，改廚14.23萬平方米，改圈147902萬平方米，改院壩25.9萬平方米，建沼氣池842口。實(shí)現(xiàn)了社間、戶間道路通暢。新村農(nóng)戶都用上了清潔衛(wèi)生水，房前屋后建有庭院經(jīng)濟(jì)，住房裝飾一新，院落干凈、整潔，環(huán)境美化。20xx年實(shí)施的如高坪的青林村、白山溝村，營山的寨門村、窯口村，順慶的石元壩村等，這些村不僅在基礎(chǔ)條件上得到了極大改善，支柱產(chǎn)業(yè)基本產(chǎn)生，而且農(nóng)民的生產(chǎn)、生活、生態(tài)條件明顯改善，人居環(huán)境發(fā)生了很大變化。
(六)加大了庫區(qū)扶貧力度。今年以來把升鐘水庫淹沒區(qū)扶貧擺在了突出位置，制定了“打基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)素質(zhì)、抓生態(tài)”的十二字扶貧開發(fā)方針，確立了“自力更生、生產(chǎn)自救、多方支持、共同富裕”的指導(dǎo)思想。6月中期，市委、市人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市級(jí)相關(guān)部門到升鐘水庫現(xiàn)場辦公，具體落實(shí)了對(duì)庫區(qū)貧困群眾交通難、用水難、用電難、增收難的扶持問題。我辦又主動(dòng)向上爭取扶持，通過努力，已爭取省政府批轉(zhuǎn)國家財(cái)政部請求加大對(duì)庫區(qū)的扶持力度。
(七)提出了整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧的工作思路
今年以來，根據(jù)市委三屆三次全會(huì)和全省扶貧工作會(huì)議精神，針對(duì)南充的實(shí)際情況，和中、省扶貧辦對(duì)南充的'要求，我們在探索中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在堅(jiān)持“一體兩翼”戰(zhàn)略的前提下，提出了整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧的“五六七”工作思路，即：著力構(gòu)建“五種模式”(“一水二路三產(chǎn)業(yè)四人居環(huán)境五民主和諧”的整村推進(jìn)模式;“政府引導(dǎo)、龍頭帶動(dòng)、基地配合、農(nóng)戶參與、協(xié)會(huì)服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式;“定單式、定位式、定向式”的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式;“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村、部門幫村、干部駐村”的定點(diǎn)扶貧模式;“科學(xué)規(guī)劃、搭建平臺(tái)、落實(shí)項(xiàng)目、整合資源、強(qiáng)化職能”的合力扶貧模式)、突出“六個(gè)結(jié)合”(扶貧開發(fā)與基層民主法制相結(jié)合;與公平正義相結(jié)合;與誠信友愛相結(jié)合;與充滿活力相結(jié)合;與安定有序相結(jié)合;與人與自然和睦相處相結(jié)合)、創(chuàng)新“七大機(jī)制”(強(qiáng)化扶貧責(zé)任制;健全多元投入機(jī)制;建立項(xiàng)目資金管理機(jī)制;建立有效協(xié)調(diào)機(jī)制;建立長效幫扶機(jī)制;完善扶貧績效評(píng)價(jià)機(jī)制;推行扶貧激勵(lì)機(jī)制)。使各縣(市)區(qū)在抓整村推進(jìn)工作中做到了目標(biāo)明確、思路清晰、方法具體。上半年各縣(市)區(qū)扶貧辦圍繞這一工作思路，對(duì)重點(diǎn)貧困村精心規(guī)劃和組織實(shí)施項(xiàng)目，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
(八)加大了對(duì)扶貧開發(fā)工作的宣傳和調(diào)研力度，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門、社會(huì)各界更加關(guān)注和支持南充的扶貧開發(fā)工作
為了使黨的扶貧政策深入人心，推動(dòng)新階段扶貧開發(fā)的深入開展，今年以來，我們加大了對(duì)扶貧工作的宣傳和調(diào)研力度，主動(dòng)宣傳黨的扶貧方針政策和南充的扶貧工作。
一是利用廣播、電視、報(bào)刊雜志等新聞媒體的宣傳作用，做到“廣播有聲，電視有影，報(bào)刊有文”，為新階段扶貧開發(fā)大造聲勢。市、縣扶貧辦主動(dòng)配合省《扶貧開發(fā)》雜志、南充電視臺(tái)、南充日報(bào)、南充晚報(bào)等新聞單位，主動(dòng)撰稿、投稿和組稿，不遺余力的宣傳報(bào)道國家扶貧方針政策和全市扶貧開發(fā)工作的新典范、新經(jīng)驗(yàn)、新做法。
二是各縣(市)區(qū)扶貧辦都定期或不定期的編印《扶貧工作》簡報(bào)，通報(bào)交流情況、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳科技致富，推動(dòng)新階段扶貧開發(fā)的深入開展。
三是市扶貧辦利用“南充扶貧開發(fā)網(wǎng)”進(jìn)行宣傳，成為全省唯一在互聯(lián)網(wǎng)上開通的扶貧開發(fā)工作網(wǎng)站，能夠在第一時(shí)間將全市的扶貧工作文件、新聞、動(dòng)態(tài)等以最快的速度上傳到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，極大地方便了上下信息傳遞和溝通，從而大大地提高了工作效率,為推進(jìn)電子政務(wù)和無紙化辦公邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。
四是立碑樹牌，使黨的扶貧政策深入人心。凡是扶貧資金扶持的基本公共工程項(xiàng)目，如新村、學(xué)校、衛(wèi)生院、公路、橋梁等，都在醒目位置立一塊永久性的碑(牌)，標(biāo)明扶持項(xiàng)目名稱、扶貧資金、受益人口等相關(guān)內(nèi)容。這樣做既宣傳了黨的扶貧政策，又便于群眾監(jiān)督，起到了非常好的宣傳效果。
(九)認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在提高黨員素質(zhì)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力、完善各項(xiàng)規(guī)章制度等方面取得了很大實(shí)效
按照市委安排部署，我辦認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目標(biāo)。主要取得了三個(gè)方面的成績。
一是黨員素質(zhì)有了明顯提升。通過教育活動(dòng)，使廣大黨員的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)得到明顯增強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨認(rèn)識(shí)更加牢固;使廣大黨員徹底改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)的模糊認(rèn)識(shí)，明確了今后努力的方向，給全體黨員提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。黨員們表示，在今后的實(shí)際工作中，一定要嚴(yán)格按照《黨章》和先進(jìn)性具體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為扶貧開發(fā)工作多作貢獻(xiàn)。
二是使我辦黨的建設(shè)得到了加強(qiáng)。通過教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的建設(shè)。進(jìn)一步健全了黨的制度建設(shè)，活躍了黨組織生活;使黨支部在先進(jìn)性教育中經(jīng)受了鍛煉，成績更加突出，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強(qiáng);進(jìn)一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增進(jìn)了相互交流和相互了解，進(jìn)一步拓寬了黨群聯(lián)系與溝通的渠道。
三是做到了學(xué)習(xí)、工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，辦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)向上爭取扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)項(xiàng)目，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和中央國家機(jī)關(guān)相關(guān)部委的大力支持。扶貧辦的各項(xiàng)工作都有序開展。
二、存在的主要問題
今年上半年的工作，雖然成績是主要的，但工作中也還存在一些不容忽視的問題，主要有三個(gè)方面：
一是下基層調(diào)研不夠。今年由于示范點(diǎn)項(xiàng)目投入大量的精力和時(shí)間，加之機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的繁雜，對(duì)下基層調(diào)研相對(duì)不夠。對(duì)構(gòu)建南充扶貧開發(fā)模式的總體思路、工作和機(jī)制的創(chuàng)新還有待在實(shí)踐中進(jìn)一步探索、完善和加強(qiáng)。
二是對(duì)扶貧項(xiàng)目資金的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)扶貧工作管理的核心內(nèi)容是項(xiàng)目和資金，特別是對(duì)項(xiàng)目資金的跟蹤、督察、檢查、指導(dǎo)、調(diào)研，以及典范推廣、重點(diǎn)解剖等方面還需加強(qiáng)。
三是對(duì)全市扶貧機(jī)構(gòu)的職能有待強(qiáng)化，扶貧隊(duì)伍的干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于扶貧工作的體制性障礙，出現(xiàn)重點(diǎn)貧困縣工作體制不順的現(xiàn)象，因而出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)職能弱化的現(xiàn)象。加之扶貧工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大、經(jīng)費(fèi)奇缺、條件艱苦、待遇低下，因而又出現(xiàn)了干部職工隊(duì)伍人心不穩(wěn)、活力減弱、工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性下降的現(xiàn)象。這些都與艱巨的扶貧工作責(zé)任和任務(wù)極不相適應(yīng)。
總結(jié)過去的工作，我們要繼續(xù)按照“規(guī)劃跟著對(duì)象走、項(xiàng)目跟著規(guī)劃走、資金跟著項(xiàng)目走、監(jiān)管跟著資金走”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行扶貧項(xiàng)目資金的“備案制、報(bào)帳制、公示制、審計(jì)制”管理，建立健全扶貧資金專帳、項(xiàng)目實(shí)施臺(tái)帳和扶貧固定資產(chǎn)登記專帳，杜絕隨意調(diào)改、增加扶貧項(xiàng)目，嚴(yán)禁各種違規(guī)違紀(jì)行為，確保扶貧項(xiàng)目資金的規(guī)范使用。對(duì)扶貧資金使用管理中出現(xiàn)的問題，各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視，采取相關(guān)措施，切實(shí)整改到位，確保對(duì)扶貧資金審計(jì)檢查不出任何問題。
并進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省扶貧工作會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，增添措施，落實(shí)任務(wù)。我們要做好基礎(chǔ)工作，承辦好會(huì)議，并盡快出臺(tái)推進(jìn)扶貧工作的幾個(gè)文件。努力把我們的工作做扎實(shí)!
個(gè)人年終工作總結(jié)9
這個(gè)階段，我剛進(jìn)公司不久，對(duì)模具行業(yè)和項(xiàng)目管理也是慢慢從零開始的摸索學(xué)習(xí)階段。接手的第一個(gè)項(xiàng)目是xx項(xiàng)目.本項(xiàng)目主要是承制xxx公司的幾套模具，我則主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的進(jìn)度推進(jìn)和日常項(xiàng)目管理。
一、工作內(nèi)容
1、配合xx公司進(jìn)行項(xiàng)目日程的管理與進(jìn)度推進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)與xx和xx公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接洽，協(xié)助公司相關(guān)部門與他們進(jìn)行相關(guān)技術(shù)對(duì)接工作；
3、組織召開項(xiàng)目會(huì)議，并對(duì)相關(guān)問題點(diǎn)進(jìn)行記錄、整理、反饋、確認(rèn)，并跟蹤落實(shí)整改；
4、負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目物流、回款等相關(guān)商務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)技術(shù)文件的采集、整理、翻譯、移交、歸檔等工作，主要包括模具動(dòng)靜檢查表、補(bǔ)焊記錄、檢具xx報(bào)告等相關(guān)資料。
第二階段：20xx年x月至20xx年xx月份
經(jīng)過上一階段的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我在項(xiàng)目管理、公司流程、模具相關(guān)知識(shí)方面有了一定提升，逐漸能夠應(yīng)對(duì)工作各個(gè)方面的要求。這一階段，由于xx項(xiàng)目的結(jié)束，我的工作主要是以xxx和xx項(xiàng)目為重點(diǎn)，從事相關(guān)項(xiàng)目管理、商務(wù)并為客戶驗(yàn)收提供相關(guān)服務(wù)等方面的工作。
二、工作內(nèi)容
1、結(jié)合xx和xx新干線的需求制定各個(gè)階段工作計(jì)劃；
2、配合新干線公司進(jìn)行項(xiàng)目日程管理與進(jìn)度推進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)接待xxx和新干線相關(guān)到訪人員；
3、針對(duì)鈑件、模具問題點(diǎn)召開修模會(huì)議，并跟蹤落實(shí)整改有關(guān)事宜；
4、根據(jù)xxx的裝車情況，負(fù)責(zé)相關(guān)取樣計(jì)劃的編制、提樣、發(fā)貨相關(guān)事項(xiàng)；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門做好困難件整改相關(guān)工作；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)技術(shù)文件的采集、整理、移交、歸檔等工作；
第三階段：20xx年xx月至今
由于xx與2ps兩個(gè)項(xiàng)目已完成公司內(nèi)部制作并交付，同時(shí)因?yàn)閤xs項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)離職，所以我在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到499t-76516/7和475c-74568兩個(gè)項(xiàng)目上。主要從事項(xiàng)目管理、生產(chǎn)進(jìn)度推進(jìn)和為客戶提樣、驗(yàn)收提供相關(guān)服務(wù)等方面的工作。
該階段主要的工作內(nèi)容和上個(gè)階段大致相似，不同之處在于xxx公司與xx公司管理模式差異。相對(duì)xx來講，xx公司的管理從某種程度來講更加苛刻，工作也更加細(xì)節(jié)化，平日工作相對(duì)煩瑣。但是正如車間標(biāo)語所說的那樣：最苛刻的客人是企業(yè)成長最好的老師。通過根xx公司的業(yè)務(wù)往來，對(duì)提升自身項(xiàng)目管理能力提供了新的思路。
三、上一年度工作總結(jié)
總體來講，20xx年的工作有值得自我勉勵(lì)的地方，也有需要我反思提高的地方，主要體現(xiàn)在：
值得自我勉勵(lì)的地方：
1、通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自身在工作上的歷練，我對(duì)項(xiàng)目管理的理解上有了很大的提升，真正的理解項(xiàng)目管理在整個(gè)模具企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中所起的重要作用，也能夠獨(dú)立處理工作中遇到的各種問題。
2、自身的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)素養(yǎng)得到了一定的提升
現(xiàn)在我能夠真確理解技術(shù)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的相關(guān)問題，從而有利于日常項(xiàng)目管理工作的開展。
3、樹立了一種健康的工作心態(tài)
在這一年多工作時(shí)間里，自己有幸和一群優(yōu)秀的人在一起工作和交流，自己也從他們身上學(xué)到很多東西，也能夠慢慢地放下自己這顆浮躁的心，也逐漸養(yǎng)成了踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，和一步一個(gè)腳印的發(fā)展思路。
需要提高的地方：
1、外部市場開拓力度不夠
雖然今年公司營業(yè)額再創(chuàng)新高，但是我們外部市場相對(duì)于上一工作年度來講，市場有所萎縮，項(xiàng)目訂單量并未到達(dá)20xx年目標(biāo)。這與大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)，但是同時(shí)我們自身也有很多問題，譬如項(xiàng)目開拓力度不夠、市場開拓手段單一、日常準(zhǔn)備工作未做到位等。由于國外市場與國內(nèi)市場在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，材料，制作方式，產(chǎn)品精度等方面都還沒有接軌，同時(shí)公司在開展國外項(xiàng)目，特別是歐洲項(xiàng)目缺乏系統(tǒng)化經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以很多項(xiàng)目都夭折。所以在外部項(xiàng)目這一塊，我需要做足功課，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開拓國外高端市場。
2、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足
目前感覺自己在日常項(xiàng)目管理當(dāng)中還比較稚嫩，項(xiàng)目管理比較被動(dòng)，今后在項(xiàng)目管理手段和技巧上都要多向前輩取經(jīng)。
3、項(xiàng)目總結(jié)不夠
正如年終總結(jié)有利用提高自身工作，一個(gè)好的項(xiàng)目總結(jié)總能為后期工作的開展提供建設(shè)性的意見，是一個(gè)項(xiàng)目不可或缺的一部分。但是目前自己在這方面還比較欠缺，有待近一步提升。
4、工作規(guī)范化程度不夠
承前所述，我在日常市場開拓和項(xiàng)目管理當(dāng)中規(guī)范化程度不高，特別是項(xiàng)目資料管理還有很大的提升空間。
5、項(xiàng)目成本管理缺位
xx項(xiàng)目和xx等項(xiàng)目暴露了我們在項(xiàng)目成本管理方面的不足，如何有效的配合財(cái)務(wù)部做好項(xiàng)目成本管理與分析工作將是我需要提升的地方。
6、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)素養(yǎng)不夠
雖然自己在專業(yè)知識(shí)方面較以前有所提升，但為了以后健康發(fā)展，必須近一步提升自己相關(guān)素養(yǎng)，否則將會(huì)成為制約自身提高的瓶頸。
四、20xx年度的工作計(jì)劃與思路
通過在公司一年多時(shí)間的學(xué)習(xí)與鍛煉，以及對(duì)過去工作的回顧，發(fā)現(xiàn)自己還有許多不足的地方需要去提高。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，希望自己在新的.一年里能再接再厲，做好下面幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)外部市場的開拓力度
在20xx年度，我的主要工作目標(biāo)一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行外部市場的開拓。另一方面是結(jié)合前期工作上的不足，能做足功課，從而使外部市場開拓能順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)現(xiàn)有項(xiàng)目的管理
主要從q（質(zhì)量）、c（成本）、s（客戶滿意度）三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)入手，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目的監(jiān)管力度，階段性地形成外部市場獨(dú)特的kpi指標(biāo)考核體系。
3、提升自身語言能力
在外部市場開拓中，語言技能將是一必不可少的工具，特別是專業(yè)術(shù)語方面，自己仍然有很大的提升空間。20xx年在提升自身項(xiàng)目管理能力的同時(shí)，也要在提升外語技能上面做好具體安排。
4、規(guī)范外部項(xiàng)目工作方法
目前我們在日常工作當(dāng)中，不規(guī)范是我最容易犯的錯(cuò)誤，這直接影響到日常的工作效率。所以有效地規(guī)范工作方法也是我們20xx年一個(gè)工作任務(wù)，例如加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資料的管理與歸檔，學(xué) 自身技術(shù)素養(yǎng)不夠是制約我個(gè)人發(fā)展的最大瓶頸！在未來一年里，希望通過公司組織的培訓(xùn)以及與優(yōu)秀同事之間的交流能夠提升自己的技術(shù)素養(yǎng)，從而彌補(bǔ)以前工作上的不足。同時(shí)20xx年度計(jì)劃制定個(gè)人提升規(guī)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，希望自己在這方面有所提升。
五、小結(jié)
20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的暴風(fēng)雪將會(huì)更加猛烈，大家都感到肩上的擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我們決心再接再厲，新的一年將會(huì)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)！！
個(gè)人年終工作總結(jié)10
經(jīng)過在公司庫房近一年的工作，發(fā)現(xiàn)在工作中我還有許多的不足。還有有待改進(jìn)的地方，在此對(duì)我今年的工作做一次總結(jié)。
一、主要工作：
1、主要負(fù)責(zé)物料出入庫工作
①不足：在20xx年中庫房關(guān)于物料出入庫工作還不能做到同步
②解決方法：在20xx年中，合理安排工作情況，確定在平行工作中，確認(rèn)主要工作，對(duì)工作的重點(diǎn)做好掌握。
2、負(fù)責(zé)物料的最低庫存控制
①不足：在20xx年中出現(xiàn)個(gè)別物料未能及時(shí)提采購申請。
②解決方法：在20xx年中將U6系統(tǒng)中所有最低庫存物料，進(jìn)行最低庫存控制，實(shí)現(xiàn)最低庫存系統(tǒng)化。
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)中物料的添加
①不足：在系統(tǒng)中出現(xiàn)同種物料卻多種存在。
②解決方法：在20xx年中將每種物料進(jìn)行單一編碼，關(guān)于物料名稱及規(guī)格，由相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)，保證物料名稱及規(guī)格正確、清晰。
4、盤點(diǎn)事項(xiàng)
①不足：在20xx年中出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員不認(rèn)可盤點(diǎn)結(jié)果的情況。
②解決方法：在20xx年中會(huì)在盤點(diǎn)之前通知需參加的相關(guān)人員，做好工作安排。有相關(guān)部門確認(rèn)第一監(jiān)督人、第二監(jiān)督人。確保其中一人有事不會(huì)影響盤點(diǎn)，對(duì)于差異部分，主動(dòng)對(duì)其說明原因，并由監(jiān)督人員確認(rèn)。
5、庫房區(qū)域劃分
①不足：在20xx年進(jìn)行庫房搬家后，未能及時(shí)劃清區(qū)域。
②解決方法：在20xx年中對(duì)新庫房進(jìn)行區(qū)域劃分，使用黃黑區(qū)間貼地膠對(duì)區(qū)域進(jìn)行劃分，使用綠色貼地膠對(duì)檢驗(yàn)合格品進(jìn)行劃分，使用紅色貼地膠對(duì)檢驗(yàn)不合格物料區(qū)域進(jìn)行劃分，區(qū)域劃分中在地上及貨架上做好塑封標(biāo)識(shí)，確認(rèn)區(qū)域名稱，對(duì)庫內(nèi)物料進(jìn)行倉位統(tǒng)計(jì)，是相關(guān)人員可以盡快熟悉庫房。
二、工作中的不足
1、在工作中主動(dòng)性不足。
2、思考事情不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、對(duì)事情后果認(rèn)識(shí)不深刻。
三、主要改善
1、在20xx年中主動(dòng)完成工作
2、在20xx年提高工作及各方面知識(shí)。
3、在做每件事情前想好后果及可能影響事情的原因，做到每件事情認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
4、對(duì)同事關(guān)心，虛心請教。
四、工作總結(jié)
在20xx年中我認(rèn)為我的工作還有很多不足，通過以上幾點(diǎn)，更加認(rèn)識(shí)到自己很多方面還有待提高，無論是生活上，還是工作上都應(yīng)該更多的想同事及前輩們學(xué)習(xí)，這樣才能不會(huì)拖部門的后腿，也不會(huì)影響其他部門的正常工作。通過今年的工作，我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)體的重要性，無論個(gè)人的能力多么的強(qiáng)，在團(tuán)體前還是渺小的，所以我會(huì)更加珍惜我的團(tuán)體，為團(tuán)體進(jìn)上我自己的一份薄力。
五、工作規(guī)劃
1、在20xx年中使庫房的各種規(guī)定更加明確，各種流程也更加適應(yīng)公司現(xiàn)狀。
2、在20xx年中讓庫房各種設(shè)施和區(qū)域都能更加完善，這樣對(duì)任何參觀形式都可以不做改動(dòng)，讓庫房更加正規(guī)。
3、20xx年中認(rèn)識(shí)自己的位置，做好自己分內(nèi)的工作。
六、關(guān)于庫房數(shù)據(jù)
1、收發(fā)貨及時(shí)率：85%
2、出入庫及時(shí)率85%
3、盤點(diǎn)準(zhǔn)確率98%
4、主要改善的方面：在20xx年主要改善在收發(fā)貨和出入庫的及時(shí)率的'提高。在20xx年中協(xié)同質(zhì)檢等相關(guān)部門檢驗(yàn)周期及檢驗(yàn)完畢的物料做到最快入庫。對(duì)于出庫物料要在批準(zhǔn)后1-2天內(nèi)完成出庫。
七、工作建議
1、希望部門內(nèi)部多組織培訓(xùn)，讓同部門員工相互熟悉，了解同部門每組同事的主要工作，這樣在工作也會(huì)更加理解，也能更好的溝通，同時(shí)可以學(xué)習(xí)對(duì)自己相關(guān)的知識(shí)。
2、希望部門能多買些對(duì)部門相關(guān)崗位有用的書籍，這樣大家可以學(xué)習(xí)提高。并且對(duì)相對(duì)時(shí)間段的書籍進(jìn)行更新。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間，年末，回首202x，我不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，在與同事們的共同奮斗之下，通過自己的不懈努力，我順利地完成了自己的工作，也經(jīng)歷了不單是考驗(yàn)和磨練。我非常感謝公司給了我這個(gè)成長平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提高自己的素質(zhì)、素養(yǎng)和才能。我今年的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱愛自己的工作，嚴(yán)苛自律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，確定工作崗位，始終保持“謙遜、慎重、自律”的'工作態(tài)度。始終勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培訓(xùn)和同事的幫助之下，努力提高自己，時(shí)刻勤奮工作，嚴(yán)肅完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固工作技能
二、設(shè)備操作，工作感知
每一位好的員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有清楚的認(rèn)識(shí)，熟悉并精通自己的工作。刻苦、勤奮、嚴(yán)肅。反應(yīng)直觀，操作也需要細(xì)致細(xì)膩，這就要求我熟悉并理解設(shè)備和操作流程，以及較強(qiáng)的理論知識(shí)。我們不僅要了解機(jī)器的操作，還要有能力應(yīng)對(duì)故障，完成領(lǐng)導(dǎo)交托的各項(xiàng)任務(wù)。但是，由于我能力欠缺，所以在工作過程之中我也有很多不足和缺點(diǎn)，我仍然缺乏機(jī)器的原理和工作技能，但這些都會(huì)讓我更加不懈，誠懇慎重地向他人學(xué)習(xí)，盡可能提高我的工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用，更快、更有效地完成自己的工作，以及與其他同事的人際關(guān)系也是非常關(guān)鍵的。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅是工作，平時(shí)的生活中也是如此，所以團(tuán)結(jié)同事是一種工作的義務(wù)。
三、回顧過去，展望未來
對(duì)于過去的得失，我將在今后的工作之中吸收有利因素，增強(qiáng)工作能力，消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的道路之上前進(jìn)。我相信，通過我的不懈努力、與同事的合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名合格的員工，充分發(fā)揮我的個(gè)人能力。讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
個(gè)人年終工作總結(jié)12
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃，下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié)：
截止到20xx年XX月XX日，20xx年共辦理交房手續(xù)XX戶。辦理二次裝修手續(xù)XX戶，二次裝修驗(yàn)房XX戶，二次裝修已退押金XX戶。車位報(bào)名XX戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年XX月XX日之前共發(fā)出XX份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單XX份，完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表XX份，投訴處理單XX份。開發(fā)公司工程部維修完成回單XX份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率XX%。我部門回訪XX份，回訪率XX%，工程維修滿意率XX%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司XX經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的'各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對(duì)今年的工作總結(jié)如下。
一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的`用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
餐飲服務(wù)時(shí)間長，爭取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)。“品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展。
在此情形下，我們深感責(zé)任重大，餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)。通過節(jié)能降耗維持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
20×年，××××項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產(chǎn)值××××萬元,超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項(xiàng)目部經(jīng)理，秉承“帶好隊(duì)伍，干好項(xiàng)目，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下兩個(gè)方面的工作：
1.積極開拓市場，不斷增加市場份額。
××××項(xiàng)目是一個(gè)公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場效應(yīng)。
2.堅(jiān)持全新的市場經(jīng)營理念，塑造CPL良好的市場形象。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效。在各個(gè)施工場點(diǎn)，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對(duì)性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項(xiàng)目施工的.安全、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。×××年7月，在執(zhí)行×××任務(wù)時(shí)，我們與××××公司合作時(shí)，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對(duì)方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對(duì)方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對(duì)項(xiàng)目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對(duì)公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對(duì)雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。使公司的市場品牌，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上，同時(shí)還展現(xiàn)在隊(duì)伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個(gè)方面。
回顧總結(jié)一年來的工作，我再次體會(huì)到，辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易，運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易。對(duì)外，要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象;對(duì)內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲(chǔ)氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為：在×××項(xiàng)目管理過程中，未雨稠繆，計(jì)劃預(yù)見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國家對(duì)×××建設(shè)和×××開發(fā)的支持力度不斷增加，××××項(xiàng)目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強(qiáng)，各家公司也都在積極地做這項(xiàng)工作，×××年，要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障××年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭取儲(chǔ)氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
作為一名醫(yī)生，“救死扶傷”是我的天職。在這一年里，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，盡心盡力的為病人服務(wù)，履行了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的義務(wù)。回首20xx，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、同事的幫助下，用專業(yè)的知識(shí)技術(shù)，贏得了老百姓的信任，給醫(yī)院樹立了良好的信譽(yù)。下面就我一年的.工作做一個(gè)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
要想在醫(yī)生這條道路上走的長遠(yuǎn)，只有不斷充實(shí)自己，跟上時(shí)代的腳步，才能跟好的為病人服務(wù)。醫(yī)學(xué)是一門博大精深的課程，無論是中醫(yī)還是西醫(yī)，都需要不斷深研，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)患者負(fù)責(zé)。20xx年，我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)發(fā)言，提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，做好筆記，查找資料，對(duì)于不懂之處進(jìn)行解答。追求知識(shí)的道路是漫長的，但是我不會(huì)放棄，為努力成為一個(gè)更好的醫(yī)生積累資本。
二、遵守醫(yī)院制度以及加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵循規(guī)矩，將自己的行為融入到生活中的細(xì)節(jié)中去。為了不放松自己，堅(jiān)持從小事做起，每一件事都完整有序的記錄。在工作中，工作前請求指示，不擅自行動(dòng)，工作之后有匯報(bào)，對(duì)成績不隱瞞，誠實(shí)做自己。
在治療病人時(shí)，給予詳細(xì)的解答，對(duì)待病人真誠友善。在與患者交流時(shí)，始終耐心、細(xì)致。做好自己的本職工作，積極熱心幫助病人，不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)對(duì)新興技術(shù)的了解與學(xué)習(xí)。
因?yàn)樵卺t(yī)院見到生命的脆弱，所以就更加尊重生命，也更想為病人做一些什么，緩解他們的痛苦，延長他們的生命程度。在醫(yī)學(xué)上，跟上世界的步伐，根據(jù)現(xiàn)有的條件，給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、學(xué)習(xí)新興設(shè)備。20xx年，在科主任的幫助下，積極嘗試新的技術(shù)給予患者治療，大大縮短了患者的住院時(shí)間，并且沒有造成其他的不良后果。
綜上所述，我在20xx年里，做了許多工作，但是也有許多不足之處，在各方面也需要不斷提高。展望20xx，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，向前輩學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，將缺點(diǎn)與不足加以改正與提升，爭取做一個(gè)更好的自己，不負(fù)初心，繼續(xù)努力踐行在剛?cè)脶t(yī)學(xué)學(xué)府發(fā)下的誓言。